Todo el vuelo estuvo muy bien
Todo estuvo muy bien. No dejaron poner equipaje en compartimentos, pese a tener espacio, lo cual hizo incómodo el viaje
No había frazadas en los asientos y hubo sobreventa del vuelo .
Estuvimos más de 6 horas en el avión sin despegar, por mal mantenimiento del avión, falla de sensores en el avión, una Rueda esploto estando nosotros abordo, mucho tiempo para diagnosticar las posibles soluciones, abordo del avión si pedías algo te lo daban si no ni siquiera te lo ofrecían, nos pudieron dar algo de comer pero nada, en resumen mi vuelo de más de más de 10 horas
Tuvimos un poco de demora al salir de Cancun y eso demoro la llegada a DF
Excelente vuelo, buena atención, es mejor desembarcar por filas y no se hace un desmadre
AEROMEXICO sobrevendio los vuelos, así que no tenia vuelo asignado a Mexicali
Mejor refrigerio, pantallas de entretenimiento en mal estado
La comida mala , el personal muy atento
Los vuelos salieron demorados, los aviones no tenían lo que prometen wifi, pantalla entretenimiento, y cuando le pedí al asistente de vuelo si me podía ayudar a colocar mi equipaje de mano, por qué yo no podía, me dijo que solo podía hacer espacio, pero no me podía ayudar, si lo solicite es porque tengo un problema de columna y no me quería lastimar
En general este bien, el de ida una larga espera por retraso de 5 horas.
La tripulación se pasó todo el vuelo a carcajadas sin dejar descansar, abriendo los compartimientos sobre mí dejándolos abiertos que puede ser un riesgo de que las cosas caigan y empujando mi asiento. Pésimo servicio de las dos mujeres de tripulación.
Aeroméxico muy atentos y la aeronave muy cómoda… a veces retrasos por tráfico aéreo en CDMX
Ventajas: "La comodidad , atención , amabilidad , calidad , precio"
Desventajas: "Un poco la manera de abordar"
Ventajas: "Dañaron mis maletas, levanté un reclamo porque en CDG en París dañaron las maletas. No me pagaron por los daños, ni me dieron maletas nuevas, ni las repararon. Me pidieron las facturas de mis maletas, dichas maletas no las compré en España sino en Estados Unidos y tuve que comprar nuevas maletas. HDSPM"
Desventajas: "Pésimo servicio"
Ventajas: "todo"
Desventajas: "poner mas audifonos"
Desventajas: "Proceso de abordaje"
Desventajas: "Las peliculas, actualizarlas, no servía el cargador usb"
Ventajas: "Me cambiaron el vuelo a ultima hora y por culpa de Aeromexico perdi la conexión, obligandome a quedarme en el DF y tendiendo yo que cubrir los gastos"
Desventajas: "Todo como lo programado ... en todo momento me llegaron avisos de ustedes para el chek. Primera vez con esta empresa y seguiré.... gracias"
Ventajas: "Viaje a tiempo, Amables y me adelantaron el vuelo sin problema"
Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "Llegar puntual a su destino"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La comida y el espacio entre asientos"
Desventajas: "Muy buen servicio, la mejora de la comida de Aeromexico es sustancial y de un buen nivel para la clase turista. Excelente atención de los sobrecargos."
Ventajas: "Rápido"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "Antes tenian wifi gratis para texto"
Ventajas: "Buena atención a bordo."
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "Muy atentos y amables."
Desventajas: "Esta vez la comida fue mucho mejor y el servicio a bordo excelente. Viajaré nuevamente con la aerolínea."
Ventajas: "La tripulación muy atenta"
Desventajas: "Que cambien los asientos por nuevos o más cómodos"
Ventajas: "El avión muy cómodo y seguro el personal atento"
Desventajas: "Salimos más tarde pero fue un tema de seguridad y eso para mi es importante, que todo vaya muy bien"
Ventajas: "puntualidad y servicio"
Ventajas: "El trato por parte del personal en el avión"
Desventajas: "El aperitivo"
Ventajas: "La atención, el espacio entre asientos"
Ventajas: "Películas actualizadas en el menú de entretenimiento"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"
Ventajas: "Abórdamos a tiempo todos en el avión a las 645 am, la cabina estaba cerrada y por “esperar” a una persona ( personal de Aeroméxico, llegó con uniforme y yo estaba en el asiento 3F) abrieron la cabina del avión y salimos hasta las 755 am. Una hora de retraso innecesario. Vuelo 902 el día 23 de diciembre"
Desventajas: "Mal por poner Aeroméxico sus necesidades y su personal por encima de los clientes que estábamos a tiempo. Espero lo tomen en cuenta."
Ventajas: "Puntual, embarque ordenado"
Desventajas: "Asientos con bastante espacio entre fikas"
Ventajas: "Películas actualizadas en el menú de entretenimiento"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"
Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "la botana"
Ventajas: "La comida para ser Clase Premier darte un bagel de salmón. !!! Queda corto."
