La comida estuvo muy mala
El vuelo estuvo excelente. La gente de JAL es muy especial. La próxima vez volveré a volar con ellos.
Ventajas: "Crew service was amazing - so diligent and courteous. They were incredibly well trained and I would rate their service level as being one of the most competitive within business class in Asia."
Desventajas: "Seats were reasonably comfortable but not as spacious in design as in other business class cabins, so that could be a concern for some travelers. Also, I was not able to convert the main menu of the entertainment system to my preferred language so it was a bit difficult to navigate (that being said, they provided a card that guided me, so it was still usable, and the entertainment selection was good!)."
Ventajas: "Love everything"
Desventajas: "None"
Desventajas: "I didnt get bulk head seats that are near the restroom for my disabled father. He had a terrible flight"
Desventajas: "Luggage lost. Tv audio did not work"
Desventajas: "PA announcements could have been louder. I also had difficulty understanding when I could hear the English words."
Ventajas: "Jamás había estado en un asiento de clase económica tan cómodo y que el servicio fuera de clase superior."
Desventajas: "Todo excelente !"
Desventajas: "Cabin crews need to learn how to smile."
Desventajas: "no 1st class offered. I wanted to use my system wide upgrade but can't get a flight that offers 1st class anymore"
Ventajas: "Professionalism with friendliness of the crew and the service provided."
Desventajas: "No issues with flight and boarding."
Ventajas: "On time Cleanliness"
Desventajas: "The food for people with special needs is horrible Most of the staff has poor communication in English on international flights"
Ventajas: "good flight"
Desventajas: "food is ok"
Ventajas: "Excellent service from flight attendants and crew. food and snacks were excellent. seating,movies and experience was above my expectations. no problems at all"
Ventajas: "The high level of service and attentiveness"
Ventajas: "Food and entertainment was good."
Desventajas: "Because of some system updating we were unable to check in online and had to wait until we got to the airport to select seats. By then, there were no decent seats available. My bladder nearly burst because the guy next to me slept the whole time. They say it will take 3 weeks to update the system. This is a terrible level of customer care."
Ventajas: "Flight attendants are all nice, polite and always smile. Good food and good entertainment."
Desventajas: "Waited for one and a half hrs before the plane took off, almost an hr went by then they announced some minor problem with engine. Good reason but they had a/c on so cold all these times. Also I would appreciate coffee or some drink while waiting...I guess that's not possible in this case."
Ventajas: "Food is better than most other airlines. Seamless check in and boarding"
Desventajas: "Seating space is quite cramped"
Ventajas: "The attentiveness of the flight attendants. They were very helpful. Overall, the flight was a smooth one."
Ventajas: "I really loved the food they served on the airline, along with the entertainment and the stuardesses. It made for a very enjoyable trip."
Desventajas: "We didn’t dislike anything except the comfort of the seats, but of course that is expected for the Economy Class."
Ventajas: "service was excellent. Seating was OK in spite of it being economy."
Desventajas: "One meal was sufficient in quantity, mediocre in quality. Other meals and snacks were skimpy in frequency and quantity."
Ventajas: "They did their best to put me pn another flight to Norfolk buf it wasn't straight through"
Desventajas: "Missing my last fight straight home because of very slow US Customs...)0"
Ventajas: "No wait time at check in, boarding on time, friendly crew, clean plane, landing on time"
Desventajas: "No online check in"
Ventajas: "Food Service Crew actually cares about you"
Desventajas: "Nothing"
Desventajas: "Everything was great!"
Ventajas: "Bought my ticket in June, when I could access the AA site for my seat selection, it wanted $18 to $35 to make the seat selection. We chose to get the assignment at the airport, but could only get it at tge gate. Made me feel like I was flying standby!"
Ventajas: "Crew service responsive and helpful."
Desventajas: "Poor vegetarian meal (mostly vegan rather than vegetarian and without condiments). Problems using entertainment screen, which would get stuck and also have to go through many steps (confirmation screen, language) to see maps each time."
Ventajas: "super comfortable seats, great food, huge monitor, non stop service for the 13 hours plus JFK-hnd new flight"
Desventajas: "Aisle seats not very private, remote control not intuitive to use"
Ventajas: "Friendly and respectful staff, great meals, tasty!"
