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Preguntas frecuentes para la ruta de Illinois a Osaka

¿Cómo es que KAYAK encuentra precios tan bajos para vuelos de Illinois a Osaka?

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5 aerolíneas principales con vuelos de Illinois a Osaka

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

8,7
Japan Airlines
Valoración media basada en 4.527 opiniones
8,8
Abordaje
8,6
Comodidad
9,0
Tripulación
8,5
Entretenimiento
8,4
Comida
Opiniones de la aerolínea

Ventajas: "The crew was definitely amazing. Extremely polite and always have a smile on :-)"

Desventajas: "Boarding took forever and flight was delayed"

Desventajas: "Kiosk, bag service, One World Integration"

Ventajas: "Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior."
Desventajas: "Todo excelente !"

Desventajas: "Cabin crews need to learn how to smile."

Desventajas: "Air on the plane was stuffy"

Ventajas: "On time. Boarding was great. Flight wasn’t full so plenty of room to stretch out."

Ventajas: "Best service and food among a few hundred flights I have taken so far. CAs were always courteous. They are smiling to each other and looked happy. It was really nice to see that."
Desventajas: "When booking the flights, I didn't know that I wasn't able to reserve a seat until check-in at the airport. Even usual online check-in was available for my ticket. I might have not purchased this ticket if I knew this limitation. It would be nice to know it at the time of booking."

Ventajas: "Flight experience in JAL is excellent."

Ventajas: "Great service. Food drink and inflight entertainment"

Ventajas: "I always like to fly JAL because of their excellent customer service. Very comfortable flight, too. Very smooth take-off and landing."

Ventajas: "JAL is hands above any of the American airlines....so polite, helpful, diligent and graceful. Food much better as well, and newer planes."

Ventajas: "Space between the seats."
Desventajas: "Color of the seats."

Ventajas: "As expected not overly done nor less of comfort and services. Only it was confusing that I had to move from international terminal to Domestic terminal due to first transfer was with in Domestic airport."
Desventajas: "I have purchased Japan Airline to travel but unexpectedly I had to deal with American Air for half of my flight. God help them please. It was hell from start to finish. Japan Air, I feel sorry for you that your alliance with American Air."

Ventajas: "JAL is great!"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "It was short flight.. I slept good through."

Ventajas: "Customer service was on point . Thanks Again !"

Ventajas: "The crew, the flight, the pilot to cabin communications, the food, USB hookup, and the movie selection was amazing. I am so happy that I flew Japan Airlines on my return trip. I would highly recommend them for your international travels."
Desventajas: "The flight was extremely late to leave and I almost missed my connecting flight in Osaka"

Ventajas: "The flight attendance we're awesome"
Desventajas: "Nothing. This was a great flight."

Ventajas: "Crew was very pleasant"
Desventajas: "Food was fair, not great."

Ventajas: "No major disasters, comfortable seats, on time."

Ventajas: "Discipline and friendly tone of stewardesses... seats perfectably comfortable... organized and well done!!! I will fly japan airlines every time I fly in the future!"
Desventajas: "My wife did not particularly like your choices of breakfast... she just did not understand the food"

Ventajas: "service was excellent. Seating was OK in spite of it being economy."
Desventajas: "One meal was sufficient in quantity, mediocre in quality. Other meals and snacks were skimpy in frequency and quantity."

Ventajas: "No wait time at check in, boarding on time, friendly crew, clean plane, landing on time"
Desventajas: "No online check in"

Ventajas: "As expected from JAL, the flight was amazing in every way. The food (the Japanese meal) was not typical airline food, it was actually very good. The courtesy packets had many useful items including eye refreshers, lip balm, and the bathrooms were kept very clean and stocked with both mouthwash and toothbrush/paste. All together as flawless and comfortable an experience as possible on a commercial carrier."
Desventajas: "There was nothing I didn't like, but if I could make a suggestion it would be to offer a larger selection of movies and shows on the long-haul flights. Also the cabin twmperature was a bit too warm but I understand that might vary from flight to flight."

