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Económica
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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Maryland
5 principales aerolíneas que vuelan de Alicante-Elche a Maryland
Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK8,0
SWISSValoración media basada en 8951 opiniones
8,2Abordaje
7,8Comodidad
8,6Tripulación
7,7Entretenimiento
7,9Comida
Opiniones de la aerolínea
Tomé el vuelo el viernes por la noche, llegué el sábado a Tanzania. Estamos a miércoles y aún no he recibido mi maleta... os podéis imaginar 5 días con la misma ropa y de Safari
Tomé el vuelo el viernes por la noche, llegué el sábado a Tanzania. Estamos a miércoles y aún no he recibido mi maleta... os podéis imaginar 5 días con la misma ropa y de Safari
Flight was delayed 1 hour
Un gran servicio. Debes estar atento en todo momento porque no hay avisos pero de ahí en más todo increíble.
Desventajas: "Delays"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "The meals were awesome, flight great!"
Ventajas: "Captain was great !"
Desventajas: "Food"
Desventajas: "Puntualidad, tuve que correr para conectar mi vuelo a pesar de estar con problemas de salud"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable"
Desventajas: "No había sándwiches para comprar"
Desventajas: "Filter drunk people. I had a drunk person next to me"
Ventajas: "The crew was excellent, very good food, good entertainment"
Ventajas: "La tripulacion my atenta y amable."
Desventajas: "Hubo mucha espera para el check in . El avion no salio a horario"
Ventajas: "La tripulacion fue my amabke y parents en todo momento"
Desventajas: "La espera para el check in y el no salir punctual."
Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Un retraso"
Desventajas: "We didn’t make it to Venice due to delays because Boston wasn’t ready for a snowstorm."
Ventajas: "Todo estupendo!! Comodidad y atencion 100%"
Desventajas: "Perdida de equipaje mas retrazo de salida"
Desventajas: "Great"
Ventajas: "Was smooth. From take off to landing. Captain kept us informed all the way to our destination."
Desventajas: "No complaints."
Ventajas: "The Plane was modern, they had food / drinks for us, and overall the flight experience was excellent."
Desventajas: "Extremely crowded no place to wait, Split Airport has too many planes coming in/out and not much space for passengers."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo mal ídem vuelo anterior"
Ventajas: "Poco"
Desventajas: "Demora sin puertos para cargar teléfono. Sin entretenimiento el servicio a bordo malo."
Ventajas: "Ground Staff (your frontline) were welcoming The seats are most comfortable, the cabin immaculately clean, the Staff polite, helpful and efficient. The flight was smooth including takeoff and Landing Thank You All"
Desventajas: "Have no complaints."
Ventajas: "El personal muy atento y amable. Las.bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Ventajas: "El pers9nal muy amable mucho. Las bolas de chocolate deliciosas."
Desventajas: "La comida era mala no, lo siguiente !!! El unico bocadillo aceptable era el mix y no había se acabaron antes de llegar a nosotros y en el vuelo de zurich a bcn el bocadillo de queso que a mi hija le gustó en el primer vuelo era totalmente diferente y muy malo pero al no haber del mix, no pudimos comer nada de solido, a excepción de las bolas de chocolate que estaban deliciosas. Los asientos super incomodos muy incomodos."
Ventajas: "Dinner was excellent. Staff very friendly. Bathroom toiletries (facial spray and hand cream) appreciated."
Desventajas: "Seats are pretty tight (lucky if you don't have one of the metal boxes in your foot space)."
Ventajas: "Attendants were very courteous"
Desventajas: "Very little leg room Seats were quite uncomfortable"
Desventajas: "El espacio es sumamente reducido."
Ventajas: "Personal 10 puntos"
Desventajas: "Butacas incómodas"
Ventajas: "Ok"
Desventajas: "Ok"
Ventajas: "Personal super atento (en Miami y en el vuelo) y amigables. Muy puntuales con la salida - mi unico punto negativo es que hacia frio durante el vuelo (especialmente para ser un vuelo nocturno) y con la manta no parecia suficiente"
Ventajas: "Food and service"
Desventajas: "Even though we paid for internet it sucked and was unuseable"
Ventajas: "Durante el vuelo dieron aperitivo/ Comida y Merienda, estando muy bueno todo lo que sacaron. El personal de vuelo estaba mu6 pendiente de servir agua"
Desventajas: "Los asientos no tienen mucha anchura de piernas si mides a partir de 1,87"
Ventajas: "Excelente el servicio de restauración. Muy atentos"
Ventajas: "la comida estaba deliciosa de las mejores que me he comido."
