WAS - LON

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WAS — LON
30 Sep. — 7 Oct.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 30/9
vie. 7/10

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Preguntas frecuentes para la ruta desde Washington D. C. a Londres

5 aerolíneas principales con vuelos desde Washington D. C. a Londres

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
8,1
JetBlueValoración media basada en 20455 opiniones
8,2Abordaje
8,2Comodidad
8,5Tripulación
7,9Entretenimiento
7,7Comida
Opiniones de la aerolínea

Excelente

Leer más sobre JetBlue

Excelente

Servicio de alimentos

El trato amable del personal, mejorar los atrasos en los vuelos

El horario si es a una hora n cambiarla tantas veces el q sale de su casa es para llegar a su destino y n tener q esperar tanto para poder salir y llegar a su destino

Buen trato

Tarde muy tarde, mala comida TODO MALO

Todos bien

Me gusto la organización y pueden mejorar el manejo de las maletas

La comida

nada

Excelente servicio

Todo el servicio me gustó

Interconexion llegamos al countee nos indicaron vuelo cerrado. Gaste en hotel y otro pasaje por otra aerolinea para llegar. Y los gastos como me los reintegran

La atencion de los asafatas muy mal humorados

Todo fue excelente

Atencion esmerada

Increíble buena atención un vuelo tranquilo

El problema no es JetBlue. El aeropuerto de Cancun es un caos total. Las colas gigantescas y desordenadas con unos empleados incompetentes y groseros, sobrepasados por los viajeros. Dan órdenes que provocan que las colas se rompan, se desorganicen y de pierda el puesto o se retroseda. Totalmente lleno , unos pegados a otros . Si habían algunos con Covid-19 es posible que se hayan multiplicado

A tiempo, asientos cómodos, tripulacion amable, bebida y snack, pantalla con películas y música

Aun habiendo hecho checkin y haber pagado mis maletas, como quiero tengo que hacer una fila sin sentido en el aeropuerto para dejar las maletas

Excelente servicio.

Me gusto mucho que ofrecieran wi-fi gratis, además de la tripulación fueron muy amables y agradables y me pareció muy adecuado que dieran los mensajes informativos tanto en Inglés como en español. Para mi es muy importante esto.

En la comida

Todo me gusto y lo recomiendo al 100% excelente

entretenimiento no operativo, snacks basicos

No me gusto el atraso de mas de 2 horas y ni siquiera dieron una explicación y mucho menos se discuparon

Me gusto la atención y el aseo de los aviones !!!

Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Las películas"
Desventajas: "Las peliculas"
Ventajas: "Súper"
Desventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Deberían ser un poco más cuidadosos con las maletas. Compré dos maletas nuevas para este viaje y las recibí rotas, sucias, peladas y mojadas."
Ventajas: "El equipo nuevo"
Ventajas: "El piloto"
Desventajas: "La atención de los tripulantes de cabina"
Desventajas: "Que regresen los vuelos a Mèxico!!!!"
Ventajas: "Un poco de retraso pero todo lo demás fue estupendo."
Ventajas: "La rapidez y atención"
Desventajas: "Que no cobren por todo"
Ventajas: "Todo estuvo super bien. El vuelo salio a tiempo"
Desventajas: "Nada. Todo estuvo super bien"
Ventajas: "Good costumer service, comfortable flight"
Desventajas: "Delayed!!!!"
Ventajas: "Solo los asientos!!!"
Desventajas: "El trato del personal en el counter y dentro del avión cuando hay retrasos. A las 2:28 am estamos en el avión por 3 horas y todavía el mismo No ha despegado"
Desventajas: "los asientos durisimos y con poco espacio"
Ventajas: "Dinamismo de las personas a cargo"
Desventajas: "Que al momento de salir del avión deberían pedirles salir primero a los que no tienen equipaje."
Ventajas: "poco espacio, cambiaron la hora de abordar, una hora mas tarde."
Desventajas: "recomendar viajar con otra aerolínea, no es la primera vez que me pasa con esta aerolínea, no respetan el horario de abordaje y las maletas las tratan muy mal, me dañaron la maleta en la bodega y nadie responde por eso. tanto el vuelo de ida como el de regreso"
Desventajas: "Por cuarta vez se atrasa el vuelo"
Desventajas: "Vuelo de más de dos horas y no te dan nada para desayunar o comer, quizás por el tipo de vuelo pero ...."
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Comodidad"
Desventajas: "Que no hay vuelos directo desde Jacksonville a San Juan."
Ventajas: "No pude abordar y tráete de cancelar antes. Decidieron cobrar igual."
Desventajas: "Me estafaron"
Desventajas: "Cuando llegamos a santo domingo duramos un tiempo en el avion"

I upgraded my seat to business class for $800 and then at checking at the gate charged an extra $200 for my luggage. Saw this happening to other passengers as well. Being charged extra too. I think business class should include the luggage. Another way the Swiss has their hand in your pocket. I was unhappy. Can’t leave my clothes behind!

Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.

Desventajas: "Delays"
Desventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "No había sándwiches para comprar"
Desventajas: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Ventajas: "the CREW WAS FRIENDLY AND CELEBRATING EASTER WITH THE GUESTS"
Desventajas: "THE FOOD WAS ADEQUATE, GIVEN THAT WE WERE ON AN AIRPLANE"
Ventajas: "The crew was terrific and friendly as I expected."
Desventajas: "I have no other suggestions here since I'm pleased with the flight and services."
Ventajas: "La tripulacion my atenta y amable."
Desventajas: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Ventajas: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desventajas: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Un retraso"
Desventajas: "Crew was rude and slow"
Ventajas: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"
Desventajas: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"
Ventajas: "The food that I did get was decent There was wine A couple decent movies were available"
Desventajas: "They were basically out of food almost everytime they got to me. The Arm rest only went half way up They didnt pass out water as much as they usually do"
Ventajas: "Food service is adequate."
Desventajas: "Standard complaint, but economy seats are way to squeezed in!"
Ventajas: "787 is an excellent plane and I could sleep a little"
Desventajas: "I was boarding at gate C4. Doesn't anyone get it ! Using the word "bomb" in airports is a big no-no however C4 is OK? Even a little old lady knows what C4 stands for."
Ventajas: "great staff"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo mal ídem vuelo anterior"
Ventajas: "Poco"
Desventajas: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Ventajas: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Ventajas: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Desventajas: "El espacio es sumamente reducido."
Ventajas: "Personal 10 puntos"
Desventajas: "Butacas incómodas"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Ok"
Ventajas: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
Ventajas: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desventajas: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"
Ventajas: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"
Ventajas: "Kindness"
Desventajas: "Old planes. Food was okay. Business zeats not too comfortable."
Ventajas: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desventajas: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"
Ventajas: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desventajas: "todo perfecto"
Ventajas: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desventajas: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."
Ventajas: "I love the fact that there are no communication barrier...everyone that I spoke to knows English!"
Desventajas: "N/A"
Desventajas: "The bar between the seats is not going up all the way"
Ventajas: "Attention to details from flight attendants"
Desventajas: "The food was not to my liking except for the crackers, ice cream and water!!"
Ventajas: "Flight attendants"
Desventajas: "No space, bad video screens (especially important for a long flight with a 3 year old) with terrible image and sound quality, even with my good headphones."
Desventajas: "Minimalist breakfast."
Ventajas: "See above"
Ventajas: "The food was good and I enjoyed the Swiss chocolates."
Desventajas: "The Seats were real cramped and the entertainment system was outdated"
Ventajas: "Friendly crew members who kept serving food and drinks before asking. Meals, snack, drinks, hot towel, and cookies! The plane was also very clean and apacious enough."
Ventajas: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."
Ventajas: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."
Ventajas: "Seats are roomy"
Desventajas: "Selection of movies rather poor"
Desventajas: "Delayed boarding due to overheated plane, when we did board it was still warm and we had to sit longer due to other mechanical issues. Wish they would have waited for all issues to be resolved before boarding."
Ventajas: "The entertainment system"
Desventajas: "Direct answer is "nothing"; however, it should be noted that this not a Swiss Air flight. It was a code share on a United Airlines flight."
Ventajas: "Direct flight"
Desventajas: "3 hour delay Noisy cabin due to loud engines One could hardly heard the movie audio from the Headphones during movie viewing even after they were replaced"
Ventajas: "Crew was friendly and made a bad situation as comfortable as possible."
Desventajas: "The flight was delayed for almost 3 hours for a issue with the pilot's chair. The movies reset in the middle of the showing."

La comida podría mejorar, ofrecer más cosas

La comida podría mejor, ofrecer más cosas

Que te todo está bien organizado

Mi maleta llegó destruída el mango que sirve para jalar

Precio

El precio

No hay mucho que mejorar la verdad están muy bien capacitados el personal muy amable en el mostrador y las azafatas 👌🏼

En general todo bien 👍🏻

No me asistieron con la silla de rueda que se solicitó

Buen aterrizaje y cómodo

La atención

El avión está muy bien, los asientos son amplios y cómodos. El piloto muy atento, informando en todo momento. Llegó puntual a pesar de salir tarde por causas ajenas a Delta. El personal de abordo muy amable, y valoradle que hablasen español. Puntos de mejora: el embarque en NY, un poco caótico. No se oía nada que filas tenían que embarcar porque no tenían micrófono, era lento porque solo había una máquina de lector de códigos y el personal del embarque muy borde. Solo lo decían en inglés “Slang neoyorquino” y mucha gente no comprendía nada.

