Todo muy bien todos muy amables.
Asientos, tiempo de vuelo, calidad de aerolinea.
Excelente aerolínea la atención waooo
Esto o genial 👍 feliz feliz
La verdad quede satisfecha , amabilidad y seguiré viajando Alaska , lo recomiendo
Ventajas: "Muy buena aerolínea y cómoda"
Desventajas: "Food and entertainment system"
Ventajas: "Food was excellent service was good"
Desventajas: "Boarding was too slow we sat at gate for almost an hour for baggage to be loaded"
Desventajas: "Deberían tener más clara la documentación necesaria para abordar el avión. Me hicieron esperar más de una hora porque no sabían que podía viajar a chile con mi registro de que tengo una visa en tramite"
Ventajas: "Great crew, smooth landing."
Desventajas: "The “Mediterranean tapas” meal is basically a tiny tiny school lunch, minus the comfort of PB&J. Want dried apricots? You get FOUR. All in all not too bad though. The entertainment/WiFi system is limiting- maybe REMIND us to bring headphones? And no WiFi unless you have T-Mobile? Tease."
Ventajas: "Me gusto mucho :El trato amable y la atención de las azafatas. Asimismo el personal del counter que hacen el check in."
Desventajas: "No hay nada que pueda mencionar que no me gusto"
Ventajas: "The plane was warm"
Desventajas: "My flight was delayed for almost an hour"
Desventajas: "La Aerolínea estuvo bien pero hubo mucha turbulencia"
Ventajas: "La amabilidad desde que haces el check in, la seguridad y confianza que te muestran sus empleados."
Ventajas: "El vuelo salió en hora, te dan una bebida gratis, pantallas en los asientos"
Ventajas: "Personalidad de cada travajador y todo está súper bien limpio y me gusto viajar con esta línea"
Desventajas: "Quería ir en la ventana y no pude y este fue mi primer buelo de mi vida así que quería ir mirando todo"
Ventajas: "Special thanks to the flight attendance Mimi from the flight 129 from LAX to Anchorage, Alaska Airlines. She was happy, ki d and worry about every detail!!!"
Ventajas: "La puntualidad y el trato del personal"
Desventajas: "Solo dieron soda para un trayecto tan largo"
Ventajas: "The crew was so darn efficient and the pilot was so funny over the speaker! Thank you Alaska for slaying this flight"
Ventajas: "Ofrecieron agua"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Employees were friendly and helpful"
Desventajas: "Every single flight left extremely late which meant I was running through the airport to catch my connections."
Ventajas: "Todo perfecto en todos los aspectos el servicio de primera, muy buena atención del personal abordó y del capitán, puntualidad y los alimentos y bebidas muy buenos también incluye WiFi en los Estados Unidos que es un plus"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Yo había elegido los asientos y al llegar al mostrador nos los cambiaron a la última fila que no se reclina."
Ventajas: "El avion muy moderno"
Desventajas: "El Personal del check in nada agradable"
Desventajas: "No me gusto que al llegar a lax. Te suban a un camión y te transportan del gate 6 hasta el 4 porque después de las 6.30 de la tarde no hay servicio de migración. En el 6 increíble en silla de ruedas con un friaso y con resfrío...volar primera clase y recibir un trato denigrante todo por culpa del servicio de migración , que no estaba presente en el gate 6...... No tiene precio.....nunca más tomare un vuelo internacional después de las 6.30 de la noche.desde Guadalajara."
Ventajas: "Una dama sobrecargo, hablaba espanol e ingles, antes no me habia tocado que se esforzaran por utilizar el idioma del pais"
Ventajas: "Todo. Desde el momento de la simple compra, el staff de abordo, el salon de espera de Alaska. Seguramente vuelva a comprar un boleto con Alaska"
Ventajas: "Lo que me gustó del vuelo es que a diferencia de otras aerolíneas, en esta tienes tu propia pantalla frente a ti, con un control que esta en la recargada del brazo, mas aparte te dan un pequeño snack el cual consiste en unas papas y agua, refresco o jugo. Es un buen precio el que se paga para lo que se ofrece."
Desventajas: "Lo que no me gusta es de primera, que ya te cobren por la maleta documentada, así sea la primera pieza. Que cambien de sala de abordar a la mera hora. Y que aunque ya había yo seleccionado mi asiento desde que compre el boleto cuando hice el check in me volvió a mandar la opción de seleccionar un asiento, marcando el lugar que desde un principio había elegido, ya como ocupado."
