La comida estuvo muy mala
El vuelo estuvo excelente. La gente de JAL es muy especial. La próxima vez volveré a volar con ellos.
Ventajas: "The entertainment system, the leg room, the toilets with complimentary tooth brushes. JAL hit it out of the park."
Desventajas: "Not one thing."
Ventajas: "Crew was very polite. Great food and service."
Ventajas: "Japan Airlines always, always, always takes such good care of us, especially with the kids. This flight was no exception. I had forgotten to reserve a kid's meal for our kids (don't forget, parents) and they went well out of their way to make sure that the kids had food that they would like."
Desventajas: "PA announcements could have been louder. I also had difficulty understanding when I could hear the English words."
Ventajas: "Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior."
Desventajas: "Todo excelente !"
Ventajas: "No... no... no...."
Ventajas: "Kind people, quality service. Very helpful. On time."
Desventajas: "Had trouble hearing instructions from flight crew since volume of the speakers was low."
Ventajas: "Service was excellent and seats were comfortable."
Desventajas: "Choices were few by the time the cart got to us and the food was... airplane food. Nothing terrible but nothing to write home about nor anything a picky child would eat. :/"
Ventajas: "I have flied to and from Japan many times with many different airlines. This flight was my favorite."
Ventajas: "Quick efficient boarding. Smooth flight."
Desventajas: "Japan airline will end the flights from Narita to Incheon on 3/25 which doesn’t work for my future trips."
Ventajas: "The seats were comfortable, the staff was lovely and accommodating, and the food was delicious."
Desventajas: "The WiFi was very weak and barely connected to any website. It couldn’t connect to Netflix, but luckily the in-flight movies were okay."
Ventajas: "Crew was really professional and friendly, I sat beside a mom with 2 kids and the crew really helped her in her needs and made sure we were all okay. Food was good and I loved the movie selection, watched all the Oscar movies I've missed."
Desventajas: "Selections of movies"
Ventajas: "Nicest crew I have ever seen!"
Ventajas: "Great crew, good food selection."
Desventajas: "Everything was good"
Ventajas: "Seat width, Crew Service,"
Desventajas: "Web Site Check in is cumbersome"
Ventajas: "The legroom is comfortable for a tall person."
Ventajas: "I really loved the food they served on the airline, along with the entertainment and the stuardesses. It made for a very enjoyable trip."
Desventajas: "There wasn’t anything that I disliked. Of course the seats were uncomfortable, but that’s expected for Economy."
Ventajas: "Very comfortable plane, even full. Polite crew."
Ventajas: "Crew was very nice, movie selection was great and the 787 is a nice plane"
Desventajas: "Not a lot of room to move around (seat size) and need more bathrooms only had 4 for about 100+ ppl"
Ventajas: "Seats were comfortable. Food was very good and snacks and drinks were offered frequently. Plenty of entertainment on the in-seat TV consoles. Gave me a pillow and blanket and the seat reclined a bit so I could sleep some. The airline staff were polite and helpful."
Desventajas: "Nothing, it was a very positive experience."
Ventajas: "Let's face it - flying b-class is pretty awesome, so for $3300, it was really great. Loved the food selections, though I did feel the food was a little on the heavy side. I had the Japanese fare, which was lighter, but a little more salted than what I prefer - but over all very good. Service was amazing - the crew is super-nice. The plane, a massive 787 jet, absorbed the turbulence like it was nothing. It was like riding in one of those Cadillacs from the 1970's. The lavatories were big enough that I could actually stand up straight (and I'm 6'0"). The seats were pretty good as well - they had a feature for extension of the seating surface to allow for more thigh support (which I love) as well as great lumbar support. the movie selection was OK - neither great nor bad, and I ended up watching 4 movies during the flight anyway. ;)"
Desventajas: "I preface this section by saying that I'm being very nit-picky here - there's not much I can really say, except that the seats, while they will recline to a flat surface, which is great for dozing off, they are angled about 15 degrees so you're constantly sliding down them in that position. Also, there could be more support for your head in the reclined position - I had to futz with pillows and a blanket to get that comfortable. However, the reclined position was the most comfortable, and I could get it so that I was sufficiently reclined with my legs extended and horizontal, while laying back without sliding down. This was sufficient for resting. I'm only mentioning this because I flew a business class flight on Delta in 2015 which had ridiculously amazing seats that reclined all the way flat and horizontal. On the 9-11 hour flight from Tokyo back to San Diego, which will take place mainly at night, this would be a very useful feature."
