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HAM — SJC
1 jul. — 8 jul.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 1/7
vie. 8/7

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Precio estimado ida y vuelta
Precio promedio por mes
Evolución de precios a medida que se acerca la fecha de salida

Consejos para encontrar vuelos baratos

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Preguntas frecuentes para la ruta desde Hamburgo a San Jose

5 principales aerolíneas que vuelan de de Hamburgo a San Jose

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,6
Singapore AirlinesValoración media basada en 3992 opiniones
8,8Abordaje
8,5Comodidad
8,9Tripulación
8,6Entretenimiento
8,3Comida
Opiniones de la aerolínea
Ventajas: "Amazing as always"
Leer más sobre Singapore Airlines
Ventajas: "Amazing as always"
Ventajas: "Flexible seating due to only very few passengers. On time departure and arrival"
Ventajas: "I like the crew members"
Desventajas: "Entertainment selection and food could be better"
Ventajas: "Nothing special."
Desventajas: "Meal was disappointing. Beef was overcook and hard. Service quality is just okay."
Desventajas: "Raise the cabin temperature"
Ventajas: "Crew was amazing"
Ventajas: "Flight time shorter than scheduled. Food good. Crew great."
Desventajas: "Somewhat limited recent release movies compared to Emirates."
Ventajas: "One of the best seating I have ever had. Compared to Emirates the seat was spacious."
Desventajas: "Food was good but was not full compared to emirates."
Ventajas: "All crew members are very friendly and helpful, good service."
Desventajas: "All over flight i feel good time, i don't feel boring all friendly staff, good service choice of food i like."
Ventajas: "Seat was comfortable, flight attendants were attentive and the food wasn't bad."
Desventajas: "WiFi didn’t work on 3 of the 4 flights although all purportedly had it. Also didn’t work the majority of the time in the Business Class Lounge in Singapore. Food was mediocre both on flights and in the lounge. Movie selection could hardly have been worse."
Ventajas: "Crew was amazing"
Desventajas: "Luggages did not arrive with the flight as it should be. It got lost in Sydney from Queenstown on flight SQ 6683 operated by Virgin Australia (VA 162)."
Ventajas: "Amazing crew."
Desventajas: "Food focused on Japan on both legs, LAX to NRT and NRT to SIN. Variety would have been nice."
Ventajas: "Overall good"
Desventajas: "Boarding needs better management."
Ventajas: "Well organized boarding, friendliness of staff, food service"
Desventajas: "Flight was delayed by about an hour."
Desventajas: "We stopped in Korea for two hours, that was not listed on my original itinerary. Then we were late to get to Singapore. My seat was very very small and I was seated next to two very large ppl."
Ventajas: "Short flight"
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "Top notch service. Very comfortable in business class. Very attentive. Would definitely fly with them again."
Ventajas: "One of the best flights I’ve been on. The seats are spacious and the crew are very friendly"
Desventajas: "Reclining seats tend to make me caustaphonic with the limited space"
Ventajas: "Me tiraron un vaso de gaseosa arriba y la actitud de todo el personal a bordo fue sobresaliente. Más allá del accidente me regalaron 75 usd para gastar en el catálogo a bordo."
Ventajas: "Most everything"
Desventajas: "Crying babies made it tough to sleep the whole flight"
Ventajas: "The crew were excellent"
Desventajas: "I'm 6'2" and the regular economy seats didn't give me enough to leg room"
Desventajas: "Because the flight from IAD to London was cancelled, I never made it to this flight."
Ventajas: "friendly and attentive crew. connecting flight was a breeze. well worth the price."
Ventajas: "wide seats. great service. on time."
Desventajas: "food was not as good as one would expect."
Desventajas: "The flights were always late causing us to miss a connection. Also when purchasing the ticket I was not informed of two extra stops that only showed up when I checked in."
Ventajas: "Excellent service. Good food. Very attentive and responsive flight crew."
Desventajas: "Space was too tight"
Ventajas: "crew was very polite and cheerful."
Ventajas: "Amazing service and comfortable lay flat bed"
Ventajas: "Las aerolíneas asiáticas que he probado son excelentes de todo a todo. Gran servicio y atención al cliente."
Ventajas: "Food was delicious!"
Ventajas: "Food was good"
Ventajas: "The service, seats, food, drinks and bed!"
Ventajas: "We started taxing 15 minutes before the departure time. This is great !"
Desventajas: "not much"
Ventajas: "Crew was super nice. Amazed at collection of Chinese movies and music. Great alcoholic beverage selection."
Desventajas: "Hope that there were more time to order and enjoy beverages."
Ventajas: "the crews were very polite and very helpful"
Ventajas: "the flight time was quick , by the time you took off you practically were preparing for landing"
Desventajas: "nothing disappointing"
Ventajas: "Consistency of service, efficient"
Desventajas: "Having to convert chair to bed and vice versa. Prefer one that can just go flat st touch of button"
Ventajas: "Touch screen entertainment system with great variety of programs. Good food, clean cabin, friendly crews. I'd fly again on Singapore Air over other domestic airlines and Japanese airlines."
Desventajas: "Sound quality of ear buds was not good. No issues if you travel with your own."
Ventajas: "The choices for entertainment were excellent! I was never bored for a second on my 20++ hours of flight. I love how they gave us in-ear earphones instead of the normal airline headphones that keep on sliding off."
Desventajas: "It was quite difficult for me to get comfortable. Maybe it's due to my shortness, I can't really rest my head that well"
Ventajas: "Amazing plane and crew!"
Desventajas: "Nothing."
Ventajas: "The service was great! The entertainment was abundant. The food was tasty. No complaints at all!"
Ventajas: "Excelente y cálido servicio en el mostrador de facturación en Manila. Comida bastante aceptable para clase turista. Acceso gratis a sala vip en Changi, con oportunidad de tomar una ducha antes de embarcar en el vuelo largo a Barcelona. Las azafatas son adorables."
Desventajas: "La calidad del sonido del sistema de entretenimiento a bordo no es buena. Hay mal contacto entre las tomas del asiento y los auriculares."
Ventajas: "Really recommended . Wait alittle longer but i got a free tour go around Singapore ."
Ventajas: "La cordialidad, el trato, el servicio, el avión, la limpieza. Un vuelo muy agradable y que recomendaría siempre."
Desventajas: "Que para ofrecer los servicios comerciales si hablaban español, para el resto de servicios no, aunque fueron muy atentos."
Ventajas: "Seating space was very good. Meals terrific"
Ventajas: "the service on the flight was the best I can ever recall having."
Ventajas: "Singapore air has amongst the best service out of all airlines."
Ventajas: "I have never encountered nicer more professional staff. They always had smiles and seemed to really enjoy their jobs. I always tell friends if they have a chance to fly Singapore Airlines to do it. They won't regret it. Especially on long flights."
Desventajas: "I was in economy class but I would have liked more leg room. My knees where hurting from having little leg room."

