SAO - JFK

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SAO — JFK
6 Dic. — 13 Dic.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
mar. 6/12
mar. 13/12

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Preguntas frecuentes para la ruta São Paulo - Aeropuerto de Nueva York-JFK

5 principales aerolíneas que vuelan de São Paulo a J. F. Kennedy de Nueva York

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,1
AzulValoración media basada en 2311 opiniones
8,1Abordaje
8,1Comodidad
8,7Tripulación
7,9Entretenimiento
7,6Comida
Opiniones de la aerolínea

Nuestras maletas se quedaron en Lisboa, cuando llegamos a Brasil Nadir nos avisó de azul, nos quedamos esperando y nos dijeron que todavía faltaban maletas para llegar, pero no fue el caso. El atendimento del agente de Azul hizo los trámites pero tardaron mucho, las molestias son muy grandes porque salimos muy tarde del aeropuerto, tuvimos que ir a un centro comercial a comprar ropa porque las teníamos todas en las maletas que se quedaron en Lisboa. Espero que los trámites para el reembolso sean fáciles.

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Nuestras maletas se quedaron en Lisboa, cuando llegamos a Brasil Nadir nos avisó de azul, nos quedamos esperando y nos dijeron que todavía faltaban maletas para llegar, pero no fue el caso. El atendimento del agente de Azul hizo los trámites pero tardaron mucho, las molestias son muy grandes porque salimos muy tarde del aeropuerto, tuvimos que ir a un centro comercial a comprar ropa porque las teníamos todas en las maletas que se quedaron en Lisboa. Espero que los trámites para el reembolso sean fáciles.

Bien en general

Fácil check-in, tripulación amable, bocadillos para amenizar el viaje y entretenimiento de fácil acceso en la tv individual

Me gustó el servicio de los tripulantes.

I really like this airline I just wish that they would make arrangements with connecting flights when one is a few minutes late it’s ridiculous hold up your travel for what would’ve been about five minutes

