Hoteles en Bacoor

Desventajas: Nada fue perfecto

Desventajas: Sirvan vino en el décimo piso con el almuerzo.

Ventajas: En general es excelente

Ventajas: Es un hotel agradable

Desventajas: por alguna razón, la ducha del baño no estaba diseñada para impedir que el agua se derramara. es difícil mantener el suelo seco.

Ventajas: El servicio en la planta 10th.

Desventajas: No mantuvieron el nivel del servicio de comida igual en su buffet. Yo los clasificaría como máximo a 3,5 También cuando me pasaron a una habitación mejor, me dijeron y me dieron una hoja de papel que me decía que me podía quedar hasta las 4pm. Al día siguiente, pero renegaron y ampliaron mi estancia hasta la 1 de la tarde.

Ventajas: Puesta de sol en la bahía de Manila es impresionante, usted no necesita salir del lugar para experimentar. El personal era muy amable y atento. Me quedaré de nuevo.

Ventajas: La pista de tenis, la piscina, el edificio más nuevo, todo parecía funcionar bien. Banda en vivo por la noche.

Desventajas: No se puede ir andando al metro manila como en otros hoteles, esto puede ser bueno o malo dependiendo de lo que quieres hacer. Este no es un factor decisivo, pienso, si viajas en familia. El agua caliente llevó mucho tiempo en calentarse.

Ventajas: El servicio fue más que atento. Por ejemplo, no solo nos pusimos al lado de la excelente piscina... Además nos sirvieron constantemente, y a menudo con extras.

Ventajas: Me gustaron las habitaciones, los restaurantes, la zona de la piscina.

Desventajas: El servicio en la zona de la piscina, las dificultades en los pagos con tarjetas de crédito extranjeras, la falta de información en recepción, la comunicación entre los trabajadores de turno a turno era deficiente, el ruido del avión era demasiado alto.

Ventajas: Customer service was incredible from the beginning, the best I’ve had at a hotel to date.

Desventajas: Rooms were somewhat dated and could use a renovation, however as mentioned above this was only a minor issue in the scheme of things.

Ventajas: Loved the foyer bar with excellent live music. Pool lovely, spa excellent and reasonably priced.

Ventajas: everything

Desventajas: nothing

Ventajas: Staff - The staff were extremely friendly and helpful, especially Russel who helped us during the covid-19 lockdown. Breakfast - The breakfast is the best breakfast available in Manila. Their Quiches are to die for! A bit pricey but worth it as there is such a wide variety of foods to choose from. Room - Our room was very clean and comfortable. Bed was also very comfortable. Pool - The pool & outdoor area transforms this hotel into a luxury resort. Great spot for photos and relaxing with a mojito.

Desventajas: Food & drinks were a bit pricey - I suggest having trying to get breakfast included in your package. Then go out for lunch or dinner at Mall of Asia which is a 5 min cab ride away. Room - despite the cleanliness, the room felt & smelt a bit old / vintage. The hotel itself is quite old and the rooms may need updating.

Ventajas: The hotel is convenient located, it has all the amenities required for business or pleasure. The staff is extremely polite & very helpful. Their food selection & presentation is a pleasant surprise. I was immensely satisfied.

Ventajas: Staff are wonderful. We have a server and he was wonderful, he went out of his way to make our stay special.

Desventajas: Our room 1123 was deteriorated. The blinds in the bathroom is all bent and the rain shower was not working good, no water pressure at all. I am a bit disappointed cause I have stayed in many Sofitel before in different countries and I was always pleased

Ventajas: La habitación estaba bien equipada

Desventajas: Cualquier servicio tenía un coste. Nos pidieron un depósito de 3000 pesos por día aún habiendo pagado la habitación. Inaceptable

Ventajas: Cool place, there is a bar in the swimming pool and that was a lot of fun

Desventajas: Bait and switch. A lot of extras that wound up costing more than the room itself, it was a huge rip-off. Breakfast, evening perks, etc.

Ventajas: Everything from service to food was excellent! We posted pictures of our trip on my FB account and hopes this service will continue on until our next visit!!

Desventajas: That we didn't get to stay longer!

Ventajas: Todo buena calidad precio El personal muy agradable y atento

Ventajas: Everything was fine. A very nice location and pleasant rooms. the staff were very friendly and accomodating

Desventajas: No complaints

Ventajas: The staffs at the front desk are attentive and they will go the extra mile to make the guest feel very welcomed.

Ventajas: swimming pool was fantastic, food, buffet breakfast, stunning view for the bay of sunset, staff were great, rooms were comfortable

Desventajas: its just too expensive to stay for long length of time....

Ventajas: the view of the bay and the pool from the room was gorgeous. the bed was super comfortable. nice sheets.

Desventajas: no line of regular taxis waiting outside because of the non-central location. i was very, very disturbed by the dirty sides of the toilet when we arrived. for such an expensive room, no ipod dock and no flat screen tv.

Ventajas: Service at the bar outside

Desventajas: That the guy at the reciption tried to cheat on the price!

Ventajas: Desde el momento en que entras, te llevan a otro tiempo. Hay un aire sin prisas alrededor del lugar. Encantador jardín, casa histórica como la pieza central. El personal está excepcionalmente bien entrenado y hará todo lo posible para satisfacer su petición. Palomitas de maíz en 9pm para Munch mientras ve una película? Apuesta. Si quieres salir a ver espectáculos, compras o turismo, estás muy cerca del Mall of Asia e Intramuros. Muy recomendado.

Desventajas: El sitio web es muy claro en la superficie cuadrada de cada clase de habitación y porque es una casa histórica que se ha convertido, esperaba que la habitación estuviera en el lado pequeño. Sin embargo, cuando me vuelva a alojar allí, pediré que echemos un vistazo a las habitaciones disponibles antes de tomar mi llave. Mi habitación era bastante pequeña y estaba bien ya que estaba sola. Si hubiera estado con un compañero, habría sido demasiado pequeño.

Ventajas: Instalaciones muy bien, la piscina igual, y en un entorno bastante alejado del ajetreo de Manila

Desventajas: Cuando llegamos la habitación estaba a más de 30 grados, no tuvieron el detalle de ponernos el AC El personal en general muy ingrato, no sentimos simpatía ninguna

Ventajas: From the aesthetics down to its courteous staff, our stay was truly exceptional. We booked the classic room and although the space was limited, it wasn’t an issue. The cute soaps & shampoo made from Bath origins was a nice touch. With the food, the price can be overwhelming but serving was big enough for sharing. Pool and yard was definitely well maintained too. Will definitely book again!

Desventajas: None

Ventajas: La cama las instaciones y el jardín que tienen adelante !

Desventajas: El desayuno poco variado!

Ventajas: Un oasis en medio de la caótica manila! Una pena q lloviera y no pudieramos usar la piscina. Habitación grande, cama muy cómoda...

Desventajas: El restaurante aunque de buena calidad, no ofrece nada de comida filipina, un pelin caro.

Ventajas: We arrived here for our 4 day visit on the day that Manila announced it would have a community quarantine for covid19. Everything in the city was closed, so we stayed on site for the 4 days until our scheduled flight home. There couldn't have been a better place to be stranded. Our ground level suite (501) was large and comfortable with a private terrace, good internet, excellent air con. The restaurant was well stocked with deliciously prepared Western food (welcomed after a long trip with mostly Filipino food), a good bar, nice pool and loungers, all set in a lovely garden with very old, very large trees. Very quiet nights. Very safe feeling with gate guard and enclosed grounds. Despite the uncertainty the staff must have been feeling about their families, their jobs, health, futures, everyone maintained their usual professional standards without fail. Much impressed. We'll have to return to Manila sometime as we really didn't get to see the City. We'll stay here again!

