El servicio pésimo,el vuelo se retrasó como 5 horas y es muy injusto el trato de la tripulación
Desventajas: "Deberían ser un poco más cuidadosos con las maletas. Compré dos maletas nuevas para este viaje y las recibí rotas, sucias, peladas y mojadas."
Ventajas: "Bien"
Desventajas: "Terminal de abordaje Santo Domingo"
Ventajas: "El piloto"
Desventajas: "La atención de los tripulantes de cabina"
Desventajas: "Que regresen los vuelos a Mèxico!!!!"
Ventajas: "Tiempo de vuelo, snacks variados."
Desventajas: "Sistema en la página web para check in."
Ventajas: "El avión nuevo, los snacks y bebidas variados, el tiempo de abordaje rápido."
Desventajas: "El sistema digital de su página web, check-in (tiempo). Necesita ser más eficiente."
Desventajas: "No cambia las escalas a última hora. Y las comidas"
Ventajas: "Los asientos no eran muy confortables"
Desventajas: "El despegue del vuelo en quito no estuvo a tiempo"
Desventajas: "El entretenimiento es viejo y malo y la comodidad de los asientos es muy pobre. Muy buena la limpieza y el servicio de refrescos"
Ventajas: "Fue excelente"
Desventajas: "El cambia y cambia de Gate"
Ventajas: "El entretenimiento era genial el avion era ultimo generación con wifi incluido todo el vuelo."
Desventajas: "Los despegues a tiempo, casi siempre jet Blue tiene retrasos."
Ventajas: "La tripulación siempre excelente, asientos buenos y entretenimiento."
Desventajas: "Nunca dan jugos, ni refrescos cuando es de San Juan a RD o viceversa."
Ventajas: "Excelente servicio cómo siempre Gracias JetBlue"
Ventajas: "La rapidez y atención"
Desventajas: "Que no cobren por todo"
Ventajas: "La tripulación era muy buena"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Asiento confortable. Abordaje rapido."
Desventajas: "Las informaciones de seguridad y de antes despegue se dicen demasiado rápido, ciertas cosas no se entienden. Parece que se dicen por decirse y no por transmitir el mensaje."
Ventajas: "El vuelo salio a tiempo y la tripulación muy amable"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "El avion miy lindo por dentro un servicio exclusivo muy bueno Los asientos Las luces azules Muy bien todo Excelente"
Ventajas: "Todo buen organizado y la truñipulacuon muy atenta"
Desventajas: "Todo es excelente"
Desventajas: "El atraso en los vuelos es incomodo y am parecer la regla, maximo cuando viajas de noche."
Desventajas: "Vuelos atrasados ha sido la orden."
Ventajas: "Solo los asientos!!!"
Desventajas: "El trato del personal en el counter y dentro del avión cuando hay retrasos. A las 2:28 am estamos en el avión por 3 horas y todavía el mismo No ha despegado"
Ventajas: "La atenciones del personal fue genial."
Desventajas: "El asiento muy pegado"
Ventajas: "Dinamismo de las personas a cargo"
Desventajas: "Que al momento de salir del avión deberían pedirles salir primero a los que no tienen equipaje."
Ventajas: "Muy puntuales. Esto es genial."
Desventajas: "Mejorar los Snacks, por favor sean más creativos."
Ventajas: "poco espacio, cambiaron la hora de abordar, una hora mas tarde."
Desventajas: "recomendar viajar con otra aerolínea, no es la primera vez que me pasa con esta aerolínea, no respetan el horario de abordaje y las maletas las tratan muy mal, me dañaron la maleta en la bodega y nadie responde por eso. tanto el vuelo de ida como el de regreso"
Desventajas: "Vuelo de más de dos horas y no te dan nada para desayunar o comer, quizás por el tipo de vuelo pero ...."
Desventajas: "En tres horas de viaje no te dan nada de comer y si llegas muy temprano menos"
Ventajas: "Si todo fue muy bien todo el personal"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Todo regular"
Desventajas: "No sobrevender vuelos"
Ventajas: "La tripulación me atendieron muy excelentemente"
Ventajas: "La tripulación muy amable y pendiente de todos los detalles. El espacio de las sillas es muy bueno y la relación general del precio y la oferta es muy clara."
Ventajas: "Que el precio dice que incluye y que no."
