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Preguntas frecuentes para la ruta de Massachusetts a Osaka

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5 aerolíneas principales con vuelos de Massachusetts a Osaka

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK

8,7
Japan Airlines
Valoración media basada en 4.527 opiniones
8,8
Abordaje
8,6
Comodidad
9,0
Tripulación
8,5
Entretenimiento
8,4
Comida
Opiniones de la aerolínea

Desventajas: "No additional comment"

Desventajas: "Kiosk, bag service, One World Integration"

Ventajas: "Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior."
Desventajas: "Todo excelente !"

Ventajas: "Spacious leg room."
Desventajas: "The food is average. Could be much better. Eg, serve eggs like omelette for Breakfast. Only one choice . The other choice could be Jap menu vi differing it’s s Japanese airline. Flew JAL 2 yrs ago too. Food was not good. Also , toilets could be cleaner. There’s always a pungent smell."

Ventajas: "On time. Boarding was great. Flight wasn’t full so plenty of room to stretch out."

Ventajas: "Everything about this flight was awesome. The food, the people, the seats in economy felt like first class. VERY polite and happy attendants compared to American Airlines who seemed to be annoyed by those on the flight."

Desventajas: "The fact that my father was diagnosed with Cancer and they wouldn’t refund our 1300.00 for round trip tickets to the Philippines which is our vacation home. The airline required documentation from my fathers doc which I provided. He was not going anywhere for at least a year (radiation and chemo) and the denied even credit.I was able to get my parents tickets refunded by a different airline. NEVER Again. my father passed 8/12/2018. Our trip was scheduled for 9/13/2018. Very disappointing.see"

Ventajas: "I have flied to and from Japan many times with many different airlines. This flight was my favorite."

Ventajas: "JAL made travelling with a toddler easy and the flight attendants were incredibly helpful and courteous."

Ventajas: "FA service with a smile. All pleasant and nice to deal with. Windows are button controlled."
Desventajas: "Economy meal is not that great. Boarding should be by zone or by seat number."

Ventajas: "JAL is great!"
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "It was short flight.. I slept good through."

Ventajas: "Was spacious due to flight being in the middle of the week and tasty food."
Desventajas: "Wish there were food. Was hungry after long flight."

Ventajas: "The crew, the flight, the pilot to cabin communications, the food, USB hookup, and the movie selection was amazing. I am so happy that I flew Japan Airlines on my return trip. I would highly recommend them for your international travels."
Desventajas: "The flight was extremely late to leave and I almost missed my connecting flight in Osaka"

Ventajas: "Excellent food. Lots of food, drinks. Comfortable plane."

Ventajas: "No major disasters, comfortable seats, on time."

Ventajas: "From check in to final destination, customer service to amenities, Japan Airlines exceeded my expectations in every regard."
Desventajas: "The flights were everything I expected and more."

Ventajas: "The airplane is clean, toilets are super nice! Service is very good, legroom is adequate. I like the rice dishes on board. Overall, excellent."

Ventajas: "Crews are very polite and willing. They During the entire 13 hours flight, they continued serving drinks and snacks. I have not seen such services on the other airlines."
Desventajas: "The movies were not the first run ones."

Ventajas: "Can use wifi with free"

Ventajas: "When I checked in for my flight it was fast, efficient and friendly. Their Manila staff is awesome! I was very impressed and happy with their service. I will be using JAL again."

Ventajas: "What a terrific airline. Polite service, great food, comfortable seats and a clean plane. So much better than US airline companies."

Ventajas: "Very warm attendants Excellent food for the price paid Highly professional crew Efficient boarding and ontime takeoff"

Ventajas: "I was accompanying my 92 year old mkm, flight attendants were so helpful in every way."
Desventajas: "Pre-checking online needs improvement. I was unable to do it and speaking to JAL was difficult; no one was answering the phone."

Ventajas: "From start to finish, we were amazed by the customer service of Japan Airlines. Altogether we we had a 14-hour day or so of flying with two small children and it could have easily been a 20-hour-or-more day of flying had Japan Airlines not been so great at what they do. We can't say enough about how amazed and blessed we were by their customer service."
Desventajas: "Having to pay for wifi and not having access to power outlets. Everything else was amazing and honestly these minor things were very forgivable given the great entertainment choices that came along with the plan ride and and the amazing customer service."