Ventajas: "Comfortable seating but I paid for it"
Desventajas: "Flight attendants seemed bogged down. The one from first class came into premium seating to help some people"
Ventajas: "Living in Seattle, there is no other choice. Alaska gets me where I need to go with great service, great planes and direct flights to my most important destinations. Considering I have banned United, Southwest, and Spirit from my travel searches, it's nice to know my hometown airline is so damned good."
Ventajas: "The crew was great and friendly. Est landing i have had in years."
Desventajas: "The seats are lime sitting on wood."
Ventajas: "La amabilidad de su personal, personal con mucho carisma"
Desventajas: "En general puedo decir que quede muy satisfecha, no conocía esta línea pero la buscare en mis próximos vuelos."
Ventajas: "We finely got there"
Desventajas: "Getting on and off plane then waiting then getting back on plane then waiting to get the count right. Then leaving."
Desventajas: "NO hay manera de comunicarnos con KAYAK su servicio de comunicación FATAL"
Ventajas: "Too cold!!! Had to wear a sweater ... crazy cold"
Ventajas: "Everything is good. Service Excellence all around!"
Desventajas: "More options in snacks."
Ventajas: "I really appreciated that Alaska Airlines called me in advance to let me know that my original flight would be substantially delayed. They reseated me on a direct flight to Portland. Otherwise, I would have missed the wedding I was attending. I appreciate how proactive Alaska is."
Ventajas: "Nice short flight with no turbulence, comfortable temperature made it easy to sleep."
Ventajas: "The flight attendants were cheerful and helpful. They like adds the back of the plane right after the first class which aided in getting everyone to their seats quickly. The plane was clean and up to date."
Desventajas: "Maintenance issues caused extensive delays. Ran out of food options by the time they got to my row."
Ventajas: "Really good flight with great crew"
Desventajas: "I wish there were vegan options"
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Desventajas: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "Buena atención, asiento normal."
Desventajas: "Incluir un refrigerio durante el vuelo"
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Desventajas: "Estuvo bien"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"
Desventajas: "Lo que no me gusto que al momento de llegar a Atlanta si le dieron una silla de ruedas pero no hubo quien la llevara a la salida!!!!"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "Sin comidas en vuelo de más de 5 horas"
Ventajas: "El cuidado de abordar y salir en orden"
Desventajas: "La comida calentarla"
Desventajas: "Me rompieron la maleta hice los trámites en Guatemala ,como tenía que regresar a Costa Rica, estuve en el aeropuerto buscando la solución y hasta la fecha no han resuelto"
Ventajas: "Muy amables"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "El asiento es un poco corto"
Desventajas: "Mejorar los precios"
Ventajas: "Vuelo corto, pero puntual."
Desventajas: "La flota de aviones debiera renovarse."
Desventajas: "Excelente todo"
Ventajas: "Si la tripulación muy atenta y ayudaba en todo"
Desventajas: "Un poco más de variedad en la comida"
Ventajas: "Todo el personal super atenta desde el check in hasta la tripulación muy cordiales."
Desventajas: "Su snack es muy pobre, los asientos son muy incómodos"
Ventajas: "La tripulación fue muy atenta."
Desventajas: "Los asientos del avión"
Ventajas: "La puntualidad siempre de los vuelos"
Desventajas: "En esta ocasión el personal de atención no se percató que soy Silver miembro de Connectmiles por ende el trato no fue para nada diferenciado"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Me encanto la Camida"
Desventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "Todo bien."
Desventajas: "En vuelos de mas de 3 horas las pantallas deberían de ser personales."
Ventajas: "El servicio excelente. solamente que como somos vegetarianos y no lo comunicamos y no pudimos disfrutar como los demas la comida."
Desventajas: "La orientacion al llegar a Panama , porque el ticker decia ir a la puerta 106 y despues de muchas vueltas nos dijo una oficial de migracion que era por la 110."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Ventajas: "Todo!"
Desventajas: "El entretenimiento abordo de managua a panama"
Desventajas: "El precio por exceso de equipaje es demasiado costoso. Por 9kg se paga 100$"
Ventajas: "Todo muy rapido en orden y el personal super atento"
Desventajas: "Nada me parece todo bien"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Entrenimiento y comida"
Ventajas: "Muy amable la tripulación"
Desventajas: "nada"
Desventajas: "Durante la compra de los ticket, deberían indicar las condiciones generales y algunos datos a tomar en cuenta para el viaje."
