SAP - NYC

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SAP — NYC
7 Dic. — 14 Dic.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
mié. 7/12
mié. 14/12

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Preguntas frecuentes para la ruta desde San Pedro Sula a Nueva York

5 principales aerolíneas que vuelan de San Pedro Sula Ramon Villeda a Nueva York

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
AviancaValoración media basada en 13907 opiniones
8,0Abordaje
7,9Comodidad
8,2Tripulación
7,8Entretenimiento
7,4Comida
Opiniones de la aerolínea

Inaceptable viajar desde Bogotá a Santiago en un vuelo de más de 5 horas y el avión sin asientos reclinable

Leer más sobre Avianca

Inaceptable viajar desde Bogotá a Santiago en un vuelo de más de 5 horas y el avión sin asientos reclinable

Perfect

Presumo servicio en desembarque

Me gustaría que volvieran a completar el entretenimiento a bordo.

Tener mas variedad de musica en la consola.

El vuelo tuvo un retraso de casi todo el día pero el personal en tierra no daba información. Tuve la suerte de que a cuatro de nosotros nos subieron en un vuelo tres horas más tarde del vuelo original. Avianca no parece interesarse en el bienestar de sus pasajeros

Muy mala atención en el counter la peor aerolínea hoy en día para volar

Excelente servicio

Realmente los tiquetes estan costosos y parece low cost.

Buen vuelo

Muy pegados los asientos muy incomodo los aviones de avianca

Perfecto el vuelo !

A diferencia de las otras aerolíneas low cost, Avianca cobra 60 dólares por el derecho a llevar un equipaje de mano, y 10 dólares por hacer el check in en el counter. Con el check in online se evita el cobro, pero eso no te exime de hacer una fila de 40 minutos para pasar el counter (a que le revisen a uno si la maleta de mano si tiene las dimensiones permitidas). En el avión ya no hay opciones de bebidas, te dan una botella pequeña de agua. Se rescata la atención, el entretenimiento y la comodidad a bordo, pero es una lástima que ahora cobren por todo, antes eso no era así.

Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "Todo me gustó"
Ventajas: "tiempo, servicio"
Ventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "El servicio de la tripulación muy bueno, los tiempos de vuelos y escalas puntuales."
Desventajas: "Siempre se espera que el manejo de las maletas sea muy bueno, que no las golpeen y demás..."
Ventajas: "Mucha turbulencia"
Ventajas: "La ruta de vuelo, la comodidad, y la seguridad del vuelo."
Desventajas: "No tenía 0antallas este avión"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Hora de abordaje muy tarde"
Ventajas: "Buen Servicio"
Desventajas: "Mal Entretenimiento"
Desventajas: "la comodidad de los asientos, ya que muchas horas de vuelo ya no sabía ni cómo sentarme, y también no llegó un bolso que tenía en la bodega del avión, y si bien a las 24 hs. me lo enviaron a mi casa, vino todo roto; en cuanto a la atención del personal y viaje muy bueno"
Ventajas: "Si todo bien"
Desventajas: "todo estaba bien"
Ventajas: "A tiempo y seguro"
Desventajas: "Abordaje por la misma puerta correspondiente al avión"
Ventajas: "Normal"
Desventajas: "Mejorar alimentos"
Ventajas: "Todo el vuelo estuvo muy bien"
Ventajas: "Oportunidad del vuelo"
Desventajas: "Abordaje con mejor orden y logística"
Desventajas: "Feliz"
Desventajas: "Feliz"
Desventajas: "Feliz"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Menor menú"
Ventajas: "Limpieza"
Desventajas: "Acompañamiento. Para escalas a otraa empresas"
Ventajas: "Atención"
Desventajas: "Tiempo de espera para bajar del avión"
Ventajas: "El servicio en general. Muy confortable."
Desventajas: "El avión es un poco pequeño"
Ventajas: "El entretenimiento la comida. La atencion"
Desventajas: "El atraso del vuelo"
Ventajas: "Comida, puntualidad, el avión"
Desventajas: "Salimos un poco tarde"
Desventajas: "Dos horas de retraso"
Desventajas: "Salió una hora tatde"
Ventajas: "El personal.Muy bueno,cordialy atento."
Desventajas: "La comida.No habia tv individual. Los rAvioles eran mazacotes duros."
Ventajas: "Cómodo y rápido."
Desventajas: "De Valledupar a Bogotá sí hubo retrazo."
Ventajas: "Muy puntual"
Ventajas: "Todo estuvo en general bien, pero era un vuelo operado por EVELOP para AVIANCA y la calidad no es la misma (pero el precio si)"
Desventajas: "Todo estuvo en general bien, pero era un vuelo operado por EVELOP para AVIANCA y la calidad no es la misma (pero el precio si)"
Ventajas: "el personal se portó muy bien, pero el vuelo no despegó por avería, al día siguiente q se abordó el avión no tenía ni televisor , ni música ni nada, pesimo"
Desventajas: "DLa comida muy pobre, sin tv en el asiento, incómodo"
Ventajas: "Bien y a tiempo con algunos contratiempos en Toronto airport"
Ventajas: "Cambiaron la aeronave por una de menor capacidad y muchas personas quedaron fuera del vuelo, además reubicaron los asisentos en completo desorden. El retraso y la falta de organización de la aerolínea denotan una falta de compromiso con la calidad del servicio que prestan."
Desventajas: "Buscar cómo compensar a los usuarios afectados por su mal servicio"
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Comodidad"
Desventajas: "Demora en la salida"
Desventajas: "Se demoró el vuelo 1:30 hora"
Ventajas: "Muy buena atención del personal."

