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Viajo con mi esposa he hijo menor de dos años, mientras realizaba el check in el cual fue bien demorado me dijeron que mi bebé no tenía derecho a un equipaje despachado y tuve que dejar una maleta en el aereopuerto a pesar de pagar los impuestos por el ticket del menor, como no domino mucho él inglés tratan a uno con un poco de desprecio y no le dan explicaciones de ningún tipo

Nos tuvieron 3 horas perdidas en pista sin poder volarse no, nos ofrecieron compensación alguna

El acceso a sala limitado, no hubo buenas comodidades. Nos reprogramaron el vuelo, aduciendo que mi esposa no podía viajar por razones de salud, lo cual conlleva un poder exhorbitante de seleccionar quien viaja y quien no. A otra de mis acompañantes casi no la dejan pasar por capricho de la persona en counter, son mis selectivos en quien limitan o hacen perder el vuelo

Buen cumplimiento, me gustaría que las sillas pudieran recostarse R Correa

Si, es buena pero en el vuelo de ida no hablaron español en el avión, eso debería ser norma si es un avión que sale desde Colombia

La política de cancelación de vuelos debería mejorar, ya que ayer no se hizo cargo de los costos adicionales por el viaje que no se realizó.