WAS - YUL

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WAS — YUL
3 Dic. — 10 Dic.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
sáb. 3/12
sáb. 10/12

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Preguntas frecuentes para la ruta Washington D. C. - Montreal

5 principales aerolíneas que vuelan de Washington D. C. a Montreal Pierre Elliott Trudeau Intl

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,9
DeltaValoración media basada en 31882 opiniones
8,1Abordaje
7,8Comodidad
8,5Tripulación
7,8Entretenimiento
7,5Comida
Opiniones de la aerolínea

El servicio al cliente que brindó Delta

Leer más sobre Delta

El servicio al cliente que brindó Delta

El vuelo de ida con en A330 fué muy bien, puntual, cómodo y la comida buena. El personal de facturación muy bien. El vuelo de vuelta con el 767 fué muy puntual. Embarque bastante rápido pero la comida muy mejorable y asientos con menos espacio (el 767 es mas pequeño y se nota).

I love to flight delta, everybody is so nice, quick boarding, even the people seems behaving better now. Love America!!!

el vuelo salio tarde y por consiguiente llego tarde al destino, lo que nos hizo perder nuestro vuelo de conexión y lo que a la vez provoco que perdiésemos el bus que habíamos cogido en Madrid. Esperamos una amortización

Todo fué según lo esperado. Personal atento y amable.

Mi maleta llegó destruída el mango que sirve para jalar

Precio

No hay mucho que mejorar la verdad están muy bien capacitados el personal muy amable en el mostrador y las azafatas 👌🏼

Hubo mucho cambio con la hora de salida del vuelo y el personal iba acelerado, tendiendo a ser bordes, como si fuese culpa del pasaje el problema. La comida en este vuelo fue decepcionante como poco. Pedí menú especial y uno de los platos que me sirvieron fue un bagel y mantequilla para untar, nada más. Muy inconsistente la calidad de Delta, porque en el vuelo Amsterdam - Boston fue todo genial

No me asistieron con la silla de rueda que se solicitó

Buen aterrizaje y cómodo

La atención

Bueno

El avión está muy bien, los asientos son amplios y cómodos. El piloto muy atento, informando en todo momento. Llegó puntual a pesar de salir tarde por causas ajenas a Delta. El personal de abordo muy amable, y valoradle que hablasen español. Puntos de mejora: el embarque en NY, un poco caótico. No se oía nada que filas tenían que embarcar porque no tenían micrófono, era lento porque solo había una máquina de lector de códigos y el personal del embarque muy borde. Solo lo decían en inglés “Slang neoyorquino” y mucha gente no comprendía nada.

Muy buena tripulación atenta y servicial, buen entrenamiento.

Buena aerolínea con todo funcionando y buena atencion.

Las buenas atenciones del personal de delta en sti

Super excelente yo no los cambio por ninguna aerolínea

Todo fue muy ágil y salió a tiempo

al ser un avión pequeño es bastante incómodo

Cancelaron el vuelo y lo reprogramaron 1 semana. Agregaron una escala en Miami y cuando llegué al aeropuerto ese vuelo lo operaba Aerolíneas Argentinas y me dijeron " vos no tenes reserva " . Había 12 personas antes que yo en lista de espera en la misma situación. Tal vez con una verduleria les vaya mejor que operando una Aerolínea a Delta. Impresentables.

Todo bien y rapido

La comida estaba fría y solo era un sandwich pequeño

Excelente

Los snacks 😀

El viaje estuvo excelente!🙏

All perfect

Desventajas: "Free wifi"
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Ventajas: "Me gusto casi todo"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "todos muy amables"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"

El servicio en mesa en el aeropuerto Billy Bishop de Toronto malísimo, solo 3 personas atendiendo y 1 de ellas solo para VIP. Estuvimos en el mismo sitio de la cola durante 40minutos y no nos dejaron embarcar porque ibamos tarde. La chica de la recepción con muy malos modales.

Turbulence meant no beer/beverages on the way to DC. That's fine - but they could have refunded the money they saved from not serving it to passengers instead of just pocketing it.

