Ventajas: "Amazing crew"
Desventajas: "WIFI"
Ventajas: "Crew"
Desventajas: "Huge delay... :("
Ventajas: "The crew was great!"
Desventajas: "I don't like the movie options. Some are quite sexual and can be seen around the plane."
Desventajas: "Mucho calor, mejorar el aire acondicionado al abordar"
Ventajas: "On time, nice breakfast"
Desventajas: "Not enough leg room, same as everyone"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "No habia ningún entretenimiento"
Desventajas: "Delayed boarding, crew very friendly, polite"
Ventajas: "I liked the abundant choices for entertainment and the comfortable seating."
Desventajas: "Some members of the crew weren’t so pleasant. One didn’t speak to me while I was helping my child in the aisle, but rather rudely pushed her out of the way instead of saying excuse me or waiting a moment for her to sit back down into her seat."
Ventajas: "El muchacho se nos hizo el checking fue sumamente amable."
Ventajas: "The crew worked very hard to make sure we're comfortable. Water, snacks were provided often during flight."
Desventajas: "Flight was 1 hour late. Didn’t make up any time while in flight. We came to no gate assigned. Additional delays due to wait for free gate. Unacceptable, missed my connection. Had to stay additional day for rebooked flight."
Ventajas: "Servicio de azafatas y limpieza del avion"
Desventajas: "Aterrizaje del piloto"
Ventajas: "Got stuck in Vienna with very poor service"
Ventajas: "Crew were polite and accommodating."
Desventajas: "Plane temperature was too hot, despite my repeated requests to the crew to lower the temp. No one on this flight opened a single blanket - was that the goal? It was too hot to even sleep."
Ventajas: "On time and amazing flight crew! SO attentive and personal...seemed to really enjoy their job."
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Flight on time"
Desventajas: "nothing I can think of"
Ventajas: "The flight was short and got us there"
Desventajas: "This was not business service. The seats were uncomfortable, virtually no leg room."
Ventajas: "I like everithing was great . Thank you ."
Ventajas: "Can you assist my wife and me in getting Star alliance frequent flyer miles for this trip? Thanks"
Desventajas: "Food is appauling!"
Desventajas: "Entertainment options are limited. Austrian flight attendants were quite grumpy on this flight."
Ventajas: "Flt was great - service was great"
Desventajas: "A poor choice of video/film/documentaries. Limited and uninteresting."
Ventajas: "Not much"
Desventajas: "Lateness and virtually no food at lunchtime"
Ventajas: "It's just normal seats with the middle seat blocked for Business class. It's not a true Business class seat by any definition. There is no entertainment system for this flight. I would choose to fly economy for this leg, if given the option as there is no added value to the Business class."
Ventajas: "The crew was very attentive, generous and courteous."
Desventajas: "I was at the back of the plane with the constant cold air breeze, it was impossible to avoid!. I caught heavy cold and still recovering!"
Ventajas: "staff realy nice enough room for legs good food"
Ventajas: "la comodidad del avión y su puntualidad fueron excelentes"
Desventajas: "No había nada de entretenimiento abordo"
Ventajas: "Being on time"
Desventajas: "No pillows,only carb food"
Desventajas: "Flight was delayed"
Ventajas: "Amazing crew, very good food and coffee. Extremely happy with the Austrian Airlines. From now on I will try to fly mainly with this company. Thank you to all crew members of flight 087 from Vienna to New York on Sunday, 29 May 2017."
Ventajas: "It was clean Lunch was good"
Desventajas: "There were no vegetarian options for snacks"
Ventajas: "Short flight from Milan to Vienna. Easy check in -- which at MXP is always a plus and a relief, Crew was very friendly, attentive and focused on the passengers and their job. A smile is worth a million dollars!"
Desventajas: "I loved it all!!"
Ventajas: "The female attendants were nice."
Desventajas: "The male attendants, who were on my side, were not very attentive. I had a small child with me and they didn't seem to realize the challenges associated with what I was doing. Also, my child's screen would not work most of the time, even though I told the attendants."
Desventajas: "It was pretty chilly on the flight throughout the entire way. Please use more heat next time. Thank you!"
Ventajas: "It would be nice to see AUA learning from other airlines on how to board a plain. To date it is chaotic, unorganized, messy and unnecessarily unfriendly. Interestingly enough it compares well to the non-existing system for lining up at Skilifts in Austria: Use force to squeeze everybody around you or cheat your way in sidewise. Not exactly my cup of tea."
