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SLZ — Estados Unidos
22 Oct. — 29 Oct.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
sáb. 22/10
sáb. 29/10

Información útil

Temporada baja

septiembre

Temporada alta

julio

Precio promedio de ida y vuelta

$1.940

Buena oferta ida y vuelta

$1.077

Buena oferta solo ida

$479
Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 8% de bajada en el precio.
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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Estados Unidos

5 principales aerolíneas que vuelan de São Luís Mal. Cunha Machado a Estados Unidos

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,1
AzulValoración media basada en 2267 opiniones
8,1Abordaje
8,1Comodidad
8,7Tripulación
7,8Entretenimiento
7,6Comida
Opiniones de la aerolínea

Bien en general

Leer más sobre Azul

Bien en general

Fácil check-in, tripulación amable, bocadillos para amenizar el viaje y entretenimiento de fácil acceso en la tv individual

Me gustó el servicio de los tripulantes.

The Campinas airport has very poor signage, access for gate A8 is very confusing. Need more info on how to get from a domestic flight to international boarding. The place is a maze

Ventajas: "The airport is small and easy to get by. The crew was friendly, and I had four seats to myself! It was an excellent experience."
Desventajas: "Food was decent."
Desventajas: "more and more current movie options"
Desventajas: "The food"
Ventajas: "Azul airlines the best !!"
Ventajas: "The crew was amazing"
Desventajas: "Food !!!!"
Ventajas: "Tv en el avión"
Desventajas: "Más comodidad"
Ventajas: "super punctual"
Ventajas: "free-snack is good"
Desventajas: "non-brazirian customer can pay service fee (i.e. seat-selection,baggage) on Azul websaite."
Desventajas: "They cheat on us about the place of the seats. Saying was a good place but giving us the worse seats in the plane - just after bathroom where it doesn’t recline and impossible to sleep due traffic"
Desventajas: "Very narrow seats"
Desventajas: "Tuve problemas al comprar el pasaje desde el exterior (fuera del Brasil) La pagina limitaba algunas cosas como reserva y elección de asientos. Tampoco me permitía pagar por las maletas y al momento de pagar en el aeropuerto cuesta el doble del monto que figura en la pagina ."
Ventajas: "La puntualidad y la organización!"
Desventajas: "La comida para viajes cortos!"
Desventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "O comunicación"
Ventajas: "Good food, good plain condition, good entertainment"
Ventajas: "I loved my trip the flight was amazing"
Desventajas: "Everything was wonderful"
Desventajas: "Very disappointed that there were only junk food options on the snacks served. Same goes for the drinks. And no option to buy anything healthy either. Arrived hungry at 1:20am!"
Ventajas: "Very nice and modern plane with attentative staff. Also they served maybe the best airplane food I’ve ever had."
Desventajas: "We boarded just a bit late but still arrived on schedule."
Ventajas: "The tickets were a good price, movie selection was excellent, and the staff was really friendly and helpful."
Desventajas: "The leg room was terrible. I'm a tall American and I could barely fit in the seat, let alone fall asleep in a 9 hour hour flight. Also, there were no plugs that would work for an American outlet."
Desventajas: "La comida no era buena pero está bien para un vuelo corto"
Ventajas: "tv en vivo... pudimos ver el partido inaugural del mundial... además, amabilidad del personal y buenos snacks a bordo... consideradno lo corto del vuelo, que muchas veces no dan nada..."
Ventajas: "Azul service was good as usual. Plane was on time arrival. No complaints"
Ventajas: "CLEAN, NICE, EFFICIENT"
Desventajas: "BAD THAT THEY CHARGE FOR OPEN SEATS AND BLOCK 75% OF PLANE SO YOU PAY RIDICULOUS FEES"
Ventajas: "El vuelo salió con apenas 10 min de retraso pero todo bien"
Desventajas: "Bags should be included in ticket price. Ticket prices didn’t go down by charging bags separately. Just a big dissatisfaction."
Ventajas: "Quality of the flight was similar to the first one, very good. Consistency. Good!"
Ventajas: "Very smooth. I slept like a baby, haha"
Desventajas: "Nothing bad."
Ventajas: "Flight was fast and safe."
Desventajas: "Easy going. No complaints"
Ventajas: "Business accommodations were great and the staff was fantastic"
Ventajas: "Me gustó la puntualidad y la atención del personal"
Desventajas: "Las pantallas del avión no funcionaban y fue difícil porque viajábamos con una niña de 5 años No dieron almuerzo y estábamos en horario"
Ventajas: "Puntualidad en despegue y abordaje Cordialidad y rapidez del personal"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Puntualidad excelente y personal muy atento"
Desventajas: "Refrigerios escasos y poca variedad y canales de entretenimiento no funcionan bien"
Ventajas: "Me gustó la atención del personal y la puntualidad de los vuelos!"
Desventajas: "No me gustaron los refrigerios, eran escasos y poca variedad. Tampoco me gustó que funcionaban pocos canales y que sólo estaban en portugués"
Ventajas: "Crew was very friendly."
Desventajas: "Organization for embarking was a little messy."
Ventajas: "Crew was very helpful"
Desventajas: "Air conditioning in my seat was broken and my blood pressure went down"
Ventajas: "Azui's customer service is simply the BEST. That's the most awesome airline EVER."
Desventajas: "All was just PERFECT."
Ventajas: "it was on time . the service aboard was very good"
Ventajas: "Allí right and on time"
Ventajas: "Buenas noches exelente"
Ventajas: "Friendly, and kind service starting from registration and up to desimbarkation."
Desventajas: "Announcement should be given on English as well!"
Ventajas: "Comfortable flight!"
Ventajas: "People were very nice and professional. I really enjoyed my flight with Azul"
Ventajas: "Everything was just right"
Desventajas: "That none of the announcements were made in any other language other than Portuguese, in which I'm not fluent"
Ventajas: "Everything, it was the most satisfying experience. Thank you azul, dont change!!!"

