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— OSA
7 Oct. — 14 Oct.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 7/10
vie. 14/10

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Preguntas frecuentes para la ruta de Virginia a Osaka

5 aerolíneas principales con vuelos de Virginia a Osaka

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,6
Japan AirlinesValoración media basada en 4861 opiniones
8,8Abordaje
8,5Comodidad
9,0Tripulación
8,4Entretenimiento
8,3Comida
Opiniones de la aerolínea

Good service

Leer más sobre Japan Airlines

Good service

El vuelo estuvo excelente. La gente de JAL es muy especial. La próxima vez volveré a volar con ellos.

Ventajas: "Was able to get to get to Narita Airport."
Desventajas: "Okay and not any issues."
Ventajas: "The crew was super friendly."
Ventajas: "On time"
Desventajas: "Movie selection"
Ventajas: "the selection of beverages and the crew are very friendly and helpful"
Desventajas: "Selection of entertainment"
Ventajas: "The crew and food both are amazing."
Ventajas: "Great food. Excellent cleanliness"
Desventajas: "Kiosk, bag service, One World Integration"
Ventajas: "Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior."
Desventajas: "Todo excelente !"
Ventajas: "Food was amazing and stewardess courtesy to passengers."
Ventajas: "On time. Boarding was great. Flight wasn’t full so plenty of room to stretch out."
Ventajas: "Service was very goood"
Desventajas: "Food was not great and entertainment was average"
Desventajas: "Choices were few by the time the cart got to us and the food was... airplane food. Nothing terrible but nothing to write home about nor anything a picky child would eat. :/"
Ventajas: "Great crew! Easy transfer. Handled our luggage very well! Will fly again. Food was good!"
Desventajas: "More movie options would have been nice."
Ventajas: "Courteous cabin crews, must be from Japanese culture."
Desventajas: "On Feb.16, 2018 JL745 Narita to Mnl, flight was delayed, though it was constantly announced but not the reason why. Other than that, I will always fly JAL whenever possible."
Ventajas: "JAL is great!"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "It was short flight.. I slept good through."
Ventajas: "First about the price of the ticket, and the survis in the plane"
Desventajas: "Actually nothing is my dislike things."
Ventajas: "The crew was friendly, and the view from the window was stunning."
Desventajas: "There wasn't enough leg space; it would be nice if the entertainment system had usb charging available."
Ventajas: "The high level of service and attentiveness"
Ventajas: "The crew, the flight, the pilot to cabin communications, the food, USB hookup, and the movie selection was amazing. I am so happy that I flew Japan Airlines on my return trip. I would highly recommend them for your international travels."
Desventajas: "The flight was extremely late to leave and I almost missed my connecting flight in Osaka"
Ventajas: "Service and staff was good"
Desventajas: "Seats small there was a terrible smell like a dead rat that kept coming through and it was intermittently hot"
Ventajas: "No major disasters, comfortable seats, on time."
Ventajas: "I really loved the food they served on the airline, along with the entertainment and the stuardesses. It made for a very enjoyable trip."
Desventajas: "We didn’t dislike anything except the comfort of the seats, but of course that is expected for the Economy Class."
Ventajas: "I really loved the food they served on the airline, along with the entertainment and the stuardesses. It made for a very enjoyable trip."
Desventajas: "There wasn’t anything that I disliked. Of course the seats were uncomfortable, but that’s expected for Economy."
Ventajas: "The workers are always wonderful."
Desventajas: "Food was not as good as in the passed."
Ventajas: "Food & entertainment"
Ventajas: "From start to finish, we were amazed by the customer service of Japan Airlines. Altogether we we had a 14-hour day or so of flying with two small children and it could have easily been a 20-hour-or-more day of flying had Japan Airlines not been so great at what they do. We can't say enough about how amazed and blessed we were by their customer service."
Desventajas: "Having to pay for wifi and not having access to power outlets. Everything else was amazing and honestly these minor things were very forgivable given the great entertainment choices that came along with the plan ride and and the amazing customer service."
Ventajas: "When I checked in for my connecting flight from Tokyo Narita to New York, the crew said there was no more seat on economy class. She was making sure that I got on the plane by placing me on the premium economy seat. I appreciate the effort and the courtesy of JAL."
Desventajas: "The meal and dessert were served at the same time. Too much food all at once."
Ventajas: "The seats were very comfortable, the staff were friendly"
Desventajas: "we requested for halal food when we booked the flight, but they brought us the normal food which we couldn't eat"
Ventajas: "Everything was perfect - crew, food, service, comfort, entertainment."
Ventajas: "Great vacation"
Ventajas: "that it was actually flown by JAL not china southern"
Desventajas: "the confusion of having one company selling another's tickets makes finding the gate difficult."
Ventajas: "Friendly staff"
Desventajas: "Only a small bread í offered for breakfast for a 7 night flight. Expectation is to have a standard flight breakfast."
Ventajas: "Food was really good!!! It was way"
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Free Wi-Fi would be nice"
Ventajas: "Japan Airline employees are courteous and gracious. The plane and seats were comfortable, and they offered complimentary food and movies. I would definitely fly this airlines again."
Desventajas: "There was nothing I didn't like about this airlines."
Ventajas: "El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)"
Desventajas: "La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL."
Ventajas: "Staff amable."
Desventajas: "El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos."
Ventajas: "Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento."
Ventajas: "El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo."
Ventajas: "the crew was extraordinarily helpful in getting me through customs with my luggage which i was lead to believe did not need to be looked at in Tokyo because it was checked through to Osaka by finding me taking me back through customs and onto the flight in time for its departure. JAL's crews on both flights and the ground personnel were very courteous and always extremely helpful."
Ventajas: "Apex suite offers plenty of privacy in business class though fewer stowage areas and generally less room to move about than reverse herringbone seats."
Desventajas: "JAL entertainment system had comparably fewer movie choices vs. many other airlines including American, United, and Delta. Surprising that Studio Cathay actually featured more Japanese films than the JAL Magic V system."
Ventajas: "great service and help with everything!!"
Ventajas: "Food is great. Crew are very friendly"
Desventajas: "The touchdown, it's not smooth"
Ventajas: "Comfortable flight, friendly staff."
Desventajas: "Very slow boarding process in Itami"
Desventajas: "Again not enough to padding in seats"