Ventajas: "This was a very long flight, but the crew was fantastic and attentive. The meals were good and they did everything they could to make us comfortable. The flight was on time and convenient."
Desventajas: "I wish all the seats were like first class. We were in economy class"
Ventajas: "Food, lavatory experience"
Desventajas: "Small carry and carry on bag"
Ventajas: "Courteous and helpful crew members and I liked the delicious meal served during our flight."
Desventajas: "Nothing."
Ventajas: "The service Japan Airlines gives is always the best service possible.They treat you like they need you and not the other way around.I will fly with them again."
Ventajas: "From start to finish, we were amazed by the customer service of Japan Airlines. Altogether we we had a 14-hour day or so of flying with two small children and it could have easily been a 20-hour-or-more day of flying had Japan Airlines not been so great at what they do. We can't say enough about how amazed and blessed we were by their customer service."
Desventajas: "Having to pay for wifi and not having access to power outlets. Everything else was amazing and honestly these minor things were very forgivable given the great entertainment choices that came along with the plan ride and and the amazing customer service."
Ventajas: "Flight crew was very professional and courteous. The food was excellent! It was like eating at an awesome Japanese restaurant! There were toothbrush kits w/small tubes of toothpaste in the bathrooms, which was a nice touch. Bathrooms were very clean. Entertainment was very good and had many choices. Would love to fly them again any chance I get! Probably the best flight experience I've ever had."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Flight Delayed for almost an hour Luggage got delayed in Japan not received in VN till 2 days later Small seat -uncomfortable"
Ventajas: "The hospitality of the crew"
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Flight was diverted to another airport and when we finally got to Tokyo, the next flight's gate had closed even though it didn't leave for another two hours. We had to wait in a huge line to get rebooked and it was clear the Japan Airlines employees did not know what they were doing. Put me on a flight next day and couldn't even provide hotels for us (gave us $100 to find our own which was near impossible at that time). I had to sleep in a sleeping bag in the airport overnight by myself."
Ventajas: "Plane was spotlessly clean, smelled nice, bathrooms also very clean and had toothbrushes and toothpaste. I requested the vegetarian meal and it was the best airline food I have ever eaten Flight crew was friendly and seemed to genuinely enjoy working for Japan Airlines. I don't see that very often on any domestic US air carriers. I highly recommend Japan Air."
Desventajas: "Headset was too big for me and kept skipping back."
Ventajas: "First time fly with JAL, friendly flight attendants, excellent seat space, would fly with JAL again."
Ventajas: "Cabin attendants were nice. I got sore throat so I asked some items, like water or candies. Then they served me them nicely."
Ventajas: "The seats very comfy. The food is so good. All including flight attendance are very polite people. Overall they are excellent compared to others that I flew with so far for my business trip to other country. Will be my first choice for my next trip!."
Ventajas: "El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)"
Desventajas: "La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL."
Ventajas: "Staff amable."
Desventajas: "El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos."
Ventajas: "Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento."
Ventajas: "El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo."
Ventajas: "As always on JAL 787-8 long haul flights, the crew was very courteous, entertainment was varied, food was alright and seats were better than some."
Desventajas: "The JAL first-generation 787s don't provide the great legroom that newer planes do, but is still infinitely better than older 767s and 747s."
Ventajas: "We had a 4 hour delay due to maintenance, so many of us missed connecting flights in Tokyo. But the airline put us up in a hotel and gave us meals, so I had a nice bonus day to see the city. The flight itself was very pleasant, with the cleanest bathrooms I've ever seen on a long flight and plenty of food and drink."
Ventajas: "Good and polite crew"
Desventajas: "Business class cabin very mediocre for a state of the art latestBoeing plane"
Ventajas: "The entertainment package was the best ever encountered with seemingly endless choices, keeping us happy all fight long. The seating seemed a bit crowded, and the food was mediocre. We survived, however, without any problem and overall enjoyed our first Dreamliner flight."
Desventajas: "Windows were dimmed most of the flight."
Ventajas: "Very friendly and attentive cabin crew. They were all very helpful and came by repeatedly to ask if we need anything throughout the flight."
Desventajas: "Nothing really not to like."