La comida podría mejorar, ofrecer más cosas

No hay mucho que mejorar la verdad están muy bien capacitados el personal muy amable en el mostrador y las azafatas 👌🏼

.

Buen aterrizaje y cómodo

La atención

Bueno

Excelente servicio pero debe de mejorar lo queda porque no es justo que de una galleta y un vaso de soda

Todo bien, tripulación genial, muy amable

El avión está muy bien, los asientos son amplios y cómodos. El piloto muy atento, informando en todo momento. Llegó puntual a pesar de salir tarde por causas ajenas a Delta. El personal de abordo muy amable, y valoradle que hablasen español. Puntos de mejora: el embarque en NY, un poco caótico. No se oía nada que filas tenían que embarcar porque no tenían micrófono, era lento porque solo había una máquina de lector de códigos y el personal del embarque muy borde. Solo lo decían en inglés “Slang neoyorquino” y mucha gente no comprendía nada.

Buena aerolínea con todo funcionando y buena atencion.

Todo súper👍

Las buenas atenciones del personal de delta en sti

Yo creo que todo esta bien buen servicio amable

Todo fue muy ágil y salió a tiempo

Excelente

Excelente aerolínea

Los snacks 😀

Mejoraría el tiempo espera para salir del avión!.

Me gustó la selección de estrenos en su streaming service. Podría mejorar la variedad de snack options y el wifi.

,

Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "La puntualidad excelente"
Desventajas: "Me rompieron el equipaje de correa"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Han mejorado mucho la calidad del servicio especialmente respecto a la comida y el entretenimiento a bordo. Estéticamente se ha renovado suficiente. El.avion bastante nuevo."
Desventajas: "La comodidad de Economy es escasa. Es difícil descansar un vuelo nocturno en esos asientos."
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"

Mejores alimentos

El aeropuerto de Panamà es el peor de todos!

La atención del personal fue amable. Mejorar la variedad de snack y bebidas

Tengo como queja que no había servicio de asistencia para mi al llegar a Panama por lo que mi esposo tuvo que manejar la silla de ruedas mia

La comida

Tuve problemas por no estar vacunado, aunque lo que me pedían en Puerto Rico para entrar es la prueba negativa,la cual tenía, creo q Copa debe tener más orientado a su personal , fue un muy mal rato para mí y el grupo q fue conmigo

Más que a otros viajeros, uds. deben ser los interesados... No me gustó el trato de su trabajadora del Counter, Washington-Panama...poco amable, imperativa...parecía molesta por algo,...sus problemas debe dejarlos en casa y tratar mejor a los clientes...