los dos vuelos fueron retrasados

No hay mucho que mejorar la verdad están muy bien capacitados el personal muy amable en el mostrador y las azafatas 👌🏼

La atención de la tripulación estuvo buena El vuelo se atrasó unos 25 minutos

No me asistieron con la silla de ruedas que se solicitó.

No me asistieron con la silla de rueda que se solicitó

Todo bien, tripulación genial, muy amable

El avión está muy bien, los asientos son amplios y cómodos. El piloto muy atento, informando en todo momento. Llegó puntual a pesar de salir tarde por causas ajenas a Delta. El personal de abordo muy amable, y valoradle que hablasen español. Puntos de mejora: el embarque en NY, un poco caótico. No se oía nada que filas tenían que embarcar porque no tenían micrófono, era lento porque solo había una máquina de lector de códigos y el personal del embarque muy borde. Solo lo decían en inglés “Slang neoyorquino” y mucha gente no comprendía nada.

Muy buena tripulación atenta y servicial, buen entrenamiento.

Todo súper👍

Mucha turbulencia y el personal no todos no era tan amable

Me gusto

Muy bien súper puntual

Super excelente yo no los cambio por ninguna aerolínea

al ser un avión pequeño es bastante incómodo

Excelente

Excelente

Los snacks 😀

El viaje estuvo excelente!🙏

Me gustó la selección de estrenos en su streaming service. Podría mejorar la variedad de snack options y el wifi.

