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— Reino Unido
1 Ene. — 8 Ene.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
dom. 1/1
dom. 8/1

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Preguntas frecuentes para la ruta de Texas a Reino Unido

5 aerolíneas principales con vuelos de Texas a Reino Unido

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,1
JetBlueValoración media basada en 20599 opiniones
8,2Abordaje
8,2Comodidad
8,5Tripulación
7,9Entretenimiento
7,7Comida
Opiniones de la aerolínea

El vuelo se retrasó casi 4 horas por falta de tripulación. Las notificaciones apenas se escichaban y los empleados dando chiste, se molestaban al hacerle preguntas. No servia el entretenimiento ni el control remoto. Malísimo.

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El vuelo se retrasó casi 4 horas por falta de tripulación. Las notificaciones apenas se escichaban y los empleados dando chiste, se molestaban al hacerle preguntas. No servia el entretenimiento ni el control remoto. Malísimo.

Andaba con dos menores y cuando hice checkin las niñas quedaron en la fila 6 y yo su mamá con su papá quedamos en la fila 26. Le pedí a una de las azafata para cambiar de asiento y ella no accedió. Yo hable con las personas que estaban a mi lado y ellas estaban dispuestas hacer el cambio y la azafata no accedió.

Se atrasó dos horas el vuelo, y lo notificaron simplemente horas antes de abordar

Viaje con una persona con discapacidad y el trato del personal y la tripulación fue horrible. No nos dieron prioridad, me dañaron la silla de ruedas, dejaron a mi hijo menor de edad que entre solo y lo alejaron de mi. El personal del counter en Fort Laudardale fue grosero, deberían enseñarles a tratar a la gente y darles un curso de relaciones humanas Y para colmo hicieron perder mis maletas. El peor viaje que he tenido en mi vida. #jet blue es lo peor que existe en aerolíneas. Pésima atención.

Los asientos estaban comodos y el personal amable.

Me gusto que no hubo cancelación ni retraso de vuelo, por mejorar salir a la fecha indicada, aunque en este caso la demora fue escasa. Excelente la atención.

Me gusto la organización y pueden mejorar el manejo de las maletas

nada

Lo peor

Todo el servicio me gustó

Si muchos

Primero el vuelo se retrasó de 1:30 am a 5:01 am un verdadero abuso, porque uno paga por un servicio completo y juegan con el tiempo de uno, y el vuelo traumático. Vue los pilotos y tripulación pero mucho movimiento.

La atencion de los asafatas muy mal humorados

Atencion esmerada

Increíble buena atención un vuelo tranquilo

No tuve vuelo en mi día salida 😞 por la emergencia sanitaria que se me presento ni la agencia KAYAk ni la aerolínea me quisieron ayudar

Excelente servicio.

De ida no me cobraron maleta y de regreso si y el doble.

Respetar el tiempo de saluda

M

No me gusto el atraso de mas de 2 horas y ni siquiera dieron una explicación y mucho menos se discuparon