Retrazo en Panamá en el vuelo de coneccion.

Ventajas: "Tripulación amable y atenta"
Desventajas: "Pantallas interactivas en los asientos, mi asiento estaba en mal estado y no me permitio reclinarme"
Ventajas: "Todo excellente"
Ventajas: "El personal muy amable y el vuelo excelente"
Ventajas: "ya lo indique en el paso anterior, todo ok"
Desventajas: "el entretenimento abordo para los niños en viajes cortos es importante"
Ventajas: "Desayuno bueno ."
Desventajas: "No tuvimos tiempo casi de conexión , llegamos a panamá y ya el otro vuelo a New York estaba abordando"
Ventajas: "Más o.menos"
Ventajas: "Tuvimos ascenso de cortesía por ser Silver en commectmiles, la tripulación distinguida, el vuelo hermoso, a tiempo todo!"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "El aterrizaje en Tegus un poco brusco"
Ventajas: "El entretenimiento individual y la comodidad delos asientos de mexico a Panamá"
Desventajas: "Mejorar en entretenimiento y la comodidad de Panamá a Santa Cruz"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "La opción de escoger asiento. La variedad en la comida."
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El.personal hace lo mejor que puede pero el avión viejo, incomodo don entretenimiento. Y la comida pésima, un pan frio"
Ventajas: "La puntualidad y la alimentación"
Desventajas: "El entretenimiento y la comodidad"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Si,"
Ventajas: "Su puntualidad"
Desventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "No me gusto que nos cambiaran la puerta de última hora, tuve que recorre todo el aeropuerto en busca de esa puerta y no me dejaron subir el coche de mi hija, tuve que correr con ella en brazos para que no me deje el avion"
Desventajas: "Mejor organización me dejaron una maleta en Miami y me la enviaron en otro vuelo tuve que esperar a la otra maleta que llegue"
Ventajas: "La puntualidad y la tripulación , además repetí la cena"
Desventajas: "Nada todo estuvo bien"
Ventajas: "Si estuvo bien en general"
Desventajas: "En el vuelo de Panamá hacia Costa Rica tuvimos problema porque indicaron que el vuelo se encontraba sobrevendido y no tenía asiento asignado y el siguiente vuelo salía 4 horas después eso me molestó bastante para que tomen en cuenta ese detalle. Afortunadamente se sustituyeron unos asientos y pude v"
Ventajas: "Tripulación genial"
Desventajas: "Entrenimiento y comida"
Ventajas: "La tripulación fue genial, súper amigable y cordiales."
Desventajas: "El abordaje fue a tiempo pero esperamos más de lo usual porque el despegue fue más tarde."
Ventajas: "La comunicación"
Ventajas: "Fue un vuelo agradable"
Desventajas: "Atencion de tripulacion"
Ventajas: "Tripulación excelente"
Desventajas: "Comida super mala, solo el olor quitaba las ganas de comer y muy muy muy muy limitada el tamaño del wrap"
Ventajas: "Fue un viaje demasiado complicado, la verdad no me sentí cómoda de.ninguna manera"
Desventajas: "La información que dan debe ser verídica sobre la sobreventa de vuelos y la atención a cliente"
Ventajas: "El asiento súper comodo"
Desventajas: "Deberían repartir colchas y almohadas"
Ventajas: "La tripulación fue genial"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "La comida. .de cena jaja unas galletas dulces y desayuno muy malo. Personal antipáticas"
Ventajas: "Personal muy carismatico, se esmeran por atenderte"
Desventajas: "Nada mal que decir"
Ventajas: "En qué se respetaron los tiempos sin demoras ni cancelaciones"
Ventajas: "El personal"
Desventajas: "El atraso para salir del aeropuerto"
Ventajas: "Personal atento"
Desventajas: "Un televisor para varios asientos Abordaje caótico r desordenado"
Ventajas: "Buena comida (hasta nutritiva) para un vuelo tan corto."
Desventajas: "Entretenimiento no disponible"
Ventajas: "maletas perfectamente a pesar que habia poco tiempo de transbordo"
Ventajas: "La atención del personal y la puntualidad en el horario de salida y llegada"
Desventajas: "Algo que se pudiera mejorar es las comidas y la comodidad. Entiendo que cada vez se busca economizar mas espacios"
Ventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "No tengo comentarios"
Ventajas: "Muy buen servicio, la tripulación muy atenta y el vuelo increíble"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Asientos estrechos"
Ventajas: "Excelente el servicio . En cinco horas de vuelo sirvieron dos veces comida y bebidas."
Ventajas: "Muy buen servicio, buena comida y el personal muy amigable y atento, no hubo pasajeros junto a mi en el vuelo"

que nos hubiera dado el snack

Todo bien, volvió el servicio a bordo, chévere eso.