Ventajas: Lo mejor de todo fue el personal, muy atento y siempre con una sonrisa en la cara. El hotel está muy cerca del aeropuerto y la comida del restaurante es bastante sabrosa y con un precio aceptable. La bañera dentro de la habitación es algo genial. Nuestro vuelo salía por la noche y nos permitieron utilizar sus instalaciones desde que hicimos el check-out a las 12 pm hasta que cogimos el transporte al aeropuerto a las 21:00. Jesús

Desventajas: Las habitaciones son espaciosas y están limpias, pero el mobiliario tiene un aspecto un poco usado.

Ventajas: Beautiful grounds, tranquil, peaceful. A great place to relax in the heart of Manila.

Desventajas: Not many decent restaurants in the immediate neighborhood

Ventajas: La comida y los postres estaban muy buenos. La ubicación es perfecta para estar una noche en Manila, al estar muy cerca de aeropuerto

Desventajas: Tal Vez un poco caro para ser Manila

Ventajas: La ubicación y la comida del restaurante

Desventajas: Precios algo elevados para ser manila

Ventajas: Nicely set in a garden. Quite place even though located centrally.

Ventajas: Quiet room with a big fluffy bed, very comfortable. But very dark also despite of the big windows... We had a suite We stood there for a single night between 2 flights. Comfortable, good food, nice people.

Ventajas: Gran calidad y una enorme selección para el desayuno buffet. Personal profesional muy experimentado y bien entrenado. Habitaciones espaciosas y muy bien renovadas. Una zona de piscina encantadora para un hotel de ciudad.

Desventajas: Nada

Ventajas: La habitación era bastante bonita y el personal servicial.

Desventajas: El buffet de desayuno era caro, así que fui a su cafetería. La comida tardó 30 minutos en llegar.

Ventajas: Encantador, instalaciones gentiles cargadas de historia con todas las comodidades modernas.

Desventajas: Nada

Ventajas: El vestíbulo es impresionante.

Desventajas: Habitaciones en sección más necesita ser actualizado.

Desventajas: Actitud hacia los huéspedes no cumple los estándares europeos El depósito requerido es innecesario si se utiliza una tarjeta de crédito para reservar la habitación

Ventajas: Ubicación. Cerca de centros comerciales y monumentos

Desventajas: Aparcamiento

Ventajas: Aspecto histórico, refleja la cultura filipinas

Desventajas: Desayuno buffet tenían una buena variedad pero bastante salado

Ventajas: Me alojé en el hotel Manila hace 35 años y era lujoso y elegante, ¡y todavía lo es! ¡el buffet de desayuno era más como un brunch! ¡fue excelente, delicioso pero pecaminoso!

Desventajas: La segunda vez que estuvimos allí estaba muy llena, pero teniendo en cuenta que era un fin de semana, ¡es comprensible!

Ventajas: Un portal a la vieja Manila con todas las inmunidades clásicas que uno necesitaría en cualquier hotel de 5 estrellas.

Ventajas: No mucho

Desventajas: La moqueta está sucia y necesita reemplazos. Las luces son desiguales. El antiguo encanto de la desaparecida hotel tiene. Parece viejo en vez de histórico. Parece cansado y en vez de mal gusto.

Ventajas: El desayuno buffet era fantástico. Muchas selecciones.

Ventajas: El vestíbulo era fabuloso. El desayuno era fantástico. El ambiente me parece una maravilla de la vieja Manila

Desventajas: El mostrador era un poco lento en el procesamiento de las transacciones. El desagüe de la bañera no funcionaba en nuestra habitación. La cama individual era un poco pequeña y requiere movimiento limitado para dormir

Ventajas: The Buffet

Desventajas: The Restaurant and the pool

Ventajas: I ate hard boiled in tea for 3 breakfast. The beds are ok.

Desventajas: The noodles of your malabon are hard

Ventajas: Vintage classic hotel

Desventajas: The key card always dysfunctional, the internet wifi very slow, the pillow caused me stiff neck

Ventajas: Old glory full of history. Good restaurants but not at the highest level.

Ventajas: I went to the dinner buffet, and it was literally the best one I've ever been to in my entire life. Additionally, although the hotel is a bit dated, it's classy and a very special place.

Desventajas: I didn't love being so far out of city center, so I left a night early. If you're looking for a staycation or want to be close to Intramuros, this is a fantastic place to be.

Ventajas: Algo antiguo pero bien mantenido, personal muy bueno ,buen desayuno,cerca de la parte antigua.

Ventajas: Todo. Desayuno buffet increíble. Piscina super. SPA y masajes muy buenos. Ubicado al lado de Intramuros. Relación calidad precio buenísima.

Desventajas: Nada.

Ventajas: Waiter at breakfast venue is very helpful and accommodating. The live music in the lobby was a treat!

Desventajas: Vagueness of the inclusion of amount charge for my stay at check in. Later it was known too that I could not have been charged at onset since amount was already on hold or pre-charged from card. Now I have to wait until excess amount charged is credited back to my card

Ventajas: The Room is very Huge and very comportable.

Ventajas: Ubicación, Hall, habitación y desayuno excelentes

Desventajas: Piscina masificada. Control de entrada y salida.

Ventajas: La atencion del personal

Desventajas: No encontré el extractor de aíres del baño. Aire acondiciinado no muy frio y no pude bajar mas la temperatura

Ventajas: Un hotel precioso y unas instalaciones fantásticas. ¡la mejor parte del hotel es la gente de allí! El personal es increíble, muy servicial, amable y siempre te saludan con una sonrisa. Fueron muy serviciales cuando tenía preguntas para navegar por la zona, organizar la transposición, y asegurarme de que mi estancia fuera agradable.

Desventajas: Al principio es difícil encontrar la entrada/entrada cuando viajo allí por primera vez desde el aeropuerto (tuve que tomar un taxi ya que me perdí el mostrador del hotel en el aeropuerto).

Ventajas: Nos alojamos 3 veces diferentes en un plazo de 3 semanas en este hotel (salimos de la ciudad dos veces entre estancias). En primer lugar, el servicio es impecable. El personal es muy cálido y acogedor. La ubicación al lado de 2 enormes centros comerciales significa la disponibilidad de muchos restaurantes y tiendas y servicios. Al ser un hotel bastante nuevo, los interiores son muy agradables y limpios, pero se siente acogedor. Me sentí totalmente cómodo aquí y volvería y recomendaría este hotel a otros.

Ventajas: Las habitaciones son estupendas, nos encanta las ventanas grandes dándonos una gran vista de la ciudad y de la piscina.

Ventajas: Very nice and morern hotel. You will find there all you can expect from a Fairmont hotel. In the heart of Makati, close to everything

Desventajas: Staff was not so helpfull as i would have expected

Ventajas: Comfy bed

Desventajas: None

Ventajas: En primer lugar la atención del personal excelente siempre atentos a cualquier necesidad. La localización e instalaciones son insuperables, la calidad y variedad de alimentos como en Mireio y Spectrum excelentes!

Desventajas: Todo estuvo excelente

Ventajas: la ubicacion

Ventajas: Everything was great.

Ventajas: El trato del personal Las instalaciones como el gimnasio y la piscina

Desventajas: Todo fue muy bien

Ventajas: Great location, great facilities and very nice staff.

Desventajas: The only thing i didnt like is pricy massage in the property but i guess its just a 5 star hotel so no hard feeling

Ventajas: La ubicación , las instalaciones

Ventajas: I liked the location. Very near all the malls in Makati

Desventajas: The smell of the room due to rainy season in Philippines

Ventajas: Everything is great about the hotel. Food was great. Room was cleaned, location is great.

