Botanas sin gluten disponible
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "Buena atención, asiento normal."
Desventajas: "Incluir un refrigerio durante el vuelo"
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Desventajas: "Todo perfecto"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Estuvo bien"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"
Ventajas: "Nunca había tenido un vuelo con tan buen servicio. El personal al muy amable y simpático. Siempre pasaba el personal ofreciéndonos comida y bebida. La merienda muy completa, platos a escoger, snacks, postres. Gracias Delta :)"
Desventajas: "Muy estrecho"
Desventajas: "Sin comidas en vuelo de más de 5 horas"
Desventajas: "Pantalla no servía en un vuelo"
Desventajas: "comida de muy bajo nivel para clase first one"
Desventajas: "Por sobre cupo no me dejaba hacer check in en línea, tuve que esperar hasta el último minuto"
Desventajas: "Sun country did absolutely nothing in regards to protecting their passengers from COVID. Delta was absolutely amazing and I was soo impressed with the extra measures they are taking, sun country should definitely take notes from Delta. As for sun county I will not be flying them again anytime soon, unless they are able to improve their policies on covid."
Ventajas: "Great crew"
Desventajas: "Snacks please. Or atleast a drink would be nice."
Ventajas: "Nice crew"
Desventajas: "Smallest seats I’ve ever been in. Late departure because they forgot the plane’s security check in-between flights. Drinks served but no snacks."
Ventajas: "Head cushion on seat"
Desventajas: "Customer service needs to be worked on. From ticketing to flight attendants. Poor service"
Ventajas: "Easy baggage check"
Desventajas: "San Fran fuel delivery system"
Ventajas: "Unlike some airline pilots(Spirit) these guys actually communicate with the passengers."
Desventajas: "Have working charging ports, improve space for comfort."
Desventajas: "Flight was delayed multiple times and then they didn’t even have our luggage on the correct flight when we had landed back in MSP."
Ventajas: "Era comodo"
Desventajas: "Podrian poner televisor y dar algo de tomar que no sea agua"
Ventajas: "Terrible online check in process 10 hour delay!"
Desventajas: "Podrían dar"
Ventajas: "More seat room than usual—very nice. Seems like a new plane."
Desventajas: "If the people boarding the plane had been more considerate! Some of them blocked the aisle for quite a while. The crew asked them to step out of the way, but they weren’t very responsive"
Desventajas: "The entertainment didn't work on my newer iPhone."
Desventajas: "Nothing really"
Desventajas: "My knees knocked into the sweet/ no legroom"
Ventajas: "I enjoyed how smooth, organized, and simple things went. We even managed to arrive early"
Desventajas: "Little leg room"
Ventajas: "Nothing stood out"
Desventajas: "There were no individual monitors to watch movies or tv. The flight was late. The flight attendant didn’t serve us a drink because we were going to land in 35 minutes but we could have finished it by then ( this would have been our second drink it’s not like we were intoxicated). So just overall not as fun a flight experience as other airlines and would try to avoid again in the future."
Ventajas: "Efficient"
Desventajas: "Was not offered drinks on the 3+ hour flight"
Ventajas: "Wouldn’t print me a boarding pass 45 min before boarding. I had to rebook on delta for the next day. There was no security line. I would have made this flight."
Ventajas: "It was fast!"
Desventajas: "Flight delayed, customer service not very communicative"
Ventajas: "Crew was friendly, Easy to find where to go"
Desventajas: "Uncomfortable due to being too hot in the plane most of the trip, Long security line would have been nice to open up a couple more. No complimentary snacks."
Desventajas: "Nice team work"
Desventajas: "Having to board and then get off the plane and then reboarrf and get settled all over again"
Desventajas: "There was no communication as to why our boarding process was delayed 1 hour. Clearly there was USPS mail being unloaded but no communication was offered until 45 minutes after our initial board time. It does not bother me the flight was delayed, it was unprofessional not to offer any communication."
Desventajas: "Never enough space"
Ventajas: "Crew was friendly and accommodating"
Desventajas: "No entertainment options and boarded front to back, which takes longer"
Ventajas: "Not much"
Desventajas: "Was delayed and then not and then again and then not.... Until we were delayed on the tarmac. Communication from the airline is poor at best."