Desventajas: "el olor de otros pasajeros fue dicifil de soportar"
Ventajas: "es uno de los aviones más cómodos en los que me volado y soy un viajero frecuente realmente excepcional el avión y la atención."
Desventajas: "todo perfecto"
Ventajas: "Es comodo, amplio gracias a los respaldos finos, y tienen detalles como el desayuno y una chocolatina. Muy limpio. Detalles con los niños."
Desventajas: "Personal muy profesional, pero muy serio en ocasiones."
Ventajas: "Friendly service, superfast check-in"
Desventajas: "The entertainment remote was not working and the crew member could not fix it. Indicated that his happens and that the planes are supposed to be refurbished within the year. The screen was the most user-unfriendly I have seen in a long time"
Ventajas: "the entertainment selection was above an beyond."
Desventajas: "The food was really not great. The meals were tiny and low quality. I understand there are restrictions when on an aircraft, but the meals were the size of snacks and not understanding of allergies at all. (Ie, cheese was on everything.)"
Desventajas: "Was asked to give up my aisle seat (D 40) seat om a 13 hour flight for a less comfortable one (F). Put on the spot to give up my seat for a couple with a 6 month old infant due to the fact that the attachable bassinet had to be in front of the D seat. Neither the parent or myself felt very good about my displacement."
Ventajas: "All good"
Ventajas: "What I liked is that they didn't really focus on the weight I had little more weight and they didn't really make an issue for me"
Desventajas: "Geneva airport is so busy on the weekend I had to stay in the line for 20 minutes it's a little annoying"
Ventajas: "Went great, no complains"
Desventajas: "HOT turkey sandwich"
Ventajas: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."
Ventajas: "Yo siempre cojo vuelos del grupo del Lufthansa (que incluye tambien el SWISSAIR) y siempre estoy muy contento con todo que ofrecen."
Desventajas: "The seats."
Ventajas: "Beautiful new jumbo jet"
Desventajas: "Changed plane and seats so boarding was delayed"
Desventajas: "Flight delayed four and half hours. In this time not acceptable. I am not sure if I will fly Swiss again."
Ventajas: "The food was really good. The selection of TV shows and movies were nice, and kept me entertained the whole flight."
Desventajas: "Boarding was confusing. The same questions were asked 3 times, I couldn't tell if that was security protocol or just glitch in their process. Seats were uncomfortable."
Hubo un retraso al salir de Lima y casi pierdo mi vuelo de conexión por ese motivo.
Pedí un menú vegetariano por cuestiones gástricas y la verdad es que me tocaron comidas muy picantes.
Por una cuestión gástrica pedí menú vegetariano aunque no lo disfruté. Estaba realmente muy picante y la verdad que es la primera vez que me pasa.
el vuelo fue muy puntual y el servicio excelente
Podrían dar un libro para colorear/actividades para entretener a los niños
El entretenimiento podría mejorar
Ventajas: "Todo normal"
Ventajas: "Todo normal"
Ventajas: "Asientos cómodos"
Desventajas: "Mejor comida"
Ventajas: "La tripulación muy gentil"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"
Ventajas: "Tripulación amable Buen servicio"
Desventajas: "Avion incomodo Sin conexiones para cargar telefono Sin entretención abordo"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubiera preferido viajar en 788 dream liner. Son mas silenciosos y aire menos seco"
Desventajas: "Me cambiaron la ruta vía Paris ampliando 2 horas mi escala"
Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movía en el embarque. Vimos que se cambió a la B34. El vuelo se retrasó 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM debería actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonía de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonías y aquellos que hablan tengan tan mala dicción."
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "No sé"
Ventajas: "El abordaje deberían hacerlo de una manera más ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El avión muy incómodo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desventajas: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacían. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."
Ventajas: "La atención estupenda"
Desventajas: "Los asientos un poco más declinables"
Ventajas: "Muy buena atención de la tripulación"
Desventajas: "Tener más variedad de películas"
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "La atención fue muy buena"
Desventajas: "Los asientos y q en vuelos cortos den algún aperitivo o algo de comer o beber"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "La tripulación excelente pero nos mojamos un poco al subir al avión desde el bus."
Desventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "El.asiento y las peliculas eran buenas!."
Ventajas: "La comodidad, comida y variedad de peliculas!"