Desventajas: "La comida y la atención"
Ventajas: "Todos estuvo excelente"
Desventajas: "Ninguna area a mejorar"
Ventajas: "Tripulación"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Su puntualidad en la salida"
Ventajas: "PODER HALLAR BOLETOS A GRANDES PRECIOS A UNA CIUDAD COMO LAS VEGAS QUE ES CARA Y EN SEMANA 52"
Ventajas: "Muy buen cervical y puntualidad"
Desventajas: "El piloto nada de comunicación con los pasajeros como otros vuelos y la mayoría de los tripulantes de la cabina muy amargados."
Ventajas: "pedimos asistencia para abordar y fue negada en panama y en mendoza"
Desventajas: "que no nos dieron la asistencia"
Ventajas: "Me gustó la atención del personal y es muy positivo que den comida. Realmente para mi Copa es de mis favoritas."
Desventajas: "El entretenimiento en este viaje no fue bueno, fue más de lo mismo y la comida antes era mejor, no tiene la misma calidad."
Ventajas: "Buena atención y amabilidad"
Desventajas: "Cero entretenimiento"
Ventajas: "Personal muy carismatico, se esmeran por atenderte"
Desventajas: "Nada mal que decir"
Ventajas: "Cumplimiento de horarios"
Desventajas: "Cero entretenimiento a bordo"
Ventajas: "El trato y atencion"
Desventajas: "Me gusto todo"
Ventajas: "Atención en el counter al momento de registrar maletas de bodega. Puntualidad en salida del vuelo Atención de los tripulantes."
Ventajas: "La organización y la colaboracion del personal."
Desventajas: "No tengo quejas."
Ventajas: "Horario salida"
Desventajas: "Comida Firma de abordaje totalmente caotica"
Ventajas: "Excelente atención"
Ventajas: "El servicio en general es bueno , la atencion estupenda ,"
Desventajas: "Mucha turbulencia"
Ventajas: "La puntualidad y el rapido abordaje, asi como el trato bueno al equipaje son de destacar."
Desventajas: "Poco a nulo erntretenimiento a bordo, los equipos de audiovisuales del avion son ya muy viejos y no dan sino pocas opciones, la comida puede mejorar. En el descenso siempre en COPA se sufre con los oidos en otras aerolineas no."
Ventajas: "Me encanto!!!"
Ventajas: "Personal amable atención expedita puntualidad y comida bastante aceptable."
Desventajas: "No hay. Fuera de que sería deseable mayor espacio en Turista."
Ventajas: "Muy buen servicio, buena comida y el personal muy amigable y atento, no hubo pasajeros junto a mi en el vuelo"
Ventajas: "Puntualidad en los vuelos"
Ventajas: "La puntualidad y manejo del vuelo fue bueno"
Desventajas: "La comodidad y antigüedad del vuelo no se ajusta a estándares actuales, ademas el desayuno, deja mucho que desear muy poco y creo que podría tener una mejor presentación. Se debe mejorar el tema del entretenimiento, solo hay monitores, centrales, lo cual ofrece un entretenimiento muy reducido para los estándares actuales"
Ventajas: "Personal atento, algo de retraso en la llegada pero sin consecuencias ya que no tenía escala"
Desventajas: "Comida muy mejorable"
Ventajas: "muy bien todo"
Desventajas: "todo me gusto"
Ventajas: "horarios, servicio, atencion"
Desventajas: "sillas muy incómodas"
Ventajas: "La amabilidad de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "Los asientos y la comida"
Desventajas: "Proceso de abordaje"
Ventajas: "La atención puesta en que todos los pasajeros lleven puesto su cubrebocas"
Desventajas: "No llenar los vuelos"
Desventajas: "Contratar personal capacitado y profesional"
Desventajas: "Solo me cobraron y tuve que comprar otro vuelo al no estar confirmado"
Desventajas: "Que no retrasen vuelos por motivos sin explicación"
Ventajas: "Buen servicio, amabilidad y alimentos"
Desventajas: "El tiempo para el despegue, fue muy tardado"
