Algunos pasajeros no tuvimos opción de elegir entre dos opciones de menú pues se había terminado una. El asiento es cómodo y el espacio para las piernas es bastante razonable.
No dan solución perdí un vuelo en la cual no me pudieron ayudar
Lo que no me gusta es la comida
Estubo puntual horas de salida
Todo , retraso de 3 hrs, después cancelo el vuelo no dieron hotel por la cancelación, aparte me perdieron la maleta
La aerolínea es buena , solo que el personal siento que pierde la paciencia con tanta gente que atiende sobre todo en el aeropuerto de orlando, el personal no es cortes
Check-in muy complicado y desorganizado poco personal para ayudar al pasajero con las computadoras de ticket descompuestas
Por el covid hay que rellenar muchos formularios.
La azafata estuvo un poco apurada para recoger la bandeja de comida. La inclinacion del respaldar de los asientos es pobre. Los asientos comodos
Estoy contesta, porque estuvo a tiempo
Desventajas: "Que los counters sean más ágiles, había mucha gente, mi vuelo era a las 18:16 estuve desde las 14:45 en la columna y entré a la sala de espera ya para el vuelo A las 17;45 entre corriendo al vuelo porque la demora fue interminable en el counter así como también en Migracion.luego en el vuelo el descortés del auxiliar de cabina pasaba haciendo despertar a cada momento solo para que le entreguen la basura de la mini botella de agua que dieron y si ya se le entregó que tenía que pasar a cada momento golpeando el hombro para despertarnos y pedir lo que ya fue entregado, eso me parece un irrespeto real"
Desventajas: "Wifi gratis"
Ventajas: "Todo! Excelente atención"
Desventajas: "Nada!"
Ventajas: "El personal."
Desventajas: "Entretenimiento, espacio en los asientos en tiempo de covid, agua y etc para no pedirla."
Ventajas: "Los asientos super confortables"
Desventajas: "Nada todo es bueno"
Ventajas: "Todo en general’ Abordaje,salida a tiempo,excelente atención y profesionalidad!"
Desventajas: "La señal de Wi-fi, mejorar la forma de de que el pasajero tenga acceso a entretenimiento visual( Películas,noticias,actualizaciones)"
Ventajas: "Nada la comida estaba fea y el personal de cabina poco Cortez"
Desventajas: "Que no nos hagan perder una hora y media por el retraso del vuelo, tenemos conexiones y planificamos nuestro itinerario con antelación justamente para evitar estos sobresaltos"
Ventajas: "La atención tripulación"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Avión viejo sin opciones de entretenimiento. Vergonzoso."
Desventajas: "Avión de más de 30 años. Para ser vuelo intercontinental asusta bastante. 9 horas sin poder ver una película. Todo viejo y sucio. Sin espacio para equipaje de mano. No entiendo como suigue volando ese avíon."
Desventajas: "Vuelo internacional de 9 horas sin entretenimiento!! Monitores colgados del techo. Equipamiento de 30 años o más de antigüedad. Algo vergonzoso"
Ventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Se me perdió una maleta en AA"
Desventajas: "Se me perdió un equipaje en la aerolínea AA"
Ventajas: "Falta puntualidad"
Desventajas: "Comprar aviones nuevos"
Ventajas: "Sky,, excelente servicio y muy amable."
Ventajas: "aceptable"
Desventajas: "la puntualidad..salió con 1 hora y media de retraso"
Ventajas: "No se si las azafatas estaban cansadas que una que otra tenía mal comportamiento"
Desventajas: "Que después de servir la comida de perdidas cada hora pasar a preguntar si necesitas agua ho algo más porque muchos pasajeros tuvieron que estarse parando para ir por agua"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"
Desventajas: "Horario y atención del personal"
Desventajas: "Tuve que hacer trasbordo, y las conexiones estaban muy lejos una de la otra. Fue un poco angustiante ya que llegamos con los minutos contados."