Desventajas: "During covid pandemic they put no efforts to show the aircraft clean or maintained the distance between passengers"
Ventajas: "The airport is small and easy to get by. The crew was friendly, and I had four seats to myself! It was an excellent experience."
Desventajas: "Food was decent."
Ventajas: "extremely attentive crew. courtesy necessaire pack. very clean plane."
Ventajas: "Seat not confortable vry tide"
Desventajas: "Bad size almost became a problem... bins are very small"
Ventajas: "Same comments as before: comfortable airplane, good food and friendly crew."
Desventajas: "There was a long delay in the connection at Viracopos/Campinas: technical problem with the airplane. I arrived approximately 1 hour late in Curitiba (past midnight)."
Desventajas: "We landed and spend 45min instide the plan to be able to unboard"
Desventajas: "Food !!!!"
Ventajas: "Tv en el avión"
Desventajas: "Más comodidad"
Ventajas: "Crew was amazing"
Desventajas: "Better food"
Ventajas: "The crew were very friendly and attentive. Most of them spoke English and Spanish in addition to Portuguese."
Desventajas: "The snacks could have been healthier and the bathroom could have been cleaner."
Desventajas: "Tuve problemas al comprar el pasaje desde el exterior (fuera del Brasil) La pagina limitaba algunas cosas como reserva y elección de asientos. Tampoco me permitía pagar por las maletas y al momento de pagar en el aeropuerto cuesta el doble del monto que figura en la pagina ."
Ventajas: "La puntualidad y la organización!"
Desventajas: "La comida para viajes cortos!"
Desventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "O comunicación"
Ventajas: "Seats are hard"
Ventajas: "Best airline in Brazi"
Ventajas: "Boarding was easy, crew members were friendly, snack food service was good, and the flight was smooth and on time. My baggage arrived promptly at Chapeco after the flight. No complaints!"
Desventajas: "La comida no era buena pero está bien para un vuelo corto"
Ventajas: "tv en vivo... pudimos ver el partido inaugural del mundial... además, amabilidad del personal y buenos snacks a bordo... consideradno lo corto del vuelo, que muchas veces no dan nada..."
Ventajas: "Azul service was good as usual. Plane was on time arrival. No complaints"
Ventajas: "CLEAN EFFICIENT"
Desventajas: "BILLING FOR SEATS THAT ARE CLEARLY AVAILABLE, BLOCKING 75% OF SEATS TO RAISE PRICES TO SIT TOGETHER!"
Ventajas: "The timelly take off and landing... Being on time was a great pleasure."
Desventajas: "Nothing..."
Ventajas: "El vuelo salió con apenas 10 min de retraso pero todo bien"
Ventajas: "Flights were punctual, seats were better than average, and upgrades were available."
Desventajas: "Planes needed updating, noises heard were concerning, food was below average, and the landings were a little rough."
Ventajas: "Business accommodations were great and the staff was fantastic"
Ventajas: "Flight was on time. Had good weather and a good crew. No problems."
Desventajas: "If there was anything less than desirable, it would have to have been the snack. But the flight was only an hour and a half so not much was expected."
Ventajas: "Me gustó la puntualidad y la atención del personal"
Desventajas: "Las pantallas del avión no funcionaban y fue difícil porque viajábamos con una niña de 5 años No dieron almuerzo y estábamos en horario"
Ventajas: "Puntualidad en despegue y abordaje Cordialidad y rapidez del personal"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Overall excellent trip"
Desventajas: "No complaints"
Ventajas: "Puntualidad excelente y personal muy atento"
Desventajas: "Refrigerios escasos y poca variedad y canales de entretenimiento no funcionan bien"
Ventajas: "Me gustó la atención del personal y la puntualidad de los vuelos!"
Desventajas: "No me gustaron los refrigerios, eran escasos y poca variedad. Tampoco me gustó que funcionaban pocos canales y que sólo estaban en portugués"
Ventajas: "economy xtra seats were nice"
Ventajas: "Crew was very friendly."
Desventajas: "Organization for embarking was a little messy."
Desventajas: "The temperature at the cabin was to hot during the whole flight."
Ventajas: "All on time"
Ventajas: "Buenas noches exelente"
Ventajas: "Seats are fairly comfortable compared to the international flight."
Desventajas: "No complaints."
Ventajas: "Gate management, boarding, flight time and amenities were all superb. Their snacks really are as good as advertised."
Ventajas: "Comfortable flight!"
Ventajas: "New aircraft and excellent crew members service. Bathrooms always clean"
Desventajas: "Too many children and very noise"
Ventajas: "Crew was very nice and helpful. Good selection of movies."
Ventajas: "Easy check-in process."
Desventajas: "Weathered interior."
Ventajas: "Efficient, on time service with a professional friendly staff."
Desventajas: "No dislikes."
Ventajas: "Friendly and professional staff"
Desventajas: "Flight delayed by 90 minutes"

Perfect

Todo excelente, Avianca es la mejor aerolínea,saben ayudar a los pasajeros cuando tienen dificultades y de la mejor manera

No dan ni agua y que vuelva el entretenimiento a bordo

Asi está bien Gracias

La peor aerolínea, nos cancelaron el primer vuelo, tuve que pagar hospedaje adicional debido a la inoperancia, adicional perdí una noche de hotel que tenía pagada en San Andrés

Tener opciones de entretenimiento

El vuelo me dejo

Perfecto el vuelo !

Todo excelente

Puntual y excelente servicio tanto en el aeropuerto como durante el vuelo.