Desventajas: Nothing

Ventajas: They turn my room everyday

Desventajas: Buffet is expensive compared to food selection

Ventajas: very helpful and efficient staff.

Ventajas: El precio era claramente el mejor aún con un alojamiento de buena calidad.

Desventajas: No es un restaurante o bar estupendo en el lugar. Pero hay mucho cerca en el barrio.

Ventajas: Estaba cerca del aeropuerto

Ventajas: El personal es muy amable y servicial. Instalación es muy limpia

Desventajas: Las habitaciones están un poco estrecho

Desventajas: El personal del mostrador de registro no estaba bien informado ni era servicial. También dejaron que el proceso fuera de control con los rudos visitantes chinos que cortan delante de los que esperan en la cola o incluso en el mostrador. Aunque había reservado en línea, el registro fue tan lento como para ser doloroso. No estoy seguro de que volvería.

Ventajas: El personal era increíble. Reservé un día corto. Después de volver a reservar en línea hicieron todo lo posible para hacer que su estancia fuera maravillosa. Mi novia y yo nos alojamos una noche extra, no estaba allí, pero la alojaron sin problemas. Cuando vuelva me volveré a alojar allí de nuevo

Ventajas: Muy bonito

Desventajas: Na

Ventajas: El personal es muy cortés y servicial. Las habitaciones están muy limpias y las instalaciones también. La cama era cómoda. El restaurante del hotel es bueno. Cerca de todo - del aeropuerto (NAIA) y del centro comercial (Mall of Asia).

Ventajas: Gran relación calidad-precio. El desayuno es más bien un buffet de desayuno-almuerzo. Muchas opciones. La presión del agua era excelente. Las comodidades tales como el gimnasio y la piscina eran agradables.

Desventajas: La habitación de ocupación doble puede ser estrecha para los viajeros americanos; opte por una habitación con cama individual en su lugar.

Ventajas: El buffet de desayuno era estelar. Uno de los mejores que he probado.

Ventajas: Un gran hotel cerca del aeropuerto. Se llega caminando a la terminal 3 en 5 minutos.

Ventajas: La ubicación está genial si tienes que coger un vuelo internacional ya que llegas a la terminal por una pasarela que está al lado. El personal es muy amable y te ayudan en lo que haga falta.

Desventajas: En la habitación no te ponen agua gratis. Te ponen una botella de vidrio con precinto y un cartelito con lo que te va a costar si rompes el precinto. Nunca había estado en un hotel que te cobre el agua. La piscina estaba cerrada por mantenimiento durante mi estancia.

Ventajas: La ubicacion y facilidad para acceder al hotel, y el centro comercial con muchos restaurantes

Desventajas: Nada

Desventajas: It was a shame the pool wasn't open but could use the one at a hotel down the road.

Ventajas: Everything. The staff are friendly and helpful. We booked the room upon arrival at the airport. We only needed the room to stay for a day before our flight to the UK. I didn't knownwhat happened but they said they are not operational at the moment due to covid but then I showed them the booking confirmation and prepared the room for us. Check in was no hassle. We requested for late check out and at no charge was granted. Very professional. Kudos to Apple(front desk), guards and the one who assisted us with our luggage. Everyone!

Ventajas: Near the Terminal 3!!! (7-10 min walking)

Ventajas: El desayuno y la cama

Desventajas: El baño muy oscuro y pequeño

Ventajas: The ambiance is very beautiful and very comfortable

Desventajas: Nothing

Desventajas: The price that I reserved my room at was not honored and I was charged more money upon check in. My check in was during the lockdown in Manila so I didn't have any other option on a place to stay.

Desventajas: No informaron que la piscina del hotel estaba cerrada. Cuando pagas una habitación por sus instalaciones y te quedas con la habitación nada más... por otro lado viajamos un matrimonio y una niña, cogimos habitación para tres personas con dos camas, pero eran camas individuales, muy pequeñas para dormir tres personas. Nos cambiaron a una cama de matrimonio pero no media ni 1,50.. Me parece muy caro para lo que es...

Ventajas: La ubicación en frente del aeropuerto, el servicio y la piscina de la azotea.

Desventajas: El desayuno es demasiado caótico. Mucha gente.

Desventajas: Piscina cerrada por mantenimiento. Dan la opción de ir a la del hotel Savoy pero allí jamás verás un rayo de sol...

Ventajas: La gente que trabaja allí es tan inteligente y amable. Me encanta la ubicación...

Desventajas: Estuvo todo bien

Ventajas: Apariencia clásica con el personal atento y servicial. Lo recomiendo encarecidamente a aquellos que quieran una estancia relajante.

Ventajas: El buffet de desayuno era fresco y tenía muchas opciones.

Ventajas: Increíble Servicio y amplias habitaciones lujosamente decoradas Excelente ubicación

Ventajas: 5 adultos, 1 niño. Aunque el hotel tenía unos 40 años, fue maravilloso alojarse aquí. El personal era agradable y profesional. Las habitaciones eran muy cómodas. Las comodidades eran geniales. El ambiente era genial, me hizo sentir bienvenido. Incluso nos agregaron una cama extra a una habitación deluxe de 2 camas... No recuerdo pedir uno. Gracias Península.

Desventajas: La zona de la ducha en el cuarto de baño me hizo sentir como si estuviéramos encos.

Ventajas: El vestíbulo del hotel y el interior del restaurante son impecables. El personal era extremadamente amable y atento a mis necesidades.

Desventajas: La ubicación no es muy conveniente para ir de compras. El hotel está situado a través de los centros comerciales, pero cruzando las concurridas calles de Manila. No es para los débiles de corazón. Terminé tomando un taxi. Los taxistas estaban de acuerdo con la corta distancia.

Ventajas: 1. Ubicación en la bulliciosa ciudad de Makati. 2. Gran vestíbulo alegre 3. El desayuno buffet era de primera categoría 4. Servicio atento y agradable.

Desventajas: 1. La habitación era vieja, pequeña y no muy cómoda 2. Débil Wi-fi en las habitaciones 3. Servicio de habitaciones, restaurantes y opciones de lavandería caros

Ventajas: El Peninsula es el mejor hotel de Manilia en lo que a mí respecta

Ventajas: El personal te llama por tu nombre y te da atención personalizada. El hotel es precioso y bien ubicado.

Ventajas: un hotel de lujo clásico maravilloso, pero con un corte superior en profesionalidad y calidez del personal. ¡encantador! muy recomendado--

Ventajas: Vestíbulo, orquesta y personal.

Ventajas: Great housekeeping, Yummy breakfast buffet, and Super comfy bed!

Desventajas: Could not contact the reception through phone

Ventajas: Very considerate and accommodating hotel personnel, and great-tasting and quality food

Ventajas: Sin duda alguna la atención al personal. Tuvimos un problema ajeno al hotel y nos ayudaron de forma excepcional. Servicio de habitación excelente. Lo recomiendo al 100%

Ventajas: Great location, gorgeous lobby with live music in the evenings. Decent gym and pool. Very helpful staff.

Desventajas: Apart from the beautiful lobby, pretty brutal architecture. Breakfast adequate but not in line with the otherwise high standards of the place.

Ventajas: Amazing service and soooo upscale .. massage was a bliss so I recommend their spa

Ventajas: - The staff is very friendly and helpful. - The breakfast is very good - The fitness center and pool are very nice - The rooms are comfortable - Water pressure in the shower is great.

Desventajas: - The mattress was a little bit too hard for my liking, but this is very personal.

Ventajas: El desayuno estupendo y la piscina

Desventajas: Las almohadas se podrían mejorar, eran excesivamente duras

Ventajas: A wide range of facilities and services open almost 25/7. The gym is open all day long while the spa is open until midnight and the swimming pool remains accessible until 10 pm. The 'Salon de Ning' is nicely decorated as well as the adjacent cocktail ba

Ventajas: It was one the nicest hotels I have ever stayed at. The ambiance, the decor of the hotel truly made it a 5 Stars high-class hotel.

