LAX - MZT

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LAX — MZT
27 Sep. — 4 Oct.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
mar. 27/9
mar. 4/10

Información útil

Temporada baja

septiembre

Temporada alta

diciembre

Vuelo más barato

$128

Precio promedio de ida y vuelta

$404

Buena oferta ida y vuelta

$369

Buena oferta solo ida

$149
Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 21% de bajada en el precio.
Época más popular para viajar con una media del 19% de aumento en el precio.
Vuelo de Los Ángeles a Mazatlán Gen Rafael Buelna
(precio promedio en los últimos 2 meses)
o menos
o menos

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Precio estimado ida y vuelta
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Consejos para encontrar vuelos baratos

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*Promedio de los precios más bajos de los resultados de búsquedas en KAYAK con salidas en los próximos 30 días

Preguntas frecuentes para la ruta desde Los Ángeles a Mazatlán

5 principales aerolíneas que vuelan de Los Ángeles a Mazatlán Gen Rafael Buelna

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,3
Alaska AirlinesValoración media basada en 31406 opiniones
8,5Abordaje
8,2Comodidad
8,8Tripulación
7,8Entretenimiento
7,8Comida
Opiniones de la aerolínea

Mucha eficacia

Leer más sobre Alaska Airlines

Mucha eficacia

Todo bien

Esto o genial 👍 feliz feliz

El avión

La verdad quede satisfecha , amabilidad y seguiré viajando Alaska , lo recomiendo

Todo bien

Horrible. No.me dejaron viajar. Me estafaron por este medio y mi ticket no fue registrado con mi tarjeta pero si el cobro. Ahora tuve q comprar otro pasaje y estoy durmiendo en el aeropuertl en el suelo. Nadie se hace responsable de mi dinero, de.mi comida, de.mi estadia ni de nada. Horriblw

