They are all good,but can’t compare with Japanese airlines
El vuelo estuvo excelente. La gente de JAL es muy especial. La próxima vez volveré a volar con ellos.
Don’t use JetStar to go to Narita! Walking long distance to get to terminal. It’s like a some penalty or punishment !!!!
Ventajas: "Bad handling and organization by JAL ground management. There was no support at the gate or clear leadership or direction of what needed to happen or what was to be done for the passengers They dumped everything in the Malaysian ground agents to handle without clear direction. Very poor service and no accountability"
Ventajas: "Professional and friendly crew"
Desventajas: "Food quality from Jakarta is bad"
Ventajas: "The crew was efficient and very helpful."
Desventajas: "Entertainment choices of selected movies were limited."
Desventajas: "Luggage lost. Tv audio did not work"
Ventajas: "The crews were very kind and helpful."
Ventajas: "Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior."
Desventajas: "Todo excelente !"
Desventajas: "Cabin crews need to learn how to smile."
Ventajas: "Perfect in all aspects. Will use them again for all my flights."
Ventajas: "The window shades were so cool. Seat was small but fairly comfortable and I like the foot rest."
Desventajas: "No vegetarian options on the main meal menu"
Desventajas: "no 1st class offered. I wanted to use my system wide upgrade but can't get a flight that offers 1st class anymore"
Ventajas: "Crew very polite, friendly and respectful."
Desventajas: "Flightsame as"
Ventajas: "good flight"
Desventajas: "food is ok"
Ventajas: "The staff are very friendly and accommodating. The food is superb. It doesn't seem like we had a long flight because of the great service."
Desventajas: "None"
Ventajas: "Excellent service from flight attendants and crew. food and snacks were excellent. seating,movies and experience was above my expectations. no problems at all"
Ventajas: "Food and entertainment was good."
Desventajas: "Because of some system updating we were unable to check in online and had to wait until we got to the airport to select seats. By then, there were no decent seats available. My bladder nearly burst because the guy next to me slept the whole time. They say it will take 3 weeks to update the system. This is a terrible level of customer care."
Ventajas: "The attentiveness of the flight attendants. They were very helpful. Overall, the flight was a smooth one."
Ventajas: "I really loved the food they served on the airline, along with the entertainment and the stuardesses. It made for a very enjoyable trip."
Desventajas: "We didn’t dislike anything except the comfort of the seats, but of course that is expected for the Economy Class."
Ventajas: "They did their best to put me pn another flight to Norfolk buf it wasn't straight through"
Desventajas: "Missing my last fight straight home because of very slow US Customs...)0"
Ventajas: "Food Service Crew actually cares about you"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Very nice quality crew and consistent service. Very helpful at desk check-in. Compared to US airlines, is much prefer Japan Airlines!"
Desventajas: "The flight was late to board. The crew was polite but not overly friendly. I wish they had an earlier flight so we didn't have a 15 hr delay in Narita but I guess the itinerary is what it is."
Ventajas: "Bought my ticket in June, when I could access the AA site for my seat selection, it wanted $18 to $35 to make the seat selection. We chose to get the assignment at the airport, but could only get it at tge gate. Made me feel like I was flying standby!"
Ventajas: "As usual A1 service all the way!"
Ventajas: "JAL doesn't disappoint!"
Ventajas: "Service"
Desventajas: "Food, especially before landing"
Ventajas: "Glad to make it to Japan safely and back in one piece"
Desventajas: "Turbulence"
Ventajas: "I didn't like anything about it."
Desventajas: "The seats are uncomfortable. No wifi. Need to upgrade the plane. No seats for economy plus or business class available. Will never fly with Japan airlines again!"
Desventajas: "No individual AC vents to stay cool on long flight."
Ventajas: "Enjoyed the greeting, politeness and food"
Desventajas: "More English speaking would be preferred"
Ventajas: "Comfortable and spacious for economy class. Very helpful staff."
Desventajas: "If I have to be picky the movie selection didn't seem great."
Ventajas: "Flight was very good. Entertainment and power on new Dreamliner is excellent. Food - better than the hot dog we received as a meal on the LAX-KIX flight. Still just ok overall. Seat comfort is ok but more recline - at least in premium economy."