Desventajas: The only issue I had is when I checked into the hotel ( I booked 2 rooms) I was told that there was only free breakfast for only one of the rooms and then I had to show on my confirmation that there was indeed free breakfast for both rooms.

Ventajas: We opted for the club lounge option. Great breakfast on 3rd floor overlooking reception area. Enjoyed the pool & gym facilities. Suite room was massive.

Desventajas: Could've had more cocktail options during happy hour.

Ventajas: The best thing about this hotel is the facilities they offer and also the service of the stuff.

Desventajas: The price of the meals was to expensive for my opinion.

Ventajas: El detalle que nos dejaron en la habitación por ser recién casados. Fue de 10!

Ventajas: Una ubicación fantástica. Habitación bonita. Un encanto hermoso. Personal profesional

Desventajas: Solicité dos camas individuales (dos camas), pero al principio me dieron una doble (cama tamaño king/queen). Tuve que volver a registrarme para corregir el accidente. Se resolvió rápidamente. El buffet de desayuno era sorprendentemente más pobre de lo esperado.

Ventajas: Los empleados son muy buenos al dar un buen servicio al cliente, sin duda mi aniversario 25 nos alojaremos en Dusit Manila, Y cada vez que una familia o un amigo visite Filipinas, recomendaría el hotel Dusit, realmente me gusta alojarme en ese hotel. Sin mencionar que vine 14 horas antes de mi vuelo y Dusit estaba completamente reservado, pero encontraron una manera de alojarme, eran las 12 de la medianoche y querían asegurarse de que podía descansar esa noche después de 20 horas de vuelo.

Ventajas: El personal es muy amable y siempre se aacordaba mi nombre. La ubicación es excelente para ir de compras, comer y hacer negocios. Gran buffet de desayuno.

Desventajas: Les pregunté por un taxi y me cobraron 40 dólares por un viaje de 4 dólares al aeropuerto. Cuando dije que no pagaba, me dijeron que ya estaban cargados. En este momento no tuve mucho tiempo para discutir desde que tuve que ir al aeropuerto.

Ventajas: Relación calidad-precio

Ventajas: Todo lo relacionado con este hotel, como la limpieza, las instalaciones, el confort, la ubicación y el personal amable

Desventajas: En realidad nada

Ventajas: El desayuno era muy bueno y el personal agradable

Desventajas: ¡es un hotel antiguo! ¡demasiado caro! ¡este hotel debería ser un hotel de 60 a 80 dólares! A menos que tengan habitaciones más nuevas que no he visto, la mía era vieja, ¡pero el agua caliente era genial para Filipinas!

Ventajas: Un gran servicio. El personal era muy amable y servicial. Las habitaciones estaban muy limpias. No es moderno pero muy cómoda.

Desventajas: Fragancia de perfumes en el vestíbulo

Ventajas: el personal era cálido y muy educado, me sentí como una familia desde el principio. me volvería a alojar allí. la ubicación estaba a poca distancia a pie de todas las necesidades. me encantó mi estancia

Desventajas: nada

Ventajas: El vestíbulo con galería de arte y una orquesta fue excepcional. El gimnasio era uno de los mejores. La ubicación es ideal.

Desventajas: Había un extraño olor en el pasillo (alfombras?) que fue inmediatamente perceptible y no se disipó durante nuestra estancia. Parece ser que estaba también en otras plantas. Un miembro del personal rozaba siendo descortés.

Ventajas: El personal es más que amable y servicial. Hacen lo imposible por ayudar. Habitaciones grandes y muy limpias. Nos hemos alojado aquí 7 veces y volveremos. Me encanta la ubicación.

Desventajas: Nada que decir.

Ventajas: El personal era energético, amable y servicial

Desventajas: El buffet del desayuno debería cambiar a diario o al menos dos veces por semana

Desventajas: Parking Space is dark and on the way up to the lobby is not the best way to get into the lobby.

Ventajas: La ubicación ,

Desventajas: El baño antiguo y no a la altura de un hotel de cinco estrellas . No atendieron a varias peticiones que les hicimos al hotel para poder cambiar una habitación con una cama por una de dos . No son flexibles con los cambios

Ventajas: La ubicación del hotel es muy buena, así como en general las instalaciones y las habitaciones.

Desventajas: El desayuno es demasiado caro.

Desventajas: Mi hijo llegó el día anterior a nuestra reserva y al no tener suficiente disponible para la retención que se hace el primer día para posibles gastos extras, casi no le dejan alojarse. Contratamos por internet finalmente . Tampoco hoy le dejan entrar en su habitación ya pagada por no tener el pasaporte que corresponde a la reserva (se hizo con el de su hermana),,sin embargo saben que el tiene reserva pues su pasaporte si lo pueden ver. Lleva desde las 11 de la mañana esperando a que lleguemos y aún no lo hemos hecho son las 19:30

Ventajas: What I like the hotel nurse and Alex are accommodating to my needs when I needed..

Desventajas: You have to call for supplies like toiletries,water, slipper coffee etc

Ventajas: Arrival at hotel very swift and efficient, friendly staff!!

Desventajas: The tv was one repeat after another, more versatile programmes needed.

Ventajas: La situacion es perfecta, nl centro d makati. Al lado de los centros comerciales. Habitacion muy comoda, piscina ok. Buffet de desayuno genial por la gran variedad q tienen.

Desventajas: Pone parquing gratis pero realmnt el parquing es la entrada del hotel. Puedes aparcar en el parquing de enfrente cn descuento.

Ventajas: The nice smell in the lobby

Ventajas: The staff was amazing and friendly.

Desventajas: For the price of the hotel, I think including breakfast would be nice. We are offered a breakfast at many, if not all of the three star hotels. So it doesn’t make sense to me that you charge almost double the money but offer less as far as breakfas

Ventajas: La ubicación en Makati es lo mejor del establecimiento. Así como las instalaciones en general del hotel.

Desventajas: El precio del desayuno es exagerado (aunque un buffet muy abundante).

Ventajas: Location

Desventajas: Beds and rooms are small. Bellboys are a bit slow to assist

Ventajas: The hotel was clean and the employees were warm. I wish salmon was served during breakfast.Overall our stay was great, the taxes at the restauarant wereridiculous. What was a 12% tax for at the restaraunt..

Desventajas: Extreme Taxes.

Ventajas: The rooms are big and the housekeeping is very quick to do their daily cleanings. The staff is friendly and the overall experience is very pleasant.

Desventajas: For such a nice hotel and the amount you pay, they charge a lot for additional services. For instance, they don't even provide you with free wifi in the rooms! And for a 15-30 minute transport from the airport, they charge a ridiculous amount!

Ventajas: The Staff were friendly and tried extremely hard to help

Desventajas: The hotel was a little tired and the none smoking room smelt of tobacco

Ventajas: Convenience.

Desventajas: Room smelled musty on night of arrival.

Ventajas: ¡un hotel nuevo y limpio!

Desventajas: Como la mayoría de los hoteles en la zona de Manila, están empezando a cobrar una prima como si fueran Nueva York o París ect! Todavía son las Filipinas, pero se están acercando y pagando estos precios, ¡así que realmente no puedo culparlos! ¡no lo veo, viene aquí el último 15yrs! ¡el tráfico es imposible, así que planee caminar!

Ventajas: The room is big and smooth check-in

Desventajas: The room is not that clean. I tried wiping the tables with tissue and alcohol. There was dirt all over the tissue. There's no extra trash bag inside. I don't think they sanitize the rooms given the pandemic.

