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SJC — Tenerife
8 Jul.. — 15 Jul..1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 8/7
vie. 15/7

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  • La temporada alta es en enero, febrero y diciembre. El mes más barato para volar a a Tenerife es enero.

Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Tenerife

5 principales aerolíneas que vuelan de San Jose a Tenerife

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
LufthansaValoración media basada en 28774 opiniones
8,0Abordaje
7,8Comodidad
8,4Tripulación
7,6Entretenimiento
7,5Comida
Opiniones de la aerolínea

Siguen pidiendo mascarilla durante el vuelo. Ya nadie pide. Es muy insoportable estar 15 hs usándola

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Siguen pidiendo mascarilla durante el vuelo. Ya nadie pide. Es muy insoportable estar 15 hs usándola

Desventajas: "El sistema de entretenimiento es viejo del 747 no funciona. La variedad de películas es muy pobre, comparado con otras aerolíneas. También la comida fue mediocre a mala."
Ventajas: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desventajas: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Todo fue perfecto"
Ventajas: "Todo fue excelente"
Desventajas: "En realidad no lo sé, el viaje fue muy bueno"
Ventajas: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desventajas: "El menu de la cena"
Ventajas: "La responsabilidad en los horarios de partida."
Desventajas: "La tripulación solo habla idioma alemán o Ingles. Se podría capacitar al personal en idioma español también."
Ventajas: "Perdí el vuelo por conexión, tuve que hacer otro vuelo a Frankfurt para salir de ahí. 5 aereopuertos en menos de 24 hrs y nadie daba solución."
Desventajas: "Puntualidad y servicio."
Ventajas: "La comida es buena y dan varios snacks"
Desventajas: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"
Ventajas: "La atencion del personal"
Desventajas: "Al hacer el check in, la forma de distribución de la página es diferente a la del avien en que nos enviaron y me dieron otros asientos diferentes de como los había solicitado"
Ventajas: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Ventajas: "Son mil veces mejores que united"
Desventajas: "Su comunicación en cabina"
Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo"
Ventajas: "El boeing 747 es excelente"
Desventajas: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"
Ventajas: "Tripulacion muy agradable"
Desventajas: "Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa"
Ventajas: "el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico."
Desventajas: "Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir"
Ventajas: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desventajas: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."
Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"
Desventajas: "todo muy bien excelente servicio!!"
Ventajas: "La alimentación"
Desventajas: "Salir a tiempo"
Desventajas: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."
Ventajas: "Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente"
Desventajas: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."
Ventajas: "Muy amables todo el personal, counter, sala de embarque y avión"
Desventajas: "Fuen un 340.. Parecen insuficientes los baños para un vuelo largo"
Ventajas: "La tripulación fue excepcional"
Ventajas: "El entretenimiento de la aeronave"
Desventajas: "No todo el personal es cálido"
Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"
Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."
Ventajas: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"
Ventajas: "Todo correcto, dieron tentenpie. No pidieron dni al embarcar solo passbook. Dni en facturacion solo, mas rapido."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "La tripulación era muy amigable."
Desventajas: "Abordamos con más de una hora de retraso."
Ventajas: "La facilidad de conexión en franckurt"
Desventajas: "La comida no era tan rica"
Ventajas: "El vuelo salió en hora"
Ventajas: "La atención de las azafatas!"
Desventajas: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."
Ventajas: "Que la empresa se haya hecho cargo de nosotros y no se desentendió"
Desventajas: "Que mi valija se haya quedado en Frankfurt y aún no ha llegado"
Ventajas: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Desventajas: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"
Ventajas: "El servicio del personal"
Desventajas: "No tiene ningún entretenimiento a bordo"
Ventajas: "Los pilotos son excelentes no se sienten cuando despegan y aterrizan"
Desventajas: "La demora que tuvimos como tampoco la comida. No tiene entretenimiento el vuelo."
Ventajas: "Very punctual, very good price-quality relation flights."
Desventajas: "Why is there an entertainment section? In this case the airplanes didn't have anything other than a magazine. But it's ok though, the flights are fairly short for any movies"
Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."
Ventajas: "Todo rápido y cómodo"
Desventajas: "La comida no era excelente."
Ventajas: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desventajas: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"
Ventajas: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"
Ventajas: "El vuelo, aunque con unos minutos de retraso, pero bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Ventajas: "De nuevo el vuelo, aunque con unos minutos de retraso, bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Ventajas: "cena, bisiness"
Desventajas: "A few things maybe because it was my first trip in your airline and business"
Ventajas: "Tuvimos que esperar para subir al avión y llegamos con un poco de retraso pero en general bien"
Ventajas: "Solo por el horario que tenía que era por la tarde es bueno y no por nada mas"
Desventajas: "La comida mala. Asientos rotos llegada y salida con retraso que me complico el viaje. Calidad precio un atraco total"