Ventajas: "Fue un vuelo cómodo y muy sencillo de realizar."
Desventajas: "Estuvo demorado casi 40 minutos y al momento de recoger equipaje también se demoró 25 minutos en comenzar a entregar maletas."
Ventajas: "El crew abordo es algo frío pero siempre es muy cordial y responsable. Fue un vuelo a tiempo y rápido, pude llegar a mi conexión sin problema. Pedí menú vegetariano y lo cumplieron a la perfección."
Desventajas: "En Kayak habia pagado un extra para elegir asiento, pero no me lo reservaron a la hora de hace rato check in online, les recomiendo que no lo paguen y hagan check in las 30 hrs antes señaladas y elijan lugar o paguen el extra directo en la página de KLM."
Ventajas: "Amabilidad personal vuelo. Amplitud asientos."
Desventajas: "Perdimos la conexión por un retraso en el vuelo y tuvimos que hscer cola durante horas para cambiar el vuelo y tuvimos que budcarnos el hotel por nuestra cuenta. Fatal servicio de klm en schipool."
Ventajas: "Comida, servicio, Condiciones durante el vuelo"
Desventajas: "Mal manejo de equipaje, maleta abierta y con prenda robada, retraso en el vuelo"
Ventajas: "La atención abordo y la comodidad de las sillas me gusto mucho la aerolinea"
Ventajas: "El vuelo fue operado por Aeroflot, salió muy puntual, incluso unos minutos antes, el servicio en vuelo, el entretenimiento y las sillas son muy buenas, me gusto volar con Aeroflot."
Ventajas: "Todo. Puntuales, agradables, buen avión, vuelo rápido y realmente Cómodo."
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "El cafe horrible"
Ventajas: "El vuelo salio en hora"
Desventajas: "La comida bastante mala"
Ventajas: "El vuelo fue bueno a pesar del viento en Ámsterdam para aterrizar."
Desventajas: "Los sonetos no se reclinan. Muy lento el abordaje de la compañía, deberían procesar más rápido."
Ventajas: "Llego incluso antes de la hora"
Ventajas: "Personal atento y agradable. El resto bien sin nada destacado."
Desventajas: "Nada de entretenimiento y la comida monótona. Una hora de retraso."
Ventajas: "Las opciones de películas"
Ventajas: "Todo muy bueno"
Ventajas: "Limpieza"
Ventajas: "Good airplane. New. Design optimal. Business seats are good enough. Special meal was very good. Headsets noise canceling are really a plus. Bathrooms with no touch actuators are good idea."
Desventajas: "Cartagena airport need telescopic direct acces to cabins. Very slow boarding due to climb scalators for people in need like strillers or wheelchairs. Service in flight was veeery slow for business standards. English can be improved. They speak to you when you have headphones on!!"
Ventajas: "Servicio Puntualidad"
Ventajas: "La amabilidad de la tripulacion, buena comida, el detalle de los pañuelos para limpiarrse las manos antes de comer. Buena puntualidad."
Ventajas: "Tripulacion muy amable, buena comida y bebidas. Muy puntuales."
Ventajas: "Excelente la atención a bordo"
Ventajas: "The food and the customer service was great"
Desventajas: "We were 1 hour delayed for waiting to one of the passengers arrive. Which almost made me late to my next flight"
Ventajas: "Todo muy bien. A pesar de un cambio leve en el horario."
Siguen pidiendo mascarilla durante el vuelo. Ya nadie pide. Es muy insoportable estar 15 hs usándola
Nos obligaron a facturar y pagar 50€ por una maleta cuando la Ida de Madrid- Frankfurt nos la perdieron y rompieron, las personas que nos atendió no nos gustó el trato
Una excelente atención y servicio y muy grato escuchar tu idioma (español) con el personal abordo del vuelo
Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "A controlar las personas en cuánto al ruido porque puede ser molesto ya qué el viaje es un poco largo y la comida no es sana siempre dan lo mismo"
Ventajas: "La tripulación era genial. Se me perdió un artefacto y uno de los sobrecargos hizo lo imposible por ayudarme...y lo encontramos. Siempre estaré agradecida! Ofrecían botellas de agua a menudo. Muy bien"
Desventajas: "La comida (pasta) no tenía nada de sabor y mucha grasa. No fue nada agradable."