Ventajas: Ubicación, personal, establecimiento

Desventajas: El desayuno buffette

Ventajas: Everything

Desventajas: None

Ventajas: Staff muy atento. Camas cómodas

Desventajas: Ascensores lentos. Es stand de información turística no abre el domingo, q es cndo nosotros llegamos y no pudimos hacer la excursión a las cataratas xq se reserva cn 24hs

Ventajas: Hotel de 5*, desayuno magnífico. El servicio de transporte del Hotel fantástico y a muy buen precio, inferior a los taxis de Manila. La chica de Busines center, un encanto.

Desventajas: La limpieza de la habitación muy mal. El suelo lleno de mugre. Andabas descalzo por el parquet y los pies se quedaban negros por la planta. En el restaurante de la planta 32 tuve que llamar al camarero en 7 ocasiones para que me trajera la cuenta.

Ventajas: The room was very comfortable and the location was amazing. Me and my partner were in town to do some work. We enjoyed our stay.

Desventajas: The bidet was not working during our stay. I'm not sure if they closed it because of the limited operations due to the pandemic.

Ventajas: Piscina , vistas y localización muy buenas

Desventajas: Ascensor algo lento

Ventajas: Todo perfecto

Ventajas: Location, service and cleanliness

Desventajas: None

Ventajas: La terraza y la piscina espectaculares

Desventajas: La habitacion un poco anticuada y el baño mal iluminado

Ventajas: Muy céntrico, cerca de Poblacíón.

Desventajas: Nada. Quizás las vistas desde la habitación. Era una planta 25 pero daba a una azotea.

Ventajas: Todo.

Desventajas: Nada.

Ventajas: I like the place very close all shopping mall and easy access to others places

Desventajas: Very clean and accomodate

Ventajas: Las instalaciones son muy buenas. Teníamos una suite premier y era de lujo, super grande y con todas las comodidades

Desventajas: No me volvería a alojar aquí por los siguientes motivos, ya que hicieron que mi experiencia de una noche fuera mala: - Hasta bien entrada la madrugada música altísima supuestamente procedente del Hard Rock Café de abajo. Imposible dormir - Lleno de chinos, y niños, corriendo y gritando por los pasillos como si fueran las 5 de la tarde a las 12 de la noche. - Solicitamos un taxi a las 4:00 de la mañana para ir al aeropuerto y no solo no estaba esperando, sino que nos costó conseguir uno que nos llevara.

Ventajas: Beautifully designed hotel on Manila Bay. Depending on the room not always the best view but the rooms are comfortable and the staff are great.

Desventajas: Everything is an additional cost. Even printing out a few sheets of paper.

Ventajas: I like the breakfast

Desventajas: People next to me noisy and slam the door 1;30 in the morning.

Ventajas: We're world travelers and I must say Conrad is one of the nicest hotels we stayed at.

Ventajas: I like everything, excellent location the room was incredible. It was perfect....THE BEST HOTEL

Ventajas: Till our next stay thank you for making my birthday who I wanted it to be... definitely will have another stay vacation see you again Conrad manila☺️

Ventajas: Place close all shopping mall easy access to one another.

Desventajas: None

Ventajas: Me gusto la habitacion superior

Desventajas: El desayuno no me gusto mucho, si bien habia variedad la pasteleria y panes podrian ser mejores. Tener muchas opciones sin gluten que no ofrecian. La habitacion y el hotel por dentro en condiciones, no asi por fuera. Le faltaria mantenimiento

Ventajas: La localizacion es muy buena justo al lado del sm mall of asia, al frente de un paseo marítimo donde hay gran variedad de restaurantes y ferias. Relativamente cerca del aeropuerto. La habitacion es muy bonita y completa. La cama es muy comoda. El baño esta muy bien.

Desventajas: Es un hotel 5 estrellas enfocado a convenciones o negocios, en nuestro caso veniamos de un viaje por las islas de filipinas y queriamos 2 noches en un hotel 5 estrellas en manila enfocado al ocio y relax y el hotel no cumplio estas expectativas. Instalaciones bastante reducidas para ocio de clientes ya que solo cuenta con una piscina no destacable, un gimnasio con buenas vistas, un bar con vistas al mar, algunos restaurantes y muchas salas para eventos. Sin instalaciones de spa a no ser que te cojas un masaje para poder usar el sauna y turco pero por un tiempo muy limitado. Nosotros tomamos el hilot massage, donde se imparte el masaje es muy bonito y romantico pero el masaje en si bastante flojo o regular, quedamos bastante decepcionados con el. Todos los servicios del hotel son extremadamente costosos ( el masaje mas economico cuesta 4 veces mas que en cualquier buen centro de masajes en filipinas, la comida es muy costosa aunque buena(unos huevos 10€, hamburguesa 20€... ), sevicio de transfer al aeropuerto literalmente 10 veces mas caro que tomar un grab). Las vistas de las habitaciones si no son al mar son nulas. Zona de fumadores muy alejada del hotel, hay que salir y caminar unos minutos.

Ventajas: Great staff.

Ventajas: Conveniencia w

Desventajas: Wi-fi es débil.

Desventajas: Comodidad

Ventajas: Ubicación; actitud positiva del personal.

Desventajas: Muy caro. Dusit Thani es mucho mejor por menos dinero.

Ventajas: Habitación muy limpia y la ubicación es estupenda para ir de compras, comer y vida nocturna.

Ventajas: Excelente servicio y hotel muy bien cuidado. Fantástica ubicación junto a tiendas y restaurantes en los centros comerciales Greenbelt y Glorietta.

Desventajas: Un pequeño problema, pero noté que las duchas no parecían muy fregadas en las arrugas, así que puedes empezar a ver la edad. No es un poco de moho, pero lo único que evita que sea perfecto.

Ventajas: No me permitieron el check-in temprano. Ni el check-out tarde. Desayuno para 1 a pesar de ser una habitación doble. Las solicitudes de la habitación para camas dobles no fueron respectadas. En general, el personal es agradable, aunque altamente ineficaz.

Ventajas: Un fantástico lugar para alojarse.

Desventajas: Sin problemas

Ventajas: Cercanía a todas las tiendas y lugares para comer

Desventajas: Había una construcción ruidosa después de un evento nocturno, quería dormir, pero no podía por los fuertes ruidos de al lado. Aunque está publicado pero no me di cuenta de lo malo que era. La piscina también estaba cerrada

Ventajas: Ubicación, Ubicación, ubicación.

Desventajas: Las habitaciones necesitan ser actualizadas

Ventajas: El personal es extremadamente cortés y servicial. Muy buen servicio.

Desventajas: Las habitaciones no renovadas son muy decrépitas, necesitan reformas importantes, incluyendo el cambio de los sofás (robles) y accesorios.

Ventajas: Las habitaciones son muy bonitas (baño y área para dormir).

Desventajas: Pintura de habitaciones renovada

Ventajas: Está muy limpio y muy nuevo

Desventajas: Cualquier cosa que hagas aparte de dormir es cara

Ventajas: First of all the Hotel was very clean, there shower was the best! I could stay taking a shower for hours

Desventajas: My favorite Hotel❤

Ventajas: Good as usual

Desventajas: Our stay was during the lockout in Manila. Staff at the Hotel was amazing.

Ventajas: my favourite hotel in Manila. has an excellent executive lounge and some of the staff such as Valerie, Jaymie, Josephine were very good

Desventajas: better wardrobe for clothes

Ventajas: La verdad es que el hotel es impresionante... Habitaciones, servicio, lounge,... Todo, en general, excelente.