Ventajas: "Plane was not sold out, I was able to have the roll with my girlfriend. All flights should be like this."
Desventajas: "They made me pay for a seat that they gave to other people for free. Really messed up."

Ventajas: "From start to finish, we were amazed by the customer service of Japan Airlines. Altogether we we had a 14-hour day or so of flying with two small children and it could have easily been a 20-hour-or-more day of flying had Japan Airlines not been so great at what they do. We can't say enough about how amazed and blessed we were by their customer service."
Desventajas: "Having to pay for wifi and not having access to power outlets. Everything else was amazing and honestly these minor things were very forgivable given the great entertainment choices that came along with the plan ride and and the amazing customer service."

Ventajas: "The flight was long, but good. I was able to upgrade to better seats for only $100 which made the long flight more comfortable. AA customer service on the flight was very good."

Ventajas: "When I checked in for my connecting flight from Tokyo Narita to New York, the crew said there was no more seat on economy class. She was making sure that I got on the plane by placing me on the premium economy seat. I appreciate the effort and the courtesy of JAL."
Desventajas: "The meal and dessert were served at the same time. Too much food all at once."

Ventajas: "Good service, good food. On time arrival. Comfortable seats. Great airline."

Ventajas: "Asian vegetarian meal"
Desventajas: "limited rest room facilities"

Ventajas: "Seats in cos are comfortable and plenty of leg room compare to US airlines. Food selection is very good as well as the service. Flight Attendants were very friendly and attentive. Will fly JAL again!"

Ventajas: "attentive flight attendants, the aircraft looked reallly nice & they gave me a good seating position w/ more leg room"
Desventajas: "on a 12 hour flight they served meals only twice, at the beginning and at the end.. i was really starving in-between for somethign heavier (though u can ask for those biscuits etc).."

Ventajas: "JAL has excellent service. The flight attendants are very responsive and always there to help. The boarding and everything was smooth."
Desventajas: "Nothing!"

Ventajas: "Food and drinks"
Desventajas: "Nothing"

Desventajas: "Didnt realize that Veg Meal, i needed to explicitly request while checking in. ended having bread butter and deserts"

Ventajas: "Plane was spotlessly clean, smelled nice, bathrooms also very clean and had toothbrushes and toothpaste. I requested the vegetarian meal and it was the best airline food I have ever eaten Flight crew was friendly and seemed to genuinely enjoy working for Japan Airlines. I don't see that very often on any domestic US air carriers. I highly recommend Japan Air."
Desventajas: "Headset was too big for me and kept skipping back."

Ventajas: "flight attendants are always nice and gentle on JAL. Food is great. Rarely late departures"
Desventajas: "nothing really"

Ventajas: "Amazing customer service, flight attendants could not be more welcoming."

Desventajas: "The main entree was not very good."

Ventajas: "the crews were very professional and caring. the food was the best of all so far"
Desventajas: "the only thing was this flight was delayed and we missed the flight at LAX, but JAL reserved a hotel room near by for us so that we were able to refresh ourselves and relax till the next flight. thank you JAL!"

Ventajas: "El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)"
Desventajas: "La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL."

Ventajas: "Staff amable."
Desventajas: "El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos."

Ventajas: "Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento."

Ventajas: "El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo."

Ventajas: "the crew was extraordinarily helpful in getting me through customs with my luggage which i was lead to believe did not need to be looked at in Tokyo because it was checked through to Osaka by finding me taking me back through customs and onto the flight in time for its departure. JAL's crews on both flights and the ground personnel were very courteous and always extremely helpful."

Ventajas: "SERVICE was amazing and everything was very smooth"

Ventajas: "Premium economy is marginally better than economy in terms of seat."
Desventajas: "Probably worst food ever on a flight. Crew, from Hong Kong, struggled with either Jaoanese or English."

Ventajas: "Japan Airlines was a pleasure, from beginning to end & in between. The flight attendants emulate joy in their service to others, they are observant to the clients' needs even before they are asked for help. In a long flight such as this was, it was obvious that they also tend to the comfort of the passengers by ensuring that the restrooms are always clean & presentable. Will fly them again whenever I have the opportunity."
Desventajas: "Can't say that I have ANY complaints at all!!"