La comida muy regular, podría ser mejores . La silla en q estuve el piesero no regresaba a su lugar por lo tanto de incomodo para el despegue y aterrizaje.

Nada completamente malo, pésimo servicio

Es una de las aerolíneas que mejor califico y las esperas son cortas

La comida

El cumplimiento,el buen trato,la buena orientacion al pasajero y la bioseguridad

El vuelo se retrasó 4 horas

Muy bonito y tranquilo

Ventajas: "Si"
Ventajas: "Todo excellente"
Ventajas: "La tripulación muy atenta y pendiente de los pasajeros."
Desventajas: "Sería bueno mejorar la comida"
Ventajas: "El asiento es un poco corto"
Desventajas: "Mejorar los precios"
Ventajas: "Nos mantenían informados sobre todo lo que pasaba"
Desventajas: "Podrían brindar más apoyo a la hora de que un vuelo se atrase para ir de una puerta a otra"
Ventajas: "Las películas estaban excelentes"
Desventajas: "Facilitar internet en el avión sin costo"
Ventajas: "Me gustó que haya comida vegana."
Desventajas: "I"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Buen servicio al cliente"
Desventajas: "Salas de abordaje en Panamá"
Ventajas: "Amable"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "El trato del personal fue muy agradable!!"
Ventajas: "todo Ok, tal vez los vuelos entre Quito Panamá y Panamá Quito no tenian entretenimiento abordo y como fui acompañado de mis dos hijos ellos estuvieron molestos y aburridos en esos trayectos"
Desventajas: "Tal vez el entretenimiento abordo para viajes cortos, sobre todo si hay niños como acompañantes"
Ventajas: "Desayuno bueno ."
Desventajas: "No tuvimos tiempo casi de conexión , llegamos a panamá y ya el otro vuelo a New York estaba abordando"
Desventajas: "Entretenimiento"
Desventajas: "El orden en las líneas para la entrega de equipaje que irá a la bodega del avión."
Ventajas: "La puntualidad y seguridad"
Desventajas: "Limpieza de baños"
Ventajas: "Bien el avion"
Desventajas: "Realmente la comida no es buena"
Desventajas: "A pesar de que era un asiento en ventana, no tenía ventana"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La amabilidad y el rico desayuno"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto, casi nada que mejorar"
Ventajas: "Buena comunicación del capitán en el vuelo"
Desventajas: "Pésima atención en los counter para el check in del vuelo, por problemas internos de copa nos hicieron esperar 1 hora para buscar el boleto del bebé que viajaba con nosotros, no les aprecia en el sistema, y ya era el vuelo de regreso. El bebé ya cansado no comunican el avance del problema. Se pone la queja ante los encargados y saben ni a dónde está la gente; en general me parece una pésima atención viendo que vamos con niño en brazos y no buscan como informar, poner un una sala de espera a la mamá con el bebé, mientras arreglan sus problemas internos de la compañía."
Ventajas: "Buen aterrizaje y tripulacion."
Desventajas: "Todo bien hasta Panamá. Por un inconveniente técnico el avión no puedo salir a tiempo, y en lugar de salir a las 9:37 p.m. salimos a la 1 a.m. El retraso fue mayor debido a que el aeropuerto de Lima se cierra todos los días de 1:30 a 4:30 a.m."
Ventajas: "La puntualidad y la alimentación"
Desventajas: "El entretenimiento y la comodidad"
Ventajas: "Absolutamente nada"
Desventajas: "Vuelo sobrevendido."
Ventajas: "Todo fue excellente la atención la comida el vuelo"
Ventajas: "Estivo bueno todo"
Desventajas: "Todo me agrado"
Ventajas: "Amabilidad de tripulacion"
Desventajas: "Mejorar servicio entretenimiento de peliculas"
Ventajas: "El asiento súper comodo"
Desventajas: "Deberían repartir colchas y almohadas"
Ventajas: "Excelente la puntualidad y el servicio"
Desventajas: "Las comidas y el avión de CR a Panamá sonaba mucho!"
Ventajas: "Personal muy carismatico, se esmeran por atenderte"
Desventajas: "Nada mal que decir"
Ventajas: "Súper puntuales"
Ventajas: "Súper puntuales"
Ventajas: "Buen viaje"
Desventajas: "Food"
Ventajas: "En realidad todo"
Desventajas: "Se puede decir q el atraso fue en el aeropuerto"
Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "La amabilidad del personal"
Desventajas: "La fila para entregar maletas es más larga la que trae el check in listo que los que lo traen"
Ventajas: "Horario salida"
Desventajas: "Comida Firma de abordaje totalmente caotica"
Ventajas: "maletas perfectamente a pesar que habia poco tiempo de transbordo"
Ventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "No tengo comentarios"
Ventajas: "Me encanto!!!"

no ubo viaje sobrevendieron el vuelo

Web check inn

todo bien gracias

Todo resultó como lo esperaba, la atención y el servicio de lo mejor. Los tiempos para documentar equipaje y para el abordaje. Muy bien todo.

Todo en orden

Yo se que es un proceso de gobierno pero deberian poner una guia rapida de que esperar en el aeropuerto. Como llevar plumas, para llenar cosas migratorias

El hielo tuvo más de 4 horas de retraso y ninguna cortesía hacia los pasajeros

Las sobrecargo deben avisar que van a pasar para que los que estamos en los pasillos no nos golpeen con el carrito

Soy un viajero frecuente y me colocaron en un lugar enserió de dos personas gordas

Gracia

Ok

Me gustó la puntualidad de salida y llegada

El menu es lo malo

Excelente

Bajos estándares, avión sucio. Mal servicio. Si pueden, nunca usen Aeroméxico

Los standares de la aerolínea son realmente bajos. Avión muy sucio.