Ventajas: "Everything was on time. Crew was outstanding."
Ventajas: "The flight staff on Japan airlines was great. The meals were excellent, and the flight itself was fairly comfortable."
Desventajas: "Our flight was rebooked without notification leaving us sitting apart for a 12 hour flight to Japan. This left us with one option of an unexpectedly upgrade in order to sit next to each other"
Ventajas: "New aircraft and diligent crew; the food was frequent and tasted great. No complaints; would gladly fly JAL any time, anywhere."
Ventajas: "Crew members were very nice. All staff members definitely embodied the courteousness and professionalism of Japan. The house slippers were a nice touch and we really enjoyed the large movie selection. The miso soup with meals was great! Overall really enjoyed our flying experience with jal and would fly with them again."
Desventajas: "The food for our return flight from haneda to Honolulu was definitely subpar compared to the food we had on our first jal Honolulu to Hong Kong flight (layover in narita). Also the plane was not as big and older so we didn't have the touch screen. We were quite impressed on our Honolulu to Hong Kong flight, then were a little let down on our haneda to Honolulu flight."
Ventajas: "They were super considerate the entire flight."
Ventajas: "Japan Airlines is very good. They have good service, safety, and customer care."
Desventajas: "Economy seats are a bit tight."
Ventajas: "El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)"
Desventajas: "La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL."
Ventajas: "Staff amable."
Desventajas: "El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos."
Ventajas: "Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento."
Ventajas: "El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo."
Ventajas: "The schedule was convenient to get to Tokyo quickly Check in was fast"
Desventajas: "The food was more "modest" than I'm used to, but my expectations aren't high"
Ventajas: "Shortest travel time to Japan"
Desventajas: "OLD PLANES Touchscreens won't 50% of the time"
Ventajas: "The aircraft was a new 787 and very comfortable. Uneventful flight."
Desventajas: "Menu in business class."
Ventajas: "evening flight. not too crowded"
Desventajas: "delayed by 1 hour meal was so-so"
Ventajas: "The crew were the only enjoyable part of this flight. They were helpful and nice."
Desventajas: "the food. they tasted like left over of left over."
El aeropuerto de panama es terrible
Nada completamente malo, pésimo servicio
El vuelo se retrasó 4 horas
Retrazo en Panamá en el vuelo de coneccion.
Desventajas: "Sin servicio a bordo"
Ventajas: "La tripulación servicial el vuello salió puntual"
Ventajas: "Todo estaba excelente. Muy buena comida"
Ventajas: "El personal muy amable y el vuelo excelente"
Ventajas: "Comida"
Desventajas: "Amabilidad personal"
Ventajas: "Buen servicio al cliente"
Desventajas: "Salas de abordaje en Panamá"
Desventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "Dar solucion al cliente mas rapida tube un problema y no me pudieron resolver hasta despues que perdi mi vuelo"
Ventajas: "todo Ok, tal vez los vuelos entre Quito Panamá y Panamá Quito no tenian entretenimiento abordo y como fui acompañado de mis dos hijos ellos estuvieron molestos y aburridos en esos trayectos"
Desventajas: "Tal vez el entretenimiento abordo para viajes cortos, sobre todo si hay niños como acompañantes"
Ventajas: "Vuelo corto, pero puntual."
Desventajas: "La flota de aviones debiera renovarse."
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Todo es perfecto"
Ventajas: "muy buen servicio buenos tratos, excelente personal muy buen viaje."
Desventajas: "nada"
Ventajas: "Si, muy cómodo! Y puntual"
Ventajas: "Rapido abordaje"
Desventajas: "La comida de copa debe variar cada cierto tiempo en cuatro años siempre ofrecen lo mismo al desayuno y almuerzo en trayectos vln pty. Y pty sjo o viceversa"
Ventajas: "Amabilidad de la tripulación excelente"
Desventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "El aterrizaje en Tegus un poco brusco"
Ventajas: "El entretenimiento puntualidad y demás cosas que hacen de copa una excelente aerolínea"
Desventajas: "Cambiar el menú de comidas, y cambiar las películas"
Ventajas: "La Atención y el servicio"
Desventajas: "Nada son uno de los mejores"
Ventajas: "El vuelo Orlando a Panama me gusto los asientos individuales con las pantallas de tv."