Desventajas: "12 hour delay to Toronto!!!"
Desventajas: "Needs to be more clear that you have to pay to bring bag on."
Ventajas: "Crew was super friendly and amazing"
Desventajas: "After boarding had to deplane and go on another aircraft."
Desventajas: "Was delayed by 1.5 hrs and only received 1 alert about the initial 30 mins delay."
Desventajas: "I paid $48 for a carry on bag at the airport, I was never informed about this fee at any point during my purchase of the flight. This is half of what I paid for the ticket originally, completely unacceptable. I will never buy again on Kayak's website if I get sneaky, last minute fees like this."
Ventajas: "Smooth flying. welcoming crew."
Ventajas: "The complimentary drinks make the flight better."
Ventajas: "Crew were lovely"
Desventajas: "2 short hauls. Somewhat turbulent. No one can fix that,crept the Big Guy"
Ventajas: "The snacks were great and crew was friendly!"
Desventajas: "My seat was covered in crumbs, cleanliness overall could have been better."
Desventajas: "Flight delayed"
Desventajas: "Was.not pleased I had to pay $44 to check my carry on!"
Desventajas: "Stay in the airplane for a long time after landing!"
Ventajas: "Nice quick flight - very comfortable."
Desventajas: "Poor customer service."
Desventajas: "My flight on 8/18 was canceled last minute without any explanation. There was no customer support what so ever. I couldn't book any flight for the same day or the day after. They automatically booked me for 8/20, two days after my scheduled trip. It didn't work for my schedule. I had to canceled it and they offered credit for future trips instead of refund. can't get anyone to answer the phone and there is no way to get questions answered online."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Delays terrible longing rude flight attendants rude gate attendants"
Desventajas: "Free wine"
Desventajas: "Flight was late leaving, arrived in time to make a connecting flight, and sat on the runway for 30 minutes because all gates were full. Literally pushed the connecting flight out to depart so the plane I was on could disembark. Completely rude, booked me for the next day and left me in downtown Toronto at 10 pm with no place to stay. Cost 398 dollars at the cheapest nearby hotel, very nice hotel, but wtf? Customer service wouldn't even help to tell me how to get back out of the departure area."
Ventajas: "Porter Airlines did a great job overall."
Ventajas: "nothing."
Ventajas: "nothing."
Desventajas: "Best crew flight attendant I have had in years on any airline"
Ventajas: "I appreciated how the staff took me in a wheet-chair all the way to the customs and waited with me while they checked me out. they were courteous, kind and genuine.Very refreshing in this day and age. God Bless all the staff at Porter Air Lines. thank you so very very much, Barbara Ann MacMahon-Firestone, Toronto,Ontario."
Desventajas: "3 houra delays and no storm!"
Ventajas: "Porter Airline was amazing!! They use glasses instead of plastic cups! Nice, cheap, on time, and free wine!"
Desventajas: "Massive delays!!"
Ventajas: "I worried about flying in a turbo prop plane but the flight was supriseingly pleasent. Seats were comfortable."
Desventajas: "I didn't like having to pay extra to pick my seat assignment but I understand that was only for the lower priced leg as there was no ectra fee for the "flexable" return leg."
Ventajas: "The complimentary self-serve drinks in the boarding area which included sodas, water, espresso, coffee and many other coffee products."
Desventajas: "Absolutely nothing, great price and service!"
Ventajas: "Good in flight service"
Desventajas: "Flights delayed both ways. Anything from an hour to five hours. Very inconvenient."
Ventajas: "Read similar comment left for windsor to toronto flight."
Ventajas: "On the whole the experience was good ."
Desventajas: "Took Too long at the check in counter."
Ventajas: "All of their flights are late, so you won't miss a connecting flight."
Desventajas: "All of their flights are late. No running water on one of my flights."
Desventajas: "Flight left without us despite being a connecting flight and the customer service rep was rude and useless. Future flights were cancelled or severely delayed. Had to cancel that flight and use Air Canada to get to Montreal"
Ventajas: "Very smooth flight."
Desventajas: "Delayed at the beginning with no explanation."
Ventajas: "All is well"
Ventajas: "Loved everything"
Ventajas: "Free beer wine and other soft drinks. Flight crew spoke both French and English which was very helpful."
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "The cordiallity and the service"
Ventajas: "Flights delayed and no proper update provided."
Ventajas: "On time departure, early arrival, no surprises."
Desventajas: "Nothing."
Desventajas: "Flight delayed. Seems to happen often with Porter...for some reason."
Ventajas: "service"
Desventajas: "food"
Ventajas: "Nice flight attendants. Snacks on the plane"
Desventajas: "Flight delayed. Plane small and a little cramped. Overhead bin small, not enough space to place carry-on. Plane did not feel clean. Inside interior seemed old."
Ventajas: "Our flight was on-time and hassle-free! I especially like the snacks and the business area."
Desventajas: "The lounge at Billy Bishop airport was too crowded!"
Ventajas: "Roomy seats, very comfortable. Lots of leg room!"
Desventajas: "Checked bag too expensive p"
Desventajas: "First checked bag too expensive at $37"