Las buenas atenciones del personal de delta en sti

Mucha turbulencia y el personal no todos no era tan amable

Super excelente yo no los cambio por ninguna aerolínea

Yo creo que todo esta bien buen servicio amable

Todo fue muy ágil y salió a tiempo

al ser un avión pequeño es bastante incómodo

Me gustó el anuncio, hecho para que todo público viera y entendiera!.

,

Ventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Desventajas: "Free wifi"
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Ventajas: "Me gusto casi todo"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable, asientos confortables, un vuelo en general tranquilo"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Puntualidad y responsabilidad"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Desventajas: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Desventajas: "Todo perfecto"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Ventajas: "La comida a bordo es de lo mejor y su asiento de cama plana es ideal para descansar durante el vuelo. Pude ver una muy buena película mientras cenaba."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"

No vuelvo a contratar con esa compañía, ni con vosotros. Desde mayo intentando ponerme en contacto para cambiar el billete y no ha sido posible. He perdido el dinero sin poder ni siquiera poner una reclamación. Lo está estudiando consumo europeo.

Ha sido una de las peores experiencias que he tenido a la hora de viajar. El trato que recibimos mi hija y yo Por parte del equipo de facturación fue humillante. No sentimos tratados con desprecio y la educación. No volveré a viajar con esta compañía.

Retraso de dos horas en salir el avion por problemas en el programa de navegación. ¿No lo tienen comprobado antes de embarcar a 300 personas?

Es increible que no pudiera hacer la facturación online -según el personal del Delta con el que hable porque no había comprado el vuelo directamente con ellos- y que ademas Virgin o Kayak no me avisaran de ello, por lo que tuve que perder un tiempo precioso intentándolo