Ventajas: "La comodidad , atención , amabilidad , calidad , precio"
Desventajas: "Un poco la manera de abordar"
Ventajas: "La areomosas muy amables siempre muy profesionales"
Desventajas: "Solo que fueran más Amables cuando se Pregunte por la orientación de las salas en el aeropuerto Benito Juarez"
Ventajas: "Puntualidad y personal amable en todo momento."
Desventajas: "La comida, porque los que estamos asta atras ya no hay mucho que escoger y otra el tiempo muy tardado para abordar"
Ventajas: "Efectivo el servicio"
Desventajas: "Algunas personas del personal (no todas) son bastante intransigentes y poco cordiales. Las reglas se pueden cumplir brindando opciones y buen servicio a los pasajeros."
Ventajas: "En general el servicio es aceptable"
Desventajas: "No existe alimentación. Es un desastre"
Desventajas: "Todo estuvo genial y la atencion estupenda"
Ventajas: "La tripulación, el orden, las medidas de higiene y seguridad y la comida."
Desventajas: "Aumentar la ración de comida caliente por persona."
Ventajas: "El entretenimiento y comida"
Desventajas: "Precio , descuento, abordaje"
Ventajas: "si todos muy amables"
Desventajas: "el baño es super incómodo"
Desventajas: "Las azafatas fueron MUY bordes y MUY desagradables al dirigirse. Dormida, me levantaron el siento sin insistir dos veces para avisarme. El susto fue flipante. Al sentarme, mi apartado para la maleta de mano estaba ocupado y puse un sombrero mejicano en otro lugar. Entonces, sin más, me dice que si otra persona necesita el espacio, mi "sombrerito" (dicho así por ella), tendría que ir conmigo. Me pareció despreciable porque ya era de las últimas personas en entrar y, encima, tras dos vuelos anteriores sin problemas y con opciones que me facilitaba el personal, ella fue borde y amenazante, ya que bajo el asiento delantero no cabía mi bolso y el sombrero. Esperé a que todos se sentaran y a otra azafata le dije que estaba de pie esperando por si necesitaban el espacio del sombrero, que si me podía avisar. Al momento, y de buenas, me dijo que estuviera tranquila, que podía sentarme, que el sombrero estaría bien. Ni siquiera era para mi el sombrero, es para trabajo de una amiga (con más razón de preocupación por mi parte, pues no era un capricho). En el rato de procurar por el sombrero, de pie, la señora que se sentaba en el pasillo, a mi lado, estaba de pie porque quiso. De repente, sin más y, para ser socióloga, fue muy borde, me dice que se sentaba harta de esperarme, que ya iría. Me quedé WTF? y me callé. Al indicarme la azafata que ya podía estar tranquila, fui a santarme, le pedí a la señora que si por favor me permitía entrar a mi asiento me dijo que ya era hora (con mal carácter). Me siento y me puse a hacer tareas de inglés. Ayyy... Y mi paciencia tuvo trabajo diez minutos de saltos para dirigirse a sus amigos de atrás, hablando muy alto que ibamos tarde, luego susurrando que se llevaría el cojin de cuello que se había encontrado, luego más saltos y risas de yena. Calló durante el vuelo y, al aterrizar volvió a lo mismo. El dueño del cojín de cuello apareció y hablaron de los suyo pero mmmadre mmmia si tuve que callarme cuando decía que estuvo estrecha en espacio. Estaba en el pasillo!! Muy amable mi compañero de vuelo de la izquierda que, al ver que el asiento de su izquierda estaba vacío y que estábamos tres muy estrechos, se movió para que pasara el aire. Todo muy normal pero a niveles demasiado estresantes. Tanto el egoísmo humano de unos... como la ineptitud profesional de otros seres... deberían tenerse bajo una línea definida."