Ventajas: "Glad to make it to Japan safely and back in one piece"
Desventajas: "Turbulence"
Ventajas: "When I checked in for my connecting flight from Tokyo Narita to New York, the crew said there was no more seat on economy class. She was making sure that I got on the plane by placing me on the premium economy seat. I appreciate the effort and the courtesy of JAL."
Desventajas: "The meal and dessert were served at the same time. Too much food all at once."
Desventajas: "No individual AC vents to stay cool on long flight."
Ventajas: "Great friendly service on jal... my wife and I got lucky and we're bumped to business class. Would fly with them again 100%"
Ventajas: "Service was exceptional and good was good. Everything was to my expectations and would certainly use Japan Airlines again"
Ventajas: "Flight was very good. Entertainment and power on new Dreamliner is excellent. Food - better than the hot dog we received as a meal on the LAX-KIX flight. Still just ok overall. Seat comfort is ok but more recline - at least in premium economy."
Ventajas: "The flight staff on Japan airlines was great. The meals were excellent, and the flight itself was fairly comfortable."
Desventajas: "Our flight was rebooked without notification leaving us sitting apart for a 12 hour flight to Japan. This left us with one option of an unexpectedly upgrade in order to sit next to each other"
Ventajas: "New aircraft and diligent crew; the food was frequent and tasted great. No complaints; would gladly fly JAL any time, anywhere."
Ventajas: "They were super considerate the entire flight."
Desventajas: "Food is not that good"
Desventajas: "My seat was not comfortable and it was uncomfortably warm."
Ventajas: "The staff took pride in providing excellent service from check in till landing."
Desventajas: "Still paying for wifi in 2016"
Ventajas: "El vuelo partió y llego según lo programado. Se puede usar wifi, lo cual ayuda mucho a tener un mejor entretenimiento a bordo, asi que pude hablar con mi familia y amigos, y usar mi spotify. Las horas se fueron volando ;)"
Desventajas: "La comida pudo ser mejor. No es que estuviera mal, pero esperaba un poco más de JAL."
Ventajas: "Staff amable."
Desventajas: "El staff no ponía orden ni apoyaba a los pasajeros al momento del abordaje, por lo que se comenzó a hacer una fila grande, no dejando pasar a la gente a sus asientos."
Ventajas: "Me gustó la puntualidad de la aerolínea y también el trato que se me brindó. El staff de vuelo siempre es muy amable y atento."
Ventajas: "El staff de American Airlines también fue muy amable. Siempre con una sonrisa y buen trato a pesar de las 11 horas y media de vuelo."
Ventajas: "Shortest travel time to Japan"
Desventajas: "OLD PLANES Touchscreens won't 50% of the time"
Ventajas: "Flight was all good, entertainment is great."
Desventajas: "It took an excessively long time for baggage to come out and the local staff was unapologetic. Well over an hour after going through immigration. The service in Narita was significantly better. I'm American and have come to accept poor service, but I can't understand why passengers must pay for a cart to carry their luggage - especially on international flights, before any opportunity to exchange currency. Surely the airlines have some say in this..."
Ventajas: "staff was pleasant, friendly and helpful."
Desventajas: "turbulence was awful."
Ventajas: "I always find the service on Japan Airline to be excellent. What I really liked, and didn't expect, was that there was individual inflight entertainment systems. Most other carriers on short flights out of Busan don't have that available, so it was a nice option. The meals were excellent!"
Nuestras maletas se quedaron en Lisboa, cuando llegamos a Brasil Nadir nos avisó de azul, nos quedamos esperando y nos dijeron que todavía faltaban maletas para llegar, pero no fue el caso. El atendimento del agente de Azul hizo los trámites pero tardaron mucho, las molestias son muy grandes porque salimos muy tarde del aeropuerto, tuvimos que ir a un centro comercial a comprar ropa porque las teníamos todas en las maletas que se quedaron en Lisboa. Espero que los trámites para el reembolso sean fáciles.
Fácil check-in, tripulación amable, bocadillos para amenizar el viaje y entretenimiento de fácil acceso en la tv individual
Me gustó el servicio de los tripulantes.
Ventajas: "extremely attentive crew. courtesy necessaire pack. very clean plane."
Desventajas: "Bad size almost became a problem... bins are very small"
Ventajas: "Same comments as before: comfortable airplane, good food and friendly crew."
Desventajas: "There was a long delay in the connection at Viracopos/Campinas: technical problem with the airplane. I arrived approximately 1 hour late in Curitiba (past midnight)."