Desventajas: "El vuelo Panama a Caracas no tenían pantallas individuales."
Desventajas: "Todo bien hasta Panamá. Por un inconveniente técnico el avión no puedo salir a tiempo, y en lugar de salir a las 9:37 p.m. salimos a la 1 a.m. El retraso fue mayor debido a que el aeropuerto de Lima se cierra todos los días de 1:30 a 4:30 a.m."
Desventajas: "Pesimo entretenimientl a bordo. Asientos extra pequeños."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Tripulación excelente"
Ventajas: "Si estuvo bien en general"
Desventajas: "En el vuelo de Panamá hacia Costa Rica tuvimos problema porque indicaron que el vuelo se encontraba sobrevendido y no tenía asiento asignado y el siguiente vuelo salía 4 horas después eso me molestó bastante para que tomen en cuenta ese detalle. Afortunadamente se sustituyeron unos asientos y pude v"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Mejor comida y entretenimiento"
Ventajas: "Fue un vuelo agradable"
Desventajas: "Atencion de tripulacion"
Ventajas: "Todos estuvo excelente"
Desventajas: "Ninguna area a mejorar"
Ventajas: "pedimos asistencia para abordar y fue negada en panama y en mendoza"
Desventajas: "que no nos dieron la asistencia"
Ventajas: "Me gustó la atención del personal y es muy positivo que den comida. Realmente para mi Copa es de mis favoritas."
Desventajas: "El entretenimiento en este viaje no fue bueno, fue más de lo mismo y la comida antes era mejor, no tiene la misma calidad."
Desventajas: "por retraso del vuelo perdimos la conexion en panama en donde no pudieron resolvernos al momento la situación"
Desventajas: "Que la areolina no tenga un servicio cuando uno quiere llevar una cosa frágil que no se garantizan si se rompe si savia q era asi noncompraba el ticket en copa deberían tener servicios como las otras aerolíneas lan y ya tame q ellos si llevan hasta televisores de 32 pulgadas con seguridad ."
Ventajas: "En general todo"
Desventajas: "Cuando llegue a Panamá el ticket decía sala 24 y resulta que l sala para salir de Panamá a Aruba era la 22, casi pierdo el vuelo."
Ventajas: "Horario salida"
Desventajas: "Comida Firma de abordaje totalmente caotica"
Ventajas: "Excelente atención y servicio por parte Del personal de la aerolínea."
Ventajas: "La atención del personal y la puntualidad en el horario de salida y llegada"
Desventajas: "Algo que se pudiera mejorar es las comidas y la comodidad. Entiendo que cada vez se busca economizar mas espacios"
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo y es un vuelo corto y cómodo."
Ventajas: "Todo menos el entretenimiento y q no había para conectarse a wifi"
Desventajas: "No entretenimiento ni wifi"
Ventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "No tengo comentarios"
Ventajas: "El servicio en general es bueno , la atencion estupenda ,"
Desventajas: "Mucha turbulencia"
Desventajas: "Siempre viajo con COPA y nunca había tenido un problema; sin embargo en este viaje nos retrasaron el vuelo 3 horas y nos dieron acceso a una cafetería que no se daba abasto para darnos alimentos, al final salimos sin comer y pasamos mala noche, la aerolinea no estaba para atender las incomodidades de los pasajeros lo cual hizo mas grave el problema. Si hubieran estado mas al pendiente se hubiese entendido el caso pero fueron 0 enfocados a soluciones ágiles para el cliente"
Ventajas: "Abordaje rápido"
Desventajas: "Aviones sin pantalla personales"
Atencion Preferente Snacks de cortesia a bordo Asientos con excelente distanciamiento Personalización al ser llamados por nuestro nombre al abordar y durante el vuelo Portaequipajes reservado
La tripulacion fue SUPER amable. Siempre me preguntaron. Me sentia que ellos me cuidaron de verdad. Gracias a todos!!!
Muy bueno, atencion muy buena
Rompieron mi maleta y el vuelo salió con dos horas de retraso. Cuando reclame el daño de mi maleta dijeron que por POLÍTICAS No había nada que hacer. Llegue tarde a mi destino y con la maleta arruinada por ustedes.