Ok

Sillas más cómodas

Tener wifi, excelente 👍

La puntualidad y para mejorar el snack

La verdad sentí los asientos más incómodos, cómo que los modificaron

La comida

Todo muy bien todo a tiempo y puntual

Pésima aerolínea

Ventajas: "Pagué un asiento y aún así me lo cambiaron por uno en la cola del avión, uno de los peores asientos."
Desventajas: "La atención"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Que no hagan esperar tantas horas y luego cancelar y reprogramar el vuelo para el dia siguiente"
Desventajas: "Atraso en el vuelo"
Desventajas: "Llegue 1h 15min antes de mi vuelo y no me dejaron abordar con mi equipaje de cabina. Además la atención fue terrible y me trataron mal."
Desventajas: "Cambiaron los horarios 6 veces. Luego se retraso 8 horas, perdimos la combinacion, y tuvimos que esperar 24 horas en el otro aeropuerto. No nos permitieron reprogramar en un vuelo mas cercano sin costo porque ya habiamos "aceptado" otra reprogramacion que ellos mismos hicieron"
Ventajas: "El asiento es poco cómodo ademas no tenia como cargar el USB"
Desventajas: "Deberían de ofrecer el entretenimiento Latam Play pero cambien dar la opción de carga USB"
Ventajas: "Mediocre"
Desventajas: "No se si viajan personas o animales porque aparentemente es muy difícil de entender que no se puede usar celulares durante el vuelo. Viaje junto a una “persona” que se pasó todo el aterrizaje haciendo y recibiendo llamadas y la tripulación no hizo absolutamente nada."
Ventajas: "La recepción, amabilidad y alegría de la tripulación."
Desventajas: "Los asientos de la fila 11 no son muy cómodos."
Desventajas: "Es una empresa deshonesta, abusiva, que no brinda información clara, oportuna, que afecta tu viaje para ellos al final buscar la manera de obstaculizar tu itinerario y generarte más gastos o cancelaciones y revender tus asientos."
Ventajas: "El vuelo llegó a su destino en tiempo y forma."
Desventajas: "La comida no contempla ninguna restricción alérgica. Téngalo presente antes de volar."
Ventajas: "La atencion tripulacion"
Desventajas: "Entretenimiento inexistente"
Ventajas: "Soy grande el asiento de economy muy apretado"
Ventajas: "Buena atención muy amables!"
Desventajas: "El refrigerio"
Desventajas: "El personal de tierra es muy grosero"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El entretenimiento abordo"
Ventajas: "La tripulación es buena, el entretenimiento E"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "el orden y la amabilidad de las aeromozas"
Desventajas: "Los asientos ya que estaba muy incomodo"
Ventajas: "L tripulación"
Desventajas: "Los aviones son muy incómodos y el entretenimiento lo tienes que hacer con tu teléfono. Mantenerlo agarrado para poder ver películas. Es agotador"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Ningún espacio para las piernas. Muy incómodo."
Desventajas: "Algo imposible...más espacio para las piernas, ni siquiera la comida"
Ventajas: "Me dolieron mucho los oídos durante el aterrizaje del avión"
Desventajas: "Que brinden alguna bebida o alimento que ayude a descompresionar los oídos"
Desventajas: "No tuve connection a la red latam"
Desventajas: "aeronave vieja, mucho ruido."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Demora en la entrega de maletas"
Ventajas: "La atencion"
Desventajas: "La hora de la comida"
Ventajas: "Tuvo un retraso de 50 minutos."
Desventajas: "Demoraron una hora para abordar lo cual modificó mi visita a Arequipa ya que no nos dio ni tiempo para almorzar, cuando hice el reclamo al parecer ni les interesó"
Ventajas: "La comida y el entretenimiento"
Desventajas: "El asiento. Superincómodo."
Ventajas: "No pude reclinar asiento , poco espacio , azafatas muy amables , vuelo Puntual"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Se cancelo el vuelo, y estamos varados en Lima, Peru, nadie se hace cargo de los dias de vacaciones perdidos, cancelaciones de hoteles, autos."
Ventajas: "Si bien salió poco demorado todo el resto con normalidad"
Desventajas: "Un poco tarde despegue pero ya venía con demorar"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "El cumplimiento"
Desventajas: "Todo perfecto, sin comentarios negativos."
Ventajas: "Vuelo a horario, personal atento."
Desventajas: "podrían ser un poco más cómodos los asientos."
Ventajas: "Todo muy a tiempo"
Ventajas: "me gusto la atención"
Desventajas: "el costo del boleto es el mismo que en otras aerolíneas pero esta no da servicio de refrigerio gratis y en otras aerolíneas si"
Desventajas: "No tenía pantalla"
Ventajas: "Nada. Un servicio realmente irresponsable"
Desventajas: "Maletas violadas. Un gran riesgo no solo por la perdida de pertenencias sino por lo que pueden llegar a poner en tu equipaje sin que uno lo sepa y que signifique un problema con la justicia."
Ventajas: "1 hr de atraso y Nadir daba información El personal en el aeropuerto muy mal educafo"
Desventajas: "El personal en tierra que hace abordaje."