Desventajas: Que para ir al centro de la ciudad es casi imposible en taxi... Pero no es cosa del hotel es cosa de Manila... Nunca nos encontramos con un tráfico tan impresionante. Dicho esto, está en la mejor zona de Manila con comercios, restaurantes,... La zona rica. Tampoco nos gustó los precios excesivos en el bar/restaurante. También, la seguridad, tal vez, excesiva... Te hace sentir hasta miedo... Pero hotel de 10.

Desventajas: Nothing stood out in the breakfast buffet selection from other properties we had stayed in Metro Manila. The "taho" was good, but we were hoping to find additional Filipino treats. The selection of Filipino dishes was also not the best.

Ventajas: Because of the pending Manila lockdown we had to check out early and staff were very understanding. The driver to the airport was also fantastic

Desventajas: Nothing

Ventajas: Muy buen trato

Desventajas: Es caro todo lo que no sea la propia habitación

Ventajas: La ubicación el servicio

Ventajas: Ubicacion

Desventajas: Algo anticuado. Y pasillos oscuros

Ventajas: Todo

Desventajas: Los gastos extraordinarios son muy elevados

Ventajas: location, staff and room confort.

Desventajas: Due to the lockdown of Manillia all Taxi and Grab service were not availlable. I asked to the hotel a pick up at the Airport and the day after a drop to the Airport: the service was perfect but the cost is unbelievable: those transferts cost me more than the price of the room for one night... it's a daylight robbery.

Ventajas: very friendly staff...easy to find, well located in Makati

Ventajas: wonderful hotel I wes very happy with everything.

Ventajas: Great Service, good selection for Breakfast, excellent positioning, shame the rooms were a little small

Desventajas: room was a little small for such a price

Ventajas: The Executive inclusive package.

Ventajas: The hotel is near/accessible to shopping malls, restaurants and other recreational establishments. What I like most is the attitude of the hotel staff on the way they treat their guests, they are very accommodating and are all smiles and ready to be of service.

Desventajas: Nothing.

Ventajas: Limpieza, ubicación. Seguridad

Desventajas: La tarifa de limpieza es cara

Ventajas: El personal es excelente.

Desventajas: La ducha inundó todo el baño. El aire acondicionado goteaba por todo el vestíbulo. Los suelos de mármol mojado era peligroso para mi madre de 70 años. Me deberían reembolsar $76.99 x 2 noches.($153.98) había 2 precios-$192,18 y $269.17, la misma descripción de la habitación para una suite ejecutiva. El desayuno habría costado alrededor de $20 por persona, así que para 4 personas alrededor de $80. Hice la reserva de $269.17 por noche. Pero no hay desayuno. Esto es publicidad falsa. No hay explicación.

Ventajas: El servicio de atención al cliente es impecable.

Ventajas: Location. Staff. Pool

Desventajas: Room seemed a bit old. There was a shelf that was broken. But im nitpicking

Ventajas: One of my favorite hotels in the ortigas area. Love the indoor pool and hot tub

Ventajas: 2nd time to stay here. 1st one was during our wedding prep and after wedding. Rooms are big and very very clean. We stayed here last Feb 2,2020 for our 1st wedding anniv, didn’t expect will be receiving a free cake and room was prepared and decorated. Thanks for these Joy Nostalg.

Desventajas: The big shower range is not working.

Ventajas: Booked a 3-bedroom suite for my wedding and the room is really huge. Perfect for wedding prep to accommodate group of people/suppliers. Front desk are very welcoming and assisted us with our check-in time request with no additional cost. However, their printing service is overated as it cost us 50php per page. Nonetheless, it was a good place to stay.

Ventajas: The facilities and amenities and food

Desventajas: Nothing

Ventajas: Wide rooms with small kitchenette.

Desventajas: Breakfast should have more western food.

Ventajas: Everything exceed my expectations. If i will come back to Manilla for sure I will try to book this hotel again

Desventajas: I cannot say anything negative about this place.

Ventajas: El desayuno era increíble y la ubicación es estupenda.

Desventajas: El salón del vestíbulo no abre hasta las 17:00, lo cual es inconveniente si quieres tomar un cóctel el fin de semana.

Ventajas: Excelente selección de desayuno y calidad. El personal es muy servicial y muy profesional.

Desventajas: N/A.

Ventajas: El personal es muy amable y servicial

Desventajas: Todas las habitaciones son para no fumadores desde ahora. Creo que me dieron una habitación que una vez era una habitación para fumadores porque había un tinte de olor en la habitación

Ventajas: Good facilities! Food costs were too pricey though

Desventajas: Was asked to pay a guarantee fee which was not indicated in the booking details.

Ventajas: Location, location, location.

Desventajas: The carpet is dated.

Ventajas: The fantastic service!!!! Food was very good!

Desventajas: They didn’t provide masks

Ventajas: El lobby el personal y el desayuno

Desventajas: Habitaciones anticuadas

Ventajas: Excelente servicio, son muy amables, la comida es deliciosa

Ventajas: Very Good

Desventajas: I like the coffee at level 1 and hospitality

Ventajas: Everything is fantastic! Thank you so much!

Desventajas: All perfect!

Ventajas: Los restaurantes del hotel, japonés, chino y de carnes son todos de muy alta calidad. El servicio es excelente y en le restaurante chino trabaja Agnes Chuah, que es la mejor en su puesto. Eficaz, atenta y muy agradable. La ubicación del hotel es muy bueno en Makati cerca del Green Belt.

Desventajas: La habitación, en especial el baño necesita un proceso de lifting para adecuarse a los tiempos actuales.

Ventajas: Increíble hotel en el centro de makati Muy buen servicio de atención al cliente Inmejorables restaurantes Bonita piscina Buen gimnasio

Desventajas: Las instalaciones de las habitaciones un poco viejas

Ventajas: Top things about this hotel in order: Location (you cant find any better), Staff, The Bed, Bathroom, Minibar, Spa, The Cityview, and Security.

Desventajas: The rates are too exaggerated, You can find other much cheaper hotels with similar qualities, nothing very special about it for such a price

Ventajas: El café estaba fuera de este mundo. La comida era excepcional, el personal aún más. No se puede pedir más en este hotel. El paquete total, ubicación, personal, comedor y ambiente creado por el personal y la dirección.

Desventajas: Habitaciones más cómodas

Ventajas: Que se podía caminar desde el aeropuerto! Llegamos tipo 17 hrs y los taxis querían que pagarnos 900 php para ir a dejarnos y empezamos a ver el mapa y podíamos caminar. Hicimos una noche porque nuestro vuelo salía al otro día así que fue muy agradable descansar. El hotel es limpio y el personal muy amable! Y tienen servicio de pick up gratis al aeropuerto.

Desventajas: El plato de comida que pedí el el café. Era chiken adobo y chiken contenía aspecto agradable. No pude comerlo.

Ventajas: El alojamiento es de buena calidad el restaurante también tiene muy buena calidad y las habitaciones son amplias y muy limpias con un aire moderno

Desventajas: No dispone de servicio de desayuno incluido en la tarifa

Ventajas: Hotel staff service was very good. Helpful and it was a very busy time for them.

Desventajas: The restaurant staff was pathetic at best. Same with Poolside bar. Thumbs down!

Ventajas: Nice view and comfort bed.

Desventajas: The man at the front desk i’m not sure he is manager or not when he speaking with me look unpolitely.

Ventajas: Clean, organized, well staffed, close to airport and has shuttles every hour, internet worked well

Desventajas: charge for every little service or addition, be careful, nothing is complimentary

Ventajas: Price was higher than what I booked it for.

Desventajas: Great evening staff!

Ventajas: Limpio , confortable y con buena ubicación. Lo mejor el personal en especial una chica de la limpieza llamada Ninfa siempre muy agradable con nosotros y nuestra hija y gran profesional en su trabajo.