Ventajas: "Puntualidad, entretenimiento, comida"
Ventajas: "El Capitan se disculpo por el problema presentado en el airea acondicionado e hizo la invitación al final del vuelo para que como ciudadanos saliéramos a votar el 1ero de julio. Muy bueno!"
Desventajas: "No servia el aire acondicionado cuando abordamos y hacia mucho calor."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Pedías auriculares a 4 personas y nadie los trajo"
Atraso sin ninguna explicación de parte de la tripulación ,por el costo de los boletos lo menos que se puede esperar es puntualidad
La comida puede mejorar mucho.
Bueno el viaje solo q hubo un retraso ☺️
Algunos pasajeros no tuvimos opción de elegir entre dos opciones de menú pues se había terminado una. El asiento es cómodo y el espacio para las piernas es bastante razonable.
Todo , retraso de 3 hrs, después cancelo el vuelo no dieron hotel por la cancelación, aparte me perdieron la maleta
Me parecen súper tacaños en cuento a lo que ofrecen en el avión! Tampoco los boletos son tan económicos para lo que ofrecen y con el tema de las maletas también son súper tacaños y abusadores. Mi esposo llevaba un forro de guitarra vacío y lo obligaron a pagar 65$. Me parece un abuso!
Compren comida en el aeropuerto si son viajes de mas de 3 horas
LOS AVISOS DEL GATE ME LLAGARON DEMACIADO TARDE Y ME LOS CAMBIARON 3 VECES Y SIN INTERNET EN EL AEROPUERTO SE ME COMPLICÓ
Muy buena la atención del personal
Terrible problema técnico,se quedamos en el aeropuerto 10 hora,pero el problema fueron las malas organización de imbarque y desembarque
Los asientos no se pueeen reclinar minar mucho.
Desventajas: "No ha habido vuelo que porquería de aerolínea llevamos dos días tratando de salir de bogota"
Desventajas: "No nos dieron nada de comer o beber"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Flexibles los cambios"
Ventajas: "Bueno normal sin contratiempos."
Desventajas: "Ya es hora que mejoren la alimentación."
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "La tripulación era muy amable y siempre con una sonrisa a pesar que el vuelo estaba full"
Desventajas: "Cada vez menos espacio en economíca"
Ventajas: "Higiene de aeronave."
Desventajas: "Entretenimiento y alimentos."
Ventajas: "Muy bueno todo"
Desventajas: "Ampliar el menú en el vuelo"
Ventajas: "Todo en general’ Abordaje,salida a tiempo,excelente atención y profesionalidad!"
Desventajas: "La señal de Wi-fi, mejorar la forma de de que el pasajero tenga acceso a entretenimiento visual( Películas,noticias,actualizaciones)"
Ventajas: "El asiento confortable"
Desventajas: "Los meseros del avión un poco más amables"
Desventajas: "Los asientos podrían mejorarse al igual que la comida"
Ventajas: "el entretenimiento"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "El espacio es mínimo en economy"
Ventajas: "Avión viejo sin opciones de entretenimiento. Vergonzoso."
Desventajas: "Avión de más de 30 años. Para ser vuelo intercontinental asusta bastante. 9 horas sin poder ver una película. Todo viejo y sucio. Sin espacio para equipaje de mano. No entiendo como suigue volando ese avíon."
Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."
Desventajas: "Los asientos son muy duros"
Ventajas: "Se me perdió una maleta en AA"
Desventajas: "Se me perdió un equipaje en la aerolínea AA"
Desventajas: "Colocar conexiones para cargar celulares tableta etc."
Ventajas: "Mucho excelente"
Ventajas: "el asiento."
Desventajas: "Amabilidad, asistencia al pasajero, calidez"
Ventajas: "Tripulación, el avión, la comida, y el tiempo."
Desventajas: "Un poco más de espacio y que no te cobren x cambiar asiento."
Desventajas: "la comida era mediocre y el porte de las bandejas muychico"
Ventajas: "Asientos cómodos. Buena tripulación"
Ventajas: "El personal de la aerolínea es amable"
Desventajas: "Retraso en la salida y llegada, la comida es regular"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La atención y todo a tiempo"
Desventajas: "Todo me gustó"
Desventajas: "No hay comida"
Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"
Ventajas: "El vuelo llegó antes de tiempp"
Desventajas: "Volaba en business, y lo único que nos dieron fue una bebida y una barrita energética. El asiento, aunque ancho, es viejo y incómodo."
Ventajas: "Facil y rápido"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Todo fue perfecto embarque y personal"
Desventajas: "Genial todo"
Ventajas: "El personal muy amable ... atento a los pasajeros ... observe que habiendo lugar cambiaron a más de una persona. Es un gran detalle!"
Desventajas: "Seguro hablo de algo que todos seguramente comentan .. el espacio es pequeño... Pagamos un extra por otros asientos que resultaron, me atrevo a decir igual que los otros q teníamos asignados.. Por esta oportunidad les doy las Gracias.."
Ventajas: "El personal. El piloto muy bueno, los/as azafato/as lo mejor del viaje."