Para un vuelo tan largo deben mejorar los alimentos, Y cobran por el acceso a internet, lo cual no me gusto porque en la compra del boleto no lo mencionan

Por el precio que pague, es aceptable, pero para un vuelo tan largo deberían mejorar los alimentos.

Creo que es buena la relación costo calidad

La tripulación fue muy amable. El proceso de documentación podría ser más rápido

Flight booked from Montreal via Toronto to Huatulco. Toronto to Huatulco flight was cancelled, lost one day of vacation in Toronto waiting for next flight. Flight from Huatulco to Toronto delayed, missed connection to Montreal. Westjet counter closed. No hotel, no connection flight for 4 days to Montreal to finish the journey. I shall go to Small Claims Court to get compensation for all these troubles. Westjet never again.

Las sobrecargó muy amables, pero el abordaje estuvo muy desordenado y los asientos muy rígidos

Ventajas: "We arrived where we wanted to go"
Desventajas: "Separated my son and I into middle seats. Made us sit on the tarmac for 30 minutes due a completely predictable issue. We should have been allowed to stay at the gate. Seating is horribly cramped. Less that friendly flight attendants. Arrived late on a red eye in perfect weather. Otherwise delightfu"
Ventajas: "buen avión, y buena actitud de la tripulacion"
Desventajas: "Limpieza en la cabina y baños"
Ventajas: "We didn’t crash"
Desventajas: "Late again ... like WestJet"
Ventajas: "Consistencies on bagage claim info, and changes in boarding gates."
Desventajas: "Inconsistencies, on my way back to montreal from the philippines, i was informed that baggage would be claimed directly to final port of destination but didnt, when i arrived at toronto i had to take my bagage and drop it off again, although my next flight would be with west jet airlines, korean air was not able to communicate well with their airline partners as to bagage claim and changes in boarding gates."
Ventajas: "Crew was great"
Desventajas: "No charging ports on plane"
Desventajas: "Flight was delayed an hour"
Ventajas: "Great flight, quick, efficient, good service & on time."
Desventajas: "In flight entertainment was unavailable- solely GPS map was accessible on in flight entertainment."
Desventajas: "Late, late, late. No window, and prisoner in my seat!"
Ventajas: "El Buen Servicio"
Desventajas: "Todo muy Bien"
Ventajas: "Kayak and the WestJet app are a great combination. Overall the trip was excellent. No food (just a light snack from Toornto to Montreal) and no entertainment, but the flight was pleasant."
Desventajas: "No food, no usb for charging."
Ventajas: "Crew was helpful and friendly."
Ventajas: "flight was not full drinks on board free kind staff wonderful views"
Desventajas: "for a person measuring 2.00 metres / 6.6 ft the entrance to the plane is very low Standing up in the aisle was impossible."
Desventajas: "Los televisores del avión no funcionaban"
Ventajas: "All staff were friendly and helpful.i"
Desventajas: "I was told at the ticket counter in Boston that my checked bag would go straight thru to Vancouver and I would not need to pick it up in Montreal. when I got to Montreal I was told to go to baggage claim and pick up my bag, which I did."
Ventajas: "On time! Roomy cabin space and leg room"
Desventajas: "Horrible trip. Never again"
Ventajas: "everything"
Desventajas: "nothing"
Ventajas: "O"
Ventajas: "Contrary to my previous experience this flight was on time and the staff was very courteous"
Ventajas: "crewmembers were very nice"
Desventajas: "Huge delay with the flight with no explanation"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Everything"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "lack of information due to delay"
