Opiniones de los huéspedes
Opinión general
7,6
Bueno
Basado en 9 opiniones
Limpieza
8,0
Confort
7,7
Recogida/entrega
7,5
Relación calidad-precio
7,7
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Más
Comentarios recientes
Puntuación de viajeros
2
2
0
1
1
-
10,0
Ventajas: CUSTOMER SERVICE CLEAN CAR GOOD PRICE
opinión proveniente de
-
8,0
Not the requested car
Ventajas: Convenient pick up and drop off
Desventajas: Requested a Toyota Corolla but was given a Kia Soul. Car used too much gas
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Booked through third party so pricing was competitive. Class of car that I was expecting was not available. Staff worked with me and gave me a higher class vehicle that was more comfortable with comparable gas mileage. Thanks guys
Desventajas: Third party didn't mention deposit
opinión proveniente de
-
3,2
Poor experience
Desventajas: The email confirmation gave us the wrong pick-up address. No phone number was provided. Google and Hertz customer service provided wrong phone numbers. The national Hertz customer service call center was very poor. They couldn’t give us a phone number and didn’t seem like they knew what they were doing. Also, the Hertz location only had a small vertical flag on a pole for street signage. Very difficult to find. It took us almost 30 minutes to find the place.
opinión proveniente de
-
2,0
Horrible
Desventajas: Made a reservation for a mini van. When I arrived at the Hertz location in Matteson, IL, there was no car available. Not were there any minivans available at another Chicagoland location (or at least that's what I was told by the ladies at the service desk). WILL NOT RENT FROM HERTZ AGAIN.
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: I don't like the extra $200 hold that is added to the actual car balance.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Servicio DE ATENCIÓN AL CLIENTE LIMPIO BUEN COCHE PRECIO
opinión proveniente de
-
8,0
No era el coche solicitado
Ventajas: Punto de recogida y entrega convenientes.
Desventajas: Solicité un Toyota Corolla, pero me dieron un Kia Soul. El coche consumía demasiado combustible.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Reservamos a través de terceros, así que los precios eran competitivos. La clase de coche que esperaba no estaba disponible. El personal trabajó conmigo y me dio un vehículo de clase superior que era más cómodo con un millaje de gas comparable. Gracias chicos
Desventajas: El tercero no mencionó el depósito
opinión proveniente de
-
3,2
Mala experiencia
Desventajas: La confirmación por correo electrónico nos dio una dirección de recogida equivocada. No se ha proporcionado ningún número de teléfono. El servicio de atención al cliente de Google y Hertz proporcionó números de teléfono incorrectos. El centro nacional de atención al cliente Hertz era muy pobre. No podían darnos un número de teléfono y no parecían que supieran lo que estaban haciendo. Además, la ubicación de Hertz sólo tenía una pequeña bandera vertical en un poste para la señalización de la calle. Muy difícil de encontrar. Nos llevó casi 30 minutos encontrar el lugar.
opinión proveniente de
-
2,0
Horrible
Desventajas: Hicimos una reserva para una mini furgoneta. Cuando llegué a la ubicación de Hertz en Matteson, IL, no había coche disponible. No había minivans disponibles en otra ubicación de Chicagoland (o al menos eso es lo que me dijeron las señoras en el mostrador de servicio). NO ALQUILAREMOS DE HERTZ OTRA VEZ.
opinión proveniente de
-
8,0
Desventajas: No me gusta la retención extra de $200 que se añade al equilibrio real del coche.
opinión proveniente de
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