Capacitar ha la gente de Wingo, como es posible dejar volar ha una persona que no tiene visa para entrar al país de destino, y tras de eso no darle abrigo y comida mientras está retenida en migración, para mi persona a una empresa como esa le falta muchísimo. No saben lo q son los derechos humanos, francamente nose como tienen ruta.
Desventajas: "Que las personas no hablen durante el vuelo por pandemia"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Muy ordenado, limpio"
Ventajas: "ON TIME PERFORMANCE, GOOD CUSTOMER AND BEST HEALTH AND SAFETY MEASURES"
Desventajas: "mandatory use of surgical mask or KN95"
Desventajas: "Calidad de comida"
Desventajas: "Que no hagan esperar tantas horas y luego cancelar y reprogramar el vuelo para el dia siguiente"
Ventajas: "Todo puntual"
Desventajas: "Mas comida y bebidas durante el vuelo"
Ventajas: "Rápido abordaje, muy organizado."
Ventajas: "que brinden bebidas cafe o gaseosa sin costo."
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "La recepción, amabilidad y alegría de la tripulación."
Desventajas: "Los asientos de la fila 11 no son muy cómodos."
Ventajas: "Salieron a horario"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Check in"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Embarque por ambas puertas, venta de alimento a bordo, o complemento, etc."
Ventajas: "Nada. Poco espacio y no estaba ordenado."
Desventajas: "Mi pasaje tenia un asiento asignado que NO elegi, y cuando quiero hacer checkin no me deja elegir otro asiento sin cobrarme dinero."
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Todo muy bien y muy amables."
Desventajas: "Nunca me quedó claro si me correspondía o no un equipaje de 23 kg. Cuando hice el check-in me di cuenta que tenía que pagarlo. No es caro, pero es algo que tienes que saber con antelación. Por suerte lo hice en casa y no tuve problema al llegar al aeropuerto."
Ventajas: "No me gusto el trato y cobro de equipaje ."
Desventajas: "Qué debería especificar mejor que puede y no puedes como equipaje . El espacio de los asientos y la atención o servicio ."
Ventajas: "el vuelo tranquilo buen piloto"
Desventajas: "la atencion en check in terrible y la pagina web unn desastre no se puede hacer el check in no se puede agr maletas. ni en el call center un desastre de empresa. en ventanilla hay un hombre en ezeiza sinc abello que supuestmente organiza las prioridades, se le contacto para nos ayude y no le inporto"
Ventajas: "todo normal a tiempo"
Desventajas: "todo muy comodo y puntual"
Ventajas: "La pantalla era individual"
Desventajas: "Una aeromosa estuvo con cara de brava todo el viaje"
Ventajas: "El personal muy amables y atentos"
Ventajas: "Cordial"
Desventajas: "Salió 2 horas demorado y faltó organización/comunicación Para el refrigerio fue imposible por la tardanza en la fila"
Ventajas: "El abordaje fue ágil y eficiente."
Desventajas: "La comodidad de los últimos aciertos, dejando un pequeño espacio que permita se puedan reclinar y mejorar un poco la comida."
Ventajas: "Uno de los empleados que prestaba servicio en tierra era muy empático y se comunicaba asertivamente."
Desventajas: "Avisaron que el vuelo estaba cancelado después de la hora prevista para su partida. Proporcionaron transporte y alojamiento pero los tiempos para resolver el traslado aeropuerto - hotel fue muy extenso. El traslado hotel - aeropuerto, que insumio menos de media hora, fue coordinado para las 2:30 de la madrugada y el vuelo terminó saliendo a las 8 de la mañana."
Ventajas: "Comodidad y servicio de comida"
Desventajas: "Estado del avión y calidad del servicio de entretenimiento"
Ventajas: "El personal fue amable."
Desventajas: "Aeronave antigua, una única clase, asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y comida pobre."
Ventajas: "Tuvo un retraso de 50 minutos."
Ventajas: "Gente muy amable"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Espero que latam asuma la responsabilidad x los daños causados, de no ser asi, se iniciaran las acciones legales correspondientes."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Se cancelo el vuelo, y estamos varados en Lima, Peru, nadie se hace cargo de los dias de vacaciones perdidos, cancelaciones de hoteles, autos."