Me cancelaron el vuelo por el tema de la pandemia. Pero la aerolínea ICELANDAIR me cambió el vuelo para otro país.

Ventajas: "Crew great. Seats were tough."
Ventajas: "Nice crew"
Desventajas: "Food, movies, and comfort were all just ok"
Ventajas: "The cabin crew were all pleasant and attentive. The entertainment system had a lot to offer."
Desventajas: "The seat bottom was flat and hard."
Ventajas: "Canadian Airlines and Airports could learn from the business model of IslandAir."
Desventajas: "I was very disappointed that it cost me 152.00 to check one bag."
Ventajas: "Smooth landings and takeoff"
Desventajas: "Free food"
Desventajas: "The crew didn’t offer me a drink"
Ventajas: "Crew was very attentive"
Desventajas: "Comfort in seating was lacking, also having the luggage sitting out in the rain for 20 minutes was not ideal."
Desventajas: "Provide food on an 8 hour flight"
Ventajas: "Small airport short layover"
Desventajas: "Airplanes to US should be larger model rather than 757 single aisle with more comfortable seats."
Ventajas: "The attendants are all nice and efficient!"
Ventajas: "Clean flight on time and short route"
Desventajas: "First time I had a transatlantic flight where there were zero meals or snacks"
Ventajas: "The crew and the overall space on the plane."
Desventajas: "Paris airport is a mess. Food selection."
Ventajas: "Assigned seats. Cabin crew good helping others loading carry in overhead."
Desventajas: "Pay for earphones?! Tiny cups!! W/2 tiny ice cubes?! Then long time for trash pickup!?"
Desventajas: "Crew didn’t inform is that we would be boarding later than scheduled."
Ventajas: "Brand new plane!! On time, nice crew"
Desventajas: "Too cramped for an 8 hour flight! Will never fly Icelandic again!!!"
Desventajas: "El vuelo salió 1:30 hrs tarde, trastornandome todo a mi llegada a Madrid"
Desventajas: "Was running behind due to late departure of first flight, had to go through duty free shop, then board a shuttle to board the flight. Would prefer a more direct method to transfer between flights before taking Icelandair again."
Ventajas: "El personal muy bueno pero deberían ser los avisos en español y las películas también. Por lo demás muy bien. Gracias"
Desventajas: "Every flight on Icelandair that I had, was delayed. Very slow check in assistance. Ground crew were not friendly nor helpful. They would push and shove anyone in their way, instead of saying “excuse me”. Paying for ONE check in bag should not be $95. Most airlines charge between $20-50 for the first bag. Also no snacks for a long flight."
Ventajas: "Comodidad,trato,puntualidad"
Desventajas: "Se retrasó mi maleta"
Ventajas: "The fligth."
Desventajas: "The check_in"
Ventajas: "Comfortable"
Desventajas: "No food, 6 hour flight"
Ventajas: "The staff wss very friendly and efficient."
Ventajas: "The flight went exactly to plan. The cabin crew was very friendly and the seats were comfortable. I like the transfer in Iceland, because it allows you to stretch your legs on the long haul from the West Coast to Europe, and generally only adds about an hour to the total flight time."
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Free movies kept me pretty entertained."
Desventajas: "I'm glad I don't have to live on those flights. I would either starve or go broke. As it was, I bought a sandwich in Dublin and ate that instead of buying the on board meals."
Ventajas: "The airline attendants were very polite. The movie selection was very good."
Desventajas: "The boarding process was chaotic. We all sat in a room before boarding for a long time and the flight was delayed. They transported us in buses and it seemed very unorganized ."
Ventajas: "They are very good with kids."
Desventajas: "Adult meals were not included, and I wish they would have offered water more often given the length of the flight."
Ventajas: "Air Canada found a spot for us, great flight and service."
Ventajas: "Excellent free movie selection"
Ventajas: "The Entertainment on board"