All perfect

La comodidad y la rapidez con que llegan los vuelos es excelente

,

Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Desventajas: "Sin comidas en vuelo de más de 5 horas"

Nada, la atención, los servicios y amenities aún en clase turista son de excelencia

Excelente Vuelo.

.

todo mal se perdio mi maleta

Me han perdido las maletas! He llegado a destino ( Turin) y las maletas no han aparecido!!!

Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños

El entretenimiento podría mejorar

Ventajas: "Todo normal"
Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Mejor comida"
Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"
Desventajas: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"
Desventajas: "No todas las películas tienen subtítulos."
Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "No sé"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "No sé"
Ventajas: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desventajas: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."
Ventajas: "La atención estupenda"
Desventajas: "Los asientos un poco más declinables"
Ventajas: "Muy buena atención de la tripulación"
Desventajas: "Tener más variedad de películas"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La atención fue muy buena"
Desventajas: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"
Ventajas: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."
Desventajas: "Muy bueno"
Ventajas: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"
Ventajas: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."
Ventajas: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"
Ventajas: "KLM perfecto todo muchas gracias"
Desventajas: "Pegasus retrasó su vuelo en stambul y tuve que realizar todo el procedimiento nuevamente"
Ventajas: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desventajas: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."
Ventajas: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desventajas: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."
Ventajas: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desventajas: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."
Ventajas: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Desventajas: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"
Ventajas: "La atención abordo y la comodidad de las sillas me gusto mucho la aerolinea"
Ventajas: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."
Ventajas: "Todo. Puntuales, agradables, buen avión, vuelo rápido y realmente Cómodo."
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "El cafe horrible"
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "La comida bastante mala"
Ventajas: "Llego incluso antes de la hora"
Ventajas: "Vuelo en hora y personal atento. Nada destacable."
Desventajas: "Nada de entretenimiento. La comida escasa y monotona."
Ventajas: "Un leve retraso tanto a la salida como en la llegada"
Ventajas: "Las opciones de películas"
Ventajas: "Todo muy bueno"
Ventajas: "Good airplane. New. Design optimal. Business seats are good enough. Special meal was very good. Headsets noise canceling are really a plus. Bathrooms with no touch actuators are good idea."
Desventajas: "Cartagena airport need telescopic direct acces to cabins. Very slow boarding due to climb scalators for people in need like strillers or wheelchairs. Service in flight was veeery slow for business standards. English can be improved. They speak to you when you have headphones on!!"
Desventajas: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."
Ventajas: "Servicio Puntualidad"
Ventajas: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."
Ventajas: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."
Ventajas: "La excelente atención de la tripulación. Servicio abordo"
Ventajas: "Excelente la atención a bordo"
Ventajas: "Todo muy bien. A pesar de un cambio leve en el horario."
Ventajas: "la aplicacion nos iba informando los miles de cambios en el horario"
Desventajas: "Demora y cambios todo el dia en el aeropuerto!"

Me cancelaron el vuelo por el tema de la pandemia. Pero la aerolínea ICELANDAIR me cambió el vuelo para otro país.

