Los asientos MUY duros y NO se reclinan. Terrible
Desventajas: "Sería bueno considerar la entrega bajo pedido de agua pues en los trayectos pudiera ser necesario tomar algún medicamento recetado"
Desventajas: "No se pudo procesar el pago y debi comprar otro boleto con american aurlines"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "silla incomoda"
Desventajas: "informar que el vuelo no tiene entretenimiento ni sillas comodas"
Ventajas: "Puntual, cómodo, sercicio"
Desventajas: "Malos olores, rapidez al desembarcar"
Ventajas: "Asiento confortable. Buena atención"
Ventajas: "excelente todo"
Ventajas: "El vuelo salio tarde"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Mi reserva no estaba a pesar de haberla hecho hace mucho tiempo, Avianca cambio itinerarios como quisieron y a la final no teníamos el regreso, esperamos mucho en el aeropuerto y nos solucionaron 20 minutos antes del cierre del vuelo poniéndonos en asientos separados, mucho maltrato a los pasajeros"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Desventajas: "La entrada por puente internacional cuando se viaja en el mismo país es :("
Ventajas: "Todo estuvo bien."
Ventajas: "Normal"
Desventajas: "Mejorar alimentos"
Ventajas: "El aeropuerto. Barranquilla es la monda"
Desventajas: "Los.aviones"
Desventajas: "Puntualidad"
Ventajas: "Todo estuvo bien"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Buena atención"
Desventajas: "La comida, dado la hora del viaje"
Ventajas: "Buen servicio, buena atención. A tiempo."
Ventajas: "Toda la tripulación muy atenta y profesionales"
Desventajas: "La presentación de la comida en esas bandejas tan endebles de plástico q casi caen encima de las otras personas"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "Horarios, políticas de equipaje, servicio al cliente, trato del personal del counter de maleta de bodega"
Desventajas: "Agregaron una escala, aumentando en 6 horas mi viaje de Montevideo a La Coruña. En el Ticket quedaron mis dos nombres juntos (en la reserva, estaban correctos) y no pudieron acomodarlos, por lo que no me garantizaban que me dejarían abordar en todas las escalas. La comida escasa. El resto bien."
Ventajas: "Ambos"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Avianca necesita practicar el abordaje. Pasar a los pasajero a bordo para dejarlos +15 minutos en el túnel de embarque no es una buena práctica de servicio al cliente"
Ventajas: "La.comida y es sist de entretenimiento"
Desventajas: "Los cabezales de los asientos no son comodos"
Ventajas: "entretenimiento"
Desventajas: "puntualidad"
Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "No pude cancelar y no.me dieron opción, es fatal su servicio"
Desventajas: "Se atrasó 1 hora y media"
Ventajas: "El Servicio"
Desventajas: "Todo bien ningún negativo"
Ventajas: "Personal muy atento."
Desventajas: "El vuelo salio con una hora de retraso."
Ventajas: "El personal y el entretenimiento"
Desventajas: "Duramos mas de media hora en pista y una esperando en abordar"
Ventajas: "Vuelo puntual, personal amable"
Desventajas: "La comida horrorosa"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Desventajas: "El retraso de 3 hrs de vuelo"
Desventajas: "El vuelo se retrasó 2 veces. No dieron información del por qué."
Desventajas: "Atraso del vuelo por 2 hora. Inaceptable perdí 2 compromisos comerciales que tenía programado"
Ventajas: "Bien y a tiempo con algunos contratiempos en Toronto airport"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "La puntualidad y el trato del personal"
Desventajas: "Tenia confirmado el puesto 29A y me dieron otra ubicación el 21G la maleta al recogerla en el aeropuerto de Bogotá estaba rota y sin dos llantas Seve que la manipulación del equipaje es mala"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "No nos dieron comida"
Ventajas: "Rapidez"
Desventajas: "Todo bien"
Ventajas: "EL PROCESO FUE MUY SENCILLO Y DESDE LA FACILIDAD DE MI CASA"
Ventajas: "Fácil check-in en el aeropuerto"
Desventajas: "A mi esposa le cambiaron de vuelo sin consultarnos, cuando intentamos colocarnos en el mismo vuelo nos dijeron que nosotros hicimos el cambio (lo cual no es cierto), nos cambiaron al mismo vuelo a San Salvador, sin embargo el vuelo de conexión nos lo dejaron separados a pesar de que salían a la misma hora y llegaban al mismo tiempo, ambos vuelos venían relativamente vacíos (no iba a ser un problema colocarnos en el mismo avión, pero no quisieron)."