Desventajas: "We landed and spend 45min instide the plan to be able to unboard"
Ventajas: "Tv en el avión"
Desventajas: "Más comodidad"
Ventajas: "Crew was amazing"
Desventajas: "Better food"
Ventajas: "The crew were very friendly and attentive. Most of them spoke English and Spanish in addition to Portuguese."
Desventajas: "The snacks could have been healthier and the bathroom could have been cleaner."
Desventajas: "Tuve problemas al comprar el pasaje desde el exterior (fuera del Brasil) La pagina limitaba algunas cosas como reserva y elección de asientos. Tampoco me permitía pagar por las maletas y al momento de pagar en el aeropuerto cuesta el doble del monto que figura en la pagina ."
Ventajas: "La puntualidad y la organización!"
Desventajas: "La comida para viajes cortos!"
Desventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "O comunicación"
Ventajas: "Seats are hard"
Ventajas: "Best airline in Brazi"
Ventajas: "Boarding was easy, crew members were friendly, snack food service was good, and the flight was smooth and on time. My baggage arrived promptly at Chapeco after the flight. No complaints!"
Ventajas: "Very nice and modern plane with attentative staff. Also they served maybe the best airplane food I’ve ever had."
Desventajas: "We boarded just a bit late but still arrived on schedule."
Desventajas: "La comida no era buena pero está bien para un vuelo corto"
Ventajas: "tv en vivo... pudimos ver el partido inaugural del mundial... además, amabilidad del personal y buenos snacks a bordo... consideradno lo corto del vuelo, que muchas veces no dan nada..."
Ventajas: "Azul service was good as usual. Plane was on time arrival. No complaints"
Ventajas: "CLEAN EFFICIENT"
Desventajas: "BILLING FOR SEATS THAT ARE CLEARLY AVAILABLE, BLOCKING 75% OF SEATS TO RAISE PRICES TO SIT TOGETHER!"
Ventajas: "The timelly take off and landing... Being on time was a great pleasure."
Desventajas: "Nothing..."
Ventajas: "El vuelo salió con apenas 10 min de retraso pero todo bien"
Ventajas: "Flights were punctual, seats were better than average, and upgrades were available."
Desventajas: "Planes needed updating, noises heard were concerning, food was below average, and the landings were a little rough."
Ventajas: "It was nice. The staff were great"
Ventajas: "Very smooth. I slept like a baby, haha"
Desventajas: "Nothing bad."
Ventajas: "Business accommodations were great and the staff was fantastic"
Ventajas: "Flight was on time. Had good weather and a good crew. No problems."
Desventajas: "If there was anything less than desirable, it would have to have been the snack. But the flight was only an hour and a half so not much was expected."
Ventajas: "Me gustó la puntualidad y la atención del personal"
Desventajas: "Las pantallas del avión no funcionaban y fue difícil porque viajábamos con una niña de 5 años No dieron almuerzo y estábamos en horario"
Ventajas: "Puntualidad en despegue y abordaje Cordialidad y rapidez del personal"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Overall excellent trip"
Desventajas: "No complaints"
Ventajas: "Puntualidad excelente y personal muy atento"
Desventajas: "Refrigerios escasos y poca variedad y canales de entretenimiento no funcionan bien"
Ventajas: "Me gustó la atención del personal y la puntualidad de los vuelos!"
Desventajas: "No me gustaron los refrigerios, eran escasos y poca variedad. Tampoco me gustó que funcionaban pocos canales y que sólo estaban en portugués"
Ventajas: "economy xtra seats were nice"
Ventajas: "Crew was very friendly."
Desventajas: "Organization for embarking was a little messy."
Ventajas: "Crew was very helpful"
Desventajas: "Air conditioning in my seat was broken and my blood pressure went down"
Desventajas: "The temperature at the cabin was to hot during the whole flight."
Ventajas: "Buenas noches exelente"
Ventajas: "Seats are fairly comfortable compared to the international flight."
Desventajas: "No complaints."
Ventajas: "Gate management, boarding, flight time and amenities were all superb. Their snacks really are as good as advertised."
Ventajas: "Comfortable flight!"
Ventajas: "New aircraft and excellent crew members service. Bathrooms always clean"
Desventajas: "Too many children and very noise"
Ventajas: "Crew was very nice and helpful. Good selection of movies."
Ventajas: "Easy check-in process."
Desventajas: "Weathered interior."
Ventajas: "Efficient, on time service with a professional friendly staff."
