La verdad quede satisfecha , amabilidad y seguiré viajando Alaska , lo recomiendo
Horrible. No.me dejaron viajar. Me estafaron por este medio y mi ticket no fue registrado con mi tarjeta pero si el cobro. Ahora tuve q comprar otro pasaje y estoy durmiendo en el aeropuertl en el suelo. Nadie se hace responsable de mi dinero, de.mi comida, de.mi estadia ni de nada. Horriblw
Ventajas: "Muy buena aerolínea y cómoda"
Ventajas: "Crew members were so friendly!"
Ventajas: "Crew was excellent, boarding process was orderly and clearly explained."
Desventajas: "Seat too narrow."
Desventajas: "The pkane changed departure times, so i was stuck in airport until 440 pm and i had to pay $60, to change ticket."
Desventajas: "Deberían tener más clara la documentación necesaria para abordar el avión. Me hicieron esperar más de una hora porque no sabían que podía viajar a chile con mi registro de que tengo una visa en tramite"
Ventajas: "Me gusto mucho :El trato amable y la atención de las azafatas. Asimismo el personal del counter que hacen el check in."
Desventajas: "No hay nada que pueda mencionar que no me gusto"
Desventajas: "La Aerolínea estuvo bien pero hubo mucha turbulencia"
Ventajas: "La amabilidad desde que haces el check in, la seguridad y confianza que te muestran sus empleados."
Ventajas: "Awesome"
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "It was on time and fast"
Ventajas: "El vuelo salió en hora, te dan una bebida gratis, pantallas en los asientos"
Desventajas: "Long flight delay with very little information given as to why. The pilot only sporadically gave information about the delay and was not specific about the cause or how long the delay would be."
Ventajas: "Personalidad de cada travajador y todo está súper bien limpio y me gusto viajar con esta línea"
Desventajas: "Quería ir en la ventana y no pude y este fue mi primer buelo de mi vida así que quería ir mirando todo"
Ventajas: "Special thanks to the flight attendance Mimi from the flight 129 from LAX to Anchorage, Alaska Airlines. She was happy, ki d and worry about every detail!!!"
Ventajas: "La puntualidad y el trato del personal"
Desventajas: "Solo dieron soda para un trayecto tan largo"
Ventajas: "Crew top notch, they were professional. Always courteous and friendly. Luggage arrived on time from cruise ship."
Desventajas: "Nothing bad to say."
Ventajas: "Ofrecieron agua"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Port of Seattle security is so stupid -3 check points ...really and no directions to follow where to check baggage. Not Alaska fault but Seattle airport “sucks”"
Ventajas: "Todo perfecto en todos los aspectos el servicio de primera, muy buena atención del personal abordó y del capitán, puntualidad y los alimentos y bebidas muy buenos también incluye WiFi en los Estados Unidos que es un plus"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Yo había elegido los asientos y al llegar al mostrador nos los cambiaron a la última fila que no se reclina."
Ventajas: "El avion muy moderno"
Desventajas: "El Personal del check in nada agradable"
Ventajas: "That I didn’t have to deal with too many people on the flight."
Desventajas: "I didn’t like that my cup of ice was taken away from me before finishing the ice to hydrate myself from the hangover."
Desventajas: "No me gusto que al llegar a lax. Te suban a un camión y te transportan del gate 6 hasta el 4 porque después de las 6.30 de la tarde no hay servicio de migración. En el 6 increíble en silla de ruedas con un friaso y con resfrío...volar primera clase y recibir un trato denigrante todo por culpa del servicio de migración , que no estaba presente en el gate 6...... No tiene precio.....nunca más tomare un vuelo internacional después de las 6.30 de la noche.desde Guadalajara."
Ventajas: "Una dama sobrecargo, hablaba espanol e ingles, antes no me habia tocado que se esforzaran por utilizar el idioma del pais"
Ventajas: "Todo. Desde el momento de la simple compra, el staff de abordo, el salon de espera de Alaska. Seguramente vuelva a comprar un boleto con Alaska"
Ventajas: "Lo que me gustó del vuelo es que a diferencia de otras aerolíneas, en esta tienes tu propia pantalla frente a ti, con un control que esta en la recargada del brazo, mas aparte te dan un pequeño snack el cual consiste en unas papas y agua, refresco o jugo. Es un buen precio el que se paga para lo que se ofrece."
