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— TYO
2 Dic. — 9 Dic.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 2/12
vie. 9/12

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Preguntas frecuentes para la ruta de Nebraska a Tokio

5 aerolíneas principales con vuelos de Nebraska a Tokio

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,7
Korean AirValoración media basada en 5178 opiniones
8,8Abordaje
8,6Comodidad
9,0Tripulación
8,5Entretenimiento
8,4Comida
Opiniones de la aerolínea
Ventajas: "The crew were good and very pleasant."
Desventajas: "The food was pretty gross. I don't know how you can pass that for food."
Leer más sobre Korean Air
Ventajas: "The crew were good and very pleasant."
Desventajas: "The food was pretty gross. I don't know how you can pass that for food."
Ventajas: "the food and the business seat is very good."
Desventajas: "the entertainment must be update more."
Ventajas: "Food delicious! Flight attendants very attentive, helping with babies and really doing more than I’ve ever seen."
Ventajas: "The first meal was awesome! The second one was so-so."
Ventajas: "Food was good."
Desventajas: "Not enough soft drinks and ice has to be asked for."
Desventajas: "Being notified in advance that the flight was going to be delayed 40 minutes instead of waiting until the scheduled boarding time to say there was a delay and the delay time was undetermined."
Desventajas: "I’ll use Korean Airlines again!"
Ventajas: "Plane in excellent condition. Service outstanding."
Desventajas: "Nothing special about the food, but it's not a big deal. Would fly them again."
Ventajas: "Service, entertainment, and seats are all great."
Desventajas: "Korean airlines could use air nodules for their seats as both flights became very hot towards the end."
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "More water"
Ventajas: "They are always friendly and comfortable seating"
Ventajas: "The crew was awesome. They were attentive. The always said they were sorry as the went down the aisle with the cart. They made sure they didn’t disturb you while you were sleeping. The food was awesome. I can’t explain it you have to go on a trip with them and experience it."
Desventajas: "Seats could always be more comfortable."
Ventajas: "Comport seating"
Desventajas: "Food quality needs to be improve"
Ventajas: "This was the big league of airlines. Great staff, presentation, service, food, entertainment. Felt appreciated as a customer during the entire experience."
Desventajas: "Extra checked bag fee was very costly, nearly $100.00 (CAD)."
Ventajas: "service/food excellent"
Desventajas: "old aircraft with outdated and worn 'cradle' seats that are hard to find these days. Unlike claimed it is not a flatbed type."
Ventajas: "Clean comfortable"
Desventajas: "Vegan meal option needs more veggies"
Desventajas: "The only thing that brought my rating of this flight down was the fact that it was so hot in the plane! From the moment we boarded, this plane was, for reasons we couldn’t figure out, stuffy and uncomfortably hot. My pregnant girlfriend did not particularly enjoy this flight."
Ventajas: "Service was great. Food was good."
Ventajas: "Excellent service and food!"
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "Entertainment"
Desventajas: "A little bit crowded"
Ventajas: "The crew was the best we’ve flown with bar none! We were in economy class but by the attention we received from the flight attendants , the food we were served & entertainment offered we felt like first class passengers! We highly recommend this airlines! We were very impressed and pleased from beginning to end!"
Ventajas: "Got exit row seat. No extra charge."
Desventajas: "Everything was great"
Ventajas: "Korean Air is a cut above other airlines. The staff is professional and apparently very well trained. We received excellent customer service."
Ventajas: "Got the seats we wanted. If you are travelling with an infant this is top priority and they delivered"
Desventajas: "Flight delayed by an hour"
