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Preguntas frecuentes para la ruta Nuevo Hampshire - Osaka

5 principales aerolíneas que vuelan de Nuevo Hampshire a Osaka Kansai Intl

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,7
Japan AirlinesValoración media basada en 4522 opiniones
8,9Abordaje
8,6Comodidad
9,0Tripulación
8,5Entretenimiento
8,4Comida
Opiniones de la aerolínea

La comida estuvo muy mala

Leer más sobre Japan Airlines

La comida estuvo muy mala

El vuelo estuvo excelente. La gente de JAL es muy especial. La próxima vez volveré a volar con ellos.

Ventajas: "The coach seats were larger than seats for domestic flights. The windows were dimmable for optimal lighting."
Desventajas: "The armrests did not go up all the way, which made it difficult to maximize comfort with my travel partner."
Desventajas: "Better food"
Ventajas: "On time"
Desventajas: "JAL LAX Ground staff. Not helpful."
Desventajas: "I might have missed it but the useful information of the weather of the destination was not announced this trip. Some pilots make the flight more personal with their messages with their PA system. No need to be interrupted a movie we are enjoying for the promotion of inflight purchase though."
Ventajas: "Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior."
Desventajas: "Todo excelente !"
Ventajas: "Pretty much everything"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "The window shades were so cool. Seat was small but fairly comfortable and I like the foot rest."
Desventajas: "No vegetarian options on the main meal menu"
Ventajas: "Very helpful staff. Easy check in. Comfortable seats."
Ventajas: "The flight attendants were very attentive and polite, seats are some of the most comfortable of any airline I've flown (particularly compared to the US domestics), entertainment is solid (although the English movie selection was not that large), and we were regularly offered food and drink if we were awake. I would definitely recommend JAL to others."
Desventajas: "The food was not to my liking (i.e., all Japanese style, but not necessarily types that appeal more to Westerners) but it was palatable."
Ventajas: "The service"
Desventajas: "Landing was horrible worse landing I have ever had"
Ventajas: "Check in was fast, the staff was helpful and nice. Simple streamlined process"
Desventajas: "The website was pretty bad functionality wise. It took me 2 hours and a couple phone calls to be able to online check in for my flight in advance. Then during my trip I was trying to look at what costs and fees would be associated with changing my flight and extending the trip. The website was hard to navigate and offered very little information"
Ventajas: "As expected not overly done nor less of comfort and services. Only it was confusing that I had to move from international terminal to Domestic terminal due to first transfer was with in Domestic airport."
Desventajas: "I have purchased Japan Airline to travel but unexpectedly I had to deal with American Air for half of my flight. God help them please. It was hell from start to finish. Japan Air, I feel sorry for you that your alliance with American Air."
Ventajas: "Lots of room in premium economy, good entertainment selection. Clean bathroom ! Excellent service. Food was mediocre."
Ventajas: "The staff"
Ventajas: "Wonderful Crew."
Ventajas: "Fast flight"
Desventajas: "No entertainment."
Ventajas: "Comfortable and service was pleasant"
Desventajas: "Like all of it except lack of vegetarian option for food"
Ventajas: "Seats are extremely comfortable even in economy. Service was attentive and very gracious. Both meals were above average for airline food. Made a 12 hour flight seem much shorter!"
Ventajas: "All were very polite and were very through when checking the cabin before departure and landing"
Ventajas: "All fright attendant are so nice and polite, also pretty. The meals are great and they served nice ice cream for dessert, the good quality ones! The bathroom was always clean, they keep it up so well. there was even toothbrushes and paper cup! I really enjoyed it even though I was in economy."
Desventajas: "only limited number of movie."
Ventajas: "Excellent service. Flight attendants are consistantly helpful and friendly."
Ventajas: "The level of service in Business Class was perfect. Flight attendants were friendly and very helpful"
Desventajas: "I thought the food was just so so. However, that's always a matter of personal taste."
Ventajas: "Superior service in a great and spacious plane."
Desventajas: "Seats are a bit flat and shallow, besides that it was awesome!"
Ventajas: "Service"
Desventajas: "Food, especially before landing"
Ventajas: "Good service."
Ventajas: "Airplane is well kept. Snacks are available near the beverage area."
Ventajas: "Food & entertainment"
Ventajas: "The flight attendants are quick in services and with great manner. Cabin foods are generous, filled with variety and tasting the best among various international airlines that I have experienced between LAX and Taipei, Taiwan in the past ten years. The seat belt on light and bell were kept at minimal, in contrast to other airlines like EVA, China Airlines, Korean Airlines and United Airlines."