Ventajas: "El aeropuerto está en remodelación un caos completo, las tiendas del aeropuerto son super caras cobran como si fuese de lujo y el lugar está en caos"
Desventajas: "No hay comida, y turbulencia todo el viaja más de 30 minutos de retraso"
Desventajas: "Salida Impuntual"
Ventajas: "Que hagan respetar el orden de la salida y cuidaran las normas sanitarias"
Desventajas: "Los asientos sin horribles y nos apagaron las peliculas casi una hora antes de aterrizar y siendo un poco ansiosa me concentre en como aterrizabamos"
Ventajas: "Amables"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "La tripulación muy atenta y pendiente de los pasajeros."
Desventajas: "Sería bueno mejorar la comida"
Ventajas: "Muy amables"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Excelente atención del personal!!"
Ventajas: "todo Ok, tal vez los vuelos entre Quito Panamá y Panamá Quito no tenian entretenimiento abordo y como fui acompañado de mis dos hijos ellos estuvieron molestos y aburridos en esos trayectos"
Desventajas: "Tal vez el entretenimiento abordo para viajes cortos, sobre todo si hay niños como acompañantes"
Ventajas: "La atención de la tripulación."
Desventajas: "El entretenimiento abordo. Las condiciones del boeing no eran las más apropiadas puesto que el forro de los asientos estaba muy desgastado y la pintura interior del avión mostraba falta de mantenimiento en cabina."
Desventajas: "La comida."
Desventajas: "El aterrizaje en Tegus un poco brusco"
Ventajas: "Siempre actualizando status y recordándome el vuelo"
Desventajas: "Reajustes de precios en su aplicación."
Desventajas: "Pesimo entretenimientl a bordo. Asientos extra pequeños."
Ventajas: "La tripulación muy agradable, el servicio a bordo muy bueno"
Ventajas: "La aerolínea nunca me hizo reembolso de mi vuelo perdido"
Desventajas: "Atender con la brevedad posible en casos de cancelación de vuelo."
Ventajas: "Personal amable, vuelo puntual, en general muy buen servicio."
Desventajas: "Permitir el check-in con más horas de antelación."
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Ventajas: "Se cumplieron todos los tiempos de abordaje, despegue y llegada"
Desventajas: "Me gustaría un vuelo con menos escalas"
Ventajas: "Todo muy rapido en orden y el personal super atento"
Desventajas: "Nada me parece todo bien"
Ventajas: "La tripulación fue muy amable y amigable."
Desventajas: "La atención cuando se hace el Web Check In, respetarle los asientos y tratar mejor el equipaje."
Ventajas: "Normal"
Desventajas: "El entretenimiento pero con 1 pantalla para 6 personas difícilmente todos pueden estar contentos con la peli"
Ventajas: "Su puntualidad"
Desventajas: "Un poco la comida"
Ventajas: "Todo fue bueno"
Desventajas: "Durante la compra de los ticket, deberían indicar las condiciones generales y algunos datos a tomar en cuenta para el viaje."
Ventajas: "Amabilidad de tripulacion"
Desventajas: "Mejorar servicio entretenimiento de peliculas"
Desventajas: "La atención al pasajero"
Ventajas: "Tripulación excelente"
Desventajas: "Comida super mala, solo el olor quitaba las ganas de comer y muy muy muy muy limitada el tamaño del wrap"
Ventajas: "Fue un viaje demasiado complicado, la verdad no me sentí cómoda de.ninguna manera"
Desventajas: "La información que dan debe ser verídica sobre la sobreventa de vuelos y la atención a cliente"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "Los asientos son súper comodos"
Desventajas: "El aire acondicionado del avión estaba extremadamente alto y no habían colchas"
Ventajas: "Personal muy carismatico, se esmeran por atenderte"
Desventajas: "Nada mal que decir"
Ventajas: "En qué se respetaron los tiempos sin demoras ni cancelaciones"
Ventajas: "Buen viaje"
Desventajas: "Food"
Ventajas: "En general todo"
Desventajas: "Cuando llegue a Panamá el ticket decía sala 24 y resulta que l sala para salir de Panamá a Aruba era la 22, casi pierdo el vuelo."
