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— MUC
7 Dic. — 14 Dic.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
mié. 7/12
mié. 14/12

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Información útil

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Preguntas frecuentes para la ruta de Iowa a Múnich

5 principales aerolíneas que vuelan de Iowa a Múnich-Franz Josef Strauss

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,8
LufthansaValoración media basada en 29933 opiniones
7,9Abordaje
7,7Comodidad
8,4Tripulación
7,6Entretenimiento
7,5Comida
Opiniones de la aerolínea

Uno de los respaldos no funcionaba correctamente para reclinarse. La comida, aunque no fue mala, no fue de la calidad esperada

Leer más sobre Lufthansa

Uno de los respaldos no funcionaba correctamente para reclinarse. La comida, aunque no fue mala, no fue de la calidad esperada

Buen

El manejo de sus tiempos es excelente. La comunicación bilingüe con el usuario, concreta y acertada. En general, la información desde mostradores y el apoyo, buscando las mejores opciones para hacer más placentero el viaje.

Cancelaron el vuelo u desastre total Horas de espera y caps total

Hubo un retraso en el despegue de 1 hora.

Lo único bueno que me tomaron la petición de comida vegana. Bastante poca la cantidad. Recomiendo llevar algo más a bordo.

Una excelente atención y servicio y muy grato escuchar tu idioma (español) con el personal abordo del vuelo

Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."
Ventajas: "Todo fue excelente"
Desventajas: "En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno"
Desventajas: "El "sandwich" de siempre, literalmente."
Ventajas: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desventajas: "El menu de la cena"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El snack"
Ventajas: "Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución."
Desventajas: "Puntualidad y servicio."
Ventajas: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Desventajas: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."
Ventajas: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies"
Desventajas: "El andar hasta llegar a la nave"
Ventajas: "El boeing 747 es excelente"
Desventajas: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"
Ventajas: "el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico."
Desventajas: "Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir"
Ventajas: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desventajas: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."
Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"
Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"
Desventajas: "todo muy bien excelente servicio!!"
Desventajas: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."
Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"
Ventajas: "Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido"
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."
Ventajas: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"
Ventajas: "Bastante bien todo!, maletas y material deportivo con recogida en munich rapida. Avisos en movil con la app sobre puertas de embarque y cinta recogida estupenda. Picnic en vuelo. Repetir bebida."
Desventajas: "Todo esta correcto de momento."
Ventajas: "La tripulación era muy amigable."
Desventajas: "Abordamos con más de una hora de retraso."
Ventajas: "La atención de las azafatas!"
Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."
Desventajas: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."
Ventajas: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Desventajas: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"
Ventajas: "Embarque muy rápido, todo en hora y vuelo muy tranquilo"
Ventajas: "La comida, el Avon nuevo, Los baños"
Desventajas: "El espacio"
Ventajas: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Desventajas: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"
Ventajas: "Very punctual, very good price-quality relation flights."
Desventajas: "Why is there an entertainment section? In this case the airplanes didn't have anything other than a magazine. But it's ok though, the flights are fairly short for any movies"
Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."
Ventajas: "personal muy profesional"
Ventajas: "Una vez más Lufthansa demuestra ser la apuesta segura."
Ventajas: "Todo rápido y cómodo"
Desventajas: "La comida no era excelente."
Desventajas: "Salimos con 40 minutos de retraso...."
Ventajas: "El vuelo, aunque con unos minutos de retraso, pero bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Ventajas: "De nuevo el vuelo, aunque con unos minutos de retraso, bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Ventajas: "Trato amable y constantemente ofrecen bebidas."
Desventajas: "Son tan light con las bebidas que el tipo de al lado seguía pidiendo alcohol y no le ponían un alto, era muy imprudente, molestaba a los pasajeros de al lado y de adelante. Creo que ahí las sobrecargos debieron ponerle un alto en lugar de seguir sirviendole."
Ventajas: "El embarque fue en hora y sin inconvenientes. El vuelo salió en horario y llegando a destino en horario. Considerando que es un vuelo de 30 minutos el hecho que economy te sirvan un refrigerio que fue de una oblea dulce y bebidas me parece mas que acceptable."
Desventajas: "El vuelo se retrasó en su salida por el clima. Íbamos a perder nuestra conexión y el personal de tierra en Tegel no nos facilitó la llegada a Frankfurt así que perdimos la conexión"

Buena comida vuelo tranquilo

Tanto mi marido y yo pagamos un billete para poder llevar dos bultos en el avión (un trolley y un bolso). Compramos también asiento preferente. Al entrar al chequeo de equipaje nos hicieron facturar un trolley con un coste adicional de 55€. Nos generó que perdiéramos el transporte de recogida por esperar a recoger el equipaje que no estaba previsto.

