Buen embarque sin prisas, muy buena atención en el counter, esta vez muy bien American aírlines
Deberían tener personal que hable español, sería un plus de la aerolínea, por lo demás, todo genial!
Estubo puntual horas de salida
Me parecen súper tacaños en cuento a lo que ofrecen en el avión! Tampoco los boletos son tan económicos para lo que ofrecen y con el tema de las maletas también son súper tacaños y abusadores. Mi esposo llevaba un forro de guitarra vacío y lo obligaron a pagar 65$. Me parece un abuso!
Fue un proceso sencillo. Eso es muy bueno, pero la comodidad fue muy pobre.
la aerolínea bajó sus estándares de servicio
La azafata estuvo un poco apurada para recoger la bandeja de comida. La inclinacion del respaldar de los asientos es pobre. Los asientos comodos
Que pueden cambiar de bolsitas de Doritos o palomitas de maíz 😋 es que las bolsas que dan son pequeñas gracias por su servicio
Desventajas: "Las comidas"
Ventajas: "Precio justo"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "La tripulación era muy amable y siempre con una sonrisa a pesar que el vuelo estaba full"
Desventajas: "Cada vez menos espacio en economíca"
Ventajas: "Super bueno todo"
Desventajas: "Nada, todo es fantástico"
Ventajas: "Antes del abordaje el checking"
Desventajas: "Opciones de comida y entretenimiento También estrechos los asientos"
Desventajas: "Que no no revendan los vuelos"
Ventajas: "Personal muy colaborador"
Desventajas: "Que salga a tiempo los vuelos"
Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."
Ventajas: "Excelente aerolínea"
Desventajas: "Por el momento nada"
Ventajas: "Son muy amables"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Muy buen servicio"
Ventajas: "La app interactiva"
Desventajas: "Amabilidad del personal, flexibilidad de cambio de asientos, servicio en general."
Desventajas: "Asientos poco confortables y calidad de las comidas que se sirven"
Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "El piloto!"
Ventajas: "Amables y cambiaron mi asiento cuando lo solicité"
Ventajas: "La tripulación me dejó dormir y no fui molestado"
Desventajas: "Comodidad"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Mi maleta no llegó a Colombia"
Desventajas: "la comida era mediocre y el porte de las bandejas muychico"
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Hubo un retraso en el vuelo inicial"
Ventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Que la aplicación me tuviera al tanto"
Desventajas: "Me hicieron pagar más por el equipaje el cual cumplía con la política de equipaje a bordo y en bodega. El personal en counter muy despota y grosero con las reclamaciones que les hacían."
Desventajas: "Nos demoraron 40 min en asignar puerta para desembarcar, tuvimoa que caminar todo el aeropuerto de miami porque el equipaje salio por la gate asignada inicialmente al avion y mi valija se fue para un vuelo de conexion. Media hora de espera mas y termine perdiendo el transfer al hotel y tuve que esperar 3 horas mas al proximo. Un vuelo de 2 horas me llevo todo el dia"
Ventajas: "Llegamos a Miami media hora antes de lo previsto"
Ventajas: "Nada. Nunca más con Avianca. Consejo?. Mejoren la organización y la logística. ESTAMOS ESPERANDO NOTICIAS DE COMPENSACION POR NOCHE DE HOTEL PERDIDA"
Desventajas: "Todo no me gustó. Falta de respeto. Desesperación de la gente en especial la que viajaba con niños y ancianos en silla de ruedas. Estrés. Nunca apareció responsable de Avianca en Mendoza. Vergüenza total!! En realidad subimos 3 veces y las 3 veces nos bajaron. Tuvimos quehacer aduana y migración 2 veces. Retirando equipaje y volviendolo a pasar. Nos dijeron que el Lima nos iban a contactar para resarcirnos monetaria mente por noche de hotel perdida. Mentiras para sacarnos de encima. Increíble. Detestable. Denigrante!!!!!!!!. Avianca NUNCA MAS. Y ME VOY A ENCARGAR QUE MUCHA GENTE LO SEPA. Dedique se a otra cosa. ."
Ventajas: "El sistema de entretenimiento del avión excelente."
Desventajas: "La salida del avión tuvo un retraso de mas de una hora lo que provoco que perdiera mi conexión a PHX, a pesar de tener "Express conexión" no sirvió de mucho y tuve que hacer una larga fila en migración."
