Ventajas: "Bueno normal sin contratiempos."
Desventajas: "Ya es hora que mejoren la alimentación."
Ventajas: "Todo! Excelente atención"
Desventajas: "Nada!"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Considerar el peso y volumen corporal de los pasajeros Porque debido a eso hay personas que invaden el espacio del asiento del lado e incomodan al pasajero"
Ventajas: "Higiene de aeronave."
Desventajas: "Entretenimiento y alimentos."
Ventajas: "Higiene del aeronave."
Desventajas: "Servicio de comida o líquidos de tomar."
Ventajas: "Personal amable"
Ventajas: "El asiento no era muy cómodo"
Desventajas: "La hora de salida que proporcionan, ya que perdí el siguiente vuelo, pero me dieron en otra hora"
Ventajas: "Atenta"
Desventajas: "Mejores opciones para comer"
Ventajas: "El servicio de atencion a bordo fue bueno. También el servicio de notificaciones vía app excelente."
Desventajas: "Puntualidad, alimentos que brindan."
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "El avión estaba un poco viejo"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "El snack malo y la sala de espera muy pequeña"
Ventajas: "Avión antiguo son tallas en el techo como un bus interprovincial, hay que modernizar"
Desventajas: "Si se paga un pasaje deberían darnos un mejore avión o acaso el dinero de uno no vale para que pongan un avión un poco más moderno, tampoco digo cómo emirates pero por lo menos las tv en los asientos, quién mira la tv a metros de distancia y en el techo, por favor"
Desventajas: "El proceso de abordaje? Comodidad y comunicación con el cliente. Se nos extraviaron las maletas en ambos vuelos"
Desventajas: "Salieron atrasados"
Ventajas: "excelente"
Desventajas: "la comida"
Ventajas: "Buen entretenimiento. Excelente variedad de opciones x wifi para usar dispositivos o en pantalla individual en asiento."
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Nada. El avión es tan viejo q da hasta miedo que no llegue. No tiene ningún tipo de entretenimiento, más teniendo en cuenta que es un vuelo intercontinental."
Desventajas: "Asientos, poner pantallas, que es un vuelo de 9 horas!!!! No caben los carryon en los espacios asignados!! Es todo viejo y vetusto. Tiene monitores colgados del techo!!! Parece un viaje en el tiempo a 30 años atrás. Una vergüenzas que traten a los pasajeros así. No vuelo nunca más en American."
Ventajas: "Eficiente rápida"
Ventajas: "Si me pareció bien los asientos y la atención pero necesite unaconexcion para cargar mi cell,y no encontré nada"
Ventajas: "Falta puntualidad"
Desventajas: "Comprar aviones nuevos"
Desventajas: "Asientos poco confortables y calidad de las comidas que se sirven"
Ventajas: "el asiento."
Desventajas: "Amabilidad, asistencia al pasajero, calidez"
Ventajas: "No se si las azafatas estaban cansadas que una que otra tenía mal comportamiento"
Desventajas: "Que después de servir la comida de perdidas cada hora pasar a preguntar si necesitas agua ho algo más porque muchos pasajeros tuvieron que estarse parando para ir por agua"
Desventajas: "Mi maleta no llegó a Colombia"
Desventajas: "la comida era mediocre y el porte de las bandejas muychico"
Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"
Ventajas: "La tripulación genial, a tiempo el vuelo sin demoras!!!"
Ventajas: "Muy bueno el avión la atención y la comida"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Very comfortable"
Ventajas: "Excelente atención por parte de sus auxiliares de vuelo."
Ventajas: "La atención del personal a bordo y el sistema de entretenimiento exclentes... adicionalmente el vuelo duró menos de lo planeado... Mil gracias!"