Ventajas: "Being on time"
Desventajas: "Nothing you guys did great thank you so much."
Ventajas: "Crew are always top notch, free drinks are readily available and entertainment system is great."
Desventajas: "The food portions and quality have definitely declined over the years sadly, as carriers cut costs no doubt."
Ventajas: "Amazing"
Desventajas: "Nothing really"
Ventajas: "I travelled on economy delight, flight was fully packed, yet it felt spacious and comfortable. Lightning was great. Food was yummy! And pilots gave us updates on air travel, and if there were any delays etc."
Desventajas: "Nothing. Had a great trip!"
Ventajas: "Amazing crew, excellent drinks and decent food. Very comfortable seat"
Desventajas: "Everything was great"
Ventajas: "Crew was great !!!"
Desventajas: "Seating in upper class is uncomfortable and bedding is not fresh."
Ventajas: "Although there were delays they kept us informed on a regular basis as to what to expect and seemed genuinely apologetic for any inconveniences. Boarding and deplaning were smooth and efficient. I really appreciated that there was no charge for checking a bag. I am certain that contributes to the ease of everyone getting on and off the plane. Our bags arrived at baggage claim about the same time we got there. I would definitely fly with Virgin Atlantic again."
Ventajas: "crew was nice"
Desventajas: "First time flying with a partner through Delta, so they stuck us on a Virgin Atlantic flight meaning I didn't get my free Delta check in bag (a fee of $60 each way) when I have gotten it every other flight I have ever taken with them. It was also 2 whole hours late in boarding."
Desventajas: "Nothing"
Desventajas: "They have to uptade the airplanes"
Ventajas: "Staff. Very couteous.polite. friendly."
Desventajas: "Good.entertainment choices."
Ventajas: "Crew were great"
Desventajas: "Uncomfortable to sit for eight hours"
Ventajas: "I thought the airline amenities were excellent and it was a seamless process getting on the flight. The flight attendants were very warm and accommodating. I felt immediately welcome as soon as I got on the flight. I liked that they were playful with my son and engaged him."
Desventajas: "Nothing. We did leave a piece of luggage on the plane so hoping that things turn out okay."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Everything incl customer service at the airport"
Ventajas: "2 bags each 23 kilogram each total 46"
Desventajas: "Coffee. I don't know what it was but the worst coffee I have ever had and I tried it 3 times"
Ventajas: "Fast boarding and nice staff. Food selection was ok"
Desventajas: "One item missing from menu (unavailable). Issues with entertainment system. Bathrooms lacked moisturiser which is always very helpful on long flights where the air is dry"
Desventajas: "Staff was not concerned about anything, vague and uncaring..this was my son flying across the Atlantic idiots!! One pissed mom!!!"
Ventajas: "The crew and food were excellent. A little more space between seats would be appreciated. The entertainment equipment was not intuitive or easy to operate. I still feel the airline did a great job getting us to London on-time and a pleasant flight."
Desventajas: "I had to be rebooked on a later flight due to weather in London; this was obviously not the airline's fault. Because I took a later flight I missed my connection in London."
Ventajas: "love the lounge and easy check in and boarding, great attendants and smooth trip"
Desventajas: "would be nice if lounge was open earlier - arrived for 8:30am flight and had to wait around in freezing cold terminal with no coffee for an hour"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Francesca was the flight attende t that I had most the most interactions with was very friendly and warm."
Ventajas: "Safety. Service."
Desventajas: "Lavatory was icky and other passengers messy."
Desventajas: "Food was hard and little stale."
Desventajas: "Flight was cancelled ."
Ventajas: "The crew was the best part of my experience, super nice and accomodating"
Desventajas: "the wifi had subpar performance"
Ventajas: "My first time flying to Europe! I love the service from the attendants but my seat mate made it uncomfortable to seat in my seat. Overall great experience"
Ventajas: "Smooth flight"
Desventajas: "My economy window seat was just too cramped for a big guy on a nine hour flight"
Ventajas: "I felt that they were very thoughtful about the fact that it was a long flight. We got two small meals, which was perfect, and even a little gift bag with a sleep mask and toothbrush and such in it. These were just a couple of the many nice touches included in the flight."
Desventajas: "Very small quibble: the screen resolution, or maybe the contrast, of the personal video players was not so great. This was fine in most cases, but it meant I could not watch videos that had subtitles. Not a big deal but possibly worth fixing. Thanks"
Ventajas: "The flight was late but the pilots made up most of the time"
Desventajas: "Uncomfortable seats"
Ventajas: "first time I flew VirginAtlantic. Heard so many good things about it. It fact even our Uber driver was praising the airline on our way to the airport. But once onboard: - poor food (I mean 'survival kit' style) - entertainment station was not working - games feel like 20 years old - design (heavy red) now looks dated and suffocating - hostesses are more focused on their hairstyle than their customers"
Desventajas: "Back to Air France next time!"
Ventajas: "Safe flight, good crew"
Desventajas: "Food quality was poor."
Ventajas: "From check in to landing in London, the gracious, helpful crew impressed us with their attitude and service"
Desventajas: "Sound didn't work on some of the entertainment choices"
Ventajas: "airline staff was helpful, friendly and accommodating from ticket check in to flight staff."
Ventajas: "They were were very kind and helpful to all passengers"
Ventajas: "Very good on board services and nice crew"
Desventajas: "At boarding in Atlanta, they only checked in 1 of my 3 luggages to my final destination, the 2 others are lost..."
Ventajas: "The space you have with your legs is sufficient and the chairs are very comfortable. The food was really nice. I enjoyed the trip, although it was a long one."
Ventajas: "Everything was great ! The staff very nice and the plane is absolutely amazing .."
Desventajas: "We paid for extra leg but there was no difference between normal and extra .."
Ventajas: "Mostly everything was fine."
Desventajas: "Not really anything particularly that I didn't like."
Ventajas: "Professionalism value of service"
Desventajas: "let me think...."
Ventajas: "It arrived on time"
Desventajas: "The most miserable 10 hours of my year, so far. Sat in economy. Small seats. Uncomfortable seats. Design of headrest made comfort an impossibility."
Ventajas: "There were lots of choices of movies. The flight was only half full, so I got two seats together to stretch out."
Desventajas: "The cups for water and juice were very small."
Ventajas: "Very attentive and friendly crew! The plane was nice and clean, nice purple tinted lights. They served us plenty of complementary meals, snacks, mints and drinks. The in flight entertainment was the best I've seen yet: movies, tv, music, games, all recent and easy to use. We will definitely fly Virgin Atlantic again!"
Ventajas: "The meals were very small and not very tasty. Economy appears to have lost staff as it takes the entire flight to get a drink and dinner, the feeling you get is that you should just get on board and then sit quietly for 7 hours and not ask for anything. The entertainment does not have a very large selection and if you fly regularly does not seem to update very often."
Ventajas: "The ground staff at Delhi was very helpful in giving us a new flight ticket for the next day for free eventhough they maintained that it was actually Air India's responsibility."
Ventajas: "Having partied until 6am for New Years I was grateful for a bed on the flight home! Fantastic crew, planes and overall service!"
Desventajas: "Wish the arrivals lounge was open for flights arriving in the afternoon."