Ventajas: "Muy buena aerolínea y cómoda"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Wi fi wasn’t working I didn’t understand the media and it didn’t work No screen"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Delay on takeoff and a delay on arrival. Flight Attendants never offered headphones for purchase to watch in filght movie/TV."
Ventajas: "good service good flight"
Desventajas: "everything"
Desventajas: "Deberían tener más clara la documentación necesaria para abordar el avión. Me hicieron esperar más de una hora porque no sabían que podía viajar a chile con mi registro de que tengo una visa en tramite"
Ventajas: "The only enjoyable thing about my flight was the couple sitting next to me."
Desventajas: "We weren’t served drinks until nearly 2 hours in. They kept making announcements saying “it’s really turbulent and not safe” but I’ve flown a lot and we barely had any turbulence the entire flight and at no point was it unsafe. When it was calm they were hanging out and taking in the back."
Ventajas: "Lots of legroom. I was in the middle seat and was very comfortable. The staff was excellent. Left on time and arrived early! Bags were delivered by the time we got to the carousel."
Ventajas: "Me gusto mucho :El trato amable y la atención de las azafatas. Asimismo el personal del counter que hacen el check in."
Desventajas: "No hay nada que pueda mencionar que no me gusto"
Ventajas: "The plane was warm"
Desventajas: "My flight was delayed for almost an hour"
Desventajas: "La Aerolínea estuvo bien pero hubo mucha turbulencia"
Desventajas: "We have been stuck on the plane for an hour and have not received any exact communication as to why. The flight attendants were also giving people a hard time about using the restroom when the plane was not even moving. Worst flight of my life."
Ventajas: "La amabilidad desde que haces el check in, la seguridad y confianza que te muestran sus empleados."
Ventajas: "Flight was quick and smooth"
Desventajas: "Airline stewards we're not very attentive"
Ventajas: "Ample leg room (I’m 5’9, could be tight for someone 6” and taller)"
Desventajas: "No headphones provided for inflight entertainment. I have an iPhone 8 so I only have blue tooth headphones and couldn’t watch the movies displayed."
Ventajas: "El vuelo salió en hora, te dan una bebida gratis, pantallas en los asientos"
Ventajas: "Personalidad de cada travajador y todo está súper bien limpio y me gusto viajar con esta línea"
Desventajas: "Quería ir en la ventana y no pude y este fue mi primer buelo de mi vida así que quería ir mirando todo"
Ventajas: "Special thanks to the flight attendance Mimi from the flight 129 from LAX to Anchorage, Alaska Airlines. She was happy, ki d and worry about every detail!!!"
Ventajas: "La puntualidad y el trato del personal"
Desventajas: "Solo dieron soda para un trayecto tan largo"
Ventajas: "Ofrecieron agua"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo perfecto en todos los aspectos el servicio de primera, muy buena atención del personal abordó y del capitán, puntualidad y los alimentos y bebidas muy buenos también incluye WiFi en los Estados Unidos que es un plus"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Yo había elegido los asientos y al llegar al mostrador nos los cambiaron a la última fila que no se reclina."
Ventajas: "El avion muy moderno"
Desventajas: "El Personal del check in nada agradable"
Ventajas: "Great flight,"
Desventajas: "Lost my luggage:( I had to catch a bus from Toluca back to the airport to pick up my luggage the next day. It's was about 2 hours each way."
Desventajas: "No me gusto que al llegar a lax. Te suban a un camión y te transportan del gate 6 hasta el 4 porque después de las 6.30 de la tarde no hay servicio de migración. En el 6 increíble en silla de ruedas con un friaso y con resfrío...volar primera clase y recibir un trato denigrante todo por culpa del servicio de migración , que no estaba presente en el gate 6...... No tiene precio.....nunca más tomare un vuelo internacional después de las 6.30 de la noche.desde Guadalajara."
Ventajas: "Una dama sobrecargo, hablaba espanol e ingles, antes no me habia tocado que se esforzaran por utilizar el idioma del pais"
Ventajas: "Todo. Desde el momento de la simple compra, el staff de abordo, el salon de espera de Alaska. Seguramente vuelva a comprar un boleto con Alaska"
Ventajas: "Lo que me gustó del vuelo es que a diferencia de otras aerolíneas, en esta tienes tu propia pantalla frente a ti, con un control que esta en la recargada del brazo, mas aparte te dan un pequeño snack el cual consiste en unas papas y agua, refresco o jugo. Es un buen precio el que se paga para lo que se ofrece."
Desventajas: "Lo que no me gusta es de primera, que ya te cobren por la maleta documentada, así sea la primera pieza. Que cambien de sala de abordar a la mera hora. Y que aunque ya había yo seleccionado mi asiento desde que compre el boleto cuando hice el check in me volvió a mandar la opción de seleccionar un asiento, marcando el lugar que desde un principio había elegido, ya como ocupado."
Ventajas: "Decided to pay the fee for a premium seat and received complimentary drinks and snack."
Ventajas: "muy bien"
Ventajas: "The crew was super nice! I forgot my headphones, they had new ones for me, I didn’t want to use a credit card, the stewardess offered to take my cash and run her card. I had tons of movies to choose from. I also got some shut eye. Overall. Great airline and service!"
Desventajas: "Crew! Enetertainment and comfort."
Ventajas: "Getting to my destination on time. No lost luggage. The crew was very good about finding me when left camera behind on plane. Excellent service. I travel on Alaska and. Irvin America frequently and have never had an unpleasant experience on either one. They are always pretty much on time."
Desventajas: "Nothing."
Ventajas: "I changed my seat so a family could sit together. The seat I took wasn't quite as well located as the one I gave up so the attendant was so generous giving me a free movie and wine!"
Desventajas: "I liked everything. No complaints"
Ventajas: "La amabilidad de su personal, personal con mucho carisma"
Desventajas: "En general puedo decir que quede muy satisfecha, no conocía esta línea pero la buscare en mis próximos vuelos."
Desventajas: "NO hay manera de comunicarnos con KAYAK su servicio de comunicación FATAL"
Ventajas: "Too cold!!! Had to wear a sweater ... crazy cold"
Ventajas: "They let my 8 year old son into the cockpit and gave him wings (while we were still on the ground). Very courteous crew."
Ventajas: "This was my first flight, and everything went off uneventfully. Thank goodness. The staff was friendly and helpful. The boarding process was smooth, and the seats in coach were comfortable for my XXXL behind! Very enjoyable, bucket list experience."
Ventajas: "It was only for a few hours, but we were offered refreshments a few times throughout the trip. Our seats were not too narrow and squished. The process was fast. The plane left on time and landed on time, safely."
Desventajas: "Crying babies."
Ventajas: "Direct flight and ease of boarding/unboarding/"
Desventajas: "On my return flight, the seat did not recline."
Ventajas: "La atención del personal La limpieza del avión"
Desventajas: "El retraso Pero entiendo que fue debido al mal tiempo Y no hay servicio wifi"
Ventajas: "The flight attendant Andrea could not have been more friendly, helpful and professional. She did not loose her smile for the entire 2 and a half hour flight."
Desventajas: "We endured a delay of about 45 minutes waiting for passengers from another flight. The captain made that announcement prior to our scheduled departure, the speaker faded in and out so we could only guess the whole story, and we never heard one update."