Ventajas: "The food was very delicious on this trip. I had the seafood dish. Very tasty."
Desventajas: "The movie selection wasn't that good. I was hoping to see the latest Star Wars movie."
Ventajas: "Great flight crew, speedy and efficient departure procedure"
Ventajas: "Everything except the food option"
Desventajas: "No vegetarian option for the meal"
Ventajas: "Staff are friendly and accommodating. Service is prompt. Entertainment is somewhat limited compared to other airlines, such as Delta, but they have a good variety."
Ventajas: "Great food and smooth flight"
Desventajas: "Only real complaint I have and I don't even know if it's a valid complaint but seats were small and the remote to control the in flight entertainment was broken."
Ventajas: "Seats more comfortable than other planes"
Desventajas: "Staff were oddly unfriendly and I was awakened twice"
Ventajas: "I had a safe flight"
Desventajas: "The food selection was awful,and the crew was rude about altering if you didn't like what was available"
Ventajas: "I loved the aircraft and the great service. They offered great food and the service was fast"
Desventajas: "Everything ok"
Ventajas: "I took me to my destination."
Desventajas: "I bought a Korean Air flight but it was a flight with another airline Jin Air. I felt ripped off, i could have bought the same flight for a whole lot cheaper. Well, i learned another lesson about business and how bigger airline uses their name to sell flights. Never again for me."
Ventajas: "Lots of room, most space I have ever seen in an economy class. Nice attendants and good food."
Desventajas: "Every Korean flight I had this trip was delayed. Created problems when Korean Air gives you 1 hour to transfer at Incheon. When transferring, all passengers need to go through security again and there are long lines. Airport attendants were not nice and made us ask people to cut in line. After running through the airport, we then find out the plane was delayed an hour to accommodate other delayed connections! They could have told us this before but only rushed us off."
Ventajas: "Air Korea continued to be awesome"
Desventajas: "Still no laptop plug"
Ventajas: "crew, entertainment, overall a great flight(s)"
Desventajas: "air so dry in cabin"
Desventajas: "Legroom"
Ventajas: "The selection of fellow PAX, the cabin staff"
Desventajas: "Concorde was better"
Ventajas: "Tripulación extremadamente atenta, limpiaban los baños cada vez que alguien lo usaba, silenciosa. Cabina moderna, asiento totalmente reclinable, muy cómodo."
Ventajas: "KA broke handle in my luggage and it was difficult to make them pay back some reasonable amount of money for that (my suitcase was just one year old) but at the end they did a lot. Love their metal cutlery instead of plastic ones. It's not only better to eat with them but also better for environment."
Ventajas: "Boarding was like any other airline, but once you got on the plane everything was at least a step above the US Air flight I just got off of."
Ventajas: "While I slept for part of the flight they placed a note telling me that they let me sleep and didn't want to disturb me."
Desventajas: "There were no outlets on the plane to charge my devices and it was very cramped in my seating area."
Ventajas: "Service, comfort, and seat room."
Desventajas: "Everything was enjoyable on return flight"
Ventajas: "Food n staffing"
Desventajas: "None"
Ventajas: "I loved the caring & attentiveness of all the flight attendants, the individual videos for each seat, the spaciousness between seats, & the complimentary wine service. My flying experience in Coach felt like other carriers First Class. Can't wait to fly again."
Ventajas: "everything"
Desventajas: "nothing"
Ventajas: "Everything was great."
Desventajas: "Baggage claim was terrible."
Ventajas: "The plane was delayed but we appreciated Korean Airlines having staff waiting for all passengers that needed to catch their next flight. They helped us navigate through the airport to our connecting flight and sped us through security so we did not have to wait in line behind passengers that were not in a rush."

