La atención de la tripulación estuvo buena El vuelo se atrasó unos 25 minutos
El avión está muy bien, los asientos son amplios y cómodos. El piloto muy atento, informando en todo momento. Llegó puntual a pesar de salir tarde por causas ajenas a Delta. El personal de abordo muy amable, y valoradle que hablasen español. Puntos de mejora: el embarque en NY, un poco caótico. No se oía nada que filas tenían que embarcar porque no tenían micrófono, era lento porque solo había una máquina de lector de códigos y el personal del embarque muy borde. Solo lo decían en inglés “Slang neoyorquino” y mucha gente no comprendía nada.
Muy buena tripulación atenta y servicial, buen entrenamiento.
Las buenas atenciones del personal de delta en sti
Mucha turbulencia y el personal no todos no era tan amable
Yo creo que todo esta bien buen servicio amable
Un vuelo ágil y con un poco de retraso
Me gustó el anuncio, hecho para que todo público viera y entendiera!.
El viaje estuvo excelente!🙏
Me gustó la selección de estrenos en su streaming service. Podría mejorar la variedad de snack options y el wifi.
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Ventajas: "Me gusto casi todo"
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Me parecen súper tacaños en cuento a lo que ofrecen en el avión! Tampoco los boletos son tan económicos para lo que ofrecen y con el tema de las maletas también son súper tacaños y abusadores. Mi esposo llevaba un forro de guitarra vacío y lo obligaron a pagar 65$. Me parece un abuso!
Compren comida en el aeropuerto si son viajes de mas de 3 horas
El counter de American Airlines fue déspota nos hicieron perder más de media hora no fueron atentos y no prestaron servicio adecuado.
Muy buena la atención del personal
Los asientos no se pueeen reclinar minar mucho.
Ventajas: "Precio justo"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "La tripulación de lo peor, pagamos 3 asientos de 144 dólares cada uno, teníamos los vouchers impresos y la fly hostess nos quería mover, como le hicimos ver su equivocación llamó a la jefa y NOS BAJÓ DEL AVIÓN Y LA CULPA NO ERA NUESTRA.,"
Desventajas: "Tendrían que sacar a tanto personal ineficiente y malcriado"
Desventajas: "Wifi gratis"
Ventajas: "Aviones modernos y en buen estado"
Desventajas: "La organización y el servicio a bordo"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Higiene del aeronave."
Desventajas: "Servicio de comida o líquidos de tomar."
Ventajas: "Muy buena la atención"
Desventajas: "Todo muy bueno muy buena atención gracias"
Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "El avión estaba un poco viejo"
Ventajas: "Asiento, crew, puntualidad"
Desventajas: "Meal service en first"
Desventajas: "Salieron atrasados"
Ventajas: "excelente"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "Que salga a tiempo los vuelos"
Ventajas: "Buen entretenimiento. Excelente variedad de opciones x wifi para usar dispositivos o en pantalla individual en asiento."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Vuelo de 9 horas sin ningun tipo de entretenimiento. !!! Esuipamiento de más de 30 años. Da miedo !!!"
Desventajas: "No hay avión más viejo y vetusto q este. Vergonzoso que American A. mantenga un avión tan viejo y q trate tan mal a sus pasajeros. Que aunque viajen a Sudamérica pagan lo mismo que quienes viajan a Europa."
Ventajas: "Excelente aerolínea"
Desventajas: "Por el momento nada"
Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "Deben tener cargadores usb en todos los asientos"
Ventajas: "Se me perdió una maleta en AA"
Desventajas: "Se me perdió un equipaje en la aerolínea AA"
Ventajas: "Si me pareció bien los asientos y la atención pero necesite unaconexcion para cargar mi cell,y no encontré nada"
Desventajas: "Colocar conexiones para cargar celulares tableta etc."
Ventajas: "Falta puntualidad"
Desventajas: "Comprar aviones nuevos"
Ventajas: "aceptable"
Desventajas: "la puntualidad..salió con 1 hora y media de retraso"
Ventajas: "Muy buen viaje sobre todo en cuanto a relacion calidad precio"
Ventajas: "me gusto los asientos que asignaron, la puntualidad, limpieza de los aviones"
Desventajas: "El costo de las maletas de regreso fue muy alto 60 dólares por cada una y mi equipaje no pesaba más de 50 libras"
Ventajas: "La atención y todo a tiempo"
Desventajas: "Todo me gustó"
Ventajas: "Que incomodidad de las sillas"
Desventajas: "Espacios muy pequeños, la silla no se reclinaba lo suficiente y no hay suficiente espacio."