Ventajas: "Flight crew was very professional and courteous. The food was excellent! It was like eating at an awesome Japanese restaurant! There were toothbrush kits w/small tubes of toothpaste in the bathrooms, which was a nice touch. Bathrooms were very clean. Entertainment was very good and had many choices. Would love to fly them again any chance I get! Probably the best flight experience I've ever had."

Ventajas: "When I checked in for my connecting flight from Tokyo Narita to New York, the crew said there was no more seat on economy class. She was making sure that I got on the plane by placing me on the premium economy seat. I appreciate the effort and the courtesy of JAL."
Desventajas: "The meal and dessert were served at the same time. Too much food all at once."

Ventajas: "The flight attendants were very kind and attentive."
Desventajas: "A bit hard to get in and out of my seat 8A. But the seat and bed itself were comfortable."

Ventajas: "cost performance"
Desventajas: "non-flat seat"

Ventajas: "Staffs areattentive"
Desventajas: "Chair space so limited"

Ventajas: "The flight attendants were incredibly friendly and service oriented. I can only say wonderful things about them."

Ventajas: "The crew were all exceptionally pleasant, helpful."
Desventajas: "I didn't care at all for the food."

Ventajas: "Finally arriving"
Desventajas: "AA waited 4-hours to cancel the flight with 24-hours to the next flight.. Breakfast voucher didn't cover a third of the cheapest breakfast in the hotel where I was sent for the night. Even the flight the next day, sunny, was delayed."

Ventajas: "As always, the Japan Airline's stewardess takes care of you so well, they really make your trip a very comfortable one. (Think the Japanese airline crews are the most caring, with thorough service, and they are surely one of them."

Ventajas: "El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)"
Desventajas: "La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL."

Ventajas: "Excellent service"
Desventajas: "Not a lot of vegetarian options"

Ventajas: "Staff amable."
Desventajas: "El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos."

Ventajas: "Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento."

Ventajas: "El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo."

Ventajas: "the crew was extraordinarily helpful in getting me through customs with my luggage which i was lead to believe did not need to be looked at in Tokyo because it was checked through to Osaka by finding me taking me back through customs and onto the flight in time for its departure. JAL's crews on both flights and the ground personnel were very courteous and always extremely helpful."

Ventajas: "I loved the crew, for the most part the food, and the large screen to."
Desventajas: "The bed was uncomfortable, in that the arm rests disappear when you lay flat the bed. A petty thing since at least it was business class, but without taking pillows from empty seats it was uncomfortable when lying on one's side and nowhere to put arms."

Ventajas: "Service was excellent - Flight attendants were friendly and professional."
Desventajas: "N/A"

Ventajas: "During the flight the air hostesses we're constantly attending to passengers. Excellent flight."

Ventajas: "Cathay and JAL Provided excellent customer service throughout the the flight. Everyone did an excellent job and went out of their way to make sure I made flights and had what I needed."

Ventajas: "I always find the service on Japan Airline to be excellent. What I really liked, and didn't expect, was that there was individual inflight entertainment systems. Most other carriers on short flights out of Busan don't have that available, so it was a nice option. The meals were excellent!"

Desventajas: "nothing"

Ventajas: "We had a 4 hour delay due to maintenance, so many of us missed connecting flights in Tokyo. But the airline put us up in a hotel and gave us meals, so I had a nice bonus day to see the city. The flight itself was very pleasant, with the cleanest bathrooms I've ever seen on a long flight and plenty of food and drink."

Ventajas: "Food is great. Crew are very friendly"
Desventajas: "The touchdown, it's not smooth"

Desventajas: "Great"

Desventajas: "I was not aware that I flew in Narita and flew out of another airport."

Desventajas: "Very uncomfortable seat. A bit rude flight attendant."

Ventajas: "Seat was broken would not lock in upright position. Seat entertainment screen was also malfunctioning in the on position."

Ventajas: "Buena aerolinea"
Desventajas: "Que hable ingles bien el personal"

Ventajas: "Abordaje"
Desventajas: "Comida"

Desventajas: "Old Aircraft Interior, could be more comfortable"

Ventajas: "Crew on ANA is always the best Also custom check in was amazingly fast, I went to the side custom check in by accident (there are two) It took less than 5 minutes, I didn’t not know I had to fill another card to leave japan but it was super easy as there was a person to guide me + basic info"
Desventajas: "Other than chairs being more comfortable nothing really"

Ventajas: "The crew was not amazing and the plane was ok. Our flight to LAX NH106 was delayed 6 hours. We slept in the airline lounge and given minimal compensation."
Desventajas: "Place the passengers in a hotel rather than have us us crammed in a lounge where you can hear angry passengers arguing."