Desventajas: "Lo que no me gusta es de primera, que ya te cobren por la maleta documentada, así sea la primera pieza. Que cambien de sala de abordar a la mera hora. Y que aunque ya había yo seleccionado mi asiento desde que compre el boleto cuando hice el check in me volvió a mandar la opción de seleccionar un asiento, marcando el lugar que desde un principio había elegido, ya como ocupado."
Ventajas: "La amabilidad de su personal, personal con mucho carisma"
Desventajas: "En general puedo decir que quede muy satisfecha, no conocía esta línea pero la buscare en mis próximos vuelos."
Desventajas: "The fact you cancelled and booked me the next day without making any effort for a flight you cancelled because of crew shortages. I am highly unlikely to risk flying with Horizon Airlines again."
Desventajas: "NO hay manera de comunicarnos con KAYAK su servicio de comunicación FATAL"
Desventajas: "Flight was delayed as incoming flight was late"
Ventajas: "Too cold!!! Had to wear a sweater ... crazy cold"
Ventajas: "Had a very smooth experience the whole way through. friendly and considerate flight attendants and flight attendant students. Very fun and enthusiastic pilot crew. Got two drinks! They came they multiple times."
Ventajas: "The plane arrived on time and we even landed a bit early to our destination! The crew was very friendly and helpful!!"
Ventajas: "Loved the planes- clean and roomy in regular seats! The flight attendants were awesome. We are spoiled for any other airline now.... ;-)"
Ventajas: "New equipment, excellent staff and good inflight entertainment."
Desventajas: "Boarding procedures seem old fashioned and inefficient."
Ventajas: "The space, seat, cleanliness,friendly pilot, airport assistance, tsa wh helped me approx 4::30 pm at Ontario Airport but not the snotty one who tried to take my water bottle after flight delayed teo hours & had special permission to go back thru security to eat. Needed water bottle because diabetic & recovering from pneumania. Did not like the patting down because I had a Kotex pad on. Wierd. Love flying Alaska Air."
Ventajas: "Short flight so need for food. Crew were friendly and professional. The plane was clean and flight on time"
Desventajas: "Plenty of leg room, didn't feel crowded, but the seats were so hard and it hurt my back. Glad it was a short flight"
Ventajas: "Flight on time and not over booked. Informative captain. Excellent prices."
Desventajas: "Lacking elbow room."
Ventajas: "La atención del personal La limpieza del avión"
Desventajas: "El retraso Pero entiendo que fue debido al mal tiempo Y no hay servicio wifi"
Ventajas: "Great service. Comfortable seat."
Desventajas: "Lack of choices for snacks. A bag of pretzels and a cookie might be okay, but having fruit or cheese would be nice. Also, the butten for recling was very stiff, which made it quite difficult to move my seatback."
Ventajas: "I appreciatted that the captain came out and say good morning to everyone, I liked that they checked both my bags with no extra costs. I also was changed my seat to a better one at the last minute upon request for availability. In general all the crew was very nice,always with a smile and respect to the customer."
Desventajas: "It was not possible to issue all bording passes for the rest of my trip from Seattle to Cartagena. When I flew off from Cartagena, Copa Air did so, all the way to Seattle."
Ventajas: "Fairly comfortable seating,friendly staff."
Desventajas: "Very long walk to concourse,outdoor boarding."
Desventajas: "I've flown with many airlines and the one thing that I appreciate the most when flying is having the ability to watch programs from the televisions on the back of the headrrst."
Deben mejorar la tripulación. Y controlar la bulla de los pasajeros
No me gustó nada…super retrasado el vuelo y ni dijeron por qué ni se disculparon…pésimo todo
Todo , retraso de 3 hrs, después cancelo el vuelo no dieron hotel por la cancelación, aparte me perdieron la maleta
No tienen buena atención y me tuve que quedar en Bogotá porque la información que dan no es clara la prueba de covid tiene que ser del mismo día aparte de eso no me encontraron un viaje próximo dino hasta días después.