Desventajas: "El personal de American Airlines es muy mal educado, no tiene idea de lo que significa atención al cliente, personal muy antiguo que se les acabo las ganas de trabajar hace 20 años. Los alimentos es proporcionan están fríos y de muy mala calidad, mejor que no den alimentos durante este vuelo."
Ventajas: "La atención y todo a tiempo"
Desventajas: "Todo me gustó"
Ventajas: "Very comfortable"
Ventajas: "El entretenimiento on air"
Desventajas: "La conexión se retrasó mucho por mal tiempo, pero el personal se limitó a decirme “ud tendrá que correr”, considero que les falta un poquito de manejo de atención al público"
Desventajas: "Fue asignado por American airlines pero había que registrarse en el mostrador de lata..."
Ventajas: "Solo retrasos"
Desventajas: "Retraso De tres horas en la ida y el regreso"
Ventajas: "Cero retrasos y el tiempo de vuelo óptimo"
Desventajas: "Servicio de alimentos muy limitados y no hay pantallas de entretenimiento"
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "El avion no tenia entretenimiento ni posibilidad de cargar dispositivos electronicos. Tampoco tenia apoyacabezas. La inclinacoon del asiento minima."
Desventajas: "Is not worth to fly with any American carrier, you have to go trough endless inmigration queues just to transit"
Desventajas: "En los últimos viajes que he hecho los vuelos se retrasan, tanto en la llegada como salida, ya perdí un vuelo, aunque me pagaron el hotel pero es incomodo perderlos. Y hoy estuve a punto de perderlo nuevamente, y la salida demoró casi dos horas de los estipulado al comprar mi boleto"
Desventajas: "Mejorar la opción de merendas"
Ventajas: "Limpieza. Personal."
Desventajas: "El abordaje de un caos."
Ventajas: "El vuelo fue muy bueno y en tiempo correcto."
Desventajas: "Hubo inconvenientes con el avion y tuvimos que cambiarnos a otro, perdiendo mucho tiempo."
El personal de vueling me ayudó muchísimo
Las normas de equipaje, están mal explicadas
Asegurar la disponibilidad del WiFi durante el vuelo
Ventajas: "el embarque fue muy rápido"
Desventajas: "no quedaba nada de bocadillos, deberían intentar o bien tener un stock mayor o bien recargar más a menudo en alguno de los aeropuertos"
Desventajas: "Deberían dar por lo menos agua o cafe"
Ventajas: "El comandante"
Desventajas: "Embarcar en finger"
Ventajas: "Asientos mejores que Ryanair"
Desventajas: "Embarcar por grupos"
Ventajas: "Puntualidad y servicio"
Desventajas: "Comodidad de asientos"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Sois perfectos"
Ventajas: "Asiento no muy confortable. No se reclinaba"
Desventajas: "Mejorar confort asientos"
Ventajas: "Puntualidad. Amabilidad"
Desventajas: "Un lavabo cerrado"
Ventajas: "La amabilidad de la tripulacion"
Desventajas: "Asientos algo gustos"
Ventajas: "Puntualudad"
Desventajas: "El personal no es muy amable"
Desventajas: "No te dan ni agua para beber"
Desventajas: "Tarde. 2 horas."
Ventajas: "Buen trato"
Desventajas: "El cambio de hora"
Desventajas: "El personal de cabina no se molestó ni siquiera en responder un "no podemos hacerlo" cuando solicitamos un cambio de asiento, ya que había libres y juntos más adelante. Podría entender que no se pueda pero no que se lo pidas dos veces y no te den una respuesta. Lamentable y de muy mala educación. Por otro, el aterrizaje en Barcelona fue el peor que recuerdo y estuvimos hasta las 01.13 horas, una media hora después de llegar, parados dentro del avión sin desembarcar."
Ventajas: "La puntualidad, organización y atención"
Desventajas: "Soy una mujer alta y los asientos tienen poco espacio para las piernas."
Desventajas: "Equipaje extraviado para ser un vuelo tan corto"
Ventajas: "Que se abordó en tiempo y forma"
Ventajas: "Personal atento. Finger a la salida y a la llegada"
Desventajas: "Unos minutos de retraso. Muy poco espacio para la piernas"
Desventajas: "Salimos con retraso, cosa habitual al Volar con Vueling."