Desventajas: "Mejores precios. El personal es un poco tosco"
Desventajas: "No hay wifi, poco entretenimiento, el personal es bueno."
Desventajas: "La tv estaba fuera de servicios"
Ventajas: "Todo el servicio es bueno, el abordaje y todo lo demás. Viaje con 1 equipaje de mano, dolo lo miraron y me dijeron que estaba bien. Pero en Emirates me pesaron el equipaje y me hicieron sacar cosas de el."
Desventajas: "Los snacks deberían ser mejores."
Ventajas: "El buen viaje"
Desventajas: "Nasa"
Desventajas: "Que no hay vuelos directo desde Jacksonville a San Juan."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "La eficiencia y la trankilidad del personal para transmitirle paz a los pasajeros en medio de tanto susto"
Desventajas: "El restraso pero también entiendo kn es culpa de ustedes sino del clima"
Desventajas: "Cuando llegamos a santo domingo duramos un tiempo en el avion"
Ventajas: "Puntualidad y comodidad en cuanto a espacios"
Desventajas: "La atención y manipulación de equipaje"
Ventajas: "Llegamos más trempano"
Ventajas: "personal orientado al servicio"
Desventajas: "todo estuvo perfecto"
Desventajas: "Trinidad Betancur: me han abierto una maleta y se me perdieron elementos personales. Con el agravante de la inseguridad, esta una expuesta a que le introduzcan algo ilegal en ella. Que barbaridad, no viajare nunca mas en esta aerolinea."
Desventajas: "No había muchos canales y el wifi no estaba disponible"
Ventajas: "Muy amables, muy buena atención a birdo"
Desventajas: "deberían igualmente hablar más español"
Ventajas: "La tripulación cumplió a cabalidad con su trabajo."
Desventajas: "Se debe mejorar el distanciamiento dentro del avión, es mucho lo que uno se cuida para llegar a estar aglomerado dentro del vuelo,,,,,,"
Ventajas: "Comodidad - algunas veces tienen buenos precios en vuelos nacionales e internacionales"
Desventajas: "Precios económicos"
Ventajas: "Atención de la aeromosa"
Desventajas: "Que antes de subir a su aerolínea deberían descargarse el aplicativo de wamos air"
Ventajas: "Atención tiempo de abordaje vuelo"
Desventajas: "Ofrecer doble refa a quien quiera y algo salado o dulce para controlar náuseas"
Desventajas: "La comida son muchas horas para un refrigerio muy pequeño"
Ventajas: "Buen Servicio"
Desventajas: "El menu"
Ventajas: "Si todo bien"
Desventajas: "todo estaba bien"
Ventajas: "Nos encanto la calidad del personal, su dedicación y la comodidad."
Desventajas: "generar alternativas para la papera del baño, debido a que se llena muy facil y los papeles tienden a caer al piso. o, generar cultura del cuidado por los demás, respecto al uso de baño por medios didácticos y/o audiovisuales."
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Viaje solo en la fila"
Ventajas: "La atención muy excelente todo"
Desventajas: "La comida en el vuelo de Orlando a Bogotá"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La comodidad"
Ventajas: "Películas"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Puuntualidad"
Desventajas: "Agilidad en abordaje y puntualidad en salida del vuelo."
Desventajas: "se retrazo 1 hora"
Desventajas: "Excelente viaje!"
Ventajas: "Comodidad. Tecnología del avión."
Desventajas: "El trato a los pasajeros desde el counter"
Ventajas: "La tripulación lo mejor te trataron con altura, los asientos cómodos y adecuados para todos"
Desventajas: "En Avianca nada todo increíble las otras aerolíneas deben entender lo que Avianca práctica atención al cliente"
Ventajas: "La tripulación es bastante amable"
Desventajas: "Sus vuelos siempre salen con retraso"
Ventajas: "Servicio."
Desventajas: "La aerolínea nos asignó asientos en salida de emergencias para mis tres niños. No controlan la edad para una correcta asignación y evitar molestias tanto para el pasajero como para los encargados de vuelo."
Desventajas: "La comida debería ser más variada y menos artificial"
Ventajas: "La comodidad"
Desventajas: "El trato del personal al registrar equipaje"
Ventajas: "Atención, organización, seriedad."