Desventajas: "Delayed Boarding time, seats being changed last minute to the exit row, exotnrow chair not able to recline, ground delays in Boston caused 1.45hrs worth of delays in landing, very turbulent and scary landing"
Ventajas: "Thanks for offering food on a relatively short flight."
Desventajas: "Need more vegan items"
Ventajas: "(Same as above)"
Desventajas: "Our baggage was not on our connecting flight (as was the same for several people). This is very worrisome, inconvenient and uncomfortable. It's spoiling the trip we have dreamed of for months."
Ventajas: "Very small seats and NO snacks or meals were given - unheard of for an international flight"
Ventajas: "The plane was clean, the flight attendants were friendly and made sure that the passengers were ready for take off and landings (both of these areas were a problem on the last airline on which I flew)."
Ventajas: "Friendly staff"
Desventajas: "There is only food for purchase on this long flight, and they ran out of vegetarian option before they got to me."
Ventajas: "The crew were very friendly and professional"
Desventajas: "Boarding was hectic as many gates were crammed into a small space"
Ventajas: "price"
Desventajas: "boarding is so unorganized, small seats, no snacks or anything on transatlantic flight only good thing is getting off the plane when you arrive!!!!"
Ventajas: "I loved the videos about Iceland! It was very informative. The visibility on the ground when we landed wasn't very good, so we had to make a few attempts to land, but the pilot did an excellent job!"
Desventajas: "Limited vegetarian options for food."
Ventajas: "sufficient room for legs (my height is 1,78)"
Desventajas: "An entertainement digital tablet is available on demand. Nevertheless, the proposed films and music aim almost exclusivment Icelandic public"
Ventajas: "crew, entertainment"
Desventajas: "flight delayed 2+ hours, boarding was chaotic"
Ventajas: "It was a full flight, which caused delays in boarding. It would have been better to organize the boarding process by some kind of a system, such as rear to front or similar. When that is done, it usually speeds up the process."
Desventajas: "As I said, the unorganized boarding process caused everyone to just crowd onto the bus and then on the plane. This caused delays."
Desventajas: "Arrived late."
Ventajas: "The cleanliness and comfort of the plane as well as digital devices."
Desventajas: "The plane was 30 minutes late boarding passengers so we lost our place in line for takeoff, resulting in a 60 minute delay meaning nearly missing our connection to Boston. There was no information given either by the captain or the crew and finally, a barely audible apology at the end of the flight."
Ventajas: "I think the planes are clean and a little nicer than what I've recently experienced on US carriers in the past few years. The airport in Iceland was terribly crowded without much seating and the food was terribly expensive. Loved the free entertainment-music and choice of movies. The crew was very professional and love their uniforms."
Desventajas: "The fact we got no food whatsoever unless we purchased it on a 7 hour flight. So glad we ate something at the airport before the flight as we were expecting something-even just a bag of peanuts. For comparison -on the Lufhansa flight from Frankfort to Brussels, which was a very short flight, they handed out snacks."
Ventajas: "I was surprise that economy class has to pay for their food on transatlantic flight"
Ventajas: "The staff were extremely nice and helpful as I was traveling with bridal dress and the suit of the groom, and, seating in economy class, I was worried about stuffing these items in the overhead compartment. The airline staff helped me store these items in a closet without hesitation; and even checked back in with me upon landing to ensure that I wouldn't forget them while exiting the aircraft."
Desventajas: "Seat has very little cushion, it didn't take long for my lower back and butt to start hurting. A more comfortable seat would go a long way towards helping one forget they are on a transatlantic flight."
Ventajas: "Easy boarding"