Desventajas: "Huno un retraso en el vuelo de 11 horas! y perdí mi conexión en un vuelo interno en China. El wi fi no funcionaba y la sobre cargo no de interesó en arreglar a pesar de pedirle varias veces. Pedí una manta y nunca me entregaron"
Desventajas: "El retraso del vuelo fue de 11 horas!!! y perdí mi conexión en otra aerolínea en China"
Ventajas: "Que nos dieron asientos para estar juntos mis hijos y yo"
Desventajas: "Para ser clase económica mi boleto estuvo bien"
Ventajas: "Pague el regreso de la CD de México hacia AGUASCALIENTES de 1era clase y no había tal.... me pueden apoyar con la devolución económica??"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "La comida y el espacio entre asientos"
Ventajas: "A pesar del atraso para despegar se llegó casi puntual a Chicago"
Ventajas: "El avion"
Desventajas: "Los tiempos de escala"
Ventajas: "Tripulación muy amable, el espacio en los asientos muy pequeño, asientos incómodos"
Desventajas: "espacio y asientos"
Ventajas: "Puntualidad, llegamos antes del tiempo estimado"
Desventajas: "El confort de clase premier no es el esperado."
Desventajas: "Todo"
Desventajas: "Con respecto al entretenimiento deberían de tener juegos y libros digitales. La comida no es muy buena y deberían de considerar a vegetarianos ya que solo si lo solicitas pueden contar con este menú, sin embargo podrían considerarlo ya en el menú standard."
Ventajas: "La atencion"
Ventajas: "Salió relativamente a tiempo"
Desventajas: "El avión no contaba con entretenimiento personal, lo cual en un viaje tan largo (casi 5 horas) es terrible. El avión tampoco cuenta con estaciones para cargar electrónicos, como algunos otros aviones. La comida es increíblemente mala. Un croissant barato con un queso plasticudo y jamón seco no es suficiente para un vuelo tan largo. Ni siquiera ofrecían botanas (cacahuates, galletas, barritas), y si deberían."
Desventajas: "La comida muy escasa. Me quedé con hambre."
Ventajas: "Películas actualizadas en el menú de entretenimiento"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"
Ventajas: "La comida para ser Clase Premier darte un bagel de salmón. !!! Queda corto."
Ventajas: "Puntualidad, entretenimiento, comida"
Ventajas: "El Capitan se disculpo por el problema presentado en el airea acondicionado e hizo la invitación al final del vuelo para que como ciudadanos saliéramos a votar el 1ero de julio. Muy bueno!"
Desventajas: "No servia el aire acondicionado cuando abordamos y hacia mucho calor."
Desventajas: "El uso de cubiertos y platos de plástico no sustentable."
Ventajas: "Poca comunicacion al momento de saber que no podriamos aterrizar, yo compre un vuelo a pittsburgh y nos dejaron en washington, pesimo!!"
Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Todo bien, no tengo quejas esta vez..................."
Desventajas: "Vuelo cancelado"
Ventajas: "El vuelo fue excelente =)"