1) Bueno el vuelo y la atención 2) Debe mejorar la comida

No supe nada del entretenimiento pero toda la atención fue excelente. Felicidades!

Wifi gratuito en el vuelo?

Espacios pequeños

Por una cuestión gástrica pedí menú vegetariano aunque no lo disfruté. Estaba realmente muy picante y la verdad que es la primera vez que me pasa.

Nada, la atención, los servicios y amenities aún en clase turista son de excelencia

el vuelo fue muy puntual y el servicio excelente

.

Me han pwrdido las maletas!!! He llegado a destino (Turin) y ls maletas no han aparecido!!!

El entretenimiento podría mejorar

Ventajas: "Todo normal"
Ventajas: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desventajas: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"
Ventajas: "Tripulación amable Buen servicio"
Desventajas: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"
Desventajas: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"
Desventajas: "No todas las películas tienen subtítulos."
Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "No sé"
Ventajas: "La actitud de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"
Ventajas: "La atención estupenda"
Desventajas: "Los asientos un poco más declinables"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La atención fue muy buena"
Desventajas: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Los asientos"
Desventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "muy mala atencion al cliente"
Ventajas: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"
Ventajas: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desventajas: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."
Ventajas: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desventajas: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."
Ventajas: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Desventajas: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"
Ventajas: "La atención abordo y la comodidad de las sillas me gusto mucho la aerolinea"
Ventajas: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."
Ventajas: "El vuelo fue bueno a pesar del viento en Ámsterdam para aterrizar."
Desventajas: "Los sonetos no se reclinan. Muy lento el abordaje de la compañía, deberían procesar más rápido."
Ventajas: "Asientos cómodos,cabezal se giraba por los lados para aguantar la cabeza si te dormías. Personal muy agradable y atentos. Puntuales. Tuvimos varias comidas y estaban muy buenas."
Desventajas: "El embaraue no me gustó, cuando llegas a la puerta te hacen chequean la tarjeta de embarque y pasaporte a todos, pero te quedas fuera esperando. Más tarde vuelven a llamar a los pasajeros pafa embarcar por prioridad, klm tiene 5 escalas distintas, y vuelves a hacer otra cola."
Ventajas: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desventajas: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."
Ventajas: "Un leve retraso tanto a la salida como en la llegada"
Ventajas: "Las opciones de películas"
Ventajas: "El servicio abordó fue excelente"
Desventajas: "Le falta subtítulos a muchas películas"
Ventajas: "Todo muy bueno"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Limpieza"
Desventajas: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."
Ventajas: "Atención a bordo, calidez de la tripulación. Excelente servicio."
Ventajas: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."
Ventajas: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."
Ventajas: "La excelente atención de la tripulación. Servicio abordo"
Ventajas: "Excelente la atención a bordo"
Ventajas: "The food and the customer service was great"
Desventajas: "We were 1 hour delayed for waiting to one of the passengers arrive. Which almost made me late to my next flight"

Mi luggage is lost

Todo excelente y servicio de primera.

Muy satisfecha

Distancia entre pasajeros muy buena con asientos libres entre cada dos. El entretenimiento a bordo nulo. Accesos wifi pero de pago. Toda la comida de pago.