Desventajas: "Food trays left with us for over an hour. Crew too cool , more interested in each other"
Ventajas: "Fue un buen viaje, puntuales y tuvieron cortesia a la hora de acomodar a las personas"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Comida, algún regalito para los niños, no cobrar las cervezas, x lo menos una x el retraso, vino para comer"
Desventajas: "Good service cold have come sooner, I wanted to sleep as much as possible but it was a full 2 hours before the service finished."
Desventajas: "El embarque un desastre"
Ventajas: "Everything except the food"
Desventajas: "The food."
Ventajas: "Crew was very nice"
Desventajas: "When I checked in, I was asked if I would consider taking a United flt instead of aerlingus. I agreed but the flight had already filled up so the woman checking me in offered to seat me at an exit row. However on check in I realized she gave me someone else’s ticket. It was disappointing. My first f"
Ventajas: "Entertainment selection was great."
Desventajas: "Layover at Dublin. The flight left 45 minute late and we missed our flight to Madrid. We had to rebook from Dublin to Madrid. And we will be arriving late to Madrid where all our activities will not be valid due to arriving late."
Ventajas: "The whole crew was amazing! Meals were very tasty. The pillow and blanket was a nice touch. We really enjoyed the fact we all had entertainment screens."
Desventajas: "The selection of movies was not very grand."
Desventajas: "The flight was delayed. I suggested I take another flight, they kept on saying we will not be late . Well i missed both connecting flights."
Ventajas: "No problems"
Ventajas: "The service from the flight crew was excellent. On board meals were good, too. Although my luggage never made it on my flight to Chicago due to a delay arriving in Dublin, Aer Lingus provided me with tracking information, and I received my suitcase at my home within 48 hours."
Ventajas: "seats were uncomfortable and why dont the armrests go fully up? it made sleeping difficult"
Desventajas: "No TV on board and you had to pay for a glass of water"
Ventajas: "Crew and pilot."
Desventajas: "Couldn’t pre print boarding passes."
Ventajas: "The service. Excellent"
Desventajas: "Pay for the food. LOL."
Ventajas: "The Irish accents of the people when we managed to actually get a human being on customer service. Also, the other passengers were nice. Finally, when the flight was cancelled, they did put us up a hotel with a pool. They also have a cool logo."
Desventajas: "Not only was the flight cancelled (with no clear communication or updates) but the new flights they booked for us weren't recognized by partner airlines and it was impossible to resolve the problem without their help, and no help at all was available this morning. We booked another flight on our own and assume they will pay us back. They'd better or we'll find a lawyer."
Ventajas: "Comfortable seats"
Desventajas: "When we arrived at Lyon Airport there were no signs or information on departure board on where to check in to get boarding passes. Also had to buy water, soda, coffee, tea and snacks. No tv screens on plane."
Ventajas: "The free movies and the food was good."
Desventajas: "The seats are too close together."
Ventajas: "Los retrasos en los dos vuelos ida y vuelta, deberían compensar de alguna forma el incumplimiento de los horarios."
Desventajas: "Deberían dar algún snack ya que el precio no es barato para no poder darlo. No lo recomiendo"
Desventajas: "You can not bring a hot drink on board,but they give you hot drinks on board it doesn't make sense.. The seats are very small on a 9 hrs flight,the arm rest should go up for some space when available..There should be at least a vegetarian option for people who don't eat meat.."
Ventajas: "Plenty of leg room. Friendly staff. Decent meal. Reminds me of how the airlines used to act."
Ventajas: "Boarding was very quick"
Desventajas: "Non-alcoholic drinks should be free on the flight."
Ventajas: "Polite crew and on time as scheduled"
Desventajas: "No breakfast offer"