El aterrizaje perfecto. Mejorar la comida

Realmente un mamarracho lo que esta pasando com American Airlines. Uno viaja en bussines basicamente para descnsar, resulta que el personal a bordo se la pasa en plena noche a las carcajadas, sin respetar que a las 23:00 hs de un vuelo nocturno uno intenta dormir (tengo todo filmado) y sin ninguna intencion de estar atentos a lo que pasa en la cabino (que es su trabajo al final del día). La comida servida de pesima manera, en vez de tomar bien las ordenes estan charlando entre ellos, tiran la comida sobre la bandeja como si fuesemos animales para despcacharnos, llega toda fria. El sistema de entretenimiento viejisimo, tenian que reiniciarlo cada rato porque se les colgaba. Una verguenza

La comida puede mejorar mucho.

Muy pocas películas y / o series !! sin variadad de temática MALISIMO !! Muchas sin subtítulos ni traducción al español !!!!! Es importante las películas en un vuelo largo y algo muy económico de brindar !! El avión tenía un interior reciclado .

Este viaje muy bueno pero llegamos al aeropuerto y no habia gate para abordar a tiempo🤨

Mejorar los productos que brindan

Me gusto que salio puntual, la tripulacion fue muy amable, los banos estaban en buenas condiciones. Por mejorar: Por favor ofrezcan algo diferente a los pretzels y reducir el costo del equipaje!!! Gracias

Bien

Deberían tener personal que hable español, sería un plus de la aerolínea, por lo demás, todo genial!

Buen vuelo. Sale en tiempo. Buen precio. Sin servicio de lunch para un viaje de 3 hrs

El vuelo salió en horario. American no tiene un plan para desembar los pasajeros. Esto dificulta y afecta la salida de los pasajeros y pone en riesgo la salud por el acercamiento de las personas.