Desventajas: "Sillas un poco estrechas"
Ventajas: "Que la aplicación me tuviera al tanto"
Ventajas: "Que la aplicación me tuviera al tanto"
Desventajas: "Nuestro vuelo tuvo un atraso que nos hizo perder la Conexión en Miami , el personal en Bogota muy descortés y no nos dieron soluciones. El supervisor Mauricio Velez fue desatento y grosero la única solución que nos dieron fue conectar en un vuelo de Delta que supuestamente salía 8:10 am y con sorpresa al llegar a Miami nos dimos cuenta que era 8:10 pm. Pésimo servicio"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento del avión excelente."
Desventajas: "La salida del avión tuvo un retraso de mas de una hora lo que provoco que perdiera mi conexión a PHX, a pesar de tener "Express conexión" no sirvió de mucho y tuve que hacer una larga fila en migración."
Ventajas: "Agilidad en el abordaje, salió a tiempo y llegó antes de lo previsto."
Desventajas: "El habernos dejado más de 30 minutos en espera de puerta para desembarcar me hizo perder la conexión y teniendo que esperar más de 4 horas para tomar el siguiente vuelo a Mexico."
Ventajas: "Limpieza. Personal."
Desventajas: "El abordaje de un caos."
Ventajas: "Viaje agradable, no tan cómodo pero pasable y limpio."
Desventajas: "Asientos"
Ventajas: "Todo bien, gracias"
Ventajas: "El vuelo fue muy bueno y en tiempo correcto."
Desventajas: "Hubo inconvenientes con el avion y tuvimos que cambiarnos a otro, perdiendo mucho tiempo."
Ventajas: "El vuelo salió y llegó a tiempo"
Ventajas: "La puntualidad. El aseo del avión y la seriedad de los tripulantes."
Desventajas: "Deberían modernizar los equipos multimedia. El enchufe de corriente de mi puesto no funcionaba. Los auriculares que te dan se escuchan horrible. Las películas de los vuelos hacia o desde Latinoamérica deberían ser como mínimo Subtituladas al español. Hay muchísima gente que viaja y no sabe inglés. La verdad no entiendo como se les puede pasar ese detalle!"
Retraso de 3 horas y no tuvieron la cortesía de dar bebidas o comida gratis para los pasajeros después de tenernos 3 horas en Las Vegas. Teniendo que arribar a Bellingham a las 2:20 am
Desventajas: "Bag fees are a little high"
Ventajas: "Boarding was quick and efficient. The aisle was nice and wide which makes walking to seats easier"
Desventajas: "Not the most comfortable seats"
Ventajas: "the crew was very helpful"
Desventajas: "seats could have been a little wider"
Ventajas: "Nothing really"
Desventajas: "Depart on time Not Loose my luggage Track all luggage every step of the way instead of crisis management only when a lost luggage claim is filed"
Ventajas: "Crew was very good and friendly."
Desventajas: "I would have appreciated a “free snack & cola”."
Ventajas: "Space Seating Hospitality"
Desventajas: "Maybe complementary snacks"
Ventajas: "Half empty and on time"
Desventajas: "Seats are uncomfortable after about 40 minutes. Very cramped."
Ventajas: "Nice crew. Friendly and responsive"
Desventajas: "Recliner chairs"
Ventajas: "Boarding was fast. We arrived early."
Desventajas: "It was too cold & they kept turning on the lights (it was a late night flight)."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Flight attendants talked loudly the whole flight. Very uncomfortable"
Desventajas: "Allegiant needs to get stuff together when it comes to boarding."
Ventajas: "The crew was good , plane was delayed and late for departure. Second flight was delayed by 2 1/2 hours , I just can’t catch a break !!"
Desventajas: "I could not log onto the website and check my carryon bag , cost me $50 at check in. It would not recognize my number for the first flight. I’m a known traveler on Frontier so I did log in with them ."
Ventajas: "Pilot was friendly"
Desventajas: "A little confusion about departure gate"
Ventajas: "Definitely the price. Fairly quick boarding process, just a little congested. Decent priced drinks."