Desventajas: "Las azafatas fueron MUY bordes y MUY desagradables al dirigirse. Dormida, me levantaron el siento sin insistir dos veces para avisarme. El susto fue flipante. Al sentarme, mi apartado para la maleta de mano estaba ocupado y puse un sombrero mejicano en otro lugar. Entonces, sin más, me dice que si otra persona necesita el espacio, mi "sombrerito" (dicho así por ella), tendría que ir conmigo. Me pareció despreciable porque ya era de las últimas personas en entrar y, encima, tras dos vuelos anteriores sin problemas y con opciones que me facilitaba el personal, ella fue borde y amenazante, ya que bajo el asiento delantero no cabía mi bolso y el sombrero. Esperé a que todos se sentaran y a otra azafata le dije que estaba de pie esperando por si necesitaban el espacio del sombrero, que si me podía avisar. Al momento, y de buenas, me dijo que estuviera tranquila, que podía sentarme, que el sombrero estaría bien. Ni siquiera era para mi el sombrero, es para trabajo de una amiga (con más razón de preocupación por mi parte, pues no era un capricho). En el rato de procurar por el sombrero, de pie, la señora que se sentaba en el pasillo, a mi lado, estaba de pie porque quiso. De repente, sin más y, para ser socióloga, fue muy borde, me dice que se sentaba harta de esperarme, que ya iría. Me quedé WTF? y me callé. Al indicarme la azafata que ya podía estar tranquila, fui a santarme, le pedí a la señora que si por favor me permitía entrar a mi asiento me dijo que ya era hora (con mal carácter). Me siento y me puse a hacer tareas de inglés. Ayyy... Y mi paciencia tuvo trabajo diez minutos de saltos para dirigirse a sus amigos de atrás, hablando muy alto que ibamos tarde, luego susurrando que se llevaría el cojin de cuello que se había encontrado, luego más saltos y risas de yena. Calló durante el vuelo y, al aterrizar volvió a lo mismo. El dueño del cojín de cuello apareció y hablaron de los suyo pero mmmadre mmmia si tuve que callarme cuando decía que estuvo estrecha en espacio. Estaba en el pasillo!! Muy amable mi compañero de vuelo de la izquierda que, al ver que el asiento de su izquierda estaba vacío y que estábamos tres muy estrechos, se movió para que pasara el aire. Todo muy normal pero a niveles demasiado estresantes. Tanto el egoísmo humano de unos... como la ineptitud profesional de otros seres... deberían tenerse bajo una línea definida."
Desventajas: "Huno un retraso en el vuelo de 11 horas! y perdí mi conexión en un vuelo interno en China. El wi fi no funcionaba y la sobre cargo no de interesó en arreglar a pesar de pedirle varias veces. Pedí una manta y nunca me entregaron"
Ventajas: "Excelente tripulación, muy amables."
Desventajas: "El tiempo de abordaje"
Ventajas: "Los asientos"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Pague el regreso de la CD de México hacia AGUASCALIENTES de 1era clase y no había tal.... me pueden apoyar con la devolución económica??"
Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "Llegar puntual a su destino"
Desventajas: "Mas variedad en la comida"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La comida y el espacio entre asientos"
Ventajas: "La tribulación muy amable, la comida muy bien aunque si es internacional y con paradas deberían dar más que un snack, el no tener que buscar las maletas entre conexiones fue maravilloso, no me preocupe"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "A pesar del atraso para despegar se llegó casi puntual a Chicago"
Ventajas: "Se abordó en tiempo y el staff fue muy amable"
Desventajas: "La comida muy mala sabía a viejo el cuernito que dieron"
Ventajas: "Mensajería gratis (WhatsApp) durante el vuelo."
Desventajas: "Trato al cliente"
Ventajas: "Sistema de entretenimiento."
Desventajas: "Más espacio entre asientos."
Ventajas: "Buena atención a bordo."
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Todo en general"
Ventajas: "La tripulacion"
Desventajas: "los asientos"
Ventajas: "El piloto al momemto de aterrizar...EXCELENTE"
Desventajas: "Pesimo servicio de asistentes de vuelo! Una cara de mal humor !"
Desventajas: "Con respecto al entretenimiento deberían de tener juegos y libros digitales. La comida no es muy buena y deberían de considerar a vegetarianos ya que solo si lo solicitas pueden contar con este menú, sin embargo podrían considerarlo ya en el menú standard."