Ventajas: "Punctual departure. (Made my international connection in plenty of time)"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Being stopped at every connection for screening. No communication about why. Nearly missing the connection due to the screenings. Being held in holding because it was being confirmed that my bag would make it on my next flight and then once confirmed it never made it anyways!!! Unprofessional and poorly executed all the way through."
Desventajas: "West Jet connectivity would not work for my phone or ipad. There weren't able to fix the service."
Desventajas: "I had to pay for earphones. Even if I didn't want the earphones I couldn't shut off the tv screen which really bothered me. Will you, in he future,charge us for using the washroom facilities?"
Ventajas: "The crew was great and the flight was fine."
Desventajas: "Our flight was delayed"
Ventajas: "On time"
Desventajas: "Very narrow seats"
Desventajas: "plane just stood and everyone just sat on the plane for a solid hour an a half. I almost missed my connecting flight with another airline."
Ventajas: "Excellent crew - very friendly and witty!"
Desventajas: "Not enough space. Delayed"
Ventajas: "Honor of on board crew."
Desventajas: "Bumpy! And delay. Both due to weather, but contributing to a less than optimal flight."
Ventajas: "The roominess, service, food.....all excellent"
Desventajas: "It would have been so much better if there was a foot rest."
Ventajas: "The airplane being pretty small, boarding and getting off was fast. No issues or delays either."
Ventajas: "Everything was fine. The gate agents were very cordial. We took off a few minutes early and arrived early."
Desventajas: "Not a thing."
Ventajas: "All the crew"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "You pay for what you get. WestJet staff are always wonderful. The fligh is a flight."
Desventajas: "Was't a problem with WestJet. However if ever departing from Vancouver don't rely on the wait times provided in the airport. Give yourself ab addition 30 mins extra."
Ventajas: "En general esta bien"
Desventajas: "No encuentro algo."
Ventajas: "on time and couteous"
Desventajas: "cramped and the seat was not padded"
Desventajas: "Il serait bien d'avertir plus à l'avance les passagers au sujet de l'application nécessaire pour l'entertainement ou permettre de l télécharger via le wifi de westjet"
Ventajas: "In-flight crew was great!"
Desventajas: "Manager and crew at the check-in counter are incompetent!!!"
Desventajas: "Everything."
Ventajas: "Excellent service and departure time"
Ventajas: "The women at the boarding kiosk were very good as they helped me to avoid the lineup for rebooking my flight. It was fast and rebooking through the website. Avoid calling them."
Desventajas: "Cancelled"

Todo estuvo excelente, vuelo en tiempo

Aunque las sillas son muy pequeñas, siempre se respetaron los tiempos, la comida muy buena y el entretenimiento también.

Buen servicio. En cuanto al confort. Muy poco espacio entre asientos. Muy incómodo

Pues estuvo td bn en este viaje x el momento no tengo nada negativo q comentar 👌

Que hablen en español

Servicio muy bueno, puntualidad debe mejorar

Me gusto que salio puntual, la tripulacion fue muy amable, los banos estaban en buenas condiciones. Por mejorar: Por favor ofrezcan algo diferente a los pretzels y reducir el costo del equipaje!!! Gracias

Buen embarque sin prisas, muy buena atención en el counter, esta vez muy bien American aírlines

Algunos pasajeros no tuvimos opción de elegir entre dos opciones de menú pues se había terminado una. El asiento es cómodo y el espacio para las piernas es bastante razonable.