Desventajas: "None"
Ventajas: "A meal on a two hour flight is an amazing perk!"
Ventajas: "It was anything very good, my trips on air are great. all flight attendant did good job.i got good slept well on flight JL 060.so I will choice Japan Airline next time. Thank you very much"
Ventajas: "JAL has customer service that no other airline comes close to."
Desventajas: "Nothing, JAL is perfect. I mean it"
Ventajas: "What sets JAL apart is the quality of service both on the ground and in the air. As customers, even in economy, no request was too minor to be treated as the most important of the day. Both legs were on time, the meals were excellent, and the chouce of movies was more than adequate. I will fly with JAL again."
Desventajas: "Not much leg room"
Ventajas: "Service was amazing and made me feel like I was in first class."
Desventajas: "The food wasn't good and the seats seemed outdated relative to other JAL flights I have taken on this route."
Ventajas: "Staffs areattentive"
Desventajas: "Chair space so limited"
Ventajas: "attentive flight attendants, the aircraft looked reallly nice & they gave me a good seating position w/ more leg room"
Desventajas: "on a 12 hour flight they served meals only twice, at the beginning and at the end.. i was really starving in-between for somethign heavier (though u can ask for those biscuits etc).."
Ventajas: "Comfortable and spacious for economy class. Very helpful staff."
Desventajas: "If I have to be picky the movie selection didn't seem great."
Desventajas: "Requested Vegetarian Meals. Didn't get them"
Ventajas: "Me & my family already travel from penang malaysia to kuala lumpur air port, reached KLIA to check in, the MAS/JAL counter told me that our ticket been void by agnet kayak/flight network. Nothing can the counter do till i've to call kayak/flight network. One hour conversation from malaysia to canada. What a wast & replace me with air china. Stupid kayak & flight network."
Ventajas: "El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)"
Desventajas: "La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL."
Ventajas: "Staff amable."
Desventajas: "El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos."
Ventajas: "Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento."
Ventajas: "El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo."
Ventajas: "Short flight."
Ventajas: "During the flight the air hostesses we're constantly attending to passengers. Excellent flight."
Ventajas: "It was my first time flying to Japan from LA and the experience was great. Yeah my flight was delay by 3 hours for reasons out of their control and I missed my connecting flight but they completely made up for it. The food and drinks were really good along with the service. Plus they booked me on another flight along with a hotel for the night. Awesome service and experience, I would travel with them again."
Desventajas: "I don't have anything to complain about."
Ventajas: "I enjoyed the amenities. I flew economy and was treated like a first class. Will definitely fly with Japan airlines again !"
Desventajas: "Everything was great !"

Desde que llegamos al aeropuerto nos trataron muy bien. Es una aerolinea diferente y con altos estandares de calidad y de servicio.

Una aerolinea con estandares de calidad y de servicio insuperables. Nos trataron muy bien desde que llegamos al Counter.

El pase de abordar marcaba DOH, cuando llegué al aeropuerto me dijeron que mi vuelo salía de HIA, por lo que tuve que pagar un taxi para moverme de aeropuerto. La respuesta de la aerolinea fue: "lamentamos el inconveniente".

No permiten la facturación en línea de grupos. Por tanto al facturar en el aeropuerto terminábamos sentados en filas centrales y esperados.

Ventajas: "La tripulación es muy buena. El asiento no es el problema, sino la incomodidad que aporte la persona vecina."
Desventajas: "Que haya más variedad en la comida vegana"
Ventajas: "Crew and food"
Ventajas: "Todo muy cómodo y amables"
Desventajas: "El abordaje"
Ventajas: "El abordaje y descenso"
Desventajas: "Que los asientos de dos pasajeros estuvieran un poco más separados y que el menú de entretenimiento no esté en el respaldo de los brazos porque molesta mucho al compañero"
Ventajas: "La mejor aerolínea, felicitar a la sobrecargo Viviana que se notó su profesionalismo ante mi persona."
Ventajas: "In-flight entertainment choices."
Desventajas: "It was a long flight, frequent offers of snacks and drinks would’ve been great."
Desventajas: "The lounge, they use the club lounge in Boston which was so so. Could we have use the one world BA lounge instead?"