Desventajas: "No dislikes."
Ventajas: "Friendly and professional staff"
Desventajas: "Flight delayed by 90 minutes"
Desventajas: "cada vez son menos las opciones para poder beber o comer algo en el vuelo"
Ventajas: "Todo en general"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "El vuelo despegó una hora tarde"
Ventajas: "La tripulación muy cordial y muy amable"
Desventajas: "Todo me pareció muy bueno"
Ventajas: "Si y si"
Desventajas: "Todo excelente"
Ventajas: "Lo que más me gusto que dieron algo dieron algo de comer y agua gratis"
Desventajas: "Que den más libras en las maletas"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Hubieran podido adelantar mi vuelo ya que llegué bastante temprano al aeropuerto."
Ventajas: "Que la alimentación fue seguida. Buen trato del personal."
Desventajas: "Todo perfecto"
Ventajas: "El entretenimiento"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Buena atención"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Qué no dejen la maleta"
Ventajas: "Toda la tripulación muy atenta y profesionales"
Desventajas: "La presentación de la comida en esas bandejas tan endebles de plástico q casi caen encima de las otras personas"
Desventajas: "Se retrasó el vuelo 1:30 hr"
Desventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "Limpieza"
Desventajas: "Acompañamiento. Para escalas a otraa empresas"
Ventajas: "Un buen vuelo"
Ventajas: "Puntual, no se presentaron retrasos. El viaje estuvo calmado sin turbulencias"
Desventajas: "Todo está bien"
Ventajas: "Entretenimiento a bordo bueno"
Desventajas: "Personal en tierra es muy desagradable"
Ventajas: "La atención en el vuelo"
Desventajas: "La demora por retraso"
Ventajas: "La puntualidad y la atención en el vuelo"
Ventajas: "El vuelo salio a tiempo segun el itinerario, no tengo queja"
Desventajas: "Adicional al jugo que ofrecen, podrian dar un paquetico de galletas"
Ventajas: "El servicio en general. Muy confortable."
Desventajas: "El avión es un poco pequeño"
Ventajas: "La sala vip de avianca, te sorprende es muy buena para ser un aeropuerto pequeño y la comida deliciosa."
Desventajas: "N/a"
Desventajas: "Se atrasó mas de una hora"
Desventajas: "Muy caotico el abordaje, muchos pasajeros demorados o abandonados"
Ventajas: "El avion es moderno."
Desventajas: "La atención, se retrasó 1:30 min el vuelo de ida, me dejaron llevar la maleta medinana que tenia como equipaje de mano, y de vuelta a Bogotá no, luego me tuvieron esperando ahí en la Gate, luego que me devolviera y lo entregara para bodega, cuando volví ya no me dejaron abordar."
Desventajas: "Me cambiaron de itinerario y nos dieron unos puestos que no nos gustaron. Cambio de manera intransigente. Hacen lo q les da la gana con el pasajero"
Ventajas: "Excelente atención por parte del personal del aeropuerto de Orlando y la tripulación dé ambos vuelos"
Desventajas: "Dos horas de retraso"
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Las personas que trabajan repartiendo la comida y bebidas son poco amables.deverian de darles unas clases de servicio al cliente."
Ventajas: "Salió antes de tiempo"
Ventajas: "Definitivmente, es lo mejor para viajr"
Desventajas: "El vuelo se retrasó 2 veces. No dieron información del por qué."
Ventajas: "Retraso de 3horas"
Desventajas: "Retraso"
Desventajas: "Fue un vuelo bastante angustioso los niños llorando las personas asustadas y nadie nos explicó que pasó en el vuelo la sensación de descender sin control y la angustia de que estuviera pasando algo y Nadie explicó nada de lo que estaba sucediendo"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "Bien y a tiempo con algunos contratiempos en Toronto airport"
Ventajas: "Vuelo a tiempo"
Ventajas: "El servicio a bordo"
Desventajas: "El vuelo se demoró una hora. Yo tenía que estar a las 12:30 en Bogota y llegué 1:30. La falta de puntualidad da mala imagen"
Desventajas: "Pague aerolínea cara y me mandaron en bajo costo Av avisa 2 días antes q no opera el vuelo cuando ya no hay nada q hacer y aseguran q el servicio es igual, mentiras aviones viejos desbaratados sin entretenimiento y adaptados como bajo costo"
Ventajas: "El abordaje estuvo bien"
Desventajas: "Solo dieron un jugo :( Las series que están dispuestas para entretenimiento son muy limitadas"
Desventajas: "Displicencia al momento de pasará control se seguridad en sala VIP."