Tuvimos un poco de demora al salir de Cancun y eso demoro la llegada a DF

Salíamos de Puerto Vallarta a las 2:53 pm para llegar a la cdmx a las 4:30 para hacer conexión con nuestro vuelo a Tijuana que salía a las 5:40, se retrasó el vuelo a la cdmx por lo cual perdimos nuestra conexión, nos cambiaron el vuelo hasta las 9:35 pm, el cual también se retrasó y salimos 10:35, en lugar de haber llegado a Tijuana a las 7:30, llegamos al media noche y todavía tomar camino a casa a ensenada, son las 3 am y apenas llegué… lo peor de todo es que pagamos tarifas más altas para acceder a mejores asientos pero eso les vale, en el vuelo de Tijuana a cdmx y Puerto Vallarta teniamos vuelos premiere, no hubo tal y no se nos respetó, espero no volver a viajar con Aeroméxico!!!!!

Me gusta que el despeje como el aterrizaje de Aeroméxico son muy tranquilos y pocos bruscos. Asi como las botanas y la bebida que ofrecen por el tiempo de vuelo. Son puntuales y nunca he tenido una perdida de maleta, ni ningún otro problema. Muchas Gracias,

Me cobraron la maleta aunque pague con mi Santander infinite Aeromexico no les importo les enseñe el correo del pago. No les importo no hay con quién hablar. Muy desagradable Paul Olsoff

Se perdió mi maleta no llego a mi destino me informan que la maleta llegará en otro vuelo

Servicio y sobre todo orden al abordar, desordenaron el orden de abordaje

Me gustó la puntualidad de salida y llegada

Todo fue una buena experiencia la atención ,la puntualidad y la limpieza

Excelente

Malo..... las maletas tardaron más de una hora de retraso 😞😞

Que el vuelo al llegar a la cuidad no llegue a la terminal que tengan que usar un camión para llegar a migración

