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Imposibilidad de check in online. Sin asignación de asiento hasta la entrada en el avión

Ha sido una de las peores experiencias que he tenido a la hora de viajar. El trato que recibimos mi hija y yo Por parte del equipo de facturación fue humillante. No sentimos tratados con desprecio y la educación. No volveré a viajar con esta compañía.

Retraso de dos horas en salir el avion por problemas en el programa de navegación. ¿No lo tienen comprobado antes de embarcar a 300 personas?

Es increible que no pudiera hacer la facturación online -según el personal del Delta con el que hable porque no había comprado el vuelo directamente con ellos- y que ademas Virgin o Kayak no me avisaran de ello, por lo que tuve que perder un tiempo precioso intentándolo

Es una aerolínea de bajo costo, que no es tan económica y no te dan ni agua, hay que subir con lunch para in viaje largo.

Ponte bien buso en europa, pues de ida todo muy bien a europa y no se ponen muy difíciles con el tamaño de las maletas, pero de regreso saliendo de europa más vale que traigas bien revisado qué medidas son tus maletas, y tú derecho a que no te pesen la maleta de artículo personal gratuita que te permiten llevar contigo de 47 cms. Pues se ponen a revisar cada una de ellas. Y eramos 11 en el grupo, hicieron todo un protocolo de revisión hahaha, obvio que no tuve que pagar nada por qué aunque se veían muy grandes, aproveché hasta el último centímetro que se permite gratis. Y tomate tu tiempo en europa para llegar a las sala de abordar....apenas 3 horas te serán suficientes, si puedes más tiempo antes, mejor. Te revisan cada mililitro de líquido que traigas y tienes que ponerte a regatear con cada guardia. SONRÍE MUCHO, en la manera de pedir, está el dar.

La comida no viene incluida en la tarifa basica.. sólo tomar en cuenta eso.

Muy mala, mi maleta no llego a Londres. Y lo mas que he obtenido es que probablemente en 72 horas me la entreguen. Ya han pasado casi 30 y siguen diciendome en la pagina que la estan buscando. Es super malo estar en otro continente sin maleta (sin ropa, sin articulos de aseo, etc). Especialmente cuando vengo a cosas de trabajo. Es una muy mala experiencia el que lo hayan perido, y peor que su sistema de interaccion de servicio a cliente parezca que no les intereso.

La atención del personal es excelente, comodidad del avión y buenos alimentos.

El asiento estaba roto. Menos mal que me pude cambiar.

Nada. Por culpa de un retraso en un primer vuelo con vosotros perdí el segundo.