Desventajas: "Space was so limited it was just ridiculous"
Ventajas: "A replacement plane did not take hours to get set."
Desventajas: "Flight was delayed by 1 1/2 hours as another plane (Titan) was used as the scheduled plane was not operational."
Ventajas: "Arr Lingus flight from Dublin to London was fast and efficient. Cabin crew very pleassnt. Flight took off a bit early and landed even earlier. Great job!"
Ventajas: "Ahead is schedule"
Desventajas: "Even had to pay for coffee"
Desventajas: "Flight did not have a very good entertainment selection."
Ventajas: "Much roomier than other airlines."
Desventajas: "One Staff member was in a very bad mood and didn't bother hiding it. The others tried to compensate for her. The arm rest do not go all the way up."
Ventajas: "El vuelo salió 40 minutos tarde"
Desventajas: "Asientos normales"
Ventajas: "The blanket, pillow, leg room, food and drinks were excellent. The entertainment option was decent. The staff was pretty nice from check in to landing."
Desventajas: "The seats were not comfortable but the pillow helped."
Ventajas: "Enjoyed Empty seat next to me. Food was good. Good attention for snacks and drinks from flight attendants. Boarding process was orderly and efficient in Dublin."
Desventajas: "Narrowness of seats is extreme. Food was terrible."
Ventajas: "Sincerely polite cabin crew and the captain gave a detailed description of the flightpath - more than the usual elevation and travel time."
Ventajas: "Crew members were impressive. Upon questions and requests, they respond in friendly and elegant manner."
Desventajas: "------- we were very cold on the plane . ."
Ventajas: "What do you say about that loses you luggage both directions. It isn't reliable so that's it for me with aer Linus."
Ventajas: "had to purchase tea and snacks"
Desventajas: "Had to cancel trip. Took many phone calls because the Internet service does not respond. Tried to change trip initially but they were unable to or not set up to work with British airways. Kayak should not use this company. I will never book with them again"
Desventajas: "Paying for the cup of teA seems a bit mean"
Ventajas: "vuelo confortable y agradable"
Ventajas: "Professional and caring crew."
Desventajas: "Random additional security check AT THE GATE in Dublin was unnecessary and poorly organized, as it required my 18 y/o daughter to go all the way back to passport control; they were already closing the gate when the associate brought her back; extremely stressful and unnecessary! In my experience when random additional check is required it is done at security checkpoint, never at the gate."
Ventajas: "Seats were fine with enough legroom"
Desventajas: "Movie selection poor Earphones almost unusable."
Desventajas: "11 hours in Heathrow. I will use another airline just to avoid Heathrow next time. You chnged my itinerary putting me there for 11 hours. This was not my choice"
Ventajas: "Boarding went smoothly, and it was on time. There was no enternainment on board, but it's no problem for a short flight."
Desventajas: "Not enough room for our hand luggage, but the crew did not help us."
Desventajas: "Chicken salad sandwich was soggy. All other food service and choices were excellent"
Ventajas: "The dessert- chocolate mousse"
Desventajas: "No blankets-freezing airplane Horrible and spicy food No room enough for tall people"
Desventajas: "No online checkin available transfer side. so no boarding pass So had to come out and queue ... Very very slow queue to checkin"
Ventajas: "Boarding was easy. I appreciated the meal and drinks I got without having to pay for it."
Desventajas: "The entertainment had a lot of options- TV shows, movies and games but none were really accessible to me as a Deaf person- no captions. and as for the game I needed a console which I could have asked for. I tried at one point but the attendants didn't help me. So I just gave up and read my book on my iPad. Also, it seemed to take forever to get my bags. I know it was a big plane and there were a lot of us waiting, but it still seemed to take longer than expected."