Ventajas: "En realidad todo"
Desventajas: "Se puede decir q el atraso fue en el aeropuerto"
Ventajas: "El personal"
Desventajas: "El atraso para salir del aeropuerto"
Ventajas: "Atencion"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "Realmente es sumamente angustiosa la situación de cobro por parte del equipo de trabajadores de la Empresa COPA AIRLINE en el aeropuerto de Maiquetía. El sistema de cobro por transferencia es muy restringido y el pasajero se encuentra desamparado y casi imposibilitado para realizar el pago del equipaje adicional. No ofrecen ninguna otra opción que no sea transferencia desde el Banco Mercantil a la cuenta de uds en el mismo Banco Mercantil. No le prestan al pasajero una computadora o un teléfono que le permita poder hacer la transferencia y en varios casos los pasajeros no teníamos ni siquiera un teléfono celular. Aunado a tal eventualidad uno de sus empleados hombre, se desentiende de la atención y el trato y le dice al pasajero, le quedan 20 minutos para hacer la transferencia, o se quedas ud o se queda la maleta si no logra hacerla. Imagínense uds el desasosiego que causa, La verdad es que es extremadamente desagradable y muy apremiante la situación que tales empleados ocasionan, no se puede realizar pago en efectivo, no tienen punto de venta activo. Una compañía aérea que no tienen un punto de venta activo es verdaderamente impresionante esta situación. Al final, envían al pasajero a hablar con la supervisora y esta no ofrece ninguna solución adicional a la que el otro empleado hombre, ya mencionado haya ofrecido y además por el gran número de pasajeros que están en la misma situación al fin y al cabo no solucionan el problema de ninguno, cada quien que resuelva su problema como pueda."
Ventajas: "Bueno casi todo estubo bien"
Desventajas: "Me gustaria darles el nombre de la asafata pero no me fuje como se llama. O creo que no andan su nombre"
Ventajas: "facilidad para hacer la reserva, checkin. la aerolinea salio y llegó en hora."
Ventajas: "maletas perfectamente a pesar que habia poco tiempo de transbordo"
Ventajas: "El personal súper atento, el vuelo cuál sefal, la comida deliciosa."
Desventajas: "Venia con compañeros muy jóvenes en el avión y de naturaleza inquietante y energética, el personal del avión no hizo nada para tranquilizarlos. En panama en lo que se espera para hacer abordar no hay lugar para esperar dignamente, porque otros pasajeros de otros vuelos o aerolíneas están ocupando las sillas del aérea de espera de la puerta de embarqu"
Ventajas: "Abordaje por grupos, organizado"
Desventajas: "Que por 20 minutos o más que el avión estuvo parqueado antes de arrancar no hubo aire acondicionado, el equipo de tv no funcionó correctamente"
Ventajas: "La puntualidad y el rapido abordaje, asi como el trato bueno al equipaje son de destacar."
Desventajas: "Poco a nulo erntretenimiento a bordo, los equipos de audiovisuales del avion son ya muy viejos y no dan sino pocas opciones, la comida puede mejorar. En el descenso siempre en COPA se sufre con los oidos en otras aerolineas no."
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La demora en dejar El equipaje"
Ventajas: "Todo el servicio increible, y a tiempo."
Ventajas: "El servicio fue excelente y la puntualidad de LATAM, estuvo optima."
Desventajas: "Podría mejorarse en su momento la atención en vuelo, asi sea agua."
Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "on time departure"
Desventajas: "atencion de cabina"
Desventajas: "Calidad de comida"
Ventajas: "En general servicio en todo"
Desventajas: "El proceso de checkin para entregar el equipaje es el mismo que un checkin completo, por lo que imprimir y colocar las cintas de equipaje es prácticamente demás"
Desventajas: "Saluden los asistentes"
Ventajas: "que brinden bebidas cafe o gaseosa sin costo."
Ventajas: "Fueron puntuales"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Check in"
Ventajas: "Abordaje, puntualidad."
Desventajas: "Comodidad de los asientos, posibilidad de elegir o cambiar, conexión latamplay ( se cortaba la conexión a cada rato)"
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Todo en el vuelo salio genial. Tanto el abordaje como el personal desde la entrada en la terminal hasta que uno esta en el avion se comportaron muy bien. Muy responsables y todo salió a tiempo."