Ventajas: "Food, good, Too Much even! Beers, sweedish meatballs, and caramel Gelato just to name a few. Actual seat comfort was fine. Stewards performed well."
Desventajas: "Lies, not JAL....American Airlines. Paid for JAL received American. Checking in sucked, a whole explanation would wreck this page.....could not reserve seats near spouse. ....in flight entertainment was less than mediocre....seat positioning was grueling not able to get comfortable for the 13hour trip."
Desventajas: "More food variety"
Ventajas: "Friendly staff. Both two meals were awesome."
Desventajas: "Already done."
Ventajas: "The service, foods , sack ,"
Ventajas: "Food, service"
Desventajas: "The space"
Desventajas: "Flight was a little warm but was able to get it cooler via help from crew but got warmer again towards the end of flight. Overall good flight though"
Ventajas: "The crew was amazing. It was my first time flying so I was a little nervous but they made me feel safe and welcomed. The friendly crew was honestly what made the whole experience great."
Desventajas: "The lunch part at the end was a little late we had just had a snack and a small sandwich so we didn't eat a lot. But food was great!"
Ventajas: "crew handled the tough crowd well, but were not extremely hospitable"
Desventajas: "food was disgusting"
Ventajas: "Seat was comfortable, flight attendants were attentive and the food wasn't bad."
Ventajas: "Singapore airlines never disappoints"
Ventajas: "Nothing."
Desventajas: "Everything. Singapore Airlines had a great reputation. Imagine my disappointment. It was a horrible flight. The crew was nice enough, but inattentive. The food, if such a term may be applied here, was inedible. Just vile. In flight entertainment was a complete joke. Boarding was awful, but it always is. Seats were extremely uncomfortable. This racket is the ultimate way to rip somebody off of $1000. Horrible."
Ventajas: "I loved everything! The plane was well maintained, the crew were friendly and attentive, the flight was comfortable even for such long hours. Food was also great! In flight entertainment had recent movies and shows, even international selections."
Ventajas: "Short flight"
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "Loved the food/Movies/seats."
Desventajas: "No air vents and the cabin was very very stuffy and warm for many people. I’ve never heard one child cry for 7+ hours before until this flight. But everything else was decent to say the very least:)"
Desventajas: "Little or no room in Economy"
Ventajas: "Excellent attention to service and comfort."
Ventajas: "Staying in a hotel for 24 hours."
Desventajas: "Not actually making it to Japan."
Ventajas: "Friendly attentive staff. Excell ent food and great. Service."
Desventajas: "Really crowded seats in economy."
Ventajas: "Me tiraron un vaso de gaseosa arriba y la actitud de todo el personal a bordo fue sobresaliente. Más allá del accidente me regalaron 75 usd para gastar en el catálogo a bordo."
Ventajas: "I dropped my scarf and only realized after I was seated. People were still boarding and I told a young man attendant and he found it and brought it to me. And he was such a gentleman too! Wish I knew his name but it was Frankfurt to JFK 835am flight on April 3rd. Thank you again!"
Ventajas: "The seats are very comfortable. There was ample entertainment."
Desventajas: "No complaints at all. They are very professional and I would chose them again."
Ventajas: "Everything"
Desventajas: "Lost our luggage that full with our winter clothing for the trip singapore airlines delivered to our hotel the next day and compensate us ¥jpn 12000"
Ventajas: "Great crew, good food (best I've had on an airplane), plenty of drinks, and a good entertainment system."
Desventajas: "Nothing bad to say about this flight. Great airline."
Ventajas: "Crews were all nice, respectful and helpful!"
Desventajas: "I wanted to watch Indian movies, but I didn’t see the subtitles for most/all of them."
Ventajas: "Food and good service"
Desventajas: "None"
Ventajas: "Las aerolíneas asiáticas que he probado son excelentes de todo a todo. Gran servicio y atención al cliente."
Ventajas: "I like the personal TV, my foot rest and water holder frequent water serve,"
Desventajas: "For me coffee is too strong, and I like the food on the way to Tokyo better than on the way back to LA"
Ventajas: "Great service. Really friendly and polite. Lots of current movies and TV shows to watch and provided earbuds with adaptors. Made the experience a lot more pleasant."
Desventajas: "The seats can be laid bag pretty far and the people in front of me decided to recline for a majority of the 10 hour flight. I wish the chairs either didn't do this or the flight attendants would have said something. I didn't feel like I had the authority to do anything about it. Also it was so warm! I have no idea if there was a fan."