Desventajas: "Not the most comfortable seats, but there was no one next to me, so it was okay."
Ventajas: "Crew was good, quite friendly and helpful. Seats are a bit uncomfortable but what airline isn't."
Desventajas: "Both flights of this trip were delayed over an hour with no explanation. Major impact was my transportation arrangements on the return were impacted and forced a rental expense."
Ventajas: "Crew was great"
Desventajas: "Earlier delay notification"
Ventajas: "The staff was friendly"
Desventajas: "The flight was delayed multiple times, the directions on having boarding passes on the app or printed prior were not given so found that our last minute to avoid paying the front desk clerk $5.00. The flight landed 5 hours later than scheduled which is completely unacceptable."
Ventajas: "Crew friendly and professional"
Desventajas: "Everything is extra, even water or soda. Seats are narrow so glad im not a heavier person"
Ventajas: "Our trip to Knoxville was great- no complaints. A/c cool— flight on time."
Desventajas: "Trip back to FLL air was not working well. Plane dirty as well."
Ventajas: "Arrived ahead of schedule."
Desventajas: "Airbus seats are as uncomfortable as school bus seats."
Desventajas: "The airports restaurants closed and security shut down as well. We were prisoners in the airport with only a vending machine. Unbelievable. Believe the Allegiant Air stories from 60 Minutes. The stories are true."
Desventajas: "Long delays"
Ventajas: "Great airport for getting to Florida. Good prices"
Desventajas: "The flight was delayed 9 hrs. We were going to NYC for 2 days. We missed an entire day--- cut our trip in half."
Ventajas: "Front seat leg room"
Desventajas: "No WIFI."
Ventajas: "Flight was on time, the cabin attendants were courteous, and the flight captain kept us informed."
Ventajas: "New plane!"
Desventajas: "Boarded too early!"
Desventajas: "Our flight was delayed 4-5 times before it was cancelled all together and rescheduled for the following day. I lost over $200 in hotel charges and valuable time with family. A 3 day trip was decreased to a 2 day trip. Extremely disappointed. After sharing our experience with others we heard the same thing happened them."
Ventajas: "Fast and efficient!"
Desventajas: "Everything was great!"
Ventajas: "Great flight. On time. Easy on. Easy off. And amazing fares."
Desventajas: "Everything great"
Ventajas: "- Good price, even with carry-on and larger seat. - Comfortable seats, despite no incline - better than major airlines."
Desventajas: "- No food or drinks. - No entertainment. Both are acceptable given the price. - Misinformation regarding flight delay, I was sent notifications and app updated to be 1 hour late. However on arrival, boarding time was as usual."
Ventajas: "We got the brand new AB 320 on both flights! Nice plane!"
Desventajas: "Lightning delayed boarding and departure for hours. Not Allegiant's fault but it happened."
Ventajas: "I had 44 min they wouldn't give me my boarding pass then the flight was delayed to 5:30 and they still wouldn't allow me up."
Ventajas: "Very efficient service... for a first experience we were pretty impressed because your review overall were not that great. Good job."
Desventajas: "The airline nickel and dimes for everything."
Desventajas: "Worst plane trip. I am a bigger girl, and I could not even buckle my seat belt due to the size of the chair. I have never had this issue on any other plane flight. It was incredibly noisy, and rough ride. I will not travel again."
Ventajas: "The price."
Desventajas: "The customer service. The plane breaking down and causing a 2 hour delay. The lack of compassion from the flight crew. The fact that the seats don't recline. The fact that our baggage was $222 one way."
Ventajas: "The food vouchers for 5 hour wait and water/beverages available. Liked alligent app for boarding pass available without printing."
Desventajas: "The 5 hour wait while the plane was worked on was unexpected. Not a lot of extra space for a near 6 hour flight. Seats do NOT recline at all. The other plane they boarded us on smelled like dirty shoes or diaper."
Ventajas: "Flight cost."