Desventajas: "Las opcoines de entretenimiento son no existentes. No use LATAM Pass. Me gustaria que hagan como otras aerolineas con pantallas en el asiento por lo menos para saber por donde va el vuelo"
Ventajas: "Muy amables a pesar de los inconvenientes que se presentaron con algunos pasajeros."
Desventajas: "Que deje seleccionar asientos sin pagar en clase turista dentro de los que se pueda."
Ventajas: "La atención de la tripulación"
Desventajas: "El cobro de la maleta y por elegir asiento"
Ventajas: "todo normal a tiempo"
Desventajas: "todo muy comodo y puntual"
Desventajas: "El personal de tierra es muy grosero"
Ventajas: "La pantalla era individual"
Desventajas: "Una aeromosa estuvo con cara de brava todo el viaje"
Ventajas: "Tribulación excelente comodidad en el vuelo"
Desventajas: "Se podría mejorar la comida. Fue sólo un café y aunque el viaje fue en la clase económica podría incluir algo más... algún sólido sencillo, galletitas o algún alfajor."
Ventajas: "L tripulación"
Desventajas: "Los aviones son muy incómodos y el entretenimiento lo tienes que hacer con tu teléfono. Mantenerlo agarrado para poder ver películas. Es agotador"
Ventajas: "Buen embarque"
Desventajas: "Servicio a bordo"
Ventajas: "Me dolieron mucho los oídos durante el aterrizaje del avión"
Desventajas: "Que brinden alguna bebida o alimento que ayude a descompresionar los oídos"
Ventajas: "Uno de los empleados que prestaba servicio en tierra era muy empático y se comunicaba asertivamente."
Desventajas: "Avisaron que el vuelo estaba cancelado después de la hora prevista para su partida. Proporcionaron transporte y alojamiento pero los tiempos para resolver el traslado aeropuerto - hotel fue muy extenso. El traslado hotel - aeropuerto, que insumio menos de media hora, fue coordinado para las 2:30 de la madrugada y el vuelo terminó saliendo a las 8 de la mañana."
Ventajas: "El personal fue amable."
Desventajas: "Aeronave antigua, una única clase, asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y comida pobre."
Desventajas: "Aeronave antigua: Asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y una sola clase."
Ventajas: "El embarque rápido"
Desventajas: "El vuelo salió muy demorado. Dejan subir a la gente con más equipaje de mano del permitido lo que hace que todo colapse y te dan algo de tomar una sola vez. No el más mínimo snack ( Gratis o pago ) en 3 hs de estar arriba del avión"
Ventajas: "El personal adecuado."
Desventajas: "No se me informó con anticipación de que habían aplicaciones previas para el entretenimiento, además de no saber que no había posibilidad de cargar mi laptop ni celular!!!"
Desventajas: "Uno de los pasajeros es mayor de edad y se informa un día antes que estaba en emergencia por obstrucción intestinal e incluso debido a la edad estaba apunto de ser operado sino reaccionaba a la medicina , se avisó a lan para cambiar el horario de vuelo pero dijeron NO incluso enviando documentos,TUVIMOS que irnos al aeropuerto para no perder el vuelo y en el aeropuerto dijeron q no podía viajar xq el pasajero había sido reportado que estaba mal, después de quejarnos recién nos dejaron viajar. muy mala atención,nada de ayuda al adulto mayor."
Ventajas: "Personal atento"
Desventajas: "Pantalla anticuada Asientos pequeños"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Me cambiaron 3 veces los asientos. Elmvielo se atrasó casi dos horas."
Desventajas: "Demoraron una hora para abordar lo cual modificó mi visita a Arequipa ya que no nos dio ni tiempo para almorzar, cuando hice el reclamo al parecer ni les interesó"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Nada de comer"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Se cancelo el vuelo, y estamos varados en Lima, Peru, nadie se hace cargo de los dias de vacaciones perdidos, cancelaciones de hoteles, autos."
Ventajas: "La atención del personal de cabina ... excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Por no tener reglamentos claros desde el abordaje, tuvimos que salir 40 minutos después, porque un sensor de rehusaba a colocar a su mascota en piso."
