Deben mejorar la tripulación. Y controlar la bulla de los pasajeros
Excelente en todo la tripulación
Fue un proceso sencillo. Eso es muy bueno, pero la comodidad fue muy pobre.
LOS AVISOS DEL GATE ME LLAGARON DEMACIADO TARDE Y ME LOS CAMBIARON 3 VECES Y SIN INTERNET EN EL AEROPUERTO SE ME COMPLICÓ
Que no estén cambiando la sala de abordaje a último momento
Mejorar la comida en el avion
Puntualidad excelente Servicio de abordo; cada dia peor, ya no usen covid como pretexto
Los asientos no se pueeen reclinar minar mucho.
Ventajas: "American airlines es una aerolínea costosa y su servicio fue muy malo."
Desventajas: "Todo, desde la puntualidad hasta el manejo de servicio al cliente"
Ventajas: "Viaje trankilo"
Desventajas: "La larga espera"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Flexibles los cambios"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "las pruebas covid deberían extendersea 5 dias"
Ventajas: "Super bueno todo"
Desventajas: "Nada, todo es fantástico"
Ventajas: "El comandante es chulissimo y diverdido"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "El avión estaba un poco viejo"
Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."
Ventajas: "Avión antiguo son tallas en el techo como un bus interprovincial, hay que modernizar"
Desventajas: "Si se paga un pasaje deberían darnos un mejore avión o acaso el dinero de uno no vale para que pongan un avión un poco más moderno, tampoco digo cómo emirates pero por lo menos las tv en los asientos, quién mira la tv a metros de distancia y en el techo, por favor"
Ventajas: "Asiento, crew, puntualidad"
Desventajas: "Meal service en first"
Desventajas: "El proceso de abordaje? Comodidad y comunicación con el cliente. Se nos extraviaron las maletas en ambos vuelos"
Ventajas: "Nada , mi primer vuelo salió con mucho retraso y casi pierdo mi conexión en Miami , de hecho mi maleta perdió la conexión y no llego conmigo . Nadie me aviso y estuve más de hora y media para que me dieran explicaciones por la falta de mi equipaje"
Desventajas: "La información y comunicación con los viajeros"
Ventajas: "excelente"
Desventajas: "la comida"
Ventajas: "Buen entretenimiento. Excelente variedad de opciones x wifi para usar dispositivos o en pantalla individual en asiento."
Desventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Los asientos son muy duros"
Ventajas: "Se me perdió una maleta en AA"
Desventajas: "Se me perdió un equipaje en la aerolínea AA"
Ventajas: "Son muy amables"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "El retraso de 3 horas del vuelo"
Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "El piloto!"
Ventajas: "Amables y cambiaron mi asiento cuando lo solicité"
Ventajas: "Muy buen viaje sobre todo en cuanto a relacion calidad precio"
Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"
Ventajas: "El personal de la aerolínea es amable"
Desventajas: "Retraso en la salida y llegada, la comida es regular"
Ventajas: "La atención y todo a tiempo"
Desventajas: "Todo me gustó"
Ventajas: "Que incomodidad de las sillas"
Desventajas: "Espacios muy pequeños, la silla no se reclinaba lo suficiente y no hay suficiente espacio."
Ventajas: "Todo fue perfecto embarque y personal"
Desventajas: "Genial todo"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Lo impuntual"
Ventajas: "El personal fue muy amable y simpático, y el estuvo bien en sus tiempos, llegando incluso una hora adelantado."
Desventajas: "El espacio y los asientos son sumamente incómodos. El vuelo fue operado por al aerolínea LATAM."
Desventajas: "En los últimos viajes que he hecho los vuelos se retrasan, tanto en la llegada como salida, ya perdí un vuelo, aunque me pagaron el hotel pero es incomodo perderlos. Y hoy estuve a punto de perderlo nuevamente, y la salida demoró casi dos horas de los estipulado al comprar mi boleto"
Ventajas: "Estás muy contentos que fue excelente en todo sentido"
Salio media hora tarde pero recuperó y llegó a horario Muchos pasajeros en esta época.El avión repleto.
No tenían nada de comida del menú
Enviar la puerta de embarque a su debido tiempo
Abordaje lento pero se ha recuperado el tiempo durante el vuelo. Me ha gustado que el piloto haya dicho por donde íbamos a pasar. El entretenimiento pobre y sin subtítulos. Me gusta ver la cosa en versión original con subtítulos en inglés. Los asientos no muy cómodos para dormir
No ponen pegas con el tema del equipaje.
El embarque podría ser un poco más ágil.