Desventajas: "Xtra charge for everything."
Ventajas: "I like the flight. It was on time"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Cost. I felt like I got what I paid for. With big name carriers I'm never quite sure what I'm paying for. Allegiant got me from point A to point B in the same manner. I just didn't get complimentary peanuts. And I'm quite okay with that. Seating, space, cleanliness was the same as other carriers. As long as Allegiant maintains their planes I'll keep flying with them."
Desventajas: "Everything was satisfactory. I don't have any complaints about this flight."
Desventajas: "Significant Delay"
Ventajas: "GREAT EXPERIENCE FOR A FIRST TIME FLYER"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Everything"
Desventajas: "Having to pay for drinks. But, I didn't even not mind it that much. I'd much rather a cheaper flight"
Ventajas: "The crew was awesome! They were friendly and very focused on their passengers. The plane was clean and the flight, itself was great. Worth flying from Oregon to So. Cal., will do again. Loved the flight times, and because of them, we were able to have half a day on departure day (Thursday 3:30 pm) to drop off dogs, pack and run errands and some work and arriving back home (Tuesday 9:46 am) gave us all day to work and get ready for the week."
Desventajas: "Plane did not board or leave on time, spent a lot of time waiting both on and off plane. I also did not like being hit with the taxes and fees at Alamo, after booking through Allegiant. Those should have been included in the initial payment, because I could have rented same vehicle for $40 less through Alamo website,(final payment w/ T&F's) That was a waste of your customer's money."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada, todo genial"
Ventajas: "Todo genial"
Desventajas: "Nada, todo genial"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los alimentos"
Ventajas: "Amabilidad de la tripulación por ayudar a los pasajeros siempre a disposición de uno, Excelente."
Desventajas: "Asientos muy incómodos, bastante estrechos y reducido el espacio para piernas. Mejorar la condición de los ágiles ya que son bastante antiguos."
Ventajas: "Todavía no viajo siempre me están cancelando mi vuelo"
Ventajas: "El avion es comodo la tripulacion es disagreeable"
Desventajas: "el personal a la hora de hacer check in nos tuvo parados ahi por mas de 1 hora para poder dar servicio eso fue lo mas malo de todo. No tienen etica en el front desk"
Ventajas: "El piloto muy comunicativo, y las sobrecargos muy amables"
Desventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Los refrigerios"
Ventajas: "Fue un buen vuelo..."
Desventajas: "El espacio para las piernas entre los asientos es muy reducido."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Mejorar el servicio de bebidas y snack"
Ventajas: "La amabilidad y el abordaje"
Ventajas: "La tripulación fue amable."
Desventajas: "Los últimos asientos, los que están pegados del baño no pueden ser reclinados. Eso hace que todo sea incómodo. Además, cada vez que alguien entra al baño, todo el ruido allí se escucha."
Ventajas: "La tripulacion educada"
Desventajas: "La impuntualidad, no sabían decirte nadaaaa"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "Muy frío el avión"
Ventajas: "Comodo"
Desventajas: "Más alimentos"
Ventajas: "la tripulación y la seguridad de viaje"
Desventajas: "el asiento era incómodo."
Ventajas: "Fueron amables en Houston a diferencia de en Denver y Lubbock."
Desventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Ser mucho más amable en em Counter"
Ventajas: "it was all ok"
Desventajas: "could be a little more people at front desk"
Desventajas: "Todo. Son groseros no dan la mínima intención de un servicio. Es como si le hicieras un favor"
Desventajas: "Los asientos no se pueden reclinar lo suficiente y el espacio es muy pequeño."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La silla"
Ventajas: "Puntualidad y vuelo tranquilo"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "La comida muy grasa y mala , muy mal sabor , lo demás ok !"
Ventajas: "El vuelo Newark - Madrid fue excelente, el 767 es muy cómodo, la comida estaba deliciosa y el personal en ambos vuelos fue inmejorable."
