Ventajas: "Amabilidad, avión."
Desventajas: "Reanudar el servicio de bebidas y entretenimiento."
Ventajas: "Todo. El espacio entre sillas 🪑 y el personal"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "No el asiento era pequeño"
Ventajas: "Mucha turbulencia"
Ventajas: "la tripulacion la puntualidad"
Desventajas: "mejor servicio de alimentacion"
Ventajas: "La aerolínea solo ofrece agua y café a los pasajeros. Muy mediocre para ser una aerolínea de 100 años"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Hora de abordaje muy tarde"
Ventajas: "Buen asiento"
Desventajas: "No hay azucar morena"
Desventajas: "Fue un viaje excelente salida a tiempo, buena atención del personal, excelente comida y lo más importante un aterrizaje muy suave gracias ..."
Ventajas: "El vuelo salió antes de la hora y llegó mucho antes de lo previsto"
Ventajas: "El servicio del personal es excelente"
Desventajas: "No había la app para ver películas"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Los tiempos de desembarque"
Ventajas: "Nos hicieron espera una hora a bordo, a sabiendas del retraso."
Ventajas: "Agilidad en el abordaje y desembarque"
Desventajas: "La puntualidad fue muy buena. Las sobrecargo de Avianca en general no son muy amables pero el servicio es aceptable"
Ventajas: "Normal"
Desventajas: "Mejorar alimentos"
Ventajas: "El servicio muy bueno y el vuelo estuvo puntual."
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Ventajas: "Todo muy bn la atención de toda la tripulación!"
Ventajas: "Perdí la conexión, al día siguiente cancelan vuelo."
Desventajas: "Programación en tiempos de conexión"
Ventajas: "Siempre espectacular, haciendo todo para resolver los inconvenientes de los pasajeros"
Desventajas: "Se dañó todo el sistema del avión en pleno vuelo y nos quedamos sin nada que ver"
Desventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "La puntualidad y la actitud del personal de cabina"
Desventajas: "Variedad en la alimentación"
Ventajas: "la atencion muy buena."
Desventajas: "Nada todo perfecto"
Desventajas: "Se atrasó 1 hora y media"
Desventajas: "El viaje de Pereira-Bogota se suponía que salia a las 10:25AM y nos fuimos a las 11:50AM cuando no habia mal clima ni irregularidades en los aeropuertos."
Desventajas: "Demoras en la salida y nadie daba explicaciones"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Llegar a riempo para nuestra conexion, la tripulacion muy amable"
Ventajas: "Personal muy atento!"
Ventajas: "El espacio y comodidad de los asientos."
Desventajas: "Mis maletas no llegaron con mi vuelo y eso me atraso mis planes del día."
Ventajas: "Personal muy atento."
Desventajas: "El vuelo salio con una hora de retraso."
Ventajas: "la puntualidad y la amabilidad así con las condiciones de la aeronave eran de lo mejor"
Ventajas: "Todo on time"
Desventajas: "Asientos en economy son incómodos para dormir y descansar."
Ventajas: "Atención del personal"
Desventajas: "La cantidad de tiempo que estuve en el aeropuerto para llegar ya que por la tarifa tiempo de un país a otro"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "Se ha vuelto costumbre en Avianca la llegada a Bogotá dejarlo metido a uno en el avión por que no hay lugar para el desembarque, ya las últimas tres veces que he viajado ha sido igual, he estado desde 20 minutos hasta 1 hora esperando poder desembarcar."
Ventajas: "La atención es buena"
Desventajas: "Totalmente fuera del itinerario"
Desventajas: "El retraso estuvo en el abordaje. Bastante desorganizado."
Desventajas: "Pague aerolínea cara y me mandaron en bajo costo Av avisa 2 días antes q no opera el vuelo cuando ya no hay nada q hacer y aseguran q el servicio es igual, mentiras aviones viejos desbaratados sin entretenimiento y adaptados como bajo costo"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Food, space, people"
Desventajas: "Los buses para abordar. De nada sirve el orden de subida. Desorden y falta de comunicacion en el perdonal de aviancaa"
Ventajas: "Excelente sistema de entretenimiento a bordo, vuelo sin inconvenientes"
Desventajas: "La comida pésima, en sabor, calidad y cantidad, el vuelo con una pequeña demora"
Desventajas: "No hay posibilidad que avianca salga puntual en vuelos nacionales"
Ventajas: "El piloto reportó falla técnica pero lo qué pasó fue que cumplió sus horas de vuelo. Avianca se ha convertido en una aerolínea que cobra como primera clase pero trata al pasajero como low cost. Los pilotos tienen que ser cambiados, porque ademas del problema de la aerolínea como tal, los pilotos saboteando están dejándolos peor."
Desventajas: "Los pilotos del sindicato están saboteando a la aerolínea."
Ventajas: "un viaje seguro"
Desventajas: "por el momento nada"
Ventajas: "La comida muy mal, una pasta sola sin nada de proteína"
Desventajas: "Mi asiento no se reclinó y era un vuelo de noche y no apagaron las luces"