Ventajas: "LOS SOBRECARGOS FUERON AMABLES"
Desventajas: "ASIENTOS INCOMODOS, EL SNACK TERRIBLE, SU SISTEMA DE ENTRETENIMIENTO NO ME FUNCIONÓ, NO ME PUDE CONECTAR MEDIANTE SU APP."
Desventajas: "Nuestro vuelo tuvo un atraso que nos hizo perder la Conexión en Miami , el personal en Bogota muy descortés y no nos dieron soluciones. El supervisor Mauricio Velez fue desatento y grosero la única solución que nos dieron fue conectar en un vuelo de Delta que supuestamente salía 8:10 am y con sorpresa al llegar a Miami nos dimos cuenta que era 8:10 pm. Pésimo servicio"
Desventajas: "Gustavo de Mar del Plata"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Lo impuntual"
Ventajas: "El servicio y disposición que tiene avianca es bueno y siempre superando las expectativas, desde el check in en el counter."
Desventajas: "La pésima organización de las azafatas para subir la gente al avión, pésima la organización creando un desorden absoluto."
Desventajas: "El habernos dejado más de 30 minutos en espera de puerta para desembarcar me hizo perder la conexión y teniendo que esperar más de 4 horas para tomar el siguiente vuelo a Mexico."
Desventajas: "En los últimos viajes que he hecho los vuelos se retrasan, tanto en la llegada como salida, ya perdí un vuelo, aunque me pagaron el hotel pero es incomodo perderlos. Y hoy estuve a punto de perderlo nuevamente, y la salida demoró casi dos horas de los estipulado al comprar mi boleto"
Desventajas: "Mejorar la opción de merendas"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."
El vuelo no ofrece entretenimiento ni alimentos. Sin embargo es puntual y accesible economicamente. El personal amable y atento
Se tardaron mucho en sacar las maletas
CAMBIARON HORARIO DE VUELO Y TUVIMOS QUE ESPERAR EN TIJUANA MAS DE 5 HORAS....NO ESTABA VINCULADO EL TRANSBORDE POR ESTE CAMBIO....ME GENERA MAS GASTOS....
Hubo retraso en el vuelo, pero todo muy bien. Me gusta que tanto el despeje como el aterrizaje fueron muy suaves.
Peor servicio , una airline fatal.
El vuelo se retrasó y bajar del avión fue muy complicado tarde aprox una hora desde que aterrizó, no te dan ni agua durante el vuelo, los asientos son reducidos para la gente alta, la tripulacion puso el desorden para guardar el equipaje de mano en las gavetas.
The company rearranged our flight for later, but they kindly changed our ticket to another flight sooner
Súper puntual, todo bien. Deberían dar algo de bebida sin cargo.
Por desgracia la plataforma no me permitió hacer el check un un día antes del viaje y cuando llegué al aeropuerto me dijeron que ya no había cupo para mí que tuvieron sobre venta y me querían enviar hasta hoy y dejarme un día más en Tijuana, pero además no quisieron hacerse cargo de los gastos de hospedaje, alimentos y transportación, incluso me decían que no podían hacer nada que eso era lo único que me podían ofrecer y que si no que yo comprará otro boleto, que estupides ¿no creen?, también me dijeron que la compañía estaba en su derecho de hacer sobre venta de boletos. Después de tener que estar peleando con los empleados de Volaris por fin conseguí que me colocarán en otro avión pero este fue 6 horas después. Sinceramente creo que les faltó ética y profesionalismo en el servicio administrativo, no creo volver a viajar con Volaris.