Ventajas: "I paid for an economy class ticket but got first class service."
Desventajas: "Nothing"
Desventajas: "My Vegan meal was terrible."
Ventajas: "Clean aircraft. First rate and very attentive cabin staff. High Quality food and mid flight snacks. Its clear a lot of thought has gone into the making and running of this airline. My first experience and quite frankly I will fly SIA whenever possible."
Desventajas: "Cabin was to me a little warm during initial taxi at LAX. But not overly so."
Ventajas: "The service and fast flight"
Desventajas: "N/A"
Ventajas: "Ease of checking. Empty seat between us"
Desventajas: "Can't upgrade with krisflyer miles"
Ventajas: "Touch screen entertainment system with great variety of programs. Good food, clean cabin, friendly crews. I'd fly again on Singapore Air over other domestic airlines and Japanese airlines."
Desventajas: "Sound quality of ear buds was not good. No issues if you travel with your own."
Ventajas: "Made Econ class feel like biz :)"
Ventajas: "The best long leg flight I've been on. I managed to get a whole row to myself and that made the 12hr flight so much better. The crew was very professional, kind, attentive, and it was grand."
Ventajas: "Customer service and food couldn't be better."
Ventajas: "Huge selection of movies Towel service, socks, and toothbrush for economy class Snacks included entire chocolate bars! Friendly staff"
Ventajas: "Almost everything"
Desventajas: "The leg rests didn't have enough room to be useful. I'm only 5'10", which is average, not tall, so they should have had more legroom."
Ventajas: "Everything in this flight is very good. Next traveling time I will consider this airline first!!"
Ventajas: "Excelente y cálido servicio en el mostrador de facturación en Manila. Comida bastante aceptable para clase turista. Acceso gratis a sala vip en Changi, con oportunidad de tomar una ducha antes de embarcar en el vuelo largo a Barcelona. Las azafatas son adorables."
Desventajas: "La calidad del sonido del sistema de entretenimiento a bordo no es buena. Hay mal contacto entre las tomas del asiento y los auriculares."
Ventajas: "Really recommended . Wait alittle longer but i got a free tour go around Singapore ."
Ventajas: "La cordialidad, el trato, el servicio, el avión, la limpieza. Un vuelo muy agradable y que recomendaría siempre."
Desventajas: "Que para ofrecer los servicios comerciales si hablaban español, para el resto de servicios no, aunque fueron muy atentos."
Ventajas: "Leg room in economy is good, even for tall people. Food was actually quite good."
Desventajas: "Two of our family's seats would not recline, although they were not near an exit row."
Desventajas: "old facilities"
Ventajas: "Singapore airlines was also great and I very much enjoyed that flight even though it was 10 or more hours. The good was great and same for the entertainment . The whole flight was very pleasant . Also I loved the steamed towels that was something i haven't had on a flight before ."
Ventajas: "The flight attendants were super attentive and took great care of me, even bringing me headache medicine."
Desventajas: "I was in a front row seat which meant using my table in the armrest would wake up my neighbor. (Not a big deal but a little awkward) It was also hard to sleep because the seats didn't recline enough."
Ventajas: "It was the best service ive ever had. The flight attendants came right away and were always coming up the aisle making sure we eye well hydrated and fed"
Ventajas: "The flight staff were very friendly and always seemed to be eager to help all the passengers. The menu on the flight was also excellent. Wonderful flight"
Desventajas: "The layover in Japan was not exactly what I hoped for but I managed OK. Short layovers work better for me."
Ventajas: "New offer of primium economy"
Estaba corriendo para poder abordar el vuelo y después cambiaron el capitán y un señal de salida roto y esperaron últimos detalles del vuelo…estábamos esperando en el avión para una hora.
Desventajas: "Fue un viaje corto, entretenimiento y comida no fue indispensble pero todo bien!"
Ventajas: "Amabilidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento pantallas no servían, no se escucha nada y no dan audífonos"
Ventajas: "groceros"
Desventajas: "el trato"
Ventajas: "Me gusto casi todo"
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Puntualidad y gran actitud de apoyo en atención en aeropuerto de Quito"
Ventajas: "Fue rápido y avisaron cualquier inconveniente a tiempo"
Desventajas: "Había una trabajadora que no sonreía mucho y hacía mucho frío en el avión"
Ventajas: "Tripulación buena .."