Good

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Las películas"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Deberían ser un poco más cuidadosos con las maletas. Compré dos maletas nuevas para este viaje y las recibí rotas, sucias, peladas y mojadas."
Ventajas: "Si"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Que brinden audifonos como en otras aerolineas"
Ventajas: "Los asientos no eran muy confortables"
Desventajas: "El despegue del vuelo en quito no estuvo a tiempo"
Desventajas: "El entretenimiento es viejo y malo y la comodidad de los asientos es muy pobre. Muy buena la limpieza y el servicio de refrescos"
Ventajas: "Fue excelente"
Desventajas: "El cambia y cambia de Gate"
Desventajas: "Las opciones del entretenimitno, muy limitadas, pocas peliculas, no tienen juegos en la aplicacion, la pantalla de frisa."
Ventajas: "La tripulación siempre excelente, asientos buenos y entretenimiento."
Desventajas: "Nunca dan jugos, ni refrescos cuando es de San Juan a RD o viceversa."
Ventajas: "La rapidez y atención"
Desventajas: "Que no cobren por todo"
Ventajas: "Todo buen organizado y la truñipulacuon muy atenta"
Desventajas: "Todo es excelente"
Ventajas: "Al menos llegamos"
Desventajas: "El personal, los retrasos y me hicieron un cargo instificado a mi tarjeta de crédito y tampoco me ayudan a resolver el problema notificando al banco del cargo que reconocen que me hicieron. No le recomendaría Jet Blue a nadie y en lo adelante trataré de no volver a usar sus servicios"
Desventajas: "Delayed!!!!"
Desventajas: "El atraso en los vuelos es incomodo y am parecer la regla, maximo cuando viajas de noche."
Ventajas: "todo!"
Desventajas: "ralmente fue todo muy agradable"
Ventajas: "Dinamismo de las personas a cargo"
Desventajas: "Que al momento de salir del avión deberían pedirles salir primero a los que no tienen equipaje."
Ventajas: "poco espacio, cambiaron la hora de abordar, una hora mas tarde."
Desventajas: "recomendar viajar con otra aerolínea, no es la primera vez que me pasa con esta aerolínea, no respetan el horario de abordaje y las maletas las tratan muy mal, me dañaron la maleta en la bodega y nadie responde por eso. tanto el vuelo de ida como el de regreso"
Ventajas: "Tengo mi tobillo, fracturado, y me tomaron en consideración y me cambiaron de asiento , al frente, eso estuvo bien pq no puedo msntener la pierna tanto tiempo doblada ya que me duele ,vpq tengo yornillosy una placa, seria bueno, que a las personas que usamos sillas de rueda, nos pongan al frente, como hace la competencia,"
Desventajas: "Mucho tiempo de espera ya que cambiaron el vuelo en varias ocasiones, y si las personas llegamos a tiempo eso significa muchas horas de espera en el aeropuerto, Y más en mi caso que uso silla de rueda. Es muy molestoso manterse tantas horas en una silla de rueda."
Desventajas: "En tres horas de viaje no te dan nada de comer y si llegas muy temprano menos"
Ventajas: "Si todo fue muy bien todo el personal"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Todo regular"
Desventajas: "No sobrevender vuelos"
Ventajas: "La tripulación muy amable y pendiente de todos los detalles. El espacio de las sillas es muy bueno y la relación general del precio y la oferta es muy clara."
Desventajas: "Que no hay vuelos directo desde Jacksonville a San Juan."
Desventajas: "La organización al llegar a cdmx estuvo pésima, nos tuvieron una hora esperando para darnos una puerta y otra media hora para que llegaran las maletas. Tenía un compromiso y se me hizo tarde gracias a esto. A parte los sobre cargo de lo más groseros"
Ventajas: "La eficiencia y la trankilidad del personal para transmitirle paz a los pasajeros en medio de tanto susto"
Desventajas: "El restraso pero también entiendo kn es culpa de ustedes sino del clima"
Ventajas: "La amabilidad y puntualidad"
Desventajas: "Algo caro el pasaje"
Ventajas: "Puntualidad y comodidad en cuanto a espacios"
Desventajas: "La atención y manipulación de equipaje"

Flight was delayed 1 hour

Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.

Desventajas: "Delays"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "The crew was very nice and positive. The seats surprisingly reclined quite a bit. The dinner was actually good."
Desventajas: "The offer of wine. The wifi options."
Desventajas: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Desventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Flight was delayed and missed 2nd flight due to delay"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "No había sándwiches para comprar"
Desventajas: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Ventajas: "The crew was excellent, the food was very good as well as the entertainment"
Ventajas: "La tripulacion my atenta y amable."
Desventajas: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Ventajas: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desventajas: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Un retraso"
Ventajas: "The crew were very friendly."
Ventajas: "Nothinh"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"
Desventajas: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"
Desventajas: "first baggage should be free.....as people travel with 15-20kg hand luggage"
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "That it wasn’t a flight to denver"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo mal ídem vuelo anterior"
Ventajas: "Poco"
Desventajas: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Ventajas: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Ventajas: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Ventajas: "Great food, snacks, and entertainment."
Ventajas: "Class staff"
Desventajas: "Bit of a delay"
Ventajas: "Class staff"
Desventajas: "El espacio es sumamente reducido."
Ventajas: "Personal 10 puntos"
Desventajas: "Butacas incómodas"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Ok"
Ventajas: "No problems to report. Boston to Zurich in under seven hours."
Ventajas: "Quick trip :-)"
Desventajas: "45 minute delay, but those are pretty understandable and unavoidable."
Ventajas: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
Ventajas: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desventajas: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"
Ventajas: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"
Ventajas: "I thought the attendants were nice and that it was an easy, relaxing flight."
Ventajas: "The flight attendants qere very nice and friendly. Spoke great English. They came by often with drinks and snacks. All the food was actually good! The seats were fairly comfy and there was actually room! Even when the person in front of me leaned back, my legs still didn't touch the back of the seat (I'm 5-10 with long legs). Very happy with swiss!"
Ventajas: "General attitude of staff"
Ventajas: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desventajas: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"
Ventajas: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desventajas: "todo perfecto"
Ventajas: "Friendly staff"
Desventajas: "Landed in NY @ JFK with a missing luggage. That happens, I know and it can be ok but the sad thing is the very poor the service offered to take care of it. I have tried to call, no answer, I tried the link they gave me to track progress: NOTHING.... Called customer service, they gave me that number and that link telling me it was the only way!!! I am so frustrated right now!!!"
Ventajas: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desventajas: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."
Ventajas: "Crew was very nice, blankets very nice."
Desventajas: "Seats are very uncomfortable, and arm rests between the seats don't go up all the way. Boarding was not well organized, not done by rows from the back to the front so a bit chaotic. As with all airlines in economy these days, the food was very mediocre, and the overall comfort of the flight was pretty poor."
Ventajas: "good service"
Desventajas: "late departure, stressful to make the connection, had to check in hand luggage even though there was lots of space"
Ventajas: "Food was good. Service was attentive."
Desventajas: "The seats reclined a little too far, or the screens didn't tilt enough. End result being when the passenger in front reclines, it's hard to view the screen at a comfortable angle. This wasn't a huge problem for me, but a taller passenger would be rendered unable to watch anything on the in-seat entertaniment system if the person in front of them was reclined."
Ventajas: "Services"
Ventajas: "The service is the best!!! I enjoyed everything!!"
Desventajas: "THERE'S SOO LITTLE LEG SPACE BETWEEN SEATS ON THE ECONOMY SECTION IT IS VERY UNCONFORTABLE!!!"
Ventajas: "Modern air planes, plenty of leg room, comfortable seats, good service, USB outlet"
Desventajas: "Food wasn't so good, I ordered a Vegan meal and got the Vegetarian one"

