Ventajas: "Staff upgraded me both ways to an emergency exit row with more leg room."
Desventajas: "Breakfast was just so-so, not enough snacks or drink service throughout. The departure from the plane took over an hour (JFK’s fault, not Korean Air)."
Ventajas: "good"
Desventajas: "nothing"
Desventajas: "Inconsistent entertainment system"
Desventajas: "flight from bos to new york was canceled. i did not receive any updates via email or phone. i got an email at 12am saying this flight has been canceled. i was not notified on what my flight has been updated to. i had to call and go to the airport 4 hours earlier."
Ventajas: "Staff was very hepful and attentive. Nice people working"
Desventajas: "Ordered vegetarian oriental and they brought me appetizer of shrimp Flight attendant didn’t understand that shrimp is not vegetarian"
Ventajas: "Comfortable seats. Excellent and courteous, and friendly service."
Desventajas: "DID NIT LIKE THE FOOD. POOR QUALITY AND PREPARATION!!!"
Desventajas: "Korean Air is amazing but Flyus.com is horrible."
Desventajas: "the crew on this flight didn't timely deal with two situations I had. it took twenty minutes to get a cup of tea and I had to ask twice. then I dropped my nighttime mouth retainer on the floor and it also took twenty minutes and two reminders to have them sterilize it. My previous flight from JFK to Seoul was very good not this one."
Ventajas: "Considerate and attentive airline staff, clean facilities, great entertainment. Couldn’t ask for a better flight experience!"
Ventajas: "It was our first international flight and everything was fine."
Ventajas: "Sat on the runway for 40 mins with no explanation"
Desventajas: "Delayed flight"
Ventajas: "flight crew service and timeliness of the flight, email update on flight status"
Desventajas: "baggage claim was very slow took about 45mins to receive bags after arrival to JFK"
Desventajas: "High chance of getting delay, this is mostly because of the nature of Korean air."
Ventajas: "The comfortable aircraft and its services"
Ventajas: "Smooth boarding"
Desventajas: "Being seated in the back Luggages coming in last when my friends who travelled with us got theirs way way ahead of us"
Desventajas: "Delayed flight"
Ventajas: "Excellent movie selection."
Desventajas: "Food made my wife sick. Probably a bad shrimp. Passenger next to me thought I was a pillow."
Ventajas: "Again on board everything was wonderful. The A380 was the most comfortable plane I've ever been in. The food was delicious and the staff was pleasant and friendly."
Desventajas: "Due to weather we had to reroute from JFK to IAD. we waited 3 hours for our bags and then were told to get to NYC we had to pay out of pocket and would be reimbursed later. I was injured and in a wheelchair and this was not only a major inconvenience it was also poorly handled for someone who needed additional help. It was every man for himself. I was very disappointed"
Ventajas: "everything"
Desventajas: "nothing"
Ventajas: "very accommodating for handicap"
Ventajas: "I liked that the captain was very informative. We were on the plane for awhile and captain let passenger know why and when the plane was going to take off. The crew were very friendly and ready to assist."
Desventajas: "Crew members are fed up with arrogance. I had to beg them to get a cup of water."
Desventajas: "The seat is small"
Ventajas: "The plane was clean and the staff was great."
Ventajas: "The crew was so helpful and accommodating with my meal and all aspects of the flight! They were just so nice and I usually done get that with other airlines that I've flown. They were so accommodating it was my first time flying Korean air and I would definatly fly it again! You have plenty of leg room and it was just a pleasant flight!"
Desventajas: "I wish they had a few more updated movies and kids movies other than that no complaints"
Ventajas: "Excellent Service super"
Ventajas: "First class on Korean long haul does not disappoint!"
Desventajas: "Nothing not to like"
Ventajas: "food selection & crew courtesy"
Ventajas: "Service was great"
Desventajas: "Cleanliness - not as clean as outgoing flight"
Desventajas: "I can't flight. What happened?"