Ventajas: "Salió a tiempo, el ingreso fue rápido y ágil"
Desventajas: "Debido a neblina en São Paulo, el vuelo fue desviado a Río de Janeiro. Aterrizó poco después de las 6am Pésima experiencia. En Rio nadie en LatAm sabia que hacer, no se daba información y al final, después de hacernos pasar por migración y re documentar, logramos salir a las 4:30pm. Para completar la experiencia, nos desembarcaron en posición remota llegando a SP. Cabe incluir que durante el vuelo de Río a SP, Algunos de los baños fueron cerrados sin explicación alguna y la tripulación negó la apertura y solo quedaron un par disponibles. El avión venía casi completo."
Ventajas: "Atento el personal."
Desventajas: "Comida promedio, el pan HELADO. La hostess me dijo que no les permitían calentar el pan...en clase ejecutiva? El sistema entretenimiento es obsoleto. Imposible avanzar para ver las películas. Los controles son del año 80z"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Que por viveza de LATAM querían cancelar mi vuelo pese a que llegue una hora antes para hacer mi.ckein me.dijeron que el vuelo está cerrado, son argucias y artimañanas para volver a comprar el vuelo y el avión vino al 70 % sin embargo dijeron a otras personas que el vuelo está cerrado, yo estaba llorando por qué mi familiar ha fallecido en Ccusco, solo por esa razón me.acomodaron en otro vuelo, si no hubiera tenido esa emergencia me hubieran cobrado un nuevo vuelo, pondré ante indecopi"
Ventajas: "La pagina de entretenimiento"
Desventajas: "El retraso y el problema para chequearme."
Ventajas: "Dkdndkdkdkddndjdndndkdndkdkdjdjdkfkfnfjfkfjfjfjfjddnfjfkdj"
Desventajas: "Dcdbfbdgngntjthrjfbfbdtntbfbfhrhrhfhrhrhrjdhdjdjdjrhegtjfnffnfkfnfn"
Ventajas: "La atención de los auxiliares"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Sistema de upgrades funciona bien"
Ventajas: "Nada en particular"
Desventajas: "Vuelo salio demorado"
Desventajas: "LATAM aún tiene aviones con sistemas de entretenimiento diferenciados, cuando viajas todo el tiempo quieres algo de continuidad"
Mi vuelo cancelado de un principio, sin solución alguna, tuve que pagar 122 dls extra para que me pudieran poner en otro vuelo al día siguiente. Mi maleta nunca llegó al destino final y no me dan soluciones
El peor vuelo todos los vuelos de la Ciudad de México apestan espero Nunca tener que volver a ir ahí y si lo están haciendo por eso lo están logrando pero no pienso utilizar el otro maldito aeropuerto aifa así que ahórrense estas técnicas porque nadie va a irse al aifa prefiero dejar de viajar o irme a Estados Unidos allá ustedes
Las sobrecargo deben avisar que van a pasar para que los que estamos en los pasillos no nos golpeen con el carrito
Los asientos eran muy pequeños en el avión
Mejor refrigerio, pantallas de entretenimiento en mal estado
Se perdió mi maleta no llego a mi destino me informan que la maleta llegará en otro vuelo
Servicio y sobre todo orden al abordar, desordenaron el orden de abordaje
Que me gustó? Que viaje solo. Y la vista por la ventana al atardecer.
Una gran aerolínea muy buena atención, gran cumplimiento.
Sin vas en clase premier no hay bronca, pero no sino entonces empieza el problema, porque los asientos están demasiado pegados y es horrible, vas cómo sardina.
Ventajas: "Puntualidad y personal amable en todo momento."