Auxiliares de vuelo respetuosas y atentas

Food service and attendants were great. I was in seat 41K which is a smaller seat and in a 2 seat row, I should have been made aware of this.

Desventajas: "I was not aware that I flew in Narita and flew out of another airport."
Ventajas: "Great experience all together"
Ventajas: "Buena aerolinea"
Desventajas: "Que hable ingles bien el personal"
Ventajas: "Abordaje"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Staff was great!"
Desventajas: "Food wasn’t the best."
Ventajas: "Crews are very helpful and always have a smile in their face. Comfortable seats and entertainment system are very nice. The only thing that makes us not satisfied was the food, for 10 hours flight there’s only 1 main dish...Totally I like their service."
Desventajas: "The food was not enough, we felt so hungry before arriving."
Ventajas: "On time. Clean interior. Kind cabin attendants. A high quality standard of performance."
Ventajas: "Los dos vuelos que tome salieron demirados por diferentes motivos"
Ventajas: "Overall the service was good."
Desventajas: "ANA flight attendants were not very well versed in the English language. Very hard to communicate our needs."
Ventajas: "I enjoy ANA and choose to fly with them, normally a good flight"
Desventajas: "All our issues were another passenger, not ANA’s fault"
Ventajas: "Food and services were great"
Desventajas: "There were not a lot of selections on the TV."
Ventajas: "All the flight attendants were doing excellent customer service and there was good food."
Desventajas: "There was nothing that I didn't like."
Ventajas: "Their service"
Desventajas: "Foods"
Ventajas: "Great service by the crew! Excellent food and flight was on time,"
Desventajas: "Film and movie offerings and music entertainment while on board should be improved with more selections."
Desventajas: "Los espacios entre asientos son muy pequeños."
Ventajas: "The time is on time ."
Ventajas: "Good service"
Ventajas: "The crew are awesome. Flight is on time. The journey was comfortableand safe. No delays"
Ventajas: "Crew very helpful and reassuring though plane late on arrival in tokyo."
Desventajas: "Due to snow in Seattle area plan departed 2 hours late which made a short connection time, but all went well."
Ventajas: "Meals are excellent at Nippon, stewardesses so helpful and charming."
Ventajas: "The crew were very kind and helpful, I was having a sore throats and asked for a candy if possible, the crew answered immediately yes and came back with throat candies that I exactly wished for."
Desventajas: "The flight was having pretty bad turbulence but there was no explanation from the pilot or anything. Also I also took the same flight on my way to Mexico from Tokyo about 10 days ago but there was better food and beverage sevice."
Desventajas: "No opción de español"
Ventajas: "Excellent check in experience. Lots of leg room in Economy class. Meals were well prepared and tasty."
Ventajas: "Generally the fligt was wonderful."
Desventajas: "Of course I had a correct USB cable for i ad, I can not chage it."
Ventajas: "Good food Stewardesses polite Brought lots of water and juice during the flight"
Desventajas: "Seat felt so narrow. Limited selection of movies."
Ventajas: "I like the food, service, and punctuality."
Desventajas: "Nothing I do not like"
Ventajas: "The stewardess are the most polite and helpful I've travelled with"
Ventajas: "Very clean plane. Nice and comfortable. Staff was very friendly. I would love to fly again with ANA. Terrific entertainment system and movies."