Ventajas: "The service provided was of a high standard. See the comments mentioned above,"
Desventajas: "The reading light has to be a bit more directed to the person sitting in the aisle seat."
Ventajas: "Food. Polite crew"
Desventajas: "Not enough movie options"
Ventajas: "It was very good and I am exciting to get back with Korean air too!"
Ventajas: "Great service and decent food, clean new plane!"
Ventajas: "Timely and professional services,well polite and corteous staff"
Ventajas: "see above"
Desventajas: "Would love more Movie and TV options, especially light of the length of the trip"
Ventajas: "Service was very good"
Desventajas: "The food was marginal and they have a very poor selection of movies ( Korean and all other movies)"
Ventajas: "the food was excellent"
Desventajas: "I was upset with the lack of live television/satellite channels."
Ventajas: "Tripulación extremadamente atenta, limpiaban los baños cada vez que alguien lo usaba, silenciosa. Cabina moderna, asiento totalmente reclinable, muy cómodo."
Ventajas: "There was loads of entertainment during flight , food was great and crew was friendly."
Ventajas: "Food was good but breakfast omelet was barely warm."
Desventajas: "Need more room on such a long flight. Also, more movies and TV episodes."
Ventajas: "Lots of space on airbus. Great choices of entertainment though Singapore airlines has much more choices."
Desventajas: "I'm vegetarian/vegan so that is my only negative thing. They only had meat & seafood. Airlines should be more aware of being sustainable & food is definitely one of them."
Ventajas: "Food"
Desventajas: "Boarding and long waiting time after arriving at the airport"
Ventajas: "Attentive service from flight staff 2 meal service each way in economy"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Everything was good overall"
Desventajas: "I would like more movie and tv options"
Ventajas: "After requesting a special meal, the flight attendants made absolutely sure of my identity before passing the meal to me (which was GREAT!). Having the pillow, blanket and headphones ready in place when boarding was considerate of Korean Air. Of course, no matter what, having to ask people to accommodate the requests to use the lavatory got old really fast (I had a window seat) but it's what had to happen. Overall, for such a long flight, the airline is a pleasant one with which to fly."
Ventajas: "The take off and landing. Pilots are very good."
Desventajas: "The restroom lacks basic tissue and paper cups."
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "The crew was very respectful and nice"
Desventajas: "More movie selections"
Desventajas: "Baños muy sucios"
Desventajas: "Las peliculas"
Ventajas: "Súper"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "El equipo nuevo"
Ventajas: "El piloto"
Desventajas: "La atención de los tripulantes de cabina"
Ventajas: "Excelente todo"
Ventajas: "Avión pequeño, sin snacks, aire muy frío."
Desventajas: "Check in, tiempo en counter."
Desventajas: "El entretenimiento es viejo y malo y la comodidad de los asientos es muy pobre. Muy buena la limpieza y el servicio de refrescos"
Ventajas: "Todo estuvo bien."
Desventajas: "Que si se le pide una gaseosa le den la lata completa y no que solo le llenen el vaso."
Desventajas: "Las opciones del entretenimitno, muy limitadas, pocas peliculas, no tienen juegos en la aplicacion, la pantalla de frisa."
Ventajas: "La rapidez y atención"
Desventajas: "Que no cobren por todo"
Ventajas: "Todo estuvo super bien. El vuelo salio a tiempo"
Desventajas: "Nada. Todo estuvo super bien"
Ventajas: "El avion miy lindo por dentro un servicio exclusivo muy bueno Los asientos Las luces azules Muy bien todo Excelente"
Ventajas: "Todo buen organizado y la truñipulacuon muy atenta"
Desventajas: "Todo es excelente"
Ventajas: "Al menos llegamos"
Desventajas: "El personal, los retrasos y me hicieron un cargo instificado a mi tarjeta de crédito y tampoco me ayudan a resolver el problema notificando al banco del cargo que reconocen que me hicieron. No le recomendaría Jet Blue a nadie y en lo adelante trataré de no volver a usar sus servicios"
Desventajas: "Delayed!!!!"