Excelente cumplimiento de abordaje e itinerario

Confortables seats

Ventajas: "Todo me gustó"
Ventajas: "Todo. El espacio entre sillas 🪑 y el personal"
Desventajas: "Me parece de mal gusto que para un vuelo de 4 horas envíen un avión tan incomodo sin entretenimiento además de un servicio cero personalizado Ponen una película en unas pantallas distribuidas y no tienen la delicadeza y el respeto de decir como hacen los tripulantes para verla oírla o lo que sea Además de asientos muy incómodos para tantas horas de vuelo Me parece que el servicio es caro a pesar de ser clase económica como para que tengan una nave de un servicio de no más de una hora Deberían de mejorar y no pensar en salir del paso sino de MEJORAR"
Desventajas: "Que no modifiquen los vuelos a última hora"
Ventajas: "Muy buena atención"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Excelente todo"
Ventajas: "El estado y limpieza de los aviones, el personal amable, el sistema de entretenimiento."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Por falta de información me dejo el vuelo por ámbito en la compuerta de abordaje"
Ventajas: "Atención de la tripulación"
Desventajas: "Avión antiguo sin conexiones eléctricas funcionales."
Ventajas: "El asiento era terriblemente duro"
Desventajas: "Un café no se le niega a nadie"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La tripulación amable menos la auxiliar de vuelo Lina"
Desventajas: "Ser más cumplidos con los horarios de salida y no hacer cambios a última hora de vuelos, ya que eso traumatizada la llegada"
Ventajas: "Asientos regulares y retraso en el vuelo"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo y la maleta llegó en buen estado. Felicitaciones por ayudar a cuidar el equipaje."
Desventajas: "Tal vez un poco más de amabilidad del personal a bordo. Por ejemplo, en aeromexico las y los aeromozos atienden muy bien y eso hace más agradable el viaje."
Ventajas: "Películas"
Desventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Feliz"
Desventajas: "Feliz"
Ventajas: "La tripulación lo mejor te trataron con altura, los asientos cómodos y adecuados para todos"
Desventajas: "En Avianca nada todo increíble las otras aerolíneas deben entender lo que Avianca práctica atención al cliente"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Menor menú"
Ventajas: "Atención"
Desventajas: "Tiempo de espera para bajar del avión"
Ventajas: "El servicio en general. Muy confortable."
Desventajas: "El avión es un poco pequeño"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "El pollo y el retraso en la salida"
Ventajas: "El entretenimiento la comida. La atencion"
Desventajas: "El atraso del vuelo"
Ventajas: "La comodidad"
Desventajas: "El trato del personal al registrar equipaje"
Ventajas: "Comida, puntualidad, el avión"
Desventajas: "Salimos un poco tarde"
Ventajas: "Tripulación y personal en tierra"
Desventajas: "Tiempos de llamado a sala, logística de abordar autobús por grupos se genera desorden y colapsa la fila"
Ventajas: "El personal.Muy bueno,cordialy atento."
Desventajas: "La comida.No habia tv individual. Los rAvioles eran mazacotes duros."
Desventajas: "Demora de casi 3 horas"
Ventajas: "Todo salió bien, las conexiones muy puntuales"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Llegar a riempo para nuestra conexion, la tripulacion muy amable"
Ventajas: "Comodidad en servicio y la puntualidad de los vuelos"
Ventajas: "El personal en algunos casos muy majo, pero alguna azafata muy borde con la atención, y pocas explicaciones del cambio de avión"
Desventajas: "La comida era una carne muy seca y no creo que fuera ternera, un avión viejo nada que ver con los vuelos de avianca hacia Colombia, ya he viajado varias veces, pero con esta atención y esos aviones me planteo no volver en la aerolínea, no tenían sistema de entretenimiento a bordo, son 10 horas de vuelo, y si no tenías móvil o tablet no podías hacer nada, por que según ellos funciona con una aplicación que tienes que descargar antes de volar y sólo para ver 10 películas y su revista, muy mal todo."
Ventajas: "Todo normal"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "El retraso de 3 hrs de vuelo"
Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Pésimo, no cumplen horarios. No hya muelle no hay nada los tenía en otro concepto. Lo más malo, en la ida y la venida misma situación."
Desventajas: "Retrasos, falta de información, incumplimiento general"

Mejor que en United. Más atención y respeto

La comida muy regular, podría ser mejores . La silla en q estuve el piesero no regresaba a su lugar por lo tanto de incomodo para el despegue y aterrizaje.

Puntualidad. Mejorar comida. Incorporar fruta y ensalada

La verdad puedo calificar a copa como una de las mejores aerolíneas

Good

Tengo como queja que no había servicio de asistencia para mi al llegar a Panama por lo que mi esposo tuvo que manejar la silla de ruedas mia