Desventajas: "Minor thing is the headset, which doesn't provide the best sound, but it will do. Food options can improve."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "El espacio entre el asiento de enfrente. Es pequeño."
Ventajas: "Lindas y exquisitas chicas japonesas, atentas en todo momento"
Desventajas: "Todo excelente,."
Desventajas: "Plane was hot and a lot of food but it wasn't very good."
Ventajas: "Great leg room, staff was very nice, food and entertainment was decent."
Desventajas: "Flight to Japan and to Vancouver was way too hot. Tough because I wasn't able to turn down heat or increase fan above."
Ventajas: "A transfer flight was delayed but ANA did some special logistics behind the scenes that made us catch our transfer. Very happy/impressed."
Ventajas: "I love the food and the girls was fantastic"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "I flew from ORD to Tokyo and DEL to Tokyo. The flight was clean food was really good. What I like the most about ANA is the leg space in basic economy. The flight from Delhi to Tokyo was brand new 787-9 :)."
Desventajas: "The only gripe for me would be the movie selection. There are not that many choices."
Ventajas: "Legs-room was good."
Desventajas: "Sit have good legs-room, but not a great comfortable sits... Food can be better."
Ventajas: "service and comfort in Premium economy"
Desventajas: "ANA's food quality went down so much. Its basically as bad as united meals. Very sad."
Ventajas: "As always, the Japanese customer service is wonderful - I have no complaints in that department!"
Desventajas: "The boarding process is pretty annoying....they do not board until minutes before the flight time and we still had to take a bus to the actual plane. We took off late (which, personally, at this point, I had just been on a 14 hour flight plus the 2 hours layover) - a delay just added to the exhaustion. Also, the plane was very old and very hot...even though it was only a one hour flight, it was very uncomfortable and outdated."
Desventajas: "The lack of legroom in economy class is a serious problem on long flights. I am only 6' tall/145 pounds, Window and middle seats are are not an option for me. This fact Is a strong disincentive to travel (no, I am not willing to pay the upcharge for the minimal legroom increase, i.e. to make that charge worth paying considerably more room would have to be provided."
Ventajas: "Unexpectedly upgraded to business class - fantastic way to start a business trip... Food was amazing, and the seats and legroom are of course paradise compared with economy class - thanks ANA!"
Ventajas: "Cabin comfort"
Desventajas: "Only two Hindi movie"
Ventajas: "Everyone was super polite"
Ventajas: "Everyone crew members was very friendly and helpful. I"
Ventajas: "Crew were friendly & accomodating... More room space on seats & in between seats...I will definitely fly with ANA again."
Ventajas: "I liked my seat. It was in the first row behind first class. The ticket lady was very nice and patient"
Desventajas: "I was very frustrated because I thought I had 90 minutes between flights but by the time I got my luggage it was too late to get my scheduled plane. This forced me to wait two hours for the next plane after I had been on a plane for 13 hours."
Ventajas: "Great plane Great movies Great seat"
Desventajas: "This was a United Airlines flight. The crew were not very friendly. The seats were uncomfortable."
Ventajas: "Legroom and cabin ambience"

Falto una maleta

Wifi gratuito en el vuelo?