Desventajas: "Vuelos atrasados ha sido la orden."
Ventajas: "El entretenimiento, el espacio entre asientos y el personal, todo de maravilla."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Dinamismo de las personas a cargo"
Desventajas: "Que al momento de salir del avión deberían pedirles salir primero a los que no tienen equipaje."
Ventajas: "Muy puntuales. Esto es genial."
Desventajas: "Mejorar los Snacks, por favor sean más creativos."
Ventajas: "poco espacio, cambiaron la hora de abordar, una hora mas tarde."
Desventajas: "recomendar viajar con otra aerolínea, no es la primera vez que me pasa con esta aerolínea, no respetan el horario de abordaje y las maletas las tratan muy mal, me dañaron la maleta en la bodega y nadie responde por eso. tanto el vuelo de ida como el de regreso"
Ventajas: "El servicio de desk muy bueno"
Desventajas: "El check in para los boarding pass y el check de las maletas debe ser mas agil"
Desventajas: "Vuelo de más de dos horas y no te dan nada para desayunar o comer, quizás por el tipo de vuelo pero ...."
Desventajas: "La comida. Es un vuelo muy largo para comer algo ligero"
Ventajas: "Si todo fue muy bien todo el personal"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "La tripulación me atendieron muy excelentemente"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La puntualidad en salidas"
Desventajas: "La tv estaba fuera de servicios"
Ventajas: "Todo el servicio es bueno, el abordaje y todo lo demás. Viaje con 1 equipaje de mano, dolo lo miraron y me dijeron que estaba bien. Pero en Emirates me pesaron el equipaje y me hicieron sacar cosas de el."
Desventajas: "Los snacks deberían ser mejores."
Desventajas: "Que no hay vuelos directo desde Jacksonville a San Juan."
Ventajas: "No pude abordar y tráete de cancelar antes. Decidieron cobrar igual."
Desventajas: "Me estafaron"
Ventajas: "el servicio de la aerolinia"
Desventajas: "que el aeropuerto no tiene un estableci.iento de comida abierto 25 horas y lo abren a las 5 am cuando hay que to.ar el vuelvo ya. me Gustavo que corgieran eso ayudara a que la experiencia sea mejor en el aeropuerto gracias."
Desventajas: "La organización al llegar a cdmx estuvo pésima, nos tuvieron una hora esperando para darnos una puerta y otra media hora para que llegaran las maletas. Tenía un compromiso y se me hizo tarde gracias a esto. A parte los sobre cargo de lo más groseros"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "La eficiencia y la trankilidad del personal para transmitirle paz a los pasajeros en medio de tanto susto"
Desventajas: "El restraso pero también entiendo kn es culpa de ustedes sino del clima"
Ventajas: "La amabilidad y puntualidad"
Desventajas: "Algo caro el pasaje"
Desventajas: "Cuando llegamos a santo domingo duramos un tiempo en el avion"
Ventajas: "Puntulidad"
Desventajas: "Jet Blue debe recordar que viajamos muchos latinos, por lo cual no todo hablamos inglés. Tu ve problema con la representante . Para comunicarnos . Deben tener una persona que hable español"
Ventajas: "Llegamos más trempano"
Ventajas: "personal orientado al servicio"
Desventajas: "todo estuvo perfecto"
Ventajas: "Tanto en la salida de Bogotá como en la conexión fue muy demorado, aviones con fallas me significaron perder la renta del carro y tener que tomar 2 servicios de Iberia en Atlanta de us40 cada uno. Quisiera saber quién me responde por esto?"
Desventajas: "¡Indescriptiblemente lento todo! Tardadisísimo el abordaje; lentisísisisisimo poder bajarnos del avión. En tierra, una hora después de la hora indicada."
Ventajas: "Wifi, Snacks, on time. Just perfect."