Ventajas: "Crew, food, entertainment"

Ventajas: "Crew was very kind"

Desventajas: "More movies to choose from. Food."

Desventajas: "Ok"

Ventajas: "The crew was exceptional! They were very friendly and helpful. The food was much better than I expected. The overall experience was great!"

Desventajas: "Can you recommend a place to stay overnight at the Taipei airport?"

Ventajas: "Seats are comfy"
Desventajas: "Food is the worst out of many other airlines"

Ventajas: "The crew was friendly and the food was excellent."
Desventajas: "Cannot think of anything"

Desventajas: "More leg room"

Desventajas: "The airline went on strike and I have to go through the process of disputing the charges since I had no airplane to board. Really caused a problem since it was a international trip."

Desventajas: "A better selection of movies and a bit more legroom."

Ventajas: "Impecable, mucho hay que aprender por parte de las aerolíneas americanas del excelente servicio a bordo de las asiáticas, así es un placer volar"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Awesome crew and great service"

Ventajas: "Crew was super nice . Food from Chicago to Taipei was not good but from Taipei to Osaka delicious. Not enough room for man like me 6'2" in Boeing 777 better in 787 ."
Desventajas: "Look above"

Ventajas: "Crews were very nice"
Desventajas: "Seat could have been a bit more comfortable and a little more leg room"

Ventajas: "Great friendly flight attendants."
Desventajas: "Nothing I can think of."

Ventajas: "The premium economy seat was pretty comfortable, and much better than those I have experienced in economy on other airlines, the food was really very good, the plane was very clean, the crew very professional, take off and arrival were both on time."
Desventajas: "No complaints."

Ventajas: "La comida y también cuando te apagaron las luces del avión para dormirse."
Desventajas: "La incomodidad en los asientos en economy. 15 horas en asientos de economy no es la mejor opción para viajes tan larga. Tendría que comprar de business y para arriba si tendría el dinero."

Ventajas: "Special meal options. Services from Cabin attendants were also nice."

Ventajas: "I like everything five stars rating."

Ventajas: "Never heard of Eva air, highly recommend. The plane itself was very comfortable, many amenities provided. Staff was very friendly and helpful."

Ventajas: "Leg space was adequate---not cramped. Friendly crew members."
Desventajas: "Would have liked more choices for movies/TV."

Ventajas: "Courteous crew ever, food was good, service was excellent. On time departure."

Ventajas: "Very friendly and attentive flight attendants, they made the 12.5 hour flight very enjoyable. Good selection of in flight movies as well."

Ventajas: "More entertainment selections like movies and music. Food is great too. Best of all is the free day tour for long layover in Taiwan"
Desventajas: "Smaller leg room, rest room and space where people can stretch compared to asiana and Cathay"

Ventajas: "On time, great crew"

Ventajas: "Newer interior and entertainment as it appeared."
Desventajas: "Service not as attentative compare to other airlines."

Ventajas: "Buena comida, aviones cómodos, organización, excelente atención"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Everything was Hello Kitty. I didn’t expect that but I loved it"

Ventajas: "I liked their services the most. All staff and crew were very courteous."

Ventajas: "Eveyone was syper friendly and the food was decent. They were very good about allowing me to change seats to an open seat once the doors were closed."
Desventajas: "The selection of movies to watch was not ver good. They had a few (10-15) choices for a few genre but over all there were obly 1 or 2 decent movies per genre."

Ventajas: "Comodidad y atención"
Desventajas: "El entretenimiento dentro del avión no era muy bueno."

Ventajas: "Comodidad y atención"
Desventajas: "El entretenimiento no fue muy bueno"

Ventajas: "Lots of helpful staff who spoke English."

Ventajas: "Well trained crew. very attentive and polite. Comfortable seats and I find the Airline food is very good and fresh. The cost of the flight was very reasonable, compared to the other airlines. EVA Flight attendants are gorgeous and carry out their tasks very professionally and with a smile to all."
Desventajas: "Only issue was that I felt the entertainment needed to be more updated and with more selections within each category. Still I found the entertainment was okay and appreciated on such a long flight"

Ventajas: "The cabin crew were nice."