Ventajas: "El mejor servicio y atención"
Ventajas: "A tiempo"
Desventajas: "Servicio amable"
Desventajas: "Pasar migraciones demoro demasiado y perdimos el vuelo, pero Avianca nos puso en el siguiente vuelo"
Ventajas: "La sala de espera. El avión."
Desventajas: "El abordaje."
Ventajas: "Excelente sistema de entretenimiento a bordo, vuelo sin inconvenientes"
Desventajas: "La comida pésima, en sabor, calidad y cantidad, el vuelo con una pequeña demora"
Botanas sin gluten disponible
Estaba corriendo para poder abordar el vuelo y después cambiaron el capitán y un señal de salida roto y esperaron últimos detalles del vuelo…estábamos esperando en el avión para una hora.
Desventajas: "Recomiendo Delta y la página de Kayak es buena y segura.. fue un excelente viaje, gracias."
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Ventajas: "Los asientos no son cómodos"
Desventajas: "Es y sera la mejor aerolinea en la que e viajado. Sin lugar a duda de hoy en adelante siempre buscare esta para viajar. Gracias"
Ventajas: "Llegó a la hora estimada"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Desventajas: "Me dejan sin palabras es una mala malicima experiencia con esta aerolínea quise cancelar mi vuelo y nadie se hizo responsable ni no tienen ningún numero de teléfono donde comunicarce el cliente que pena"
Ventajas: "Excelente trato, la mejor línea aérea"
Desventajas: "Excelente"
Desventajas: "Variedades de esna y jugos"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Lo rápido k viaje y el excelente servicio gracias"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Tener un piloto para el vuelo"
Ventajas: "Me gustó la comida y la calidad del servicio"
Desventajas: "estuvo en general muy buen servicio. Hacia mucho frío y la comodidad no fue la mejor en cuanto al momento de dormir"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "La tripulación muy bien."
Desventajas: "El personal del aeropuerto pésimo, te hablan de la peor manera. El vuelo de Atlanta a Costa Rica se canceló y simplemente dijeron mañana sale a las 7am y no hay hotel ni cena, tratan a los turistas como perros."
Ventajas: "Ante los problemas dieron respiesta"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Desventajas: "Todo perfecto"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Estuvo bien"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "El vuelo fue de delta pero estaba operado por Aeroméxico. El personal de ambas líneas muy grosero. En especial una señorita de Aeroméxico llamada Yadira Díaz que tenía un distintivo de entrevistador literalmente me dijo que le hiciera como quisiera que ella no me iba a atender."
Desventajas: "Ambas aerolíneas (Delta y Aeroméxico) tienen que capacitar a su personal"
Desventajas: "Desastrosa atencion y asiento. Solicite que me den uno junto a mi esposa y me cambiaron a otro al fondo de tamanio menor que el usual y al lado una persona obesa que ocupaba la mitad de ese asiento. La persona que recibio nuestro equipaje nos hizo cambiar cosas de las maletas por un exceso de 0,5 kg"
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "Pantallas con peliculas"
Desventajas: "Asientos hiper pequeños, muy incomodo!"
Desventajas: "No es lo que compré. Asientos pesadísimos uno del otro, casi sin espacio para piernas. Cuberteria y platería de plástico, nunca entregaron los accesorios Tumi, las mantas NO son las anunciadas. En fin, un engaño."
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "Rapidez del viaje y profesionalidad de los pilotos"
Desventajas: "Las opciones de comida"
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Ventajas: "El avión salió a la hora y llegamos 20 min antes de lo previsto"
Desventajas: "Pasaron laa azafatas 1 vez (vuelo de 2 horas), y aunque había wifi a bordo, era muy malo."
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Ventajas: "La atención fue muy buena, los asientos son muy cómodos el servicio de entretenimiento, cuentan con una entrada de audífonos y salida usb para cargar tu teléfono mientras viajas.el wifi en la nave son un plus."
Desventajas: "Pague un upgrade a un mejor lugar y Mi asiento se regresaba a la posición original solo el cual tenía que que estar acomodándolo , a pesar de que el personal me comentó que era una nave nueva."