Desventajas: "Me demoraron el abordaje por una batería que tenía en mi maleta facturada, 40 minutos antes de que salga vuelo, demorandome 25 minutos en atenderme para decirme que debo dejarla o declararla pero que no tengo tiempo de hacerlo o perdería el vuelo. Y ahí quedó mi batería. La comida más variada"
Ventajas: "la atencion de la tripulaciono fue muy atenta, el entretenimiento excelente, el embarque organizado"
Desventajas: "la salida se retraso, y el espacio es algo reducido, la sensacion de corriente de aire es muy elevada en general y sonora."
Ventajas: "Crew were so good"
Desventajas: "Everything is good"
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "It could be better if they serve food from Doha to Islamabad."
Ventajas: "bien en general"
Desventajas: "el trayecto, intenta hacerlo mas rápido y una conexion adecuada"
Ventajas: "a la vuelta habia sitio y se venía comodo, el personal de vuelo agradable"
Desventajas: "puntualidad, y el vuelo fue muy muy largo , el tramo de shanghai a doha se hizo eterno, 11 horas o mas"
Desventajas: "La puntualidad. Hubo un retraso y perdimos conexión , un desastre en in viaje de trabajo , tiempo irrecuperable"
Ventajas: "Seats are very comfortable, easy boarding, good crew"
Desventajas: "Food - I wish you have healthy options"
Desventajas: "Atención al cliente: en el tramo Doha-Nairobi pedí un cambio de asiento porque el compañero de fila estaba borracho (subió borracho y empezó consumir alcohol antes de despegar el vuelo), y me enviaron a un asiento incómodo, aún cuando cuando les dije que sufro de discapacidad en una pierna"
Ventajas: "The crew, the seat and catering"
Desventajas: "the area I sat in smelled weird even though the crew helped spray a solution it didn’t help the smell .. Vegetarian meal is not good"
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús..."
Ventajas: "Comida excelente tanto en Business como en la sala VIP en Doha (desayuno a la carta)"
Desventajas: "Embarque del segundo vuelo en autobús"
Ventajas: "In my departure flight, there were many empty seats and the crew let us move to another seat to lay down and sleep. Also the food was very good and there was a great selection of movies."
Ventajas: "Puntualidad, comodidad"
Desventajas: "El aire acondicionado estaba muy fuerte y aunque te quejes no lo bajan"
Ventajas: "Un vuelo tranquilo y agradable, y la atención de la tripulación excelente. Lo único malo la comida. Muy difícil dormir a no ser que tengas delante salida de emergencia"
Ventajas: "Buena atención, buen vuelo, la comida bien. Nada que objetar"
Desventajas: "N/A"
Desventajas: "Todo súper bien"
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Todo súper bien"
Desventajas: "Súper bien"
Desventajas: "The website is not easy to navigate."
Ventajas: "Vuelo muy bueno con pocos pasajeros y todos los servicios excelentes."
Ventajas: "Loved the food and entertainment."
Desventajas: "Not enough leg room and space between the chair in front."
Desventajas: "."
Ventajas: "El avión muy cómodo, limpio y todo funcionaba ok. El personal muy amable."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Excellent service"
Desventajas: "my flight from Boston to Doha was deleyed and Qatar Airways have no arrangements for the passengers at the airport, I spent more then 15 hours in the transit on those chairs, there was no help provided by the airline"
Ventajas: "just enough time in Doha between flights. Not too long not too short!"
Desventajas: "Asian vegetarian food can be of better quality."
Ventajas: "Qatar business es la mejor con diferencia"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "El vuelo perfecto, el personal atento en todo momento , como siempre para repetir"
Desventajas: "La comida suele ser aceptable , lo unico en estas compañias aereas pica un poquito y tiene muchas especiaes, pero en general bien"
Ventajas: "good service, good food"
Desventajas: "staff could be more cheerful towards travellers"
Ventajas: "Staffs were helpful!"
Desventajas: "Food portion can be improved."
Ventajas: "Crew, food."
Desventajas: "Lack of communication. Flight was two hours late from Boston to Doha. Not once were we told about the length of delay or what we need to do about connecting flights. And toilets were very smelly right from the start as it seemed that itinerary has seeped into the floor over time. And there were only two items as a main course and one of them in very small quantity. I was told that too many veg main courses were loaded by mistake and very few non veg."
Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"
Ventajas: "Increíble la amabilidad del personal, la comida muy rica y abundante al igual que la bebida"
Ventajas: "Servicio, excelente igual que el personal muy atentos"
Desventajas: "Trasbordo en Sao Pablo, fue de imprevisto por problemas con el aeropuerto"
Desventajas: "Hawaiian airlines handling of canceling flights due to the virus was not good. They just canceled without notice or help on putting me on another flight home. JetBlue was amazing and took care of everything for me. If it wasn't for JetBlue notification of canceled flights, and a manager taking care of rebooking for me, I would not have made it home to Hawaii. Hawaiian airlines was no help at all"
Ventajas: "Crew was amazing"
Desventajas: "Seats were very uncomfortable for a long flight"
Ventajas: "I liked how welcoming the environment was. I also liked the wide variety of entertainment."
Desventajas: "I have many food allergies which meant I couldn't eat a single thing that was served. Also, there was a lot of advertisement."
Ventajas: "The landing was amazing. Wonderful pilot."
Desventajas: "Everything was great."
Ventajas: "I loved that they still have meal service, especially since the flight is soooooo long! The crew was very nice and attentive, and the seats were pretty comfortable."
Desventajas: "However, the food was meh. Whatever the noodle mushroom thing was... The noodles were over-cooked but the meal itself was just barely warmed. The sandwich later on was great, though, so I guess it's hit or miss. We also couldn't hear the crew's announcements at all. The sound system needs an update."
Ventajas: "Was surprised to have frequent snacks, fresh water rounds to keep from being dehydrated, pleasant attitudes, enjoyable safety videos that had a sense of humor and kept you watching, great music during wait times, seats in coach that reclined quite comfortably, nice pillows and fleece blankets."
Ventajas: "The crew was great, we were fed a lot, and even given a hot towel! Really loved Hawaiian Airlines service!"
Desventajas: "Only one crew member was friendly"
Ventajas: "Quick boarding process"
Desventajas: "More comfortable seats and wifi"
Ventajas: "Staff was very friendly. Meals were delicious. Options for entertainment was AWESOME"
Desventajas: "I really have no complaints. Airplane seats are never all that comfortable, but short flight, so these were okay."
Ventajas: "Crew was friendly. Flight was smooth."
Desventajas: "More comfortable seats would be nice. Also the free selection of entertainment on the screens were too limited."
Desventajas: "Nothing I did not like, all went well."
Ventajas: "Plane on time"
Desventajas: "Short flight so no food"
Ventajas: "Amenities"
Desventajas: "Waiting for baggage at the baggage claim."
Ventajas: "Superb plane and service"
Ventajas: "I drink a lot of water and more so on flights. They weren’t apprehensive about serving me more than one glass of water/drinks (a problem i have had with other airlines)"
Desventajas: "The food was lack-luster and there werent any options (aside from the specialty diets that you can request ahead of time). They also did not provide any blankets or pillows during the flight and the AC was running the entire time."
Ventajas: "Great timely experience"
Desventajas: "Luggage was not transferred to second leg."
Ventajas: "Flight, bording"
Desventajas: "Had to pay to watch movies"
Ventajas: "Food, crew, flight"
Desventajas: "Entertainment"
Ventajas: "The crew was super friendly and helpful."
Ventajas: "Boarding was efficient. Flight attendants were helpful."
Desventajas: "20 minutes late on departure and arrival. Uncomfortable seats"
Ventajas: "Loved the service!"
Desventajas: "Not really much for in flight entertainment compared to other airlines. No wifi or movies available. Just spotty tv on a shared screen."
Ventajas: "The flight was fine, the crew friendly, and all the usual. The little prop plane was nimble and with the short hop over scenic islands, it felt almost like a paid tour."
Desventajas: "The $200 change fee for a different flight was pretty harsh. It's not really the airline's fault, but the TSA screening really makes it feel like we aren't free."
Ventajas: "No me cobraron ninguna diferencia, ya que perdi el vuelo cuando lo tenía planeado y me lo cambiaron para el siguiente día"
Desventajas: "Todo me gusto"
Ventajas: "Mostly empty flight, able to lay down. Rum punch"
Desventajas: "Paying for shows and movies"
Ventajas: "I was traveling with my two boys, crew was so nice, helping us baggage and smiles."
Desventajas: "Seats were a bit uncomfortable."
Ventajas: "Friendly service. Clean nice plane."
Desventajas: "The landing was harsh."
Ventajas: "The free run punch and chips they serve right before landing."
Desventajas: "Reserved seats and they were not honored. Instead we were stuck in the next to last row. Agents were unapologetic and did not care."
