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— DUS
6 Dic. — 13 Dic.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
mar. 6/12
mar. 13/12

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Vuelo de Des Moines a Düsseldorf Intl
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Preguntas frecuentes para la ruta Iowa - Düsseldorf

3 principales aerolíneas que vuelan de Iowa a Düsseldorf Intl

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,6
Scandinavian AirlinesValoración media basada en 5719 opiniones
7,9Abordaje
7,5Comodidad
8,1Tripulación
7,1Entretenimiento
7,0Comida
Opiniones de la aerolínea

Mi luggage is lost

Leer más sobre Scandinavian Airlines

Mi luggage is lost

Todo excelente y servicio de primera.

Muy satisfecha

Distancia entre pasajeros muy buena con asientos libres entre cada dos. El entretenimiento a bordo nulo. Accesos wifi pero de pago. Toda la comida de pago.

Ventajas: "Lo que me gustó que ma tripulación abrió la puerta trasera para que bajaremos xq estaba muy lleno"
Ventajas: "Vuelo cómodo. Espacio entre sillas suficiente se agradece"
Desventajas: "El premio del tíquets alto."
Ventajas: "the diverse amount of films"
Desventajas: "the food could have been better."
Ventajas: "Smooth take off and landing"
Desventajas: "Free food for everyone since it was delayed"
Ventajas: "The airplane was modern and well kept. The crew were attentive and kind."
Desventajas: "Nothing - our flight out was great!"
Ventajas: "Great food, excellent crew, pillow, blanket, water bottle... what more could i ask for?"
Desventajas: "Mildly annoying advertisements for the in- flight shopping during the movies and overhead"
Desventajas: "Thankfully flight was a bit late since many from the previous flight needed to connect to this flight."
Ventajas: "Great flight on SAS"
Desventajas: "Very good food and outstanding choice of movies as entertainment."
Desventajas: "No sabia cuando compre el boleto que esta era una linea aerea de bajo costo. No hay servicio a bordo"
Ventajas: "Muy bueno el sistema de entretenimiento a bordo"
Desventajas: "No sabia que cobraban todas las bebidas"
Ventajas: "The promptness of leaving and arriving. The general friendliness of the crew."
Desventajas: "Movie selection is not great. Food was ok maybe slightly better than most airline food. My dissatisfaction is with Washington airport. J had two hours between flights and because of total mismanagement in immigration I missed my flight to atlanta. Totally unacceptable. I might not even get on the ten pm flight."
Ventajas: "Very comfortable and smooth flight, on board entertainment on first leg of trip was great. Food was fresh and good. Nice coffee & Tea service,"
Desventajas: "Boarding was a little scattered, but ok"
Desventajas: "Charged 70 Euros for one bag. Expected to pay something but thought that was a bit much. Plane could've been more neat."
Desventajas: "Expensive rates on luggage"
Ventajas: "On time, clean aircraft not too full!"
Desventajas: "Boarding was a little rough as the announcements in groups to board was not clear and lots of people got in line that should not have. - causing delays and frustrations. Handled poorly by gate team"
Desventajas: "Not enough characters to express my disappointment."
Ventajas: "We were eventually rebooked in the class we paid for."
Desventajas: "Our flight was cancelled with no notice. We were rebooked in economy class when we paid over $5,000 for business class tickets, and told we would "probably" receive a refund for the difference. after much prodding, asking and begging, we were finally rebooked in a flight on Lufthansa the same night. That airline was upset, though, because SAS did not call them or notify them that we had been switched to their airline."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Un poco viejo el avión"
Ventajas: "I am pleased we landed."
Desventajas: "entertainment system did not function properly. when it did, movie selection was terrible. very mediocre flight experience by mediocre, government funded airline that doesn't really need to compete for business."
Ventajas: "Movies were good."
Desventajas: "The quality was not worth the price. I could've taken another airline for cheaper and got better service"
Desventajas: "We paid $90 per checked bag. When we purchased our tickets we were never given an option to purchase luggage ahead of time, we were under the impression that luggage was included."
Desventajas: "Missed connection was re-routed by United directly to FRA"
Ventajas: "Delicious food"
Desventajas: "Seats very narrow and tight."
Ventajas: "The plane was full and coming out of a very busy airport but the crew managed to make a good and stress-free atmosphere"
Ventajas: "Igual a todas las aerolíneas regulares"
Desventajas: "Que sea una aerolínea promedio, sin valor añadido"
Desventajas: "Had to pay 70 euro to check 1 bag at the airport!"
Ventajas: "Couldn't ask for a better flight. Was nice and smooth with great service. Thanks for bringing me home safe."
Ventajas: "Quick Flight"
Desventajas: "Just a long layover, but what are you going to do"
Ventajas: "Comfortable seats."
Desventajas: "Entertainment center was not working for left half of plane (which included me). Crew was extremely lazy. I asked for a coffee and she told me to get up out of my chair and follow her to the back to get the coffee. Why couldnt she just bring me my coffee? My friend had the same issue, he asked for water and she had him come to the back to get it."
Ventajas: "paying extra for more legroom"
Desventajas: "Everything, small seats, lack of variety for movies, poorly trained staff, lost baggage, delayed flight and missing connection. SAS has dropped in quality"
Ventajas: "It was perfectly On schedule, the plane was very clean,"
Desventajas: "Pilot was not easily understood, boarding was a nightmare"
Desventajas: "They changed departure gate, we sat at wrong gate for most time"
Ventajas: "Food and movies were great!"
Desventajas: "Couldn't afford a seat with leg space."
Ventajas: "Everything. The service was great, plane was comfortable and the ride was easy. I will try to only fly SAS from now on"
Ventajas: "Connecting flight from Hamburg was late so gate personnel graciously gave me an upgrade."
Ventajas: "The staff was very friendly and I noticed how kind they were to a mother travelling along with an infant and toddler."
Desventajas: "I've had blankets on previous plane rides. It would have been nice to have something to cover up with."
Ventajas: "The biz class seat and bed"
Desventajas: "The olives in the salad."
Desventajas: "Crew at check-in at ARN extremely unhelpful. Got conflicting advice on how to check in my back pack. The whole chaos resulted in the fact that my back pack never arrived in CPH. Nobody helped me much at CPH airport as well. I had to personally go to CPH airport to pick up my luggage the next day. No compensation was offered. I was really disturbed."
Ventajas: "The plane was nice and clean, the crew was kind."
Desventajas: "There were no food options, only preset meals. Not fantastic for a vegetarian. Also, for two and a half hours we were delayed (while sitting on the plane after pushing back and then returning to the gate) due to something wrong with the plane. Along with being unnerving, it caused nearly everyone on the flight to miss their comnecting flight."
Desventajas: "The flight didn't even exist because of a strike and neither kayak nor SAS informed us the flight was canceled, so we found out after we got to the airport."
Ventajas: "A tiempo, avion relativamente nuevo, buen servicio"
Desventajas: "Asientos un poco chicos"
Ventajas: "Seats were comfortable, nice quick flight"
Ventajas: "The food was very good and the staff was extremely pleasant."
Desventajas: "The lack of any airflow control, so I did get hot and dehydrated."
Ventajas: "Friendly flight attendants"
Desventajas: "Didn't realize it was a budget airline where you had to purchase items on board."
Desventajas: "Movie selection compare to other airlines could be better."