Ventajas: "Tripulación. Servicio. Tranquilidad"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "El snack"
Ventajas: "La tripulación fue muy atenta!!"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "Me gusta como funciona vuestra manera clasica,por favour no cambies"
Ventajas: "El boeing 747 es excelente"
Desventajas: "La atención de un par de azafatas al no saber español no fue bueno el trato, mientras que con otra azafata no hubo problemas y nos ayudo a poder cambiar de asientos ya que eramos 5 personas y nos dieron los 5 asientos separados aun estando con niños"
Ventajas: "Tripulacion muy agradable"
Desventajas: "Salir con 40 minutos de demora, por trafico, pero sin dar una solución clara para no tener inconvenientes con la conexión de Frankfurt a Buenos Aires siendo todo de la misma empresa"
Ventajas: "el avion de dos pisos fue un lujo, y me encanto poder comer con cubiertos de metal y no de plastico."
Desventajas: "Mi pantalla se congelo, pero como era de noche, preferi dormir"
Ventajas: "La tripulación muy bien, pero hubo una falla en el sistema de aire acondicionado y empezö a oler a quemaso y salir humo... fue una negligencia seguir volando asi con ese problema, tuvimos que haber parado en el.aeropuerto mas cercano... nos pusieron en riesgo a todos..."
Desventajas: "Las bebidas en el vuelo y el abordaje tan lento."
Ventajas: "Me encanta el aeropuerto de Munich , de oos mejores del mundo"
Ventajas: "all ok"
Desventajas: "all ok"
Desventajas: "Funcionamiento muy lento del programa de entretenimiento a bordo."
Ventajas: "La tripulación fue excepcional"
Ventajas: "El entretenimiento de la aeronave"
Desventajas: "No todo el personal es cálido"
Ventajas: "El asiento era confortable, la tripulación era accesible y presta a ayudar en todo momento."
Ventajas: "Me gustó que es una aerolínea que pone atención a los detalles, que trata a sus pasajeros con mucho respeto sin importar su procedencia. Por lo tanto es una aerolínea en la que se puede confiar. El personal siempre es muy amable y presto a colaborar."
Desventajas: "Se puede mejorar un poco el Menu :) tal vez variar lo un poco y el café."
Ventajas: "Tardó un poco en salir, no me gustó que el avión hacia demasiado ruido"
Ventajas: "era un avión muy pequeño, no se podía esperar mucha comodidad y era un vuelo corto, no hay mucho que decir"
Ventajas: "como no iba lleno el vuelo pude irme muy cómodamente y descansar, la comida fue muy buena, excelente atención de los sobre cargos"
Desventajas: "el abordaje fue un relajo, no había mucho orden"
Desventajas: "La comida."
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "La comodidad de los asientos, era difícil poder dormir."
Ventajas: "Tripulación muy amables y atentos , avión muy cómodo"
Ventajas: "Bastante bien todo!, maletas y material deportivo con recogida en munich rapida. Avisos en movil con la app sobre puertas de embarque y cinta recogida estupenda. Picnic en vuelo. Repetir bebida."
Desventajas: "Todo esta correcto de momento."
Ventajas: "El vuelo salió en hora"
Ventajas: "Buena calidad del aeropuerto, avión, trato y personal."
Ventajas: "Llegamos a tiempo"
Desventajas: "Hubo bastante lío por overbooking"
Ventajas: "Que la empresa se haya hecho cargo de nosotros y no se desentendió"
Desventajas: "Que mi valija se haya quedado en Frankfurt y aún no ha llegado"
Ventajas: "La seguridad hacia el personal y a los pasajeros, que me asegura la calidad"
Desventajas: "Que, dado que me reprogramaron el viaje por otra empresa, mi valija no fue cargada a ese avión. La estoy esperando"
Ventajas: "Embarque muy rápido, todo en hora y vuelo muy tranquilo"
Ventajas: "La comida, el Avon nuevo, Los baños"
Desventajas: "El espacio"
Ventajas: "El vuelo fue muy calmado, excelente atención"
Desventajas: "Por ser alto el espacio de las sillas dificulta la comodidad en un viaje"
Ventajas: "Los pilotos son excelentes no se sienten cuando despegan y aterrizan"
Desventajas: "La demora que tuvimos como tampoco la comida. No tiene entretenimiento el vuelo."
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "The time between flights was perfect. Allows you to go from one plane to the other. Go through immigration and arrive with enough time without running from one place to the other."
Desventajas: "It takes them quite a bit to deliver all meals, but because there were few cabin crew members. They do a great effort and do it really well."