Ventajas: "The food and the service was excellent. Nice screens on all the seats with good movie, tv, and music selections. For a 16 hour flight I’d say it was a great experience."

Ventajas: "Consistently good service. Really love this airline."

Ventajas: "the management of EVA is excellent....from reservation to check in...in flight service is also excellent....seats not as comfortable as China Airlines....and the entertainment choices were disappointing....food taste and presentation was excellent....it is a very good airline...."

Desventajas: "They need to pass more water..very dehydrated. Other airlines is Cathay Pacific and Korean air are always passing water..not 3 ounce cups.. ridiculous."

Ventajas: "Nice facility and good food"
Desventajas: "Some crew members seemed tired and did everything minimally"

Ventajas: "The food is very good and love that HelloKitty theme. Also extra checked baggage without fee is great. Space is better than most. Got to earn miles for my United program is a bonus. The arrival time in the morning is very helpful in getting an extra day."

Ventajas: "People very friendly and the flights were on time"

Ventajas: "I like the food. And also the great crew! very nice and always smiling."

Ventajas: "Food and smooth boarding"
Desventajas: "Entertainment - movies and shows were lacking"

Ventajas: "I like the staff."
Desventajas: "With my 5 year old daughter, the seats were uncomfortable since we could not lift the arm chair up for her to rest on my lap."

Ventajas: "Truly nothing I didn't like... amazingly courteous the flight attendants flight was amazing!"

Ventajas: "Great employees and great airline."
Desventajas: "The only problem I ever have is my frequent flier number. They can't match my name so I have not gotten credit for any of my flights and the check in people and ticket counter people could not help me."

Desventajas: "Food was bad, crew was rude and very unattentive. Over all it's a very bad experience."

Desventajas: "My tv was broken, so the charger didn't work. For a 14 hour that was awful."

Ventajas: "Puntualidad"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "La atención a la categoría Emerald, ni en LAX ni HKG ni durante el vuelo el tener categoría Emerald hizo diferencia alguna con la atención recibida a diferencia de Qatar, AA o Japan Airlines en que se esmeran en el buen trato a los viajeros frecuentes de la alianza one world."

Desventajas: "There is only a food box which contains a small sandwich, a small cake and a small cup of fruit pieces with a drink of 250ml ice tea for this three hour flight. I would think this kind of catering is not good enough."

Ventajas: "La comodidad del avión, el entretenimiento a bordo muy completo y el catering a bordo muy bueno"
Desventajas: "La atención del personal. Parecían poco felices pero me pasó en los 3 vuelos que tomé en Cathay"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Distancia de asientos"

Ventajas: "El entretenimiento de abordo y el espacio entre asientos"
Desventajas: "El personal, es muy poco amable"

Ventajas: "Cathay pacific is the best airline"
Desventajas: "Nothing"

Desventajas: "The flight crew was courteous and very accommodating"

Ventajas: "Was good service onboard"
Desventajas: "They could be upgraded my whole itinerary and not just 1/4 of the trip"

Ventajas: "Nothing I like"
Desventajas: "The seats assigned are so at the back at the aircraft. Even both of us are members of the airline we haven’t received any flight notification. That’s really bad"

Ventajas: "Disciplined, timeliness."

Desventajas: "Great"

Ventajas: "pilot’s operation of the plane is very good"
Desventajas: "there’s not enough snacks/food"

Ventajas: "No llego mi maleta a Vancouver"

Ventajas: "No llego mi maleta a la cuidad de Vancouver y tenía una conexión y fue todo un desastre con tantas vueltas"

Ventajas: "I had never flown with them before. One of my friends is coming to visit me in the Philippines next month. I told him make sure he books it on Cathay I was super happy with the whole experience."

Desventajas: "No hay películas en español"

Ventajas: "The service and flight were great"
Desventajas: "The food was bland and it had no flavor. I got food poisoning from what they called a low lactose meal. I am a Chef myself and I feel like part of the overall experience is being fed but I didn’t have a great experience with that. I dread the flight home."