Ventajas: "La tripulación hizo el esfuerzo y sacrificio por quedarse y agotar hasta el último momento para no cancelar el vuelo."
Desventajas: "El vuelo fue demorado cuatro horas y media."
Ventajas: "Las películas fantásticas y el personal súper amable"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "muy mal servicio con la disponibilidad de asientos me cobraron 150 dolares por mi equipo del golf de miami a México"
Ventajas: "genial!"
Desventajas: "el precio"
Ventajas: "El avión"
Desventajas: "El personal con el pretexto del Covid no atienden ,no recogen ,no recorren la cabina ni la premier"
Ventajas: "Fallas del sistema de entrenamiento y nunca funcionó el wifi"
Ventajas: "El entretenimiento y comida"
Desventajas: "Precio , descuento, abordaje"
Ventajas: "El proceso para realizar la documentacion del equipaje es un poco lento ya que destinan poco personal para ello."
Desventajas: "No me parece bien que cobren el equipaje documentado, anteriormente no había visto eso en Aeromexico."
Ventajas: "PARA EMPEZAR, EL VUELO SE ATRASO 4 HORAS. YO VIAJO CON UNA NIÑA DE 2 AÑOS. NO ME DAN VALES DE COMIDA, ME COBRAN 3 MALETAS (COSA QUE ES ILEGAL). MI VUELO ATERRIZÓ EN LA CIUDAD DE MEXICO 3 DE LA MAÑANA. NO RECIBÍ NI 1 PESO DE RECOMPENSA DE TODO LO PERDIDO Y EL MAL DÍA QUE ME HICIERON PASAR"
Ventajas: "Se viaja muy cómodo"
Desventajas: "Todo como lo programado ... en todo momento me llegaron avisos de ustedes para el chek. Primera vez con esta empresa y seguiré.... gracias"
Ventajas: "Viaje a tiempo, Amables y me adelantaron el vuelo sin problema"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La atención del personal"
Ventajas: "Que nos dieron asientos para estar juntos mis hijos y yo"
Desventajas: "Para ser clase económica mi boleto estuvo bien"
Ventajas: "Los asientos"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El personal y la aeronave excelente"
Desventajas: "El tiempo de despegue podría mejorar"
Desventajas: "Comidas y el espacio entre asientos es muy reducido"
Ventajas: "La tribulación muy amable, la comida muy bien aunque si es internacional y con paradas deberían dar más que un snack, el no tener que buscar las maletas entre conexiones fue maravilloso, no me preocupe"
Ventajas: "Excelente servicio de WiFi abordo."
Desventajas: "La pantalla de mi asiento no servía, deben mejorar eso."
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "La comida, siempre los mismos panes HELADOSSS"
Ventajas: "Mejoró la atención de las aeromozas"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"
Desventajas: "Pésimo servicio, no me permitieron el abordaje porque justfly.com canceló mi reservación y kayac nunca me notificó y tuve que perder mi tiempo"
Ventajas: "Muy amables, puntuales"
Desventajas: "Mejorar la comida, solo dan cacahuates"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Vuelo sobrevendido. Atrasos en la salida. Sumamente ruidoso y asiento sin pantalla propia, sino dos filas adelante a control remoto."
Ventajas: "La disponibilidad para poder mensajear, así no estás desconectado"
Desventajas: "Cambiar las películas"
Ventajas: "Tripulación muy amable, el espacio en los asientos muy pequeño, asientos incómodos"
Desventajas: "espacio y asientos"
Ventajas: "Asientos cómodos, personal muy amable."
Desventajas: "No me pude conectar al streaming. Supuestamente porque no era compatible. Tengo iPhone X con el ultimo software disponible ."
Ventajas: "El trato por parte del personal en el avión"
Desventajas: "El aperitivo"
Ventajas: "Películas actualizadas en el menú de entretenimiento"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"
Ventajas: "buen trato y buena comida"
Desventajas: "La maleta me la agujeraron, me quebraron unos basos, me toco documentar una maleta extra por unas latas de caviar de erizo y angulas. Ya que nunca me dijeron nada de la nueva ley que se prohíbe latas abordo contigo. Solo documentadas"
Ventajas: "Excelente oferta"
Ventajas: "Abordaje a tiempo Llegada a tiempo al destino"
Desventajas: "El servicio de los sobrecargos muy despotas"
Ventajas: "Muy buena atención y el desayuno estuvo bien"
Desventajas: "No logramos cuadrar las tres sillas juntas y afortunadamente pudimos cambiarlas con otros pasajeros"
Ventajas: "Todo bien"
Ventajas: "La azafata con una pésima actitud, los baños muy sucios, ni siquiera se puede ver la tele."
Desventajas: "Que cambien a la azafata"
Ventajas: "La atención y el confort de la aeronave"
Ventajas: "A tiempo con el horario de vuelo"
Desventajas: "El servicio en el avión no tan bueno,las azafatas con mal humor para dar información,muy mala comida, una bolsita de cacahuates wtf, un cobro de $25 dólares por maleta que valla abajo de el avión obligatorio y que no se anunció cuando compra uno el boleto que mal"
Ventajas: "buena atención de las personas que me atendieron"
Desventajas: "Viajo muy frecuentemente en diversas aerolineas (poco más de 12 vuelos mensualmente) y mis últimos 2 viajes en Aeroméxico he perdido conexiones en estos vuelos: 1. AEROMEXICO Número de vuelo AM 536 CONFIRMADO miércoles, 20 diciembre Salida: MID MÉRIDA, MÉXICO 08:38 Llegada: MEX CIUDAD DE MÉXICO 10:45 ESTA CONEXIÓN PERDÍ: AEROMEXICO Número de vuelo AM 712 CONFIRMADO miércoles, 20 diciembre Salida: MEX CIUDAD DE MÉXICO 12:10 TERMINAL 2 Llegada: HMO HERMOSILLO, MÉXICO 14:05 A pesar de haber perdido el vuelo, había otro vuelo de Aeromexico que salía dos horas posterior al vuelo que perdí y no me quisieron dar subida hasta la noche, quiser hablar con un supervisor y me mandaron de un módulo a otro y nunca me resolvieron nada y perdí muchas citas de trabajo importante. También me paso lo mismo en el vuelo: AEROMEXICO Número de vuelo AM 3533 Operado por: AEROLITORAL DBA AEROMEXICO CONNECT CONFIRMADO jueves, 07 diciembre Salida: SLP SAN LUIS POTOSÍ, MÉXICO 07:50 AEROMEXICO Número de vuelo AM 712 CONEXIÓN: CONFIRMADO jueves, 07 diciembre Salida: MEX CIUDAD DE MÉXICO 12:05 Llegada: HMO HERMOSILLO, MÉXICO 14:00 Llegada: MEX CIUDAD DE MÉXICO 09:00 TERMINAL 2 Estoy decepcionado de los servicios que han ido deteriorandose a lo largo de los años, ya no es lo mismo aeromexico, cuando tengo un vuelo, al menos me tomo un día de anticipación para viajar por que ya no es confiable, aerolineas que cuestan mucho menos tienen mejor servicio (LLEGAS EN TIEMPO). Espero se pueda mejorar los tiempos, la puntualidad, porque nos cuesta mucho a los que estamos en los negocios el no llegar en tiempos"