La facturación fue un desastre, además nos asignaron asientos en la salida de emergencia, y como no hablamos inglés no nos dejaban volar, menos mal que quedaban algunos asientos libres y nos los cambiaron pero nos dijeron que tuvimos mucha suerte

Tuvimos el vuelo demorado y no tuvieron ningún detalle para los pasajeros, no le gusto nada ese trato, se que no es culpa de la tripulación, pero la aerolínea no dijo no hizo nada

Servicio muy bueno, puntualidad debe mejorar

Excelente en todo la tripulación

No dan solución perdí un vuelo en la cual no me pudieron ayudar

La aerolínea es buena , solo que el personal siento que pierde la paciencia con tanta gente que atiende sobre todo en el aeropuerto de orlando, el personal no es cortes

LOS AVISOS DEL GATE ME LLAGARON DEMACIADO TARDE Y ME LOS CAMBIARON 3 VECES Y SIN INTERNET EN EL AEROPUERTO SE ME COMPLICÓ

la aerolínea bajó sus estándares de servicio

La azafata estuvo un poco apurada para recoger la bandeja de comida. La inclinacion del respaldar de los asientos es pobre. Los asientos comodos

Mejorar la comida en el avion

Vuelo atrsado por falta de tripulación

Falta entretenimiento para un vuelo de 6 horas

Los asientos no se pueeen reclinar minar mucho.