Desventajas: "El vuelo salió con 30 minutos de retraso"
Ventajas: "Nos tocó por casualidad la primera fila, por lo que estuvimos muy cómodas"
Desventajas: "Salimos más de una hora tarde. El vuelo salía a las 07:30h y nos dijeron nada hasta las 08h00. Inaceptable. Y la actitud de los azafatos de total calma y pasividad"
Ventajas: "Tiempo de vuelo"
Desventajas: "Avion miy viejo"
Ventajas: "Espacio muy incomodo, casi claustrofobico. Apto solo para vuelos de muy poca duracion"
Desventajas: "El avion salio con retraso. El avion estaba sucio, no se limpio en la escala"
Ventajas: "Embarque rápido"
Desventajas: "El avión salió 1h y media de retraso"
Ventajas: "el personal fue muy amable"
Desventajas: "el vuelo salio con retraso, como casi siempre con Vueling"
Ventajas: "Vuelo sin contratiempos, salio y llegó a la hora prevista"
Desventajas: "Los asientos son un poco estrechos para mi gusto"
Desventajas: "Lo peor, el retraso de una hora en la salida."
Ventajas: "no hay manera de salir on time. mismo vuelo retraso semana tras semana"
Desventajas: "retrasos habituales"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Salimos a la hora prevista y llegamos 10 minutos antes, excelentes profesionales"
Desventajas: "Los asientos con poco espacio entre entre ellos"
Ventajas: "Pagar obligatoriamente por elegir un asiento, cuando a mi me daba igual cualquiera, no es muy comercial, pero debe de ser política de la empresa."
Ventajas: "Tres horas de retraso"
Ventajas: "vuelo on time"
Desventajas: "Personas como yo , no es posible sobrevivir mas de una hora en los asiento con la distancia de que disponen"
Ventajas: "Nada, porque no ocupe la aerolínea."
Desventajas: "Una vez realizado el pago, quise revisar itinerario y no pude a lo que marque y me dicen que cancelaron vuelo que me harán reembolso. Después de dos semanas recibí un mail informando me que no procedía mi pago y vuelo. Evidentemente para este tiempo yo ya había pagado otro vuelo con otra aerolínea IBERIA súper recomendable su atención."
Ventajas: "Tarde mal y con malos modos. Una hora de retraso. Lo de siempre"
Desventajas: "Lo mejor de vueling suele ser el personal de tierra, en este caso no."
Ventajas: "El vuelo salió en horario."
Desventajas: "Los asientos están muy gastados, aún en aviones de Vueling que tienen 3-4 años de antigüedad solamente."
Desventajas: "Nos hicieron cambiar de puerta de embarque 2 veces y salió el vuelo tarde y llego a las 8:15pm en lugar de las 7:20pm"
Ventajas: "Optienes un servicio en relacion al precio"
Desventajas: "Vuelos con retreso"
Ventajas: "Estupendo y tranquilo vuelo. Aterrizaje impecable."
Desventajas: "Los asientos cada vez con menos espacio."
Desventajas: "El vuelo llegó con retraso de 2h y salimos 2h más tarde de lo previsto. Nos dieron ni agua para compensar la espera en la puerta de embarque. El avión de Vueling era viejo y con los asientos con muy poco espacio."
Ventajas: "Puntual tanto en la salida como en la llegada, personal agradable."
Desventajas: "La comida era algo cara, y no hay mucho espacio entre fila y fila"
Desventajas: "no salió en hora y la información no fue muy fluida"
Ventajas: "El personal del vuelo fue muy atento y amable y el vuelo fantástico."
Desventajas: "Para hacer el check in estuvimos 3h esperando, sin información y sin saber muy bien qué estava pasando. Sólo una persona atendía a los pasajeros de vueling para 3 vuelos"
Ventajas: "El personal fue amable, pero lo de vueling no tienen nombre."
Desventajas: "El vuelo salió con 5 horas de retraso sobre la hora prevista."