Todo en orden

La cena fue muy básica, tal vez ponerle un poco más de ingredientes a los emparedados sería magnifico

La comida

Bueno el vuelo

No estoy de acuerdo con los precios a pagar por los asientos a la hora de hacer check-in en la aplicación.

No estoy de acuerdo con los precios a pagar por los asientos al momento de hacer check-in desde la aplicación.

Soy un viajero frecuente y me colocaron en un lugar enserió de dos personas gordas

Todo estuvo muy bien

Mucho celo con las mascarillas. Buen piloto y comida aceptable

La puntualidad de salida y llegada

El menu es lo malo

Ventajas: "Amabilidad de la tripulación"
Desventajas: "Pagando Premier, no se dio prioridad y en general incómodo."

El abordaje fue en puesto remoto y siempre es más tardado e incómodo

La encargada en el aeropuerto de culiacan, decidió deliberadamente no abordar a mis hermanas. Se quedaron en tierra. Hasta el piloto salió para pedir que las subieran, y no quisieron. Al final un buen hombre les solucionó dándole otro pase aunque 8h más tarde. Con el perjuicio que conllevó para nuestro viaje familiar, y todo después de quejarnos más de 15 min. Si no, la respuesta era NADA.

Desventajas: "La atención del personal de clase premier y variedad de bebidas"
Ventajas: "genial!"
Desventajas: "el precio"
Desventajas: "Proceso de abordaje"
Ventajas: "En general el servicio es aceptable"
Desventajas: "No existe alimentación. Es un desastre"
Ventajas: "El avión"
Desventajas: "El personal con el pretexto del Covid no atienden ,no recogen ,no recorren la cabina ni la premier"
Desventajas: "POR RAZONES DE COVID, RESPETAR SU SANA DISTANCIA EN LOS ASIENTOS"
Ventajas: "NADA"
Desventajas: "Simplemente no lo hice porque mi pareja tiene presion alta y era riesgoso viajar a Florida dado el alto contagio del COVID19 que tienen ahora y simplemente se echaron la responsabilidad la agencia y AeroMexico y no me cambiaron el vuelo. Ahora voy con la PROFECO"
Desventajas: "no tuvimos entretenimiento en todo el vuelo, en un viaje de 12 horas me parece inaudito que no tngamos hoy en dia este servicio, el personal estaba distraido, cuando s ele pregunto por el servicio de entretenimiento dijo que lo resetearían y luego de 2 hrs.que no sabian que pasaba pero el problema se ve que lo teneian desde que abrodamos, lo cual quiere decir que no lo corrigieron en tierra, la comida fue exactamente l amisma en mi vuelo de ida a Madrid y 15 dias después era el mismo menu, quizas tener una pequeña variante, se agradecería. Yo tenia la impresión de que aeromexico había mejorado pero me decpcionó este vuelo. Ojala tomen en cuenta los comentarios."
Ventajas: "El proceso para realizar la documentacion del equipaje es un poco lento ya que destinan poco personal para ello."
Desventajas: "No me parece bien que cobren el equipaje documentado, anteriormente no había visto eso en Aeromexico."
Desventajas: "El comentario anterior es de este vuelo .... casi lo pierdo porque no avisaron el cambio de sala hasta que yo pregunté"
Ventajas: "Buena aerolínea"
Desventajas: "Tiempo de despegue"
Ventajas: "Calidez y atención de sobrecargos"
Desventajas: "El entretenimiento.. todas las sillas de lado derecho sin opción de entretenimiento.. no películas, ni carga USB"
Ventajas: "El personal y la aeronave excelente"
Desventajas: "El tiempo de despegue podría mejorar"
Ventajas: "No es agradable estsr dentro del avion, en la pista mas de una hora,"
Ventajas: "Limpieza"