Buen

La amabilidad del personal.

El vuelo se atraso casi dos horas en salir

No me gusto el retraso de hora y media en la salida del vuelo

Nos obligaron a facturar y pagar 50€ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendió no nos gustó el trato

Una excelente atención y servicio y muy grato escuchar tu idioma (español) con el personal abordo del vuelo

Desventajas: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"
Ventajas: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desventajas: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."
Ventajas: "La atención en todo Momento muy buena no tengo queja de todo, todo el personal muy amables el avión limpio, mi maleta no estaba maltratada"
Desventajas: "El "sandwich" de siempre, literalmente."
Ventajas: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La comida es buena y dan varios snacks"
Desventajas: "Pague el servicio de internet dentro del avión y nunca funcionó, a pesar de que intentaron ayudarme"
Desventajas: "Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies"
Ventajas: "Son mil veces mejores que united"
Desventajas: "Su comunicación en cabina"
Ventajas: "nada"
Desventajas: "todo"
Ventajas: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desventajas: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."
Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"
Desventajas: "todo muy bien excelente servicio!!"
Ventajas: "Hay que mejorar los asientos para el área económica en estos largos viajes...el resto excelente"
Desventajas: "Asientos demasiado estrechos para un vuelo de 10 horas."
Ventajas: "El entretenimiento de la aeronave"
Desventajas: "No todo el personal es cálido"
Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."
Ventajas: "Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido"
Ventajas: "era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir"
Ventajas: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desventajas: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."
Ventajas: "Todo correcto, dieron tentenpie. No pidieron dni al embarcar solo passbook. Dni en facturacion solo, mas rapido."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "La facilidad de conexión en franckurt"
Desventajas: "La comida no era tan rica"
Ventajas: "El vuelo salió en hora"
Ventajas: "La atención de las azafatas!"
Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."
Desventajas: "Muy corta transferencia entre el vuelo Mexico - Munich y el vuelo Munich ademas de que el vuelo Mexico - Munich salio con 20 minutos de retraso, el personal de lufthansa no me ayudo a facilitar mi movimiento a traves del aeropuerto."
Ventajas: "Llegamos a tiempo"
Desventajas: "Hubo bastante lío por overbooking"
Ventajas: "Embarque muy rápido, todo en hora y vuelo muy tranquilo"
Ventajas: "La comida, el Avon nuevo, Los baños"
Desventajas: "El espacio"
Ventajas: "Una vez más Lufthansa demuestra ser la apuesta segura."
Ventajas: "Todo rápido y cómodo"
Desventajas: "La comida no era excelente."
Ventajas: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desventajas: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"
Ventajas: "Todo bien, los asientos, muy cómodos para lo que es habitual"
Ventajas: "El vuelo, aunque con unos minutos de retraso, pero bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Ventajas: "Todo fue bien, horario cumplido, embarque correcto"
Desventajas: "Los asientos deberían de poder reclinarse algo más"
Ventajas: "Trato amable y constantemente ofrecen bebidas."
Desventajas: "Son tan light con las bebidas que el tipo de al lado seguía pidiendo alcohol y no le ponían un alto, era muy imprudente, molestaba a los pasajeros de al lado y de adelante. Creo que ahí las sobrecargos debieron ponerle un alto en lugar de seguir sirviendole."
Ventajas: "cena, bisiness"
Desventajas: "A few things maybe because it was my first trip in your airline and business"
Ventajas: "All good. No problem"
Desventajas: "Nothing wrong"
Ventajas: "Tuvimos que esperar para subir al avión y llegamos con un poco de retraso pero en general bien"
Ventajas: "Tomando en cuenta que tenia conexión de 55 minutos del vuelo de Munich sobró el tiempo por la eficiencia del aeropuerto de Munich. En el embarque no hay contacto con personal por ser automatizado que acelera el trámite evitando posibles retrasos, intervienen para solucionar problemas. El vuelo operó en horario."
Desventajas: "La recogida del equipaje en Madrid tardó más de 30 minutos desde que llegamos a la cinta hasta que aparecieron las primeras maletas"
Ventajas: "El embarque fue en hora y sin inconvenientes. El vuelo salió en horario y llegando a destino en horario. Considerando que es un vuelo de 30 minutos el hecho que economy te sirvan un refrigerio que fue de una oblea dulce y bebidas me parece mas que acceptable."
Desventajas: "Comida mala y de pago. Entretenimiento a bordo inexistente. No proyectan nada ni hay wifi interna como en otros sitios."

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