Ventajas: "Muy amables y muy profecionales"
Desventajas: "Creo que todo estuvo muy bien"
Ventajas: "nada.. el vuelo fue cancelado"
Desventajas: "la intervencion de ustedes con las empresas"
Desventajas: "El comentario anterior es de este vuelo .... casi lo pierdo porque no avisaron el cambio de sala hasta que yo pregunté"
Ventajas: "Me cambiaron el vuelo a ultima hora y por culpa de Aeromexico perdi la conexión, obligandome a quedarme en el DF y tendiendo yo que cubrir los gastos"
Ventajas: "La amabilidad y rapidez, la eficacia de la tripulación"
Desventajas: "Más variedad en alimento"
Ventajas: "La comida del avión"
Desventajas: "Los asientos no son muy cómodos"
Ventajas: "Lo divertido de las explicaciones del capitán, nunca me había reído escuchando las instrucciones de vuelo"
Desventajas: "Por mi experiencia esta todo bien, solo un detalle que el conector de audífono en mi asiento no funciona a bien. Saludos"
Desventajas: "El sistema de audio/video se atasco y a pesar que había asientos disponibles no me quisieron cambiar y ni me lo ofrecieron. Asi es que viaje 3 hrs de vuelo aburrida viendo las películas de los de los asientos de lado y tratando de imaginar los sonidos. Seguro es el "AEROMEXICO TORTURA STYLE""
Desventajas: "la información antes del viaje, por falta de ese tipo de cosas no pude abordar, por no tener conocimiento del pago de un impuesto el cual se suponía ya debía haber estado cubierto con la compra de los boletos"
Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "Llegar puntual a su destino"
Ventajas: "eso no me pusieron hasta el numero 28 super atraz mmmm"
Desventajas: "al ir sola requeriria que consideraran siempre en pasillo mmm"
Desventajas: "Muy buen servicio, la mejora de la comida de Aeromexico es sustancial y de un buen nivel para la clase turista. Excelente atención de los sobrecargos."
Ventajas: "No es agradable estsr dentro del avion, en la pista mas de una hora,"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "La comida, siempre los mismos panes HELADOSSS"
Desventajas: "Qué entreguen la carreola pérdida antes de entrar al avión."
Ventajas: "Mensajería gratis (WhatsApp) durante el vuelo."
Desventajas: "Trato al cliente"
Ventajas: "El avion"
Desventajas: "Los tiempos de escala"
Ventajas: "La atencion"
Desventajas: "El tiempo de espera"
Desventajas: "La maleta me la agujeraron, no supe si fue en este trayecto o al llegar a gdl"
Ventajas: "Excelente oferta"
Ventajas: "Buena atencion del personal abordo y comida aceptable,"
Desventajas: "Se retraso el vuelo una hora y nos hicieron cambiar de hangar calidad de antifaz y tapones de mala calidad"
Ventajas: "Rápido y cómodo!"
Ventajas: "El vuelo transcurrió sin inconvenientes, que es lo que se espera. Me pareció buena la revista de a bordo, y que proporcionan snack a pesar de ser vuelo corto"
Desventajas: "La verdad es que no destacaría nada malo, lo único que no dejaron snack para mi pareja que iba medio dormida"
Ventajas: "Me gustó mucho el desayuno, estuvo muy completo"
Desventajas: "Tuvimos que superar mucho para abordar y también para bajar del avión"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Pedías auriculares a 4 personas y nadie los trajo"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Aburrida botana en clase premier"
Ventajas: "Que me trataron bien"
Desventajas: "Un poco confundido"
Ventajas: "Me gusto la puntualidad"
Desventajas: "Mi compañera solicitó una cobija y la sobrecargo nunca regresó, aunque fuera para decirle que no tenían."
Desventajas: "Worst airport and airline ever. The conection time was of an hour and 45 minutes and the flight delayes 1 hour, the airport of Mexico takes more than an hour to claim bagages. Lost my flight and after fighting with them to not pay 650 usd more, they place me on another flight. Doesn’t worth the money saved on the tickets"
Ventajas: "Es puntual"
Desventajas: "Pues no traía nada de entrenamiento"
Ventajas: "El vuelo fue excelente =)"
Desventajas: "Después de anunciar que el vuelo se abordaría a las 3:45pm. Se inició el proceso alas 4:10pm. Posteriormente al estar el avión en posición remota, nos tuvieron no menos de 20 minutos en el transporte terrestre sin ninguna explicación"
Me gustó la puntualidad de llegada y las cortesías de la tripulación me siento bien a gusto creo que ya mi aerolínea favorita será american aeroline
Estubo puntual horas de salida
Todo , retraso de 3 hrs, después cancelo el vuelo no dieron hotel por la cancelación, aparte me perdieron la maleta
Fue un proceso sencillo. Eso es muy bueno, pero la comodidad fue muy pobre.
