Me gusto que no hubo cancelación ni retraso de vuelo, por mejorar salir a la fecha indicada, aunque en este caso la demora fue escasa. Excelente la atención.
Notificación de los atrasos fueron4 Más tarde de lo que dijeron
El problema no es JetBlue. El aeropuerto de Cancun es un caos total. Las colas gigantescas y desordenadas con unos empleados incompetentes y groseros, sobrepasados por los viajeros. Dan órdenes que provocan que las colas se rompan, se desorganicen y de pierda el puesto o se retroseda. Totalmente lleno , unos pegados a otros . Si habían algunos con Covid-19 es posible que se hayan multiplicado
A tiempo, asientos cómodos, tripulacion amable, bebida y snack, pantalla con películas y música
Las ultimas veces que he viajado con Jet Blue hemos tenido atraso en los vuelos.
De ida no me cobraron maleta y de regreso si y el doble.
Me cobraron dema3por una maleta.
Todo me gusto y lo recomiendo al 100% excelente
Mui buena atencion y como buelo
Jetblue debe cambiar esa comida que dan por que bastante que cobran un vuelo y lo que dan es tonterias por que uno hace muchq hora esperando a abordar y pasar migracion y llegar al avion y darle a uno una papita pequeña con un jugo es una burla
Desventajas: "Volveria a viajar"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Las películas"
Desventajas: "Baños muy sucios"
Ventajas: "Súper"
Desventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Deberían ser un poco más cuidadosos con las maletas. Compré dos maletas nuevas para este viaje y las recibí rotas, sucias, peladas y mojadas."
Ventajas: "El equipo nuevo"
Ventajas: "Bien"
Desventajas: "Terminal de abordaje Santo Domingo"
Desventajas: "Que regresen los vuelos a Mèxico!!!!"
Ventajas: "El avión nuevo, los snacks y bebidas variados, el tiempo de abordaje rápido."
Desventajas: "El sistema digital de su página web, check-in (tiempo). Necesita ser más eficiente."
Desventajas: "No cambia las escalas a última hora. Y las comidas"
Desventajas: "El servicio de jet blue no es bueno"
Desventajas: "El entretenimiento es viejo y malo y la comodidad de los asientos es muy pobre. Muy buena la limpieza y el servicio de refrescos"
Desventajas: "Las opciones del entretenimitno, muy limitadas, pocas peliculas, no tienen juegos en la aplicacion, la pantalla de frisa."
Ventajas: "La tripulación siempre excelente, asientos buenos y entretenimiento."
Desventajas: "Nunca dan jugos, ni refrescos cuando es de San Juan a RD o viceversa."
Ventajas: "Excelente servicio cómo siempre Gracias JetBlue"
Ventajas: "La rapidez y atención"
Desventajas: "Que no cobren por todo"
Ventajas: "El avion miy lindo por dentro un servicio exclusivo muy bueno Los asientos Las luces azules Muy bien todo Excelente"
Ventajas: "Good costumer service, comfortable flight"
Desventajas: "Delayed!!!!"
Desventajas: "Vuelos atrasados ha sido la orden."
Desventajas: "En tres horas de viaje no te dan nada de comer y si llegas muy temprano menos"
Desventajas: "La comida. Es un vuelo muy largo para comer algo ligero"
Ventajas: "La tripulación muy amable y pendiente de todos los detalles. El espacio de las sillas es muy bueno y la relación general del precio y la oferta es muy clara."
Ventajas: "Que el precio dice que incluye y que no."
Desventajas: "Mejores precios. El personal es un poco tosco"
Ventajas: "El buen viaje"
Desventajas: "Nasa"
Ventajas: "No pude abordar y tráete de cancelar antes. Decidieron cobrar igual."
Desventajas: "Me estafaron"
Que te todo está bien organizado
No hay mucho que mejorar la verdad están muy bien capacitados el personal muy amable en el mostrador y las azafatas 👌🏼
No me asistieron con la silla de ruedas que se solicitó.