Ventajas: "Salió relativamente a tiempo"
Desventajas: "El avión no contaba con entretenimiento personal, lo cual en un viaje tan largo (casi 5 horas) es terrible. El avión tampoco cuenta con estaciones para cargar electrónicos, como algunos otros aviones. La comida es increíblemente mala. Un croissant barato con un queso plasticudo y jamón seco no es suficiente para un vuelo tan largo. Ni siquiera ofrecían botanas (cacahuates, galletas, barritas), y si deberían."
Ventajas: "Muy buen servicio por parte de la tripulación. Los asientos cómodos. Las películas"
Ventajas: "La atención del recepcionista al documentar nuestro equipaje!"
Ventajas: "Buena atencion del personal abordo y comida aceptable,"
Desventajas: "Se retraso el vuelo una hora y nos hicieron cambiar de hangar calidad de antifaz y tapones de mala calidad"
Desventajas: "Demasiado ruido"
Ventajas: "La comida,ver lo mas nuevo en peliculas,y la atencion"
Ventajas: "INTERNET GRATIS llegamos a tiempo. Todo muy muy bien."
Ventajas: "Atención y puntualidad"
Desventajas: "En el desembarco en Seattle no nos entregaron en coche de bebé en la salida del avión y nos tocó pasar por inmigración con él cargado. Además a último minuto cambiaron la puerta de embarque."
Ventajas: "La atención y el buen servicio"
Ventajas: "El vuelo fue comodo y a tiempo"
Desventajas: "Retraso 10 minutos"
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Avión muy incómodo para un viaje tan largo"
Ventajas: "Servicio y aviones muy bien."
Desventajas: "Para un viaje de 3 horas solo te den cacahuates y bebidas. Entonces, cuál es la diferencia con las otras aerolíneas?"
Desventajas: "que al comprar mi boleto de avion me decia qque mi equipaje era gratis al regreso me dijeron que no que tenia que pagar por el equipaje documentado creo que deberian de dar mejor informacion"
Ventajas: "Me gusto la simpatía del personal abordo, la puntualidad y el entretenimiento. La comida no era mala pero existen detalles a mejorar cómo ofrecer sal y detenerse con calma en la atención"
Desventajas: "Los asientos son muy poco cómodos"
Desventajas: "Las conexiones fallaron , tuve q abordar otro vuelo"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Personal"
Desventajas: "Entretenimiento, agua al abordar y cualquier cosa adicional para no estar pidiendo, organización de entrada y salida al avión y espacio de asientos para estos tiempos de covid porque todos estábamos juntos."
Ventajas: "Muy buena la atención"
Desventajas: "Todo muy bueno muy buena atención gracias"
Ventajas: "La rapidez"
Desventajas: "Podrían ser más limpios"
Ventajas: "Muy bueno todo"
Desventajas: "Ampliar el menú en el vuelo"
Ventajas: "El asiento confortable"
Desventajas: "Los meseros del avión un poco más amables"
Ventajas: "El servicio de atencion a bordo fue bueno. También el servicio de notificaciones vía app excelente."
Desventajas: "Puntualidad, alimentos que brindan."
Ventajas: "Antes del abordaje el checking"
Desventajas: "Opciones de comida y entretenimiento También estrechos los asientos"
Ventajas: "Personal muy colaborador"
Ventajas: "Nada para destacar"
Desventajas: "La comida, en calidad y cantidad. El despacho de las maletas, la sita q recibía las maletas tenía malos modales. Quisieron cobrarme 100 dólares x 800 gr de exceso. No volveré a viajar x A A"
Ventajas: "Nada , mi primer vuelo salió con mucho retraso y casi pierdo mi conexión en Miami , de hecho mi maleta perdió la conexión y no llego conmigo . Nadie me aviso y estuve más de hora y media para que me dieran explicaciones por la falta de mi equipaje"
Desventajas: "La información y comunicación con los viajeros"
Ventajas: "el entretenimiento"
Desventajas: "la comida"
Ventajas: "excelente"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "Que salga a tiempo los vuelos"
Ventajas: "Buen entretenimiento. Excelente variedad de opciones x wifi para usar dispositivos o en pantalla individual en asiento."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "El avión"
Desventajas: "Nada todo excelente"
Ventajas: "."
Desventajas: "."
Ventajas: "No tengo comentarios"
Desventajas: "Entretenimiento y aire acondicionado"
Desventajas: "Deberían tener conexiones USB para cargar los cello iphone y tabletas etc."
Ventajas: "Sky,, excelente servicio y muy amable."