Me cancelaron el l vuelo 2 veces sin explicación alguna, aparte mi conexión se tardo 3 horas más de lo estipulado

Muy atentos

Todo a ti

El cheking no se debe mezclar tantas rutas para tan solo 3 despachadores, uno cumple como usuario con las 3 horas antes del vuelo, pero si se mezcla brasil, argentina, ecuador; de ahí se pasa del cheking a migración y ahí hay otro problema con un solo despachador en migración, se ingresa directo al avión porque ya está atrasado, eso corrijan pero favor y no es la primera vez que se está en esos sustos

La comida

Estuvo bueno todo el viaje

la aerolínea bajó sus estándares de servicio

Desventajas: "No ha habido vuelo que porquería de aerolínea llevamos dos días tratando de salir de bogota"
Desventajas: "Yes"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Higiene de aeronave."
Desventajas: "Entretenimiento y alimentos."
Ventajas: "Atenta"
Desventajas: "Mejores opciones para comer"
Ventajas: "TODO FUE PERFECTO"
Desventajas: "OJALA SIGAN IGUAL CON BUEN SERVICIO"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Muy bueno té ayudan en todo"
Desventajas: "Na"
Ventajas: "Nada. El avión es tan viejo q da hasta miedo que no llegue. No tiene ningún tipo de entretenimiento, más teniendo en cuenta que es un vuelo intercontinental."
Desventajas: "Asientos, poner pantallas, que es un vuelo de 9 horas!!!! No caben los carryon en los espacios asignados!! Es todo viejo y vetusto. Tiene monitores colgados del techo!!! Parece un viaje en el tiempo a 30 años atrás. Una vergüenzas que traten a los pasajeros así. No vuelo nunca más en American."
Desventajas: "Los asientos son muy duros"
Ventajas: "Se me perdió una maleta en AA"
Desventajas: "Se me perdió un equipaje en la aerolínea AA"
Desventajas: "Asientos poco confortables y calidad de las comidas que se sirven"
Ventajas: "Los asiento incomodos no hay casi espacio entre una fila y otra"
Desventajas: "La atención de la tripulación debería ser más cordial, la atención en counter mejorar somos clientes y no entiendo por que no se puede hacer check in en línea en a. Bis vuelos de ida y regreso tuvimos que esperar para hacerlo y esperar a que nos asignen los asientos"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Tuve que hacer trasbordo, y las conexiones estaban muy lejos una de la otra. Fue un poco angustiante ya que llegamos con los minutos contados."
Ventajas: "Hubo un pequeño snack y bebida."
Ventajas: "Tuve algunos problemas a la hora de encontrar la aerolínea yo estaba clara pero el personal de allí no y no sabían guiarme"
Ventajas: "Puntualidad en abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cinturones de seguridad muy cortos. Hay q pesar 50 kg para que cierre."
Ventajas: "Avión nuevo. Buena atención"
Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "No hay snacks"
Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"
Ventajas: "Nos esperaron para abordar pues teníamos retraso en la conexión"
Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"
Ventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Avión muy antiguo, sin entretenimiento a bordo personal, la comida mala."
Ventajas: "Nada. Nunca más con Avianca. Consejo?. Mejoren la organización y la logística. ESTAMOS ESPERANDO NOTICIAS DE COMPENSACION POR NOCHE DE HOTEL PERDIDA"
Desventajas: "Todo no me gustó. Falta de respeto. Desesperación de la gente en especial la que viajaba con niños y ancianos en silla de ruedas. Estrés. Nunca apareció responsable de Avianca en Mendoza. Vergüenza total!! En realidad subimos 3 veces y las 3 veces nos bajaron. Tuvimos quehacer aduana y migración 2 veces. Retirando equipaje y volviendolo a pasar. Nos dijeron que el Lima nos iban a contactar para resarcirnos monetaria mente por noche de hotel perdida. Mentiras para sacarnos de encima. Increíble. Detestable. Denigrante!!!!!!!!. Avianca NUNCA MAS. Y ME VOY A ENCARGAR QUE MUCHA GENTE LO SEPA. Dedique se a otra cosa. ."
Desventajas: "No me gustó el trato del personal, pésimo servicio y atención."
Ventajas: "No me gustó viajar con ustedes"
Desventajas: "tuve retrasos y cancelaciones de vuelo"
Ventajas: "El personal. El piloto muy bueno, los/as azafato/as lo mejor del viaje."
Desventajas: "Avión antiguo e incomodo para un vuelo tan largo. La tv era en medio del avión, no teníamos pantallas en cada asiento. No tenían apuntado mi menú vegetariano a pesar de contratarlo previamente. Hicimos una escala cuando el vuelo era directo..."
Desventajas: "El vuelo salió tarde, el entretenimiento no lo pide usar porque nadie me informó que toca bajarse la aplicación antes de subirse al avión. En este vuelo si dan un pequeño snack."

