La atención del personal es siempre un activo muy importante de la aerolínea!! Este último vuelo en particular tuvo un importante retraso y hubo muy poca información,
No llego una de mis maletas a destino y la comida un desastre
Me gustó la puntualidad del vuelo..y creo que estuvo bien ..para mí..
Me querían cobrar por la maleta cuando ya había pagado y la de mano que también debía pagarla cuando en el pasaje ya venía pagado. Pero or lo demás excelente todo.
Mejorar la cantidad de bebida y comida, además de la calidad de wi fi
Experiencia mixta, parte de la tripulación muy amable y parte, no tanto. Muy incómodo. Asientos muy finos y que se reclinan poco. Escaso espacio para las piernas. La comida era de calidad inferior a viajes anteriores y la porción , mucho menor. El entretenimiento es bueno, pero en los vuelos locales dan wifi gratis, mientras que en los internacionales, es solo paga.
Me gustó la puntualidad pero me disgustó que no sirvieran ningún tipo de snacks al menos.
Me gusto la amabilidad de la tripulación. No me gustó la incomodidad de los asientos, no eran reclinables para un viaje de 5 horas sentados
Hay que pagar por la comida y no tiene entretenimiento a bordo.
Muy caro para ser un servicio low cost de haber sabido compro por otra aerolínea
La tripulación no paraba de reírse y hablar en tonos muy altos, lo que impedía descansar
Mi experiência en avianca no fue muy bueno porque nos dejo el avion . Nos ubicaron pero nos cobraron un monton de dinero Para poder llegar al destino, por otra parte cobran las maletas Muy caras me perece porque piensan que todo mundo tienen dinero , avianca solo piensan en ellos en como tapar e de dinero. Por eso el mundo está asi Abusando del cliente
Obviamente entretenimiento y alimentación, pero como esta amarrado a la tarifa ni modo
Pésima organización, todo los vuelos salieron al rededor de 20 minutos tarde y la tripulación no fue nada amable.
Muy mal, no se puede dormir sentado. Sin asientos reclinables es una tortura. Y no se entiende porqué no son reclinables en un avion moderno como el NEO. Ahorro de costos iniciales mal entendidos.
Los asientos no reclinables en un vuelo nocturno son demoledores e inhumanos.