Desventajas: "Me cancelaron como 5 veces mi vuelo de JFK a Buffalo Nueva York... pase más de dos noches esperando en el aeropuerto y no me quisieron proporcionar una habitación de algún hotel o algo para por lo menos tomar un baño..."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Buen espacio entre filas de asientos Muy amable el personal"
Desventajas: "Hacer que la gente que viaja no sea sucia y desprolija y no permitirle poner los zapatos sobre los asientos"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Por poco pierdo la conexión."
Desventajas: "Estuvo bien"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Se perdió tiempo acomodando los equipajes, que los pasajeros entren al avión con menis maletas."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "La comodidad del avión la atención del personal y el proceso de abordaje súper rápido un vuelo muy cómodo y tranquilo"
Desventajas: "No checan los asientos, cuando llegue a mi lugar asignado ya había dos personas sentadas y una de ellas estaba en mi lugar no comenté nada poe respeto ya que eran personas mayores a mi"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"
Ventajas: "Nunca había tenido un vuelo con tan buen servicio. El personal al muy amable y simpático. Siempre pasaba el personal ofreciéndonos comida y bebida. La merienda muy completa, platos a escoger, snacks, postres. Gracias Delta :)"
Desventajas: "Lo que no me gusto que al momento de llegar a Atlanta si le dieron una silla de ruedas pero no hubo quien la llevara a la salida!!!!"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Ventajas: "El vuelo de Deltavse demoró casi 2 hs. Nadie del personal quiso ayudarme para evitar perder la conexión en JFK, porque no había comprado el billete con Delta. Perdón el vuelo, me costó dinero. Delta es una empresa de pésimo servicio"
Desventajas: "No hubo comida como servicio"
Desventajas: "Pantalla no servía en un vuelo"
Ventajas: "Vuelos a tiempo Personal amable"
Desventajas: "Maletas no incluidas en precios"
Para un vuelo tan largo deben mejorar los alimentos, Y cobran por el acceso a internet, lo cual no me gusto porque en la compra del boleto no lo mencionan
Por el precio que pague, es aceptable, pero para un vuelo tan largo deberían mejorar los alimentos.
Creo que es buena la relación costo calidad
La tripulación fue muy amable. El proceso de documentación podría ser más rápido
Las sobrecargó muy amables, pero el abordaje estuvo muy desordenado y los asientos muy rígidos
Desventajas: "The food could have been better. I don’t mind paying but some nicer, healthier choices would have been nice. It is airplane food so no real surprise. :)"
Ventajas: "The staff at WestJet was very accommodating to me."
Desventajas: "Better snack choices"
Ventajas: "Good food choices well prepared(even roll& breakfast croissant were excellent) An outstanding premium economy experience n stark contrast to Air France and other NA Carriers. Good wine list great service. Nice service touches like linen for table tops"
Desventajas: "Amenities on Asian carriers are more"
Ventajas: "They were very helpful and polite."
Desventajas: "Times have changed and they offer very little such as entertainment food options. but it was short trip and people need to adjust."
Ventajas: "buen avión, y buena actitud de la tripulacion"
Desventajas: "Limpieza en la cabina y baños"
Ventajas: "Very smooth flight, friendly staff."
Desventajas: "Apparently the plan had to be swapped out so it was a smaller plane with no screens and no charging ports."
Ventajas: "Crew was fabulous."
Desventajas: "Seats were uncomfortable and hard."
Desventajas: "Flight was delayed over 2 hours at Pearson Airport."
Ventajas: "Crew was good, bumpy flight. Landed well"
Ventajas: "Boarding smooth and quick, up up and away, watched TV for the whole trip, smooth landing and 15 minutes ahead of the time."
Ventajas: "NA"
Desventajas: "NA"
Ventajas: "Nice new 737 max aircraft"
Ventajas: "Horrible check in"
Desventajas: "Rude staff"
Ventajas: "Crew was very friendly and entertaining"
Desventajas: "No meals"
Ventajas: "More leg room in seat than expected."
Desventajas: "Did not like flight attendants attitude, my row of TVs did NOT work for the whole flight, leaving me bored for the whole flight"
Ventajas: "El Buen Servicio"
Desventajas: "Todo muy Bien"
Ventajas: "It was easy getting through the line and onto the plane. The seat was on the window, which I wouldn't normally sit in, and was comfortable enough for me to get an hour of sleep on an overnight flight; I'm content with that."