El vuelo de ida con en A330 fué muy bien, puntual, cómodo y la comida buena. El personal de facturación muy bien. El vuelo de vuelta con el 767 fué muy puntual. Embarque bastante rápido pero la comida muy mejorable y asientos con menos espacio (el 767 es mas pequeño y se nota).

Todo fué según lo esperado. Personal atento y amable.

El precio

En general todo bien 👍🏻

Hubo mucho cambio con la hora de salida del vuelo y el personal iba acelerado, tendiendo a ser bordes, como si fuese culpa del pasaje el problema. La comida en este vuelo fue decepcionante como poco. Pedí menú especial y uno de los platos que me sirvieron fue un bagel y mantequilla para untar, nada más. Muy inconsistente la calidad de Delta, porque en el vuelo Amsterdam - Boston fue todo genial

La atención de la tripulación estuvo buena El vuelo se atrasó unos 25 minutos

Buen aterrizaje y cómodo

Bueno

Excelente servicio pero debe de mejorar lo queda porque no es justo que de una galleta y un vaso de soda

Buena aerolínea con todo funcionando y buena atencion.

Las buenas atenciones del personal de delta en sti

Mucha turbulencia y el personal no todos no era tan amable

Muy bien súper puntual

Yo creo que todo esta bien buen servicio amable

Todo bien y rapido

La comida estaba fría y solo era un sandwich pequeño

Los snacks 😀

El viaje estuvo excelente!🙏

All perfect

La comodidad y la rapidez con que llegan los vuelos es excelente

Desventajas: "Free wifi"
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Desventajas: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"
Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Desventajas: "Estuvo bien"
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Desventajas: "Bueno"
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Desventajas: "Me abrieron y revisaron la valija. Incluso teniendo un candado, lo rompieron y la cerraron con un precinto."

Excelente linea aerea! Siempre pendiente de la comodidad de los pasajeros!!!! Volveria a viajar con ellos

No vuelvo a contratar con esa compañía, ni con vosotros. Desde mayo intentando ponerme en contacto para cambiar el billete y no ha sido posible. He perdido el dinero sin poder ni siquiera poner una reclamación. Lo está estudiando consumo europeo.

Ha sido una de las peores experiencias que he tenido a la hora de viajar. El trato que recibimos mi hija y yo Por parte del equipo de facturación fue humillante. No sentimos tratados con desprecio y la educación. No volveré a viajar con esta compañía.

Retraso de dos horas en salir el avion por problemas en el programa de navegación. ¿No lo tienen comprobado antes de embarcar a 300 personas?

Es increible que no pudiera hacer la facturación online -según el personal del Delta con el que hable porque no había comprado el vuelo directamente con ellos- y que ademas Virgin o Kayak no me avisaran de ello, por lo que tuve que perder un tiempo precioso intentándolo

BOM-LHR premium economy - fab service/product. Worth the extra posh pounds!