Personal de embarque muy profesional y con gran atención personal, en vuelo el espacio es muy justo (como en todos los 737) mido 186cm

Espacios pequeños

Los espacios son pequeños

Pedí un menú vegetariano por cuestiones gástricas y la verdad es que me tocaron comidas muy picantes.

Nada, la atención, los servicios y amenities aún en clase turista son de excelencia

el vuelo fue muy puntual y el servicio excelente

Excelente Vuelo.

todo mal se perdio mi maleta

Me han pwrdido las maletas!!! He llegado a destino (Turin) y ls maletas no han aparecido!!!

Me han perdido las maletas! He llegado a destino ( Turin) y las maletas no han aparecido!!!

Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños

Ventajas: "Todo normal"
Ventajas: "El vuelo se retrasó mas de una hora y aterrizamos 50 min antes de nuestro vuelo de conexión. La tripulación no nos dejó desembarcar los primeros y tuvimos que esperar a que 38 filas competas de 8 personas desembarcaran, por lo que perdimos el velo"
Desventajas: "formar correctamente a la tripualción para minimizar los problemas que causan los retrasos"
Ventajas: "Desde la comida hasta los asientos. Todo buenisimo"
Desventajas: "Mejorar las peliculas, un poco antiguas"
Ventajas: "La tripulación muy gentil"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"
Desventajas: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"
Desventajas: "No todas las películas tienen subtítulos."
Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "No sé"
Ventajas: "La actitud de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos muy incomodos y las pantallas del respaldo obsoletas y no se aprecian las imágenes"
Ventajas: "La atención estupenda"
Desventajas: "Los asientos un poco más declinables"
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Los asientos"
Desventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "el estado general del avión"
Desventajas: "el proceso de webcheckin si hacés web checkIn y no pasás a despachar equipaje, antes de abordar te tienen un rato documentando datos que en realidad uno ya cargó"
Ventajas: "Muy amable la tripulación y la limpieza del avión a pesar de haber subido en una escala"
Ventajas: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desventajas: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."
Ventajas: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Desventajas: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"
Ventajas: "La atención abordo y la comodidad de las sillas me gusto mucho la aerolinea"
Ventajas: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."
Ventajas: "Todo. Puntuales, agradables, buen avión, vuelo rápido y realmente Cómodo."
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "El cafe horrible"
Ventajas: "Llego incluso antes de la hora"
Ventajas: "Vuelo en hora y personal atento. Nada destacable."
Desventajas: "Nada de entretenimiento. La comida escasa y monotona."
Ventajas: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desventajas: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."
Ventajas: "Las opciones de películas"
Ventajas: "El servicio abordó fue excelente"
Desventajas: "Le falta subtítulos a muchas películas"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Limpieza"
Ventajas: "Good airplane. New. Design optimal. Business seats are good enough. Special meal was very good. Headsets noise canceling are really a plus. Bathrooms with no touch actuators are good idea."
Desventajas: "Cartagena airport need telescopic direct acces to cabins. Very slow boarding due to climb scalators for people in need like strillers or wheelchairs. Service in flight was veeery slow for business standards. English can be improved. They speak to you when you have headphones on!!"
Desventajas: "Venía viajando con un bebé en un asiento de 3 personas, las cuales veníamos 4 con el bebé, en el vuelo venían muchos asientos vacíos podíamos haber estado más cómodos todos ..."
Ventajas: "La excelente atención de la tripulación. Servicio abordo"
Ventajas: "Excelente la atención a bordo"
Ventajas: "The food and the customer service was great"
Desventajas: "We were 1 hour delayed for waiting to one of the passengers arrive. Which almost made me late to my next flight"

Porque hubo una maldita huelga y nos dieron una galleta para comer en una espera de très hora y media

pues no me llegi=o la maleta y no me han avisado nada, venia en clase ejecutiva y la malets priority,