Ventajas: "Lo que me gustó que ma tripulación abrió la puerta trasera para que bajaremos xq estaba muy lleno"
Ventajas: "Vuelo cómodo. Espacio entre sillas suficiente se agradece"
Desventajas: "El premio del tíquets alto."
Ventajas: "Row of seats to myself. Free coffee."
Desventajas: "Coffee refill."
Desventajas: "Seats and spaces seemed a tad smaller and less comfortable than other airlines"
Desventajas: "Landing was hard but that is always the case."
Ventajas: "Great food, typically on time and very prompt. entertainment was good. It was an older plane so the actual screens and monitors or outdated."
Desventajas: "There were several babies crying for at least 2/3 hours and of course it is not the fault of the crew or airline. But that definitely left a lot of people dissatisfied with an overnight flight in which we are hoping to rest before arriving in Copenhagen. Seats are getting smaller and smaller. Spaces are very tight but that seems to be the norm with all airlines"
Ventajas: "Boarding was easy. The flight was smooth. It was a short flight (1.5 hours) so there was no food, but coffee, tea, water and juice was served."
Ventajas: "For a middle seat, it wasn’t bad"
Desventajas: "The seat I selected was changed. I selected 45C and was assigned 54 E Upon check-in. Why? An aisle seat vs middle seat when I paid full faire is unacceptable. Also it was not made clear that I would have had to pay to check luggage. $120??!!!! I always carry on and this could have been easily avoided by not bringing gifts. Again, $120?!!!!! On top of an $1100 flight? You have to be kidding me."
Desventajas: "Food was pretty atrocious. Before having this flight I tried many times to book a special meal but their website is nearly impossible to use. So on the flight I was given two options of fish or mexican beef. Mexican beef meant slow cooked beef in a salty brown sauce with 2 kidney beans. Yes 2 kidney beans. With potatoes carrots and broccoli. Entertainment was pretty lacking. Not a lot of options. Also it was freezing the entire flight."
Desventajas: "Limited selection of movies No food choices No snacks offered during flight First European airline to fall below the standards of US airlines"
Ventajas: "Great flight on SAS"
Desventajas: "Very good food and outstanding choice of movies as entertainment."
Ventajas: "Very accommodating crew"
Desventajas: "I had a middle seat."
Desventajas: "No sabia cuando compre el boleto que esta era una linea aerea de bajo costo. No hay servicio a bordo"
Ventajas: "Muy bueno el sistema de entretenimiento a bordo"
Desventajas: "No sabia que cobraban todas las bebidas"
Desventajas: "The seats were very uncomfortable"
Ventajas: "Smooth flight, boarding was seamless."
Ventajas: "On time flight"
Ventajas: "premium economy"
Desventajas: "nothing, it was great!"
Ventajas: "Food was very good on international flight. All personnel was extremely polite and courteous. Great movie selection. Everyone was greeted with headphones, a bottle of water, pillow and blanket"
Desventajas: "Nothing not to like"
Desventajas: "Should at least serve some water"
Ventajas: "Transfer desk was remote but once found, staff was very good"
Desventajas: "Haven't made it yet due to late flight/missed connection"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Un poco viejo el avión"
Ventajas: "--"
Desventajas: "Flight late, plane not very clean food..."
Ventajas: "service was good"
Desventajas: "The plane was full. Sets in economy were very small."
Desventajas: "Missed my flight due to weather east coast"
Ventajas: "Igual a todas las aerolíneas regulares"
Desventajas: "Que sea una aerolínea promedio, sin valor añadido"
Ventajas: "Great friendly staff. The delay we had going up in the air was caught up before we landed."
Desventajas: "The slight delay due to something not being able to lock."
Ventajas: "awfully glad I was on SAS instead of Lufthansa, which had a surprise strike"
Ventajas: "nothing exceptional but the attendant did give us some water for free."
Desventajas: "This is a non frills flight and that was expected but I NEVER expected to pay for bags to be checked on an international flight. 66 Euro per bag. It was the first time I had paid for checked bags on an international flight. I will look elsewhere next time."
Ventajas: "The overall experience was good. The fights in there selves were cool."
Desventajas: "When I got to Oslo to connect to my other flight I had to do security again and the boarding was already starting. So I had to run like hell and got there on the nik of time."
Ventajas: "The cabin is new and the crew is professional and nice"
Desventajas: "Food needs much improvement, it's the same menu as last year. They charge a fee for booking desired seats where they didn't have last year. Entertainment can have more recent movies."
Ventajas: "Crew was very friendly, food was amazing. SAS plus is the way to go. Bigger seats, very comfortable for a ten hour flight."