Ventajas: "Amables y cambiaron mi asiento cuando lo solicité"
Desventajas: "la comida era mediocre y el porte de las bandejas muychico"
Ventajas: "La tripulación genial, a tiempo el vuelo sin demoras!!!"
Ventajas: "Hubo un pequeño snack y bebida."
Desventajas: "Que cambiaban de gate,y eso es fastidioso, pero por lo demás estuvo bien."
Ventajas: "Puntualidad. Amabilidad en cabina."
Desventajas: "Todo me gustó."
Desventajas: "No hay comida"
Ventajas: "Puntualidad abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cortos cinturones de seguridad. Comida HORRIBLE! Entretenimientos basico y pocos. Personal súper serio y cansado. No volveré a viajar por American Airlines aunque haya ofertas. Uns pena"
Ventajas: "Very comfortable"
Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"
Ventajas: "Excelente atención por parte de sus auxiliares de vuelo."
Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"
Ventajas: "El vuelo llegó antes de tiempp"
Desventajas: "Volaba en business, y lo único que nos dieron fue una bebida y una barrita energética. El asiento, aunque ancho, es viejo y incómodo."
Ventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Me hicieron pagar más por el equipaje el cual cumplía con la política de equipaje a bordo y en bodega. El personal en counter muy despota y grosero con las reclamaciones que les hacían."
Ventajas: "Nada. Nunca más con Avianca. Consejo?. Mejoren la organización y la logística. ESTAMOS ESPERANDO NOTICIAS DE COMPENSACION POR NOCHE DE HOTEL PERDIDA"
Desventajas: "Todo no me gustó. Falta de respeto. Desesperación de la gente en especial la que viajaba con niños y ancianos en silla de ruedas. Estrés. Nunca apareció responsable de Avianca en Mendoza. Vergüenza total!! En realidad subimos 3 veces y las 3 veces nos bajaron. Tuvimos quehacer aduana y migración 2 veces. Retirando equipaje y volviendolo a pasar. Nos dijeron que el Lima nos iban a contactar para resarcirnos monetaria mente por noche de hotel perdida. Mentiras para sacarnos de encima. Increíble. Detestable. Denigrante!!!!!!!!. Avianca NUNCA MAS. Y ME VOY A ENCARGAR QUE MUCHA GENTE LO SEPA. Dedique se a otra cosa. ."
Desventajas: "Nuestro vuelo tuvo un atraso que nos hizo perder la Conexión en Miami , el personal en Bogota muy descortés y no nos dieron soluciones. El supervisor Mauricio Velez fue desatento y grosero la única solución que nos dieron fue conectar en un vuelo de Delta que supuestamente salía 8:10 am y con sorpresa al llegar a Miami nos dimos cuenta que era 8:10 pm. Pésimo servicio"
Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Ventajas: "El servicio y disposición que tiene avianca es bueno y siempre superando las expectativas, desde el check in en el counter."
Desventajas: "La pésima organización de las azafatas para subir la gente al avión, pésima la organización creando un desorden absoluto."
Ventajas: "Agilidad en el abordaje, salió a tiempo y llegó antes de lo previsto."
Ventajas: "El personal. El piloto muy bueno, los/as azafato/as lo mejor del viaje."
Desventajas: "Avión antiguo e incomodo para un vuelo tan largo. La tv era en medio del avión, no teníamos pantallas en cada asiento. No tenían apuntado mi menú vegetariano a pesar de contratarlo previamente. Hicimos una escala cuando el vuelo era directo..."
Ventajas: "Todo bien, gracias"
Ventajas: "La amabilidad de.La tripulación y su excelente atención."
Desventajas: "Poco entretenimiento."
Ventajas: "La comida. La atención.La comodidad."
Desventajas: "Mi equipo de entretenimiento no funcionaba"
Ventajas: "Renovaron el equipo y la propuesta de entretenimiento. Muy bien!"
Desventajas: "Muy apretada la clase turista!!"
Ventajas: "El sistema de aire acondicionado fallo todo el vuelo e hizo calor El personal no hizo nada aunque se le insistió varias veces"
Ventajas: "Llegué corriendo debido al atraso que tuve al salir de NYC, Fui la ultima en entrar."
Ventajas: "El vuelo salio en hora, llegamos antes de lo previsto, la comida estaba mucho mejor que otras veces, las pantallas funcionaban sin problemas"