En qué deberían de tener mejores aviones y no tener a los clientes en mucha espera para retornar a sus destinos

Algunos pasajeros no tuvimos opción de elegir entre dos opciones de menú pues se había terminado una. El asiento es cómodo y el espacio para las piernas es bastante razonable.

Me gustó la puntualidad de llegada y las cortesías de la tripulación me siento bien a gusto creo que ya mi aerolínea favorita será american aeroline

Me parecen súper tacaños en cuento a lo que ofrecen en el avión! Tampoco los boletos son tan económicos para lo que ofrecen y con el tema de las maletas también son súper tacaños y abusadores. Mi esposo llevaba un forro de guitarra vacío y lo obligaron a pagar 65$. Me parece un abuso!

Salida a tiempo.

Muy bueni

La comida

La limpieza de las cabinas

2 hrs de retraso

Que no estén cambiando la sala de abordaje a último momento

.

Puntualidad excelente Servicio de abordo; cada dia peor, ya no usen covid como pretexto

Desventajas: "No nos dieron nada de comer o beber"
Desventajas: "Que los counters sean más ágiles, había mucha gente, mi vuelo era a las 18:16 estuve desde las 14:45 en la columna y entré a la sala de espera ya para el vuelo A las 17;45 entre corriendo al vuelo porque la demora fue interminable en el counter así como también en Migracion.luego en el vuelo el descortés del auxiliar de cabina pasaba haciendo despertar a cada momento solo para que le entreguen la basura de la mini botella de agua que dieron y si ya se le entregó que tenía que pasar a cada momento golpeando el hombro para despertarnos y pedir lo que ya fue entregado, eso me parece un irrespeto real"
Ventajas: "Personal"
Desventajas: "Entretenimiento, agua al abordar y cualquier cosa adicional para no estar pidiendo, organización de entrada y salida al avión y espacio de asientos para estos tiempos de covid porque todos estábamos juntos."
Ventajas: "Personal amable"
Ventajas: "El asiento no era muy cómodo"
Desventajas: "La hora de salida que proporcionan, ya que perdí el siguiente vuelo, pero me dieron en otra hora"
Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "El avión estaba un poco viejo"
Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."
Desventajas: "Na"
Ventajas: "Asiento, crew, puntualidad"
Desventajas: "Meal service en first"
Desventajas: "El proceso de abordaje? Comodidad y comunicación con el cliente. Se nos extraviaron las maletas en ambos vuelos"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Nada para destacar"
Desventajas: "La comida, en calidad y cantidad. El despacho de las maletas, la sita q recibía las maletas tenía malos modales. Quisieron cobrarme 100 dólares x 800 gr de exceso. No volveré a viajar x A A"
Desventajas: "Salieron atrasados"
Ventajas: "Avión viejo sin opciones de entretenimiento. Vergonzoso."
Desventajas: "Avión de más de 30 años. Para ser vuelo intercontinental asusta bastante. 9 horas sin poder ver una película. Todo viejo y sucio. Sin espacio para equipaje de mano. No entiendo como suigue volando ese avíon."
Ventajas: "Buen entretenimiento. Excelente variedad de opciones x wifi para usar dispositivos o en pantalla individual en asiento."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "El avión"
Desventajas: "Nada todo excelente"
Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "Deben tener cargadores usb en todos los asientos"
Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "El retraso de 3 horas del vuelo"
Ventajas: "Mucho excelente"
Ventajas: "Falta puntualidad"
Desventajas: "Comprar aviones nuevos"
Ventajas: "el asiento."
Desventajas: "Amabilidad, asistencia al pasajero, calidez"
Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "El piloto!"
Ventajas: "Los asiento incomodos no hay casi espacio entre una fila y otra"
Desventajas: "La atención de la tripulación debería ser más cordial, la atención en counter mejorar somos clientes y no entiendo por que no se puede hacer check in en línea en a. Bis vuelos de ida y regreso tuvimos que esperar para hacerlo y esperar a que nos asignen los asientos"
Ventajas: "Muy bueno el avión la atención y la comida"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Muy bueno"
Ventajas: "Hubo un pequeño snack y bebida."
Desventajas: "Que cambiaban de gate,y eso es fastidioso, pero por lo demás estuvo bien."
Desventajas: "No hay comida"
Ventajas: "Puntualidad en abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cinturones de seguridad muy cortos. Hay q pesar 50 kg para que cierre."
Ventajas: "El entretenimiento on air"
Desventajas: "La conexión se retrasó mucho por mal tiempo, pero el personal se limitó a decirme “ud tendrá que correr”, considero que les falta un poquito de manejo de atención al público"
Ventajas: "La atención del personal a bordo y el sistema de entretenimiento exclentes... adicionalmente el vuelo duró menos de lo planeado... Mil gracias!"
Desventajas: "Sillas un poco estrechas"
Desventajas: "Nos demoraron 40 min en asignar puerta para desembarcar, tuvimoa que caminar todo el aeropuerto de miami porque el equipaje salio por la gate asignada inicialmente al avion y mi valija se fue para un vuelo de conexion. Media hora de espera mas y termine perdiendo el transfer al hotel y tuve que esperar 3 horas mas al proximo. Un vuelo de 2 horas me llevo todo el dia"
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "El avion no tenia entretenimiento ni posibilidad de cargar dispositivos electronicos. Tampoco tenia apoyacabezas. La inclinacoon del asiento minima."
Desventajas: "Gustavo de Mar del Plata"
Ventajas: "Todo fue perfecto embarque y personal"
Desventajas: "Genial todo"
Desventajas: "El habernos dejado más de 30 minutos en espera de puerta para desembarcar me hizo perder la conexión y teniendo que esperar más de 4 horas para tomar el siguiente vuelo a Mexico."