Desventajas: "Ésto debió estar claro desde que chequeo sus maletas en el aeropuerto y no en pleno vuelo."
Ventajas: "Atento el personal."
Desventajas: "Comida promedio, el pan HELADO. La hostess me dijo que no les permitían calentar el pan...en clase ejecutiva? El sistema entretenimiento es obsoleto. Imposible avanzar para ver las películas. Los controles son del año 80z"
Desventajas: "perdida de vuelo por adelanta horario de salida en 50 minutos sin aviso de parte de LATAM"
Desventajas: "muy hacinado el avion muy pegados los asientos, ni un vaso de agua te dan sin cobrarte ... antes era diferente, pero para vuelos nacionales hay mucho mejores aerolineas con el mismo precio"
Desventajas: "No me gusto que haya sobreventa de boletos. Viaje con mi familia de vacaciones. Y tuvimos qie volver en vuelos separados pir sobreventa de pasajes. Me parecio una falta de respeto. Encima es peor que ni siquiera avisaron ni se hicieron cargo"
Ventajas: "La puntualidad es excelente"
Desventajas: "El mercado latam es un poco costoso en relacion al precio normal"
Desventajas: "El avión no contaba con pantallas. Y no tenías posibilidad de cargar la batería del celular"
Ventajas: "Que nos ayudaron en solucionar el abordaje tardio de nosotros"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Agilidad, limpieza, trato"
Desventajas: "nada me disgustó"
Ventajas: "La atención de los auxiliares"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Sistema de upgrades funciona bien"
Ventajas: "El despegue"
Desventajas: "Se me taparon los oídos :("
Ventajas: "No me gustó nada"
Desventajas: "Nos cambiaron el itinerario Ida y venida y no nos me avisaron, no respondieron las solicitudes de cambio de vuelo, nos colgaban el teléfono, nos engañaron diciendo q en santa cruz nos iban a atender el 25/12 para encargarnos en otro vuelo, llegamos y no había nadie. Nos tocó pagar multas y cancelaciones de otros vuelos en otras aerolíneas q teníamos de conexión y ni siquiera responden las quejas. Tenia 2 miembros de mi familia enfermos y no respondieron. Estuve investigando y a muchas personas les ha pasado lo mismo. Los dejan tirados en los aeropuertos y no responden. En los últimos 2 meses he abordado 15 vuelos entre sur América y Europa, sólo con esta PÉSIMA aerolínea tuve este inconveniente. A parte de todo lo malo, el avión en el que nos tocó venirnos tenía maleteros pegados con cinta y no nos dieron comida en un viaje internacional. NO VIAJEN CON LATAM"
Cancelación de vuelo por motivos de tripulación por 15 horas de atraso sin derecho a hotel para descanso.
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Todo! Excelente atención"
Desventajas: "Nada!"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Asientos pésimos en clase ejecutiva"
Desventajas: "Mucho"
Ventajas: "Super bueno todo"
Desventajas: "Nada, todo es fantástico"
Ventajas: "Muy buena la atención"
Desventajas: "Todo muy bueno muy buena atención gracias"
Ventajas: "Good movie selection. Buena seleccion de peliculas."
Desventajas: "Broken suitecase. Crew was grummpy. Me rompieron la maleta. La tripulacion estaba de mal humor."
Ventajas: "Todo bien."
Desventajas: "Los asientos muy incómodos"
Ventajas: "Bien."
Desventajas: "Comida."