Desventajas: "El vuelo Bogotá - Newark es muy incómodo, el 737 es muy pequeño para ese vuelo y estaba repleto, no hay suficiente espacio entre sillas."
Ventajas: "Puntualidad y servicio abordó fue genial"
Desventajas: "Las opciones de desayunos dentro del vuelo, son muy limitadas"
Ventajas: "Tripulación frecuencias y resolución de inconvenientes"
Desventajas: "Calidad del avión"
Ventajas: "Más comodidad"
Desventajas: "Comodidad"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Que se retraso el vuelo y daban una puerta de abordaje A7 y no era esa al final, porque habian hecho el cambio, si no pregunto, me hubiese dejado el siguiente vuelo, ( deberian de mandar personal a informar a las personas sobre eso ) viajaba con dos niños y se hizo estresante tanto para mi, como para ellos, moverse de un lado a otro de la zona A a la B con el equipaje y no llegue a tiempo a un evento por el cual viajaba, fue perdida de dinero y tiempo, pienso que no volveria a viajar en la aerolinea."
Ventajas: "Atención puntualidad Limpieza"
Desventajas: "Asientos muy incómodos"
Desventajas: "Horribles los asientos. Un potro de tortura. De los perros vuelos que he realizado en mi vida, y eso que no era largo (Las Vegas - San Francisco). Fatal United Airlines"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Precio"
Desventajas: "Severe delays with poor expectation management"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "En general el servicio fue muy bueno, el vuelo desde Barcelona fue excelente, el avión muy cómodo."
Desventajas: "retraso horrible y las azafatas groseras"
Ventajas: "Vuelo salio a tiempo"
Desventajas: "Las puertas estaban muy alejadas y tuve que caminar mucho con mi hija"
Ventajas: "Buena atencion, los vuelos salieron a tiempo"
Desventajas: "Los pretzels no son para nada de mi agrado, deberian ofrecer algo más"
Ventajas: "El personal muy atento"
Desventajas: "El vuelo salió con mucho retraso y me rompieron el equipaje de mano porque lo colocaron en otro sitio ya que no cabía en cabina."
Desventajas: "VUELO DEMORADO, HICIMOS ESCALA Y NO NOS REEMBOLSARON NADA"
Desventajas: "El aeropuerto abría muy tarde en la mañana y no dejaba abordar"
Ventajas: "En general todo ordenado y bien."
Desventajas: "Incomodo, lo bueno es que era express, sino todo un sufrimiento"
Ventajas: "La tripulación muy atenta y simpáticas. Los pilotos hacen un gran esfuerzo por despegar a tiempo."
Desventajas: "1- No me gusto, las dos veces que he volado el porta equipaje en el avión está lleno. 2- la señora que me atendió para ayudarme a chequear mis maletas en las máquinas realmente no me atendió, me dejó sola porque se enojó y no imprimir el ticket de abordar y casi pierdo el avión porque tuve que bajar e imprimir y hacer la fila de nuevo para pasar inmigración. Eso realmente no me gustó"
Ventajas: "I loved the crew friendliness during the flight"
Desventajas: "Aircraft infrastructure is old Limited food and entertainment"
Ventajas: "Salida a tiempo y todo muy bien"
Ventajas: "Comida"
Desventajas: "."
Ventajas: "Nada en especia. Normal."
Desventajas: "Nada fue desagradable. Sencillamente normal"
Ventajas: "PUNTUAL"
Desventajas: "EL MAL TRATO Y MALA ORGANIZACION EN AEROPUERTO ORD. CASI NO ME PERMITEN DOCUMENTAR MI MALETA. ATERRIZAJE BRUSCO."
Ventajas: "Puntualidad, llego antes de lo esperado. Buena atención del personal."
Desventajas: "Personal a bordo considero debe hablar español. No funcionaba wi-fi. Los asientos muy incomodos."