La seleccion de películas, videos, television

Viajé en clase premier, todo estuvo muy bien, cómodo y la comida muy rica, el personal fue super amable. Eso si, podría haber más variedad en las películas para ver durante el vuelo, y las instalaciones del avión están algo gastadas. Pero en general bien

La disposición, sin embargo, considero que siempre se demoran en los abordajes del avión.

el avión tardó es despegar una hora después del embarque pero todo lo demás fue excelente la atención, la comodidad, la cómoda, la tripulación muy amable y cordial muchas gracias

La tripulación muy amable y profesional. El vuelo cambió 3 veces de puerta y nadie te avisa. El mostrador de Airfrance no pudieron responder mis consultas porque no hablan ni español ni italiano. La verdad tan poco servicial con una demora de 2horas. Una vergüenza, y mala predisposición. El pan con queso del viaje la nada misma

Mejorar el aeropuerto, no había suficientes asientos, las colas de embarque hacinados por poco espacio. El personal de seguridad, aires de superioridad con la gente y mala educación, que muchos eran extranjeros y no entendian lo que les decían. El personal de Air France en el embarque y avión, muy correctos, aunque creo que en un vuelo a Barcelona nadie hablaba español ( ya no pido Catalán), porque hay mucha gente que no habla ni frances, ni inglés.

Las opciones de comida son muy malas.... pero con no coger nada ya esta. El embarque es un poco desorganizado

La atención, puntualidad y la comida

El servicio de la tripulación, excelentísimo.

Todo bien. Repito la próxima

Amabilidad, cortesía, delicadeza.

Puntualidad Atención personal

Puntualidad Atención personal

Ventajas: "La tripulación me atendió muy bien"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La tripulación fue genial!!"
Desventajas: "La comida debe mejorarse (no en cantidad sino en calidad),"
Desventajas: "La falta de informacion en el aeropuerto es nula. Han cambiado 5 veces la hora de salida y hasta que no llevaba 2 horas de retraso no ha aparecido nadie en el mostrador de embarque. Y luego han cambiado 3 veces la puerta de embarque"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La espera en el abordaje"
Ventajas: "Tripulación agradable"
Desventajas: "No hay nada que hacer. No se puede escuchar o ver películas"
Ventajas: "La tripulación muy amable"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo y mo dieron explicaciones"
Ventajas: "La tripulación tenia mal trato, el abordaje nos tuvieron 40 minutos haciendo cola skn poder ingresar en vez de que nos llamen cuando tengamos que pasar."
Ventajas: "La atención de la tripulación. El personal asiático de mostradores es realmente divino."
Desventajas: "El personal de Air France para la fila antes de Revisión de visado es elitista, grosero y discriminatorio. Se burlan y hablan en francés creyendo que los turistas no entendemos. Me siento muy decepcionada de la atención. Pesaron mi bolso de mano de manera aleatoria y me cobraron 100 euros por 3 kg."
Ventajas: "Excelente atención"
Desventajas: "El abordaje fue muy lento."
Desventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Puntualidad, el vuelo ha salido dos horas tarde"
Ventajas: "El personal del avión"
Desventajas: "Espacio asientos"
Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "En este vuelo todo fue perfecto, desde el embarque hasta la salida del avión."
Ventajas: "Servicio a bordo impecable"
Desventajas: "Mejorar cartelera de películas"
Ventajas: "Tiempos y la atención personal."
Desventajas: "Tener asiento en pasillo o ventana, pero no enmedio"
Desventajas: "Algo de entretenimiento no hay nada"
Desventajas: "El snack abordo. Eran de gustos muy fuertes y cosas que no suele gustar al público en general"
Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "La app de airfrance play nunca funciono"
Ventajas: "La comodidad de los asientos es increíble aún siendo un vuelo low cost"
Desventajas: "Tanto a la ida como al regreso ese tramo fue con AirEuropa y el personal en aeropuerto no tienen la amabilidad correspondiente. En la idea me tocó problemas con uno de ellos y en el regreso vi que otros pasajeros les ocurrió lo mismo. Ni siquiera muestran sus nombres."
Ventajas: "El vuelo definitivo fue puntual"
Desventajas: "El viaje fue por Joon, el vuelo inicial fue cancelado ya en sala. Nos respondieron con la reprogramación. Debieron notificar a tiempo la cancelación, creo que hubiese sido menos difícil, ya que nos tocó salir de sala para volver a los mostradores."
Ventajas: "Personal agradable"
Desventajas: "En Florencia faltan las mangas para subir al avión"
Ventajas: "atencion muy buena, muy amable"
Desventajas: "no hay entretinimiento a bordo"
Ventajas: "Excelente trato"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Excelente trato"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Embarque puntual y rápido. Avión limpio. Todo bien"
Desventajas: "Nada malo que decir. Todo bien. Puntual, limpieza"
Ventajas: "Al ser un vuelo de escala no tuver que recojer la valija, eso es bueno"
Desventajas: "Muy malo el abordaje, ya que se abordaba a dos vuelos distintos en el mismo mostrador, y esto hizo confundir a toda la gente, y a agruparse muchas personas en el sector. La mayoria extranjeros, de habla hispana o asiaticos quienes no entendiamos nada de lo que nos explicaba el personal"
Ventajas: "Todo excelente, desde la rapidez del check in, la tripulacion siempre sonriente y atenta a cualquier eventualidad, el entretenamiento a bordo muy bueno, y la comida deliciosa! Desearia volver a volar con uds!"
Desventajas: "Nada malo que decir! Excelente todo! Muchas gracias!"
Ventajas: "El personal de a bordo"
Desventajas: "Abordaje mal organizado, business no tiene ninguna prioridad en la practica."
Ventajas: "Amabilidad del personal"
Desventajas: "Retraso, no todo lo que decian en frances lo decian en ingles, no pude inclinar el asiento en una oportunidad por que iba una bebe"
Ventajas: "Excelente el espacio entre asientos y un servicio de lunch que no esperaba, ya que el trayecto era corto. Personal de abordo atento."
Desventajas: "Lo único que ví desprolijo el abordaje. Lo habilitaron y después hicieron esperar en la manga unos 10 minutos."
Ventajas: "El vuelo salió a la hora. Comida bien"
Desventajas: "Poco espacio entre asientos. No ofrecen tapones para los oídos y poder dormir."
Ventajas: "Las reservas mediante KAYAK excelente. Tenía algo de preocupación pero todo salió de maravilla"
Desventajas: "Un avión muy pequeño, después de muchas horas de vuelo"
Ventajas: "Viaje casi perfecto"
Ventajas: "Everything was great, food, service, flight."
Desventajas: "Nothing"