Ventajas: "Boarding"
Desventajas: "Food"
Ventajas: "Everything, very nice crew . Just gave you the feeling you were in good hands . Would highly recommend Iceland air."
Desventajas: "Nothing,"
Desventajas: "The boarding in Rejkjavic was horrible, We waited for 2 hours lined up in a hallway…"
Ventajas: "Once we were on board, everything was fine! And Island water is indeed very good."
Desventajas: "Boarding in Hamburg was s nightmare! The woman at the counter was not German born. She was aggressive and downright hostile. Had she worn a name tag, I would report her at once. But I was afraid if I asked for her name, she wouldn’t have let us on the plane!! And they lost our luggage"
Ventajas: "My kids loved the games and movies."
Desventajas: "They ran out of Pizza, which was offered for $9 a slice, before they got to our row. I would like to get a full can of soda for free rather than a 200ml cup. During boarding, they boarded all zones at once. We went into the walkway, and we had to stand there for a while."
Ventajas: "Check in was pretty easy."
Desventajas: "Gate control was very poor.no order in boarding and everyone entered on random row seating as no order was called or used. Slowed process and left-overhead bins full for the later customers. More attentive staff on board and at very least a bag of pretzels could have been offered. Not happy!"
Ventajas: "very good crew"
Ventajas: "Good movie selection."
Desventajas: "Costed 70 dollars to check my bag I, I didn’t see that coming. Don’t forget your headphones. Also wasn’t any snacks on the 6 hour plane ride. They did have drinks though."
Desventajas: "Seats are uncomfortable and better entertainment"
Desventajas: "Three hour delay in Reykjavik was needed and appropriate because of harsh/blustery winds. The passengers appreciated the absolute attention to safety in the long delay."
Desventajas: "Overcrowded, no leg room and staff unwilling to help move two travelers near each other. Did not appreciate the rough demeanor and having to flag down attendants for water when they skipped over our aisle. Would avoid this airline in the future if possible."
Ventajas: "we sat in saga class and the crew was unbelievable. They were so kind us and got us whatever we needed. the food was also very good and nicely prepared."
Desventajas: "I did not like the boarding procedure. it was pretty disorganized. there wasn't a priority lane and it was a little disorganized. also the options for movies weren't good."
Desventajas: "No food"
Ventajas: "On time"
Desventajas: "No food"
Desventajas: "El vuelo salió 1:30 hrs tarde, trastornandome todo a mi llegada a Madrid"
Ventajas: "El personal muy bueno pero deberían ser los avisos en español y las películas también. Por lo demás muy bien. Gracias"
Desventajas: "The booked flight from Hamburg via Iceland on June 1. was canceled, information given to us in Hamburg were non existent. To rebook a flight for the next day took over two hours by phone via an Iceland Air number in Frankfurt!"
Ventajas: "Comodidad,trato,puntualidad"
Desventajas: "Se retrasó mi maleta"
Ventajas: "The fligth."
Desventajas: "The check_in"
Desventajas: "Wait with boarding until the plane is ready"
Ventajas: "Good price"
Desventajas: "Poor poor poor customer service."
Desventajas: "No free snack options"
Ventajas: "Plenty of movies and entertainment"
Desventajas: "Had to pay for food."
Ventajas: "More relaxed travelling experience that with many other airlines. From check-in right through transfers and to arrival my experience was very positive. Staff were friendly and helpful. There weren't any real occasions where I needed something changed or sorted, which shows that the pre-work was excellent and works. Thank you."
Ventajas: "great service, no complaints whatsoever."
Desventajas: "Horrible service, no complimentary snacks or food, chairs are very uncomfortable."
Ventajas: "Chairs in good shape"
Desventajas: "No food is provided."
Ventajas: "I had no idea that no meal would be served on the flight. Ended up buying a salad that was so so. Not a wide selection. Missed on breakfast altogether on my next fligh. Wasn't asked if I wanted anything. Thought it was only coffee or tea."
Desventajas: "Good options and uncomfortable- no pillow provided or offered. Perhaps I should have asked?"
Ventajas: "very nice crew"
Desventajas: "we had no free snacks and no free Wi-Fi"
Ventajas: "There was a fantastic and extensive entertainment selection for international flights (including safe options for kids and a range of genres for adults). Variety of movies, selections of TV shows, music, audio books, and more. Make sure to bring your own headphones if you don't want to have to buy headphones."
Desventajas: "Based on all of my flights to / from in this journey on Iceland Air, they tend to lose time in air or have some sort of ground delay. That said, I would encourage buyers to select flights with at least a 2 hour stop over in Iceland to prevent stress, especially if you want a wider selection of food sonce the airport has more options and IA doesn't serve food for free on any of their U. S. To/From Europe flights."
Ventajas: "Price"
Desventajas: "On a long fliggght"
Ventajas: "The staff was very professional. The counter person in Hamburg kindly took the effort to move me to an exit row. (His plane diagram may have been incorrect though, because I ended up a row ahead of exit row, but I really appreciated the effort he made.)"
Desventajas: "Food/drink is extra, which is a little stingy for a six-hour flight. The seat space is about as minimal as I would care to get. I was unable to get my seat to go back, so I couldn't compensate for the seat in front of me being in the full recline position."
Ventajas: "The staff were all very professional."
Desventajas: "Food is extra. (Understandable for a regional flight.)"
Desventajas: "No food is served for economy level and the food available to purchase was very limited and expensive Also entertainment had mostly old movies and being your own headphones or pay for one"
Desventajas: "No food on flight"
Ventajas: "The seats were comfortable and not as cramped as other airlines. I wasn't prepared for the exchange rate, the cost of food purchased on the plane showed up as dollars on my debit card account."
Ventajas: "Great crew, pleasant, courteous and serviceminded"
Ventajas: "Boarding from the rear of the plan forward."
Desventajas: "Very few recent movie options"
Ventajas: "The crew, amenities, and service were great!"
Desventajas: "Didn't enjoy having to be transported to the train by bus in Reykjavik, since there wasn't a jet bridge connecting the departure level of the terminal to the plane."
Desventajas: "Airport in Iceland is chaos. Both flights were late, which put us in Newark later than expected, which could have caused us to miss our connector to mid-west. No control to boarding in Iceland."
Ventajas: "Baggage was quickly delivered"
Desventajas: "Seats were too cramped and many weren't lined up with windows so window seats were not truly window seats. Unable to get 2 seats together even though we booked 9 months in advance"
Ventajas: "The entertainment"
Desventajas: "."
Desventajas: "Pillows and blankets. Quick boarding at gate, easy exit from either end of plane."
Ventajas: "A wee bit tight re legroom. But nice staff and a good flight overall."
Ventajas: "Boarding process was very efficient and quick."
Desventajas: "Too many stairs in Manchester"
Ventajas: "The crew was excellent, never heard a negative comment. Helpful and courteous. Flight was delayed from Amsterdam, but did not cause a problem with our connection at Iceland."
Desventajas: "Very crowded and disorganized at Amsterdam. More of an issue with both airports lack of people capacity than Icelandair operations."
Ventajas: "The experience wasn't much different than most other airlines."
Desventajas: "This flight was delayed. (As was every other flight with this airline.)"
Ventajas: "the flight attendants were awesome"
Desventajas: "Would have loved a more reclining seat for such a long trip."
Ventajas: "See above"
Desventajas: "See above"