Podría mejorar la comida y que todos los asientos se pudieran reclinar, incluidos los que están delante del baño, muy importante en un vuelo de larga duración
Abordaje rápido y eficiente. Llegada a tiempo.
Salir a las 6am es terrible, pero todo salió excelente, incluso el vuelo duró unos minutos menos uno había tanta gente en los módulos de migración en Dallas
El counter de American Airlines fue déspota nos hicieron perder más de media hora no fueron atentos y no prestaron servicio adecuado.
Ventajas: "La tripulación de lo peor, pagamos 3 asientos de 144 dólares cada uno, teníamos los vouchers impresos y la fly hostess nos quería mover, como le hicimos ver su equivocación llamó a la jefa y NOS BAJÓ DEL AVIÓN Y LA CULPA NO ERA NUESTRA.,"
Desventajas: "Tendrían que sacar a tanto personal ineficiente y malcriado"
Ventajas: "La tripulación era muy amable y siempre con una sonrisa a pesar que el vuelo estaba full"
Desventajas: "Cada vez menos espacio en economíca"
Desventajas: "las pruebas covid deberían extendersea 5 dias"
Ventajas: "Super bueno todo"
Desventajas: "Nada, todo es fantástico"
Ventajas: "Los asientos super confortables"
Desventajas: "Nada todo es bueno"
Ventajas: "El asiento no era muy cómodo"
Desventajas: "La hora de salida que proporcionan, ya que perdí el siguiente vuelo, pero me dieron en otra hora"
Ventajas: "Crew was great. La tripulacion fue excelente."
Desventajas: "Better complemantary snacks. Mejores snacks complementarios."
Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."
Ventajas: "TODO FUE PERFECTO"
Desventajas: "OJALA SIGAN IGUAL CON BUEN SERVICIO"
Desventajas: "Que no no revendan los vuelos"
Desventajas: "Impuntual, el embarque se atrasó. Tardaron mas de 1 hora en entregar el equipaje. Un desastre"
Desventajas: "Salieron atrasados"
Ventajas: "Avión viejo sin opciones de entretenimiento. Vergonzoso."
Desventajas: "Avión de más de 30 años. Para ser vuelo intercontinental asusta bastante. 9 horas sin poder ver una película. Todo viejo y sucio. Sin espacio para equipaje de mano. No entiendo como suigue volando ese avíon."
Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."
Ventajas: "Vuelo excelente"
Desventajas: "Mejor snack"
Desventajas: "Deberían tener conexiones USB para cargar los cello iphone y tabletas etc."
Ventajas: "La tripulación me dejó dormir y no fui molestado"
Desventajas: "Comodidad"
Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"
Desventajas: "Que cambiaban de gate,y eso es fastidioso, pero por lo demás estuvo bien."
Ventajas: "a tiempo"
Desventajas: "pagar por bebida"
Ventajas: "Puntualidad en abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cinturones de seguridad muy cortos. Hay q pesar 50 kg para que cierre."
Ventajas: "Avión nuevo. Buena atención"
Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"
Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"
Ventajas: "Que la aplicación me tuviera al tanto"
Ventajas: "El servicio y disposición que tiene avianca es bueno y siempre superando las expectativas, desde el check in en el counter."
Desventajas: "La pésima organización de las azafatas para subir la gente al avión, pésima la organización creando un desorden absoluto."
Desventajas: "El habernos dejado más de 30 minutos en espera de puerta para desembarcar me hizo perder la conexión y teniendo que esperar más de 4 horas para tomar el siguiente vuelo a Mexico."
Ventajas: "El personal muy amable ... atento a los pasajeros ... observe que habiendo lugar cambiaron a más de una persona. Es un gran detalle!"
Desventajas: "Seguro hablo de algo que todos seguramente comentan .. el espacio es pequeño... Pagamos un extra por otros asientos que resultaron, me atrevo a decir igual que los otros q teníamos asignados.. Por esta oportunidad les doy las Gracias.."
Ventajas: "Todo bien, gracias"
Ventajas: "Muy cómodo todo perfecto muy agradecido con America Airlines"