Los equipajes llegaron todos con la ropa la ropa al interior completamente mojada. 6 maletas en total

Muy pocas películas y / o series !! sin variadad de temática MALISIMO !! Muchas sin subtítulos ni traducción al español !!!!! Es importante las películas en un vuelo largo y algo muy económico de brindar !! El avión tenía un interior reciclado .

Pues estuvo td bn en este viaje x el momento no tengo nada negativo q comentar 👌

Este viaje muy bueno pero llegamos al aeropuerto y no habia gate para abordar a tiempo🤨

Atención

Bien

Lo que no me gusta es la comida

Es muy buena

Muy atentos

Todo funcionó bien

Nada

Check-in muy complicado y desorganizado poco personal para ayudar al pasajero con las computadoras de ticket descompuestas

Compren comida en el aeropuerto si son viajes de mas de 3 horas

La limpieza de las cabinas

Se retrasó 10 horas

La azafata estuvo un poco apurada para recoger la bandeja de comida. La inclinacion del respaldar de los asientos es pobre. Los asientos comodos

Vuelo atrsado por falta de tripulación

Ventajas: "Aviones modernos y en buen estado"
Desventajas: "La organización y el servicio a bordo"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Retrasos"
Ventajas: "El asiento no era muy cómodo"
Desventajas: "La hora de salida que proporcionan, ya que perdí el siguiente vuelo, pero me dieron en otra hora"
Ventajas: "Atenta"
Desventajas: "Mejores opciones para comer"
Ventajas: "TODO FUE PERFECTO"
Desventajas: "OJALA SIGAN IGUAL CON BUEN SERVICIO"
Desventajas: "Impuntual, el embarque se atrasó. Tardaron mas de 1 hora en entregar el equipaje. Un desastre"
Ventajas: "Nada para destacar"
Desventajas: "La comida, en calidad y cantidad. El despacho de las maletas, la sita q recibía las maletas tenía malos modales. Quisieron cobrarme 100 dólares x 800 gr de exceso. No volveré a viajar x A A"
Ventajas: "el entretenimiento"
Desventajas: "la comida"
Ventajas: "excelente"
Desventajas: "la comida"
Ventajas: "Vuelo excelente"
Ventajas: "Excelente aerolínea"
Desventajas: "Por el momento nada"
Ventajas: "Mucho excelente"
Desventajas: "Deberían tener conexiones USB para cargar los cello iphone y tabletas etc."
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Horario y atención del personal"
Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"
Desventajas: "Que cambiaban de gate,y eso es fastidioso, pero por lo demás estuvo bien."
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "No hay comida en vuelo internacional"
Ventajas: "Puntualidad abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cortos cinturones de seguridad. Comida HORRIBLE! Entretenimientos basico y pocos. Personal súper serio y cansado. No volveré a viajar por American Airlines aunque haya ofertas. Uns pena"
Ventajas: "The aircraft, comfortable, and the fine and kind attention."
Desventajas: "The snack"
Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"
Ventajas: "LOS SOBRECARGOS FUERON AMABLES"
Desventajas: "ASIENTOS INCOMODOS, EL SNACK TERRIBLE, SU SISTEMA DE ENTRETENIMIENTO NO ME FUNCIONÓ, NO ME PUDE CONECTAR MEDIANTE SU APP."
Ventajas: "Que la aplicación me tuviera al tanto"
Ventajas: "Llegamos a Miami media hora antes de lo previsto"
Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "En los últimos viajes que he hecho los vuelos se retrasan, tanto en la llegada como salida, ya perdí un vuelo, aunque me pagaron el hotel pero es incomodo perderlos. Y hoy estuve a punto de perderlo nuevamente, y la salida demoró casi dos horas de los estipulado al comprar mi boleto"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."
Ventajas: "Todo bien, gracias"
Desventajas: "El personal muy desatento! Me tiraron literalmente en las piernas mientras dormía un paquete de galletas. Los asientos incómodos, la televisión con películas viejas! No ofrecieron ni siquiera audífonos."
Ventajas: "El vuelo salió y llegó a tiempo"

Tuve suerte y me dieron fila de emergencia. Tenía mucho más espacio. Las demás filas se veían con espacio muy justo para las piernas.

Si la aerolínea VOLARIS ye hace pagará un V.Club o algo extra por ciertos privilegios que no cumplen, documentación, abordaje etc etc El personal que labora en el aeropuerto en mostradores de VOLARIS pésima actitud de servicio y atención. Desafortunadamente muy mala experiencia

Su check-in es muy malo, falta claridad. Todo lo demás es muy aceptable

El check in

Todo bien

La atención en el mostrador de volaris pésima no dan buena atención y poca información

Perdí mi vuelo solo x k yege 15 minutos antes de despegar y deberían de ponerse en lugar de nosotros me tomé mi tiempo para yegar 1 hora antes solo k avía mucho tráfico y no yege a tiempo yege al aeropuerto 30 minutos antes pero me entretuvieron más x el chequeo y tuve k comprar otro vuelo x k ya no avía más vuelos en Volaris asta el otro día y yo tenía k estar en mi destino x k tenía k trabajar y no alcance yeger a mi trabajo

e

Se demoran muchísimos los vuelos y no responden, no les importa si uno viaja por un compromiso, solamente dan largas, me dijeron que iban a devolverme mi dinero en el vuelo de Mérida-CDMX por el retraso del viernes que fue de 3hrs y eso afectó que yo llegue a Queretaro hasta el sábado a las 8am. Y aún no me han regresado mi dinero.

Peor servicio , una airline fatal.

Eficientar los tiempos / filas en la entrega de maletas y chequeo de la reservación En internet ingrésanos nuestros documentos y certificados/pruebas de COVID. Un procedimiento que no tuvo caso ya que al momento de checar nuestro pase de abordar nos volvieron a solicitar todo y ya estaban en el sistema. Al solicitar en la página de volaris el pase de abordar, no me permitió realizarlo hasta que compre los asientos.

Sc

sde retraso el vuelo durente 3 hrs

El abordaje con el personal falto coordinación se que nosotros los pasajeros somos impacientes las indicaciones fueron confusas

Muy deficiente la limpieza de los baños

Esta tripulación no tenia mucha experiencia y no sabían como acomodar las cosas ni controlar a la gente, así como la atención fue muy mala

Cambiaron la hora de abordaje y no avisaron

La puntualidad

El vuelo se retrasó más de una hora ya estando arriba del avión, nunca se nos dió una explicación, había gente con evidentes síntomas de covid y se le informó a la tripulación y no fueron capaces de hacer algo al respecto.