Buen embarque sin prisas, muy buena atención en el counter, esta vez muy bien American aírlines

No me gustó nada…super retrasado el vuelo y ni dijeron por qué ni se disculparon…pésimo todo

Lo que no me gusta es la comida

Demasiadas postergaciones en retrado de mas 2 horas... q tuve q cambiar de vuelo

Puntales Bu3n servicio Muchos empleados de habla hispana

Me parecen súper tacaños en cuento a lo que ofrecen en el avión! Tampoco los boletos son tan económicos para lo que ofrecen y con el tema de las maletas también son súper tacaños y abusadores. Mi esposo llevaba un forro de guitarra vacío y lo obligaron a pagar 65$. Me parece un abuso!

Fue un proceso sencillo. Eso es muy bueno, pero la comodidad fue muy pobre.

No tienen buena atención y me tuve que quedar en Bogotá porque la información que dan no es clara la prueba de covid tiene que ser del mismo día aparte de eso no me encontraron un viaje próximo dino hasta días después.

La comida

Excelente servicio

Bueno en los dos vuelos me los retrasaron..así que si esa fue mi experiencia y me dejaron 45 min en el avión cuando llegue a la escala de mia

Me gustaría que para viajes internacionales tuvieran pantallas digitales en los asientos para ver series y películas, como lo hacen otras aerolíneas. También me gustaría que fuera mas fácil poder hacer check in desde la app, ya que nunca he podido lograrlo, y seguramente es algo que no entiendo que hago mal. Sin embargo en ambos vuelos tanto el despeje como el aterrizaje fueron bastante buenos.

Puntualidad excelente Servicio de abordo; cada dia peor, ya no usen covid como pretexto