Ventajas: "Plenty of legroom in economy."
Desventajas: "Vegan food option unimaginative. Tomatoes used in every dish!"

Ventajas: "On time. Clean interior. Kind cabin attendants. A high quality standard of performance."

Ventajas: "Flight departed on time, landed on time....excellent service, too."
Desventajas: "Nothing"

Ventajas: "The whole process from boarding to exit was perfect. The seats, the food the service was great"
Desventajas: "The movie selection is somewhat weak"

Ventajas: "Los dos vuelos que tome salieron demirados por diferentes motivos"

Ventajas: "Premium economy is the way to go! Comfy seats with plenty of room; preflight lounge access."
Desventajas: "Unfortunately, premium economy is the only way to go, because economy class seats are very cramped and "locked" in the upright position (for a 10+ hour flight), and it's a bit pricey."

Ventajas: "Great service, on time."
Desventajas: "Seats were designed for Japanese folks. Nothing like being stuffed into a center seat with narrow seats."

Ventajas: "The flight attendants were so nice and the food was really good."

Ventajas: "Service Staff Price Professionalism as the ticketing area Great in dealing with children"
Desventajas: "The lounge was somehow poor and noisy because of the airport constructions."

Ventajas: "everything."

Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing. It was perfect. Comfortable, cute stewards"

Ventajas: "Staff is awesome"

Ventajas: "ANA great service, as always, outstanding work! The flight attendants so pleasant. American, Delta, or United can't pull off this kind of service."

Ventajas: "Boarding priority with kids, food choices, flight attendant so nice ans caring, kids friendly and child meal is nice and tasty"
Desventajas: "Very limit kids entertainment"

Ventajas: "All the service was good."
Desventajas: "My only question is???? When I went to Mexico City from Yangon my baggage was 32kilos. When I came back my baggage was for 23 kilos. I had to pay for my extra weight. I didn't understand why the weight change????"

Desventajas: "Los espacios entre asientos son muy pequeños."

Ventajas: "There was a air hostess I wish I knew her name I was seated at the very back she really took care of me she thought I was sick she kept asking me am I ok Flyer NH 175 LAX / Nairta because I did not eat at all the food was good don't get me wrong all Airlines should have people like her"
Desventajas: "My flight arriving Narita was lat but I was taking care everything was a range excellent again"

Ventajas: "Everything excellent"

Ventajas: "I slept through the flight from take off to landing."
Desventajas: "The cranky infant a few rows behind."

Desventajas: "No opción de español"

Ventajas: "Customer service and food!"

Ventajas: "Great service"
Desventajas: "Film selection is ok."

Ventajas: "Flight attendants were very professional and ANA is a very organized airline. I would definitely fly ANA again."

Ventajas: "friendly flight attendants, clean toilets"
Desventajas: "the stroller take forever to show up when landing"

Ventajas: "The landing was very smooth. I have motion sickness and usually the landing gets me really sick. However I was okay for this one."

Ventajas: "The food on board was great! Crew members were friendly!"

Ventajas: "The airline made sure my family sat together when I couldn't get seats together online. The food was waaaaaay better than the US carriers, and the service was impeccable. 5 stars for ANA all around!"

Ventajas: "Great value, excellent food and entertainment"
Desventajas: "Chinese passengers, but that has nothing to do with the airline!"

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "El espacio entre el asiento de enfrente. Es pequeño."

Ventajas: "Lindas y exquisitas chicas japonesas, atentas en todo momento"
Desventajas: "Todo excelente,."

Ventajas: "Whenever given the choice, I choose United flights operated by ANA over thiose operated by United because the ANA planes are generally newer, cleaner, have far superior on board entertainment (important for 12 hour flights) food is better and crew is more responsive/ solicitous."

Ventajas: "Cabin was clean and really comfortable seats. The crew were very friendly and helpful."
Desventajas: "The food provided was tasteless"

Ventajas: "Great service, I'd definitely fly again."

