Botanas sin gluten disponible
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Ventajas: "Me gusto casi todo"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Desventajas: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"
Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Ventajas: "Nunca había tenido un vuelo con tan buen servicio. El personal al muy amable y simpático. Siempre pasaba el personal ofreciéndonos comida y bebida. La merienda muy completa, platos a escoger, snacks, postres. Gracias Delta :)"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Desventajas: "Sin comidas en vuelo de más de 5 horas"
Desventajas: "comida de muy bajo nivel para clase first one"
Ventajas: "Atención de los sobrecargos"
Ventajas: "Todo excellente"
Desventajas: "Mejores aviones, mejor comida, mejor entretenimiento"
Ventajas: "La tripulación muy atenta y pendiente de los pasajeros."
Desventajas: "Sería bueno mejorar la comida"
Ventajas: "Muy amables"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "El personal muy amable y el vuelo excelente"
Desventajas: "La merienda ."
Desventajas: "La merienda es mala ."
Ventajas: "La comida La atención"
Desventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "muy buen servicio buenos tratos, excelente personal muy buen viaje."
Desventajas: "nada"
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "La tripulacion y la atencion fue buena"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "Se retrasó una hora"
Ventajas: "La comida y el trato"
Desventajas: "Un poco más en la situación de entretenimiento"
Desventajas: "La opción de escoger asiento. La variedad en la comida."
Ventajas: "Siempre actualizando status y recordándome el vuelo"
Desventajas: "Reajustes de precios en su aplicación."
Ventajas: "El vuelo Orlando a Panama me gusto los asientos individuales con las pantallas de tv."
Desventajas: "El vuelo Panama a Caracas no tenían pantallas individuales."
Ventajas: "La puntualidad y la alimentación"
Desventajas: "El entretenimiento y la comodidad"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Me encanto la Camida"
Desventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "Su puntualidad"
Desventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Tripulación excelente"
Ventajas: "Cumplido y buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La comida tenía muy buen sabor, asiento confortable"
Desventajas: "Que tuvieran opciones veganas en el menú"
Ventajas: "Absolutamente nada"
Desventajas: "Vuelo sobrevendido."
Ventajas: "La limpieza"
Desventajas: "El servicio de recolección de desperdicios"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "La comida y la atención"
Ventajas: "Muy organizado el abordaje, el personal amable y muy cumplidos con el itinerario."
Ventajas: "Todo. Muy atento el personal."
Desventajas: "No tengo quejas."
Ventajas: "Horario salida"
Desventajas: "Comida Firma de abordaje totalmente caotica"
Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "- Hubo overbooking y ofrecieron $200 para usar en Copa a quien quisiera espera en el vuelo siguiente - El vuelo tuvo una hora de retraso por "motivos operacionales""
Ventajas: "Bueno casi todo estubo bien"
Desventajas: "Me gustaria darles el nombre de la asafata pero no me fuje como se llama. O creo que no andan su nombre"
Ventajas: "Cumplimiento de tiempos en abordaje, vuelo y entrega de equipaje."
Desventajas: "Avión muy básico, no equipado para entretenimiento"
Ventajas: "Buena comida (hasta nutritiva) para un vuelo tan corto."
Desventajas: "Entretenimiento no disponible"
Ventajas: "Personal siempre atento."
Desventajas: "Casi una hora en el avión hasta despegue. Mala comida, y una sola en el vuelo."
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo y es un vuelo corto y cómodo."
Ventajas: "No tengo ninguna queja 10 punto"
Ventajas: "El servicio y amabilidad y."
Ventajas: "La puntualidad y el rapido abordaje, asi como el trato bueno al equipaje son de destacar."
Desventajas: "Poco a nulo erntretenimiento a bordo, los equipos de audiovisuales del avion son ya muy viejos y no dan sino pocas opciones, la comida puede mejorar. En el descenso siempre en COPA se sufre con los oidos en otras aerolineas no."
Desventajas: "Comida cada vez peor... El avión bastante viejo... sin pantallas de TV, ni USB para cargar el teléfono... la verdad, siempre fui fan de Copa, pero estan decayendo Cuando llegamos a PTY nos dejaron un ratito en el avión por que no podían conectar la manga, pésimo. El personal muy inexperto para manejar esta situación."
Ventajas: "La puntualidad, el check-in realizado con anticipación para no esperar mucho tiempo, la atención y amabilidad del personal,"
Desventajas: "El poco espacio entre los asientos, la cantidad de mantas, yo viaje con mi hijo de 2 años y mi sra y por suerte conseguí mantas para los dos gracias a la amabilidad de otros pasajeros. Por ultimo la comida, en mi caso que soy de Argentina, no acostumbramos a desayunar panqueques, más bien café con leche con medialunas, hasta es posible que este desayuno se más económico para la compañía"
Ventajas: "El personal a bordo"
Desventajas: "La atención del personal abordo fue muy amable, pero en tierra en Canadá antes de abordar el vuelo a Panamá, una señora fue cero amable y es más si antes del cero hubiera un número menos esa sería mi calificación a su atención, una persona poco amable grosera y te hablaba en un tono muy prepotente, no se que le está pasando a esta aerolínea si antes era la mejor"
Desventajas: "El aire acondicionado iba muy muy frío."
Ventajas: "Aviones modernos y en buen estado"
Desventajas: "La organización y el servicio a bordo"
Ventajas: "Todo! Excelente atención"
Desventajas: "Nada!"
Ventajas: "Asientos pésimos en clase ejecutiva"
Desventajas: "Mucho"
Ventajas: "Higiene de aeronave."
Desventajas: "Entretenimiento y alimentos."
Ventajas: "Higiene del aeronave."
Desventajas: "Servicio de comida o líquidos de tomar."
Ventajas: "La rapidez"
Desventajas: "Podrían ser más limpios"
Ventajas: "Personal amable"
Ventajas: "Crew was great. La tripulacion fue excelente."
Desventajas: "Better complemantary snacks. Mejores snacks complementarios."
Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."
Ventajas: "Atenta"
Desventajas: "Mejores opciones para comer"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "El avión estaba un poco viejo"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "El snack malo y la sala de espera muy pequeña"
Ventajas: "Excelente aerolínea"
Desventajas: "Por el momento nada"
Ventajas: "Si me pareció bien los asientos y la atención pero necesite unaconexcion para cargar mi cell,y no encontré nada"
Desventajas: "Colocar conexiones para cargar celulares tableta etc."
Desventajas: "Mejor snack"
Desventajas: "Muy buen servicio, puntualidad"
Ventajas: "Falta puntualidad"
Desventajas: "Comprar aviones nuevos"
Desventajas: "No me dieron asiento hasta el último minuto"
Ventajas: "el asiento."
Desventajas: "Amabilidad, asistencia al pasajero, calidez"
Ventajas: "La tripulación me dejó dormir y no fui molestado"
Desventajas: "Comodidad"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Los asiento incomodos no hay casi espacio entre una fila y otra"
Desventajas: "La atención de la tripulación debería ser más cordial, la atención en counter mejorar somos clientes y no entiendo por que no se puede hacer check in en línea en a. Bis vuelos de ida y regreso tuvimos que esperar para hacerlo y esperar a que nos asignen los asientos"
Ventajas: "Asientos cómodos. Buena tripulación"
Ventajas: "La tripulación genial, a tiempo el vuelo sin demoras!!!"
Ventajas: "El servicio me pareció excelente y los asientos muy cómodos."
Desventajas: "El costo del equipaje es elevado , creo que no deberian de cobrar por llevar una pieza abajo."
Ventajas: "Muy bueno el avión la atención y la comida"
Desventajas: "El personal de American Airlines es muy mal educado, no tiene idea de lo que significa atención al cliente, personal muy antiguo que se les acabo las ganas de trabajar hace 20 años. Los alimentos es proporcionan están fríos y de muy mala calidad, mejor que no den alimentos durante este vuelo."
Desventajas: "Que cambiaban de gate,y eso es fastidioso, pero por lo demás estuvo bien."
Ventajas: "Puntualidad. Amabilidad en cabina."
Desventajas: "Todo me gustó."
Ventajas: "La tripulación solucionó amablemente todos los problemas surgidos."
Desventajas: "En el check in no se nos dió la oportunidad de elegir asiento, y no pudimos viajar junta toda la familia. No pudimos guardar el equipaje de cabina en nuestros compartimentos porque estaban ocupados por bultos del personal de vuelo o estaban precintados. Tuvimos que dispersar todo nuestro equipaje por todo el avión. Este echo se vio agravado porque otros pasajeros llevaron mas bultos de lo permitido. No nos llegó la ración de desayuno. Increíblemente se habían acabado. Gracias a la tripulación que sacó, no se de donde, algo de fruta, pudimos desayunar."