Aviones incómodos, llegamos a usa y tardamos una hora arriba del avión porque a la llegada no hay personal de migración. Entonces, para qué ponen vuelo a esa hora ? Son muy mediocres en todo

En general es buena, pero las dos últimas veces me ha tocado ver al personal más enojado, menos amables, cómo hartos de su trabajo. Referente a la comida, aparte de que es cara en el caso de la cerveza solo tienen cervezas light o lager de las más baratas y feas del mercado. Deberían tener algo un poco mejor.

Me gusta viajar por Volaris Es una experiencia única El servicio la atención la seguridad en todo sentido Sigan mejorando Felicidades Volaris

Demoras

Ninguno

No tenían comida, abordaje tardado, no tienen entretenimiento

Todo estuvo mal, Volaris en este vuelo fueron pésimos en todo, ni son puntuales, son gente nada capacitada, no tienen ni la menor idea de lo que se debe hacer para un transborde, los que te auxilian están ahí paradores sin hacer nada (pagan sueldos para un servicio que ni existe) y aparte de que te hacen perder tu vuelo, se retrasa el vuelo, no tienen la capacidad de comunicarse entre ellos, la gente está de adorno parados sin hacer nada. Pésimo servicio, nada recomendable Volaris para hacer viajes con escala.

La atención a bordo la comida deben dar algo así sea ligero no dieron nada 🤨🤨🤨

Deseo aprovechar para felicitar al capitán (Hombre joven), y su tripulación con mucho, ya que es la primera vez, que tanto el aterrizaje como el despeje han sido muy tranquilos con los movimientos del avión, así como ruidos del motor e inclinaciones a los lados. Ha sido uno de los pocos viajes en los que logro dormir durante todo el vuelo Muchas Gracias.

Volaris te cancela a último momento, te lleva hacer escalas, no alcanzas la conexión por sus retrasos y así me hice más de 20 horas de mazatlán a cdmx

El vuelo no ofrece entretenimiento ni alimentos. Sin embargo es puntual y accesible economicamente. El personal amable y atento

Retraso de casi 3 hrs y todo mal

Hubo retraso en el vuelo, pero todo muy bien. Me gusta que tanto el despeje como el aterrizaje fueron muy suaves.

Mal vuelo con mucha turbolencia cero atencion paque equipaje prioritario y no se respeto me hicieron documentar

Mejorar: Atención al pasajero, tiempos de espera

Sc

Servicios limitados que no se reflejan en un verdadero ahorro en el costo del boleto

sde retraso el vuelo durente 3 hrs

Una gran opción para la ruta MEX-MIA

El abordaje.

nesesitan mejorar mucho su servicio y la actitud de sus empleados no recomendaria viajar por esa aerolínea

Esta tripulación no tenia mucha experiencia y no sabían como acomodar las cosas ni controlar a la gente, así como la atención fue muy mala

Todo bien

Q

Las aeromozas con mal carácter mi hijo se iso del pipí por qué no me dejaban parar rápido al baño por que el avión estaba estacionándose

Puntual. Excelente trato del personal de los escritorios al momento de realizar la entrega de maletas: amables, comprensivos. Los pasajeros son los que no respetan, ya en el avión los compartimiento para las maletas de mano ubicados sobre tu asiento. Creo que se puede capacitar al personal de cabina en este sentido.