Desventajas: No nos gusto el gran porcentaje de depósito que tuvimos que dejar incluso pagando el alojamiento por adelantado.

Ventajas: Estaba cerca del aeropuerto y cerca de un centro comercial

Ventajas: La ubicación es excelente y las habitaciones son cómodas, cerca del hotel hay algunos restaurantes y locales comerciales. Además, tienen un servicio de bus muy bueno que lo lleva del y hacia el aeropuerto

Ventajas: Comfortable beds, good wifi, good breakfast. Fantastic staff, really help out.

Desventajas: Room a little on small side

Desventajas: El desayuno no es acorde al precio del hotel.

Ventajas: Everything went great Very closed to the airport but very quiet Very secure The staff was very kind and helpful (thank you Trish at the reception) The pool was fabulous We didn't get the chance to have their breakfast because we left early in the morning to take our plane, but they have offered us early check-in (we have informed them in advance of our early arrival), so the room was already ready at 10am, thank you for that, it was much appreciated !

Ventajas: Great hotel, beds are comfortable, gym and pool was really nice. Buffet breakfast was delicious with a lot of options.

Desventajas: Both mornings at the buffet breakfast the servers never brought us anything to drink, they would ask what we wanted when we sat down but never bring them. They also do not allow you to bring anything but water down to the pool. Our room was not a smoking room but it smelt like a smoke.

Ventajas: Todo era excelente

Desventajas: No hicieron diferencia en que estábamos en nuestra luna de miel. En todos los otros hoteles lo hicieron, una pena!!!

Ventajas: Location, food, staff, amenities, facilities and cleanliness

Desventajas: The scent in the lobby is too strong

Ventajas: Everything especially the food at the buffet

Desventajas: Scent in the lobby

Ventajas: I chose the hotel for its proximity to NAIA T3 and NAIA T1, for my family's 11 hour lay-over. The staff were so helpful, and helped facilitate a room upgrade for us.

Ventajas: To close the hotel

Desventajas: Some staff there is not good quality for her position in bar also the room is not clean well only the bed are clean but the floor in the toilet is very dirty

Ventajas: Swimming pool

Ventajas: nice room with view on upper floor. upgraded to prime room so could use hospitality suite.

Desventajas: The only thing I did not like is that I had to change the dates of my stay and since I had paid in full, the hotel would not refund the 2 days I prepaid and had to cancel. I had to book a new date and pay for it. They could have at least changed the date and given me one paid night and I would lose one paid night which I think would be fair. I did not like the Saturday night seafood buffet. Cost $120 for 2 persons and the lobsters were obviously old and pre frozen, had no taste and were not fresh at all. I did not care for any of the other food at the buffet either. THe crab was small and not fresh. The sushi did not look good. Fish was ok. Deserts were ok. Cost was outrageous. Did not order any drinks either and paid $120. Never again.

Desventajas: Contrôles de seguridad en cada puerta de acceso.

Desventajas: Cola larga para el Desayuno buffet; hace falta una renovación en el vestíbulo

Ventajas: El personal, sin comentarios. Gente mas simpaticas en el mundo, no hay!

Desventajas: Pocas clases en el gym

Ventajas: Fantastic service, staff are so polite and friendly. Great facilities. We really enjoyed our time at the Esda Shangri-La.

Desventajas: Wonderful assistance, we were trying to get to the UK, as Malina is in lock down and they were very, very helpful.

Ventajas: The hotel coped amazingly well with the cornovirus lockdown and provided a huge amount of assistance in helping us re-arrange our onward travel.

Ventajas: My girlfriend grew up in Manila, and always visited Edsa Shangri-La since she was a little kid. So we decided to stay here when I visited the city. It is a very nice hotel. The staff were so friendly, the rooms were very clean. Breakfast buffet is more than I can eat and very satisfied. The hotel is connected to the Shangri-La Plaza mall, and is a very short walk to SM Megamall. So location is very convenient as well!

Desventajas: Not much that I can think of!

Ventajas: Nothing

Desventajas: Horrible nightmare. They threw me out on the street due to a glitch in kayaks own get a room site. Get a room claims that my credit card had issues, which Is inaccurate. On the second day of my stay, they told me to pay double or go. What a disaster! The manager on duty showed no compassion to make a common sense decision to charge me the agreed upon rate with a new credit card. They refused to do something so simple and off I went onto the street. I will never stay at a shangri la again, the makati property gave similar problems to me and I had to pay twice in order to stay there since it was 11 pm. Shangri la is not shangri la . It is hell.

Ventajas: Consistent service Excellent pool and kiddie play area Very good breakfast

Ventajas: servicio de choferes

Desventajas: esperar para desayunar los fines de semana

Ventajas: The service

Desventajas: None

Ventajas: Service is exceptional!

Desventajas: Before, food was exceptional but now... It's just taste ordinary. The room that I stayed in initially had a smell of cigarette smoke. Outlets/plugs are limited.

Ventajas: i very much appreciated your upgrading me to a corner room which i have enjoyed during a previous visit (room 909). for several years i stayed elsewhere in manila because i did not like the room assigned to me. but this time i was very happy -- thank you.

Desventajas: no complaints...i was very happy at the EDSA shangri-la this visit.

Ventajas: Nice and clean...It is really 5 stars hotel.

Desventajas: The food of breakfast is so so...

Ventajas: Friendliness of staff. Safety measurements taken by Hotel. Proximity to Shopping Mall giving options for lunch and dinner.

Desventajas: Rooms will need refurbishment pretty soon.

Ventajas: I could not say anothing bad about my stay. It is my favorite hotel in Manila. We showed up 4 hours early and was able to get a room hours before check in time. I was also upgraded to a better room since they ran out of regular rooms for us. The guess relations person who helped us was very helpful and pleasant. We had a great stay and the Chi spa was an awesome experience. Though it was on the expensive side, it was well worth it.

Desventajas: Bit on the expensive side.

Ventajas: Very good breakfast and gym. Very friendly personal.

Desventajas: The booking price was given in U.S. dollars but final settlement can only be done in pesos (PHP). This becomes a problem when the hotel uses an exchange rate of 50 (correct official rate is about 46 - the official exchange rate at the front desk is about 47 something). I spent a lot of time arguing about why I would not just pay an additional 50 US$ for my stay because of this - I had to discuss it 3 times until it was eventually fixed, but I was very late for my plane because of it (even though I had gone twice before checking out to make sure it was ok!). This is my only complaint about the hotel which is otherwise very good. Just make sure you do not pay overprice because of the exchange rate also.

Ventajas: El personal era servicial. Las habitaciones eran muy bonitas. Hay muchas cosas que hacer en el lugar y alrededores

Ventajas: Everything was fine

Ventajas: Close to airport. Clean

Desventajas: Probably could do with feeling a little ‘warmer’. Very casino oriented

Ventajas: Being closed to everything such MOA and shuttle services. Staff vert helpful.

Desventajas: Yes! bed sheets under pillows a lot of hairs.

Ventajas: The staff were friendly and helpful.

Desventajas: It smelled like stale smoke all over.

Ventajas: Location and comfort.

Desventajas: The added taxes especially the service charges was imposed without notification upon check -in.

Ventajas: El casino

Desventajas: La piscina es muy pequeña para tremendo hotel

Ventajas: Great staff , special mention for miss Melody who was amazing really good service .

Desventajas: Surrounded by traffic & building sites

Ventajas: Las instalaciones

Desventajas: Ubicacion

Ventajas: Facilities, location, entertainment

Desventajas: Very poor customer service; very slow check in; understaffed

Ventajas: No incluía el desayuno y por el nivel del hotel más el valor, debiese incluirlo. Consumí en el café, y además de ser caro, pedí mi capucchino con leche de soya y me trajeron con leche normal.