Es excesivo el costo de maleta adicional y ademas algunas azafatas groseras

Ventajas: "La tripulación a bordo buena"
Desventajas: "Demora de 6 horas. Falta de comunicación por la aerolinea misma que no se hizo responsable"
Ventajas: "Todo excelente excepto la entregada del equipaje en mexico, es un desastre y muy lentos"
Desventajas: "entregar el equipaje mas rapido"
Ventajas: "La tripulación en general"
Desventajas: "La comodidad del asiento y el entretenimiento"
Ventajas: "La información es confiable y buena"
Desventajas: "Volaris demasiados combros por separado"
Ventajas: "La tarifa era accesible."
Desventajas: "La alimentación y la opción de elgir el asiento."
Ventajas: "Aceptable"
Desventajas: "Si"
Desventajas: "Esperamos mucho para despegar"
Ventajas: "El clima era agradable"
Desventajas: "Los asientos, el entretenimiento"
Ventajas: "Tdo pefecto"
Desventajas: "El equipaje que lo resguarden bien"
Ventajas: "Los precios de los pasajes son accesibles"
Desventajas: "Ofrecer al menos snacks (bebida y galleta) en el vuelo."
Desventajas: "La calidad de los asientos, agrandar la parte que se ajusta para recargar cabeza..."
Desventajas: "El tamaño de los asientos"
Ventajas: "Asientos incomodos"
Desventajas: "La puntualidad, demoras de 1.5 horas no son aceptables"
Desventajas: "todo. la experiencia en general no es satiafactoria. se usa la linea por precio solamente"
Desventajas: "El vuelo se retrasó"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Apresuran para abordar a los pasajeros."
Ventajas: "Tripulación atenta"
Ventajas: "La puntualidad y atención del personal de tierra y aire"
Desventajas: "Al ser un vuelo de casi 4 horas, pueden ofrecer algo de botana y bebida. Así como tv"
Desventajas: "Que al momento de abordar quisieron cobrarme 800 pesos por llevar mi carry on en el avión, me obligaron a documentarla, me mintieron que no había espacio en la cabina cuando si había y me dijeron que tenía una advertencia por no querer documentar mi maleta carry on que cumplía con todos los requisitos. Es vergonzoso que una aerolínea de ese calibre intente sacarle dinero a sus clientes de esa manera. Evidentemente no vuelvo a viajar con ellos."
Desventajas: "Lo único que no me gusta es que no den ni siquiera un pequeño almuerzo deben de darlo por parte de ustedes que no sea mucho pero siquiera un sándwich con un cafe respecto a todo lo demás me pareció bien"
Ventajas: "Facilidad de abordaje, buena atención."
Desventajas: "Incómodo,"
Ventajas: "Retazo de vuelo de 55 minutos, muy mal organizados para abordar"
Desventajas: "Mala organización para abordar, suben a todos al mismo tiempo, sugiero que lo hagan por grupos"
Desventajas: "PERDI MI VUELO Y QUICE COMPRAR OTRO EN VENTANILLA Y COSTABA CASI 4 VECES MAS DEL PRECIO QUE YO PAGUE, SÉ EN VENTANILLA ES SIEMPRE MÑAS CARO QUE EN LINEA, PERO NUNCA PUDE COMPRAR EN LINEA OTRO BOLETO PARA UN VUELO QUE ERA EN 4 HORAS, DE LA A LA CIUDAD DE MÉXICO"
Ventajas: "Salimos y aterrizamos a tiempo, no hubo problemas durante el viaje."
Desventajas: "Los vuelos se retrasan constantemente y cambian las salidas sin previo aviso"
Ventajas: "Me rompieron las ruedas de la maleta"
Desventajas: "Me rompieron las ruedas de la maleta"
Ventajas: "Puntualidad al abordaje"
Desventajas: "A pesar que subimos en tiempo al avión, tardó otros 25 min aprox en salir posterior a que ya todos habían abordado. Y al aterrizar tuvo que despegar nuevamente, no sabemos causa"
Desventajas: "Salió tarde y cuando llegamos nos dejaron mucho tiempo en el avión, no teníamos sala para desembarcar y se tardó mucho el camión que fue por nosotros"
Ventajas: "Los asientos son muy cómodos y muy presentables, los sobre cargo muy capacitados y amables."
Desventajas: "Que todo constava, nisiquiera te daban algún snack o bebida. Y el vuelo se demoró más de una hora."
Ventajas: "El piloto sabia aterrizar"
Desventajas: "Abordaje con demora de 1 hora, asientos muy incomodos y cero entretencion. Aparte que el cobro por todo lo encuentro insolito. Aterrizaje en otro arropuerto por visibilidad lo que nos mantuvo mas de 2 horas dentro del avion. De vuelta a ciudad de mexico el desembarco fue exageradamente lento. Promedio 4 horas de demoras"

No se reclinaban los asientos

Podría mejorar las opciones de pago de alimentos en avion

Muchas fallas de coordinación de la aerolínea para sortear la demora del vuelo.

Buen servicio, muy amables y puntuales!

Falta infraestructura para abordar los aviones, de la sala de última espera al avión es demasiado el trayecto que se camina al aire libre y desafortunadamente el dia de hoy nos llovió y el abordaje fue un desastre, entre mas tardaban los pasajeros en acomodarse mas nos mojábamos los que esperábamos abordar

Nada

El. Servicio de las sobrecargos es de total indiferencia, impuntual, poco eficiente.

Excelente servicio

El vuelo era a las 8:40 am y salio a las 17 y 48 pesima orientación de los empleados.