Desventajas: "We picked seats online next to each other and got separated during check in with different seats"
Ventajas: "Crew was great. Charming, helpful and welcoming."
Desventajas: "When we boarded, our flight attendant moved us to another seat because the tablet display apparatus wasn’t functioning. We were flying Business Class from HNL to AKL. The seat I was moved to wasn’t “banging on 8 cylinders” either. When you splurge on Business Class, it’s very disappointing to have Systems not working."
Ventajas: "Crew kept the cabin temperature warm. Little air flow or circulation. Seats uncomfortable. Must pay for entertainment."
Desventajas: "Food"
Desventajas: "We bought the tickets (2) together but when was the time to check in and select our seats there were no seats next to each other. This is the first time I see this!!! We had to pay extra $160 to upgrade and get two seats next to each other."
Ventajas: "No A/C while on the ground and it got very very hot waiting to take off. Then no entertainment or power supple for the entire flight. I had heard many good things about this airline before, but NONE were fulfilled. Won't fly again or recommend. They could have at least offered so compensation or at least a couple of drinks."
Ventajas: "Enjoyed staff"
Ventajas: "The employees and crew were incredibly helpful and nice. This alone means we will likely fly Hawaiian again. Also, the plane was large enough for a 2x4x2 seat arrangement so my family of four was able to sit next to each other (versus the common 3x3 on other domestic flights)."
Desventajas: "Food options were very limited, meal food was borderline terrible and the in-flight "free" entertainment was non-existent. Since everyone around us (including us) had iPads and tablets, we weren't that concerned about a lack of in-flight entertainment."
Ventajas: "Friendly staff, great movies."
Desventajas: "Touch screen didn't work that well. Didn't have alternative meal options for those with allergies."
Ventajas: "Relaxed feel on the airplane"
Desventajas: "There are no complementary movies on the flight."
Ventajas: "Quick boarding Very supportive staff"
Desventajas: "None"
Ventajas: "The crew was fantastic!"
Desventajas: "My suitcase was sent to wrong airport in Japan"
Ventajas: "I like that they feed you and give you more room. They also have competitive deals"
Ventajas: "Hawaiian airline is still one of the few companies that provide an excellent service on board, food was excellent, crew competent and very kind, clean and comfortable seat, always in time for my experience."
Desventajas: "The only down side it is maybe the poor access to complementary movies and TV show."
Ventajas: "The plane was Disneys moana themed. The flight attendants filled my hydro flask with ice and water(42oz). Smooth landing."
Desventajas: "I did not like the flight coming in to Honolulu. Flight was hot and definitely could tell it was an older plane. No tv on the headset either ."
Ventajas: "Great service and smooth flight."
Ventajas: "Hot breakfast sandwich Dresses/ uniform of the staff Interesting commentary on airline safety"
Ventajas: "that i could get that flight that quickly + cheaply"
Desventajas: "tight legroom, pay tv, 1 compl wine drink, no choice in meal"
Ventajas: "The flight was very smooth (kudos to the Pilot). The dinner was delicious (best I've had on Hawaiian Airlines). Most of the crew members were very kind and courteous. Even friendly to the crying kids. Loved the selection of entertainment that was readily available. That definitely helped with the long flight."
Desventajas: "There was one specific crew member that was just unfriendly & looked irritated most of the flight. Especially when he came around pouring water & to pick up trash."
Ventajas: "The friendly crew!"
Desventajas: "The lack of help, at the checkin!"
Ventajas: "Everything was amazing"
Desventajas: "Everthing was great"
Ventajas: "Customer service is amazing!"
Desventajas: "Keep up the great work!"
Desventajas: "Economy seating is extremely narrow!"
Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "La atención a la categoría Emerald, ni en LAX ni HKG ni durante el vuelo el tener categoría Emerald hizo diferencia alguna con la atención recibida a diferencia de Qatar, AA o Japan Airlines en que se esmeran en el buen trato a los viajeros frecuentes de la alianza one world."
Desventajas: "There is only a food box which contains a small sandwich, a small cake and a small cup of fruit pieces with a drink of 250ml ice tea for this three hour flight. I would think this kind of catering is not good enough."
Ventajas: "Seat was not comfortable"
Ventajas: "Hardware was excellent. One of the most comfortable First Class seats for sure."
Desventajas: "CX first class is designed more for individual travelers so for couples who want to sit beside one another there will be an aisle in between them. The Boston BA lounge is horrific and depressing so it should be avoided."