Desventajas: "Esta vez se atrasó un poco el vuelo en la salida."
Ventajas: "Solo el trato del personal"
Desventajas: "El sillón, mucho calor y no había entretenimiento"
Desventajas: "Se retrasó"
Desventajas: "Dos horas de retraso"
Ventajas: "El vuelo salió casi con 3 horas de retraso, no hubo ninguna información para el pasajero. Muy poca consideración ni respeto hacia el cliente."
Desventajas: "El vuelo salió casi con 3 horas de retraso, no hubo ninguna información para el pasajero. Muy poca consideración ni respeto hacia el cliente."
Ventajas: "El vuelo a tiempo, excelente servicio"
Desventajas: "El servicio de alquiler de carro decía precio de 410 y el costo fue de mil dólares. Mal servicio"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Vuelo puntual, personal amable"
Desventajas: "La comida horrorosa"
Desventajas: "El vuelo se retrasó 2 veces. No dieron información del por qué."
Ventajas: "Retraso de 3horas"
Desventajas: "Retraso"
Desventajas: "LA TARIFA CON QUE SE NEGOCIÓ EL TIQUETE NO CORRESPONDE A LA FACTURADA,POR FAVOR ME URGE CLARIDAD AL RESPECTO,GRACIAS"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "La atención es buena"
Desventajas: "Totalmente fuera del itinerario"
Ventajas: "Llegué 3 horas antes al aeropuerto, solicité me cambiaran a un vuelo antes y lo hicieron sin ningún recargo. Gracias Avianca"
Ventajas: "Muy buena experiencia"
Desventajas: "Faltaron las sombrillas para el camino hasta tomar el avión..."
Desventajas: "Pague aerolínea cara y me mandaron en bajo costo Av avisa 2 días antes q no opera el vuelo cuando ya no hay nada q hacer y aseguran q el servicio es igual, mentiras aviones viejos desbaratados sin entretenimiento y adaptados como bajo costo"
Ventajas: "Que amables fueron todos,la sala VIP muy bien,muy a gusto"
Desventajas: "La verdad todo me gusto,he quedado muy satisfecho,sigan así."
Ventajas: "Buenas personas buena atención"
Desventajas: "Retrasos y retrasos"
Ventajas: "nos cancelaron el vuelo, sin embargo nos hospedaron en un buen hotel y servicio."
Desventajas: "La comida esta fría y nos dijeron que no se podía calentar mas."
Ventajas: "Buen servicio, excelente atención del personal de tierra, desayuno aceptable en cantidad y calidad"
Desventajas: "Vuelo sin incidentes,"
Ventajas: "Súper buenas atenciones de parte del personal de cabina. Puntual, todo lo que uno espera de una aerolínea de calidad"
Desventajas: "Habían 2 vuelos desde San Salvador hacia San José a la misma hora y decidieron colocarnos a mi esposa en uno y a mi en el otro, no quisieron ayudarnos a colocarnos en el mismo vuelo a pesar de que había suficiente campo, la única forma de ayudarnos es si pagabamos para eso. En otras palabras, inflexibles y plateros!!!!!"
Estaba corriendo para poder abordar el vuelo y después cambiaron el capitán y un señal de salida roto y esperaron últimos detalles del vuelo…estábamos esperando en el avión para una hora.
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Desventajas: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "Buena atención, asiento normal."
Desventajas: "Incluir un refrigerio durante el vuelo"
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Desventajas: "Estuvo bien"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Desventajas: "Lo que no me gusto que al momento de llegar a Atlanta si le dieron una silla de ruedas pero no hubo quien la llevara a la salida!!!!"
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Ventajas: "Si."
Desventajas: "Entretenimiento."
Desventajas: "Nada pues todo fue excelente , gracias por ser tan profesionales"
Ventajas: "La tripulación muy atenta y pendiente de los pasajeros."