Desventajas: "Not only do they not have a mobile app, but their website was malfunctioning so I couldn't check-in online. At the SEA airport they didn't have a self-service kiosk, so we had to wait in line. Modernize!"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Seats were uncomfortable and old. Crew seemed snippy although I had no direct issue. Absolutely no snack or entertainment unless you pay for it."
Ventajas: "Quick plane turnaround once landed"
Desventajas: "Was not on time."
Desventajas: "I was one of the last ones to check in on a flight I had already purchased a ticket for in economy seats but had to pay $15 extra at check in for an economy seat. Paying extra should be if I want to upgrade a seat and not for a seat in an area that I already paid for. This was definitely not an upgraded seat. I will avoid flying Sun Country in the future."
Ventajas: "Personal do not help. Company not responsible for people."
Ventajas: "Nice EZ flight."
Ventajas: "The announcements were humorous and quirky"
Desventajas: "Seats narrow, aisle narrow, no snacks provided gratis. No real personal care given by staff. Bland"
Ventajas: "My first experience with this airlines. Would definitely fly with you again."
Ventajas: "Great flight.... lots of leg room for coach and the staff were very friendly. The ease of being at Terminal 2 at MSP can't be beat!"
Desventajas: "Nothing!"
Desventajas: "Food carts up and down isle when everyone was dead tired"
Ventajas: "Crew and flights run on time"
Desventajas: "Seats are compact and no in-flight entertainment"
Ventajas: "See above."
Desventajas: "See above."
Ventajas: "Boarded quickly and the service was good."
Ventajas: "I got there"
Desventajas: "Waiting for 2 hours for them to fix a part. And being Late"
Ventajas: "You cannot checkin online without joining Ufly.....but no one ever told me that......this is ridiiculus"
Ventajas: "I enjoyed te staff. Very warm and welcoming."
Desventajas: "I didn't like how cold it was."
Ventajas: "Wasn't sure about these kidz...but they are straight up.. comp beverages. No hassle w carry on. This is not a spirit air ii"
Desventajas: "Everything was great. Clean plane nonstop service on time"
Desventajas: "We were delayed going to Cancun ans again on the return. Hours in an airport is miserable."
Ventajas: "I like how the flight attendants came around twice to offer us drinks."
Desventajas: "There was an issue checking in online. I couldn't reserve my seats on the plane at home (I tried twice; once the day before my flight and on the way to the airport), and so I had to take extra time to go to the check in counter at the airport to get my boarding pass."
Ventajas: "Very caring and friendly crew."
Desventajas: "Rude. Pushy. Bad even for a red-eye."
Ventajas: "The crew was very courteous and friendly"
Desventajas: "I thought that for the amount of money that this flight costs, there should at least be a free snack; especially if there is a delay"
Ventajas: "Full flight, checked my carry on for free, both ways. The MSP ticketing agent was very friendly and got me a great seat."
El vuelo salió 3 horas tarde No dieron servicio de abordo
Cancelación de vuelo por motivos de tripulación por 15 horas de atraso sin derecho a hotel para descanso.
Ventajas: "Viaje trankilo"
Desventajas: "La larga espera"
Desventajas: "Wifi gratis"
Ventajas: "Bueno normal sin contratiempos."
Desventajas: "Ya es hora que mejoren la alimentación."
Desventajas: "Las conexiones fallaron , tuve q abordar otro vuelo"
Ventajas: "Gente sin cubrir boca y nariz"
Desventajas: "Ponen en riesgo l seguridad y salud con avión tan lleno"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "las pruebas covid deberían extendersea 5 dias"
Ventajas: "Higiene de aeronave."
Desventajas: "Entretenimiento y alimentos."
Ventajas: "Super bueno todo"
Desventajas: "Nada, todo es fantástico"
Ventajas: "Muy buena la atención"
Desventajas: "Todo muy bueno muy buena atención gracias"
Ventajas: "Nada la comida estaba fea y el personal de cabina poco Cortez"
Desventajas: "Que no nos hagan perder una hora y media por el retraso del vuelo, tenemos conexiones y planificamos nuestro itinerario con antelación justamente para evitar estos sobresaltos"
Ventajas: "TODO FUE PERFECTO"
Desventajas: "OJALA SIGAN IGUAL CON BUEN SERVICIO"
Desventajas: "Que no no revendan los vuelos"
Desventajas: "Los asientos podrían mejorarse al igual que la comida"
Desventajas: "El proceso de abordaje? Comodidad y comunicación con el cliente. Se nos extraviaron las maletas en ambos vuelos"
Ventajas: "excelente"
Desventajas: "la comida"
Ventajas: "Vuelo de 9 horas sin ningun tipo de entretenimiento. !!! Esuipamiento de más de 30 años. Da miedo !!!"