Desventajas: "Salir a tiempo"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "La comida, siempre los mismos panes HELADOSSS"
Ventajas: "2 horas de retraso en la salida"
Desventajas: "Información oportuna"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Quizás sólo las pantallas retráctiles y el entretenimiento. Nada más."
Desventajas: "Todo. Fuimos mi esposa y yo con 2 boletos de casi 30 mil pesos para ambos, y para el desayuno sirven un cuernito de 4 pesos sin jamón siquiera. Me parece una burla. No funciona internet. Bajamos del avión a las 3 am y recibimos el equipaje a las 3.56 am. 56 minutos esperando el equipaje es increíble"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento"
Desventajas: "La atención del personal del avión y la comida"
Ventajas: "100 puntos en Cancún la agilidad para realizar el check in, no recuerdo el.nombre de la counter que organizó vuelos por prioridad de abordaje. Mis felicitaciones a la señora."
Desventajas: "Solo nos dieron una galleta de chocolate ."
Ventajas: "La atención y servicios fueron excelentes, espero que mantengan o superen la calidad de los servicios"
Desventajas: "El café estaba ralo o muy baja calidad."
Ventajas: "Muy buen servicio por parte de la tripulación. Los asientos cómodos. Las películas"
Ventajas: "La atención del recepcionista al documentar nuestro equipaje!"
Ventajas: "Personal amable"
Desventajas: "No tenían audífonos para todos los pasajeros"
Ventajas: "Que a pesar de haber sido un viaje largo, fue cómodo!!!"
Desventajas: "No hubo vuelo para nosotros, muy mal por la línea aerea"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "INTERNET GRATIS llegamos a tiempo. Todo muy muy bien."
Ventajas: "el sistema de video, rapido con buena calidad de imagen y sonido, rapido buenas peliculas. asientos comodos con separacion razonablemente suficiente para las piernas y rodillas"
Desventajas: "el ruido de los baños cuando evacuan"
Ventajas: "La comida para ser Clase Premier darte un bagel de salmón. !!! Queda corto."
Ventajas: "Atención y puntualidad"
Desventajas: "En el desembarco en Seattle no nos entregaron en coche de bebé en la salida del avión y nos tocó pasar por inmigración con él cargado. Además a último minuto cambiaron la puerta de embarque."
Ventajas: "Me gustó mucho el desayuno, estuvo muy completo"
Desventajas: "Tuvimos que superar mucho para abordar y también para bajar del avión"
Desventajas: "Tenía comida especial por mi alergia y me decían que no tenían nada. Y les insistí en que buscaran y me la encontraron cuando ya todos habían comido. Me trajeron el empaque que de la comida roto y chorreando la salsa y me cayo todo por encima cuando el azafato me la entregó y pedí algo para limpiarme y se tardaron tanto que me tuvieron que ayudarme los otros pasajeros. La gente tocaba el botón de llamada a los sobrecargos y estos nunca atendían a las llamadas. Estaban todo el rato o desaparecidos o si pasaban por los pasillos era con mucha prisa. No se que hacían pero tenían y una atención pésima en general y muy desentendía"
Desventajas: "que no habia conexiones en los asientos"
Ventajas: "El personal muy amable y diligente"
Desventajas: "Explicar mejor sobre la política de equipaje y sobre todo lo concerniente al trámite qué hay que hacer, problemas de tiempo, cuando se tiene un vuelo de conexión a través de un aeropuerto de MEXICO hasta tu destino final. Habría que mejorar la comida."

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