Muchas horas de retraso en la última hora de vuelo

Me cancelaron el vuelo cuando ya había abordado

Que hablen en español

Bien

Todo fue excelente

Buen vuelo. Sale en tiempo. Buen precio. Sin servicio de lunch para un viaje de 3 hrs

Todo , retraso de 3 hrs, después cancelo el vuelo no dieron hotel por la cancelación, aparte me perdieron la maleta

El cheking no se debe mezclar tantas rutas para tan solo 3 despachadores, uno cumple como usuario con las 3 horas antes del vuelo, pero si se mezcla brasil, argentina, ecuador; de ahí se pasa del cheking a migración y ahí hay otro problema con un solo despachador en migración, se ingresa directo al avión porque ya está atrasado, eso corrijan pero favor y no es la primera vez que se está en esos sustos

Compren comida en el aeropuerto si son viajes de mas de 3 horas

Pues estuvo agradable el vuelo

Salir a las 6am es terrible, pero todo salió excelente, incluso el vuelo duró unos minutos menos uno había tanta gente en los módulos de migración en Dallas

la aerolínea bajó sus estándares de servicio

La azafata estuvo un poco apurada para recoger la bandeja de comida. La inclinacion del respaldar de los asientos es pobre. Los asientos comodos

Falta entretenimiento para un vuelo de 6 horas

Buen servicio

Ventajas: "Precio justo"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "American airlines es una aerolínea costosa y su servicio fue muy malo."
Desventajas: "Todo, desde la puntualidad hasta el manejo de servicio al cliente"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Desventajas: "Traten de no usar esa aerolínea, me dejaron tirado 2 veces en USA, me tocó comprar un vuelo con otra aerolínea para regresar a mi país, son mediocres y altaneros en el Counter de Raleigh, me trataron pésimo."
Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."
Desventajas: "Na"
Ventajas: "La atención tripulación"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "Na"
Ventajas: "el entretenimiento"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "Vuelo internacional de 9 horas sin entretenimiento!! Monitores colgados del techo. Equipamiento de 30 años o más de antigüedad. Algo vergonzoso"
Ventajas: "Nada. El avión es tan viejo q da hasta miedo que no llegue. No tiene ningún tipo de entretenimiento, más teniendo en cuenta que es un vuelo intercontinental."
Desventajas: "Asientos, poner pantallas, que es un vuelo de 9 horas!!!! No caben los carryon en los espacios asignados!! Es todo viejo y vetusto. Tiene monitores colgados del techo!!! Parece un viaje en el tiempo a 30 años atrás. Una vergüenzas que traten a los pasajeros así. No vuelo nunca más en American."
Ventajas: "El avión"
Desventajas: "Nada todo excelente"
Ventajas: "No tengo comentarios"
Desventajas: "Entretenimiento y aire acondicionado"
Desventajas: "Mejor snack"
Ventajas: "Sky,, excelente servicio y muy amable."
Ventajas: "el asiento."
Desventajas: "Amabilidad, asistencia al pasajero, calidez"
Desventajas: "la comida era mediocre y el porte de las bandejas muychico"
Desventajas: "Horario y atención del personal"
Ventajas: "Muy bueno el avión la atención y la comida"
Desventajas: "Los asientos de este avion son muy incómodos y para un vuelo tan largo no se puede descansar"
Desventajas: "El personal de American Airlines es muy mal educado, no tiene idea de lo que significa atención al cliente, personal muy antiguo que se les acabo las ganas de trabajar hace 20 años. Los alimentos es proporcionan están fríos y de muy mala calidad, mejor que no den alimentos durante este vuelo."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Puntualidad. Amabilidad en cabina."
Desventajas: "Todo me gustó."
Ventajas: "Abordaje rápido"
Desventajas: "Poco espacio en avión"
Desventajas: "Fue asignado por American airlines pero había que registrarse en el mostrador de lata..."
Ventajas: "Todo fue perfecto embarque y personal"
Desventajas: "Genial todo"
Ventajas: "Nice crew, but they could serve a small meal for a 4 hour flight, just like Europe’s law requires airlines to do."
Ventajas: "Agilidad en el abordaje, salió a tiempo y llegó antes de lo previsto."
Ventajas: "El avion bueno y vuelo fue muy bueno."
Desventajas: "Pesimo servicio de cena y desayuno. Muy mala comida y los aeromozos no eran atentos. Al punto de que a mi fila no nos habian dado la bandeja de desayuno y nos dijeron que seggro era porque estabamos durmiendo, lo cual no fue asi."
Desventajas: "Is not worth to fly with any American carrier, you have to go trough endless inmigration queues just to transit"
Desventajas: "El vuelo estaba lleno y en vez de documentar a la gente que traía maletas grandes a la cabina, me quitaron la mía que era chica y solo tenía una una. El tema era que en el apuro dejé los documentos de migraciones en dicha maleta y fue un gran problema al aterrizar"
Ventajas: "El personal muy amable ... atento a los pasajeros ... observe que habiendo lugar cambiaron a más de una persona. Es un gran detalle!"
Desventajas: "Seguro hablo de algo que todos seguramente comentan .. el espacio es pequeño... Pagamos un extra por otros asientos que resultaron, me atrevo a decir igual que los otros q teníamos asignados.. Por esta oportunidad les doy las Gracias.."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Son un poco incómodos, pero de acuerdo al precio aceptables."
Ventajas: "Avión"
Ventajas: "La puntualidad. El aseo del avión y la seriedad de los tripulantes."
Desventajas: "Deberían modernizar los equipos multimedia. El enchufe de corriente de mi puesto no funcionaba. Los auriculares que te dan se escuchan horrible. Las películas de los vuelos hacia o desde Latinoamérica deberían ser como mínimo Subtituladas al español. Hay muchísima gente que viaja y no sabe inglés. La verdad no entiendo como se les puede pasar ese detalle!"

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