La gestión fue excelente. Son todos muy amables y te asisten de 10

Se perdió la conexión por el retraso en el aeropuerto. Apenas se está tomando hoy un vuelo con escala y cambio de aerolíneas. Doce horas en el aeropuerto de Londres para conseguir uno.

El vuelo se retrasó en casi 2 horas

Retraso y mal servicio

Nada. Por culpa de un retraso en un primer vuelo con vosotros perdí el segundo.

El embarque fue complicado por que estaban con poco personal y había una sola persona chequeando la documentación del control sanitario, lo cual terminó retrasando la salida del vuelo. El viaje en sí después fue aceptable.

Ventajas: "No tuve problemas con mi asiento, el avion despego en tiempo."
Desventajas: "En general todo bien"
Ventajas: "El personal es muy amable y atento. La comida es buena y no tuve problemas con mi asiento."
Desventajas: "En general todo bien"
Desventajas: "Espacio entre asientos"
Ventajas: "Para ser busines , malo"
Desventajas: "Avión"
Desventajas: "Nos asignaron asientos en diferentes filas con mi señora a pesar de haber comprado los boletos en Enero 2019 full rate y ellos sabiendo que éramos matrimonio, lo peor fueron en el medio Bussines class"
Desventajas: "La comida, y que ojalas algunos hablaran español, así el mundo se habré más."
Ventajas: "Asiento un poco más ancho que otras aerolineas"
Desventajas: "Avión anticuado.comida mala. Pantalla mala calidad. Enchufe auricular no funcionaba bien."
Desventajas: "El vuelo salió una hora demorado, al no saber inglés y que las azafatas no sabian español nunca supe el porque."
Ventajas: "Avión moderno. Estaba muy bien."
Ventajas: "La tripulación muy amable."
Desventajas: "Deben ser mas estrictos en no dejar subir a la cabina, maletas que exceden el tamaño permitido. Nos quedamos sin lugar los que cumplimos con las reglas por los abusos de los que no."
Ventajas: "Todos muy amables"
Desventajas: "No hay como cargar los aparatos electrónicos"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Se extravío una maleta por el atraso del vuelo de Houston a Londres"
Ventajas: "Entretenimiento: Buen sistema de pantalla interactiva con mucha variedad de películas, nuevos estrenos y sobre todo valoro la disonibilidad de estas películas en español-castellano. Me gusto mucho el poder disponer de suficientes bebidas y refrescos durante el vuelo."
Desventajas: "Me hicieron despachar mi equipaje de mano, porque el vuelo estaba muy lleno, fue gratis el servicio, pero rompieron mi valija. Una valija que me compre siguiendo las normas del tamaño que las aerolíneas te imponen para poder llevarla conmigo en la cabina, y unas horas antes del vuelo me avisan que tengo que despacharla, y encima la rompen."
Ventajas: "Check in en línea y asientos amplios en el avion"
Desventajas: "Qué no incluye comida"
Desventajas: "Se demoró más de una hora no te piden ni disculpas todo lo que tenía planeado para ese día se derrumbó"
Ventajas: "La puntualidad y la comodidad."
Desventajas: "Que no incluya ningún snack o bebida, ni tenga entretenimiento a bordo."
Ventajas: "Buen servicio y puntualidad"
Desventajas: "Nunca alcanzaba la opción de comida que quería comer"
Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "La no traducción de mensajes en el avión"
Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "No traducen los avisos en el avión"