Ventajas: "Best movie selection, comfy seats, arrived earlier than scheduked"
Desventajas: "Flight attendants were not very friendly, pilot was hard to understand"
Ventajas: "It was perfectly On schedule, the plane was very clean,"
Desventajas: "Pilot was not easily understood, boarding was a nightmare"
Ventajas: "great plane and food and crew"
Desventajas: "cant pre book luggage way too expensive for bags"
Ventajas: "Wonderful service! Flight attendants kind and thoughtful. Once in terminal 5 (from terminal 1) a Sas gate agent escorted us to flight since our previous United flight was so late"
Desventajas: "We arrived in Newark, but our luggage did not. It was lost for 2 days. In this day and age of technology, there is no excuse."
Ventajas: "The flight was on time; boarding was straightforward."
Desventajas: "Lost 4 out of 10 pieces of luggage from our group, and damaged one piece. Got 2 pieces of luggage 5 days later, one piece 7 days later, and the last one 9 days later."
Ventajas: "On time bags made 2 connections"
Ventajas: "A tiempo, avion relativamente nuevo, buen servicio"
Desventajas: "Asientos un poco chicos"
Desventajas: "Most other airlines recognize their top tier members - even if they occasionally fly economy. SAS does really NOT"
Ventajas: "Love the fact that the plane was clean and new!"
Desventajas: "Wish we had more movies and more tv-shows,"
Ventajas: "Confortable seat, easy to board"
Desventajas: "Crew unwilling to help in any way. Weird old cold feeling"
Ventajas: "Friendly flight attendants"
Desventajas: "Didn't realize it was a budget airline where you had to purchase items on board."
Ventajas: "I love that you fly from Hartford. It makes my travel to Europe so much easier! Thank you!!!!"
Desventajas: "Our flight seemed to have only 1 toilet at the back of the plane that passengers were allowed to use so there was always a line. There was a second toilet in the crew area at the back and it seemed that they could have offered passengers to use that."
Ventajas: "The crew was amazing!"
Desventajas: "I can't think of a thing"
Ventajas: "Friendly and helpful crew"
Desventajas: "Disembarkation at Belfast"
Ventajas: "Fue un buen viaje, puntuales y tuvieron cortesia a la hora de acomodar a las personas"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Comida, algún regalito para los niños, no cobrar las cervezas, x lo menos una x el retraso, vino para comer"
Ventajas: "Crew was great!"
Desventajas: "Can't complain."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "The last 4 flights with Aerlingus have all been at least 2 hours delayed to London. People give out about Ryan Air but I have been flying with them to France 2 a year for the last 4 years and I only had one delayed flight because of air traffic controllers"
Desventajas: "El embarque un desastre"
Ventajas: "Good food"
Desventajas: "We arrived late to Dublin because of weather and we’re going to miss our connection to Leeds so they rerouted us via Manchester but our bags, though tagged “Rush” did not make it on the new flight and we were without them for five days! we still had to get to Leeds so we had to pay for train tickets"
Desventajas: "The plane was delayed by 2 hours at Dublin but we didn’t find out until about 20 min before the original boarding time. It seems like there was a mistake if the plane couldn’t be confirmed until then."
Desventajas: "The floor plan on Aer lingus website for seating was did not match the actual plane iwe were on so the legroom was not as good as what the website illustrated when we boarded."
Desventajas: "They did not include our checked luggage on our flight and had to wait for it to be delivered on the next available flight from Dublin."
Ventajas: "Comfortable seats"
Desventajas: "Slow boarding"
Ventajas: "Take off and landing was so smooth."
Ventajas: "Comfort of seats"
Desventajas: "No service even water"
Ventajas: "Smooth uneventful flight. Still needs far more leg room for everyone taller than 5’5”. This is makes longer flights very difficult to endure."
Ventajas: "Crew members, pilots, food, entertainment."
Desventajas: "Couldn’t pre print boarding passes."
Desventajas: "I was wondering, why my stuff in my suitcase were wet,?I have to give all clothes to laundry"
Ventajas: "Overall, the airline is nice with decent entertainment and food"
Desventajas: "Every time I book with orbitz, even months in advance, I get seated in the last seat of the plane so I am in the toilet"
Desventajas: "Delayed, they even charge for water, no entertainment"
Ventajas: "Excellent price and great service"
Desventajas: "Not a lot of legroom"
Ventajas: "Los retrasos en los dos vuelos ida y vuelta, deberían compensar de alguna forma el incumplimiento de los horarios."
Desventajas: "Deberían dar algún snack ya que el precio no es barato para no poder darlo. No lo recomiendo"
Ventajas: "Ample legroom"
Ventajas: "Crew was courteous and efficient."