Desventajas: "No hay avión más viejo y vetusto q este. Vergonzoso que American A. mantenga un avión tan viejo y q trate tan mal a sus pasajeros. Que aunque viajen a Sudamérica pagan lo mismo que quienes viajan a Europa."
Desventajas: "Vuelo internacional de 9 horas sin entretenimiento!! Monitores colgados del techo. Equipamiento de 30 años o más de antigüedad. Algo vergonzoso"
Ventajas: "Excelente aerolínea"
Desventajas: "Por el momento nada"
Ventajas: "Si me pareció bien los asientos y la atención pero necesite unaconexcion para cargar mi cell,y no encontré nada"
Desventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "Deberían tener conexiones USB para cargar los cello iphone y tabletas etc."
Ventajas: "el asiento."
Desventajas: "Amabilidad, asistencia al pasajero, calidez"
Ventajas: "aceptable"
Desventajas: "la puntualidad..salió con 1 hora y media de retraso"
Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"
Desventajas: "la comida era mediocre y el porte de las bandejas muychico"
Desventajas: "Horario y atención del personal"
Ventajas: "El personal de la aerolínea es amable"
Desventajas: "Retraso en la salida y llegada, la comida es regular"
Desventajas: "Que cambiaban de gate,y eso es fastidioso, pero por lo demás estuvo bien."
Ventajas: "Puntualidad. Amabilidad en cabina."
Desventajas: "Todo me gustó."
Ventajas: "El vuelo"
Desventajas: "No hay comida en vuelo internacional"
Ventajas: "Very comfortable"
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Hubo un retraso en el vuelo inicial"
Ventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Solo retrasos"
Desventajas: "Retraso De tres horas en la ida y el regreso"
Ventajas: "Que la aplicación me tuviera al tanto"
Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Ventajas: "El servicio y disposición que tiene avianca es bueno y siempre superando las expectativas, desde el check in en el counter."
Desventajas: "La pésima organización de las azafatas para subir la gente al avión, pésima la organización creando un desorden absoluto."
Desventajas: "En los últimos viajes que he hecho los vuelos se retrasan, tanto en la llegada como salida, ya perdí un vuelo, aunque me pagaron el hotel pero es incomodo perderlos. Y hoy estuve a punto de perderlo nuevamente, y la salida demoró casi dos horas de los estipulado al comprar mi boleto"
Ventajas: "El aterrizaje estuvo muy miedoso"
Ventajas: "La puntualidad para departure y amabilidad de los funcionarios. Afortunadamente el avión era confortable en lineas generales"
Desventajas: "La comida asquerosa , aunque la amabilidad de las flight attendant compenso la experiencia"
Ventajas: "El vuelo salió y llegó a tiempo"
Estuvo mejor de lo que esperaba.
Ventajas: "Excelente"
Desventajas: "Me encanto el vuelo no es na lleno"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Los asientos más cómodos!"
Ventajas: "Limpieza, rápido ingreso al avión el vieja muy bien"
Desventajas: "En el caunter no están enterados de las disposiciones de los países. Casi perdemos el vuelo porque nos exigían un formulario que Guatemala no pide"
Ventajas: "Los horarios cambia cambia"
Desventajas: "Honrarle los ticket si le cambian la hora y se le cambian el vuelo por que por esto uno paga lo traten bien y la hora y el día que pidio"
Desventajas: "aceptable."
Ventajas: "Si.."
Desventajas: "Línea de bajo costo..."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Refrigerios"
Ventajas: "Todo menos donde sacas el pase de abordar la señora Verónica una persona muy despota"
Desventajas: "La a tensión a cliente en pase de abordar"
Desventajas: "Asientos (comodidad)"
Ventajas: "Me traerá la comida equivocada"
Desventajas: "El servicio"
Ventajas: "La tribulación muy amable"
Desventajas: "Tuve la mala experiencia de pagar 3 veces mi maleta porque iba en diferentes vuelos, comprados por Kayak.com, la maleta me costo mas que el precio del boleto."