Ventajas: "Seat was fine. Crew were helpful"
Desventajas: "Movies were a repeat of the outbound trip"
Ventajas: "La comodidad del avión, el entretenimiento a bordo muy completo y el catering a bordo muy bueno"
Desventajas: "La atención del personal. Parecían poco felices pero me pasó en los 3 vuelos que tomé en Cathay"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Distancia de asientos"
Ventajas: "El entretenimiento de abordo y el espacio entre asientos"
Desventajas: "El personal, es muy poco amable"
Ventajas: "Yes for both."
Desventajas: "Nothing."
Ventajas: "Was good service onboard"
Desventajas: "They could be upgraded my whole itinerary and not just 1/4 of the trip"
Ventajas: "The crew was average. Few of them were hospitable and friendly."
Desventajas: "After allowing first and business class passengers if boarding is done from the tail end that makes things easier and less messy or chaotic. Many airlines does that way and it seems very much civilized approach."
Ventajas: "The crew was so polite and kind!"
Desventajas: "I had no problems"
Ventajas: "Everything, thank you. See you next time. The best airplane"
Ventajas: "The crew was excellent...very flexible with meal service and appropriate presence during the long 14 hour flight."
Desventajas: "Quality of movie options not very good."
Ventajas: "Nothing I like"
Desventajas: "The seats assigned are so at the back at the aircraft. Even both of us are members of the airline we haven’t received any flight notification. That’s really bad"
Ventajas: "Good service"
Ventajas: "No llego mi maleta a Vancouver"
Ventajas: "No llego mi maleta a la cuidad de Vancouver y tenía una conexión y fue todo un desastre con tantas vueltas"
Desventajas: "No hay películas en español"
Ventajas: "Comfortable Economy class on A330. Adequate seating and a good breakfast pastry for a short duration flight."
Desventajas: "Older entertainment system but not a big issue on a short flight."
Desventajas: "Incoming plane was late so that there off departure schedule. Flight to HK was late as well. Bad luck or bad scheduling?"
Ventajas: "The excellent service offered by the Cabin Manager, Amy and her team. They cared about the needs of the passengers in the 15-hr long flight and responded quickly to requests raised by passengers."
Ventajas: "Great staff and food"
Desventajas: "Flight arrived from SFO 15 min late, and airline cancelled numerous connecting flights to various cities, including mine to Hanoi from Hong Kong. Offered to rebook 10hr later with 40 HK food credit. Happened to my uncle and cousins 1 month earlier on exact same legs. Would not recommend any layover with this airline in hong Kong for less than an hour. Numerous phone calls from me to sort this out, which resulted on another carrier to Hanoi."
Ventajas: "Good entertainment choices, but the system itself was awkward and slow to respond."
Desventajas: "The 777 was tired. Tray tables weren’t clean and it was fitted with seats that did not recline. Most uncomfortable!"
Ventajas: "I normally fly Delta (Platinum member), but the price this time I thought was ridiculous. I bought the flight on Cathay for 45 percent less and actually I found the service and food quality was better. Both seats were about the same in comfort......So I would do it again"
Desventajas: "A Economy flight is an economy flight....what else can I say"
Ventajas: "Crew is great"
Ventajas: "Flight Attendant gave us good excuse!!"
Desventajas: "Bad service and cheap food."
Ventajas: "Good service."
Desventajas: "Plane was old but clean."
Ventajas: "professional cabin staff & food selection"
Desventajas: "middle seat because could not book in advance"
Ventajas: "I made it home"
Desventajas: "Next time I book a flight to make sure I pick a seat of my choosing or pay for a seat.. the seat that I was in was absolutely horrible"
Ventajas: "Very professional and attentive, also thoroughly enjoyed the food provided."
Desventajas: "Ah there was a lot of crying babies, but that isn't the airlines fault"
Ventajas: "Movie selection"
Desventajas: "The crew. I will never fly with this airline again"
Ventajas: "The service, the plane, friendly staff all throughout"
Desventajas: "The particular flight we took lands in LAX at 1420 hrs,, height of arrivals. Immigration took us an 2 hours to clear. Perhaps CX can adjust their arrival time by an hour or so to avoid the peak arrival time of many flights."
Ventajas: "Nice crews eating for a big guy."
Ventajas: "There wasn't much to note. uneventful and ok service"
Desventajas: "There wasn't much to complain"
Desventajas: "I lost all my bags. FIXED IT"
Ventajas: "Great crew. Super friendly."
Ventajas: "hospitality is very good.comfortable journey."
Desventajas: "Simply excellent service"
Ventajas: "The crew are very nice and helpful."
Desventajas: "Wish they would improve the food, the bathroom, and the cleanness of blanket and pillow please. It was such long flights from Boston to Hong Kong round trip to stuck in there. The quality and hygiene are important."
Ventajas: "Got upgraded to business BOS - HKG. Very nice!! Nice new feeling 777 also."
Ventajas: "Had 4 pairs of eye glasses taken from my golf bag. ! prescribtion, i pair reading and 2 pairs of sunglasses. bag was left open and contents spilled into the golf carry bag. Why did this happen and who did it??"
Desventajas: "The headphones did not work."
Ventajas: "Everything was great. The crew was polite and helpful throughout my flights. The food was good, tasty and hot! Had some newer movies available."
Ventajas: "Reboot shut my system down for a bit. Rebooting restored ok"
Ventajas: "Cathay Pacific is an amazing airline with the best economy service and best in-flight entertainment I've ever encountered. They really make you feel comfortable on lengthy trans-Pacific flights, and their hub in Hong Kong is spectacular."
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Flexibles los cambios"
Desventajas: "Las conexiones fallaron , tuve q abordar otro vuelo"
Ventajas: "Gente sin cubrir boca y nariz"
Desventajas: "Ponen en riesgo l seguridad y salud con avión tan lleno"
Desventajas: "Ok"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Considerar el peso y volumen corporal de los pasajeros Porque debido a eso hay personas que invaden el espacio del asiento del lado e incomodan al pasajero"
Ventajas: "El personal."
Desventajas: "Entretenimiento, espacio en los asientos en tiempo de covid, agua y etc para no pedirla."
Ventajas: "Higiene del aeronave."
Desventajas: "Servicio de comida o líquidos de tomar."
Ventajas: "Los asientos super confortables"
Desventajas: "Nada todo es bueno"
Ventajas: "Muy buena la atención"
Desventajas: "Todo muy bueno muy buena atención gracias"
Ventajas: "El asiento no era muy cómodo"
Desventajas: "La hora de salida que proporcionan, ya que perdí el siguiente vuelo, pero me dieron en otra hora"
Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."
Ventajas: "TODO FUE PERFECTO"
Desventajas: "OJALA SIGAN IGUAL CON BUEN SERVICIO"
Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."
Desventajas: "Na"
Desventajas: "Los asientos podrían mejorarse al igual que la comida"
Desventajas: "El proceso de abordaje? Comodidad y comunicación con el cliente. Se nos extraviaron las maletas en ambos vuelos"
Desventajas: "Ok"
Ventajas: "Muy bueno té ayudan en todo"
Ventajas: "Personal muy colaborador"
Desventajas: "El espacio es mínimo en economy"
Ventajas: "Avión viejo sin opciones de entretenimiento. Vergonzoso."
Desventajas: "Avión de más de 30 años. Para ser vuelo intercontinental asusta bastante. 9 horas sin poder ver una película. Todo viejo y sucio. Sin espacio para equipaje de mano. No entiendo como suigue volando ese avíon."
Desventajas: "Vuelo internacional de 9 horas sin entretenimiento!! Monitores colgados del techo. Equipamiento de 30 años o más de antigüedad. Algo vergonzoso"
Desventajas: "Muy poco espacio entre los asientos. No podía ni cruzar las piernas y mido 1.57. La comida regular el desayuno escaso y feo, solo el yogur me pareció bueno. Los tripulantes no atendieron bien estaban muy apurados te tiraban las cosas mas o menos. Muy desagradable"
Ventajas: "Eficiente rápida"
Desventajas: "Colocar conexiones para cargar celulares tableta etc."
Ventajas: "Falta puntualidad"
Desventajas: "Comprar aviones nuevos"
Desventajas: "No me dieron asiento hasta el último minuto"
Desventajas: "Asientos poco confortables y calidad de las comidas que se sirven"
Ventajas: "el asiento."
Desventajas: "Amabilidad, asistencia al pasajero, calidez"
Ventajas: "Amables y cambiaron mi asiento cuando lo solicité"
Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"
Ventajas: "Muy bueno el avión la atención y la comida"
Ventajas: "Que incomodidad de las sillas"
Desventajas: "Espacios muy pequeños, la silla no se reclinaba lo suficiente y no hay suficiente espacio."
Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"
Ventajas: "El vuelo llegó antes de tiempp"
Desventajas: "Volaba en business, y lo único que nos dieron fue una bebida y una barrita energética. El asiento, aunque ancho, es viejo y incómodo."
Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Ventajas: "El servicio y disposición que tiene avianca es bueno y siempre superando las expectativas, desde el check in en el counter."
Desventajas: "La pésima organización de las azafatas para subir la gente al avión, pésima la organización creando un desorden absoluto."
Ventajas: "Estás muy contentos que fue excelente en todo sentido"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."
Ventajas: "Limpieza. Personal."
Desventajas: "El abordaje de un caos."
Ventajas: "Renovaron el equipo y la propuesta de entretenimiento. Muy bien!"
Desventajas: "Muy apretada la clase turista!!"
Ventajas: "Todo bien gracias."
Desventajas: "Esta bien."
Desventajas: "Me demoraron el vuelvo 4 veces (24hrs) en el que perdí horas de trabajo entre otras cosas"
Ventajas: "Todavía estoy en Miami ????"
Desventajas: "No es posible ver películas o series sin tener que perder 15 minutos en cada uno gracias a las publicidades que no se pueden saltar. La comida es mala, el pollo es muy extraño no parece más que gelatina"
Desventajas: "HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE Ha sido sin duda uno de los peores vuelos de mi vida (y llevo volando casi cada semana desde hace más de 15 años). La experiencia ha sido la siguiente: El vuelo no se podía modificar. Antes incluso de volar, pasé horas al teléfono después de hacer la reserva cuando me di cuenta que era vuelo operado por AA, para intentar una modificación, pero no fue posible: iberia me remitía a la agencia, la agencia a Iberia, Iberia a AA y AA a Iberia. Un desastre. El cambio de vuelo no lo pude hacer. No se podía hacer check in ni upgrade. 1-2 días antes del vuelo, traté de hacer un upgrade a Business. Misma situación: me pasaron de unos a otros y al final me dijeron q esperara hasta día del vuelo para hacer un ¨same day upgrade¨ a business El día del vuelo, no pude hacer check in online en casa, ni en las máquinas del aeropuerto y estuve más de 40min para hacerlo en persona en el mostrador porque la agente de AA decía que el billete de Iberia le daba problemas y tuvo que "re-issue" un nuevo billete. (Siempre suelo tener este tipo de problemas) Traté de hacer upgrade de nuevo como me recomendaron por teléfono y no pude (y me refiero a upgrade pagando!), y eso que había 11 sitios libre en Business según la persona que me atendió, y q estaban ofreciendo upgrades con ofertas a los pasajeros. Pero al parecer con mi billete comprado a Iberia no podía hacer upgrade de pago con AA. Así que después de dar mil vueltas y llamar a todo el mundo desde el check in, por teléfono, a Iberia, a AA... no se pudo hacer, aunque me habían asegurado que podría hacerlo el día del vuelo. Tenía que volar en turista y el vuelo en turista estaba lleno porque, ni pagando la tarifa (ques estaba totalmente dispuesta a pagar), podían darme un biellete de business. Se retrasó. Después nos tuvieron 4H Y MEDIA DE RETRASO ESPERANDO EN EL AVIÓN SIN AIRE ACONDICIONADO Y SIN PODER SALIR Hemos llegado a Madrid a las 12.30pm en vez de las 8.30am. He perdido todas mis reuniones de la mañana, por supuesto estoy sin dormir porque no pude dormir casi nada en el avión volando en turista, y con el frío y demás, y estoy hasta enferma de las 4 horas sudando, seguidas de las 7 horas de frío invernal. Horribles condiciones del avión y de la experiencia. Azafatas MUY desagradables y maleducadas. El avión estaba sucio y no tenía enchufes (aunque en el ticket que compré especificaba que sí), así que no pude trabajar con mi ordenador ni cargar en teléfono. Cuando le pedí a la azafata que por favor me cargara mi teléfono o me diera un asiento donde pudiera cargarlo, me informó que no había enchufes (aunque por supuesto sé que los hay) y que "podía salirme del vuelo si quería". En general las azafatas eran MUY DESAGRADABLES con todos los pasajeros de turista (varias personas más se quejaron de su trato). No había enterntainment en el avión (no había pantallas individuales y las generales no funcionaban (al menos donde yo estaba, aunque si hubieran funcionado tampoco s veían y el sonido"
Ventajas: "Los vuelos duraron menos de lo esperado."
Desventajas: "El wifi en ninguno de los 2 vuelos me sirvió"

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