Ventajas: "As always, the Japanese customer service is wonderful - I have no complaints in that department!"
Desventajas: "The boarding process is pretty annoying....they do not board until minutes before the flight time and we still had to take a bus to the actual plane. We took off late (which, personally, at this point, I had just been on a 14 hour flight plus the 2 hours layover) - a delay just added to the exhaustion. Also, the plane was very old and very hot...even though it was only a one hour flight, it was very uncomfortable and outdated."

Ventajas: "The seat had good width since I am 6"1 , unlike most American airline the comfort level is much better, not cramped."
Desventajas: "Not much all good"

Ventajas: "Entertainment system, comfort of the seats, staff, food, basically everything!"
Desventajas: "It said that the plane was capable of WiFi, but the flight didn't have it, probably just because the route is too short."

Ventajas: "ANA service is always great. Always my first choice."
Desventajas: "The 777-200 on this route is getting a little old. It would be nice to have one of their newer 787 planes instead. And there is no Premium Economy option."

Ventajas: "All"
Desventajas: "Nil"

Ventajas: "The crew were very helpful and the food was amazing. Entertainment was also very good daughter loved it"

Desventajas: "i asked a crew for a drink.. and they refused."

Ventajas: "Everyone crew members was very friendly and helpful. I"

Ventajas: "Crew were friendly & accomodating... More room space on seats & in between seats...I will definitely fly with ANA again."

Ventajas: "La tripulación es muy buena. El asiento no es el problema, sino la incomodidad que aporte la persona vecina."
Desventajas: "Que haya más variedad en la comida vegana"

Ventajas: "Crew and food"

Ventajas: "Todo muy cómodo y amables"
Desventajas: "El abordaje"

Ventajas: "El abordaje y descenso"
Desventajas: "Que los asientos de dos pasajeros estuvieran un poco más separados y que el menú de entretenimiento no esté en el respaldo de los brazos porque molesta mucho al compañero"

Desventajas: "The flight was 3 hours delayed - and the captain never told us exactly what was wrong. The boarding lane was a chaos as well - and the tv screens never really worked. Terrible!"

Ventajas: "La mejor aerolínea, felicitar a la sobrecargo Viviana que se notó su profesionalismo ante mi persona."

Ventajas: "In-flight entertainment choices."
Desventajas: "It was a long flight, frequent offers of snacks and drinks would’ve been great."

Desventajas: "The lounge, they use the club lounge in Boston which was so so. Could we have use the one world BA lounge instead?"

Desventajas: "Me demoraron el abordaje por una batería que tenía en mi maleta facturada, 40 minutos antes de que salga vuelo, demorandome 25 minutos en atenderme para decirme que debo dejarla o declararla pero que no tengo tiempo de hacerlo o perdería el vuelo. Y ahí quedó mi batería. La comida más variada"

Ventajas: "Seat was comfortable."
Desventajas: "transit timing was a bit hectic."

Ventajas: "la atencion de la tripulaciono fue muy atenta, el entretenimiento excelente, el embarque organizado"
Desventajas: "la salida se retraso, y el espacio es algo reducido, la sensacion de corriente de aire es muy elevada en general y sonora."

Ventajas: "Crew were so good"
Desventajas: "Everything is good"

Ventajas: "flight attendants were not friendly enough."
Desventajas: "both flight from Bos-Doha, Doha-Hanoi was delayed"

Ventajas: "bien en general"
Desventajas: "el trayecto, intenta hacerlo mas rápido y una conexion adecuada"

Ventajas: "a la vuelta habia sitio y se venía comodo, el personal de vuelo agradable"
Desventajas: "puntualidad, y el vuelo fue muy muy largo , el tramo de shanghai a doha se hizo eterno, 11 horas o mas"

Desventajas: "La puntualidad. Hubo un retraso y perdimos conexión , un desastre en in viaje de trabajo , tiempo irrecuperable"

Desventajas: "Atención al cliente: en el tramo Doha-Nairobi pedí un cambio de asiento porque el compañero de fila estaba borracho (subió borracho y empezó consumir alcohol antes de despegar el vuelo), y me enviaron a un asiento incómodo, aún cuando cuando les dije que sufro de discapacidad en una pierna"

Ventajas: "The crew, the seat and catering"

Desventajas: "Qatar airways claims to have inflight wifi. But it is not true because it did not work in either of my flights. Food could have been better."

Desventajas: "the area I sat in smelled weird even though the crew helped spray a solution it didn’t help the smell .. Vegetarian meal is not good"

Ventajas: "Crew and their promptness to assist"
Desventajas: "Vegetarian food - portion is too little. This has been the third time with Qatar and the food portion are too little."

Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús..."

Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús"

Ventajas: "In my departure flight, there were many empty seats and the crew let us move to another seat to lay down and sleep. Also the food was very good and there was a great selection of movies."

Ventajas: "Puntualidad, comodidad"
Desventajas: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y aunque te quejes no lo bajan"

Ventajas: "Un vuelo tranquilo y agradable, y la atención de la tripulación excelente. Lo único malo la comida. Muy difícil dormir a no ser que tengas delante salida de emergencia"

Ventajas: "Buena atención, buen vuelo, la comida bien. Nada que objetar"

Ventajas: "Excellent customer service, from the check in process, to boarding, to flying 21 hours from Boston to Phuket with infant- we couldn’t have asked for a better experience! Everyone was so accommodating and helpful as we traveled with our 7 month old a lot g distance."

Desventajas: "Todo súper bien"

Desventajas: "Todo súper bien"

Desventajas: "Súper bien"

Ventajas: "The seats were very comfortable and there was more room for our legs than most airline provide. The entire staff as well as the pilot certainly know what the term “service” means!"

Ventajas: "Vuelo muy bueno con pocos pasajeros y todos los servicios excelentes."

Ventajas: "Loved the food and entertainment."
Desventajas: "Not enough leg room and space between the chair in front."

Desventajas: "."

Ventajas: "El avión muy cómodo, limpio y todo funcionaba ok. El personal muy amable."
Desventajas: "Nada."

Ventajas: "Lovely flight, start to finish. Attentive staff (but not too much so) and seats were comfortable, even in economy. Smooth front and back end to travels as well."
Desventajas: "Movie selection could have been better."

Desventajas: "my flight from Boston to Doha was deleyed and Qatar Airways have no arrangements for the passengers at the airport, I spent more then 15 hours in the transit on those chairs, there was no help provided by the airline"

Ventajas: "Qatar business es la mejor con diferencia"

Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"

Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"

Ventajas: "good service, good food"
Desventajas: "staff could be more cheerful towards travellers"

Desventajas: "My 17 yr old son is stranded in Doha because Qatar cancelled his connection to Nairobi which is unprofessional and terribly worrisome . I, his mother, am in Greece with no way ofhelping him get to Kenya. Qatar offers no restitution and no help . The worst situation right now!"

Ventajas: "Staffs were helpful!"
Desventajas: "Food portion can be improved."

Ventajas: "Very helpful staff both ways, an experience that we rarely see in major airlines these days. We will definitely fly Qatar airways again."

Ventajas: "Service offered by crew, arranged veg food when found not listed. Boston to Doha veg food loading needs improvement."
Desventajas: "Wait time at Doha for next flight."

Desventajas: "They arbitrarily switched the flight one hour ahead of schedule, with no notice so half the passengers ended up missing it."

Ventajas: "Crew, food."
Desventajas: "Lack of communication. Flight was two hours late from Boston to Doha. Not once were we told about the length of delay or what we need to do about connecting flights. And toilets were very smelly right from the start as it seemed that itinerary has seeped into the floor over time. And there were only two items as a main course and one of them in very small quantity. I was told that too many veg main courses were loaded by mistake and very few non veg."

Ventajas: "Comfortable, attractive, nice music, good food, nice crew, on time, easy takeoff and landing! What else could you ask for? ;-)"

Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"

Desventajas: "Todo muy bien"

Desventajas: "Todo muy bien"

Desventajas: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"

Ventajas: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desventajas: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."

Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Todo fue perfecto"

Ventajas: "Todo fue excelente"
Desventajas: "En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno"

Ventajas: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Desventajas: "Comida"

Ventajas: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desventajas: "El menu de la cena"

Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El snack"

Ventajas: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Desventajas: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."

Ventajas: "La atencion del personal"
Desventajas: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"

Ventajas: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"

Desventajas: "Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies"

Desventajas: "El andar hasta llegar a la nave"

Ventajas: "Son mil veces mejores que united"
Desventajas: "Su comunicación en cabina"

Ventajas: "Tripulacion muy agradable"
Desventajas: "Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa"

Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"

Desventajas: "todo muy bien excelente servicio!!"

Desventajas: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."

Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"

Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."

Ventajas: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desventajas: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."

Ventajas: "Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido"

Ventajas: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desventajas: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"

Desventajas: "La comida."

Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."

Ventajas: "Bastante bien todo!, maletas y material deportivo con recogida en munich rapida. Avisos en movil con la app sobre puertas de embarque y cinta recogida estupenda. Picnic en vuelo. Repetir bebida."
Desventajas: "Todo esta correcto de momento."

Ventajas: "La facilidad de conexión en franckurt"
Desventajas: "La comida no era tan rica"

Ventajas: "El vuelo salió en hora"

Ventajas: "La atención de las azafatas!"

Desventajas: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."

Ventajas: "El servicio del personal"
Desventajas: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"

Ventajas: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Desventajas: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"

Ventajas: "Los pilotos son excelentes no se sienten cuando despegan y aterrizan"
Desventajas: "La demora que tuvimos como tampoco la comida. No tiene entretenimiento el vuelo."

Ventajas: "Very punctual, very good price-quality relation flights."
Desventajas: "Why is there an entertainment section? In this case the airplanes didn't have anything other than a magazine. But it's ok though, the flights are fairly short for any movies"

Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."

Ventajas: "Todo rápido y cómodo"
Desventajas: "La comida no era excelente."

Ventajas: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desventajas: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"

Ventajas: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"

Desventajas: "Salimos con 40 minutos de retraso...."

Ventajas: "El vuelo, aunque con unos minutos de retraso, pero bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"

Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"

Ventajas: "De nuevo el vuelo, aunque con unos minutos de retraso, bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"

Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"

Ventajas: "cena, bisiness"
Desventajas: "A few things maybe because it was my first trip in your airline and business"

Ventajas: "El personal muy atento, las comidas ricas y completas, el regreso solo hubo 2 a diferencia de las 3 del vuelo de ida."
Desventajas: "Los asientos muy poco reclinables, casi imposible dormir en ellos a menos que tengas muy buen sueño."

Ventajas: "All good. No problem"
Desventajas: "Nothing wrong"

Ventajas: "Tuvimos que esperar para subir al avión y llegamos con un poco de retraso pero en general bien"

Ventajas: "Tomando en cuenta que tenia conexión de 55 minutos del vuelo de Munich sobró el tiempo por la eficiencia del aeropuerto de Munich. En el embarque no hay contacto con personal por ser automatizado que acelera el trámite evitando posibles retrasos, intervienen para solucionar problemas. El vuelo operó en horario."
Desventajas: "La recogida del equipaje en Madrid tardó más de 30 minutos desde que llegamos a la cinta hasta que aparecieron las primeras maletas"

Ventajas: "Nice service in general, personnel is always kind, and in general they keep up the quality."
Desventajas: "They are delaying more frequently."

"Puntualidad excelente Servicio de abordo; cada dia peor, ya no usen covid como pretexto"

"Excelente vuelo"

"Los asientos no se pueeen reclinar minar mucho."

Desventajas: "La atención del cliente"

Desventajas: "Yes"

Ventajas: "Viaje trankilo"
Desventajas: "La larga espera"

Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"

Ventajas: "Personal"
Desventajas: "Entretenimiento, agua al abordar y cualquier cosa adicional para no estar pidiendo, organización de entrada y salida al avión y espacio de asientos para estos tiempos de covid porque todos estábamos juntos."

Desventajas: "Traten de no usar esa aerolínea, me dejaron tirado 2 veces en USA, me tocó comprar un vuelo con otra aerolínea para regresar a mi país, son mediocres y altaneros en el Counter de Raleigh, me trataron pésimo."

Ventajas: "Asientos pésimos en clase ejecutiva"
Desventajas: "Mucho"

Desventajas: "Nada!:)"

Ventajas: "Muy bueno todo"
Desventajas: "Ampliar el menú en el vuelo"

Ventajas: "Good movie selection. Buena seleccion de peliculas."
Desventajas: "Broken suitecase. Crew was grummpy. Me rompieron la maleta. La tripulacion estaba de mal humor."

Ventajas: "Sip buena!"

Ventajas: "Nada la comida estaba fea y el personal de cabina poco Cortez"
Desventajas: "Que no nos hagan perder una hora y media por el retraso del vuelo, tenemos conexiones y planificamos nuestro itinerario con antelación justamente para evitar estos sobresaltos"

Ventajas: "El servicio de atencion a bordo fue bueno. También el servicio de notificaciones vía app excelente."
Desventajas: "Puntualidad, alimentos que brindan."

Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."

Ventajas: "Avión antiguo son tallas en el techo como un bus interprovincial, hay que modernizar"
Desventajas: "Si se paga un pasaje deberían darnos un mejore avión o acaso el dinero de uno no vale para que pongan un avión un poco más moderno, tampoco digo cómo emirates pero por lo menos las tv en los asientos, quién mira la tv a metros de distancia y en el techo, por favor"

Desventajas: "Na"

Desventajas: "Los asientos podrían mejorarse al igual que la comida"

Desventajas: "Ok"

Desventajas: "Impuntual, el embarque se atrasó. Tardaron mas de 1 hora en entregar el equipaje. Un desastre"

Desventajas: "Salieron atrasados"

Ventajas: "Vuelo de 9 horas sin ningun tipo de entretenimiento. !!! Esuipamiento de más de 30 años. Da miedo !!!"
Desventajas: "No hay avión más viejo y vetusto q este. Vergonzoso que American A. mantenga un avión tan viejo y q trate tan mal a sus pasajeros. Que aunque viajen a Sudamérica pagan lo mismo que quienes viajan a Europa."

Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."

Desventajas: "Los asientos son muy duros"

Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "Deben tener cargadores usb en todos los asientos"

Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "El retraso de 3 horas del vuelo"

Desventajas: "No me dieron asiento hasta el último minuto"

Ventajas: "La eficiencia en el abordaje"
Desventajas: "El avión era realmente viejo"

Ventajas: "Muy bueno el avión la atención y la comida"

Ventajas: "Very comfortable"

Ventajas: "The aircraft, comfortable, and the fine and kind attention."
Desventajas: "The snack"

Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "No hay snacks"

Ventajas: "El entretenimiento on air"
Desventajas: "La conexión se retrasó mucho por mal tiempo, pero el personal se limitó a decirme “ud tendrá que correr”, considero que les falta un poquito de manejo de atención al público"

Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"

Desventajas: "Fue asignado por American airlines pero había que registrarse en el mostrador de lata..."

Desventajas: "Avión muy antiguo, sin entretenimiento a bordo personal, la comida mala."

Desventajas: "Nos demoraron 40 min en asignar puerta para desembarcar, tuvimoa que caminar todo el aeropuerto de miami porque el equipaje salio por la gate asignada inicialmente al avion y mi valija se fue para un vuelo de conexion. Media hora de espera mas y termine perdiendo el transfer al hotel y tuve que esperar 3 horas mas al proximo. Un vuelo de 2 horas me llevo todo el dia"

Ventajas: "Cero retrasos y el tiempo de vuelo óptimo"
Desventajas: "Servicio de alimentos muy limitados y no hay pantallas de entretenimiento"

Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "El avion no tenia entretenimiento ni posibilidad de cargar dispositivos electronicos. Tampoco tenia apoyacabezas. La inclinacoon del asiento minima."

Desventajas: "Gustavo de Mar del Plata"

Ventajas: "El sistema de entretenimiento del avión excelente."
Desventajas: "La salida del avión tuvo un retraso de mas de una hora lo que provoco que perdiera mi conexión a PHX, a pesar de tener "Express conexión" no sirvió de mucho y tuve que hacer una larga fila en migración."

Ventajas: "Agilidad en el abordaje, salió a tiempo y llegó antes de lo previsto."

Desventajas: "El vuelo estaba lleno y en vez de documentar a la gente que traía maletas grandes a la cabina, me quitaron la mía que era chica y solo tenía una una. El tema era que en el apuro dejé los documentos de migraciones en dicha maleta y fue un gran problema al aterrizar"

Ventajas: "No me gustó viajar con ustedes"
Desventajas: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"

Desventajas: "Mejorar la opción de merendas"

Ventajas: "El vuelo fue muy bueno y en tiempo correcto."
Desventajas: "Hubo inconvenientes con el avion y tuvimos que cambiarnos a otro, perdiendo mucho tiempo."

Ventajas: "El vuelo salió y llegó a tiempo"

Ventajas: "Professional people"
Desventajas: "Seats not comfortable"

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Medidas de seguridad para las aerolíneas que vuelan de Massachusetts a Osaka

Las aerolíneas que vuelan de Massachusetts a Osaka han tomado medidas de seguridad adicionales y ajustado sus políticas para atender mejor a los viajeros. Las políticas varían según la aerolínea.

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