Ventajas: "personal muy profesional"
Ventajas: "En general me encanto todo, desde el despegue y aterrizaje Ya que se nota el profesionalismo de su personal, la atención súper amable, la comida deli, puntuales organizandos"
Desventajas: "Vi dificultad para otras personas en acomodar su equipaje pero es un tema de que la gente no sabe organizar sus maletas en las cabinas del avión"
Ventajas: "El vuelo, aunque con unos minutos de retraso, pero bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Ventajas: "De nuevo el vuelo, aunque con unos minutos de retraso, bien"
Desventajas: "El picoteo que dan es demasiado salado así como picante"
Ventajas: "Trato amable y constantemente ofrecen bebidas."
Desventajas: "Son tan light con las bebidas que el tipo de al lado seguía pidiendo alcohol y no le ponían un alto, era muy imprudente, molestaba a los pasajeros de al lado y de adelante. Creo que ahí las sobrecargos debieron ponerle un alto en lugar de seguir sirviendole."
Ventajas: "El personal muy atento, las comidas ricas y completas, el regreso solo hubo 2 a diferencia de las 3 del vuelo de ida."
Desventajas: "Los asientos muy poco reclinables, casi imposible dormir en ellos a menos que tengas muy buen sueño."
Ventajas: "Tomando en cuenta que tenia conexión de 55 minutos del vuelo de Munich sobró el tiempo por la eficiencia del aeropuerto de Munich. En el embarque no hay contacto con personal por ser automatizado que acelera el trámite evitando posibles retrasos, intervienen para solucionar problemas. El vuelo operó en horario."
Desventajas: "La recogida del equipaje en Madrid tardó más de 30 minutos desde que llegamos a la cinta hasta que aparecieron las primeras maletas"
Ventajas: "El embarque fue en hora y sin inconvenientes. El vuelo salió en horario y llegando a destino en horario. Considerando que es un vuelo de 30 minutos el hecho que economy te sirvan un refrigerio que fue de una oblea dulce y bebidas me parece mas que acceptable."
Desventajas: "Comida mala y de pago. Entretenimiento a bordo inexistente. No proyectan nada ni hay wifi interna como en otros sitios."
Desventajas: "El vuelo se retrasó en su salida por el clima. Íbamos a perder nuestra conexión y el personal de tierra en Tegel no nos facilitó la llegada a Frankfurt así que perdimos la conexión"
Ventajas: "Solo por el horario que tenía que era por la tarde es bueno y no por nada mas"
Desventajas: "La comida mala. Asientos rotos llegada y salida con retraso que me complico el viaje. Calidad precio un atraco total"
Mi luggage is lost
Todo excelente y servicio de primera.
Distancia entre pasajeros muy buena con asientos libres entre cada dos. El entretenimiento a bordo nulo. Accesos wifi pero de pago. Toda la comida de pago.
Ventajas: "Lo que me gustó que ma tripulación abrió la puerta trasera para que bajaremos xq estaba muy lleno"
Ventajas: "Vuelo cómodo. Espacio entre sillas suficiente se agradece"
Desventajas: "El premio del tíquets alto."
Ventajas: "Economy Plus is great (I’m 6’10”) & had plenty of legroom! Good food, great service, nice entertainment package and got to stay in SAS lounge until boarding!"
Desventajas: "They need to serve drinks with ice! US passengers need ice in their drinks!"
Ventajas: "Very professional crew"
Desventajas: "One more pass at the end of flight to pick up more trash, to create less work for cleaning crew."
Desventajas: ""sporty" landing in Washington :)"
Ventajas: "The crew were fine and the boarding was efficient."
Desventajas: "The TVs were really old - my husband’s broke and mine couldn’t actually play movies due to it not registering fingerprints. The pocket in front of me was also ripped open spilling those annoying in flights magazines and the airplane smelled like the lavatory which was 6 rows up... just broken down and not well maintained. It was only a 9.5 hour flight but I expected better from SAS."
Ventajas: "Major delay that caused me to miss a connecting flight. Food was also very mediocre (beef with chocolate sauce???) and many people in my flight were forced to check regulation carry ons for exorbitant fees. I would expect this kind of thing from a budget airline like Ryanair or something, but thought SAS could do better."
Ventajas: "Newer plane with comfortable seat for coach. I liked the two-four-two seating arrangement. The direct flight to my destination was a plus."
Desventajas: "Nothing was negative."
