Notificación de los atrasos fueron4 Más tarde de lo que dijeron
Todo el servicio me gustó
El vuelo salió demorado, pero salvo este detalle todo lo demás excelente
Interconexion llegamos al countee nos indicaron vuelo cerrado. Gaste en hotel y otro pasaje por otra aerolinea para llegar. Y los gastos como me los reintegran
La atencion de los asafatas muy mal humorados
El problema no es JetBlue. El aeropuerto de Cancun es un caos total. Las colas gigantescas y desordenadas con unos empleados incompetentes y groseros, sobrepasados por los viajeros. Dan órdenes que provocan que las colas se rompan, se desorganicen y de pierda el puesto o se retroseda. Totalmente lleno , unos pegados a otros . Si habían algunos con Covid-19 es posible que se hayan multiplicado
No tuve vuelo en mi día salida 😞 por la emergencia sanitaria que se me presento ni la agencia KAYAk ni la aerolínea me quisieron ayudar
Me gusto mucho que ofrecieran wi-fi gratis, además de la tripulación fueron muy amables y agradables y me pareció muy adecuado que dieran los mensajes informativos tanto en Inglés como en español. Para mi es muy importante esto.
De ida no me cobraron maleta y de regreso si y el doble.
Me cobraron dema3por una maleta.
Resolver si situación con los retrasos d los vuelos.
Me gusto la atención y el aseo de los aviones !!!
Desventajas: "Baños muy sucios"
Desventajas: "Las peliculas"
Ventajas: "Excelente todo"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Que brinden audifonos como en otras aerolineas"
Ventajas: "El avión nuevo, los snacks y bebidas variados, el tiempo de abordaje rápido."
Desventajas: "El sistema digital de su página web, check-in (tiempo). Necesita ser más eficiente."
Desventajas: "El entretenimiento es viejo y malo y la comodidad de los asientos es muy pobre. Muy buena la limpieza y el servicio de refrescos"
Ventajas: "Todo estuvo bien."
Desventajas: "Que si se le pide una gaseosa le den la lata completa y no que solo le llenen el vaso."
Desventajas: "Las opciones del entretenimitno, muy limitadas, pocas peliculas, no tienen juegos en la aplicacion, la pantalla de frisa."
Ventajas: "El vuelo salio a tiempo y la tripulación muy amable"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "El avion miy lindo por dentro un servicio exclusivo muy bueno Los asientos Las luces azules Muy bien todo Excelente"
Desventajas: "Delayed!!!!"
Desventajas: "Vuelos atrasados ha sido la orden."
Ventajas: "La atenciones del personal fue genial."
Desventajas: "El asiento muy pegado"
Ventajas: "El entretenimiento, el espacio entre asientos y el personal, todo de maravilla."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "todo!"
Desventajas: "ralmente fue todo muy agradable"
Ventajas: "Muy puntuales. Esto es genial."
Desventajas: "Mejorar los Snacks, por favor sean más creativos."
Ventajas: "poco espacio, cambiaron la hora de abordar, una hora mas tarde."
Desventajas: "recomendar viajar con otra aerolínea, no es la primera vez que me pasa con esta aerolínea, no respetan el horario de abordaje y las maletas las tratan muy mal, me dañaron la maleta en la bodega y nadie responde por eso. tanto el vuelo de ida como el de regreso"
Ventajas: "El servicio de desk muy bueno"
Desventajas: "El check in para los boarding pass y el check de las maletas debe ser mas agil"
Ventajas: "Tengo mi tobillo, fracturado, y me tomaron en consideración y me cambiaron de asiento , al frente, eso estuvo bien pq no puedo msntener la pierna tanto tiempo doblada ya que me duele ,vpq tengo yornillosy una placa, seria bueno, que a las personas que usamos sillas de rueda, nos pongan al frente, como hace la competencia,"
Desventajas: "Mucho tiempo de espera ya que cambiaron el vuelo en varias ocasiones, y si las personas llegamos a tiempo eso significa muchas horas de espera en el aeropuerto, Y más en mi caso que uso silla de rueda. Es muy molestoso manterse tantas horas en una silla de rueda."