Desventajas: El hotel completo olía a cigarro cuando se supone que era smoke free, pero tiene un casino al medio por lo que no le da ninguna calidez al hotel,

Ventajas: Atencion con el cliente muy buena, los cuartos fantasticos y bus gratis que sale cada 30 minutos al MALL OF ASIA

Desventajas: creo que un olor extrano que sale del cuarto o del lado del edificio , pero el resto muy bueno.

Ventajas: Servicio e instalaciones

Desventajas: Todo perfecto

Ventajas: El personal y el servicio eran fantásticos

Desventajas: Las dos habitaciones en las que nos alojamos no estaban limpias y tenían un olor a moho. Las alfombras estaban manchadas y el baño necesita arreglos.

Ventajas: Las habitaciones están limpias, está cerca del aeropuerto, el servicio de transporte al centro comercial gratuito.

Desventajas: Nada.

Desventajas: El hotel está en una calle muy transitada. Las ventanas no están demostrado. Un poco ruidoso por el ruido del tráfico

Ventajas: Me gusta el personal, servicial y respetuoso. Agradable y profesional. Mon, es su nombre . El que limpia mi habitación, ha hecho una limpieza excelente. Pero todo el mundo es genial. Me alojé allí por 24 días y todo el mundo es agradable, desde el servicio de limpieza de habitaciones, hasta la recepción, el gimnasio, el restaurante, el conserje, el portero/la mujer, los botones. Espero que no me haya dejado a nadie. Todo impresionante, actitud agradable.

Desventajas: La estructura necesita una reforma especialmente el cuarto de baño. Hay que arreglar la infestación de hormigas. Un cambio de alfombra en la habitación ayudará.

Ventajas: Nunca me volveré a alojar allí... lo pasé de maravilla en mi primera visita y fue terrible en mi última estancia

Desventajas: El personal de recepción no es muy amable y no se preocupa por el cliente

Ventajas: Disfruté de la ubicación del hotel, el personal era amable.

Desventajas: El Internet era poco común, tuve que seguir pidiendo una contraseña, a veces cada par de minutos. Con más frecuencia la llamada al operador del hotel no fue respondida.

Ventajas: El desayuno era siempre divertido, con muchas selecciones diferentes. El personal era excelente, siempre asesorándonos cuando era necesario.

Desventajas: No había un cajero automático en el hotel y el casino no estaba operativo

Ventajas: El personal era muy servicial, pero las habitaciones eran muy viejas. La alfombra era muy vieja y la habitación tenía un olor a humedad muy fuerte.

Desventajas: ¡el personal era genial!

Ventajas: Alojamiento de calidad por el precio./ El personal era excelente. La habitación era muy buena.

Desventajas: El agua caliente no era la mejor.

Desventajas: Room could be more clean and all furniture were old. Bed mattress was comfortable at leats. Staff wasn't extremely nice they forgot part of the order of the breakfast and after remind them I had to wait more than 15 minutes. When I've been in the swimming pool staff didn't leave order on the pool for don't walk under the sun so I have to walk to the them, they didn't collect any empties neither. After did the check out and ask to stay in the swimming pool the recepcionist ask for money to stay in the swimming pool area. The prices of all drinks alcoholic or non alcoholic were quite expensive in comparison with others hotels. Definitely not recommended

Ventajas: nothing

Desventajas: dirty bathroom lots of cracks,the ref is old and smelly,the towels are not clean the room needs cleanliness ,not satisfied overall

Ventajas: Lobby, bed, price

Desventajas: They almost don't like to give towel at the pool

Ventajas: It was close to the airport and the reception was impressive , the staff were helpful

Desventajas: Its old , tired and in need of a lot if work. The breakfast food kept running out the place did not reflect the price . I have had cheaper and better in London

Ventajas: Room was Great. Breakfast was Excellent. Dining Room for Dinner was Great. VERY helpful wait staff and Hostess. Appreciate the smoking area outside. Set up well for those of us who still smoke.

Desventajas: Liked it all. Wish i knew there was a Casino. Didnt learn that until check out

Ventajas: They allowed me to check in my baggage early since I arrived early. This allowed me to get breakfast and visit the city while I waited for my room to be ready.

Desventajas: Very noisy! Room faced the street side and you could hear all the traffic.

Ventajas: Nada, las fotos no corresponden con l realidad que es un hotel viejo y descuidado

Desventajas: Hotel viejo y descuidado. Nada que ver la realidad vieja con las fotografías de Booking

Ventajas: The towels

Desventajas: Yes the trash cans

Ventajas: La ubicación y el personal

Desventajas: La limpieza y el mobiliario está bastante antiguo

Ventajas: I would say the friendly staff plus location.

Ventajas: Good hotel for the price

Desventajas: None

Ventajas: Excellent location to Asia Mall and fairly close to the airport. The staff was very friendly and attentive to your needs.

Desventajas: Nothing to complain. Very happy with this hotel.

Ventajas: very friendly staff. willing to help with any thing.

Desventajas: the shower head in the shower was to low for a tall person.

Ventajas: Heritage Hotel by the reception staff did not properly close the accounts of customers, as they make mistakes in calculating the costs of accommodation, repeat customer discount card through the credit to him, that he should repent the customer to stay with them.

Ventajas: No hay lujos, muy limpio, cómodo colchón y ropa de cama, buena seguridad.

Desventajas: Ubicación dudosa

Ventajas: No te arrepentirás de haber elegido este precio de hotel es barato, ¡pero en general es bueno! Quieres pagar más

Ventajas: The room was really clean and tthe staff was kind

Desventajas: The room was equipped just with bed aircon, tv and 1 chair. No wardrobe or drawers where you could put your clothes, boiling kettle could be rented upon request for 3 hours only.

Ventajas: El baño grande y con todo lo que se necesita

Desventajas: El cuarto era ubicado en el lado de la calle y estaba ruidoso

Ventajas: Todo en general

Desventajas: Me gusto todo lo limpio que esta el personal de 10 y la ubicacion

Ventajas: Muchísima seguridad ya que hay vigilancia 24 horas y solo se permite acceso al ascensor a personas con tarjeta de habitación (no hay escaleras). Las habitaciones están muy limpias y con cama enorme y cómoda. Está a 25 minutos en taxi del aeropuerto y para ir andando a Intramuros en 30 minutos máximo.

Desventajas: Es un poco tipo "hospital", no tiene desayuno ni zona de cafetería o bar. Por la noche el barrio es un caos, pero imagino que como todo Manila.

Ventajas: La ubicación y tampoco es que sea perfecta

Desventajas: La parca información (por no decir nula) información que nos ofrecieron en recepción, ni un simple mapa. La habitación no tenía nevera, solo había una mesilla, ningún cajón ni armario y el aire acondicionado hacía muchísimo ruido, siendo muy molesto para dormir.

Ventajas: Staff were very friendly, clean and very cozy.

Ventajas: The staff are superb. From the Security ,front desk. Ample parking lot as well. The hotel is close to almost everything

Desventajas: The wifi is a bit weak at the 8th floor. All the staff from security,front desk are superb..

Ventajas: Rooms are clean and staff helpfull

Ventajas: Everything

Ventajas: Me gusto la localización y el trato

Desventajas: El cuarto de baño estaba sucio y el agua se salía por todas partes

Desventajas: I feel safe, the outsider cannot easily enter the hotel because of the elavator.

Ventajas: Bien situado, muy limpio, personal muy amable, cama muy cómoda, habitación amplia, buena conexión wifi en la habitación. Muy buena calidad a muy buen precio.

Desventajas: no tienen desayuno, pero hay varias cafeterías cerca