Desventajas: "El habernos dejado más de 30 minutos en espera de puerta para desembarcar me hizo perder la conexión y teniendo que esperar más de 4 horas para tomar el siguiente vuelo a Mexico."
Ventajas: "El personal fue muy amable y simpático, y el estuvo bien en sus tiempos, llegando incluso una hora adelantado."
Desventajas: "El espacio y los asientos son sumamente incómodos. El vuelo fue operado por al aerolínea LATAM."
Desventajas: "If you dont have TSA precheck....get it...lifesaver"
Ventajas: "Crew was nice"
Desventajas: "Leg room"
Ventajas: "Not much after sitting in the airport for two extra hours on both flights"
Desventajas: "They could have boarded flights on time or at least explained why the flight had been delayed."
Desventajas: "They charge $50 for a carry on bag!!!"
Ventajas: "Boarding was fast. We arrived early."
Desventajas: "It was too cold & they kept turning on the lights (it was a late night flight)."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Flight attendants talked loudly the whole flight. Very uncomfortable"
Ventajas: "The crew was very nice."
Desventajas: "The AC was broken - only the front half of the plane was getting it. The back half was very hot."
Ventajas: "Comfort nice cool cabin on boarding"
Desventajas: "No complaints with airline but flight was a little ruff on approach made me a little nauseous."
Ventajas: "We had about a 45 minute weather delay but those things can't be helped. The Captain kept us informed and he flew like superman getting us through all that crazy wind coming into Las Vegas. The plane was new and clean, the crew was great. Love that wide aisle...it eliminates that sardine feeling!!"
Desventajas: "There was no way for us to add another bag after our seat placement. No one answered the phone for Alligent and the website didn’t work. It costs $20 extra to do this at the airport. Even though it was not our fault that there was no one answering phone calls (and no way to leave a message)"
Ventajas: "Definitely the price. Fairly quick boarding process, just a little congested. Decent priced drinks."
Desventajas: "Not the most comfortable seats, but there was no one next to me, so it was okay."
Ventajas: "The crew was amazing"
Ventajas: "The gate agent was amazing and super helpful."
Desventajas: "Seats are tight and not very comfortable."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Still in Reno. Aircraft broke down"
Ventajas: "LEFT EARLY ARRIVED EARLY PERFECT"
Ventajas: "The staff was friendly"
Desventajas: "The flight was delayed multiple times, the directions on having boarding passes on the app or printed prior were not given so found that our last minute to avoid paying the front desk clerk $5.00. The flight landed 5 hours later than scheduled which is completely unacceptable."
Ventajas: "Great crew and online customer service..."
Desventajas: "1- Flight Behind Schedule 2- Live customer service agents are truly non-existent until 1.5hrs before ‘departure’"
Ventajas: "Nothing, honestly. Constantly delayed, cheap airline with forced fees, only one I could take and I can’t believe you exist. You have horrible customer service"
Desventajas: "I will never fly you again. Sure you don’t care."
Desventajas: "Bags charge for 105$"
Ventajas: "Arrived on time after boarding was delayed. Great price/ you get what you pay for."
Desventajas: "No diaper changing station in any of the 3 bathrooms.flight attendants could have been friendlier"
Desventajas: "So many charges at every step. $5 for boarding passes?"
Desventajas: "Flight was very late. Have to pay $45 for a carry-on bag. Seats were uncomfortable and have to pay for all snacks and drinks including water."
Ventajas: "It was easy to book. And they helped me make changes to my flight schedule without charging me"
Desventajas: "Everything else is charged... from the in service beverage cart, to your boarding pass. Your baggage. Everything you have to pay for. So just be prepared for that."
Ventajas: "Quick boarding with no fuss."
Desventajas: "The planes could be a lot cleaner."
Ventajas: "Better than on time Smooth sailing through south bend airport!"
Desventajas: "Just have to remember thrift airline No seat going back"
Ventajas: "Friendly staff"
Desventajas: "Last minute delay due to a plane malfunction. Was told very last minute. Seemed like there were no quick resolutions in play. Had to wait over three hours to fly out, doesnt that entail compensation by law?"
Ventajas: "Fare and friendly staff."
Desventajas: "No wi-fi."