Muy buena la atención del personal

Vuelo atrsado por falta de tripulación

Ventajas: "American airlines es una aerolínea costosa y su servicio fue muy malo."
Desventajas: "Todo, desde la puntualidad hasta el manejo de servicio al cliente"
Desventajas: "Yes"
Ventajas: "Todo! Excelente atención"
Desventajas: "Nada!"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Retrasos"
Desventajas: "Nada!!"
Ventajas: "La rapidez"
Desventajas: "Podrían ser más limpios"
Ventajas: "Personal amable"
Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "El avión estaba un poco viejo"
Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."
Desventajas: "El proceso de abordaje? Comodidad y comunicación con el cliente. Se nos extraviaron las maletas en ambos vuelos"
Desventajas: "Impuntual, el embarque se atrasó. Tardaron mas de 1 hora en entregar el equipaje. Un desastre"
Ventajas: "Nada , mi primer vuelo salió con mucho retraso y casi pierdo mi conexión en Miami , de hecho mi maleta perdió la conexión y no llego conmigo . Nadie me aviso y estuve más de hora y media para que me dieran explicaciones por la falta de mi equipaje"
Desventajas: "La información y comunicación con los viajeros"
Desventajas: "Na"
Ventajas: "Nada. El avión es tan viejo q da hasta miedo que no llegue. No tiene ningún tipo de entretenimiento, más teniendo en cuenta que es un vuelo intercontinental."
Desventajas: "Asientos, poner pantallas, que es un vuelo de 9 horas!!!! No caben los carryon en los espacios asignados!! Es todo viejo y vetusto. Tiene monitores colgados del techo!!! Parece un viaje en el tiempo a 30 años atrás. Una vergüenzas que traten a los pasajeros así. No vuelo nunca más en American."
Ventajas: "El avión"
Desventajas: "Nada todo excelente"
Ventajas: "Excelente aerolínea"
Desventajas: "Por el momento nada"
Ventajas: "Son muy amables"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Sky,, excelente servicio y muy amable."
Desventajas: "No me dieron asiento hasta el último minuto"
Ventajas: "Amables y cambiaron mi asiento cuando lo solicité"
Ventajas: "La eficiencia en el abordaje"
Desventajas: "El avión era realmente viejo"
Ventajas: "Asientos cómodos. Buena tripulación"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La tripulación solucionó amablemente todos los problemas surgidos."
Desventajas: "En el check in no se nos dió la oportunidad de elegir asiento, y no pudimos viajar junta toda la familia. No pudimos guardar el equipaje de cabina en nuestros compartimentos porque estaban ocupados por bultos del personal de vuelo o estaban precintados. Tuvimos que dispersar todo nuestro equipaje por todo el avión. Este echo se vio agravado porque otros pasajeros llevaron mas bultos de lo permitido. No nos llegó la ración de desayuno. Increíblemente se habían acabado. Gracias a la tripulación que sacó, no se de donde, algo de fruta, pudimos desayunar."
Ventajas: "Tuve algunos problemas a la hora de encontrar la aerolínea yo estaba clara pero el personal de allí no y no sabían guiarme"
Ventajas: "Abordaje rápido"
Desventajas: "Poco espacio en avión"
Ventajas: "The aircraft, comfortable, and the fine and kind attention."
Desventajas: "The snack"
Ventajas: "Excelente atención por parte de sus auxiliares de vuelo."
Ventajas: "Que la aplicación me tuviera al tanto"
Ventajas: "Que la aplicación me tuviera al tanto"
Desventajas: "Me hicieron pagar más por el equipaje el cual cumplía con la política de equipaje a bordo y en bodega. El personal en counter muy despota y grosero con las reclamaciones que les hacían."
Ventajas: "Nada. Nunca más con Avianca. Consejo?. Mejoren la organización y la logística. ESTAMOS ESPERANDO NOTICIAS DE COMPENSACION POR NOCHE DE HOTEL PERDIDA"
Desventajas: "Todo no me gustó. Falta de respeto. Desesperación de la gente en especial la que viajaba con niños y ancianos en silla de ruedas. Estrés. Nunca apareció responsable de Avianca en Mendoza. Vergüenza total!! En realidad subimos 3 veces y las 3 veces nos bajaron. Tuvimos quehacer aduana y migración 2 veces. Retirando equipaje y volviendolo a pasar. Nos dijeron que el Lima nos iban a contactar para resarcirnos monetaria mente por noche de hotel perdida. Mentiras para sacarnos de encima. Increíble. Detestable. Denigrante!!!!!!!!. Avianca NUNCA MAS. Y ME VOY A ENCARGAR QUE MUCHA GENTE LO SEPA. Dedique se a otra cosa. ."
Ventajas: "Todo fue perfecto embarque y personal"
Desventajas: "Genial todo"

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