Desventajas: "Boarding was comical. This was the one place in the airport where there is no attempt to establish a queue area. Plane audio for pilot and crew announcements was poor. Nobody could hear what was being announced. Entertainment audio was very poor - which on a long flight can make a big difference."
Desventajas: "Only tap water was complimentary."
Ventajas: "It was a simple layover!"
Ventajas: "Flight attendants were excellent."
Desventajas: "Food was so so. Entertainment selection was so so. Entertainment technology was substandard."
Ventajas: "Boarding went really smoothly and everything was on time."
Desventajas: "No free beverages, not even water!"
Desventajas: "The seat cushion was worn out and lumpy"
Ventajas: "El vuelo salió 40 minutos tarde"
Desventajas: "Asientos normales"
Desventajas: "On the MIA-DUB flight, my headset/entertainment would keep losing sound. On the DUB-BRU: the flight was almost an hour late. They could have at least given free coffee or water to all of us in Economy."
Ventajas: "Entertaining TV options"
Desventajas: "Did not have enough GF food options. So I went without a meal."
Ventajas: "Prompt"
Desventajas: "All good and drink cost extra and there was no entertainment."
Ventajas: "Free movies"
Desventajas: "I was told I had three aisle seats back to back. When we got to our seats, we were one seat in from the aisle. They changed my original flight which had a 1 and 1/2 hrs layover to a flight that had a 20 and 1/2 hour layover and refused to pay for a hotel or meals for my family."
Ventajas: "The crew seemed genuinely happy. They were fast and accommodating. The food was good and they kept the cabin dark so those that wanted to sleep could. Food service was timely and on point. We had 1 full meal and 1 snack. The snacks were, strangely, quite good."
Desventajas: "The entertainment was hard to hear. I think it is due to the old style 2-jack headphones. I suspect that the supplied headphones aren't the highest quality (they are free, for everyone, why would they be?). I forgot my adapter so I couldn't use my own headphones... oh well."
Ventajas: "What did I like? Not much."
Desventajas: "What didn't I like? The food, it was poor. The entertainment system needs repair. Small seats. Seats to close together, front to back, especially on an eleven hour flight. The crew trying to sell the captive audience extra food and drinks."
Ventajas: "NOTHING!"
Desventajas: "British airways canceled our flight, gave no warning, no alternative ticket, flight, or any option in general. We had to book an entirely new flight and did not make it to Dublin and had a completely horrible two days of travel just to get back home."
Ventajas: "the crew was wonderful and so very friendly"
Ventajas: "They did a great job. Pillows and blankets were provided. We also got to have maps showing us where we were flying over and how long until we landed. Made the trip much easier. I've always appreciated the affordable flights Aer Lingus has offered travelers."
Ventajas: "The crew was very attentive and professional. The food was very good and plentiful. The entertainment options were very good. I have absolutely no complaints."
Ventajas: "vuelo confortable y agradable"
Desventajas: "Gate agents in Naples were incompetent causing a 90 minute delay in departure"
Ventajas: "on-time departure Smooth boarding Staff professional"
Desventajas: "could not select seat on-line <24 hrs before. Got to airport 2 hrs before departure and unable to pick seat beside my wife."
Ventajas: "The flight crew was wonderful"
Desventajas: "inability to get seats ahead of time - sat in rear of aircraft - cramped. I would have liked ability to pay for upgrading seats for more room. In-seat entertainment was glitchy much of the flight."
Desventajas: "Very poor service at check-in not enough counter staff. One couple had some type of issue and the counter agent allowed the process to take 30 minutes to resolve leaving only one agent to process everyone else. Left the gate 50 minutes late."
Ventajas: "The dessert- chocolate mousse"
Desventajas: "No blankets-freezing airplane Horrible and spicy food No room enough for tall people"
Ventajas: "The crew were leaders. So much when you fly these days the crew don't take a leadership role. I don't mean, become mean - I mean to be a true leader. Say what needs to be said but don't say it mean."
Desventajas: "The plane was cold at times. The breakfast muffin could have been healthier....the ingredients were a bit off putting..too much sugar and artificial ingredients!!"
Ventajas: "Aer lingus was good and helpful"
Desventajas: "I don't have my bag"
Ventajas: "$3 cup of coffee tasted like mud."
Ventajas: "We were late for our connecting flight because of a plane issue and no one from the Air Lingus did anything to help us get to our next flight out of London to Munich. We asked several times and they said follow the signs ."