Ventajas: "el asiento incomodo es Spirit ,"
Desventajas: "Respetar el ingreso al avion , por secciones , y el desembarque , sin distanciamiento .Finalmente el excesivo cobre del carryon , lo hace que sea mas atractivo pensar a viajar en otras aerolineas"
Desventajas: "La comida para los pasajeros gratis"
Desventajas: "Que dieran algún snack"
Ventajas: "Todo me gusto son los mejores"
Desventajas: "Nada para mí nada son los mejores"
Ventajas: "La tripulación sabía que responderte al preguntarle cosas como por qué el vuelo se retrasó más de 4 horas."
Ventajas: "El servicio es muy malo, las personas en el aeropuerto al recibir te tratan mal, y hacen lo posible por servir muy mal."
Desventajas: "Creo que deberían cambiar todo el personal."
Ventajas: "Lo súper puntuales que son, tienen un"
Desventajas: "Encontré que abrieron mi maleta, no se si se rogaron algo, aún no lo reviso, pero eso me decepcionó"
Ventajas: "."
Desventajas: "."
Desventajas: "Cambiar el avión por uno mas grande"
Ventajas: "Tiempo de espera corto"
Desventajas: "Ofertas"
Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Entretenimiento y comida"
Ventajas: "Excelente"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Muchísimo atraso en el vuelo de conexión"
Desventajas: "Las butacas !"
Ventajas: "La tripulación normal, el asiento pésimo la aerolínea debería dejar sus asientos originales no esos asientos incómodos que le pusieron como si fuese asientos de metro urbano, patético de verdad"
Desventajas: "Cambien los asientos y por lo menos ofrezcan agua"
Ventajas: "Bn"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "La Comodidad"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "El equipaje de mano no queda muy claro lo que se puede llevar"
Ventajas: "Nada la verdad"
Desventajas: "Muy desorganizados, e incomodo"
Ventajas: "El joven del kiosko en Santo Domingo excelente lastima no tengo su nombre"
Desventajas: "5 estrellas"
Desventajas: "Tiempo de espea"
Ventajas: "Mao"
Desventajas: "Malo"
Ventajas: "No pude abordar porque mi vuelo anterior a Fort Lauderdale fue cancelado"
Desventajas: "Todo!"
Ventajas: "Precio y puntualidad"
Desventajas: "Comida gratuita y asientos reclinables"
Ventajas: "Asiento pesimo"
Desventajas: "Asientoa comodos y reclinables"
Ventajas: "Para ser un vuelo economico estuvo muy bien no tengo quejas"
Desventajas: "Que por lo menos nos regale agua o cafe para el vuelo"
Ventajas: "La tripulación muy amable y el vuelo cómodo a diferencia del aterrizaje que fue movido"
Ventajas: "Nada. Nos atrasaron el vuelo 4 veces y nos avisaban tarde. Al final de día el vuelo se retrasó 13 horas, Todos durmiendo en el piso. Y sin comer."
Desventajas: "Más humanitario."
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo y el personal dentro y fuera del avión son excelente y muy atentos."
Desventajas: "Sillas muy incómodas, cero entretenimiento. Compre el boleto con 3 meses anterioridad al vuelo y al hace "check in" no tener una silla asignada y tener que ir al counter de abordaje a pedirlo."
Desventajas: "La incomodidad de los asientos, la falta de entretenimiento. Este no es un viaje económico, ya que todo lo cobran por separado. Al final, sale más caro. Esta es una línea aérea diseñada para mochileros o viajes internos de negocios"
Ventajas: "Excelente con el tiempo de llegada a tu destino."
Desventajas: "No hay entretenimiento,en el menú necesitan diferentes comidas y snack,ahora ya subieron algunas tarifas de equipaje de mano."
Ventajas: "Estuvo on time y el procesó de abordaje muy rapido"
Desventajas: "Fue mi primera vez por la línea aérea Spirit, en general todo bien en lo único que encuentro que los servicios de merienda o comida sus precios son muy elevados"
Ventajas: "Me cobraron $90 por una maleta y me hicieron dejar la otra pequeña de rodós, duende esa la que supuestamente se lleva adentro"
Ventajas: "El vuelo era para las Díez de la mañana y lo retrazaron para las 8 pm"
Desventajas: "El costo de equipaje muy alto.Pague el doble a otras agencias"
Ventajas: "Personal regular"
Desventajas: "No comida"