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8,4
Desventajas: We thought we were picking the car up at the airport, but it was off-site. We had to change the reservation and payed a lot more
opinión proveniente de
-
6,4
Desventajas: The constant up selling was a real letdown. Felt pushy and unprofessional. Even after saying for the forth time that you didn't want a service. Also found it a little odd that the gentlemen was a little apprehensive when I was doing the walk through with my own camera as well.
opinión proveniente de
-
9,2
Desventajas: It would have been very helpful if the office was open a little later than 6 PM. And the fuel tank was on empty when we picked up the vehicle. The windshield was covered with bug debris.
opinión proveniente de
-
9,6
Ventajas: Your people! The guys when i rented it in the office! The girl who dripped me off at home. They were funny they were super nice they were Real!
Desventajas: No backup camera like rental at budget.
opinión proveniente de
-
10,0
Great!
Ventajas: Sam in Hopkins was a nice guy and was helpful when he walked me through the different discounts I was eligible for. I called at 9:30am for a pickup and he arrived before 10am. Great job Sam!
Desventajas: Nothing. Excellent customer experience.
opinión proveniente de
-
9,6
Overall Great Customer Service
Ventajas: Easy and quick to retrieve my car rental.
Desventajas: The long wait to return and they forgot I was waiting. Fourty minutes is too long for returning call. The car was rented before checking my gas usage and there was some confusion about it. I did receive credit for a full tank of gas for future rental. So there was at least some compensation for my time.
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Quick and easy very friendly
Desventajas: Check in took a bit long but otherwise overall it went great
opinión proveniente de
-
10,0
Ventajas: Good price and they honored a coupon at the location after I booked. Renting a decent car has never been so easy.
opinión proveniente de
-
8,4
Desventajas: Pensamos que íbamos a coger el coche en el aeropuerto, pero estaba fuera del hotel. Tuvimos que cambiar la reserva y pagamos mucho más
opinión proveniente de
-
6,4
Desventajas: La constante venta al alza fue una verdadera decepción. Se sentía pushy y poco profesional. Incluso después de decir por el cuarto tiempo que usted no quería un servicio. También me pareció un poco extraño que los caballeros se teman un poco cuando estaba haciendo el paseo con mi propia cámara también.
opinión proveniente de
-
9,2
Desventajas: Habría sido muy útil que la oficina estuviera abierta un poco más tarde de las 6 PM. Y el depósito de combustible estaba vacío cuando recogimos el vehículo. El parabrisas estaba cubierto con escombros.
opinión proveniente de
-
9,6
Ventajas: Su gente! Los chicos cuando me alquilaron en la oficina! La chica que me llevó a casa. Divertidos, super agradables!
Desventajas: Ninguna cámara trasera como en el alquiler de Budget
opinión proveniente de
-
9,2
Desventajas: It would have been very helpful if the office was open a little later than 6 PM. And the fuel tank was on empty when we picked up the vehicle. The windshield was covered with bug debris.
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9,6
Ventajas: Your people! The guys when i rented it in the office! The girl who dripped me off at home. They were funny they were super nice they were Real!
Desventajas: No backup camera like rental at budget.
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10,0
Great!
Ventajas: Sam in Hopkins was a nice guy and was helpful when he walked me through the different discounts I was eligible for. I called at 9:30am for a pickup and he arrived before 10am. Great job Sam!
Desventajas: Nothing. Excellent customer experience.
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Overall Great Customer Service
Ventajas: Easy and quick to retrieve my car rental.
Desventajas: The long wait to return and they forgot I was waiting. Fourty minutes is too long for returning call. The car was rented before checking my gas usage and there was some confusion about it. I did receive credit for a full tank of gas for future rental. So there was at least some compensation for my time.
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Ventajas: Quick and easy very friendly
Desventajas: Check in took a bit long but otherwise overall it went great
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Ventajas: Good price and they honored a coupon at the location after I booked. Renting a decent car has never been so easy.
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9,2
Desventajas: Habría sido muy útil que la oficina estuviera abierta un poco más tarde de las 6 PM. Y el depósito de combustible estaba vacío cuando recogimos el vehículo. El parabrisas estaba cubierto con escombros.
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9,6
Ventajas: Su gente! Los chicos cuando me alquilaron en la oficina! La chica que me llevó a casa. Divertidos, super agradables!
Desventajas: Ninguna cámara trasera como en el alquiler de Budget
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8,4
Desventajas: We thought we were picking the car up at the airport, but it was off-site. We had to change the reservation and payed a lot more
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Desventajas: Pensamos que íbamos a coger el coche en el aeropuerto, pero estaba fuera del hotel. Tuvimos que cambiar la reserva y pagamos mucho más
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6,4
Desventajas: The constant up selling was a real letdown. Felt pushy and unprofessional. Even after saying for the forth time that you didn't want a service. Also found it a little odd that the gentlemen was a little apprehensive when I was doing the walk through with my own camera as well.
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6,4
Desventajas: La constante venta al alza fue una verdadera decepción. Se sentía pushy y poco profesional. Incluso después de decir por el cuarto tiempo que usted no quería un servicio. También me pareció un poco extraño que los caballeros se teman un poco cuando estaba haciendo el paseo con mi propia cámara también.
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