ZCL - CLT

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ZCL — CLT
30 Nov. — 7 Dic.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
mié. 30/11
mié. 7/12

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Preguntas frecuentes para la ruta de Zacatecas a Charlotte

Principales aerolíneas que vuelan de Zacatecas La Calera a Charlotte-Douglas

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7,4
AeromexicoValoración media basada en 10210 opiniones
7,5Abordaje
7,5Comodidad
7,9Tripulación
7,2Entretenimiento
7,0Comida
Opiniones de la aerolínea

Cancelaron mi vuelo . Lo pasaron para el otro día y movieron todo mi itinerario . Latam no lo puede hacer peor

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Cancelaron mi vuelo . Lo pasaron para el otro día y movieron todo mi itinerario . Latam no lo puede hacer peor

Pésima gestion de la venta telefonica. Personal de tierra maleducado.

Todo el vuelo estuvo muy bien

No había frazadas en los asientos y hubo sobreventa del vuelo .

Estuvimos más de 6 horas en el avión sin despegar, por mal mantenimiento del avión, falla de sensores en el avión, una Rueda esploto estando nosotros abordo, mucho tiempo para diagnosticar las posibles soluciones, abordo del avión si pedías algo te lo daban si no ni siquiera te lo ofrecían, nos pudieron dar algo de comer pero nada, en resumen mi vuelo de más de más de 10 horas

Los dos vuelos de Aeroméxico salieron tarde con más de una hora de demora. El personal realmente prepotente, malhumorado, con poco entusiasmo por el trabajo con comentarios desubicados. Los baños sucios todo el viaje. La comida mediocre. El espacio realmente cada vez más chico entre asientos . Nada para destacar, en realidad la cerveza Corona.

Soy un viajero frecuente y me colocaron en un lugar enserió de dos personas gordas

Ok

Todo estuvo súper bien en el vuelo de ida. En el de regreso el avión ya era un poco viejo, yo estuve a punto de comprar los asientos VIP, pero qué bueno que no lo hice porque eran prácticamente igual que el resto. Deberían informar ese punto…

Todo excelente

Pésimo trato al abordaje por el personal, mala actitud, cero servicio al cliente, jamás recomendaría aeromexico en España, nada que ver con el trato en mexico

La comida mala , el personal muy atento

Todo bien

Sin vas en clase premier no hay bronca, pero no sino entonces empieza el problema, porque los asientos están demasiado pegados y es horrible, vas cómo sardina.