Excelente servicio pero debe de mejorar lo queda porque no es justo que de una galleta y un vaso de soda
Todo bien, tripulación genial, muy amable
El avión está muy bien, los asientos son amplios y cómodos. El piloto muy atento, informando en todo momento. Llegó puntual a pesar de salir tarde por causas ajenas a Delta. El personal de abordo muy amable, y valoradle que hablasen español. Puntos de mejora: el embarque en NY, un poco caótico. No se oía nada que filas tenían que embarcar porque no tenían micrófono, era lento porque solo había una máquina de lector de códigos y el personal del embarque muy borde. Solo lo decían en inglés “Slang neoyorquino” y mucha gente no comprendía nada.
Muy buena tripulación atenta y servicial, buen entrenamiento.
Mucha turbulencia y el personal no todos no era tan amable
Super excelente yo no los cambio por ninguna aerolínea
La peor experiencia de mi vida volando. Suspendieron y reprogramaron la ida y la vuelta. La atención a bordo pésima.
Mejoraría el tiempo espera para salir del avión!.
La comodidad y la rapidez con que llegan los vuelos es excelente
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Buena atención, asiento normal."
Desventajas: "Incluir un refrigerio durante el vuelo"
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Todo perfecto"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."
Bueno el viaje solo q hubo un retraso ☺️
Buen vuelo. Sale en tiempo. Buen precio. Sin servicio de lunch para un viaje de 3 hrs
El vuelo salió en horario. American no tiene un plan para desembar los pasajeros. Esto dificulta y afecta la salida de los pasajeros y pone en riesgo la salud por el acercamiento de las personas.
Me gustó la puntualidad de llegada y las cortesías de la tripulación me siento bien a gusto creo que ya mi aerolínea favorita será american aeroline
Me cancelaron el l vuelo 2 veces sin explicación alguna, aparte mi conexión se tardo 3 horas más de lo estipulado
they should speak spanish that would be better
Podría mejorar la comida y que todos los asientos se pudieran reclinar, incluidos los que están delante del baño, muy importante en un vuelo de larga duración
Abordaje rápido y eficiente. Llegada a tiempo.
El avión se veía sucio (o muy usado), venía completamente lleno por lo que tuvieron que mandar algunas maletas de mano al equipaje, lo que molestó a más de un cliente.
Que pueden cambiar de bolsitas de Doritos o palomitas de maíz 😋 es que las bolsas que dan son pequeñas gracias por su servicio
Falta entretenimiento para un vuelo de 6 horas
Ventajas: "Precio justo"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo en general’ Abordaje,salida a tiempo,excelente atención y profesionalidad!"
Desventajas: "La señal de Wi-fi, mejorar la forma de de que el pasajero tenga acceso a entretenimiento visual( Películas,noticias,actualizaciones)"
Ventajas: "Atenta"
Desventajas: "Mejores opciones para comer"
Ventajas: "Todo bien."
Desventajas: "Los asientos muy incómodos"
Ventajas: "El servicio de atencion a bordo fue bueno. También el servicio de notificaciones vía app excelente."
Desventajas: "Puntualidad, alimentos que brindan."
Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."
Desventajas: "El proceso de abordaje? Comodidad y comunicación con el cliente. Se nos extraviaron las maletas en ambos vuelos"
Desventajas: "Que salga a tiempo los vuelos"
Desventajas: "El espacio es mínimo en economy"
Ventajas: "Vuelo excelente"
Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "El retraso de 3 horas del vuelo"
Ventajas: "Eficiente rápida"
Desventajas: "No había auriculares para ver las películas, repartieron en las primeras filas y no habían más"
Ventajas: "aceptable"
Desventajas: "la puntualidad..salió con 1 hora y media de retraso"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La comida, y la suerte que me tocara sin vo.pañeros de asiento"
Desventajas: "El espacio entre asientos es muy poco"
Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"
Ventajas: "La tripulación solucionó amablemente todos los problemas surgidos."