La comida

La comida

Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El cuidado de abordar y salir en orden"
Desventajas: "La comida calentarla"
Desventajas: "Me pareció todo bien!"
Desventajas: "Me rompieron la maleta hice los trámites en Guatemala ,como tenía que regresar a Costa Rica, estuve en el aeropuerto buscando la solución y hasta la fecha no han resuelto"
Ventajas: "Todo excellente"
Ventajas: "El asiento es un poco corto"
Desventajas: "Mejorar los precios"
Ventajas: "Me gustó que haya comida vegana."
Desventajas: "I"
Ventajas: "Amable"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Excelente atención y muy cómodo"
Ventajas: "Desayuno bueno ."
Desventajas: "No tuvimos tiempo casi de conexión , llegamos a panamá y ya el otro vuelo a New York estaba abordando"
Ventajas: "A pesar de ser de madrugada , dieron bebidas y la atención muy buena"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Excelentes peliculas de entretenimiento"
Desventajas: "La comida no estuvo mala. Pero creo que puede mejorar"
Ventajas: "Bien el avion"
Desventajas: "Realmente la comida no es buena"
Ventajas: "Todo estaba super bien"
Ventajas: "La tripulacion y la atencion fue buena"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La puntualidad siempre de los vuelos"
Desventajas: "En esta ocasión el personal de atención no se percató que soy Silver miembro de Connectmiles por ende el trato no fue para nada diferenciado"
Ventajas: "El sándwich de carne estaba muy bueno"
Desventajas: "Informar sobre los retrasos y la pantalla debería ser individual en los aviones así cada quien ve lo que quiere. Debería haber audífonos para niños"
Desventajas: "Todo bien hasta Panamá. Por un inconveniente técnico el avión no puedo salir a tiempo, y en lugar de salir a las 9:37 p.m. salimos a la 1 a.m. El retraso fue mayor debido a que el aeropuerto de Lima se cierra todos los días de 1:30 a 4:30 a.m."
Desventajas: "Las tv no funcionaron durante todo el viaje"
Ventajas: "Se cumplieron todos los tiempos de abordaje, despegue y llegada"
Desventajas: "Me gustaría un vuelo con menos escalas"
Ventajas: "Todo muy rapido en orden y el personal super atento"
Desventajas: "Nada me parece todo bien"
Ventajas: "Excelente atención"
Ventajas: "La puntualidad y la tripulación , además repetí la cena"
Desventajas: "Nada todo estuvo bien"
Ventajas: "Si estuvo bien en general"
Desventajas: "En el vuelo de Panamá hacia Costa Rica tuvimos problema porque indicaron que el vuelo se encontraba sobrevendido y no tenía asiento asignado y el siguiente vuelo salía 4 horas después eso me molestó bastante para que tomen en cuenta ese detalle. Afortunadamente se sustituyeron unos asientos y pude v"
Ventajas: "La comunicación"
Ventajas: "Muy amables."
Ventajas: "Me gusto todo. La atención excelente."
Desventajas: "Para mi estuvo todo bien."
Ventajas: "El asiento súper comodo"
Desventajas: "Deberían repartir colchas y almohadas"
Ventajas: "Todos estuvo excelente"
Desventajas: "Ninguna area a mejorar"
Ventajas: "La tripulación fue genial"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Personal muy carismatico, se esmeran por atenderte"
Desventajas: "Nada mal que decir"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Súper puntuales"
Ventajas: "maletas perfectamente a pesar que habia poco tiempo de transbordo"
Ventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "No tengo comentarios"
Ventajas: "La tripulación tuvo muy buenas atenciones y el vuelo siempre estuvo a tiempo y el equipaje llegó perfecto"
Desventajas: "Que reporgramaron mi vuelo original, y en vez de hacer un esfuerzo por contactarme se conformaron con una única llamada"
Desventajas: "Me cambiaron de asiento sin explicación a pesar de ya haber hecho el check in."
Ventajas: "Viaje sin inconvenientes ni sorpresas."

Mi maleta llegó destruida el mago para jalar

Sillas más cómodas

No pude viajar por coronavirus , en españa no exigen Pcr y e sido sincero y no e querido ir en el avión para no contagiar más personas , pero e llamado a latam, latam me mandaba a hablar con la agencia y nadie se puso en mi situación, y no me quisieron ayudar , es más latam por cambiar la fecha me cobra más que si lo compro por internet, en fin ….

El vuelo se demoró varias veces y nunca recibí ningún alerta por parte de LATAM

Es la mejor aerolinea en este momento en Colombia

Fatal te venden un pasaje ida y vuelta y te cancelan la ida .. como se supone que voy a volver ? He pedido el reintegro y nadie se hace cargo

Pésimo! Me he cansado de pedir el reembolso de mi vuelo ya que compre un vuelo de ida y vuelta con kayak, y me derivó a kiwi . Luego pague y al tiempo unos días antes de viajar me cancelaron la ida y me dejaron activa solo la vuelta ... pero como se supone que voy a volver si me cancelan la ida?!! 🤬 aún no he conseguido el reintegro.

