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El vuelo se canceló y nos dejaron varados sin ayudarnos a solucionar nada

19 hs demorado y nos dieron para comer un voucher x u$s 12 , el pasaje no era low cost u$s 1368 + pagué por el asiento u$s 120, y además u$s 120 por la maleta a la ida y a la vuelta, me parece una vergüenza , no usaré American Airlines nunca más

Viajo con mi esposa he hijo menor de dos años, mientras realizaba el check in el cual fue bien demorado me dijeron que mi bebé no tenía derecho a un equipaje despachado y tuve que dejar una maleta en el aereopuerto a pesar de pagar los impuestos por el ticket del menor, como no domino mucho él inglés tratan a uno con un poco de desprecio y no le dan explicaciones de ningún tipo

Independiente que sea Low costo. Debería haber sillas mas cómodas. En todo el mundo la tercera edad es prioridad, en esta aerolínea NO y hay que pagar

Muy fácil el check-in y todo lo demás funciona bien

A pesar del retraso por el daño del avión, la aerolínea respondió muy rápido y solo se retrasó 2 horas el vuelo. La oferta de comida puede mejorar.

La política de cancelación de vuelos debería mejorar, ya que ayer no se hizo cargo de los costos adicionales por el viaje que no se realizó.