Ventajas: "Avión antiguo son tallas en el techo como un bus interprovincial, hay que modernizar"
Desventajas: "Si se paga un pasaje deberían darnos un mejore avión o acaso el dinero de uno no vale para que pongan un avión un poco más moderno, tampoco digo cómo emirates pero por lo menos las tv en los asientos, quién mira la tv a metros de distancia y en el techo, por favor"
Desventajas: "Los asientos podrían mejorarse al igual que la comida"
Desventajas: "Impuntual, el embarque se atrasó. Tardaron mas de 1 hora en entregar el equipaje. Un desastre"
Ventajas: "el entretenimiento"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "Que salga a tiempo los vuelos"
Desventajas: "El espacio es mínimo en economy"
Ventajas: "El avión"
Desventajas: "Nada todo excelente"
Ventajas: "Se me perdió una maleta en AA"
Desventajas: "Se me perdió un equipaje en la aerolínea AA"
Ventajas: "La comodidad de los asientos"
Desventajas: "Esta todo perfecto"
Ventajas: "Si me pareció bien los asientos y la atención pero necesite unaconexcion para cargar mi cell,y no encontré nada"
Ventajas: "Mucho excelente"
Desventajas: "Asientos poco confortables y calidad de las comidas que se sirven"
Ventajas: "No se si las azafatas estaban cansadas que una que otra tenía mal comportamiento"
Desventajas: "Que después de servir la comida de perdidas cada hora pasar a preguntar si necesitas agua ho algo más porque muchos pasajeros tuvieron que estarse parando para ir por agua"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "la comida era mediocre y el porte de las bandejas muychico"
Ventajas: "me gusto los asientos que asignaron, la puntualidad, limpieza de los aviones"
Desventajas: "El costo de las maletas de regreso fue muy alto 60 dólares por cada una y mi equipaje no pesaba más de 50 libras"
Ventajas: "Que incomodidad de las sillas"
Desventajas: "Espacios muy pequeños, la silla no se reclinaba lo suficiente y no hay suficiente espacio."
Ventajas: "La tripulación solucionó amablemente todos los problemas surgidos."
Desventajas: "En el check in no se nos dió la oportunidad de elegir asiento, y no pudimos viajar junta toda la familia. No pudimos guardar el equipaje de cabina en nuestros compartimentos porque estaban ocupados por bultos del personal de vuelo o estaban precintados. Tuvimos que dispersar todo nuestro equipaje por todo el avión. Este echo se vio agravado porque otros pasajeros llevaron mas bultos de lo permitido. No nos llegó la ración de desayuno. Increíblemente se habían acabado. Gracias a la tripulación que sacó, no se de donde, algo de fruta, pudimos desayunar."
Ventajas: "Avión nuevo. Buena atención"
Desventajas: "Fue asignado por American airlines pero había que registrarse en el mostrador de lata..."
Ventajas: "Todo perfecto"
Desventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Avión muy antiguo, sin entretenimiento a bordo personal, la comida mala."
Desventajas: "Me hicieron pagar más por el equipaje el cual cumplía con la política de equipaje a bordo y en bodega. El personal en counter muy despota y grosero con las reclamaciones que les hacían."
Ventajas: "Cero retrasos y el tiempo de vuelo óptimo"
Desventajas: "Servicio de alimentos muy limitados y no hay pantallas de entretenimiento"
Desventajas: "Nuestro vuelo tuvo un atraso que nos hizo perder la Conexión en Miami , el personal en Bogota muy descortés y no nos dieron soluciones. El supervisor Mauricio Velez fue desatento y grosero la única solución que nos dieron fue conectar en un vuelo de Delta que supuestamente salía 8:10 am y con sorpresa al llegar a Miami nos dimos cuenta que era 8:10 pm. Pésimo servicio"
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "El avion no tenia entretenimiento ni posibilidad de cargar dispositivos electronicos. Tampoco tenia apoyacabezas. La inclinacoon del asiento minima."
Ventajas: "El sistema de entretenimiento del avión excelente."
Desventajas: "La salida del avión tuvo un retraso de mas de una hora lo que provoco que perdiera mi conexión a PHX, a pesar de tener "Express conexión" no sirvió de mucho y tuve que hacer una larga fila en migración."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Lo impuntual"
Ventajas: "Nice crew, but they could serve a small meal for a 4 hour flight, just like Europe’s law requires airlines to do."
Desventajas: "Is not worth to fly with any American carrier, you have to go trough endless inmigration queues just to transit"
Desventajas: "Los asientos son extremadamente incómodos"
Desventajas: "El personal muy desatento! Me tiraron literalmente en las piernas mientras dormía un paquete de galletas. Los asientos incómodos, la televisión con películas viejas! No ofrecieron ni siquiera audífonos."
Ventajas: "La amabilidad de.La tripulación y su excelente atención."
Desventajas: "Poco entretenimiento."
Ventajas: "Todo bien gracias."
Desventajas: "Esta bien."
Ventajas: "Llegue a las 9pm de la noche y debia haber llegado a las 4.30"
Ventajas: "Professional people"
Desventajas: "Seats not comfortable"