Desventajas: "En el check in no se nos dió la oportunidad de elegir asiento, y no pudimos viajar junta toda la familia. No pudimos guardar el equipaje de cabina en nuestros compartimentos porque estaban ocupados por bultos del personal de vuelo o estaban precintados. Tuvimos que dispersar todo nuestro equipaje por todo el avión. Este echo se vio agravado porque otros pasajeros llevaron mas bultos de lo permitido. No nos llegó la ración de desayuno. Increíblemente se habían acabado. Gracias a la tripulación que sacó, no se de donde, algo de fruta, pudimos desayunar."
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "No hay comida en vuelo internacional"
Ventajas: "Avión nuevo. Buena atención"
Ventajas: "La atención del personal a bordo y el sistema de entretenimiento exclentes... adicionalmente el vuelo duró menos de lo planeado... Mil gracias!"
Desventajas: "Sillas un poco estrechas"
Ventajas: "Perfecto vuelo"
Ventajas: "Facil y rápido"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Solo retrasos"
Desventajas: "Retraso De tres horas en la ida y el regreso"
Ventajas: "El servicio y disposición que tiene avianca es bueno y siempre superando las expectativas, desde el check in en el counter."
Desventajas: "La pésima organización de las azafatas para subir la gente al avión, pésima la organización creando un desorden absoluto."
Desventajas: "El habernos dejado más de 30 minutos en espera de puerta para desembarcar me hizo perder la conexión y teniendo que esperar más de 4 horas para tomar el siguiente vuelo a Mexico."
Ventajas: "El avion bueno y vuelo fue muy bueno."
Desventajas: "Pesimo servicio de cena y desayuno. Muy mala comida y los aeromozos no eran atentos. Al punto de que a mi fila no nos habian dado la bandeja de desayuno y nos dijeron que seggro era porque estabamos durmiendo, lo cual no fue asi."
Mejorar los aviones! Pareció un vuelo nacional. Incómodos
sali de san juan puerto rico hacia oklahoma city por united airline hacindo escala en huston texas el viaje de san juan a huston texas no estubo mal pero el flyatendant que nos toco fue poco profecional y extremadamente prepotente al llegar a huston nos tubieron mas de 20 minutos en la pista de aterisaje por que otro avion estaba ocupando la puerta de salida que ibamos a usar entiendo que esas cosas pasan pero al llegar a la salida de abordaje de huston a oklahoma paso exactamente lo mismo con el vuelo que llegaba los tuvieron bastante tiempo esperando en el avion antes de permitirles desembarcar . nuestro buelo salia a las 7:55 de la noche hora de huston y nos tuvieron esperando en el avion sin despegar hasta las 9:45 en ese tiempo y no exajero dieron mas de 5 excusas diferentes que si el equipaje estaba sobrecargado, que habia que llenar combustible al avion , que tenian que esperar por el manifiesto entre otras cosas. en el futuro no creo que vuelva a viajar por united airline ya que esta es la segunda ves que sucede el tener que esperar en el avion mas de 15 minutos hace mas o menos un ano me sucedio lo mismo en charlotte de todo esto las pobres flyatendant de el vuelo de huston a oklahoma no encontraban como oculatar la verguenza de toda esta situacion
Las aeromozas demasiado ruidosas, platicando todo el vuelo y riendo muy fuerte, era un vuelo nocturno y la mayoría estábamos cansados y queríamos descansar, solo sus risas y voces se oían en todo el avión. Una de ellas golpeaba las puertas internas del avión donde se guardan los alimentos y el equipaje demasiado fuerte para cerrarlas y se escuchaban los golpes en todo el avión, era amables pero demasiado ruidosas. En mi asiento el condensador enzima de mi goteaba agua y hielo. El vuelo salió con demora porque la tripulación no estaba lista, todos los pasajeros abordamos con tiempo
La cena estuvo muy bien y lo q no me gustó es que habia muchas peliculas chinas y casi nada en español o con subtítulos
El embarque fue normal. El snack y poner entretenimiento
United airlines is one on the best because they are very friendly and they have good service..