Ventajas: "Aviones modernos y en buen estado"
Desventajas: "La organización y el servicio a bordo"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "La rapidez"
Desventajas: "Podrían ser más limpios"
Ventajas: "Personal amable"
Ventajas: "Muy bueno todo"
Desventajas: "Ampliar el menú en el vuelo"
Ventajas: "Sip buena!"
Ventajas: "El asiento confortable"
Desventajas: "Los meseros del avión un poco más amables"
Ventajas: "Todo bien."
Desventajas: "Los asientos muy incómodos"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "El snack malo y la sala de espera muy pequeña"
Ventajas: "Muy bueno té ayudan en todo"
Ventajas: "Nada , mi primer vuelo salió con mucho retraso y casi pierdo mi conexión en Miami , de hecho mi maleta perdió la conexión y no llego conmigo . Nadie me aviso y estuve más de hora y media para que me dieran explicaciones por la falta de mi equipaje"
Desventajas: "La información y comunicación con los viajeros"
Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."
Ventajas: "Vuelo excelente"
Ventajas: "No tengo comentarios"
Desventajas: "Entretenimiento y aire acondicionado"
Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "El retraso de 3 horas del vuelo"
Desventajas: "Muy buen servicio, puntualidad"
Desventajas: "Muy buen servicio"
Ventajas: "Falta puntualidad"
Desventajas: "Comprar aviones nuevos"
Ventajas: "Sky,, excelente servicio y muy amable."
Desventajas: "No me dieron asiento hasta el último minuto"
Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"
Desventajas: "Horario y atención del personal"
Ventajas: "Muy bueno el avión la atención y la comida"
Ventajas: "me gusto los asientos que asignaron, la puntualidad, limpieza de los aviones"
Desventajas: "El costo de las maletas de regreso fue muy alto 60 dólares por cada una y mi equipaje no pesaba más de 50 libras"
Ventajas: "Hubo un pequeño snack y bebida."
Desventajas: "Fue asignado por American airlines pero había que registrarse en el mostrador de lata..."
Desventajas: "Me hicieron pagar más por el equipaje el cual cumplía con la política de equipaje a bordo y en bodega. El personal en counter muy despota y grosero con las reclamaciones que les hacían."
Desventajas: "Nuestro vuelo tuvo un atraso que nos hizo perder la Conexión en Miami , el personal en Bogota muy descortés y no nos dieron soluciones. El supervisor Mauricio Velez fue desatento y grosero la única solución que nos dieron fue conectar en un vuelo de Delta que supuestamente salía 8:10 am y con sorpresa al llegar a Miami nos dimos cuenta que era 8:10 pm. Pésimo servicio"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento del avión excelente."
Desventajas: "La salida del avión tuvo un retraso de mas de una hora lo que provoco que perdiera mi conexión a PHX, a pesar de tener "Express conexión" no sirvió de mucho y tuve que hacer una larga fila en migración."
Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Ventajas: "Nice crew, but they could serve a small meal for a 4 hour flight, just like Europe’s law requires airlines to do."
Desventajas: "Is not worth to fly with any American carrier, you have to go trough endless inmigration queues just to transit"
Desventajas: "En los últimos viajes que he hecho los vuelos se retrasan, tanto en la llegada como salida, ya perdí un vuelo, aunque me pagaron el hotel pero es incomodo perderlos. Y hoy estuve a punto de perderlo nuevamente, y la salida demoró casi dos horas de los estipulado al comprar mi boleto"
Desventajas: "Mejorar la opción de merendas"
Ventajas: "El aterrizaje estuvo muy miedoso"
Desventajas: "No in seat TV!"
Ventajas: "Llegue a las 9pm de la noche y debia haber llegado a las 4.30"

Puede mejorar la comida principal

En los dos vuelos que reserve los dos vuelos de conexión los perdí, por culpa del retraso de la aerolínea, solo en una me pagaron hospedaje y alimentación en el otro yo tuve que pagar mi hospedaje y alimentación que por cierto estaba terrible la comida del hotel. Además de que el personal de air Canadá en el aeropuerto de Toronto fue muy déspota y grosero. Mi experiencia es mala con esta aerolínea y en lo futuro evitaré viajar por ella. Gracias.

Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "sin comentarios"
Ventajas: "No los asientos son estrechos y duros No hay entretenimiento a bordo"
Desventajas: "Corregir el entretenimiento para olvidar la incomidad"
Desventajas: "Creo que todos los aviones con vuelos de mas de 7 horas deberian contar con tele en cada asiento"
Ventajas: "El asiento es muy cómodo para la entrada y salida."
Desventajas: "La conexión a Internet"
Ventajas: "La tripulación .y la atención al cliente."
Desventajas: "En el avión se iba un poco justo de espacio."
Ventajas: "El trato y puntualidad."
Desventajas: "El tamaño del avión. Para ser una vuelo transoceánico era un poco pequeño."
Desventajas: "El avión y la atención."
Desventajas: "Dar tapones para los oidos"
Ventajas: "El asiento 10 puntos. El personal excelente"
Desventajas: "La verdad estuvo todo muy bien"
Ventajas: "Yes"
Ventajas: "La tripulación es lo mejor de Air Canada, atenta y servicial. El 787-9 es genial."
Desventajas: "La comida es un punto a mejorar. La pasta es casi siempre la misma y aburre. Los 767-300er son comodos viajando en las filas de a 2 pero muy ruidosos."
Ventajas: "La tripulacion es gentil y servicial de lo mejor. El 787-9 es muy agradable para viajar."
Desventajas: "Mejorar la comida, la pasta de siempre aburre. Los 767-300er si bien son comodos son muy ruidosos."
Ventajas: "Desde la persona que me hizo check in hasta la llegada todo bien."
Desventajas: "No puedo exigir algo más por clase económica"
Ventajas: "La atencion del personal a bordo"
Desventajas: "El retraso del vuelo"
Ventajas: "La atención del personal a bordo"
Desventajas: "Los retrasos"
Ventajas: "Nada..!"
Desventajas: "Perdi mi conexion y un vuelo posterior por culpa de una demora por mantenimiento"
Ventajas: "La puntualidad, la documentación y proceso de traslado en las escalas"
Desventajas: "El sabor de la comida y los pocos espacios entre asientos y para maletas"
Ventajas: "Servicio Comida Staff"
Desventajas: "Nada en particular"
Desventajas: "En entretenimiento fue regular la conexion."
Ventajas: "Claridad en las indicacines para abordar"
Desventajas: "La demora en el decolaje"
Ventajas: "La comida estaba como la habia solicitado, el lugar que elegi pagado a 120 dolares extras fue comodo aunque un poco ruidoso para el precio estan los baños al frente y todo el que entra y sale hace ruido con el baño."
Desventajas: "El embarque muy lento y desorganizado, el personal para chequear tu vuelo en shanghai demasiado incompetente, es la tercera vez que voy a shanghai y a la hora de salir siempre les aparece a ellos un error en su sistema, todo eso despues de haber pasado la aduana... algo que deberian haber corregido, con mi visado y pasaporte en orden, yo comprendo que la temperatura del avion debe ser baja ...pero en estos vuelos se les va la mano hace muchisimo frio en esos aviones para un viaje de casi 14 horas, termino siempre enfermandome y con gripe a causa de esas largas horas de frio constante ...deberian mejorar y comprar nuevos aviones con mas espacio para esos viajes tan largos, porque los que he cogido hasta ahora estan un poco incómodos...ojalá mejoren, aunque se que estoy lejos de la realidad pero igual se los dejo dijo."
Desventajas: "Me dejaron fuera del vuelo aun teniendo mi billete. Me cambiaron al vuelo de las 10AM alegando que no quedaba ni un asiento para mi en el vuelo que reserve"
Ventajas: "I CAN NOT USE MY TICKET, I WAS IN THE AIRPORT AND THEY SAY I CAN NOT FLY, AND THIS COMPANY SOLD ME A TICKET WHEN I NEED A TRANSIT VISA IN CANADA, AND I CAN NOT FLY, I GOING TO CALL THE EMBASSY AND I WANT TO RESERVE MY TICKET FOR USE IT LATER BUT NOBODY HELP ME, NOBODY TELL ME WHAT I NEED"
Desventajas: "Se perdió una conexión e hizo que perdiera casi un dia en Roma pero no es solo eso ,el punto es que las valijas se perdieron en Canadá y vaya a saber si las vuelvo a recuperar .espero compensación mínimamente"