Desventajas: "Sería bueno mejorar la comida"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Mejores Descuajado"
Ventajas: "La tripulación nos trató muy bien"
Desventajas: "En este momento no hay nada que pudieran mejorar"
Ventajas: "todo Ok, tal vez los vuelos entre Quito Panamá y Panamá Quito no tenian entretenimiento abordo y como fui acompañado de mis dos hijos ellos estuvieron molestos y aburridos en esos trayectos"
Desventajas: "Tal vez el entretenimiento abordo para viajes cortos, sobre todo si hay niños como acompañantes"
Desventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "A pesar de que era un asiento en ventana, no tenía ventana"
Ventajas: "Si la tripulación muy atenta y ayudaba en todo"
Desventajas: "Un poco más de variedad en la comida"
Ventajas: "Abordaje bien coordinado"
Desventajas: "Rapidez en el despegue"
Ventajas: "El vuelo Orlando a Panama me gusto los asientos individuales con las pantallas de tv."
Desventajas: "El vuelo Panama a Caracas no tenían pantallas individuales."
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Audífonos"
Ventajas: "Todo bien."
Desventajas: "En vuelos de mas de 3 horas las pantallas deberían de ser personales."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Todo"
Desventajas: "Las confecciones, terrible tuve que correr un km, para poder llegar a tiempo al embarque"
Ventajas: "Cumplido y buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable y amigable."
Desventajas: "La atención cuando se hace el Web Check In, respetarle los asientos y tratar mejor el equipaje."
Ventajas: "Todo fue bueno"
Ventajas: "La comodidad y el entretenimiento"
Desventajas: "El servicio a la hora de brindar la comida"
Ventajas: "Muy buen cervical y puntualidad"
Desventajas: "El piloto nada de comunicación con los pasajeros como otros vuelos y la mayoría de los tripulantes de la cabina muy amargados."
Ventajas: "Puntualidad en la salida del vuelo Atención de los tripuilantes"
Desventajas: "Que la areolina no tenga un servicio cuando uno quiere llevar una cosa frágil que no se garantizan si se rompe si savia q era asi noncompraba el ticket en copa deberían tener servicios como las otras aerolíneas lan y ya tame q ellos si llevan hasta televisores de 32 pulgadas con seguridad ."
Ventajas: "Buen mantenimiento del avión"
Desventajas: "La comida es regular"
Ventajas: "En general todo"
Desventajas: "Cuando llegue a Panamá el ticket decía sala 24 y resulta que l sala para salir de Panamá a Aruba era la 22, casi pierdo el vuelo."
Ventajas: "Buena atención en todo momento"
Ventajas: "facilidad para hacer la reserva, checkin. la aerolinea salio y llegó en hora."
Ventajas: "Personal siempre atento."
Desventajas: "Casi una hora en el avión hasta despegue. Mala comida, y una sola en el vuelo."
Ventajas: "La atención del personal y la puntualidad en el horario de salida y llegada"
Desventajas: "Algo que se pudiera mejorar es las comidas y la comodidad. Entiendo que cada vez se busca economizar mas espacios"
Ventajas: "Todo sucedió como estaba previsto. Buen trato por parte del personal."
Ventajas: "Todo sucedió como estaba previsto. Buen trato por parte del personal."
Ventajas: "Igual que el otro vuelo la atención y gran educación conque se dirigen a ti"
Desventajas: "Las alcaparras del refrigerio"
Ventajas: "Personal súper atento, Vuelo como seda en panama"
Ventajas: "El vuelo fue Excelente, llego 15 minutos antes de lo programado, poquísima turbulencia casi como caminar en seda"
Desventajas: "Muchos pasajeros parlanchines que no dejaron de hablar y pasillar durante todo el vuelo"
Ventajas: "Muy buen servicio, la tripulación muy atenta y el vuelo increíble"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Siempre viajo con COPA y nunca había tenido un problema; sin embargo en este viaje nos retrasaron el vuelo 3 horas y nos dieron acceso a una cafetería que no se daba abasto para darnos alimentos, al final salimos sin comer y pasamos mala noche, la aerolinea no estaba para atender las incomodidades de los pasajeros lo cual hizo mas grave el problema. Si hubieran estado mas al pendiente se hubiese entendido el caso pero fueron 0 enfocados a soluciones ágiles para el cliente"
Ventajas: "La puntualidad y el rapido abordaje, asi como el trato bueno al equipaje son de destacar."
Desventajas: "Poco a nulo erntretenimiento a bordo, los equipos de audiovisuales del avion son ya muy viejos y no dan sino pocas opciones, la comida puede mejorar. En el descenso siempre en COPA se sufre con los oidos en otras aerolineas no."