Entretenimiento y bebidas

Servicio mediocre, comida mala y el internet nunca sirvió

Bajos estándares, avión sucio. Mal servicio. Si pueden, nunca usen Aeroméxico

Ventajas: "La amabilidad de la tripulación"
Desventajas: "Los asientos"
Desventajas: "La comida, porque los que estamos asta atras ya no hay mucho que escoger y otra el tiempo muy tardado para abordar"
Ventajas: "El asiento confortable."
Desventajas: "No había cobijas y clima muy frío. Abordaje debería de respetar sky priority; el pretexto del virus es absurdo."
Desventajas: "1 minuto perdí el vuelo"
Ventajas: "La tripulación muy amable"
Ventajas: "La tripulacion amable"
Desventajas: "La comida y bebida durante el viaje, la forma de abordar el avión, tuvieron que hacer 4 viajes en un camión para llevarnos al avión, obviamente salió con retraso el vuelo"
Desventajas: "Que no retrasen vuelos por motivos sin explicación"
Ventajas: "Se viaja muy cómodo"
Desventajas: "Las azafatas fueron MUY bordes y MUY desagradables al dirigirse. Dormida, me levantaron el siento sin insistir dos veces para avisarme. El susto fue flipante. Al sentarme, mi apartado para la maleta de mano estaba ocupado y puse un sombrero mejicano en otro lugar. Entonces, sin más, me dice que si otra persona necesita el espacio, mi "sombrerito" (dicho así por ella), tendría que ir conmigo. Me pareció despreciable porque ya era de las últimas personas en entrar y, encima, tras dos vuelos anteriores sin problemas y con opciones que me facilitaba el personal, ella fue borde y amenazante, ya que bajo el asiento delantero no cabía mi bolso y el sombrero. Esperé a que todos se sentaran y a otra azafata le dije que estaba de pie esperando por si necesitaban el espacio del sombrero, que si me podía avisar. Al momento, y de buenas, me dijo que estuviera tranquila, que podía sentarme, que el sombrero estaría bien. Ni siquiera era para mi el sombrero, es para trabajo de una amiga (con más razón de preocupación por mi parte, pues no era un capricho). En el rato de procurar por el sombrero, de pie, la señora que se sentaba en el pasillo, a mi lado, estaba de pie porque quiso. De repente, sin más y, para ser socióloga, fue muy borde, me dice que se sentaba harta de esperarme, que ya iría. Me quedé WTF? y me callé. Al indicarme la azafata que ya podía estar tranquila, fui a santarme, le pedí a la señora que si por favor me permitía entrar a mi asiento me dijo que ya era hora (con mal carácter). Me siento y me puse a hacer tareas de inglés. Ayyy... Y mi paciencia tuvo trabajo diez minutos de saltos para dirigirse a sus amigos de atrás, hablando muy alto que ibamos tarde, luego susurrando que se llevaría el cojin de cuello que se había encontrado, luego más saltos y risas de yena. Calló durante el vuelo y, al aterrizar volvió a lo mismo. El dueño del cojín de cuello apareció y hablaron de los suyo pero mmmadre mmmia si tuve que callarme cuando decía que estuvo estrecha en espacio. Estaba en el pasillo!! Muy amable mi compañero de vuelo de la izquierda que, al ver que el asiento de su izquierda estaba vacío y que estábamos tres muy estrechos, se movió para que pasara el aire. Todo muy normal pero a niveles demasiado estresantes. Tanto el egoísmo humano de unos... como la ineptitud profesional de otros seres... deberían tenerse bajo una línea definida."
Ventajas: "Calidez y atención de sobrecargos"
Desventajas: "El entretenimiento.. todas las sillas de lado derecho sin opción de entretenimiento.. no películas, ni carga USB"
Desventajas: "El sistema de audio/video se atasco y a pesar que había asientos disponibles no me quisieron cambiar y ni me lo ofrecieron. Asi es que viaje 3 hrs de vuelo aburrida viendo las películas de los de los asientos de lado y tratando de imaginar los sonidos. Seguro es el "AEROMEXICO TORTURA STYLE""
Ventajas: "Que nos dieron asientos para estar juntos mis hijos y yo"
Desventajas: "Para ser clase económica mi boleto estuvo bien"
Ventajas: "No es agradable estsr dentro del avion, en la pista mas de una hora,"
Ventajas: "Sistema de entretenimiento."
Desventajas: "Más espacio entre asientos."
Ventajas: "Buena atención a bordo."
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "Todo en general"
Ventajas: "La atención es muy buena"
Desventajas: "Tiempos de espera"
Ventajas: "La atencion"
Desventajas: "El tiempo de espera"
Ventajas: "El personal auxiliar a bordo muy atentos y el avión muy cómodo"
Desventajas: "Todo bien, muy puntuales"
Ventajas: "Servicio en general exclente"
Desventajas: "Menús alternativos"
Ventajas: "perdi la misma conexion de aeromwxico por el cambio de horario y me decuan que eapere 3 dias o compre yo mi paaaje en otra aerolinea"
Desventajas: "perdi 3 conexiones con american tuve que pagar penalidades"
Desventajas: "Me comentan que aunque sea oro yo no puedo abordar cómo priority en la zona 2 que ese beneficio ya se quitó lo que les pido es que nos avisen los cambios en las tarjetas"
Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La atención del recepcionista al documentar nuestro equipaje!"
Ventajas: "Películas actualizadas en el menú de entretenimiento"
Desventajas: "El espacio entre los asientos"
Desventajas: "Demasiado ruido"
Desventajas: "Retraso de más de 2.5 h"
Ventajas: "El servicio es bueno y el personal es eficiente y atento"
Desventajas: "El avión llegó 20 minutos tarde a Santiago de Querétaro"
Ventajas: "Rápido y cómodo!"
Desventajas: "El uso de cubiertos y platos de plástico no sustentable."
Ventajas: "Personal amable y diligente. Puntualidad"
Desventajas: "La comida no es buena, poco sabor."
Desventajas: "que al comprar mi boleto de avion me decia qque mi equipaje era gratis al regreso me dijeron que no que tenia que pagar por el equipaje documentado creo que deberian de dar mejor informacion"
Ventajas: "Por perte de la tripulacion todo estuvo excelente"
Desventajas: "Los asientos demasiado incómodos para el costo del vuelo."

Un asco

Que no hubo ninguna ninguna inconveniencia y súper bueno el vuelo

Realmente un mamarracho lo que esta pasando com American Airlines. Uno viaja en bussines basicamente para descnsar, resulta que el personal a bordo se la pasa en plena noche a las carcajadas, sin respetar que a las 23:00 hs de un vuelo nocturno uno intenta dormir (tengo todo filmado) y sin ninguna intencion de estar atentos a lo que pasa en la cabino (que es su trabajo al final del día). La comida servida de pesima manera, en vez de tomar bien las ordenes estan charlando entre ellos, tiran la comida sobre la bandeja como si fuesemos animales para despcacharnos, llega toda fria. El sistema de entretenimiento viejisimo, tenian que reiniciarlo cada rato porque se les colgaba. Una verguenza

Muy pocas películas y / o series !! sin variadad de temática MALISIMO !! Muchas sin subtítulos ni traducción al español !!!!! Es importante las películas en un vuelo largo y algo muy económico de brindar !! El avión tenía un interior reciclado .

Perdí mi conexión y llegué 2 horas tarde.