Desventajas: "Vuelo de más de dos horas y no te dan nada para desayunar o comer, quizás por el tipo de vuelo pero ...."
Desventajas: "En tres horas de viaje no te dan nada de comer y si llegas muy temprano menos"
Ventajas: "Si todo fue muy bien todo el personal"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "La tripulación muy amable y pendiente de todos los detalles. El espacio de las sillas es muy bueno y la relación general del precio y la oferta es muy clara."
Ventajas: "Que el precio dice que incluye y que no."
Desventajas: "Mejores precios. El personal es un poco tosco"
Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Comodidad"
Desventajas: "La tv estaba fuera de servicios"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "El trabajo del piloto"
Ventajas: "el servicio de la aerolinia"
Desventajas: "que el aeropuerto no tiene un estableci.iento de comida abierto 25 horas y lo abren a las 5 am cuando hay que to.ar el vuelvo ya. me Gustavo que corgieran eso ayudara a que la experiencia sea mejor en el aeropuerto gracias."
Ventajas: "La eficiencia y la trankilidad del personal para transmitirle paz a los pasajeros en medio de tanto susto"
Desventajas: "El restraso pero también entiendo kn es culpa de ustedes sino del clima"
Ventajas: "La amabilidad y puntualidad"
Desventajas: "Algo caro el pasaje"
Ventajas: "muy bueno el viaje y el servicio desde que llegas al aeropuerto necesitavamos asistencia de silla de rueda y fui al personal y rapido me asitieron y el vuelo excelente. gracias bendiciones"
Desventajas: "todo bien y eficientes"
Ventajas: "Puntualidad y comodidad en cuanto a espacios"
Desventajas: "La atención y manipulación de equipaje"
Desventajas: "Trinidad Betancur: me han abierto una maleta y se me perdieron elementos personales. Con el agravante de la inseguridad, esta una expuesta a que le introduzcan algo ilegal en ella. Que barbaridad, no viajare nunca mas en esta aerolinea."
Desventajas: "¡Indescriptiblemente lento todo! Tardadisísimo el abordaje; lentisísisisisimo poder bajarnos del avión. En tierra, una hora después de la hora indicada."
Cobran todo y súper incómodo nunca mas volveré a comprar por esa aerolínea y no la recomendaría ustedes cómo plataforma no deberían tener estos aliados
Prefiero el tránsito aéreo nocturno.
Mas asientos para personas impedidas que puedan deslizar ò inclinar los asientos hacia atrás mejorar el menú que haiga más productos ya que casi nunca hay nada para Poder comprar
Siempre tienen buenos precios.......mis ultimos vuelos se atrazaron tanto ida como de vuelta
Me gusto la atención! Y el vuelo fue más rápido de lo esperado
Los tiempos que espera al abordar y cuando se aterriza. Duramos mucho porque como que no estaban los permisos
Bajaron a una familia con un niño , solo porque el bb le halo la marcara al padre
Nisiquiera pusimos tomar el vuelo pues llegamos 5 minutos antes de que fuera la hora marcada para el cierre de puertas del avión y ya nisiquiera se encontraba ahí la persona que recibe los boletos para el vuelo. Y cuando por fin salió se portó de una manera muy grosera. Vuelo atlanta Philadelphia 10/01/2021 a las 4:43 pm. (incluso quedó mucha gente sin abordar )
Mejores asiento y que brinden comida y pongan tv
Malísimo me cobraron una maleta que estaba paga más dos más que iban por arriba las cuales yo nunca había pagado no se la recomiendo a nadie
El vuelo con Espit fue malísimo me cobraron una maleta que ya estaba paga más me cobraron por dos más que iban por arriba las cuales yo viaje de San Juan a Orlando y no tuve problemas el problema fue de Orlando a San Juan no le recomiendo esa línea a nadie tuve una mala esperiensa
El vuelo estuvo un poco turbulento pero la tripulación y el piloto lo supieron manejar de la mejor manera
Ventajas: "Los asientos no son confortables"
Desventajas: "La comodidad dentro del avión"
Desventajas: "me dejaron en cancun y estaba en la fila y cerraron y no dejaron abordar tube que comprar otro boleto en spirit y sali hoy de cancun a dallas 😡"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "La puntualudad"
Desventajas: "Sillas más cómodas y atención de cortesía con galletas y agua o café"
Ventajas: "La tripulación es muy amable"
Desventajas: "Que en cada vuelo hubiera aunque sea una persona que hablara espñol"
Ventajas: "Te notifican todo acerca tu viaje."
Desventajas: "No pude hacer check in a traves de su web site"
Desventajas: "Todo. No tiene ninguna comodidad y te cobran hasta el agua. Pésimo Frontier"
Ventajas: "Puntualidad!"
Desventajas: "Comodidad de asiento ya que es un poco duro!!"
Desventajas: "Los avisos que da el capitán de vuelo también deberían ser en español.Porque no todos los viajeros dominan el ingles."
Desventajas: "Pueden brindar alguna merienda pues es un vuelo de 4 horas y tuvimos que pedir el agua nosotros."
Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "La comodidad y más opciones de comer"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "En el bueno por lo menos que te ofrezcan agua"
Desventajas: "Frontier es mug bàsica y los asientos son incómodos. Pero por lo demàs, ambos vuelos de ida y de regreso estuvieron muy puntuales y con un abordaje rápido."
Desventajas: "Para un vuelo tan corto no está nada mar"
Ventajas: "Todo!! Buen viaje"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "El vuelo se atraso casi por tres horas. Organización , servicio al cliente , comunicación . Verdaderamente la primera vez que viajamos con ellos. Fue desagradable la experiencia ... un verdadero asco."
Desventajas: "Deben poner snakc"
Ventajas: "Tripulación muy atenta."
Desventajas: "Un cafecito de cortesia estaria bien."
Desventajas: "El espacio de los asientos"
Ventajas: "No fue muy cómodo el asiento"
Ventajas: "Llega a tiempos"
Ventajas: "Lo rapido"
Desventajas: "Lo caro"
Desventajas: "Me extraviaron una maleta y la otra me la entregaron dañada! Estoy muy molesta con esta situación y no fui la única persona a la que le paso esto. No me quieren levantar el reporte del daño por no haberlo realizando al momento, pero obviamente estaba buscando mi maleta que no llego, no vuelvo a volar con volaris estoy muy molesta."
Ventajas: "Puntualidad y servicio.!!!"
Ventajas: "Rapidonada"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Siempre encuentro buenas tarifas para volar"
El precio de los pasajes y deberían aceptar sin costo alguno 1 equipaje
Ese viaje fue un servicio excelente uno de los más mejores q e tenido
Podrían al menos ofrecer agua gratis.
Me gusto el orden para abordar
Súper rápido el servicio y la atención excelente, es la primera vez que viajo con ellos y definitivamente seguirán siendo una opción para mí!
Me gusta que sus vuelos son puntuales y la tarifa es asequible. Mejoraría la calidad de las sillas, son muy duras y no de pueden reclinar ni un poco, termina uno el viaje muy cansado.
Puntual Empleados amables
No tuvimos ningún tipo de problema, pero yo prefiero que las maletas sean de 50 libras como en las otras aerolíneas y no de 40 como ellos lo hacen
En momento del check en el counter falta un poco más de organización
deben de mejor la puntualidad de la salida de los vuelos
Gracias infinitas!! Perfecto viaje!!