Amazing seat was assigned to me, great food, attention and entertainment Nice airplane!

This was a delta economy flight. Staff were nice but everything else pretty rubbish tbh

Thanks

Ventajas: "Although there were delays they kept us informed on a regular basis as to what to expect and seemed genuinely apologetic for any inconveniences. Boarding and deplaning were smooth and efficient. I really appreciated that there was no charge for checking a bag. I am certain that contributes to the ease of everyone getting on and off the plane. Our bags arrived at baggage claim about the same time we got there. I would definitely fly with Virgin Atlantic again."
Desventajas: "Nothing"
Desventajas: "They have to uptade the airplanes"
Ventajas: "They didn't serve any refreshments or even water"
Ventajas: "Crew were great"
Desventajas: "Uncomfortable to sit for eight hours"
Ventajas: "Loved the food and ambiance"
Desventajas: "The on air entertainment was surprisingly low quality"
Ventajas: "Staff was very friendly, the plane was very clean. Loved the entire trip, except for our uncontrollable weather delay."
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "2 bags each 23 kilogram each total 46"
Desventajas: "Coffee. I don't know what it was but the worst coffee I have ever had and I tried it 3 times"
Desventajas: "The plane seemed to be a little bit old, especially entertaining equipment"
Ventajas: "The crew and food were excellent. A little more space between seats would be appreciated. The entertainment equipment was not intuitive or easy to operate. I still feel the airline did a great job getting us to London on-time and a pleasant flight."
Ventajas: "Food and service was ok"
Desventajas: "Delayed at the airport. Very little leg room and hot while waiting to yake off. Entertainment was really bad. Bad screen and sound quality was awful."
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Service"
Desventajas: "Seats in economy are way to small and very uncomfortable if tall. Too close to the seats in front of you. I was miserable all the way to London."
Ventajas: "Excellent entertainment options, out stewardess was fantastic."
Desventajas: "Cramped seats."
Ventajas: "Crew was professional."
Desventajas: "Couldn't stretch my right (window side) leg. Display quality was poor."
Ventajas: "food was good, and tvs in the seats."
Desventajas: "wifi didnt work, was the whole reason i took this airline. most international flights are cold it was very hot"
Ventajas: "A large selection of movies, shows and music to choose from. Flight crews were attentive and friendly."
Desventajas: "The narrow space between each rows for passengers to move from their seats."
Desventajas: "Very small leg room"
Ventajas: "Everything!"
Ventajas: "Quantity of food was less for the dinner time..but overall experience was good.."
Ventajas: "Safe flight, good crew"
Desventajas: "Food quality was poor."
Ventajas: "Just the food and boarding was fine."
Desventajas: "Everything else was bad. I think crew were a little rude!"
Ventajas: "Nothing because I was given a middle seat"
Desventajas: "6'4 and I get a middle seat.."
Ventajas: "From check in to landing in London, the gracious, helpful crew impressed us with their attitude and service"
Desventajas: "Sound didn't work on some of the entertainment choices"
Ventajas: "airline staff was helpful, friendly and accommodating from ticket check in to flight staff."
Ventajas: "They were were very kind and helpful to all passengers"
Ventajas: "The service went a mile farther. It is my favourite airlines!"
Ventajas: "Plenty of leg room Open area for self-serve snacks and non-alcoholic drinks Food was very good Super friendly attendants"
Ventajas: "Very professional crew throughout."
Ventajas: "Very good on board services and nice crew"
Desventajas: "At boarding in Atlanta, they only checked in 1 of my 3 luggages to my final destination, the 2 others are lost..."
Ventajas: "The space you have with your legs is sufficient and the chairs are very comfortable. The food was really nice. I enjoyed the trip, although it was a long one."
Ventajas: "Everything was great ! The staff very nice and the plane is absolutely amazing .."
Desventajas: "We paid for extra leg but there was no difference between normal and extra .."
Ventajas: "Mostly everything was fine."
Desventajas: "Not really anything particularly that I didn't like."
Ventajas: "Everything was excellent. Food, service, attendant, on-time etc,"
Ventajas: "Plane was new or newly appointed interior. Bin space very adequate. Lavatory larger than usual. Crew was friendly. Dinner choices good and quality better than norm in American carriers."
Desventajas: "Snack and breakfast were odd, centered somewhat on dairy products (annoying if lactose intolerant)."
Ventajas: "Top notch for a long economy class flight. Great new plane!"
Ventajas: "Everything on-board was awesome...Great job guys!!!"
Ventajas: "The crew."
Desventajas: "No wifi was absolutely aggravating. Seat space was bad as well - very little leg room."
Ventajas: "Having partied until 6am for New Years I was grateful for a bed on the flight home! Fantastic crew, planes and overall service!"
Desventajas: "Wish the arrivals lounge was open for flights arriving in the afternoon."
Desventajas: "Wasn't Virgin Atlantic, it was delta. We thought we were flying Virgin Atlantic. Dissapointment #1 Interactive TV's were horrible and required assistance to work them. Touch screens weren't responsive. Food was bad."
Ventajas: "a very good experience Felt as if the crew cared"