Desventajas: "No había muchos canales y el wifi no estaba disponible"
Ventajas: "Nice travel and comfortable"
Desventajas: "Me parece totalmente in aceptable que no pude realizar mi viaje por motivos de salud y llame a las oficinas de jetblue para hacer un cambio de mi boleto y ademas, de que estuve más de dos horas tratando de llamar porque no contestaban, me notificaron que perdí mi viaje, cuando primera vez que veo que una aerolínea no te deja hacer tu cambio de boleto, o sea prácticamente se quedaron con mis 400 dolares, pésima aerolínea."
Estaba corriendo para poder abordar el vuelo y después cambiaron el capitán y un señal de salida roto y esperaron últimos detalles del vuelo…estábamos esperando en el avión para una hora.
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Estuvo bien"
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Desventajas: "Me abrieron y revisaron la valija. Incluso teniendo un candado, lo rompieron y la cerraron con un precinto."
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"
Desventajas: "Muy estrecho"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Desventajas: "Sin comidas en vuelo de más de 5 horas"
Desventajas: "Pantalla no servía en un vuelo"
Desventajas: "comida de muy bajo nivel para clase first one"
Ventajas: "Atención de los sobrecargos"
Desventajas: "Por sobre cupo no me dejaba hacer check in en línea, tuve que esperar hasta el último minuto"
Ventajas: "Cortesía del personal, antes y durante el vuelo. Opciones de entretenimiento a bordo. Menú variado. Puntualidad. Me gusta mucho volar con Delta, y este vuelo (directo Málaga-NY) para mí es una opción muy buena; lástima que no esté disponible todo el año."
Desventajas: "Tristemente, este vuelo sólo opera algunos meses al año."
Ventajas: "Cortesía del personal. Opciones de entretenimiento a bordo. Menú variado. Puntualidad."
Desventajas: "Tratándose de un vuelo tan largo, en un avión tan grande, no encontré nada especialmente malo."
Ventajas: "Si."
Desventajas: "Entretenimiento."
Ventajas: "Viaje súper cómoda"
Ventajas: "Todo estuvo súper Bien"
Ventajas: "Nunca viaje por que la aerolínea no lo permitió"
Desventajas: "Todo son pésimos"
Desventajas: "Los auriculares deberían estar en los sillones cuando uno llega y no varios minutos después del despegue El abordaje debería ser de atrás para adelante así los de adelante no trancan la pasada a los que quieren ir para atrás , creo que hay un error en el orden de los grupos par abordar."
Ventajas: "El abordaje fue a tiempo"
Desventajas: "Las frasadas pueden ser un poco más anchas"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Mejores Descuajado"
Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Amabilidad personal"
Ventajas: "Amable"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "El personal bueno y diligente."
Desventajas: "Los asientos, no estuvieron cómodos, aparte el entretenimiento no era variado."
Ventajas: "Vuelo corto, pero puntual."
Desventajas: "La flota de aviones debiera renovarse."
Ventajas: "La puntualidad y seguridad"
Desventajas: "Limpieza de baños"
Desventajas: "Las conecciones sin atrasos muy bien"
Ventajas: "Amabilidad de la tripulación excelente"
Desventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "Si la tripulación muy atenta y ayudaba en todo"
Desventajas: "Un poco más de variedad en la comida"
Ventajas: "El sándwich de carne estaba muy bueno"
Desventajas: "Informar sobre los retrasos y la pantalla debería ser individual en los aviones así cada quien ve lo que quiere. Debería haber audífonos para niños"
Ventajas: "El vuelo Orlando a Panama me gusto los asientos individuales con las pantallas de tv."
Desventajas: "El vuelo Panama a Caracas no tenían pantallas individuales."
Ventajas: "Asiento confortable"
Desventajas: "Cambiar la comida"
Ventajas: "Me cambiaron la puerta a última hora tuve que correr por ese aeropuerto para que no me deje y no me dejaron subir el coche de mi hija"
Desventajas: "Me hicieron quedar una maleta en Miami, tuve que esperar en el siguiente vuelo a que llegue mi maleta"
Ventajas: "La tripulación muy agradable, el servicio a bordo muy bueno"
Ventajas: "El servicio excelente. solamente que como somos vegetarianos y no lo comunicamos y no pudimos disfrutar como los demas la comida."