A mi me gusto el viaje lo único q deben mejor es en las meriendas q ya no las dan
Bien para vuelos cortos pero nisiquiera se pueden inclinar los asientos para atras.
Las meriendas y comidas durante el vuelo. Entretenimiento en el vuelo. Lo asientos
Asientos reclinables se podrían mejorar
Me gusto por ser directo ya que lo asientos no son cómodos
Una hora de retraso, mejorar tiempos
Retraso total, espera larguísima. De vdd TERRIBLE!!!
Más personas en ventanilla para el Chek-in
Me cobraron por una maleta que ya había pagado y por dos que iban por la parte de arriba que yo siempre las he llevado una mala experiencia no vuelvo a viajar con esa línea no se la recomendaré a nadie
Ventajas: "Regular"
Desventajas: "Mejorar los asientos"
Desventajas: "Más espacios en los asientos, subir el peso del equipaje y incluir aunque sea bebidas."
Ventajas: "Excelente"
Desventajas: "Me encanto el vuelo no es na lleno"
Desventajas: "Todo lo que se habla en el avión es en ingles deben de traducirlo según donde sea el vuelo.. Deben de dar por lo menos un snack y si la persona desea algo mas entonces cobrar."
Desventajas: "el permitir hacer CheckIn desde la APP, sin tener que comprar una silla, esto ahorra tiempo y evita que se deba hacer largas filas en el aeropuerto mas cuando no hay que registrar equipaje."
Desventajas: "Asientos (comodidad)"
Desventajas: "Deberían dar algo de comer en el avion"
Ventajas: "Aterrizaje no fue exitoso y tuvieron que dar una vuelta de 10 minutos"
Desventajas: "No orientaron inmediatamente la situación del aterrizaje fallido"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Muy caro la maleta"
Ventajas: "El viaje fue rápido me gustaría que los asientos fuesen más confortable"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El servicio de Check In- con solo que fueran ordenados y respetuosos. A los sobrecargos les deberían exigir a la hora de contratarlos que sean educados."
Ventajas: "La tripulación sabía que responderte al preguntarle cosas como por qué el vuelo se retrasó más de 4 horas."
Ventajas: "Demasida espera dentro del avion. Aire apagado y no ofrecian ni agua."
Ventajas: "Tarifa"
Desventajas: "Cuando se reserve a través de páginas terceras avisar en varios idiomas las condiciones, ya que todo se cobra por aparte."
Desventajas: "Viaje el 1 de diciembre a bogota y una de mis 2 maletas que llevaba una no llego al aeropuerto de bogota y a la fecha spirit no ha encontrado dicha maleta y no contesta los correos osea en pocas palabras la MALETA SE PERDIO y no dan respuesta se preocupan mas en abordar los clientes y no montan el equipaje en el avion"
Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Comodidad en los asientos"
Ventajas: "Excelente"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "El equipaje de mano no queda muy claro lo que se puede llevar"
Desventajas: "Dar comida durante el vuelo"
Ventajas: "La tripulación genial. Los haciendo no muy confortables"
Desventajas: "Más espacio para las piernas en los asientos. En todo lo demás el viaje estuvo genial."
Ventajas: "Malo"
Desventajas: "Malo"
Ventajas: "Asiento pesimo"
Desventajas: "Asientoa comodos y reclinables"
Ventajas: "El personal fue muy amable"
Desventajas: "Las sillas son muy incomodas"
Ventajas: "Nada. Nos atrasaron el vuelo 4 veces y nos avisaban tarde. Al final de día el vuelo se retrasó 13 horas, Todos durmiendo en el piso. Y sin comer."
Desventajas: "Más humanitario."
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo y el personal dentro y fuera del avión son excelente y muy atentos."
Desventajas: "Sillas muy incómodas, cero entretenimiento. Compre el boleto con 3 meses anterioridad al vuelo y al hace "check in" no tener una silla asignada y tener que ir al counter de abordaje a pedirlo."