La aerolínea es buena , solo que el personal siento que pierde la paciencia con tanta gente que atiende sobre todo en el aeropuerto de orlando, el personal no es cortes
No tienen buena atención y me tuve que quedar en Bogotá porque la información que dan no es clara la prueba de covid tiene que ser del mismo día aparte de eso no me encontraron un viaje próximo dino hasta días después.
La limpieza de las cabinas
El despegue y aterrizaje …. Awesome
Los asientos no se pueeen reclinar minar mucho.
Desventajas: "Las comidas"
Desventajas: "No nos dieron nada de comer o beber"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Flexibles los cambios"
Desventajas: "las pruebas covid deberían extendersea 5 dias"
Ventajas: "Higiene del aeronave."
Desventajas: "Servicio de comida o líquidos de tomar."
Ventajas: "La rapidez"
Desventajas: "Podrían ser más limpios"
Ventajas: "Muy bueno todo"
Desventajas: "Ampliar el menú en el vuelo"
Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."
Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."
Ventajas: "Asiento, crew, puntualidad"
Desventajas: "Meal service en first"
Desventajas: "El espacio es mínimo en economy"
Ventajas: "Avión viejo sin opciones de entretenimiento. Vergonzoso."
Desventajas: "Avión de más de 30 años. Para ser vuelo intercontinental asusta bastante. 9 horas sin poder ver una película. Todo viejo y sucio. Sin espacio para equipaje de mano. No entiendo como suigue volando ese avíon."
Ventajas: "La tripulación era genial"
Desventajas: "Deben tener cargadores usb en todos los asientos"
Ventajas: "Si me pareció bien los asientos y la atención pero necesite unaconexcion para cargar mi cell,y no encontré nada"
Ventajas: "Sky,, excelente servicio y muy amable."
Ventajas: "No se si las azafatas estaban cansadas que una que otra tenía mal comportamiento"
Desventajas: "Que después de servir la comida de perdidas cada hora pasar a preguntar si necesitas agua ho algo más porque muchos pasajeros tuvieron que estarse parando para ir por agua"
Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"
Ventajas: "El servicio me pareció excelente y los asientos muy cómodos."
Desventajas: "El costo del equipaje es elevado , creo que no deberian de cobrar por llevar una pieza abajo."
Ventajas: "Muy buen viaje sobre todo en cuanto a relacion calidad precio"
Desventajas: "Tuve que hacer trasbordo, y las conexiones estaban muy lejos una de la otra. Fue un poco angustiante ya que llegamos con los minutos contados."
Ventajas: "me gusto los asientos que asignaron, la puntualidad, limpieza de los aviones"
Desventajas: "El costo de las maletas de regreso fue muy alto 60 dólares por cada una y mi equipaje no pesaba más de 50 libras"
Ventajas: "Hubo un pequeño snack y bebida."
Ventajas: "El personal de la aerolínea es amable"
Desventajas: "Retraso en la salida y llegada, la comida es regular"
Ventajas: "La tripulación solucionó amablemente todos los problemas surgidos."
Desventajas: "En el check in no se nos dió la oportunidad de elegir asiento, y no pudimos viajar junta toda la familia. No pudimos guardar el equipaje de cabina en nuestros compartimentos porque estaban ocupados por bultos del personal de vuelo o estaban precintados. Tuvimos que dispersar todo nuestro equipaje por todo el avión. Este echo se vio agravado porque otros pasajeros llevaron mas bultos de lo permitido. No nos llegó la ración de desayuno. Increíblemente se habían acabado. Gracias a la tripulación que sacó, no se de donde, algo de fruta, pudimos desayunar."
Ventajas: "Very comfortable"
Ventajas: "Facil y rápido"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Cero retrasos y el tiempo de vuelo óptimo"
Desventajas: "Servicio de alimentos muy limitados y no hay pantallas de entretenimiento"
Desventajas: "Gustavo de Mar del Plata"
Ventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Desventajas: "El vuelo salió en hora lo único malo que en Estados Unidos hay muy poca gente de AA que hable español y los que no sabemos inglés tenemos un gran problema"
Ventajas: "No me gustó viajar con ustedes"
Desventajas: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"
Ventajas: "Todo bien, gracias"