Ventajas: "La tripulación de lo peor, pagamos 3 asientos de 144 dólares cada uno, teníamos los vouchers impresos y la fly hostess nos quería mover, como le hicimos ver su equivocación llamó a la jefa y NOS BAJÓ DEL AVIÓN Y LA CULPA NO ERA NUESTRA.,"
Desventajas: "Tendrían que sacar a tanto personal ineficiente y malcriado"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Desventajas: "Wifi gratis"
Ventajas: "Bueno normal sin contratiempos."
Desventajas: "Ya es hora que mejoren la alimentación."
Ventajas: "Bueno normal sin contratiempos."
Desventajas: "Ya es hora que mejoren la alimentación."
Ventajas: "Todo! Excelente atención"
Desventajas: "Nada!"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Considerar el peso y volumen corporal de los pasajeros Porque debido a eso hay personas que invaden el espacio del asiento del lado e incomodan al pasajero"
Ventajas: "Personal"
Desventajas: "Entretenimiento, agua al abordar y cualquier cosa adicional para no estar pidiendo, organización de entrada y salida al avión y espacio de asientos para estos tiempos de covid porque todos estábamos juntos."
Ventajas: "El personal."
Desventajas: "Entretenimiento, espacio en los asientos en tiempo de covid, agua y etc para no pedirla."
Ventajas: "Nada la comida estaba fea y el personal de cabina poco Cortez"
Desventajas: "Que no nos hagan perder una hora y media por el retraso del vuelo, tenemos conexiones y planificamos nuestro itinerario con antelación justamente para evitar estos sobresaltos"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "El avión estaba un poco viejo"
Desventajas: "Salieron atrasados"
Desventajas: "Vuelo internacional de 9 horas sin entretenimiento!! Monitores colgados del techo. Equipamiento de 30 años o más de antigüedad. Algo vergonzoso"
Ventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Nada. El avión es tan viejo q da hasta miedo que no llegue. No tiene ningún tipo de entretenimiento, más teniendo en cuenta que es un vuelo intercontinental."
Desventajas: "Asientos, poner pantallas, que es un vuelo de 9 horas!!!! No caben los carryon en los espacios asignados!! Es todo viejo y vetusto. Tiene monitores colgados del techo!!! Parece un viaje en el tiempo a 30 años atrás. Una vergüenzas que traten a los pasajeros así. No vuelo nunca más en American."
Desventajas: "Los asientos son muy duros"
Ventajas: "La comodidad de los asientos"
Desventajas: "Esta todo perfecto"
Ventajas: "Mucho excelente"
Desventajas: "Mi maleta no llegó a Colombia"
Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"
Desventajas: "Horario y atención del personal"
Ventajas: "La eficiencia en el abordaje"
Desventajas: "El avión era realmente viejo"
Ventajas: "Muy bueno el avión la atención y la comida"
Ventajas: "me gusto los asientos que asignaron, la puntualidad, limpieza de los aviones"
Desventajas: "El costo de las maletas de regreso fue muy alto 60 dólares por cada una y mi equipaje no pesaba más de 50 libras"
Desventajas: "El personal de American Airlines es muy mal educado, no tiene idea de lo que significa atención al cliente, personal muy antiguo que se les acabo las ganas de trabajar hace 20 años. Los alimentos es proporcionan están fríos y de muy mala calidad, mejor que no den alimentos durante este vuelo."
Ventajas: "Que incomodidad de las sillas"
Desventajas: "Espacios muy pequeños, la silla no se reclinaba lo suficiente y no hay suficiente espacio."
Ventajas: "Tuve algunos problemas a la hora de encontrar la aerolínea yo estaba clara pero el personal de allí no y no sabían guiarme"
Ventajas: "Puntualidad en abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cinturones de seguridad muy cortos. Hay q pesar 50 kg para que cierre."
Ventajas: "Excelente atención por parte de sus auxiliares de vuelo."
Ventajas: "Nos esperaron para abordar pues teníamos retraso en la conexión"
Ventajas: "La atención del personal a bordo y el sistema de entretenimiento exclentes... adicionalmente el vuelo duró menos de lo planeado... Mil gracias!"
Desventajas: "Sillas un poco estrechas"
Ventajas: "Cero retrasos y el tiempo de vuelo óptimo"
Desventajas: "Servicio de alimentos muy limitados y no hay pantallas de entretenimiento"
Desventajas: "Nuestro vuelo tuvo un atraso que nos hizo perder la Conexión en Miami , el personal en Bogota muy descortés y no nos dieron soluciones. El supervisor Mauricio Velez fue desatento y grosero la única solución que nos dieron fue conectar en un vuelo de Delta que supuestamente salía 8:10 am y con sorpresa al llegar a Miami nos dimos cuenta que era 8:10 pm. Pésimo servicio"
Ventajas: "Todo fue perfecto embarque y personal"
Desventajas: "Genial todo"
Ventajas: "Nice crew, but they could serve a small meal for a 4 hour flight, just like Europe’s law requires airlines to do."
Ventajas: "Estás muy contentos que fue excelente en todo sentido"
Desventajas: "El vuelo salió tarde, el entretenimiento no lo pide usar porque nadie me informó que toca bajarse la aplicación antes de subirse al avión. En este vuelo si dan un pequeño snack."
Desventajas: "El personal muy desatento! Me tiraron literalmente en las piernas mientras dormía un paquete de galletas. Los asientos incómodos, la televisión con películas viejas! No ofrecieron ni siquiera audífonos."
Ventajas: "El vuelo salió y llegó a tiempo"
Desventajas: "Me demoraron el vuelvo 4 veces (24hrs) en el que perdí horas de trabajo entre otras cosas"
Ventajas: "El vuelo a Miami salio tarde y perdí la conecto a la havana,todavía estoy en miami??????"