Desventajas: "La orientacion al llegar a Panama , porque el ticker decia ir a la puerta 106 y despues de muchas vueltas nos dijo una oficial de migracion que era por la 110."
Ventajas: "Tripulación excelente"
Desventajas: "Las tv no funcionaron durante todo el viaje"
Desventajas: "Durante la compra de los ticket, deberían indicar las condiciones generales y algunos datos a tomar en cuenta para el viaje."
Ventajas: "Me gusto todo. La atención excelente."
Desventajas: "Para mi estuvo todo bien."
Ventajas: "Aviones modernos y limpios, excelente tripulación y capitán competente"
Desventajas: "Las comidas deben ser más variadas"
Ventajas: "El servicio.. la comida.. la atención y la puntualidad"
Ventajas: "Qué fue un vuelo directo"
Desventajas: "El precio de los boletos que cada día copa sube más . Hasta cuándo"
Ventajas: "Puntualidad en la salida del vuelo Atención de los tripuilantes"
Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Realmente es sumamente angustiosa la situación de cobro por parte del equipo de trabajadores de la Empresa COPA AIRLINE en el aeropuerto de Maiquetía. El sistema de cobro por transferencia es muy restringido y el pasajero se encuentra desamparado y casi imposibilitado para realizar el pago del equipaje adicional. No ofrecen ninguna otra opción que no sea transferencia desde el Banco Mercantil a la cuenta de uds en el mismo Banco Mercantil. No le prestan al pasajero una computadora o un teléfono que le permita poder hacer la transferencia y en varios casos los pasajeros no teníamos ni siquiera un teléfono celular. Aunado a tal eventualidad uno de sus empleados hombre, se desentiende de la atención y el trato y le dice al pasajero, le quedan 20 minutos para hacer la transferencia, o se quedas ud o se queda la maleta si no logra hacerla. Imagínense uds el desasosiego que causa, La verdad es que es extremadamente desagradable y muy apremiante la situación que tales empleados ocasionan, no se puede realizar pago en efectivo, no tienen punto de venta activo. Una compañía aérea que no tienen un punto de venta activo es verdaderamente impresionante esta situación. Al final, envían al pasajero a hablar con la supervisora y esta no ofrece ninguna solución adicional a la que el otro empleado hombre, ya mencionado haya ofrecido y además por el gran número de pasajeros que están en la misma situación al fin y al cabo no solucionan el problema de ninguno, cada quien que resuelva su problema como pueda."
Ventajas: "Puntial"
Desventajas: "Sin tv"
Ventajas: "Excelente servicio"
Ventajas: "facilidad para hacer la reserva, checkin. la aerolinea salio y llegó en hora."
Ventajas: "La atención del personal y la puntualidad en el horario de salida y llegada"
Desventajas: "Algo que se pudiera mejorar es las comidas y la comodidad. Entiendo que cada vez se busca economizar mas espacios"
Ventajas: "Todo sucedió como estaba previsto. Buen trato por parte del personal."
Ventajas: "La atención amena y profesional. Se cumplieron los arreglos a horario."
Desventajas: "La comida de este tramo fue realmente muy mala"
Desventajas: "La mesa de servicio estaba rota"
Ventajas: "Puntusliadas"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Excelente el servicio . En cinco horas de vuelo sirvieron dos veces comida y bebidas."
Ventajas: "Viaje sin inconvenientes ni sorpresas."
Ventajas: "muy buen servicio en general Habría que mandar al personal de Volaris a copa para que se capacite"
Ventajas: "La atención de united fue genial. No solo un servicio de alta calidad, sino también una gran amabilidad por parte de su personal."