Ventajas: "La puntualidad y el rapido abordaje, asi como el trato bueno al equipaje son de destacar."
Desventajas: "Poco a nulo erntretenimiento a bordo, los equipos de audiovisuales del avion son ya muy viejos y no dan sino pocas opciones, la comida puede mejorar. En el descenso siempre en COPA se sufre con los oidos en otras aerolineas no."
Ventajas: "Vuelo fue puntual y él arribó también La comida fue buena, los asientos cómodos pero no tenía sistema de entretenimiento individual"
Ventajas: "La atención de la tripulación fue excelente. Muy diferente a los del counter de Panamá"
Desventajas: "Rompieron mi maleta y continuo sin tener respuesta"
Ventajas: "Me encanto!!!"
Ventajas: "muy buen servicio en general Habría que mandar al personal de Volaris a copa para que se capacite"
Desventajas: "El aire acondicionado iba muy muy frío."
Ventajas: "Abordaje rapido"
Desventajas: "Avión pequeño. Asientos sin reclinar"
Ventajas: "Comodidad y comida"
Ventajas: "muy bien todo"
Desventajas: "todo me gusto"
Desventajas: "No complaints"
Ventajas: "El vuelo salió 20 minutos antes del horario previsto y llegó 30 minutos antes."
Ventajas: "Loved the real trini food that was served outbound"
Desventajas: "Could see the monitor properly"
Desventajas: "Food was too salty, passenger at the back had me uncomfortable kept hitting the seat, wish I had an option to asked to be move"
Ventajas: "I liked the ease of checking in at the airport after doing Web check in. I like that a meal is served. I like their mostly on time departure and landing at destination."
Desventajas: "If I have a seat in the front of the plane, I don't really like the boarding from the back practise , mainly because it makes me nervous that by the time I get on, space in the overhead compartment above or near my seat will already be taken by persons sitting in the back."
Ventajas: "I didn't get my suitcase I was told I would get it later the same day That didn't happen The next day I was again told it would be delivered to to me It wasn't I had to call again the following day Absolutely ridiculous!!!!"
Desventajas: "The plane was very old fashioned with outdated seats."
Desventajas: "Airplane's overall conditions were mediocre. Toilets were extremely dirty. Seats were quite uncomfortable. Even the first class section wasn't worth the upgrade. Was unable to book vegetarian option for food. Can't imagine why they assume everyone eats chicken. I'd think twice before flying Caribbean."
Desventajas: "I don't like the fact that the fares are none transferable to family members. I like the fact that I can travel very early in the morning. I'm thinking of changing companies,it is hard to come up with so much money, and reasons a raises and you can't make the trip you should allow to transfer it to your family members at least.smh"
Ventajas: "I liked that the crew was very helpful and courteous during our time of sickness."
Desventajas: "The plane was hot and humid, food poisoned my sister."
Ventajas: "The staff was very good"
Desventajas: "Old aircraft"
Ventajas: "Smooth on time flight. Pilots gave regular updates."
Desventajas: "Crew members seemed as if they couldn't be bothered. The facilities on board are old and worn, especially the latrines.The aircrafts need a facelift."
Ventajas: "The crew was very nice"
Desventajas: "Seat not as comfortable as a business class seat should be"
Ventajas: "Pilot did an excellent job at departing and landing"
Desventajas: "Nothing at the top of my head"
Ventajas: "I appreciated the assistance that I got from the staff on the floor at the airport and the porter that helped to get my mother a wheelchair and get her from the car and checked in without much assistance from me. Mom, was traveling alone and it was difficult for me to get her from the car and inside without leaving my car unattended in a tow away zone."
Desventajas: "Flight was 2 hours late! The food was just awful. Tasted like leftovers."
Ventajas: "professional staff."
Desventajas: "plane shudder during flight. sounded like an engine vibration issue"
Ventajas: "Everything went smoothly, really cannot complain"
Ventajas: "The team were courteous and have smiles all the way."
Desventajas: "The discomfort of the seating arrangement."
Ventajas: "I liked the food and the crew were lovely"
Desventajas: "The cabin was a bit run down and the boarding process was very unclear, but I think that's more on JFK than anyone else"
Ventajas: "The service was excellent. The pilots flew with comfort seatbecause of their many experiences.sa"
Desventajas: "The. Seats are too close."