El vuelo estuvo excelente. La gente de JAL es muy especial. La próxima vez volveré a volar con ellos.

Ventajas: "Was able to get to get to Narita Airport."
Desventajas: "Okay and not any issues."
Ventajas: "Crew took great care of us."
Desventajas: "No complaints."
Ventajas: "The entertainment system, the leg room, the toilets with complimentary tooth brushes. JAL hit it out of the park."
Desventajas: "Not one thing."
Ventajas: "Bad handling and organization by JAL ground management. There was no support at the gate or clear leadership or direction of what needed to happen or what was to be done for the passengers They dumped everything in the Malaysian ground agents to handle without clear direction. Very poor service and no accountability"
Ventajas: "Crew was very polite. Great food and service."
Ventajas: "All of the crews were polite and friendly, and the food was tasty."
Desventajas: "If there're more variety of movies, that would be great."
Desventajas: "PA announcements could have been louder. I also had difficulty understanding when I could hear the English words."
Ventajas: "Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior."
Desventajas: "Todo excelente !"
Ventajas: "Kind people, quality service. Very helpful. On time."
Desventajas: "Had trouble hearing instructions from flight crew since volume of the speakers was low."
Ventajas: "Service was excellent and seats were comfortable."
Desventajas: "Choices were few by the time the cart got to us and the food was... airplane food. Nothing terrible but nothing to write home about nor anything a picky child would eat. :/"
Ventajas: "I have flied to and from Japan many times with many different airlines. This flight was my favorite."
Ventajas: "Quick efficient boarding. Smooth flight."
Desventajas: "Japan airline will end the flights from Narita to Incheon on 3/25 which doesn’t work for my future trips."
Ventajas: "Food"
Ventajas: "Crew was really professional and friendly, I sat beside a mom with 2 kids and the crew really helped her in her needs and made sure we were all okay. Food was good and I loved the movie selection, watched all the Oscar movies I've missed."
Desventajas: "Selections of movies"
Ventajas: "Nicest crew I have ever seen!"
Desventajas: "We had to wait until check in to sit together."
Ventajas: "The crew were very polite"
Desventajas: "No choice of menu and films only very limited choice."
Ventajas: "Seat width, Crew Service,"
Desventajas: "Web Site Check in is cumbersome"
Ventajas: "Very comfortable plane, even full. Polite crew."
Ventajas: "Not many passengers so that I had empty seats and could lay down."
Desventajas: "Tv stopped working suddenly."
Ventajas: "Crew was very nice, movie selection was great and the 787 is a nice plane"
Desventajas: "Not a lot of room to move around (seat size) and need more bathrooms only had 4 for about 100+ ppl"
Ventajas: "Seats were comfortable. Food was very good and snacks and drinks were offered frequently. Plenty of entertainment on the in-seat TV consoles. Gave me a pillow and blanket and the seat reclined a bit so I could sleep some. The airline staff were polite and helpful."
Desventajas: "Nothing, it was a very positive experience."
Ventajas: "Let's face it - flying b-class is pretty awesome, so for $3300, it was really great. Loved the food selections, though I did feel the food was a little on the heavy side. I had the Japanese fare, which was lighter, but a little more salted than what I prefer - but over all very good. Service was amazing - the crew is super-nice. The plane, a massive 787 jet, absorbed the turbulence like it was nothing. It was like riding in one of those Cadillacs from the 1970's. The lavatories were big enough that I could actually stand up straight (and I'm 6'0"). The seats were pretty good as well - they had a feature for extension of the seating surface to allow for more thigh support (which I love) as well as great lumbar support. the movie selection was OK - neither great nor bad, and I ended up watching 4 movies during the flight anyway. ;)"
Desventajas: "I preface this section by saying that I'm being very nit-picky here - there's not much I can really say, except that the seats, while they will recline to a flat surface, which is great for dozing off, they are angled about 15 degrees so you're constantly sliding down them in that position. Also, there could be more support for your head in the reclined position - I had to futz with pillows and a blanket to get that comfortable. However, the reclined position was the most comfortable, and I could get it so that I was sufficiently reclined with my legs extended and horizontal, while laying back without sliding down. This was sufficient for resting. I'm only mentioning this because I flew a business class flight on Delta in 2015 which had ridiculously amazing seats that reclined all the way flat and horizontal. On the 9-11 hour flight from Tokyo back to San Diego, which will take place mainly at night, this would be a very useful feature."