Desventajas: "Our engine seats at the rear of the plane were of course a little noisy at first. We got these seats on both our flights. Hoped that at least one-way we would have managed seats with a window."
Ventajas: "On the way there and back the staff was friendly, the flight was smooth and and overall everything was just great. This was my first time flying with Allegiant and I will definitely do it again."
Ventajas: "I arrived safely Tommy Destination"
Desventajas: "It was so hot boarding and unloading. There was no air. Staff was curt and not very friendly as of assistance."
Ventajas: "Comfort and speed of the flight. Attentive staff!"
Desventajas: "Need one craft beer"
Ventajas: "Their flights are always delayed. They have some pretty old flights and they always get broke before the take off and they have to do some maintenance before take off. Not going to fly again with them."
Desventajas: "Entire flight experience."
Desventajas: "The flight got cancelled - trip had to be completely rearranged."
Desventajas: "Delayed 5 hours!"
Desventajas: "Two out of three bathrooms out of order"
Ventajas: "We eventually got to Las Vegas."
Desventajas: "Everything. Spend an it make and book with someone else."
Ventajas: "GREAT EXPERIENCE FOR A FIRST TIME FLYER"
Desventajas: "Muy mal aerolínea"
Ventajas: "Airline was great. Told us right away they were only going to do one drink service so we could order two. Left on time and had no issues. Would definitely fly with them again. Even though you have to pay to check a bag, it's still a better deal than any other airline out there. People need to stop complaining about the extra fees, do you want cheap or not."
Desventajas: "Nothing. Was exactly what I expected for a $35.00 flight."
Desventajas: "everything was poor"
Ventajas: "Really smooth flight, quick and easy to Las Vegas..."
Desventajas: "Paying for checked luggage..."
Ventajas: "The flight left on time. Friendly crew"
Desventajas: "I don't like that they charge for carry on bags and they don't have a toll free number"
Ventajas: "The from take off to landing was smooth"
Desventajas: "Have no dislikes"
Desventajas: "I didn't like the schedule time change. Very inconvenient missed some of my planned festivities that were prepaid."
Ventajas: "Time of travel"
Desventajas: "No leg room"
Ventajas: "Having all the rodeo people going to the rodeo to Las Vegas"
Desventajas: "noise"
Desventajas: "The weather blizzard and freeways being closed. I missed my flight"
Ventajas: "Check in was easy, seating comfortable, staff very polite"
Desventajas: "No complimentary beverage is kind of a bummer, since you do get quite thirsty during a flight"
sali de san juan puerto rico hacia oklahoma city por united airline hacindo escala en huston texas el viaje de san juan a huston texas no estubo mal pero el flyatendant que nos toco fue poco profecional y extremadamente prepotente al llegar a huston nos tubieron mas de 20 minutos en la pista de aterisaje por que otro avion estaba ocupando la puerta de salida que ibamos a usar entiendo que esas cosas pasan pero al llegar a la salida de abordaje de huston a oklahoma paso exactamente lo mismo con el vuelo que llegaba los tuvieron bastante tiempo esperando en el avion antes de permitirles desembarcar . nuestro buelo salia a las 7:55 de la noche hora de huston y nos tuvieron esperando en el avion sin despegar hasta las 9:45 en ese tiempo y no exajero dieron mas de 5 excusas diferentes que si el equipaje estaba sobrecargado, que habia que llenar combustible al avion , que tenian que esperar por el manifiesto entre otras cosas. en el futuro no creo que vuelva a viajar por united airline ya que esta es la segunda ves que sucede el tener que esperar en el avion mas de 15 minutos hace mas o menos un ano me sucedio lo mismo en charlotte de todo esto las pobres flyatendant de el vuelo de huston a oklahoma no encontraban como oculatar la verguenza de toda esta situacion
El clima dentro de la cabina, estaba demasiado fuerte la calefacción
El embarque fue normal. El snack y poner entretenimiento
United airlines is one on the best because they are very friendly and they have good service..
Buen servicio y bien atentos los empleados
El mejor United volveria a utilizar la aerolínea United
LA COMIDA Y EL HECHO QUE COBRAN EL EQUIPAJE!!!
Muy cómodo el viaje, solo tener en cuenta que no dan más que snacks y si salen desde Houston, TX del aeropuerto George Bush en su mayoría son con tarjetas de crédito se puede comprar.