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Flight was on time"
Ventajas: "Flight was on time"
Desventajas: "Security check once arriving in Piarco"
Ventajas: "Overall good flight."
Desventajas: "I wish there was additional vegetarian meals to cover me and my family."
Ventajas: "the food"
Desventajas: "everything"
Desventajas: "The food/breakfast was poor. Two unaccompanied minors in front of me was loud and always fighting. Seats didnt go back no foot rest and the ear buds didnt fit ear."
Ventajas: "the food given on the airline was great especially since it was hot the flight attendants were pleasants"
Desventajas: "the seats were comfortable if i were told how far back my seat was , i would have changed me seats"
Ventajas: "The flight home. First time flying with a female pilot. Comfortable."
Ventajas: "The food was great"
Desventajas: "There was nothing , not to like"
Ventajas: "No problem, smooth sailing all the way to and fro,"
Desventajas: "A little more leg room would do!"
Ventajas: "Food was OK and price was reasonable"
Desventajas: "Personnel are check in was so abrupt and unprofessional and spent most of his time chatting with other staff. They were so unhelpful and unpleasant. I was not even greeted upon arriving at the counter first word out of his mouth was passport that's it. We had a long delay and crew didn't even offer us drinks in first class until we were almost ready to take off."
Ventajas: "Food and service"
Desventajas: "See above."
Ventajas: "The quickness with boarding, the quickness with getting off the ground and the efficient meal, drinks and quiet time that followed...not a lot of fuss...perfect for an overnight flight"
Desventajas: "We went from hearing, 'business class, those with small children and those that need extra help with boarding' to no other announcements.. everyone just lined up and got on the flight..we had no direction regarding order or rows... One other piece: we heard about a passenger having something stolen out of the overhead. That was unfortunate but I do not know how Caribbean Airlines could help that...but due to the large number of carryon luggage, we were forced to put our backpack under our seats...and that made for a most uncomfortable flight..I wish there was a way to parcel out overhead space...i checked my luggage due to space and others crammed in whatever they could..."
Ventajas: "The staff was very professional and served service with a smile."
Desventajas: "The food could have been alot better. My seat was very uncomfortable the entire flight."
Desventajas: "My seat was a middle seat and that was NOT what I chose when I purchased the flight. I'm 5'11 and I was squished in between two men. If you are going to change seat assignments then you need to notify the customer."
Ventajas: "On time, good breakfast and air hostesses were on point"
Ventajas: "I really liked the fact that they were on time. No issues with checking in, boarding, in flight and landing...thank God."
Desventajas: "They showed movie, however it didn't work. The sound was horrible and the headphone didn't sit well in the socket."
Ventajas: "The hours you fly are perfect for my business. Lights being low or off is helpful for me to sleep."
Desventajas: "The food could be better"
Ventajas: "Every thing was great"
Desventajas: "Every thing"
Ventajas: "The on time boarding and departure."
Desventajas: "How tight the seating and space are."
Ventajas: "The flight crew and flight was quite good."
Ventajas: "Didn't think we would be offered a meal for a 4 hour flight but we did. Soft drinks and alcohol was free which was a big bonus. Condition of the plane and seats were good. The staff were super friendly. Overall a great service."
Ventajas: "The overall service was excellent I will fly with Caribbean airline any day thanks Caribbean airline for the fantastic service!!!!!"
Ventajas: "The crew was excellent, I am a vegetarian and did not order a vegetarian meal but the staff made it so very easy for me."
Desventajas: "I was trying to do a web check in and while it seems possible I was sent in circles and was still not able to check in online. I was very frustrated with their online process, but then I consoled myself because I am very aware of the unconscious attitude of Trinidad services."
Desventajas: "The fact that there was a huge scramble with reservations....My flight was 2 pm, however, passengers who were present for the 4pm flight was allowed to board ahead of folks who were there for the 2pm flight."
Desventajas: "Although my baggage was make fragile they still handled it with no care what-so-ever. Result was break my brand new $3000 iMac."
Ventajas: "I enjoyed the great service by the crew. The meal was delicious and warm."
Desventajas: "I didn't not enjoy all of the entertainment . I felt that one should have had more options as to what hey would like to watch on screen ."
Ventajas: "Meals and leg room .in flight service was good."
Desventajas: "Seats unable to recline."