Ventajas: "This was a very long flight, but the crew was fantastic and attentive. The meals were good and they did everything they could to make us comfortable. The flight was on time and convenient."
Desventajas: "I wish all the seats were like first class. We were in economy class"
Ventajas: "Food, lavatory experience"
Desventajas: "Small carry and carry on bag"
Ventajas: "Courteous and helpful crew members and I liked the delicious meal served during our flight."
Desventajas: "Nothing."
Ventajas: "The service Japan Airlines gives is always the best service possible.They treat you like they need you and not the other way around.I will fly with them again."
Ventajas: "From start to finish, we were amazed by the customer service of Japan Airlines. Altogether we we had a 14-hour day or so of flying with two small children and it could have easily been a 20-hour-or-more day of flying had Japan Airlines not been so great at what they do. We can't say enough about how amazed and blessed we were by their customer service."
Desventajas: "Having to pay for wifi and not having access to power outlets. Everything else was amazing and honestly these minor things were very forgivable given the great entertainment choices that came along with the plan ride and and the amazing customer service."
Ventajas: "The crew was very nice and solicitous and helpful. This is my third trip with JAL and I. Happy about it."
Ventajas: "food"
Ventajas: "The hospitality of the crew"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Flight was diverted to another airport and when we finally got to Tokyo, the next flight's gate had closed even though it didn't leave for another two hours. We had to wait in a huge line to get rebooked and it was clear the Japan Airlines employees did not know what they were doing. Put me on a flight next day and couldn't even provide hotels for us (gave us $100 to find our own which was near impossible at that time). I had to sleep in a sleeping bag in the airport overnight by myself."
Ventajas: "Plane was spotlessly clean, smelled nice, bathrooms also very clean and had toothbrushes and toothpaste. I requested the vegetarian meal and it was the best airline food I have ever eaten Flight crew was friendly and seemed to genuinely enjoy working for Japan Airlines. I don't see that very often on any domestic US air carriers. I highly recommend Japan Air."
Desventajas: "Headset was too big for me and kept skipping back."
Ventajas: "First time fly with JAL, friendly flight attendants, excellent seat space, would fly with JAL again."
Ventajas: "Cabin attendants were nice. I got sore throat so I asked some items, like water or candies. Then they served me them nicely."
Ventajas: "The seats very comfy. The food is so good. All including flight attendance are very polite people. Overall they are excellent compared to others that I flew with so far for my business trip to other country. Will be my first choice for my next trip!."
Ventajas: "Plenty of leg room, which as a tall person I truly appreciate. They give you slippers, blanket, pillow on every (international?) flight. I flew Korea to Japan and Japan to Hawaii. Got free meals on all flights, even my short two hr flight between Korea and Japan. Free booze too! Super nice check in agent as well."
Desventajas: "Nothing!"
Ventajas: "El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)"
Desventajas: "La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL."
Ventajas: "Since I had back pain,I really like that I could checked in two luggages. Thank you so much!!"
Ventajas: "Staff amable."
Desventajas: "El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos."
Ventajas: "Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento."
Ventajas: "El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo."
Ventajas: "I loved the crew, for the most part the food, and the large screen to."
Desventajas: "The bed was uncomfortable, in that the arm rests disappear when you lay flat the bed. A petty thing since at least it was business class, but without taking pillows from empty seats it was uncomfortable when lying on one's side and nowhere to put arms."
Ventajas: "As always on JAL 787-8 long haul flights, the crew was very courteous, entertainment was varied, food was alright and seats were better than some."
Desventajas: "The JAL first-generation 787s don't provide the great legroom that newer planes do, but is still infinitely better than older 767s and 747s."
Ventajas: "Service & seats are great."
Desventajas: "The connections were a bit late, making the long trip longer!"
Ventajas: "We had a 4 hour delay due to maintenance, so many of us missed connecting flights in Tokyo. But the airline put us up in a hotel and gave us meals, so I had a nice bonus day to see the city. The flight itself was very pleasant, with the cleanest bathrooms I've ever seen on a long flight and plenty of food and drink."