Ventajas: "I liked the food, the pillow and blanket, they give you enough or plenty food."
Desventajas: "Although there were many movies, I'd like to have more English entertainment ootions. It was a long 8 hour flight, I watched 4 movies, so options are very important."
Ventajas: "Most everything"
Desventajas: "I'd like to be able to get seats together as a family before getting to the gate...I had to ask for switches both outbound and inbound, which they were nice enough to make."
Desventajas: "Thankfully flight was a bit late since many from the previous flight needed to connect to this flight."
Ventajas: "The movie and tv selection were fantastic. Crew was kind and helpful. Chairs were pretty comfortable."
Desventajas: "It was so cold on the plane with most people including grown men with blankets wrapped up to their neck! I understand the crew moves a lot so want it cold but maybe there’s a happy medium? The cold snack sandwich with cheese and spread of some sort was awful. The main meal was better but not as good as some others I’ve had."
Ventajas: "Great movies."
Desventajas: "Special menus are impossible to get unless you book directly with SAS. Arrived starved and angry after 8 hour flight."
Ventajas: "On time, great customer service and great food."
Desventajas: "I didn't like having to buy alcohol or anything extra on an international flight."
Desventajas: "No sabia cuando compre el boleto que esta era una linea aerea de bajo costo. No hay servicio a bordo"
Ventajas: "Muy bueno el sistema de entretenimiento a bordo"
Desventajas: "No sabia que cobraban todas las bebidas"
Ventajas: "The promptness of leaving and arriving. The general friendliness of the crew."
Desventajas: "Movie selection is not great. Food was ok maybe slightly better than most airline food. My dissatisfaction is with Washington airport. J had two hours between flights and because of total mismanagement in immigration I missed my flight to atlanta. Totally unacceptable. I might not even get on the ten pm flight."
Ventajas: "Pleasant and safe flught"
Ventajas: "Comfortable seats in economy..... SAS did wait for us to board the plane (allowed us to make the final connection Copenhagen to DC), Thanks,,,,,"
Desventajas: "Our bags did not make the connection. Lost a camera with vacation photos (Canon - Elph - black color with a card full of vacation photos.) Sad.... :-("
Desventajas: "Not enough characters to express my disappointment."
Ventajas: "Comfortable flight."
Desventajas: "Only one meal option ( with meat). Alcoholic beverage not included."
Ventajas: "Airplane was fine"
Ventajas: "Will choose SAS again."
Desventajas: "WiFi didn't work and movie selection could be a bit better. That's all."
Desventajas: "Never made it to destination"
Ventajas: "Pleased with everything."
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Un poco viejo el avión"
Desventajas: "Booked SAS Go level which included 1 piece of luggage each. At check-in, we were told that is not the case despite SAS' own website saying that it is. I was charged another $320 and I am disgusted with their business practices which revolve around, deceit, lies andl I would even say fraud! There were many others complaining about the SAS Go luggage issue and then having to pay again. I could have gone with Ryan Air for a fraction of the cost."
Ventajas: "Movies were good."
Desventajas: "The quality was not worth the price. I could've taken another airline for cheaper and got better service"
Ventajas: "Movie selection"
Desventajas: "The flight attendants were rude. Not once was water offered. Only one drink cart for >8 flight."
Ventajas: "Scandinavian Airlines was good to work with in person to fix issues."
Desventajas: "This was a connecting flight that was swapped to go to Newark instead of DC due to unforeseeable delays in DC. Not bad in and of itself but they only gave me a few hours notice that my flight was changed (email sent at 1 AM on a 7 AM flight) and I lost my already paid for upgrade to premium economy. They couldn't find any record of me having purchased an upgrade when I went to check in on my 5+ hour flight."
Desventajas: "Almost absent crew And almost no service. Made flight with United and with United connection. SAS lost my connection, told ME I canceled my reservation. What a mess that was! I could also not reserve any seats online because flight was partner united flight and neither airline would allow me to choose seats."
Ventajas: "Nothing"
Desventajas: "Delay after delay. Screaming kid the whole flight. Could not sleep."
Ventajas: "Great entertainment in modern plane with good service."
Desventajas: "Having to purchase alcohol is annoying on transatlantic. At least offer a wine or two."
Ventajas: "Great leg room."
Desventajas: "The food was just ok."
Ventajas: "Igual a todas las aerolíneas regulares"
Desventajas: "Que sea una aerolínea promedio, sin valor añadido"
Ventajas: "Traveled business class after winning the upgrade bid. Really felt like there was little room for improvement. The physical set up, the service, the entertainment were all delightful. The privacy, the horizontal sleep option on a 9 hour flight were just special."