Desventajas: "Avión antiguo e incomodo para un vuelo tan largo. La tv era en medio del avión, no teníamos pantallas en cada asiento. No tenían apuntado mi menú vegetariano a pesar de contratarlo previamente. Hicimos una escala cuando el vuelo era directo..."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."
Todo bien , me gusto el abordaje en United. Gracias !!!
Buena tripulación ,rápido y ayudaban
Aviones esperaban a los pasajeros ,porque habían tardanzas y de esa manera llegue
Excelente todo el viaje buena atención de los aeromosos
El clima dentro de la cabina, estaba demasiado fuerte la calefacción
El embarque fue normal. El snack y poner entretenimiento
United airlines is one on the best because they are very friendly and they have good service..
No crearon un ambiente de descanso siendo un vuelo nocturno. Mucha luz ambiental, mucho ruidos continuó. Comida y vino debajo del nivel de otros líneas áreas. En la ida volamos con Swiss y la comida era considerablemente mejor )
Buen trato y viajes a tiempo
Podría mejorar en el espacio entre los asientos y la salida se tardo mucho, no salió a tiempo
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Creo q todo estaba bien"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada, todo genial"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los alimentos"
Ventajas: "Todavía no viajo siempre me están cancelando mi vuelo"
Ventajas: "El piloto muy comunicativo, y las sobrecargos muy amables"
Desventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Los refrigerios"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Mejorar el servicio de bebidas y snack"
Ventajas: "todo genial"
Desventajas: "todo bien"
Ventajas: "Lo único que me gustó del vuelo, fue la selección de entretenimiento que había en el televisor en el avión."
Ventajas: "Si siempre buena atención"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto gracias"
Ventajas: "La tripulacion educada"
Desventajas: "La impuntualidad, no sabían decirte nadaaaa"
Desventajas: "Muy frío el avión"
Desventajas: "El personal fue amable."
Ventajas: "El vuelo no tuvo retraso, el personal fue muy atento."
Desventajas: "No tenía entretenimiento, solo bajando al app al celular lo que hace descargar la batería y tampoco tenían donde cargar el celular."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "No tienen arreglo"
Ventajas: "Comfortable"
Desventajas: "Más opciones de alimentos"
Ventajas: "Everything ok"
Desventajas: "Please eliminate the center seats!!"
Ventajas: "En años pasados 2018 y 2017 volé con United varias veces en este mismo recorrido y fue desastroso . Para mi sorpresa 2019 este vuelo fue excelente en todos los aspectos!!! Solo sugiero incluir opción de alimentos para personas con diabetes."
Ventajas: "la tripulación muy amable"
Desventajas: "el snack es muy poquito"
Ventajas: "Pésimo todo!"
Desventajas: "Todo el servicio"
Ventajas: "La notificación de mi upgrade a first class"
Desventajas: "Personal más bilingüe"
Ventajas: "Me gustó el ascenso a la clase business de United y primera clase. Fue sencillo y muy práctico."
Desventajas: "Una señora que trabaja cómo Counter en United en Houston se negó a darme información. Me trató con discriminación porque le hablé en español primero. Luego le hablé en inglés y de igual forma me trató con desprecio. No me quizo dar información."
Desventajas: "La comida es MALISIMA"
Desventajas: "Horribles los asientos. Un potro de tortura. De los perros vuelos que he realizado en mi vida, y eso que no era largo (Las Vegas - San Francisco). Fatal United Airlines"
Ventajas: "Porque el personal de United es tan viejo, con tan mala presentación?"
Desventajas: "Porque el servicio mínimo de alimentación es tan malo? Dan medio vaso de agua, jugo o refresco. Ni siquiera dan la lata entera. En viajes incluso menores en otras aerolíneas dan mejores servicios de alimentación."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Precio"
Ventajas: "..."
Desventajas: "..."
Ventajas: "El servicio fue excelente, la comida muy buena entendiendo que fué clase turista."
Desventajas: "Las pantallas son viejas, al punto que casi no funcionan."
Ventajas: "Da la impresión de avión mas amplio al tener los portamaletas tan altos y la puerta de entrada ."
Desventajas: "La forma de controlar el chorro de tu aire es muy complicada. El sistema de luces individuales al estar tan alto ilumina todo. Una luz general estaba estropeada en el vuelo y se quedo enendida ( era vuelo nocturnos). Era un vuelo de bastantes horas y podrían haber dado algo más consistente de comer. Los asientos no se reclinan tanto como en otros aviones. LO PEOR EL SISTENA QUE TIENE DE ENTRETENIMIENTO INDIVIDUAL. (Sin pantalla)"
Ventajas: "LA comida y puntualidad"
Desventajas: "El avión es muy viejo. No hay forma de entretenerse en el avión. La horas de vuelo se hacen eternas"
Desventajas: "Súper incómodo y en un avión pequeño."
Ventajas: "En general el equipo de vuelo."
Desventajas: "Nada cómodo"
Ventajas: "ABORDAJE PRÁCTICO"
Ventajas: "I loved the crew friendliness during the flight"
Desventajas: "Aircraft infrastructure is old Limited food and entertainment"