Desventajas: "The fee for changing my assigned seat, thus the window seat, and one of the flight attendants was very impolite; though overall the flight attendants were pleasant enough."
Ventajas: "Crew was helpful and friendly."
Ventajas: "Excellent service and smooth flight!"
Ventajas: "On bird staff"
Desventajas: "Pay for WiFi"
Desventajas: "LAX crew could be friendlier. Toronto to LAX crew were comparably better."
Desventajas: "Los televisores del avión no funcionaban"
Ventajas: "Nice crew"
Desventajas: "No wifi on the plane, entertainment system down"
Ventajas: "friendly"
Desventajas: "unfair airport taxes...we really get screwed by our government"
Ventajas: "Everything was very streamlined, from boarding to landing."
Ventajas: "Staff"
Desventajas: "Paid good money for this flight to Cancun, no wifi, and no movies etc... This is unacceptable and I'm very disappointed as a long time WestJet flyer"
Desventajas: "Non comfortable cold sensation."
Ventajas: "What more do want? Loved the West Jet app Option for in-flight entertainment. Became a West Jet member and have applied for the West Jet credit card....What more can I say? Are there any job openings in Puerta Vallarta?"
Desventajas: "I didn't care, but my travel companion was not impressed when they ran out of cookies."
Ventajas: "Our flight from Australia was delayed, resulting in our missing our connecting Westjet flight. Not only did Westjet get us on the next available flight, but the staff were friendly and very helpful. They made it seem like it was no problem at all, even though we were on the cheapest fare."
Ventajas: "crewmembers were very nice"
Desventajas: "Huge delay with the flight with no explanation"
Ventajas: "safe and on time flight"
Desventajas: "nothing"
Ventajas: "The little snacks we had"
Desventajas: "Losing my luggage"
Ventajas: "The crew was friendly and attentive. Boarding was seamless and smooth. Departing from New York, they proactively asked the passenger to volunteer checking their carry-ons ahead of boarding so they didn't have to waste time when boarding the flight."
Desventajas: "There was no entertainment. The snack could have been something more substantial. The overhead cabin space both for departing Toronto and departing New York was was insufficient."
Ventajas: "I liked the flight attendants sense of humour!"
Ventajas: "Plane was comfy and on time"
Desventajas: "No west jet connect or in seat entertainment. Had to rent. Seems like a money grab"
Ventajas: "A short haul flight"
Desventajas: "No issues"
Ventajas: "Timing flights were on time."
Desventajas: "Baggage delay at vancuvour and as well as in calgary."
Ventajas: "Canadian airlunes are the worst nothing good about them"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "En general esta bien"
Desventajas: "No encuentro algo."
Ventajas: "Friendly, polite crew. Well organized boarding"
Ventajas: "Friendly flight attendant"
Desventajas: "For a flight that lasted close to five hours it seemed a long boring flight."
Ventajas: "Helpful polite staff. Many great movies and tv shows to select from."
Desventajas: "Trying to sleep in an uncomfortable, small, non reclining seat."
Ventajas: "Westjet flight crews are always really nice and helpful. When we travelled out to kelowna on the 14th it was a day after our daughters 1st birthday and they announced it over the intercom which was sweet"
Desventajas: "The flight back was an hour late to begin with, flight itself was good landing was probably the worst landing I've ever felt in my 20-25 flights, was an extremely tough landing. Smoke alarms went off in he airport so we had to wait for a bridge and luggage"
Ventajas: "American airlines es una aerolínea costosa y su servicio fue muy malo."
Desventajas: "Todo, desde la puntualidad hasta el manejo de servicio al cliente"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Ventajas: "Bueno normal sin contratiempos."
Desventajas: "Ya es hora que mejoren la alimentación."
Ventajas: "La tripulación era muy amable y siempre con una sonrisa a pesar que el vuelo estaba full"
Desventajas: "Cada vez menos espacio en economíca"
Ventajas: "Good movie selection. Buena seleccion de peliculas."
Desventajas: "Broken suitecase. Crew was grummpy. Me rompieron la maleta. La tripulacion estaba de mal humor."
Desventajas: "En la tripulación había una de las azafatas una señora ya grande de j os 50 años de un pésimo humor, siempre apurada y tratando mal a la gente. Nos paso a varios pasajeros en el vuelo."