No dan solución perdí un vuelo en la cual no me pudieron ayudar

Me cancelaron el l vuelo 2 veces sin explicación alguna, aparte mi conexión se tardo 3 horas más de lo estipulado

Todo estuvo excelente

Una comida mejor

Fue un proceso sencillo. Eso es muy bueno, pero la comodidad fue muy pobre.

La comida

La azafata estuvo un poco apurada para recoger la bandeja de comida. La inclinacion del respaldar de los asientos es pobre. Los asientos comodos

Que pueden cambiar de bolsitas de Doritos o palomitas de maíz 😋 es que las bolsas que dan son pequeñas gracias por su servicio

Falta entretenimiento para un vuelo de 6 horas

Los asientos no se pueeen reclinar minar mucho.

Desventajas: "No ha habido vuelo que porquería de aerolínea llevamos dos días tratando de salir de bogota"
Desventajas: "La atención del cliente"
Desventajas: "Las comidas"
Desventajas: "No nos dieron nada de comer o beber"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Flexibles los cambios"
Ventajas: "Aviones modernos y en buen estado"
Desventajas: "La organización y el servicio a bordo"
Ventajas: "Bueno normal sin contratiempos."
Desventajas: "Ya es hora que mejoren la alimentación."
Desventajas: "las pruebas covid deberían extendersea 5 dias"
Desventajas: "Considerar el peso y volumen corporal de los pasajeros Porque debido a eso hay personas que invaden el espacio del asiento del lado e incomodan al pasajero"
Desventajas: "Nada!!"
Ventajas: "Personal amable"
Desventajas: "Ok"
Ventajas: "Personal muy colaborador"
Ventajas: "Nada para destacar"
Desventajas: "La comida, en calidad y cantidad. El despacho de las maletas, la sita q recibía las maletas tenía malos modales. Quisieron cobrarme 100 dólares x 800 gr de exceso. No volveré a viajar x A A"
Desventajas: "Na"
Ventajas: "Avión viejo sin opciones de entretenimiento. Vergonzoso."
Desventajas: "Avión de más de 30 años. Para ser vuelo intercontinental asusta bastante. 9 horas sin poder ver una película. Todo viejo y sucio. Sin espacio para equipaje de mano. No entiendo como suigue volando ese avíon."
Ventajas: "La comodidad de los asientos"
Desventajas: "Esta todo perfecto"
Ventajas: "Tripulación, el avión, la comida, y el tiempo."
Desventajas: "Un poco más de espacio y que no te cobren x cambiar asiento."
Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Los asiento incomodos no hay casi espacio entre una fila y otra"
Desventajas: "La atención de la tripulación debería ser más cordial, la atención en counter mejorar somos clientes y no entiendo por que no se puede hacer check in en línea en a. Bis vuelos de ida y regreso tuvimos que esperar para hacerlo y esperar a que nos asignen los asientos"
Desventajas: "la comida era mediocre y el porte de las bandejas muychico"
Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"
Ventajas: "a tiempo"
Desventajas: "pagar por bebida"
Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "No hay snacks"
Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"
Ventajas: "Excelente atención por parte de sus auxiliares de vuelo."
Ventajas: "El entretenimiento on air"
Desventajas: "La conexión se retrasó mucho por mal tiempo, pero el personal se limitó a decirme “ud tendrá que correr”, considero que les falta un poquito de manejo de atención al público"
Ventajas: "El vuelo llegó antes de tiempp"
Desventajas: "Volaba en business, y lo único que nos dieron fue una bebida y una barrita energética. El asiento, aunque ancho, es viejo y incómodo."
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Hubo un retraso en el vuelo inicial"
Ventajas: "Perfecto vuelo"

Podrían mejorar la conexión internet que no hubo. Pero los asientos estaban c[modos y el personal amable.

Puede mejorar la comida principal

En los dos vuelos que reserve los dos vuelos de conexión los perdí, por culpa del retraso de la aerolínea, solo en una me pagaron hospedaje y alimentación en el otro yo tuve que pagar mi hospedaje y alimentación que por cierto estaba terrible la comida del hotel. Además de que el personal de air Canadá en el aeropuerto de Toronto fue muy déspota y grosero. Mi experiencia es mala con esta aerolínea y en lo futuro evitaré viajar por ella. Gracias.

Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "sin comentarios"
Ventajas: "No los asientos son estrechos y duros No hay entretenimiento a bordo"
Desventajas: "Corregir el entretenimiento para olvidar la incomidad"
Desventajas: "Creo que todos los aviones con vuelos de mas de 7 horas deberian contar con tele en cada asiento"
Ventajas: "El asiento es muy cómodo para la entrada y salida."
Desventajas: "La conexión a Internet"
Ventajas: "La tripulación .y la atención al cliente."
Desventajas: "En el avión se iba un poco justo de espacio."
Ventajas: "El trato y puntualidad."
Desventajas: "El tamaño del avión. Para ser una vuelo transoceánico era un poco pequeño."
Desventajas: "El avión y la atención."
Desventajas: "Dar tapones para los oidos"
Ventajas: "El asiento 10 puntos. El personal excelente"
Desventajas: "La verdad estuvo todo muy bien"
Ventajas: "Yes"
Ventajas: "Desde la persona que me hizo check in hasta la llegada todo bien."
Desventajas: "No puedo exigir algo más por clase económica"
Ventajas: "La atencion del personal a bordo"
Desventajas: "El retraso del vuelo"
Ventajas: "La atención del personal a bordo"
Desventajas: "Los retrasos"
Ventajas: "Nada..!"
Desventajas: "Perdi mi conexion y un vuelo posterior por culpa de una demora por mantenimiento"
Ventajas: "La puntualidad, la documentación y proceso de traslado en las escalas"
Desventajas: "El sabor de la comida y los pocos espacios entre asientos y para maletas"
Ventajas: "Servicio Comida Staff"
Desventajas: "Nada en particular"
Desventajas: "En entretenimiento fue regular la conexion."
Ventajas: "Claridad en las indicacines para abordar"
Desventajas: "La demora en el decolaje"
Ventajas: "La comida estaba como la habia solicitado, el lugar que elegi pagado a 120 dolares extras fue comodo aunque un poco ruidoso para el precio estan los baños al frente y todo el que entra y sale hace ruido con el baño."
Desventajas: "El embarque muy lento y desorganizado, el personal para chequear tu vuelo en shanghai demasiado incompetente, es la tercera vez que voy a shanghai y a la hora de salir siempre les aparece a ellos un error en su sistema, todo eso despues de haber pasado la aduana... algo que deberian haber corregido, con mi visado y pasaporte en orden, yo comprendo que la temperatura del avion debe ser baja ...pero en estos vuelos se les va la mano hace muchisimo frio en esos aviones para un viaje de casi 14 horas, termino siempre enfermandome y con gripe a causa de esas largas horas de frio constante ...deberian mejorar y comprar nuevos aviones con mas espacio para esos viajes tan largos, porque los que he cogido hasta ahora estan un poco incómodos...ojalá mejoren, aunque se que estoy lejos de la realidad pero igual se los dejo dijo."
Desventajas: "Me dejaron fuera del vuelo aun teniendo mi billete. Me cambiaron al vuelo de las 10AM alegando que no quedaba ni un asiento para mi en el vuelo que reserve"
Ventajas: "Personal atento"
Ventajas: "I CAN NOT USE MY TICKET, I WAS IN THE AIRPORT AND THEY SAY I CAN NOT FLY, AND THIS COMPANY SOLD ME A TICKET WHEN I NEED A TRANSIT VISA IN CANADA, AND I CAN NOT FLY, I GOING TO CALL THE EMBASSY AND I WANT TO RESERVE MY TICKET FOR USE IT LATER BUT NOBODY HELP ME, NOBODY TELL ME WHAT I NEED"
Desventajas: "Se perdió una conexión e hizo que perdiera casi un dia en Roma pero no es solo eso ,el punto es que las valijas se perdieron en Canadá y vaya a saber si las vuelvo a recuperar .espero compensación mínimamente"
Ventajas: "La app"