Estoy tratando de hacer un reclamo .por el motivo que me tocó quedarme en país de Santiago de chile por la prueba del PCR me ah salido positivo y LATAM no se quiso hacer cargo de mi pasaje porque fue comprado por una agencia de viaja KAYAK ... la única ayuda me dieron fuero de compra otro boleto de avión donde me siento muy triste por la manera que trabajan no hacer responsable de una emergencia sanitaria

Los asientos de businesses son malísimos Parece un ataúd No se puede mover uno ni girar ni nada Solucionen eso Lo demás servicio y atención bien

LATAM es una pésima Aerolínea, debe desaparecer, en pleno inicio de la pandemia, postergaron mi vuelo directo de Madrid-Lima, y me dejaron en Sao Paulo, 10 días de peripecias hasta conseguir el vuelo humanitario y luego 14 días de cuarentena, a pesar de mis reclamos nunca se disculparon si siquiera, ahora ya no me reconocen los daños y perjuicios...

Un Snack para el viaje

Se sintió la cabina muy caliente hubiera preferido tener más confort con la temperatura más fresca

Ventajas: "ON TIME PERFORMANCE, GOOD CUSTOMER AND BEST HEALTH AND SAFETY MEASURES"
Desventajas: "mandatory use of surgical mask or KN95"
Ventajas: "La tripulación fue amable"
Desventajas: "La puntualidad. Tuvimos retraso"
Ventajas: "Todo puntual"
Desventajas: "Mas comida y bebidas durante el vuelo"
Ventajas: "El asiento es poco cómodo ademas no tenia como cargar el USB"
Desventajas: "Deberían de ofrecer el entretenimiento Latam Play pero cambien dar la opción de carga USB"
Ventajas: "Fueron puntuales"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Check in"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Viajar en otra aerolinea"
Desventajas: "Hubo un atraso de salida"
Ventajas: "La atención y la ayuda para registrarme"
Desventajas: "Que me cobraron de la maleta y nunca me informaron que tenía que pagar"
Ventajas: "la buena onda."
Desventajas: "Siempre tienen el mismo problema. NO ENTRO y mido 1,75! las rodillas me chocan con el asiento de adelante. Si no fuese por la tripulación,"
Ventajas: "Vuelo tranquilo"
Desventajas: "Alimentación"
Ventajas: "Buena comida y entretención"
Desventajas: "Limpieza del avión, asientos y la manta de abrigo"
Desventajas: "Muy poco espacio entre asientos"
Ventajas: "Asiento cómodo y espacioso"
Desventajas: "Desembarque, muy lento y con problemas"
Ventajas: "El personal es muy amable."
Desventajas: "Das toda una vuelta del aeropuerto al llegar a Nueva York. Hay que agregar 20 minutos a tu tiempo de viaje."
Ventajas: "Muy amables."
Desventajas: "El refrigerio era de pago. Después todo muy bien."
Ventajas: "La atencion tripulacion"
Desventajas: "Entretenimiento inexistente"
Desventajas: "La falta de comunicación a la hora de tratar de comunicarme y reclamar que me cobraron 2 pasajes que jamás me dijeron que habían aprobado la compra.En síntesis,me siento estafada!!!"
Ventajas: "Excelente atención"
Ventajas: "Todo bien la puntualidad es lo más destacable"
Ventajas: "Buena atención muy amables!"
Desventajas: "El refrigerio"
Ventajas: "La tripulación era genial ! Los asientos eran muy incómodos."
Desventajas: "ordenar el embarque por filas, dar cenas calientes, no sandwiches feos y helados."
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "La comodidad de los asientos. Son muy duros."
Ventajas: "Buena tripulación, asientos comodos"
Desventajas: "Me hubiera gustado algo para desayunar sin queso."
Desventajas: "Que el vuelo se retrase y no tengan un buen manejo del tema. El vuelo era para las 6:15 por lo que pedía que estés un par de horashoras antes, y al final terminamos saliendo a las 10:15. Nos dieron sólo un un frugos y una galleta para esperar por la demora :|"
Ventajas: "La atención, espacio entre asientos, el entretenimiento"
Desventajas: "Sin quejas respecto al vuelo"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Demora en la entrega de maletas"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Atraso en el despegue, asientos no reclinables, desorden en el embarque, más de 15 minutos de espera en el avión para poder desembarcar."
Desventajas: "El mismo problema con el entretenimiento a bordo y el estado de los aviones están muy deteriorados decorativamente hablando."
Desventajas: "Aeronave antigua: Asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y una sola clase."
Ventajas: "Personal atento"
Desventajas: "Pantalla anticuada Asientos pequeños"
Ventajas: "Fue muy cómodo en viaje ya que pude ocupar la butaca al lado de la salida de emergencia."
Desventajas: "Resulta incómodo que para llenar los campos figure solamente PASAPORTE, cuando dentro de Argentina no es necesario tenerlo para viajar (no hay opción de registrar otro tipo de documento)."
Ventajas: "El trato del personal de cabina del vuelo 705 fue increible. Personalizado en clase económica!. Una aeromozas de gran humor y simpatía. Me cambiaron la imagen que tenía de Latam"
Ventajas: "La atención del personal."
Desventajas: "Las colas para abordar, muy desorganizado y no andaban los enchufes para electrónicos, baño fuera de servicio, auriculares mno funcionaban."
Ventajas: "Vuelo corto y sin contratiempos"
Desventajas: "Desembarque por escaleras y no por manga"
Ventajas: "El embarque, la atención del personal."
Desventajas: "La comida 2 puntos, entretenimiento 2 puntos."
Desventajas: "No me gusto que haya sobreventa de boletos. Viaje con mi familia de vacaciones. Y tuvimos qie volver en vuelos separados pir sobreventa de pasajes. Me parecio una falta de respeto. Encima es peor que ni siquiera avisaron ni se hicieron cargo"