Muchos problemas desde que llegue a documentar, no me aceptaron mi equipaje, tal cual lo llevaba y me consta que a otra persona si le aceptaron en las mismas condiciones, después me decían que después de un año mi pago no procedía, no me respetaron el asiento que había pagado, una vez dentro del avión se me pidió muy amablemente cambiar el asiento con una señora y obvio acepté con agrado. Desgraciadamente siempre con esa aerolínea hay muchas situaciones desagradables.

Ventajas: "El vuelo salió puntual"
Desventajas: "El espacio entre los asientos."
Ventajas: "Que bocearon para ingresar por que cambiaron de puerta"
Desventajas: "Amabilidad de la tripulacion"
Ventajas: "Si muy agradable"
Desventajas: "Siempre hay algo que mejorar"
Ventajas: "La tarifa era accesible."
Desventajas: "La alimentación y la opción de elgir el asiento."
Ventajas: "Él servicio bueno y el asiento igual"
Desventajas: "Compre mi boleto con el combo flexible, pero la verdad salió súper caro el cambio de boleto siempre lo he comprado con otras aerolíneas y no me salen en ese precio y al cambiarlo me adjuntada automáticamente el combo flexible el cambio aumentando el costo, quede muy inconforme"
Ventajas: "Tdo pefecto"
Desventajas: "El equipaje que lo resguarden bien"
Ventajas: "Puntualidad y abordaje"
Ventajas: "Los precios de los pasajes son accesibles"
Desventajas: "Ofrecer al menos snacks (bebida y galleta) en el vuelo."
Ventajas: "Ubicación de asiento"
Desventajas: "Abordaje"
Desventajas: "el espacio entre asientos, es super incomodo"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Apresuran para abordar a los pasajeros."
Ventajas: "La tripulación se portó súper con nosotros, y los asientos fueron muy buenos"
Desventajas: "No veo algo para mejorar fue buen viaje"
Ventajas: "Me encanto la atención que nos brindaron, la verdad una de las mejores, la comida estaba rica y aparte me todo toda mi olerá de hacientos solo, entonces mayor comodidad"
Desventajas: "Al llegar a nuestro destino, se tardo aproximadamente 15 minutos para bajar del avión"
Ventajas: "Puntual"
Desventajas: "Mi maleta era equipaje de mano pero por cuestiones del peso del avión el personal de Volaris a otros pasajeros y ami nos pidieron dejar el equipaje de mano y llevarlo con las demas maletas abajo, al ser equipaje de mano tenia ahi mis joyas y relojes los cuales me abrieron la maleta y me robaron mis cosas."
Ventajas: "El servicio es muy malo"
Desventajas: "Última vez que vuelo con esta compañía, me cobraron 500 pesos por equipaje de mano pequeño. Con ni Gina otra aerolínea tengo este problema .las pocas veces que he volado con Varis es siempre lo Mismo"
Ventajas: "Facilidad de abordaje, buena atención."
Desventajas: "Incómodo,"
Ventajas: "Comodidad del avión y calidez en el trato de la tripulación"
Ventajas: "Entiendo que ahora todo lo extra se cobra.. pero mínimo haya algo para leer en el viaje de 5 horas"
Desventajas: "Asientos muy incómodos, muy juntos y no reclinan"
Desventajas: "Por alguna razón que desconozco, Katam genero una clave De confirmación a la ida, y otra al regreso, razón por la que no encontraban mi reservación y casi nos cuesta tener que pagar más dinero. Que mal servicio y no vuelvo comprar boletos con en este sitio"
Ventajas: "Todo muy bien el servicio es excelente personal muy amable y Atento en todo momento recomiendo vuelen por esta i Línea volaris"
Desventajas: "no me gusta que cobren la comida"
Ventajas: "La puntualidad y atención"
Desventajas: "Al realizar el proceso del pase de abordaje vía internet, se adjudican los asientos sin opción de elegir, el sistema los define. El avión venía bastante vacío, muchos lugares vacíos sin embargo el sistema nos ubicó en los últimos lugares del vuelo. Soy tarjetabiente de volaris y me pregunto, que intension tiene la compañía con estos hechos...."
Desventajas: "Los asientos no les funcionaba el botón para reclinar, ni el mío ni los de aún lado"

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