Desventajas: "Se perdió una conexión e hizo que perdiera casi un dia en Roma pero no es solo eso ,el punto es que las valijas se perdieron en Canadá y vaya a saber si las vuelvo a recuperar .espero compensación mínimamente"
Ventajas: "La app"
Desventajas: "Desde el abordaje hasta la llegada, todo es complicado, no dan información, absolutamente todos los vuelos que he tenidocon ellos se retrasan, los uso no por elección personal, sino por una situación agena a mi control, cada vez espero que no pase lo mismo que en el vuelo anterior y cada vez se superan (para mal)"
Desventajas: "El vuelo no iba completo y en el desayuno no tuvimos oportunidad de elegir, les quedó solo la opción salada."
Ventajas: "Personal atento, embarque bastante rápido, espacio correcto"
Desventajas: "Inflight entertainment no funcionaba Y no daban auriculares, había que comprarlos"
Ventajas: "No dieron nada de nada no tienen cosas buenas"
Desventajas: "Todo mal el servicio el trato"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento es lo único bueno lo demás desaste"
Desventajas: "Todo mal el servicio el trato la comida se quedaban sin menú un desastre encima me perdieron la maleta nunca más viajo con aircanada"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Cero entretenimiento y una azafata con muy mala actitud."
Ventajas: "La comida es buena y completa. El sistema de entretenimiento muy completo."
Ventajas: "Todo!!! Salvo que casi todos los vuelos se retrasaron un poco lo demás es exelente."
Ventajas: "La atención del personal fue excelente, super amables,el servicio fue muy bueno"
Desventajas: "los asientos son incómodos, soy una persona de mediana estatura y mis piernas pegaban con el asiento de enfrente."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "El.retraso de los vuelos tanto de ida como de vuelta.."
Desventajas: "Que la comida tiene costo extra. Trato de personal poco amable"
Ventajas: "Comodidad del avión,asientos en clase ejecutiva muy bien puestos! calidad del personal!! Comida espectacular, todo más de lo que esperaba."
Desventajas: "Nada para objetar."
Ventajas: "El vuelo salió a la hora y fue bastante tranquilo. Se podía descansar y el persona fue amable"
Desventajas: "Por la hora del viaje, me parece que también deberían dar almuerzo. Tuve la mala suerte de que cambiaran de asiento a una persona subida de peso y la sentaron al lado de mi asiento, esta persona ocupaba más que solo su espacio y en ciertos momentos era bastante incómodo. Creo que a estas personas no deberían ubicarlas en las asientos centrales. Más aún si es reubicación"
Desventajas: "El vuelo salio demorado casi 3 horas perdi me conexion hacia Miami y ademas perdieron mi equipaje."
Ventajas: "Todo OK"
Desventajas: "Ambos salieron con demora"
Ventajas: "Todo ok!"
Ventajas: "EL SERVICIO FUE INCREIBLE, LA ATENCIÓN EXCELENTE."
Desventajas: "PARA UN VIAJE TAN LARGO EL AVIÓN ES EXCESIVAMENTE INCOMODO, DEMASIADO PEQUEÑOS LOS ESPACIOS..."
Ventajas: "Vuelo en hora"
Desventajas: "Personal desagradable y poco accesible, entretenimiento escaso"
Ventajas: "El personal completamente inacesible"
Desventajas: "Asientos incomodos y entretenimiento minimo con una seleccion de peliculas antiguas y escasas"
Ventajas: "La aerolínea en si es muy buena, el personal bien capacitado y me parece bien que te sirvan una comida ligera aunque viajes a Chile"
Desventajas: "El check in se demoró bastante, y luego estuvimos 40 minutos dentro del avión sin despegar, el vuelo llegó a destino demorado. Suelen sobre vender los vuelos y siempre hay gente de más en el check in"
Ventajas: "El servicio fue muy bueno y las azafatas muy amables."
Desventajas: "el avión estaba sucio y se veía viejo"
Ventajas: "La puntualidad,la comida y el entretenimiento"
Ventajas: "El vuelo salio en horario. El personal muy correcto. El equipo muy nuevo y moderno"
Desventajas: "La comida apenas aceptable. La comodidad de los asientos acorde a lo esperable en clase económica"

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