Ventajas: "The crew and entire ground staff very courteous. Good entertainment choices. Crew tried their best to make a good experience."
Desventajas: "Decent 777 planes, but felt dated and very cramped. Food was disgusting and limited options."

Ventajas: "Good entertainment choices, but the system itself was awkward and slow to respond."
Desventajas: "The 777 was tired. Tray tables weren’t clean and it was fitted with seats that did not recline. Most uncomfortable!"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "I’m still not there. They had me go to the airport 5 hours early to get a different flight cuz theirs was delayed then after not being able to make those flights carrying my 5 bags to 3 different terminals they said just go on their delayed flight and cuz they had over 80 people going on to Manila that they would hold the last flight there but when we landed we were informed going to a hotel and no compensation for it. I am extremely pissed off"

Desventajas: "Delayed flight and promised me in Chicago and in Flight that the plane in Hong Kong would wait. Now I am sitting inside the Airport waiting until morning to fly out. I will never fly with them again. LIARS!"

Ventajas: "The Stewardesses were very polite"
Desventajas: "N/A"

Ventajas: "Great attendants"
Desventajas: "TV problem; food"

Desventajas: "Need more drink and food service. Cramped seating. Air hot and dry."

Ventajas: "The crew and pilots are always polite and professional."
Desventajas: "We were an hour late out of Chicago giving me only 60 mins to catch my flight to Manila...."

Ventajas: "I normally fly Delta (Platinum member), but the price this time I thought was ridiculous. I bought the flight on Cathay for 45 percent less and actually I found the service and food quality was better. Both seats were about the same in comfort......So I would do it again"
Desventajas: "A Economy flight is an economy flight....what else can I say"

Ventajas: "Food is good"

Desventajas: "The flight was delayed for one hour."

Desventajas: "I dont like the servic guys"

Desventajas: "Very good"

Ventajas: "booking price was a great deal. flight attendants was awesome! she gave a headache pill for my wife that helped a lot. thank you"
Desventajas: "none"

Ventajas: "Good service."
Desventajas: "Plane was old but clean."

Ventajas: "The Attendants were excellent"
Desventajas: "I am a big man and found the seats a bit tight"

Ventajas: "The crew was very receptive even calling me by name also very attentive to my questions about the food and entertainment"
Desventajas: "The movie selection on the longest leg of my journey wasn’t very entertaining."

Ventajas: "The crew is always polite and professional"
Desventajas: "I can't eat airplane food that is always Asian flavored....sometimes I just want a sandwich."

Ventajas: "Crews were respectful."

Desventajas: "The cabin was very warm and uncomfortable. Water was served after 1hr of the flight"

Desventajas: "Delayed 3 hours"

Ventajas: "many choices of movies, tv and music program. great service on board"
Desventajas: "delay for one and a half hours"

Desventajas: "Passenger seat is very hard and after 12-15 hours in most uncomfortable."

Ventajas: "Overall, crew were pleasant."
Desventajas: "Food needs improvement! Didn't care for the omelette & chicken sausage."

Ventajas: "Great service, very accommodating staff. Good food as far as airline food goes."

Ventajas: "The flight was on time, and my luggage made it through the connection."
Desventajas: "The audio on the TV didn't work, but otherwise, no problem."

Desventajas: "Flight was delayed in to HK. The restaurant staff (not airline staff) came round offering HK$ 75 to each passenger for a snack. This much appreciated, but I wondered why a restaurant worker was doing this, not airline staff. Being delayed into Osaka, the captain kindly told us that buses were arranged. Good! I thought, until the organization was seen. Ground staff were no where to be seen. Eventually found them huddled at one arrival gate directling passengers to buses. Other passengers at the other arrival gate similarly swirling around without info or help. staff unhelpful, rude, uncaring. SHOCKED by level of incompetence."

Ventajas: "Snack was served for a 2 hour flight."