United es una aerolínea con muy mala comida

ANA es una aerolínea con buen servicio

Auxiliares de vuelo respetuosas y atentas

Ventajas: "The crew was really nice, as you can expect from a Japanese company. Super helpful and smiling. The food was also very good."
Desventajas: "The space is really tiny. The screen also tiny."
Desventajas: "Selecting seats online"
Ventajas: "Great service!"
Desventajas: "More comfortable seats and headphone jacks on the end of the arm rest (I kept knocking mine out when I moved in my seat)."
Ventajas: "Excellent service from the cabin crew."
Desventajas: "The Japanese (Washoku) breakfast was not as good as I expected."
Ventajas: "Almost everything"
Desventajas: "Slightly delayed"
Desventajas: "Excellent"
Ventajas: "Everything!!!"
Desventajas: "My experience overall is fantastic"
Ventajas: "Buena aerolinea"
Desventajas: "Que hable ingles bien el personal"
Ventajas: "Abordaje"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Crew was very friendly and the service was reasonably good."
Desventajas: "Seats were not very comfortable."
Ventajas: "The crew was very good. The service was fine."
Desventajas: "The food could have been better."
Desventajas: "Old Aircraft Interior, could be more comfortable"
Ventajas: "Crew was good. The food was good quality."
Desventajas: "Boarding took along time and then the plane was delayed, not their fault but it made the trip less enjoyable. Manila is a poor hub."
Ventajas: "On time. Clean interior. Kind cabin attendants. A high quality standard of performance."
Ventajas: "Los dos vuelos que tome salieron demirados por diferentes motivos"
Ventajas: "Food and entertainment has to be better."
Desventajas: "In Chicago, the flight was delayed for almost 4 hours which in turn made us miss our connecting flight to Jakarta. Then next flight available flight to Jakarta was 24 hours later."
Ventajas: "Service was excellent, landed on time, courteous staff and good food. Good selection of movies and programs."
Desventajas: "If the seat reclined a bit more, would be nice."
Desventajas: "Los espacios entre asientos son muy pequeños."
Ventajas: "Excellent"
Desventajas: "N/a"
Ventajas: "Staff are super kind."
Desventajas: "---"
Ventajas: "Service"
Ventajas: "Food and service was excellent."
Desventajas: "Seats in economy were narrower than other airlines."
Ventajas: "Good communication, food and services"
Desventajas: "None"
Ventajas: "Very comfortable plane and excellent service."
Ventajas: "Food was served with metal utensils."
Ventajas: "The friendliness of the staff and that the plane arrived on time with no delays. Leg room was ok. My luggage did not get lost. Entertainment selection was good. Overall it was good experience. The landing was smoothly done."
Desventajas: "Food was ok. Seats were not comfortable. Started feeling sick to my stomach because of the lack of sleep."
Desventajas: "No opción de español"
Ventajas: "Friendly and helpful airline staff and flight attendants. Efficient boarding. Departed on time. Great in flight service."
Ventajas: "Almost everything was good"
Desventajas: "Check in was complicated."
Ventajas: "Great service. Crew are kind and friendly!"
Ventajas: "Very awesome and polite crew. Exact reason why I chose ANA"
Ventajas: "Efficient, courteous crews,"
Desventajas: "Luggage check-in referred to United Airline was refused.JetBlue checked luggage to final destination efficiently."
Ventajas: "Very clean plane. Nice and comfortable. Staff was very friendly. I would love to fly again with ANA. Terrific entertainment system and movies."
Desventajas: "Minor thing is the headset, which doesn't provide the best sound, but it will do. Food options can improve."
Desventajas: "We didn't hear the announcement that the gate for our flight had changed. I just happened to look at the flight info and noticed our flight was not listed. I went to the desk then I was informed of the change. Poor service."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "El espacio entre el asiento de enfrente. Es pequeño."
Ventajas: "Lindas y exquisitas chicas japonesas, atentas en todo momento"
Desventajas: "Todo excelente,."
Ventajas: "Clean cabin. Courteous and friendly attendants. Inflight amenities were excellent."
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "Everything but the food menu. But it's okay. I usually order Hindu meal."
Desventajas: "Nothing except food menu. The standard menu does not change very much. It's always very similar."
Ventajas: "Delightful service, comfortable seats, delicious food... what a treat! It was a pleasure to fly ANA and I look forward to doing so again."
Ventajas: "everything was so smooth!!"
Desventajas: "entertainment : wish there were more japanese comedies!!"
Ventajas: "It was clean and nice"
Desventajas: "Not enough English movies/tv shows"
Desventajas: "The seats were uncomfortable to sleep in."
Ventajas: "The plane they used was B-787"
Desventajas: "There was no entertainment flight system. The seats were also skimpy as it was a domestic flight"
Ventajas: "The boarding procedure is clever. After premium boarding the seats near windows board first."
Desventajas: "The on line check-in failed and no explanations."
Ventajas: "Everything :)"
Ventajas: "I liked that they feed us good food, and we were feed several times. We were also offered several drinks, and all the flight attendants were extremely nice. We would fly Ana airways all the time if given the chance. Seats were very comfortable and spacious."
Desventajas: "I liked everything, everything was excellent"