Servicio muy bueno, puntualidad debe mejorar

El bueno esta full de personas. Pero estuvo bien

La mejor aerolínea

Lo que no me gusta es la comida

El vuelo salió en horario. American no tiene un plan para desembar los pasajeros. Esto dificulta y afecta la salida de los pasajeros y pone en riesgo la salud por el acercamiento de las personas.

Fue un proceso sencillo. Eso es muy bueno, pero la comodidad fue muy pobre.

Nada

Salida a tiempo.

El cheking no se debe mezclar tantas rutas para tan solo 3 despachadores, uno cumple como usuario con las 3 horas antes del vuelo, pero si se mezcla brasil, argentina, ecuador; de ahí se pasa del cheking a migración y ahí hay otro problema con un solo despachador en migración, se ingresa directo al avión porque ya está atrasado, eso corrijan pero favor y no es la primera vez que se está en esos sustos

Check-in muy complicado y desorganizado poco personal para ayudar al pasajero con las computadoras de ticket descompuestas

Se retrasó el vuelo

Bueno en los dos vuelos me los retrasaron..así que si esa fue mi experiencia y me dejaron 45 min en el avión cuando llegue a la escala de mia

la aerolínea bajó sus estándares de servicio

Mejorar la comida en el avion

Falta entretenimiento para un vuelo de 6 horas

Desventajas: "La atención del cliente"
Ventajas: "Precio justo"
Desventajas: "Los asientos"
Desventajas: "Wifi gratis"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Todo"
Ventajas: "Personal"
Desventajas: "Entretenimiento, agua al abordar y cualquier cosa adicional para no estar pidiendo, organización de entrada y salida al avión y espacio de asientos para estos tiempos de covid porque todos estábamos juntos."
Ventajas: "El asiento no era muy cómodo"
Desventajas: "La hora de salida que proporcionan, ya que perdí el siguiente vuelo, pero me dieron en otra hora"
Ventajas: "Sip buena!"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Es muy estrecho entre asientos y el entretenimiento"
Ventajas: "TODO FUE PERFECTO"
Desventajas: "OJALA SIGAN IGUAL CON BUEN SERVICIO"
Desventajas: "Na"
Ventajas: "Asiento, crew, puntualidad"
Desventajas: "Meal service en first"
Ventajas: "Nada para destacar"
Desventajas: "La comida, en calidad y cantidad. El despacho de las maletas, la sita q recibía las maletas tenía malos modales. Quisieron cobrarme 100 dólares x 800 gr de exceso. No volveré a viajar x A A"
Desventajas: "Regular"
Desventajas: "Na"
Desventajas: "Los asientos son muy duros"
Ventajas: "El asiento"
Desventajas: "El retraso de 3 horas del vuelo"
Ventajas: "Eficiente rápida"
Ventajas: "La app interactiva"
Desventajas: "Amabilidad del personal, flexibilidad de cambio de asientos, servicio en general."
Ventajas: "No se si las azafatas estaban cansadas que una que otra tenía mal comportamiento"
Desventajas: "Que después de servir la comida de perdidas cada hora pasar a preguntar si necesitas agua ho algo más porque muchos pasajeros tuvieron que estarse parando para ir por agua"
Desventajas: "la comida era mediocre y el porte de las bandejas muychico"
Ventajas: "Asientos cómodos. Buena tripulación"
Ventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La tripulación genial, a tiempo el vuelo sin demoras!!!"
Ventajas: "Muy buen viaje sobre todo en cuanto a relacion calidad precio"
Ventajas: "Very comfortable"
Desventajas: "Se retraso por mal tiempo"
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Hubo un retraso en el vuelo inicial"
Ventajas: "Solo retrasos"
Desventajas: "Retraso De tres horas en la ida y el regreso"
Ventajas: "Nada. Nunca más con Avianca. Consejo?. Mejoren la organización y la logística. ESTAMOS ESPERANDO NOTICIAS DE COMPENSACION POR NOCHE DE HOTEL PERDIDA"
Desventajas: "Todo no me gustó. Falta de respeto. Desesperación de la gente en especial la que viajaba con niños y ancianos en silla de ruedas. Estrés. Nunca apareció responsable de Avianca en Mendoza. Vergüenza total!! En realidad subimos 3 veces y las 3 veces nos bajaron. Tuvimos quehacer aduana y migración 2 veces. Retirando equipaje y volviendolo a pasar. Nos dijeron que el Lima nos iban a contactar para resarcirnos monetaria mente por noche de hotel perdida. Mentiras para sacarnos de encima. Increíble. Detestable. Denigrante!!!!!!!!. Avianca NUNCA MAS. Y ME VOY A ENCARGAR QUE MUCHA GENTE LO SEPA. Dedique se a otra cosa. ."

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Vuelos Zacatecas - Charlotte

Salida:

Zacatecas (ZCL)México

Destino:

Charlotte (CLT)Estados Unidos

Ciudades de origen: