La atencion miy buena. Todo bien. El desayuno no me gustó
El personal de tierra donde dejas el equipaje era leeento y desagradable , más que en cualquier otra aerolínea que haya usado, y uso unas cuantas al año. El avión era muy viejo con equipamiento obsoleto, no repetiría si tuviese otra opción.
Se demoró más de la cuenta, adentro del avión era un caos. No estuvo buena la ida a Sao Paulo, la vuelta muy bien
Retraso de más de tres horas. No información en absoluto. Pérdida de conexión en Estambul por retraso. Arreglo de otro vuelo sin posibilidad de elección en absoluto. Burocracia eterna para conseguir hotel. Un desastre la forma en la que el personal se relaciona con los pasajeros. Lamentable
Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdí este. Un desastre de atención"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. Decidí quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"
Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolínea. Cubrieron mi alimentación y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."
Ventajas: "La tripulacin fue amable. Los asientos comodos. El servicio de comida fue bueno!"
Desventajas: "No atrase los vuelos y personal más competentes, mejor preparados y más amables. Hicieron todo lo más lento posible! Una vergüenza"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "La comida, puntualidad, atención del personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "El entretenimiento de a bordo"
Desventajas: "Tripulacion poco cordial. Comida mediocre"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Las butacas son cada vez más chicas y el espacio entre asientos es una broma"
Ventajas: "Aeronave moderna"
Desventajas: "Falta de comunicación para embarque Demora para embarque Demora para salida del vuelo Desorganización en asignación de asientos de otros pasajeros lo que causó discusiones Tripulación podría hacer resuelto ágilmente para evitar molestos a los demás pasajeros Falta de cordialidad de la tripulación al mediar y buscar resolver el conflicto que ellos mismos generaron Cambiando a una persona de asiento y ocupando el de alquien más que no quería cederlo"
Ventajas: "Me gustó que los espacios de los sillones, están a una distancia prudente del siguiente pasajero, porque hay aviones que están muy pegados."
Desventajas: "Apreciaría recibir en el correo información o recordatorio para el check in"
Ventajas: "Cuando estaba abordando la señorita que chequea los boletos me empezó a preguntar que donde había estado antes que si tenia boleto de vuelta que le enseñara y que yo sepa ella no es de migración me hizo esperar me abordó se último y nunca me entere cual fue el problema es una pésima actitud de la empleada de la aerolínea"
Desventajas: "Deben mejorar el abordaje"
Desventajas: "Mejorar limpieza en las mesas del avión."
Desventajas: "Aún estoy en Estambul esperando 24h a mi vuelo porque perdí mi conexión por el retraso en Buenos Aires"
Ventajas: "El vuelo tuvo que regresar a Buenos Aires por mal tiempo después de 2 horas volando. A pesar de pedir que me desembarcaran en Buenos Aires porque sabía que iba a perder mi conexión en Estambul a colombo no quisieron. Tuve que continuar viaje y ahora estoy esperando 24 h en Estambul al próximo vuelo a colombo. Inaceptable"
Desventajas: "La tripulación es muy brusca, no informan y tratan mal a los pasajeros. La línea aérea no intentó ganar tiempo para facilitar a los pasajeros que pudieran hacer sus conexiones. Horrible"
Ventajas: "Ninguna voluntad de informar ni de apoyar a quienes íbamos a perder nuestra conexión"
Desventajas: "La televisión no funcionaba bien. La opción de comida se terminó rápido y no llegó atrás. El asiento estaba roto y no podía reclinarse. Todo mal"
Ventajas: "Fue largo, poco más de 13hrs pero en general muy bien. Muy satisfecho con Kayak y con Turkish Airlines."
Desventajas: "The serbice qnd food was terrible"
Ventajas: "Hasta te dan un set personal con medias de descanso, pantuflas y antifaz. Inmejorable"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing!"
Ventajas: "Good comfort, on time and the food was plenty and delicious! Even in a 1 hour flight they gave us lunch!"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Excellent service and food. Good selection of movies. Great overall experience."
Desventajas: "Crying baby and squealing toddler."
Ventajas: "Ok el vuelo"
Desventajas: "Poco espacio para estirar las piernas a comparación de otras aerolíneas"
Ventajas: "Everything was great, thank you for your service."
Desventajas: "NA"
Ventajas: "N/A"
Desventajas: "Connecting both flights would be good"
Ventajas: "Friendly staff, decent meals, comfortable seating"
Desventajas: "Istanbul airport- needs major refurbishment"
Ventajas: "Service, Media"
Desventajas: "Seat room, very tight."
Ventajas: "Professional and friendly staff"
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "Pase al menos por 8 revisiónes de pasaporte y maletas, me tocó un asiento en medio de dos señores, pedí cambio y no me lo dieron, 14 horas terribles pase en ese vuelo"
Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "El servicio salida a tiempo"
Ventajas: "El avión muy bonito y cómodo, la comida muy rica"
Desventajas: "Las azafatas, no eran suficientes y tenía que esperar mucho para que me sirvieran agua y se les olvidaba"
Ventajas: "Cambie de un avión muy grande con pantalla de tv individual a uno más pequeño con lo cual la percepción de comodidad es menor.pero en general bien"
Ventajas: "Muy buena atención y muy puntual...gracias"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Loved the service, food and airplane itself."
Desventajas: "Istanbul airport is large and difficult to manage. Had to walk/run for about 20 minutes to get to my connecting flight."
Ventajas: "The flight attendants were incredibly kind and attentive"
Desventajas: "Bathrooms were a mess. Badly need more cleaning throughout flight"
Ventajas: "Good food"
Desventajas: "No bed to sleep in"
Ventajas: "Good crew, good food, good entertainment."
Desventajas: "Very cramped economy seats; no reclining. Rude gate personnel in Istanbul."
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El atraso del vuelo, que tuvimos que esperar mucho, primero el vuelo fue cancelado, luego se suponía que salía a las 21 50 y nos toco esperar media hora más en la sala de espera, luego nos subieron al avión y esperar hora y media mas"
Ventajas: "Es de las mejores aerolínea de con las que he viajado"
Ventajas: "Atención general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas."
Ventajas: "Limpieza, atención en general, disponibilidad de bebida/comida durante el vuelo, neceser con efectos personales para vuelo"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"
Ventajas: "Limpieza, atención en general"
Desventajas: "Muy poco espacio entre filas"
Todo excelente y servicio de primera.
Distancia entre pasajeros muy buena con asientos libres entre cada dos. El entretenimiento a bordo nulo. Accesos wifi pero de pago. Toda la comida de pago.
Desventajas: "SAS had simply cancelled the flight and is effectively unreachable for the refund."
Ventajas: "Lo que me gustó que ma tripulación abrió la puerta trasera para que bajaremos xq estaba muy lleno"
Ventajas: "Vuelo cómodo. Espacio entre sillas suficiente se agradece"
Desventajas: "El premio del tíquets alto."
Ventajas: "My first part of the flight, from SFO to CPH, was good. It was the second part that was terrible."
Desventajas: "SAS never emailed the second boarding ticket and there was no agent at the gate to help me print one. I paid $20 days in advance for a front aisle seat (6E), but was boarded last (group H) and had to put my carry-on in aisle 26. The stewardess was very rude and seemed racist towards me."
Ventajas: "SAS has what is missing in other airlines, the three P's - Pleasant, Polite, Professional."
Ventajas: "Yea"
Desventajas: "Its simple. Turns out i had to pay 360 dollars for my baggages which was hever specified in the time i was purchasing tickets cause they said im flying without and i can come back with. Who is flying without baggage intercontinental for 1 month? And 3 baggages didnt arrived. Thanks"
Ventajas: "Cool crew"
Desventajas: "More leg space on economy section"
Desventajas: "Seats and spaces seemed a tad smaller and less comfortable than other airlines"
Desventajas: "SFO-Copenhagen was cancelled. Only hint for that came from Kayak which I didn't even use for booking (I used Flyus). Sas and Flyus didn't notify us and sas customer service had to actually use 5 min to verify that flight was cancelled after we called them. That left some poor rebooking options. Anyway, I am very disappointed how Sas didn't notify us. It would have been even nastier if we had got to the airport before realizing that flight was cancelled."
Ventajas: "For a middle seat, it wasn’t bad"
Desventajas: "The seat I selected was changed. I selected 45C and was assigned 54 E Upon check-in. Why? An aisle seat vs middle seat when I paid full faire is unacceptable. Also it was not made clear that I would have had to pay to check luggage. $120??!!!! I always carry on and this could have been easily avoided by not bringing gifts. Again, $120?!!!!! On top of an $1100 flight? You have to be kidding me."
Ventajas: "entertainment in the back of the front seat with great choice of movies"
Desventajas: "I would have liked to have had the chance to purchase a better seat. When I asked about it at check-in the plane was full. So I was squeezed in the middle section which made it quite uncomfortable, especially if you have to get up more frequently as an older person, but your neighbor is asleep. A notification about the possibilities for seat purchases would have been great!"
Desventajas: "Delayed flight - 2 1/2 hrs. No advance info. Departure gate change after check in. No Info at original gate. Unfriendly staff. No apology. No explanation for delay. Food substandard, even for cheap airlines."
Desventajas: "Limited selection of movies No food choices No snacks offered during flight First European airline to fall below the standards of US airlines"
Ventajas: "Being on time"
Desventajas: "Unfriendly crew"
Ventajas: "Liked the ticket price, the service, the food and the onboard free movies, free water bottle, free ear plugs."
Desventajas: "Nothing--it was a good flight - on-time and with little turbulence."
Desventajas: "No sabia cuando compre el boleto que esta era una linea aerea de bajo costo. No hay servicio a bordo"
Ventajas: "Muy bueno el sistema de entretenimiento a bordo"
Desventajas: "No sabia que cobraban todas las bebidas"
Desventajas: "I would like more checked baggage allowance."