Ventajas: "Seats and service are head and shoulders better than US carriers. Food was good comparatively."
Desventajas: "None"

Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Flight delayed 4 hours"

Ventajas: "The staff both when checking in and on board were excellent. The seating space was better than other international flights we have taken in the past and since. The food was better than what we received in the other flight we took later the same day (with another airline). We highly recommend Cathay Pacific."
Desventajas: "The entertainment options could be better - but this is just a minor flaw in their overall service."

Ventajas: "Fast bag drop off at the airport, friendly staff, comfortable plane, good food and excellent entertainment system. Can't complain!"

"Una excelente atención y servicio y muy grato escuchar tu idioma (español) con el personal abordo del vuelo"

Desventajas: "Todo muy bien"

Desventajas: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"

Ventajas: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desventajas: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."

Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Todo fue perfecto"

Ventajas: "La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratada"

Desventajas: "El "sandwich" de siempre, literalmente."

Ventajas: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desventajas: "El menu de la cena"

Ventajas: "La responsabilidad en los horarios de partida."
Desventajas: "La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también."

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El snack"

Ventajas: "Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución."
Desventajas: "Puntualidad y servicio."

Ventajas: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Desventajas: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."

Ventajas: "La atencion del personal"
Desventajas: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"

Ventajas: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"

Ventajas: "La amabilidad de la gente a bordo. Mi pantalla no funcionaba y la reiniciaron la cantidad de veces que fue necesario"

Ventajas: "Son mil veces mejores que united"
Desventajas: "Su comunicación en cabina"

Ventajas: "El boeing 747 es excelente"
Desventajas: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"

Ventajas: "Tripulacion muy agradable"
Desventajas: "Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa"

Ventajas: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desventajas: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."

Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"

Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"

Desventajas: "todo muy bien excelente servicio!!"

Ventajas: "La alimentación"
Desventajas: "Salir a tiempo"

Desventajas: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."

Ventajas: "Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente"

Desventajas: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."

Ventajas: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Desventajas: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"

Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"

Ventajas: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desventajas: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."

Ventajas: "era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir"

Ventajas: "La tripulación era muy amigable."
Desventajas: "Abordamos con más de una hora de retraso."

Ventajas: "El vuelo salió en hora"

Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."

Desventajas: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."

Ventajas: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Desventajas: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"

Ventajas: "La comida, el Avon nuevo, Los baños"
Desventajas: "El espacio"

Ventajas: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Desventajas: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"

Ventajas: "Los pilotos son excelentes no se sienten cuando despegan y aterrizan"
Desventajas: "La demora que tuvimos como tampoco la comida. No tiene entretenimiento el vuelo."

Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."

Ventajas: "personal muy profesional"

Ventajas: "Una vez más Lufthansa demuestra ser la apuesta segura."

Ventajas: "Todo rápido y cómodo"
Desventajas: "La comida no era excelente."

Ventajas: "Trato amable y constantemente ofrecen bebidas."
Desventajas: "Son tan light con las bebidas que el tipo de al lado seguía pidiendo alcohol y no le ponían un alto, era muy imprudente, molestaba a los pasajeros de al lado y de adelante. Creo que ahí las sobrecargos debieron ponerle un alto en lugar de seguir sirviendole."

Ventajas: "cena, bisiness"
Desventajas: "A few things maybe because it was my first trip in your airline and business"

Ventajas: "El personal muy atento, las comidas ricas y completas, el regreso solo hubo 2 a diferencia de las 3 del vuelo de ida."
Desventajas: "Los asientos muy poco reclinables, casi imposible dormir en ellos a menos que tengas muy buen sueño."