Desventajas: "Felt the food choices needed an upgrade. Fresh is not the only important ingredient."
Ventajas: "The movies, the seats, the food,"
Desventajas: "The attitud of te attendant,"
Ventajas: "Great service overall. Will definitely use again!"
Ventajas: "Good entertainment, well organized, reasonably comfortable seats"
Desventajas: "Food wasn't very good, especially the snack"
Ventajas: "Fabulous"
Ventajas: "Price"
Desventajas: "Crew not friendly. One was very rude"
Ventajas: "Great flight all went well,"
Desventajas: "sas online system needs to be overhauled and user friendly. one sas phone agent not helpful, called back and the agent was very helpful"
Ventajas: "The entertainment module is great!"
Ventajas: "The crew was very professional, upbeat, and helpful. The newer seats allow for more legroom, and the selection of a wide variety of on-demand movies."
Desventajas: "The inability to easily view and choose a special meal is a recurrent issue with SAS - even when contacting the airline directly to rectify this issue, the ball was dropped on the return flight, and the crew scrambled to find a replacement meal. On-line boarding continues to be an issue for Green Card holders returning to the US - why not explain that one cannot pre-print boarding passes and instead must go to boarding pass issues-line as soon as one enters the airport."
Ventajas: "It was the only non-stop flight for our needs. Timing was great too. It was nice to have 2 seats to ourselves."
Desventajas: "Going over our flight was cancelled at the last minute. We paid more for a non-stop flight we did not receive, lost wages because we both worked half-days to accommodate this flight departure time, and lost half a day of our trip. When we did fly on SAS to return, I found the service and amenities lacking. Why serve drinks well before your meal time and then not come back through with drinks again? Overall, it was not the best flight experience."
Comida gratis
Me cancelaron el vuelo por el tema de la pandemia. Pero la aerolínea ICELANDAIR me cambió el vuelo para otro país.
Ventajas: "Got assisted to the plane by airport staff as I was in a wheelchair"
Desventajas: "Food on board was awful. Ordered hamburger but not availabe having already pre paid. Pizza was poor quality and had no taste. Range of food disappointing"
Ventajas: "The getting Paris France with no delay was great! The crews where nice and the check in with quick."
Desventajas: "If the airline can offer more food selections for customers who fly on economy class that would of been a plus."
Ventajas: "The crew is very nice."
Desventajas: "I was cold and I didn’t have a blanket. They should have at least one blanket per seat available. Most of the people had blankets but some didn’t."
Ventajas: "Nice crew"
Desventajas: "Food, movies, and comfort were all just ok"
Desventajas: "1) too hot. air conditioning could be better. 2) long waiting in lines during the boarding. the flight was delayed for 30 minutes"
Desventajas: "The check in was very slow - only one Iceland Air representative was at the counter."
Ventajas: "The crew was great, good entertainment selection and I liked having a pillow."
Desventajas: "No free food for a somewhat long flight (6 hour)"
Ventajas: "Good entertainment movies etc"
Desventajas: "Free food"
Ventajas: "Flight cancelled after 7 hour delay"
Desventajas: "Taking off & landing"
Ventajas: "a surprise after not taking that airline for over 54 years, very happy with plane, seating, and bought food. excellent connections to US from Iceland and little layover time."
Desventajas: "It would be nice to have a small hot meal on the longer flights."
Desventajas: "Had to pay for everything on the plane"
Ventajas: "Crew was nice."
Desventajas: "Only one person was checking people onto the plane! it took a very long time to board.."
Desventajas: "Not even a bag of peanuts on a 8 hour flight? That's a little silly when I got a snack on a 45 minute flight earlier."
Desventajas: "The flights were booked too closely. We sat in Minneapolis for over an hour after departure time because they didn’t have crew enough to load baggage. That is unacceptable for the price paid and has messed up our vacation."
Desventajas: "El vuelo salió 1:30 hrs tarde, trastornandome todo a mi llegada a Madrid"
Ventajas: "El personal muy bueno pero deberían ser los avisos en español y las películas también. Por lo demás muy bien. Gracias"
Desventajas: "The booked flight from Hamburg via Iceland on June 1. was canceled, information given to us in Hamburg were non existent. To rebook a flight for the next day took over two hours by phone via an Iceland Air number in Frankfurt!"