Excelente tenciones de la tripulación, por el momento nada que mejorar
Ventajas: "Todo genial"
Desventajas: "Nada, todo genial"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los alimentos"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Lo alimentos"
Ventajas: "!!!!"
Desventajas: "La refacción y la puntualidad para el horario de despegue"
Ventajas: "Todavía no viajo siempre me están cancelando mi vuelo"
Ventajas: "todo tranquilo y buena organizacion con amabilidad."
Desventajas: "Un poco mas de espacio entre asientos, pero mas que todo un poco mejor su comida, podría ser un poco mas contundente obviamente fue esta vez vuelo económico, pero preferiría unas galletas o algún tipo de comida mas pesada se podría decir."
Ventajas: "El piloto muy comunicativo, y las sobrecargos muy amables"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Internet free ja"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Mejorar el servicio de bebidas y snack"
Ventajas: "En el vuelo de Houston a San Diego la comida y el entretenimiento estuvo un poco mejor"
Desventajas: "La comida que dan y que el tiquete incluya al menos 1 maleta para reportar aparte de la de mano. Debería haber entretenimiento que sirva."
Ventajas: "La amabilidad y el abordaje"
Ventajas: "todo genial"
Desventajas: "todo bien"
Ventajas: "Variedad de entretenimiento"
Desventajas: "Nos retrasaron 1 hora la salida del vuelo por capacitación del personal y por qué tenía que mover el equipaje casi pierdo mi conexión por esto"
Ventajas: "Amabilidad de la tripulación!"
Desventajas: "El entretejimiento a bordo es limitado en cuanto a los títulos disponibles"
Ventajas: "Si siempre buena atención"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto gracias"
Ventajas: "La tripulación normal, asiento normal"
Ventajas: "Muy bien todo!!"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto"
Ventajas: "El vuelo no tuvo retraso, el personal fue muy atento."
Desventajas: "No tenía entretenimiento, solo bajando al app al celular lo que hace descargar la batería y tampoco tenían donde cargar el celular."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No tienen arreglo"
Ventajas: "Comfortable"
Desventajas: "Más opciones de alimentos"
Ventajas: "Everything ok"
Desventajas: "Please eliminate the center seats!!"
Ventajas: "Es puntual. La tripulación ok."
Desventajas: "Los asientos ni se reclina. Imposible viajar así."
Ventajas: "la tripulación y la seguridad de viaje"
Desventajas: "el asiento era incómodo."
Desventajas: "Ser mucho más amable en em Counter"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Que el personal azafata hable también Español pues aunque era vuelo de United su personal debido a que abordan en Mexico deben hablar también Españll"
Ventajas: "Pésimo todo!"
Desventajas: "Todo el servicio"
Desventajas: "Todo. Son groseros no dan la mínima intención de un servicio. Es como si le hicieras un favor"
Desventajas: "Los asientos no se pueden reclinar lo suficiente y el espacio es muy pequeño."
Ventajas: "La calidad de la comida"
Desventajas: "Muy mala la selección de entretenimiento y poca cantidad, lo mismo el software muy malo. La configuración del avión muy mala y con muy poco espacio entre asientos"
Ventajas: "La manera de poder ver películas en tu celular"
Desventajas: "Q por lo menos te den una tostada con jamón para comer"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La silla"
Desventajas: "La comida muy grasa y mala , muy mal sabor , lo demás ok !"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Me gustó el ascenso a la clase business de United y primera clase. Fue sencillo y muy práctico."
Desventajas: "Una señora que trabaja cómo Counter en United en Houston se negó a darme información. Me trató con discriminación porque le hablé en español primero. Luego le hablé en inglés y de igual forma me trató con desprecio. No me quizo dar información."
Ventajas: "El embarque fue rápido. La app actualiza continuamente la situación del vuelo."
Desventajas: "Situación muy desagradable. El avión se. Argoncon excesivo combustible y no podíamos despegar por exceso de carga. El piloto ofreció 1000 millas de compensación más todos los gastos pagados para otro vuelo a los primeros 7 voluntarios que se ofrecieran a bajarse del avión. Fue subrealista. El retraso total fue de 4:10h."
Ventajas: "Tuve un retraso de vuelo y me cambiaron la ruta"
Desventajas: "Poca variedad de comida"