Ventajas: "Nada la comida estaba fea y el personal de cabina poco Cortez"
Desventajas: "Que no nos hagan perder una hora y media por el retraso del vuelo, tenemos conexiones y planificamos nuestro itinerario con antelación justamente para evitar estos sobresaltos"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "El avión estaba un poco viejo"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "Es muy estrecho entre asientos y el entretenimiento"
Ventajas: "Antes del abordaje el checking"
Desventajas: "Opciones de comida y entretenimiento También estrechos los asientos"
Ventajas: "TODO FUE PERFECTO"
Desventajas: "OJALA SIGAN IGUAL CON BUEN SERVICIO"
Desventajas: "Impuntual, el embarque se atrasó. Tardaron mas de 1 hora en entregar el equipaje. Un desastre"
Ventajas: "Nada para destacar"
Desventajas: "La comida, en calidad y cantidad. El despacho de las maletas, la sita q recibía las maletas tenía malos modales. Quisieron cobrarme 100 dólares x 800 gr de exceso. No volveré a viajar x A A"
Desventajas: "Salieron atrasados"
Ventajas: "el entretenimiento"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "Vuelo internacional de 9 horas sin entretenimiento!! Monitores colgados del techo. Equipamiento de 30 años o más de antigüedad. Algo vergonzoso"
Ventajas: "Excelente aerolínea"
Desventajas: "Por el momento nada"
Ventajas: "Se me perdió una maleta en AA"
Desventajas: "Se me perdió un equipaje en la aerolínea AA"
Ventajas: "Sky,, excelente servicio y muy amable."
Ventajas: "La app interactiva"
Desventajas: "Amabilidad del personal, flexibilidad de cambio de asientos, servicio en general."
Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "El piloto!"
Ventajas: "Puntualidad y buen servicio"
Desventajas: "Escalas menores"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "la comida y el porte de las bandejas muy chico"
Ventajas: "La eficiencia en el abordaje"
Desventajas: "El avión era realmente viejo"
Ventajas: "El servicio me pareció excelente y los asientos muy cómodos."
Desventajas: "El costo del equipaje es elevado , creo que no deberian de cobrar por llevar una pieza abajo."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "No hay comida"
Ventajas: "Puntualidad en abordaje"
Desventajas: "Pésimo espacio. Cinturones de seguridad muy cortos. Hay q pesar 50 kg para que cierre."
Ventajas: "Excelente atención por parte de sus auxiliares de vuelo."
Desventajas: "Fue asignado por American airlines pero había que registrarse en el mostrador de lata..."
Ventajas: "Facil y rápido"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "Nada. Nunca más con Avianca. Consejo?. Mejoren la organización y la logística. ESTAMOS ESPERANDO NOTICIAS DE COMPENSACION POR NOCHE DE HOTEL PERDIDA"
Desventajas: "Todo no me gustó. Falta de respeto. Desesperación de la gente en especial la que viajaba con niños y ancianos en silla de ruedas. Estrés. Nunca apareció responsable de Avianca en Mendoza. Vergüenza total!! En realidad subimos 3 veces y las 3 veces nos bajaron. Tuvimos quehacer aduana y migración 2 veces. Retirando equipaje y volviendolo a pasar. Nos dijeron que el Lima nos iban a contactar para resarcirnos monetaria mente por noche de hotel perdida. Mentiras para sacarnos de encima. Increíble. Detestable. Denigrante!!!!!!!!. Avianca NUNCA MAS. Y ME VOY A ENCARGAR QUE MUCHA GENTE LO SEPA. Dedique se a otra cosa. ."
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "El avion no tenia entretenimiento ni posibilidad de cargar dispositivos electronicos. Tampoco tenia apoyacabezas. La inclinacoon del asiento minima."
Ventajas: "Todo fue perfecto embarque y personal"
Desventajas: "Genial todo"
Desventajas: "Is not worth to fly with any American carrier, you have to go trough endless inmigration queues just to transit"
Desventajas: "En los últimos viajes que he hecho los vuelos se retrasan, tanto en la llegada como salida, ya perdí un vuelo, aunque me pagaron el hotel pero es incomodo perderlos. Y hoy estuve a punto de perderlo nuevamente, y la salida demoró casi dos horas de los estipulado al comprar mi boleto"
Desventajas: "Mejorar la opción de merendas"
Desventajas: "El vuelo salió tarde, el entretenimiento no lo pide usar porque nadie me informó que toca bajarse la aplicación antes de subirse al avión. En este vuelo si dan un pequeño snack."