El avión estaba a trazado mi vuelo era con escala y perdí mi segundo vuelo a guadalaja, me cambiaron el vuelo por un vuelo a las 5:30 de la mañana, es algo agotador, espero puedan arreglar eso
nesesitan mejorar mucho su servicio y la actitud de sus empleados no recomendaria viajar por esa aerolínea
Muy deficiente la limpieza de los baños
Todo estuvo horrible, bye
Muy demorado. Casi 4 horas
Ya que los vuelos se demoraron tanto, me hubiera gustado una cortesía
Son impuntuales. Uno se apresuara para llegar a tiempo al vuelo y ellos despegan hasta que se les da la gana o cuando el aeropuerto les da permiso pero es muy impuntual la linea
No me gusta el servicio, pero por desgracia ya no hay interjet
No respetan el precio, primer correo que me mandaron decía que incluía equipaje de mano ,segundo correo decía que solo incluía, objeto personal, tuve que pagar 300 pesos, mas
Desventajas: "Buena experiencia sobretodo en la puntualidad"
Desventajas: "Cuando viajo con menores ponernuestro asiento junto"
Ventajas: "La puntualidad y el precio"
Desventajas: "La limpieza, el asiento estaba lleno de boronas de papas"
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "Necesita volaris poner en las pantallas cuando hay demora. Y dar avisos oportunos y veraces sobre sus salidas"
Ventajas: "El avión no estaba comodo no asia mucho ruido"
Desventajas: "Cobran por todo los servicios y es mucho dinero lo que se paga"
Ventajas: "Puntualidad y limpieza"
Desventajas: "Espacio entre asientos, snack de cortesía porque parece oxxo"
Ventajas: "Que no hubo retrasos en el abordaje"
Desventajas: "Que dejen de cobrar los alimentos y que el espacio entre cada asiento sea más amplio"
Desventajas: "Se atrasó un poco el vuelo, pero en general bien"
Ventajas: "Buen manejo del piloto... y asientos comodos."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Puntualidad de vuelos, LIMPIEZA de aviones, no los limpian al llegar el vuelo."
Ventajas: "Muy buena tripulación."
Desventajas: "No hay ninguna forma de entretenimiento, no había ni siquiera revistas qué leer. Los lugares siguen siendo reducidos. Además de que la app no permite hacer check-in en viajes internacionales"
Desventajas: "el espacio entre asientos, es super incomodo"
Desventajas: "Que al procesar el pase de abordar en la página web o aplicación fuera más eficiente"
Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Horario de salida"
Ventajas: "La persona q estaba para el registro y chequeo de maletas súper amable y atenta"
Desventajas: "Las azafatas o personal del avión súper de malas siempre cortante al contestar y con una cara de pocos amigo"
Desventajas: "No registrados en el vuelo y tuvieron que pagar al momento de abordar el avion"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Las aeromosas con una jeta todo el tiempo gigante. De malas. Era vuelo durante la comida y obvio no dieron nada. Todo era para venta pero no tenían nada ni para venta. Te tenias q conformar con unas papitas. Y pésima atención."
Ventajas: "El vuelo fue muy económico. Extremadamente puntual."
Desventajas: "En el avión los asientos están muy cerca, no recomiendo para viajes demasiado largos. No dan alimentos ni bebidas, solamente se puede comprar el servicio en el avión."
Ventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"
Desventajas: "El personal de volaris tuvo que arrreglar que pudiera subir al avión por que Kayak nunca confirmo mi reservación. Error de kayak! Muy mal"
Desventajas: "Los vuelos se retrasan constantemente y cambian las salidas sin previo aviso"
Desventajas: "Por alguna razón que desconozco, Katam genero una clave De confirmación a la ida, y otra al regreso, razón por la que no encontraban mi reservación y casi nos cuesta tener que pagar más dinero. Que mal servicio y no vuelvo comprar boletos con en este sitio"
Ventajas: "Me rompieron las ruedas de la maleta"
Desventajas: "Me rompieron las ruedas de la maleta"
Desventajas: "Los asientos incómodos"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "N/a"
Desventajas: "Los cambios que se están realizando y que sentimos que todo es para cobrar más. Un día antes al momento de sacar el pase de abordar la eleccion de los asientos ya no es como en mi última reserva, que de los disponibles tú eliges, ahora el sistema te los señala, solo te dan la opción de elección si pagas la cuota. Esta sensación de que es para cobrar más, me baso en que En un de mis dos vuelo el avión venía bastante vacío y el sistema nos designó los asientos en la parte de atrás. La eleccion de los asientos podría ser otro beneficio de los tarjetabientes Volaris. Gracias"
Ventajas: "Los asientos son muy cómodos y muy presentables, los sobre cargo muy capacitados y amables."
Desventajas: "Que todo constava, nisiquiera te daban algún snack o bebida. Y el vuelo se demoró más de una hora."