Desventajas: "Desde el abordaje hasta la llegada, todo es complicado, no dan información, absolutamente todos los vuelos que he tenidocon ellos se retrasan, los uso no por elección personal, sino por una situación agena a mi control, cada vez espero que no pase lo mismo que en el vuelo anterior y cada vez se superan (para mal)"
Desventajas: "El vuelo no iba completo y en el desayuno no tuvimos oportunidad de elegir, les quedó solo la opción salada."
Ventajas: "Personal atento, embarque bastante rápido, espacio correcto"
Desventajas: "Inflight entertainment no funcionaba Y no daban auriculares, había que comprarlos"
Ventajas: "No dieron nada de nada no tienen cosas buenas"
Desventajas: "Todo mal el servicio el trato"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Cero entretenimiento y una azafata con muy mala actitud."
Ventajas: "La comida es buena y completa. El sistema de entretenimiento muy completo."
Ventajas: "La atención del personal fue excelente, super amables,el servicio fue muy bueno"
Desventajas: "los asientos son incómodos, soy una persona de mediana estatura y mis piernas pegaban con el asiento de enfrente."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "El.retraso de los vuelos tanto de ida como de vuelta.."
Desventajas: "Que la comida tiene costo extra. Trato de personal poco amable"
Ventajas: "Comodidad del avión,asientos en clase ejecutiva muy bien puestos! calidad del personal!! Comida espectacular, todo más de lo que esperaba."
Desventajas: "Nada para objetar."
Ventajas: "El vuelo salió a la hora y fue bastante tranquilo. Se podía descansar y el persona fue amable"
Desventajas: "Por la hora del viaje, me parece que también deberían dar almuerzo. Tuve la mala suerte de que cambiaran de asiento a una persona subida de peso y la sentaron al lado de mi asiento, esta persona ocupaba más que solo su espacio y en ciertos momentos era bastante incómodo. Creo que a estas personas no deberían ubicarlas en las asientos centrales. Más aún si es reubicación"
Desventajas: "El vuelo salio demorado casi 3 horas perdi me conexion hacia Miami y ademas perdieron mi equipaje."
Ventajas: "Todo OK"
Desventajas: "Ambos salieron con demora"
Ventajas: "Todo ok!"
Ventajas: "EL SERVICIO FUE INCREIBLE, LA ATENCIÓN EXCELENTE."
Desventajas: "PARA UN VIAJE TAN LARGO EL AVIÓN ES EXCESIVAMENTE INCOMODO, DEMASIADO PEQUEÑOS LOS ESPACIOS..."
Ventajas: "Vuelo en hora"
Desventajas: "Personal desagradable y poco accesible, entretenimiento escaso"
Ventajas: "El personal completamente inacesible"
Desventajas: "Asientos incomodos y entretenimiento minimo con una seleccion de peliculas antiguas y escasas"
Ventajas: "La aerolínea en si es muy buena, el personal bien capacitado y me parece bien que te sirvan una comida ligera aunque viajes a Chile"
Desventajas: "El check in se demoró bastante, y luego estuvimos 40 minutos dentro del avión sin despegar, el vuelo llegó a destino demorado. Suelen sobre vender los vuelos y siempre hay gente de más en el check in"
Ventajas: "El servicio fue muy bueno y las azafatas muy amables."
Desventajas: "el avión estaba sucio y se veía viejo"
Ventajas: "La puntualidad,la comida y el entretenimiento"
Ventajas: "El vuelo salio en horario. El personal muy correcto. El equipo muy nuevo y moderno"
Desventajas: "La comida apenas aceptable. La comodidad de los asientos acorde a lo esperable en clase económica"
Ventajas: "Buena comida"
Desventajas: "no hace sentido el orden de abordaje"
Desventajas: "Que no llegue a mty"
Ventajas: "La calidad en el servicio a la hora de documentar el equipaje"
Desventajas: "Que pasaran primero a un grupo de estudiantes que llegaron 1 hora antes de que abrieran para documentar, yo llegue 3 horas antes para ser el primero y no fue así."

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