Desventajas: "Luggage lost or misdirected and VERY poor effort in getting it delivered to me, once found. I still have no clothes, shaver, toiletries . . . or confirmation on when/if delivery will happen. Just simply disrespectful!!!"
Ventajas: "The plane from SFO to Coppenhaggen was modern and clean. The flight crew was friendly and efficient. I would fly with them again."
Desventajas: "The seat was not well padded for the bottom.@9 m"
Ventajas: "Power in the seats!"
Desventajas: "That plane was so hot!"
Ventajas: "The gate agent at check-in was very helpful and knowledgeable. The entire ground crew did a good job. The crew was friendly and attentive. The plane was clean. The entertainment options were more than adequate. Bathrooms were well kept."
Desventajas: "I know you can't expect coach to be luxurious. But the space between seats in the airline industry in general have gotten ridiculously small. Words were exchanged between my wife and the lady (nothing extreme, but still) in the seat in front of her. When the lady leaned her seat back, my wife could barely watch her movie. All in all, I would definitely fly SAS again."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Un poco viejo el avión"
Ventajas: "Food, crew, entertainment"
Desventajas: "We departed almost 3 hours late. No explanation given over speaker. No compensation, no apologies."
Ventajas: "Passenger and Hannibal and Ben, crook with cop father. Excellent movies"
Desventajas: "Faster arrival"
Ventajas: "A340 just had a remodel. No media boxes installed under the seats taking up foot room"
Ventajas: "Igual a todas las aerolíneas regulares"
Desventajas: "Que sea una aerolínea promedio, sin valor añadido"
Ventajas: "It was a pleasant flight with friendly service. Boarding was smooth and efficient."
Desventajas: "Food choices and limited entertainment. I know that SAS need to remain competitive, but strict limits in drinks seems a bit cheap."
Ventajas: "Comfortable seats, nice selection of movies. The best price at that time."
Desventajas: "Crew attitude was not pleasant: no smile, no "you're welcome", as they were robots. Food was terrible."
Ventajas: "The seats were comfortable. Two meals offered for the 10.5 hour nontstop flight between San Francisco and Copenhagen."
Desventajas: "A little more leg room. Ability to change seat once reservation made online. The SAS website does not show your seat relative to entire place seat availability. Would have liked 24 hour customer service by phone option. They are actually closed for phone calls at night."
Ventajas: "paying extra for more legroom"
Desventajas: "Everything, small seats, lack of variety for movies, poorly trained staff, lost baggage, delayed flight and missing connection. SAS has dropped in quality"
Ventajas: "The new cabin and video monitor are nice. Crew was polite."
Desventajas: "Food is the same as I flew last year. Taste is the same. Need some changes and variety. Movies can include more recent ones."
Ventajas: "Bottle of water waiting at our seats was a nice touch."
Desventajas: "Sad that only one soft drink is included although for an overnight flight it was fine."
Ventajas: "I upgraded for reasonable $$ and it was great - will do it again! Flight was in time, easy, friendly service and good flight"
Ventajas: "Direct flight"
Desventajas: "Small seats"
Ventajas: "they let us sleep, keeping the light and announcements off during most of the flight"
Desventajas: "staff at the gate kept changing my seat without my consent. i had reserved a seat online and they ended up seating me aomewhere else."
Ventajas: "Quick boarding , no delay"
Desventajas: "Flight attendants were not so friendly and as entertainment the movies were outdated."
Desventajas: "Bought tickets 8 months before flight. Was put on Standby status. Unable to get confirmed seat assignment until about 15 minutes before flight. Wasn't sure we would make flight until new boarding pass was issued by gate agent. And that boarding pass bounced when trying to board plane. New boarding pass had to be issued with another seat assignment. SAS is on my no fly list."
Ventajas: "The Boarding was fast and the Entertainment ok"
Desventajas: "Minimal Service Southwest style. Not the best international trip."
Ventajas: "Entertainment comfy seats"
Desventajas: "Food could be better chicken too spicy for kids"
Ventajas: "Flight was breezy, no complains. Nice staff Food leaves room for improvement but over all a pleasant experience But please read below"
Desventajas: "So you lost my luggage.. These things happen. However.. If someone pays 8 k for a one way ticket you might be able to come to the conclusion that it's an urgent trip as is. And respond or /and follow up so that I know what to do as far as cancel all things and /or max out my cc to get the things I need. Nothing from you, no word. No one picking up the phones. 8 thousand dollars worth of silence."
Ventajas: "Friendly crew, the plane was Very new and had wonderful screens for viewing entertainment."
Desventajas: "Not enough leg room."
Ventajas: "A tiempo, avion relativamente nuevo, buen servicio"
Desventajas: "Asientos un poco chicos"
Ventajas: "Excellent service."
Desventajas: "Uncomfortable seats in business class and mediocre food."
Desventajas: "It was very cold."
Ventajas: "The flight was on time, and the food was fine. Blankets, pillows and cheap headphones provided."
Desventajas: "Uncomfortable seats, broken entertainment system, outdated headphone jacks, and disinterested crew."