Buen servicio y gracias a Dios bien a tiempo
Buen servicio y bien atentos los empleados
No me resolvieron el problema y perdí el Vuelo
Estuvo muy bien, ingreso rápido y buenas películas
El mejor United volveria a utilizar la aerolínea United
Buen trato y viajes a tiempo
Que sean más rápido cuando haces el Check in y que estén más pendientes a los pasajeros ya que me cojieron mi asiento y no se querían salir
Desventajas: "Precios nacionales compra de ultimo momento"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Creo q todo estaba bien"
Ventajas: "Atencion muy esmerada del personal"
Desventajas: "La flexibilidad de cambiar itenerario"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Lo alimentos"
Ventajas: "Excelente el servicio y atención"
Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Que no se adicionan las millas"
Ventajas: "En el vuelo de Houston a San Diego la comida y el entretenimiento estuvo un poco mejor"
Desventajas: "La comida que dan y que el tiquete incluya al menos 1 maleta para reportar aparte de la de mano. Debería haber entretenimiento que sirva."
Ventajas: "Variedad de entretenimiento"
Desventajas: "Nos retrasaron 1 hora la salida del vuelo por capacitación del personal y por qué tenía que mover el equipaje casi pierdo mi conexión por esto"
Ventajas: "Amabilidad de la tripulación!"
Desventajas: "El entretejimiento a bordo es limitado en cuanto a los títulos disponibles"
Ventajas: "La tripulación normal, asiento normal"
Ventajas: "Comfortable"
Desventajas: "Más opciones de alimentos"
Ventajas: "Everything ok"
Desventajas: "Please eliminate the center seats!!"
Ventajas: "Es puntual. La tripulación ok."
Desventajas: "Los asientos ni se reclina. Imposible viajar así."
Ventajas: "la tripulación muy amable"
Desventajas: "el snack es muy poquito"
Ventajas: "No tengo nada para destacar"
Desventajas: "El software de entretenimiento es pésimo. Obsoleto. El mantenimiento del avión era malo, en casi todos los asientos había cosas sin funcionar. En el último mes hice 4 vuelos, en 2 me perdieron las valijas."
Ventajas: "it was all ok"
Desventajas: "could be a little more people at front desk"
Desventajas: "Los asientos no se pueden reclinar lo suficiente y el espacio es muy pequeño."
Ventajas: "Puntualidad y vuelo tranquilo"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "La comida muy grasa y mala , muy mal sabor , lo demás ok !"
Ventajas: "La notificación de mi upgrade a first class"
Desventajas: "Personal más bilingüe"
Ventajas: "Tripulación frecuencias y resolución de inconvenientes"
Desventajas: "Calidad del avión"
Ventajas: "Atención puntualidad Limpieza"
Desventajas: "Asientos muy incómodos"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Precio"
Desventajas: "Variacion de hora y puerta"
Desventajas: "Deberían de juntar a los adolescentes con sus padres, estar aguantandolos por 16 horas sin que les digan nada los padres por ir en otros asientos es una pesadilla"
Desventajas: "Los asientos son incómodos y con poco espacio. El personal, en especial la azafata principal no era amable, le solicitamos una cobija porque estaba muy frío el aire acondicionado y nos dijo que no habia, sin embargo la clase ejecutiva iba casi vacía y ahí habían cobijas sin utilizar. El entretenimiento hay que pagarlo, así como los alimentos, y no valen la pena. United debería aprender a dar buen servicio como lo hacen las aerolíneas europeas, como Eldeweiss."