La facturación fue un desastre, además nos asignaron asientos en la salida de emergencia, y como no hablamos inglés no nos dejaban volar, menos mal que quedaban algunos asientos libres y nos los cambiaron pero nos dijeron que tuvimos mucha suerte

Perdí mi conexión y llegué 2 horas tarde.

Muy mal servicio

Tiempos

Me cambiaron de asiento y el vuelo a NYC tuvo un retraso de 1 hora

Deben mejorar la tripulación. Y controlar la bulla de los pasajeros

El bueno esta full de personas. Pero estuvo bien

Todo fue excelente

Me gustó la puntualidad de llegada y las cortesías de la tripulación me siento bien a gusto creo que ya mi aerolínea favorita será american aeroline

Todo estuvo excelente

La aerolínea es buena , solo que el personal siento que pierde la paciencia con tanta gente que atiende sobre todo en el aeropuerto de orlando, el personal no es cortes

Salir a las 6am es terrible, pero todo salió excelente, incluso el vuelo duró unos minutos menos uno había tanta gente en los módulos de migración en Dallas

La azafata estuvo un poco apurada para recoger la bandeja de comida. La inclinacion del respaldar de los asientos es pobre. Los asientos comodos

Me gustaría que para viajes internacionales tuvieran pantallas digitales en los asientos para ver series y películas, como lo hacen otras aerolíneas. También me gustaría que fuera mas fácil poder hacer check in desde la app, ya que nunca he podido lograrlo, y seguramente es algo que no entiendo que hago mal. Sin embargo en ambos vuelos tanto el despeje como el aterrizaje fueron bastante buenos.

Ventajas: "La tripulación de lo peor, pagamos 3 asientos de 144 dólares cada uno, teníamos los vouchers impresos y la fly hostess nos quería mover, como le hicimos ver su equivocación llamó a la jefa y NOS BAJÓ DEL AVIÓN Y LA CULPA NO ERA NUESTRA.,"
Desventajas: "Tendrían que sacar a tanto personal ineficiente y malcriado"
Desventajas: "Wifi gratis"
Ventajas: "Gente sin cubrir boca y nariz"
Desventajas: "Ponen en riesgo l seguridad y salud con avión tan lleno"
Desventajas: "Ok"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "La tripulación era muy amable y siempre con una sonrisa a pesar que el vuelo estaba full"
Desventajas: "Cada vez menos espacio en economíca"
Desventajas: "Nada!!"
Desventajas: "Nada!:)"
Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."
Desventajas: "El wifi"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Es muy estrecho entre asientos y el entretenimiento"
Ventajas: "Antes del abordaje el checking"
Desventajas: "Opciones de comida y entretenimiento También estrechos los asientos"
Ventajas: "Asiento, crew, puntualidad"
Desventajas: "Meal service en first"
Desventajas: "Que salga a tiempo los vuelos"
Desventajas: "Vuelo internacional de 9 horas sin entretenimiento!! Monitores colgados del techo. Equipamiento de 30 años o más de antigüedad. Algo vergonzoso"
Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."
Ventajas: "Eficiente rápida"
Ventajas: "Si me pareció bien los asientos y la atención pero necesite unaconexcion para cargar mi cell,y no encontré nada"
Desventajas: "Muy buen servicio, puntualidad"
Ventajas: "Mucho excelente"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"
Ventajas: "La comida, y la suerte que me tocara sin vo.pañeros de asiento"
Desventajas: "El espacio entre asientos es muy poco"
Desventajas: "Tuve que hacer trasbordo, y las conexiones estaban muy lejos una de la otra. Fue un poco angustiante ya que llegamos con los minutos contados."
Desventajas: "El personal de American Airlines es muy mal educado, no tiene idea de lo que significa atención al cliente, personal muy antiguo que se les acabo las ganas de trabajar hace 20 años. Los alimentos es proporcionan están fríos y de muy mala calidad, mejor que no den alimentos durante este vuelo."
Ventajas: "Puntualidad. Amabilidad en cabina."
Desventajas: "Todo me gustó."
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "No hay comida en vuelo internacional"
Ventajas: "Abordaje rápido"
Desventajas: "Poco espacio en avión"
Ventajas: "Puntualidad en abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cinturones de seguridad muy cortos. Hay q pesar 50 kg para que cierre."
Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "No hay snacks"
Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"
Ventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "El avion no tenia entretenimiento ni posibilidad de cargar dispositivos electronicos. Tampoco tenia apoyacabezas. La inclinacoon del asiento minima."
Ventajas: "El sistema de entretenimiento del avión excelente."
Desventajas: "La salida del avión tuvo un retraso de mas de una hora lo que provoco que perdiera mi conexión a PHX, a pesar de tener "Express conexión" no sirvió de mucho y tuve que hacer una larga fila en migración."

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