Ventajas: "The short flight time between Keflavik and Anchorage. 6 hrs 40 minutes."
Desventajas: "Standing in line the entire layover in Keflavik. Having to use Iceland currency in airport on an international flight."
Ventajas: "Comodidad,trato,puntualidad"
Desventajas: "Se retrasó mi maleta"
Desventajas: "That it said on my itinerary that I had economy class but then they still charged me $90 to check a bag. It didn’t say anywhere that my ticket was economy light. I would have bought my bag beforehand to save money but it was not clear at all."
Ventajas: "The fligth."
Desventajas: "The check_in"
Desventajas: "Wait with boarding until the plane is ready"
Ventajas: "Good price"
Desventajas: "Poor poor poor customer service."
Ventajas: "There was an open seat between myself and a lovely woman. She made polite small talk, and was just nice. The selection of entertainment was satisfactory. I really enjoyed that I could charge my phone on-board during the duration of my flight. There was enough sunlight through my window for me to enjoy my book."
Desventajas: "They boasted about the wifi access onboard, but it was only accessible if one paid a fee. If you did plan to buy the wifi, you had to search through the entertainment system to find a tutorial on how to access the portal that directs you to the payment page. I found that a bit misleading and troublesome. I did not purchase the wifi."
Desventajas: "This airline is the actual worst. Never taking it again."
Ventajas: "Great price."
Desventajas: "Always late into Iceland. Makes a bit of stead for connecting flight."
Ventajas: "Excellent in-flight entertainment."
Desventajas: "No complimentary meal for transatlantic flight."
Ventajas: "It was a boeing and not an Airbus so feels safer"
Desventajas: "None of the movies were captioned!"
Desventajas: "IDEM"
Ventajas: "I really loved my first experience with Iceland air. The plan was so new, clean, even in coach I felt like I had plenty of legroom. The entertainment screen was large and I had lots of options. The staff was so helpful, not to mention beautiful. I hope to fly Iceland air again."
Ventajas: "This airline operates smoothly and efficiently and treats their customers with respect and friendliness! Would definitely fly with them again!"
Desventajas: "Nothing!"
Desventajas: "Expensive food, delayed and scary/bumpy landing"
Ventajas: "price"
Desventajas: "not enough liquids/beverage service"
Ventajas: "Great entertainment options"
Desventajas: "Lots of turbulence. Most of the crew were nice but one or two were a little cold."
Desventajas: "Reykjavik airport seriously under sized for peak times. No waiting areas of any size. Overcrowded restaurants, limited and overpriced stores."
Ventajas: "Non stop great service"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Enjoyed travel videos about Iceland that you could watch before arriving."
Ventajas: "price"
Desventajas: "boarding was terrible, so unorganized. Everyone standing on steep stairs waiting to get on plane, very dangerous. not even even a snack or anything served on transatlantic flight. Extremely bare bones!!"
Ventajas: "Everything A-OK."
Ventajas: "In flight is clean."
Desventajas: "Transit time is too short."
Desventajas: "The boarding process was chaotic it started late and then by allowing everyone to board at once it created a rush to the desk. People were not held to the one personal item and one carry on rule causing there to be a lack of space in the overhead compartments. The aircraft was out of date, the entertainment screens and charging ports in my whole row were broken."
Ventajas: "It was a fast trip, comfortable cabin, smooth ride, nice staff."
Desventajas: "The keflavik airport is the worst! No places to sit, and the boaesing process just simply doesn't exist. People queue up wherever and a try to push to get on board. Also the music selection didn't work on our journey."
Ventajas: "The crew staff was friendly and immedirabtlt found my a blanket when I requested one"
Desventajas: "39b is the last row and middle seat. What is there to like ?"
Desventajas: "I again did not get 2 seats together on this flight even though I booked 8 months in advance. Flight was severely delayed due to mechanical problems with the first plane. A 757 is not comfortable for a 7+ hour flight if you are over 6 ft tall."
Ventajas: "the flight attendants were awesome"
Desventajas: "Lost my luggage. Contact number does not work. Complete frustration. Recommend carry-on only"
Ventajas: "food in terminal was over priced and poor quality deplaning via stairs was ugly and being bus to terminal was bad, when we arrived at the terminal we could not get in then we were locked in a hall way"
Ventajas: "Schedule and cost"
Desventajas: "Well I guess you get what you paid for. Worst seats and comfort I've ever experienced flying."
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