Ventajas: "Very comfortable"
Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "No hay snacks"
Ventajas: "El entretenimiento on air"
Desventajas: "La conexión se retrasó mucho por mal tiempo, pero el personal se limitó a decirme “ud tendrá que correr”, considero que les falta un poquito de manejo de atención al público"
Desventajas: "Fue asignado por American airlines pero había que registrarse en el mostrador de lata..."
Ventajas: "Perfecto vuelo"
Desventajas: "Me hicieron pagar más por el equipaje el cual cumplía con la política de equipaje a bordo y en bodega. El personal en counter muy despota y grosero con las reclamaciones que les hacían."
Desventajas: "Nuestro vuelo tuvo un atraso que nos hizo perder la Conexión en Miami , el personal en Bogota muy descortés y no nos dieron soluciones. El supervisor Mauricio Velez fue desatento y grosero la única solución que nos dieron fue conectar en un vuelo de Delta que supuestamente salía 8:10 am y con sorpresa al llegar a Miami nos dimos cuenta que era 8:10 pm. Pésimo servicio"
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "El avion no tenia entretenimiento ni posibilidad de cargar dispositivos electronicos. Tampoco tenia apoyacabezas. La inclinacoon del asiento minima."
Ventajas: "Nice crew, but they could serve a small meal for a 4 hour flight, just like Europe’s law requires airlines to do."
Ventajas: "Agilidad en el abordaje, salió a tiempo y llegó antes de lo previsto."
Ventajas: "El personal muy amable ... atento a los pasajeros ... observe que habiendo lugar cambiaron a más de una persona. Es un gran detalle!"
Desventajas: "Seguro hablo de algo que todos seguramente comentan .. el espacio es pequeño... Pagamos un extra por otros asientos que resultaron, me atrevo a decir igual que los otros q teníamos asignados.. Por esta oportunidad les doy las Gracias.."
Ventajas: "Estás muy contentos que fue excelente en todo sentido"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."
Ventajas: "Todo bien, gracias"
Ventajas: "Muy cómodo todo perfecto muy agradecido con America Airlines"
Estuvo mejor de lo que esperaba.
El cinturón de mi asiento no abrochaba bien, así que deberían mejorar eso.
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Tarifas en el equipaje"
Ventajas: "Limpieza, rápido ingreso al avión el vieja muy bien"
Desventajas: "En el caunter no están enterados de las disposiciones de los países. Casi perdemos el vuelo porque nos exigían un formulario que Guatemala no pide"
Ventajas: "El precio"
Desventajas: "Los tiempos"
Ventajas: "Si.."
Desventajas: "Línea de bajo costo..."
Ventajas: "El personal es amable."
Desventajas: "La comodidad en los asientos."
Desventajas: "Asientos (comodidad)"
Ventajas: "No nada confortable"
Desventajas: "Mejorar la puntualiza del vuelo"
Ventajas: "The price"
Desventajas: "The girl in the counter wasn't kind with us"
Ventajas: "Bueno"
Desventajas: "El snack."
Ventajas: "Aterrizaje no fue exitoso y tuvieron que dar una vuelta de 10 minutos"
Desventajas: "No orientaron inmediatamente la situación del aterrizaje fallido"
Ventajas: "Todo me gusto son los mejores"
Desventajas: "Nada para mí nada son los mejores"
Ventajas: "Buen piloto"
Desventajas: "La incomodidad de los acientos"
Desventajas: "Todo, el personal déspota, groseros, los asientos sucios e incómodos,y además muy caro el cargo de del equipaje documentado y el de mano"
Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Comodidad en los asientos"
Desventajas: "Las butacas !"
Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Comodidad en los asientos"
Desventajas: "La Comodidad"
Ventajas: "Muy bueno y todo rapido"
Desventajas: "Que den aunque sea café free"
Ventajas: "Nada la verdad"
Desventajas: "Muy desorganizados, e incomodo"
Ventajas: "Avión limpio, tripulación muy profeccial."
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Desventajas: "Dar comida durante el vuelo"
Ventajas: "El joven del kiosko en Santo Domingo excelente lastima no tengo su nombre"
Desventajas: "5 estrellas"
Desventajas: "Tiempo de espea"
Ventajas: "La puntualidad en salida y llegada."