Ventajas: "Las azafatas muy atentas"
Desventajas: "Que no tuviera camaras cada puesto"
Ventajas: "Vuelo salio a tiempo"
Desventajas: "Las puertas estaban muy alejadas y tuve que caminar mucho con mi hija"
Desventajas: "VUELO DEMORADO, HICIMOS ESCALA Y NO NOS REEMBOLSARON NADA"
Ventajas: "Fue rapido y amable"
Desventajas: "Snacks"
Ventajas: "El personal no fue atento. El avión salió tcon una hora de retraso. El sistema de entrenamiento funciona mal"
Ventajas: "El personal estuvo excelente"
Desventajas: "Los asientos están muy pequeños e incómodos"
Cobran todo y súper incómodo nunca mas volveré a comprar por esa aerolínea y no la recomendaría ustedes cómo plataforma no deberían tener estos aliados
Excelente. Solo que se atraso el vuelo
Mas asientos para personas impedidas que puedan deslizar ò inclinar los asientos hacia atrás mejorar el menú que haiga más productos ya que casi nunca hay nada para Poder comprar
Cancelaron el vuelo tres veces
Me gusto la atención! Y el vuelo fue más rápido de lo esperado
Todo fue excelente muchas gracias 😘
Nisiquiera pusimos tomar el vuelo pues llegamos 5 minutos antes de que fuera la hora marcada para el cierre de puertas del avión y ya nisiquiera se encontraba ahí la persona que recibe los boletos para el vuelo. Y cuando por fin salió se portó de una manera muy grosera. Vuelo atlanta Philadelphia 10/01/2021 a las 4:43 pm. (incluso quedó mucha gente sin abordar )
El personal y linea telefonica y internet no son aceptables para solicitar asistencia muy mediocre
Lo barato sale caro. No más viajes con ellos
Excelente servicio. Para ser una aerolínea de bajo costo
Mejores asiento y que brinden comida y pongan tv
Ventajas: "Toda la tripulación muy amable"
Desventajas: "Que la información la tuvieran en español"
Ventajas: "El vuelo fue bueno y el piloto hizo muy buen trabajo en el aterrizaje a pesar del fuerte viento"
Desventajas: "Ofrecer entretenimiento"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Todo súper amables"
Desventajas: "Perfecto"
Ventajas: "Te notifican todo acerca tu viaje."
Desventajas: "No pude hacer check in a traves de su web site"
Ventajas: "Puntualidad!"
Desventajas: "Comodidad de asiento ya que es un poco duro!!"
Ventajas: "Respuesta rápida"
Desventajas: "Mejor atención al cliente y mejor entretenimiento"
Ventajas: "Me gusta mucho los vuelos por que ni se siente el avion"
Desventajas: "Los asientos son muy incómodos."
Desventajas: "No se guardaron las medidas de distanciamiento. Deberían ubicar a las personas con el distanciamiento adecuado y a la hora de bajarse debería ser en un orden que respete las medidas"
Ventajas: "Que pude ir a visitar a mi f'd amilia, es lo que me gusto y a tripulacion muy cordial."
Desventajas: "En un viaje de 4 horas y que no den al menos una merienda? Los asientos incomodisimos."
Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "La comodidad y más opciones de comer"
Desventajas: "Los atraso, decir que ofrece durante el vuelo. Muy malo"
Ventajas: "tripulacion muy buena"
Desventajas: "Asientos medios incomodos pero pasables"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Me gustó buena atención"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "En el bueno por lo menos que te ofrezcan agua"
Ventajas: "El personal muy amable y gentil"
Desventajas: "Su personal muy amable y gentil. Sus vuelos son muy comodos"
Ventajas: "La tripulación genial"
Desventajas: "Los asientos"
Desventajas: "Para un vuelo tan corto no está nada mar"
Ventajas: "La tripulación del avión dieron un buen tratado"
Desventajas: "Tienen que mejorar los asientos son muy duros"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "La penalidad por perder el vuelo es injusta. El trato del personal peor, mal servicio. El cargo por maleta de mano demasiado de caro y lo tienes q seguir cargando. No vuelvo"
Desventajas: "El vuelo se atraso casi por tres horas. Organización , servicio al cliente , comunicación . Verdaderamente la primera vez que viajamos con ellos. Fue desagradable la experiencia ... un verdadero asco."
Ventajas: "Tripulación muy atenta."
Desventajas: "Un cafecito de cortesia estaria bien."
Desventajas: "El espacio de los asientos"
Ventajas: "Incomodo"
Desventajas: "Entretenimiento en viajes largos y comodidad"
Ventajas: "Llega a tiempos"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Estuvo muy bien todo"
Desventajas: "No hay Luz para poder leer"