no ubo viaje sobrevendieron el vuelo

no habia wifii en el vuelo.

Web check inn

No muy bien ,soy chilena solo hablo español ...la tripulación solo da indicaciones en Inglés y francés...al realizar pregunta decía que no hablaban español..tengo 65 años ....e igual en aeropuerto nadie hablaba español ..malo..malo

Super, destacó la facilidad para realizar embarque..ejecutivos amables .Vuelo tenia 06:15..abrieron chek in a las 02:15.. Lo encontré bien ,así uno está tranquila sin tener esperar ni hacer fila ..felicitaciones!!!

Todo el vuelo estuvo muy bien

Yo se que es un proceso de gobierno pero deberian poner una guia rapida de que esperar en el aeropuerto. Como llevar plumas, para llenar cosas migratorias

Sistema de web checkin

El hielo tuvo más de 4 horas de retraso y ninguna cortesía hacia los pasajeros

Las sobrecargo deben avisar que van a pasar para que los que estamos en los pasillos no nos golpeen con el carrito

No estoy de acuerdo con los precios a pagar por los asientos a la hora de hacer check-in en la aplicación.

Soy un viajero frecuente y me colocaron en un lugar enserió de dos personas gordas

Gracia

Ok

El Check In en el aeropuerto muy bien. El Check in en a la aplicación deja mucho que desear

El menu es lo malo

Todo excelente, quizá mejorar el tema de una silla especial para infantes/menores. A pesar de que no pagan tarifa de vuelo, sería excelente contar con algunas "amenidades" para entretener a los infantes no de brazos, ya que es un segmento que necesitamos viajar también y sería un plus enorme contar con algo especial para esos casos.

Los vuelos salieron demorados, los aviones no tenían lo que prometen wifi, pantalla entretenimiento, y cuando le pedí al asistente de vuelo si me podía ayudar a colocar mi equipaje de mano, por qué yo no podía, me dijo que solo podía hacer espacio, pero no me podía ayudar, si lo solicite es porque tengo un problema de columna y no me quería lastimar