Ventajas: "Muy cómodo todo perfecto muy agradecido con America Airlines"
Desventajas: "Los asientos son extremadamente incómodos"
Ventajas: "El vuelo fue muy bueno y en tiempo correcto."
Desventajas: "Hubo inconvenientes con el avion y tuvimos que cambiarnos a otro, perdiendo mucho tiempo."
Ventajas: "La amabilidad de.La tripulación y su excelente atención."
Desventajas: "Poco entretenimiento."
Ventajas: "La puntualidad. El aseo del avión y la seriedad de los tripulantes."
Desventajas: "Deberían modernizar los equipos multimedia. El enchufe de corriente de mi puesto no funcionaba. Los auriculares que te dan se escuchan horrible. Las películas de los vuelos hacia o desde Latinoamérica deberían ser como mínimo Subtituladas al español. Hay muchísima gente que viaja y no sabe inglés. La verdad no entiendo como se les puede pasar ese detalle!"
Desventajas: "Comida pésima y asientos muy incomodos"
Desventajas: "HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE Ha sido sin duda uno de los peores vuelos de mi vida (y llevo volando casi cada semana desde hace más de 15 años). La experiencia ha sido la siguiente: El vuelo no se podía modificar. Antes incluso de volar, pasé horas al teléfono después de hacer la reserva cuando me di cuenta que era vuelo operado por AA, para intentar una modificación, pero no fue posible: iberia me remitía a la agencia, la agencia a Iberia, Iberia a AA y AA a Iberia. Un desastre. El cambio de vuelo no lo pude hacer. No se podía hacer check in ni upgrade. 1-2 días antes del vuelo, traté de hacer un upgrade a Business. Misma situación: me pasaron de unos a otros y al final me dijeron q esperara hasta día del vuelo para hacer un ¨same day upgrade¨ a business El día del vuelo, no pude hacer check in online en casa, ni en las máquinas del aeropuerto y estuve más de 40min para hacerlo en persona en el mostrador porque la agente de AA decía que el billete de Iberia le daba problemas y tuvo que "re-issue" un nuevo billete. (Siempre suelo tener este tipo de problemas) Traté de hacer upgrade de nuevo como me recomendaron por teléfono y no pude (y me refiero a upgrade pagando!), y eso que había 11 sitios libre en Business según la persona que me atendió, y q estaban ofreciendo upgrades con ofertas a los pasajeros. Pero al parecer con mi billete comprado a Iberia no podía hacer upgrade de pago con AA. Así que después de dar mil vueltas y llamar a todo el mundo desde el check in, por teléfono, a Iberia, a AA... no se pudo hacer, aunque me habían asegurado que podría hacerlo el día del vuelo. Tenía que volar en turista y el vuelo en turista estaba lleno porque, ni pagando la tarifa (ques estaba totalmente dispuesta a pagar), podían darme un biellete de business. Se retrasó. Después nos tuvieron 4H Y MEDIA DE RETRASO ESPERANDO EN EL AVIÓN SIN AIRE ACONDICIONADO Y SIN PODER SALIR Hemos llegado a Madrid a las 12.30pm en vez de las 8.30am. He perdido todas mis reuniones de la mañana, por supuesto estoy sin dormir porque no pude dormir casi nada en el avión volando en turista, y con el frío y demás, y estoy hasta enferma de las 4 horas sudando, seguidas de las 7 horas de frío invernal. Horribles condiciones del avión y de la experiencia. Azafatas MUY desagradables y maleducadas. El avión estaba sucio y no tenía enchufes (aunque en el ticket que compré especificaba que sí), así que no pude trabajar con mi ordenador ni cargar en teléfono. Cuando le pedí a la azafata que por favor me cargara mi teléfono o me diera un asiento donde pudiera cargarlo, me informó que no había enchufes (aunque por supuesto sé que los hay) y que "podía salirme del vuelo si quería". En general las azafatas eran MUY DESAGRADABLES con todos los pasajeros de turista (varias personas más se quejaron de su trato). No había enterntainment en el avión (no había pantallas individuales y las generales no funcionaban (al menos donde yo estaba, aunque si hubieran funcionado tampoco s veían y el sonido"