Se atrasó 4 horas el vuelo

Me choca que me estén mandando correos para responder está encuesta viajo cada 15 días dejen de mandarme esto

Todo esta bien, para mis necesidades al viajar

Salió 5 horas tarde el regreso y 4 hora a tarde la ida; solo te ofrecen comida a una hora de subir al avión, apresurándote. Y si intentas reclamar te dicen que no es imputable a la aerolínea, que fue culpa del clima. Ni una gota de lluvia cayó, sobre decir.

Buen precio. La calidad de los asientos

Pésimo servicio 6 horas de retraso. La aerolínea no informaba. Horrible

El trato es excelente de Vivaaerobus

Todo bien

Podrían evitar los retrasos de 3 horas y sobretodo evitar mantener una hora a bordo a los pasajeros mientras inicia el despegue, sin aire acondicionado y sin ningún tipo de atención como comida

Todo muy bien , buen servicio y la tarifa mejor

Fue puntual,los empleados todo super

No te dicen que para regresar a Monterrey tienes que imprimir los boletos de los menores hasta que ya estas en la filota para pasar a la sala de abordar, y esta muy revuelto todo el aeropuerto de Cancun.

Descenso demasiado lejos. Conglomerado al recoger equipaje

Que si ponen un horario no lo cambien de epente me paso desde que vole a cuba el 2 de diciembre pésimo servicio

En general, fue bueno. Tripulación atenta, instalaciones cómodas, no probé comida, pero otros pasajeros sí y se miraban satisfechos. Al momento del despegue hubo un retraso considerable, a pesar de que todos los pasajeros ya se encontraban en sus asientos. Fue un poco desesperante. Solo eso.

Se atraso 4 horas

Abordaje en Aeropuerto de Chihuahua Pésimo, desorganizado, tumultuoso, realmente un sin sentido el TUA para ese "servicio?" Salida bien, tripulación descortés

Ninguno

La atención del personal de abordaje dividir por filas. Me gustaría que al bajar del avión también se llevara un orden por lo regular muchas personas creen que al viajar primero son las que estarán primero a donde se entrega el equipaje y no es así solo entorpecen el procedimiento

Que no demoran!

La atención, amabilidad, y sobre todo la puntualidad de los vuelos.

Me molestó mucho que al momento de cambiar mi vuelo, forzosamente tuve que elegir asiento y pagar extra.

Estuvo excelente! No hay mucha variedad de comida abordo !!

Ventajas: "Horario y costo"
Desventajas: "Gel antivacterial al entrar y salir del avión"
Desventajas: "Exelente"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Que por favor traten los equipajes con más delicadeza que me rompieron la maleta y aún tengo que agarrar otro vuelo"
Ventajas: "Tripulación bien. Asiento poco cómodo"
Desventajas: "Reclinar asiento"
Ventajas: "Solo la vista"
Desventajas: "Mejorar los asientos que no son nada cómodos y agregar un snack."
Ventajas: "Tripulación bien. Comodidad Regular"
Desventajas: "Mayor atención y flexión de asientos"
Desventajas: "El cobro por equipaje extra está demasiado elevado. Si pueden mejorar esta situación ¿verdad?"
Ventajas: "El avion en general bien"
Desventajas: "Tuvimos más de dos horas de retraso"
Ventajas: "La tripulación siempre fue muy amable."
Desventajas: "VivaAerobus debe mejorar en su puntualidad. Mi vuelo salió con 3 horas de retraso. Y había mínimo otros 4 vuelos de la misma aerolinea igualmente con retraso. Se que muchas veces se debe a causas ajenas a la empresa y personal, pero trabajar en mejorar su logística les daría un mejor renombre."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asientos reclinables"
Ventajas: "El asiento no es reclinable y por lo tanto no es tan comodo"
Desventajas: "En reclinar los asientos"
Ventajas: "La actitud del personal de mostrador, dispuestas a ayudar. ¡Muchas gracias!"
Desventajas: "Asientos reclinables."
Desventajas: "Tuvo una demora de 3 horas sin notificar previamente"
Desventajas: "Comida de cortesía incluida en el boleto de avión"
Ventajas: "Me cancelaron el vuelo a última hora cuando me cargaron el costo a mi tarjeta y ahora tengo retenido ese dinero sin justificación de la cancelación"
Desventajas: "No vuelvo a confiar en su pagina imagínense que en plena puerta me dicen que la reserva se canceló, solo espero la devolución de mi dinero"
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "La indicación de asientos reclinables"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Las filas."
Ventajas: "Todos muy amables"

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