Desventajas: "Los tiempos de espera entre un vuelo y otro pueden ser altos y algo agotadores cuando se adquiere una promoción por medio de kayak"
Ventajas: "El personal a bordo"
Desventajas: "La atención del personal abordo fue muy amable, pero en tierra en Canadá antes de abordar el vuelo a Panamá, una señora fue cero amable y es más si antes del cero hubiera un número menos esa sería mi calificación a su atención, una persona poco amable grosera y te hablaba en un tono muy prepotente, no se que le está pasando a esta aerolínea si antes era la mejor"
hacía demasiado frio, me resfrié , la seleccion de peliculas deja mucho que desear
hacia demasiado frio en la cabina, me resfrié
Ventajas: "screen, ubs charger"
Desventajas: "be more careful with luggage; 8 flights on this trip and it would be this last one that my luggage cover was lost, and it wasn't a cheap one."
Ventajas: "Crew, comfort, snacks"
Desventajas: "When boarding stick to boarding from back to front, and stick to rows and not a free for all half way through"
Ventajas: "The distance between the seats in economy is inhumane."
Ventajas: "Para ser un vuelo corto, los asientos son cómodos"
Desventajas: "Entretenimiento a bordo Muy malo Y mejorntamaño de asientos, porque si es más tiempo, ya sería muy incómodo"
Ventajas: "Same as previous answer!"
Ventajas: "timely and comfortable"
Desventajas: "less use of plastic- why not be the first airline to use the new paper box water bottle? why do the blankets have to be wrapped in plastic. end use of single use plastics, be a pioneer :)"
Ventajas: "Everything was great"
Desventajas: "Slightly more legroom"
Ventajas: "Everything went well. boarding and check in."
Desventajas: "Seat spacing: way too close in economy. When person in front puts seat back, could not stand up to get out of seat. Got leg cramps trying to shuffle out sideways stooped over row of seats in front and rear hitting faces of occupants in my row. Refuse to fly on this airline any more until reasonable seat spacing is provided for price paid. Don't like standing up the whole flight because one cannot get into or out of seat."
Desventajas: "Very good airlines"
Ventajas: "Generous & kind flight crew, lots of in-flight entertainment, and a smooth and timely flight."
Ventajas: "Everything was barely adequate. All the flights on this trip was substandard. Planes seemed old and dirty. Really disappointed."
Desventajas: "Barely made the connection."
Desventajas: "The flight was cancelled and my itinerary was re-booked and going thru Melbourne to Perth. I lost half day of my life wasted in the Airport. The worst part of this change was flying on an old 737 thru Melbourne without the entertainment access for this long flight."
Ventajas: "Sistema de entretenimiento moderno, comida aceptable, me llamó la atención de que son casi todos azafatos (a excepción de una única mujer)."
Desventajas: "Da la sensación de low cost."
Ventajas: "Very good selection of movies with recent releases; the section at the back of the plan with drinks and small snacks was also good music selection was also excellent"
Desventajas: "the meals were not great and spaced out a lot. no green tea, no eyemasks and socks provided"
Ventajas: "We sat on the runway for an hour. The pilot communicated frequently about the delay. Efforts were made to connect passengers to their missed connections."
Desventajas: "Several of the flight attendants were rude. The food was not good. I should have known since the flight attendant serving me had not tried any of the options and couldn't recommend any to me. The plane does not have enough bathrooms for the number of passengers."
Desventajas: "We did not make this flight"
Desventajas: "747 not as pleasant or spacious as A380"
Desventajas: "Entertainment system was run down and not functioning well"
Ventajas: "Easy to check in on the app. The Qantas crew as usual are friendly and helpful, and entertainment is pretty good."
Desventajas: "Unfortunately we picked the seats by the toilet, which made sleeping an issue. The space between the seats is quite cramped, very hard to get comfortable for a rest."
Ventajas: "*Our flight from LA to Melbourne on January 7th was cancelled. Fortunately, Qantas crew members were able to place us on an American Airlines flight to JFK the very same day."
Ventajas: "Economy seats were comfy."
Desventajas: "Food was terrible! Literally inedible."