Ventajas: "el servicio de las aeromozas, súper amables"
Desventajas: "el avión se veía descuidado"
Ventajas: "El servicio delas aeromozas, son sumamente amables, las más amables que he visto en muchos años."
Desventajas: "Se retrasó 3 horas"
Desventajas: "No te dan ni agua en un vuelo de más de dos horas y te cobran por todo. Si te van a tratar así mejor ir con Ryanair, por lo menos esperas ese tipo de trato con ellos."
Ventajas: "El personal de vuelo sólo habla inglés. Deberían hablar mínimo 2 idiomas"
Ventajas: "Mucho espacio para los pies"
Desventajas: "La comida no era buena, el pollo era picante y no te avisaban"
Desventajas: "Última fila, ya no había espacio para el equipaje de mano, y lo pusieron en un un aramarii lateral que abrieron y cerraron todo el tiempo Los asientos no se reclinaban lo suficiente por la pared detrás Debjo del asiento estaba muy sucio"
Ventajas: "Oportunidad"
Desventajas: "Que no ofrezcan ni agua"
Ventajas: "La comids"
Ventajas: "Excelente avión, limpio y cómodo. La tripulación extremadamente amable y eficaz. Totalmente recomendable."
Desventajas: "El acceso al avión fue un poco caótico."
Ventajas: "El equipo de a bordo súper amable y alegre."
Desventajas: "Las pantallas en los asientos, reproducen las películas con una calidad terrible."
Desventajas: "No ofrecieron ni siquiera agua sin costo"
Ventajas: "Clase club muy cómoda, tripulación simpatiquísima, atenta y amable."
Desventajas: "el sándwich que sirvieron no estuv bueno."
Ventajas: "Personal muy antenro."
Ventajas: "Once we boarded, pilots kept us updated on the delay. The flight departured three hours after the scheduled date."
Desventajas: "Before boarding, there was no information. The time to go to the gate kept changing without any explanation. Would have expected more from British Airways. This was not a low cost!!"
Desventajas: "Nos cancelaron el vuelo y mis maletas llegaron un dia despues. Llegar a oslo y comprar abrigo no es muy grato"
Ventajas: "Retrao tanto en el embarque como a lahora de despegar y de aterrizar"
Ventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Desventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Ventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Desventajas: "Me cancelaron el vuelo"
Ventajas: "La atención del personal en tierra, quisieron bonificar mi valija despachada y como tenía poco tiempo entre conexiones me dejaron llevarla conmigo"
Desventajas: "Asientos poco cómodos. No te daban ni un vaso de agua. La tarifa enconomy no incluye valija de bodega, Todo tenía cargo extra"
Ventajas: "En general bien."
Desventajas: "No te dan ni agua, a menos que la compres."
Ventajas: "Super-puntual. Muy vacio"
Desventajas: "No pude hacer checkin on-line. Error en el billete electronico."
Ventajas: "Uno paga business y en función de la demanda mueven una cortina y piensan que ya està, mínimo espacio y de business class solo el precio, un sinsentido...."
Desventajas: "Me obligaron a despachar equipaje de mano aún cuando cumplía los requerimientos de tamaño y peso establecidos por la compañía por el motivo que el avión viajaba completo. Mi equipaje contenía elementos de alto valor personal y no tenía seguro ni cierre adecuado ya que no estaba previsto su despacho. El trato por el personal de tierra fue autoritario y poco cordial."

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