Desventajas: "Uufff nada conforme con el pago del equipaje de mano, creo que es abusivo pague 55 dólares. Estaba totalmente de acuerdo en pagar pero no esa cantidad. No recomiendo a ningún conocido viajar por spirit."
Ventajas: "Nada. Nos atrasaron el vuelo 4 veces y nos avisaban tarde. Al final de día el vuelo se retrasó 13 horas, Todos durmiendo en el piso. Y sin comer."
Desventajas: "Más humanitario."
Ventajas: "Estuvo on time"
Desventajas: "Los asientos no tienen posiciones un poco incómodos para un vuelo de tres horas"
Ventajas: "El vuelo y conecciones a tiempo"
Desventajas: "Pues que deberian al menos forever agus en el vuelo"
Desventajas: "Me cobraron por el bulto 65 dolares cuando ese mismo bulto fue de sanjuan a baltimore y les dije q habia mucha gente con bultos mas grandes y no les importo y me cobraron como quiera. Me fui muy molesto por que el bulto cabia muy bien en el avion y de florida a Sanjuan ni lo miraron. Su oferta de viaje fue muy buena pero de 348 dolares que pague por el biaje termine pagando 165 dolares mas por que tras que pague por la maleta ida y vuelta tambien me cobraron por el bulto"
Ventajas: "Fue una experiencia muy buena estuvo on time en todo momento y el vuelo exekente"
Desventajas: "Que el servicio de comida su valor o precio muy elevado"
Ventajas: "El precio y la facilidad con la que conseguí un excelente vuelo ✈️"
Ventajas: "Me cobraron $90 por una maleta y me hicieron dejar la otra pequeña de rodós, duende esa la que supuestamente se lleva adentro"
Ventajas: "Buen servicio en tierra, aviones muy limpios y grandes."
Desventajas: "Incomodidad en los asientos, precios costosos en las maletas de bodega y también en muchos casos cobran la maleta que uno lleve en cabina. Este no fue mi caso en particular. Recomiendo que incluyan el pago de la maleta en el mismo momento que compran el tiquete por internet. Te cobran el boarding pass en taquilla así que no olvides hacerlo online."
Ventajas: "Muy vien Grasias"
Desventajas: "la tardanza pues estubimos en el aire muchisimo tiempo antes del aterrisaje. un vuelo de aproximadamente 2 horas duro 5-6 horas."
Desventajas: "nada ma gusto no volvería a viajar con esa aerolinea"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Me cobraron mucho por mis maletas y las otras compañias no cobran tanto por las maletas como spirit."
Ventajas: "No pudimos tomar el vuelo salimos de la aduana y el avión ya había partido a Orlando"
Desventajas: "La aerolínea nos envió en una van hacia Orlando Primero una van muy poco confortable y segundo pagamos un pasaje costoso , pagamos sillas , pagamos equipaje y a cambio viajamos en una van sin ningún tipo de compensación por parte de la aerolinea"
Desventajas: "Me cambiaron el gate y nunca me abisaron y pwrdi mi vuelo h me senti muy mall"
Ventajas: "Un vuelo muy suave y placentero"
Desventajas: "Llegada a tiempo"
Ventajas: "In general was a good flight because of the staff who works in here"
Desventajas: "Seats are not comfortable at all, no wifi, paying per th baggage the worst...."
Ventajas: "Velocidad de embarque y atención en check in"
Desventajas: "Falta variedad de comida y poder escuchar musica y ver peliculas muentras viajo."
Desventajas: "No te ofrecen ni agua"
Ventajas: "El personal muy amable"
Desventajas: "Te ofrecen un pasaje económico pero luego te cobran por todo Por escoger los asientos te cobran por el carry on te cobran 58 dólares. Por el equipaje registrado 52 en la majoria de los casos tratan de cobrarte hasta el artículo personal SI Compras un ticket en otra aerolínea Al final te sale más económico"
Ventajas: "Lo peor de aerolínea hace cambiar a los viajeros de sala sin sentido"
Desventajas: "La falta de planeqcion y de organización"
Ventajas: "Servicio excelente."
Desventajas: "Lo que no me gusto fue que me tomo por sorpresa que aunque fuera maleta pequeña y de mano tuve que pagar las dos veces por ella $59.00... tanto como si fuera equipaje grande. Entonces los pasajes no son baratos. Si lo llevo a numero, otra aerolinea me costaria menos dinero con la maleta incluida. En cuanto al snack y agua... nada gratis."
Desventajas: "Un desastre de aerolínea. La peor"