Precio

No hay mucho que mejorar la verdad están muy bien capacitados el personal muy amable en el mostrador y las azafatas 👌🏼

Hubo mucho cambio con la hora de salida del vuelo y el personal iba acelerado, tendiendo a ser bordes, como si fuese culpa del pasaje el problema. La comida en este vuelo fue decepcionante como poco. Pedí menú especial y uno de los platos que me sirvieron fue un bagel y mantequilla para untar, nada más. Muy inconsistente la calidad de Delta, porque en el vuelo Amsterdam - Boston fue todo genial

La atención de la tripulación estuvo buena El vuelo se atrasó unos 25 minutos

No me asistieron con la silla de ruedas que se solicitó.

No me asistieron con la silla de rueda que se solicitó

La atención

Buen vuelo

Excelente servicio pero debe de mejorar lo queda porque no es justo que de una galleta y un vaso de soda

Muy buena tripulación atenta y servicial, buen entrenamiento.

Buena aerolínea con todo funcionando y buena atencion.

Mucha turbulencia y el personal no todos no era tan amable

Me gusto

Muy bien súper puntual

Super excelente yo no los cambio por ninguna aerolínea

Todo fue muy ágil y salió a tiempo

Todo bien y rapido

Excelente

Mejoraría el tiempo espera para salir del avión!.

Me gustó el anuncio, hecho para que todo público viera y entendiera!.

Me gustó la selección de estrenos en su streaming service. Podría mejorar la variedad de snack options y el wifi.

La comodidad y la rapidez con que llegan los vuelos es excelente

Ventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Ventajas: "Me gusto casi todo"
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Desventajas: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"
Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Desventajas: "Bueno"
Desventajas: "Me abrieron y revisaron la valija. Incluso teniendo un candado, lo rompieron y la cerraron con un precinto."
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"

Teníamos derecho a una moral y una maleta de mano y nos pusieron problema para ingresar. Finalmente logramos pasar pero nos detuvieron bastante tiempo

Uno de los respaldos no funcionaba correctamente para reclinarse. La comida, aunque no fue mala, no fue de la calidad esperada

La amabilidad del personal.

La amabilidad del personal.

El manejo de sus tiempos es excelente. La comunicación bilingüe con el usuario, concreta y acertada. En general, la información desde mostradores y el apoyo, buscando las mejores opciones para hacer más placentero el viaje.