Teníamos derecho a una moral y una maleta de mano y nos pusieron problema para ingresar. Finalmente logramos pasar pero nos detuvieron bastante tiempo

Vuelos en economy recortaron servicios y aumentaron los precios

La amabilidad del personal.

La amabilidad del personal.

El vuelo se atraso casi dos horas en salir

Hubo un retraso en el despegue de 1 hora.

Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"
Ventajas: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desventajas: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "Todo fue perfecto"
Ventajas: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Pude hacer el UpGrade a una categoría superior un rato antes de la partida del Vuelo."
Desventajas: "El menu de la cena"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El snack"
Ventajas: "Se demoró más de 2 hrs y perdí la conexión trasncontinental. El servicio lo dió otra aerolínea pequeña, asociada a Lufthansa y nunca nos dijeron, buscamos el vuelo en pantallas por Lufthansa y nunca se anunció que era por la otra línea casi perdemos ese vuelo por cero atención o información"
Desventajas: "Avisar cuando sea operado el vuelo por otra aerolinea. Ser puntuales por las conexiones."
Desventajas: "Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies"
Desventajas: "El andar hasta llegar a la nave"
Ventajas: "Son mil veces mejores que united"
Desventajas: "Su comunicación en cabina"
Ventajas: "United es pésimo. No lo vuelvo a usar"
Desventajas: "United no tiene procesos y. nos tuvieron con el Vuelo atrasado. Cambiando puertas y el avión lo cambiaron. Luego el Siguiente nos regredaron a media hora de vuelo. Finalmente nos mandaron a un hotel. Al día siguiente el vuelo salió atrasado y hubo nuevamente incertidumbre con las puertas de salida"
Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo"
Ventajas: "el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico."
Desventajas: "Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir"
Ventajas: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desventajas: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."
Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"
Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"
Desventajas: "todo muy bien excelente servicio!!"
Ventajas: "La alimentación"
Desventajas: "Salir a tiempo"
Desventajas: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."
Ventajas: "Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente"
Ventajas: "La tripulación fue excepcional"
Ventajas: "El entretenimiento de la aeronave"
Desventajas: "No todo el personal es cálido"
Desventajas: "Teníamos una escala y como el primer vuelo se atrasó, las valijas nos fueron al destino y llegamos sin equipaje!"
Ventajas: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desventajas: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."
Ventajas: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desventajas: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "Todo correcto, dieron tentenpie. No pidieron dni al embarcar solo passbook. Dni en facturacion solo, mas rapido."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Bastante bien todo!, maletas y material deportivo con recogida en munich rapida. Avisos en movil con la app sobre puertas de embarque y cinta recogida estupenda. Picnic en vuelo. Repetir bebida."
Desventajas: "Todo esta correcto de momento."
Ventajas: "El vuelo salió en hora"
Ventajas: "Embarque muy rápido, todo en hora y vuelo muy tranquilo"
Ventajas: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Desventajas: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"
Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."
Ventajas: "Una vez más Lufthansa demuestra ser la apuesta segura."
Ventajas: "Todo rápido y cómodo"
Desventajas: "La comida no era excelente."
Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Ventajas: "Trato amable y constantemente ofrecen bebidas."
Desventajas: "Son tan light con las bebidas que el tipo de al lado seguía pidiendo alcohol y no le ponían un alto, era muy imprudente, molestaba a los pasajeros de al lado y de adelante. Creo que ahí las sobrecargos debieron ponerle un alto en lugar de seguir sirviendole."
Ventajas: "El personal muy atento, las comidas ricas y completas, el regreso solo hubo 2 a diferencia de las 3 del vuelo de ida."
Desventajas: "Los asientos muy poco reclinables, casi imposible dormir en ellos a menos que tengas muy buen sueño."
Ventajas: "Tuvimos que esperar para subir al avión y llegamos con un poco de retraso pero en general bien"
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Desventajas: "La recogida del equipaje en Madrid tardó más de 30 minutos desde que llegamos a la cinta hasta que aparecieron las primeras maletas"
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