Ventajas: "Staff was pleasant and competent"
Desventajas: "Food was way too salty. That needs to be addressed by airlines. Not a healthy or palatable experience."
Ventajas: "please see comments above for my previous flight excellent experience!!! I used to fly with KLM but with definitely check Austrian Airlines first for my flight needs from now on."
Ventajas: "1st class should board last, it just makes mire sense for a lot of reasons. Also 8kg carry limit is rediculous and loosely enforced. We were clearly selected to check our bags. There were others with bags heavier and larger than ours that were permitted to stuff them in their overheads."
Ventajas: "Good service"
Desventajas: "Instant coffee"
Ventajas: "Attentive flight attendants"
Desventajas: "small planes, no screens, no enertaminet. the flight was delayed in like two hors, some of crew members became too nevous."
Ventajas: "The flight was smooth and the staff was great."
Desventajas: "Nothing."
Ventajas: "Crew was very friendly and helpful"
Desventajas: "Should have more movie choices"
Ventajas: "We left late but efficiently."
Ventajas: "I like the personalized service and the understanding crew."
Desventajas: "For the amount of people flying into and out of Thera, the check-in system could be improved."
Ventajas: "Not much...."
Desventajas: "The ticket indicated the wrog gate 21 instead of 31."
Aterrizamos en Sttutgart y perdimos el enlace
No me gusto el retraso de hora y media en la salida del vuelo
Nos obligaron a facturar y pagar 50€ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendió no nos gustó el trato
Una excelente atención y servicio y muy grato escuchar tu idioma (español) con el personal abordo del vuelo
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Todo fue perfecto"
Ventajas: "Todo fue excelente"
Desventajas: "En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno"
Desventajas: "El "sandwich" de siempre, literalmente."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El snack"
Ventajas: "Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución."
Desventajas: "Puntualidad y servicio."
Ventajas: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Desventajas: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."
Ventajas: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies"
Desventajas: "El andar hasta llegar a la nave"
Ventajas: "Son mil veces mejores que united"
Desventajas: "Su comunicación en cabina"
Ventajas: "United es pésimo. No lo vuelvo a usar"
Desventajas: "United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida"
Ventajas: "el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico."
Desventajas: "Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir"
Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"
Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"
Desventajas: "todo muy bien excelente servicio!!"
Ventajas: "La alimentación"
Desventajas: "Salir a tiempo"
Desventajas: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."
Ventajas: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Desventajas: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"
Ventajas: "La tripulación fue excepcional"
Ventajas: "El entretenimiento de la aeronave"
Desventajas: "No todo el personal es cálido"
Ventajas: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desventajas: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."
Ventajas: "Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido"
Ventajas: "era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir"
Ventajas: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desventajas: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "Todo correcto, dieron tentenpie. No pidieron dni al embarcar solo passbook. Dni en facturacion solo, mas rapido."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "La tripulación era muy amigable."
Desventajas: "Abordamos con más de una hora de retraso."
Ventajas: "El vuelo salió en hora"
Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."
Ventajas: "Que la empresa se haya hecho cargo de nosotros y no se desentendió"
Desventajas: "Que mi valija se haya quedado en Frankfurt y aún no ha llegado"
Ventajas: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Desventajas: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"
Ventajas: "Embarque muy rápido, todo en hora y vuelo muy tranquilo"
Ventajas: "El servicio del personal"
Desventajas: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"
Ventajas: "Los pilotos son excelentes no se sienten cuando despegan y aterrizan"
Desventajas: "La demora que tuvimos como tampoco la comida. No tiene entretenimiento el vuelo."
Ventajas: "Very punctual, very good price-quality relation flights."
Desventajas: "Why is there an entertainment section? In this case the airplanes didn't have anything other than a magazine. But it's ok though, the flights are fairly short for any movies"
Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."
Ventajas: "personal muy profesional"
Ventajas: "Una vez más Lufthansa demuestra ser la apuesta segura."
Ventajas: "Todo rápido y cómodo"
Desventajas: "La comida no era excelente."
Ventajas: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"
Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Ventajas: "De nuevo el vuelo, aunque con unos minutos de retraso, bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Ventajas: "All good. No problem"
Desventajas: "Nothing wrong"
Ventajas: "La atención al pasajero la comodidad del Avion"
Desventajas: "El vuelo se retrasó en su salida por el clima. Íbamos a perder nuestra conexión y el personal de tierra en Tegel no nos facilitó la llegada a Frankfurt así que perdimos la conexión"