Ventajas: "All good. No problem"
Desventajas: "Nothing wrong"

Ventajas: "Tuvimos que esperar para subir al avión y llegamos con un poco de retraso pero en general bien"

Ventajas: "Tomando en cuenta que tenia conexión de 55 minutos del vuelo de Munich sobró el tiempo por la eficiencia del aeropuerto de Munich. En el embarque no hay contacto con personal por ser automatizado que acelera el trámite evitando posibles retrasos, intervienen para solucionar problemas. El vuelo operó en horario."
Desventajas: "La recogida del equipaje en Madrid tardó más de 30 minutos desde que llegamos a la cinta hasta que aparecieron las primeras maletas"

Ventajas: "La atención al pasajero la comodidad del Avion"

Ventajas: "Todo normal"

Ventajas: "Todo normal"

Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Mejor comida"

Ventajas: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desventajas: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"

Ventajas: "La tripulación muy gentil"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"

Ventajas: "Tripulación amable Buen servicio"
Desventajas: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"

Desventajas: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"

Desventajas: "No todas las películas tienen subtítulos."

Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."

Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "No sé"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "No sé"

Ventajas: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desventajas: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."

Ventajas: "La atención estupenda"
Desventajas: "Los asientos un poco más declinables"

Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "La atención fue muy buena"
Desventajas: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"

Ventajas: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."

Desventajas: "Muy bueno"

Desventajas: "Todo bien"

Ventajas: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"

Ventajas: "muy mala atencion al cliente"

Ventajas: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"

Ventajas: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desventajas: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."

Ventajas: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desventajas: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."

Ventajas: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desventajas: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."

Desventajas: "Avión viejo y sin poder cargar usb"

Ventajas: "La atención abordo y la comodidad de las sillas me gusto mucho la aerolinea"

Ventajas: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."

Ventajas: "Todo. Puntuales, agradables, buen avión, vuelo rápido y realmente Cómodo."

Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "La comida bastante mala"

Ventajas: "Asientos cómodos,cabezal se giraba por los lados para aguantar la cabeza si te dormías. Personal muy agradable y atentos. Puntuales. Tuvimos varias comidas y estaban muy buenas."
Desventajas: "El embaraue no me gustó, cuando llegas a la puerta te hacen chequean la tarjeta de embarque y pasaporte a todos, pero te quedas fuera esperando. Más tarde vuelven a llamar a los pasajeros pafa embarcar por prioridad, klm tiene 5 escalas distintas, y vuelves a hacer otra cola."

Ventajas: "Vuelo en hora y personal atento. Nada destacable."
Desventajas: "Nada de entretenimiento. La comida escasa y monotona."

Ventajas: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desventajas: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."

Ventajas: "Un leve retraso tanto a la salida como en la llegada"

Ventajas: "Las opciones de películas"

Ventajas: "El servicio abordó fue excelente"
Desventajas: "Le falta subtítulos a muchas películas"

Ventajas: "Todo muy bueno"

Ventajas: "Todo"

Ventajas: "Limpieza"

Ventajas: "Good airplane. New. Design optimal. Business seats are good enough. Special meal was very good. Headsets noise canceling are really a plus. Bathrooms with no touch actuators are good idea."
Desventajas: "Cartagena airport need telescopic direct acces to cabins. Very slow boarding due to climb scalators for people in need like strillers or wheelchairs. Service in flight was veeery slow for business standards. English can be improved. They speak to you when you have headphones on!!"

Desventajas: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."

Ventajas: "Servicio Puntualidad"

Ventajas: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."

Ventajas: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."

Ventajas: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."

Ventajas: "Excelente la atención a bordo"

Ventajas: "The food and the customer service was great"
Desventajas: "We were 1 hour delayed for waiting to one of the passengers arrive. Which almost made me late to my next flight"

Ventajas: "Todo muy bien. A pesar de un cambio leve en el horario."

Ventajas: "la aplicacion nos iba informando los miles de cambios en el horario"
Desventajas: "Demora y cambios todo el dia en el aeropuerto!"

Ventajas: "El personal fue súper atento y alegre y eso me encantó. El aterrizaje fue impresionante."
Desventajas: "Tardaron más de lo esperado en embarcar"

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Información sobre COVID-19

Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan de Illinois a Osaka

Las aerolíneas que vuelan de Illinois a Osaka han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

Aumento de las medidas de higiene

Limpieza diaria, instalación de filtros HEPA en cabina en vuelos de Illinois a Osaka

Mascarilla obligatoria

Mascarillas obligatorias y provistas en vuelos de Illinois a Osaka

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