Para un vuelo de más de tres horas y con retrasos en la salida esos asientos son una tortura, el espacio entre piernas terrible, te bajas de ese avión como si te hubiesen usado de piñata
Siempre tienen buenos precios.......mis ultimos vuelos se atrazaron tanto ida como de vuelta
El esperar 3 horas para hacer el chek in en el segundo vuelo fue tedioso, la señorita de mala gana esta atendiendo en miami tratan mal a los clientes y de u a forma patética.
Buen trato ,amabilidad, puntualidad
Los tiempos que espera al abordar y cuando se aterriza. Duramos mucho porque como que no estaban los permisos
The flight from NYC to Miami had a delay of 16 hours, changing 4 times the schedule. Really was a bad first experience.
El personal y linea telefonica y internet no son aceptables para solicitar asistencia muy mediocre
No hay internet, pueden vender como lo hacen otras líneas aéreas…
Mi vuelo fue cambiado de 6:45 am a 11:55 pm perdí un día y nunca fui notificada, hasta el momento del check in
El vuelo con Espit fue malísimo me cobraron una maleta que ya estaba paga más me cobraron por dos más que iban por arriba las cuales yo viaje de San Juan a Orlando y no tuve problemas el problema fue de Orlando a San Juan no le recomiendo esa línea a nadie tuve una mala esperiensa
Solo lo usaría de nuevo si no hay mas alternativa
El vuelo estuvo un poco turbulento pero la tripulación y el piloto lo supieron manejar de la mejor manera
Ventajas: "Los asientos no son confortables"
Desventajas: "La comodidad dentro del avión"
Desventajas: "Comodidades para usar accesorios de entretenimiento"
Desventajas: "Puntualidaf"
Ventajas: "La trupulacion fue regular y los asientos fueron mui malos.."
Desventajas: "El viaje te lo venden en buen precio.. y luego con el cobro de la maleta de mano te cobran más de lo que cuesta en si el pasaje.."
Desventajas: "Fue puntual y atencian efusiva con los usuarios"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "La puntualudad"
Desventajas: "Sillas más cómodas y atención de cortesía con galletas y agua o café"
Ventajas: "La tripulación es muy amable"
Desventajas: "Que en cada vuelo hubiera aunque sea una persona que hablara espñol"
Ventajas: "Todo súper amables"
Desventajas: "Perfecto"
Ventajas: "Te notifican todo acerca tu viaje."
Desventajas: "No pude hacer check in a traves de su web site"
Ventajas: "Puntualidad!"
Desventajas: "Comodidad de asiento ya que es un poco duro!!"
Ventajas: "Respuesta rápida"
Desventajas: "Mejor atención al cliente y mejor entretenimiento"
Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "La comodidad y más opciones de comer"
Desventajas: "Los atraso, decir que ofrece durante el vuelo. Muy malo"
Desventajas: "Frontier es mug bàsica y los asientos son incómodos. Pero por lo demàs, ambos vuelos de ida y de regreso estuvieron muy puntuales y con un abordaje rápido."
Ventajas: "Estubo muy tranquilo"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "La penalidad por perder el vuelo es injusta. El trato del personal peor, mal servicio. El cargo por maleta de mano demasiado de caro y lo tienes q seguir cargando. No vuelvo"
Ventajas: "Todo!! Buen viaje"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "La tripulación bien los asientos muy rígidos incomodos"
Desventajas: "Mejores tarifas"
Ventajas: "Tripulación muy atenta."
Desventajas: "Un cafecito de cortesia estaria bien."
Desventajas: "El espacio de los asientos"
Ventajas: "No fue muy cómodo el asiento"
Desventajas: "Que regalen agua"
Ventajas: "Incomodo"
Desventajas: "Entretenimiento en viajes largos y comodidad"
Ventajas: "Los Precios"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Buenos precios y servicios"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "Llega a tiempos"
Desventajas: "Me extraviaron una maleta y la otra me la entregaron dañada! Estoy muy molesta con esta situación y no fui la única persona a la que le paso esto. No me quieren levantar el reporte del daño por no haberlo realizando al momento, pero obviamente estaba buscando mi maleta que no llego, no vuelvo a volar con volaris estoy muy molesta."
Desventajas: "No hay Luz para poder leer"
Desventajas: "Retraso de vuelo , cobro de equipaje de mano"
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "un avión muy incomodo"
Ventajas: "Personal regular"
Desventajas: "No comida"
Ventajas: "Personal regular"
Desventajas: "No comida"