Ventajas: "This was the plane flown to and from Brisbane apparently. It's one of the oldest in their fleet. The economy seats were significantly smaller than our flight from Melbourne and the premium economy and business were not as nice either. Really. It comfortable. Crew weren't super friendly but were very professional."
Ventajas: "Felt looks after by crew"
Ventajas: "Getting through airport at Sydney was nice and easy, and good overall at JFK."
Desventajas: "LAX was not an easy navigation from terminal to terminal, as there was little info provided in flight and a serious lack of good signage or information booths at the airport."
Ventajas: "El personal"
Desventajas: "La comidad y la comida"
Ventajas: "Comodidad y buen trato"
Ventajas: "Excellent people who made the flight very nice. Extremely personable."
Ventajas: "Absolutely wonderful flying experience!!"
Desventajas: "A little more leg room would have been nice."
Ventajas: "Servicio, comida, comodidad, aviones nuevos"
Ventajas: "The crew was very friendly and accommodating. It's a lot big flight from DFW to Sydney and they do everything they can to make you comfortable. Plenty of movies to watch. Seats are comfortable. The food is pretty good. Plus you get a menu so you know exactly what meal choices are. They go above and beyond to ensure a great flight."
Desventajas: "The headphone jacks are on the side of the armrest. It's is a very inconvenient location especially for people who are slightly wider than the average jo. It shout be on top the arm rest or in a much more comfortable location"
Ventajas: "The crew in the ground and plane were very accommodating for Sydney to New York flight."
Desventajas: "On the flight from New York to Sydney the crew were rude and indifferent to needs even condescending."
Ventajas: "Good food great service nice and friendly staff"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Fortunately for me my wife had to cancel her return flight in the last minute so seat was ok"
Desventajas: "Type of seats not comfortable. Even MD380 seats were better"
Ventajas: "On Time performance"
Desventajas: "Catering/Food"
Desventajas: "tv monitor didn't work well."
Ventajas: "Attentive cabin crew, plenty of snacks and drinks Good range of entertainment options"
Desventajas: "One of seats did not recline with button-push, but cabin crew instructed us on the use of the manual adjustment, so it worked out OK in the end. We flew Premier Economy on the LA-SYD outgoing trip; the main difference for our SYD-LA return in Economy was the presence of a 3rd seat in our row occupied by a stranger, so bathroom breaks were a bit of a disturbance for all involved. Still you get what you pay for I guess!"
Desventajas: "Bags got lost. Not enough time for connection at LAX ."
Ventajas: "Normal economy seat. It seemed as if there was a little more leg room than normal. Crew was very courteous and accomodating."
Desventajas: "Typical airline food. Nothing else to complain about."
Ventajas: "Crew and foodnostfing"
Desventajas: "Boarding unorganized."
Ventajas: "Quantas is great, great food, staff, seats were pretty roomy. Entertainment options were very good."
Desventajas: "American Airlines. Tiny seats, bad customer services, no entertainment on board, so loud you can't even sleep."
Ventajas: "Crew service."
Desventajas: "Seating place."
Ventajas: "Check in was easy. Option to select vegetarian diet on line"
Desventajas: "Very crowded configuration. Older aircraft. Staff service mediocre LAX to BNE, but good from BNE to LAX."
Ventajas: "On time"
Desventajas: "Food was nothing special. Cheese and crackers"
Ventajas: "The steward went out of his way to accommodate my dietary needs. The vegetarian meals were all given out leaving nothing for me to eat. He spent the time and effort to prepare and bring me a meal from Business Class. 2 free checked bags is also a big plus."
Desventajas: "Felt like a budget airline. You need to pay extra to be able to preselect your seat. The amount of leg room is atrociously small. The 15 kg. carry on weight limitation is a joke. There were too few bathrooms and one was out of commission to boot."
Ventajas: "Quick and easy to board Overall everything was good Food was above average Crew were accommodating and friendly"
Desventajas: "Headphones poor quality"
Desventajas: "Minimal food and drink service."
Desventajas: "Special food was very bad. It smells."