Excelente

Ventajas: "Orden."
Desventajas: "Comida."
Ventajas: "todo"
Desventajas: "poner mas audifonos"
Ventajas: "El asiento confortable."
Desventajas: "No había cobijas y clima muy frío. Abordaje debería de respetar sky priority; el pretexto del virus es absurdo."
Desventajas: "Proceso de abordaje"
Desventajas: "Todo estuvo genial y la atencion estupenda"
Ventajas: "NADA"
Desventajas: "Simplemente no lo hice porque mi pareja tiene presion alta y era riesgoso viajar a Florida dado el alto contagio del COVID19 que tienen ahora y simplemente se echaron la responsabilidad la agencia y AeroMexico y no me cambiaron el vuelo. Ahora voy con la PROFECO"
Ventajas: "El entretenimiento y comida"
Desventajas: "Precio , descuento, abordaje"
Ventajas: "PARA EMPEZAR, EL VUELO SE ATRASO 4 HORAS. YO VIAJO CON UNA NIÑA DE 2 AÑOS. NO ME DAN VALES DE COMIDA, ME COBRAN 3 MALETAS (COSA QUE ES ILEGAL). MI VUELO ATERRIZÓ EN LA CIUDAD DE MEXICO 3 DE LA MAÑANA. NO RECIBÍ NI 1 PESO DE RECOMPENSA DE TODO LO PERDIDO Y EL MAL DÍA QUE ME HICIERON PASAR"
Ventajas: "Pague el regreso de la CD de México hacia AGUASCALIENTES de 1era clase y no había tal.... me pueden apoyar con la devolución económica??"
Desventajas: "Pagué un adicional por mejorar los asientos y fue una perdida de dinero todo era exactamente igual que los otros asientos pude haberme ahorrado ese dinero."
Desventajas: "Que pongan pantallas como en otros vuelos"
Ventajas: "El espacio de los asientos de 1a fila"
Desventajas: "La comida y el entretenimiento. En general parecen ser aviones viejos."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Todo en general"
Desventajas: "Estuvimos 1hr en la fila para documentar y sobrevendieron el vuelo.. no me pasó a mí peor mucha gente se quedó sin lugar"
Ventajas: "Me gustó la comodidad el horario de salida y llegada se allego antes de lo previsto encantado"
Desventajas: "Comprar una flotilla de aviones nuevos jejejeje broma, muy bueno excelente"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Tripulación muy amable, el espacio en los asientos muy pequeño, asientos incómodos"
Desventajas: "espacio y asientos"
Ventajas: "100 puntos en Cancún la agilidad para realizar el check in, no recuerdo el.nombre de la counter que organizó vuelos por prioridad de abordaje. Mis felicitaciones a la señora."
Desventajas: "Solo nos dieron una galleta de chocolate ."
Ventajas: "Nada siempre cambian el vuelo de regreso a última hora, ellos provoca que gaste más uno o venden el espacio de uno. Nos cambiaron el vuelo y perdimos el traslado y tuvimos que pagar taxi íbamos con 2 niñas pequeñas y no les importo. Esta es la segunda vez q viajamos y las 2 veces nos lo han hecho. Pésimo servicio"
Desventajas: "Que siempre de regreso cambian los vuelos o venden los espacio de asientos de uno. Y no le reembolsan a uno los gastos en que se incurren por los cambios a última hora que realizan a su conveniencia."
Ventajas: "Como siempre un placer volar en Aeroméxico en vuelo intercontinental"
Desventajas: "Si pudieran mejorar el snack de entrevuelo"
Ventajas: "La atención del recepcionista al documentar nuestro equipaje!"
Desventajas: "La comida muy escasa. Me quedé con hambre."
Ventajas: "Personal amable"
Desventajas: "No tenían audífonos para todos los pasajeros"
Ventajas: "La comida para ser Clase Premier darte un bagel de salmón. !!! Queda corto."
Ventajas: "Me gustó mucho el desayuno, estuvo muy completo"
Desventajas: "Tuvimos que superar mucho para abordar y también para bajar del avión"
Ventajas: "El.personal de check in lafayette fue muy atento y llegando a dallas me asistieron hacia la otra sala muvhas gracias"
Desventajas: "Los asientos eran muy reducidos e incomodos"
Desventajas: "El uso de cubiertos y platos de plástico no sustentable."
Ventajas: "La azafata con una pésima actitud, los baños muy sucios, ni siquiera se puede ver la tele."
Desventajas: "Que cambien a la azafata"
Ventajas: "Puntual y buen servicio"
Desventajas: "Creo que pudieran ofrecer algo mejor como “desayuno” en el Avión, solo dan un pan frío con jamón y un Nutella de Lala 3 horas de vuelo sin nada de entretenimiento"
Ventajas: "Poca comunicacion al momento de saber que no podriamos aterrizar, yo compre un vuelo a pittsburgh y nos dejaron en washington, pesimo!!"

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