Ventajas: "La tripulación de aires super buenos de tierra un caos"
Ventajas: "La amabilidad del personal y la atención. El entretenimiento a bordo es muy bueno también la comida"
Desventajas: "Despegamos dos horas después de lo planeado y nuestro equipaje NO llegó a destino y no saben decirnos en cuánto tiempo nos lo pueden enviar"
Ventajas: "Muy amables, vuelo fue súper rápido"
Ventajas: "Tripulación"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La tripulacion muy amable"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asiento no reclinable,"
Ventajas: "Llevar audífonos para el trayecto"
Ventajas: "Las azafatas amorosas"
Desventajas: "La comida y el desayuno"
Ventajas: "muy comoda, muy amables"
Ventajas: "Vuelo a tiempo, tripulación muy atenta, buen servicio de comida, en si un viaje placentero"
Ventajas: "La comodidad del asiento"
Desventajas: "El embarque fue pésimo, las azafatas se limitaron a servir la comida programada, ningun ofrecimiento fuera de eso, pese a que es la clase bussines.No pude encontrar ninguna para preguntar como apagar la pantalla cuyo brillo me dificultaba dormir"
Ventajas: "el abordaje fue rapido"
Desventajas: "comodidad. comida."
Ventajas: "Retraso de 3 horas"
Desventajas: "Puntualidad o en su caso alternativas de transporte eficiente"
Ventajas: "La tripulación amable, instrucciones claras y viaje puntual."
Desventajas: "El personal fue muy grosero"
Desventajas: "la tripulación más seria y antipática que he visto en mucho tiempo."
Ventajas: "Tripulacion amable."
Desventajas: "Embarque"
Ventajas: "Tripulación muy amable"
Desventajas: "Asientos más comodos"
Desventajas: "Los asientos no se reclinan"
Desventajas: "La escala Madrid _Bologna Debería ser en el mismo sistema el avión era pequeño y tuve que cargar mis maletas teniendo un niño pequeño fue muy incomodo y cansado"
Ventajas: "Fue una gran experiencia"
Desventajas: "Que por lo meno regalen agua en el avión"
Desventajas: "Las maletas no llegaron con el vuelo"
Ventajas: "En 320 asientos estrechos"
Desventajas: "No se? He perdí el vuelo"
Ventajas: "Puntualidad, asientos cómodos en turista"
Desventajas: "Muy pocas películas para ver y desactualizadas"
Ventajas: "Iberia nunca falla"
Ventajas: "El personal fue genial, tanto en cabina como previo."
Desventajas: "Demora en la salida de Más de Una hora, espacio muy justo a demás que no se puede seleccionar la silla y quedar entre dos Personas obesas es fatal, como me ocurrió, esto no es un vuelo low-cost por favor."
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo, sin retrasos."
Ventajas: "El asiento no era tan incomodo El vuelo fue tranquilo y apacible"
Desventajas: "Azafatas mal humor Lento abordaje. Salida y llegada demorada Comida mala Solo pasan una vez con bebidas ( aunque sean de pago deberian pasar dos veces) Te deshidratas en vuelo."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Que queriendo viajar en LATAM termine viajando en Iberia, que el check in online fue un fiasco teniendo que llegar al aeropuerto a realizarlo"
Ventajas: "Estropeado todo el sistema de entretenimiento"
Desventajas: "12 horas sin nada que poder hacer en el avión. Ya nadie lleva libros, confías en ver varias películas a bordo"
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "Asientos cómodos"
Ventajas: "El avion ok"
Desventajas: "Serficio de azafatas pesimo Ni pagando habia posibilidad de comer o tomar algo No funcionaba el servico de pedidos por pantalla Bano sucio"
Ventajas: "nada"
Desventajas: "Avión muy muy pequeño, y los asientos muy pegados unos a otros. Al ser tan pequeño, todas las turbulencias se notaban aún más. Salió con retraso porque decidieron echar gasolina en el último momento."
Ventajas: "El vuelo (avión, entretenimiento y comida) estuvieron bien. El GRAN problema de Iberia es su tripulación. Realmente hicieron de mi viaje la peor experiencia de todas."
Desventajas: "La peor tripulación del mundo"
Ventajas: "Excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Muy cómodo y en hora tanto despegue como aterrizaje"
Desventajas: "Muy cómodo y en hora tanto despegue como aterrizaje"
Ventajas: "Hubo un lio con los grupos y no nos informaron"
Desventajas: "Media hora de retraso y maleta tardó una hora adicionsl en llegar."
Ventajas: "Tuve el placer de viajar con un auxiliar de vuelo super atento, que por suerte compensó la actitud un tanto ruda del resto de las auxiliares. Creo que si no fuera por el mi calificación sería muy diferentes."
Desventajas: "El trato quizas al pedir algo, o cuando se dirigian a mi. Lo senti muy distinto a cuando viajaba hace unos años y el trato a bordo, al menos en las compañias en las que viaje era mucho mas cordial."
Ventajas: "El personal muy atento, la comida fue excelente, salimos a la hora programada y llegamos antes de hora."
Ventajas: "Me gustó la puntualidad de salida así como la llegada a Madrid."
Desventajas: "Nada"