El vuelo se atraso casi dos horas en salir

Hubo un retraso en el despegue de 1 hora.

Siguen pidiendo mascarilla durante el vuelo. Ya nadie pide. Es muy insoportable estar 15 hs usándola

Una excelente atención y servicio y muy grato escuchar tu idioma (español) con el personal abordo del vuelo

Desventajas: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"
Desventajas: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Todo fue perfecto"
Desventajas: "El "sandwich" de siempre, literalmente."
Ventajas: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desventajas: "El menu de la cena"
Ventajas: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Desventajas: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."
Ventajas: "La comida es buena y dan varios snacks"
Desventajas: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"
Desventajas: "Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies"
Ventajas: "El boeing 747 es excelente"
Desventajas: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"
Ventajas: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desventajas: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."
Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"
Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"
Ventajas: "La alimentación"
Desventajas: "Salir a tiempo"
Desventajas: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."
Ventajas: "La calidad de los dulces"
Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"
Ventajas: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desventajas: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."
Ventajas: "Todo correcto, dieron tentenpie. No pidieron dni al embarcar solo passbook. Dni en facturacion solo, mas rapido."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "La tripulación era muy amigable."
Desventajas: "Abordamos con más de una hora de retraso."
Ventajas: "La facilidad de conexión en franckurt"
Desventajas: "La comida no era tan rica"
Desventajas: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."
Ventajas: "Que la empresa se haya hecho cargo de nosotros y no se desentendió"
Desventajas: "Que mi valija se haya quedado en Frankfurt y aún no ha llegado"
Ventajas: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Desventajas: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"
Ventajas: "La comida, el Avon nuevo, Los baños"
Desventajas: "El espacio"
Ventajas: "El servicio del personal"
Desventajas: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."
Ventajas: "personal muy profesional"
Ventajas: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"
Desventajas: "Salimos con 40 minutos de retraso...."
Ventajas: "El vuelo, aunque con unos minutos de retraso, pero bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Ventajas: "De nuevo el vuelo, aunque con unos minutos de retraso, bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Ventajas: "Trato amable y constantemente ofrecen bebidas."
Desventajas: "Son tan light con las bebidas que el tipo de al lado seguía pidiendo alcohol y no le ponían un alto, era muy imprudente, molestaba a los pasajeros de al lado y de adelante. Creo que ahí las sobrecargos debieron ponerle un alto en lugar de seguir sirviendole."
Ventajas: "El personal muy atento, las comidas ricas y completas, el regreso solo hubo 2 a diferencia de las 3 del vuelo de ida."
Desventajas: "Los asientos muy poco reclinables, casi imposible dormir en ellos a menos que tengas muy buen sueño."
Ventajas: "All good. No problem"
Desventajas: "Nothing wrong"
Ventajas: "Tuvimos que esperar para subir al avión y llegamos con un poco de retraso pero en general bien"
Ventajas: "Tomando en cuenta que tenia conexión de 55 minutos del vuelo de Munich sobró el tiempo por la eficiencia del aeropuerto de Munich. En el embarque no hay contacto con personal por ser automatizado que acelera el trámite evitando posibles retrasos, intervienen para solucionar problemas. El vuelo operó en horario."
Desventajas: "La recogida del equipaje en Madrid tardó más de 30 minutos desde que llegamos a la cinta hasta que aparecieron las primeras maletas"
Desventajas: "Comida mala y de pago. Entretenimiento a bordo inexistente. No proyectan nada ni hay wifi interna como en otros sitios."
Desventajas: "El vuelo se retrasó en su salida por el clima. Íbamos a perder nuestra conexión y el personal de tierra en Tegel no nos facilitó la llegada a Frankfurt así que perdimos la conexión"
Ventajas: "Nice service in general, personnel is always kind, and in general they keep up the quality."
Desventajas: "They are delaying more frequently."

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