Desventajas: "No dan realmente comida"
Ventajas: "LA puntualidad para abordar y despegar"
Desventajas: "Su personal no es muy amable"
Ventajas: "I love the idea to have a non stop flight and the seats are very comfortable to be this an excellent flight just need to give more snacks that would be great :)"
Desventajas: "Took to much time the boarding and we needed more snacks"
Ventajas: "Nunca había tenido un vuelo con tan buen servicio. El personal al muy amable y simpático. Siempre pasaba el personal ofreciéndonos comida y bebida. La merienda muy completa, platos a escoger, snacks, postres. Gracias Delta :)"
Desventajas: "Muy estrecho"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Ventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "El vuelo salió puntual. Buena experiencia en general."
Desventajas: "Sin comidas en vuelo de más de 5 horas"
Desventajas: "Pantalla no servía en un vuelo"
Ventajas: "Vuelos a tiempo Personal amable"
Desventajas: "Maletas no incluidas en precios"
Ventajas: "Orden"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "La tripulación excelente el avión un poco incómodo"
Desventajas: "El avión"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Mejores aviones, mejor comida, mejor entretenimiento"
Ventajas: "La tripulación muy atenta y pendiente de los pasajeros."
Desventajas: "Sería bueno mejorar la comida"
Ventajas: "El personal muy amable y el vuelo excelente"
Ventajas: "Las películas estaban excelentes"
Desventajas: "Facilitar internet en el avión sin costo"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Mejores Descuajado"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Ventajas: "Todo bien sin demoras,la comodidad es lo que hay."
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "El embarque y la comodidad del asiento"
Desventajas: "La comida El entretenimiento"
Ventajas: "El asiento era confortable, la comida muy buena."
Desventajas: "Agregar películas nuevas para entretenimiento"
Ventajas: "La tripulación era genial y el asiento confortable"
Ventajas: "Atención"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "El orden en las líneas para la entrega de equipaje que irá a la bodega del avión."
Ventajas: "La tripulacion y la atencion fue buena"
Desventajas: "la comida"
Desventajas: "me dejaron la maleta en panama, aun con una escala de mas de 3 horas, y se demoraron mas de 48 horas en entregarla.."
Ventajas: "El entretenimiento puntualidad y demás cosas que hacen de copa una excelente aerolínea"
Desventajas: "Cambiar el menú de comidas, y cambiar las películas"
Desventajas: "Tema valijas de mano , no permitir que sean tan grandes."
Ventajas: "El entretenimiento individual y la comodidad delos asientos de mexico a Panamá"
Desventajas: "Mejorar en entretenimiento y la comodidad de Panamá a Santa Cruz"
Ventajas: "El asiento horrible. Mucho calor"
Desventajas: "Todo bien hasta Panamá. Por un inconveniente técnico el avión no puedo salir a tiempo, y en lugar de salir a las 9:37 p.m. salimos a la 1 a.m. El retraso fue mayor debido a que el aeropuerto de Lima se cierra todos los días de 1:30 a 4:30 a.m."
Ventajas: "Tripulación excelente"
Ventajas: "Cumplido y buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La comida tenía muy buen sabor, asiento confortable"
Desventajas: "Que tuvieran opciones veganas en el menú"
Ventajas: "Excelente atención"
Ventajas: "Fue un vuelo agradable"
Ventajas: "Genial tripulación pero no muy es confortable los asientos, son incomodos"
Desventajas: "El confort y la comida"
Desventajas: "Durante la compra de los ticket, deberían indicar las condiciones generales y algunos datos a tomar en cuenta para el viaje."
Desventajas: "Atencion de tripulacion"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "Todos estuvo excelente"
Desventajas: "Ninguna area a mejorar"
Ventajas: "Todo bien"
Desventajas: "Copa no tiene manga en el aeropuerto de Buenos Aires nos toco bajar en el aeropuerto y tomat un autobus."
Ventajas: "pedimos asistencia para abordar y fue negada en panama y en mendoza"
Desventajas: "que no nos dieron la asistencia"
Ventajas: "Buena atención y amabilidad"
Desventajas: "Cero entretenimiento"
Ventajas: "Se esmeran por tratar bien al pasajero , la comida Panama New York muy buena , el personal.abordo siempre con una sonrisa"
Desventajas: "La comida de Caracas a Panama , la hamburguesa no estuvo buena , de resto todo.bien"
Desventajas: "por retraso del vuelo perdimos la conexion en panama en donde no pudieron resolvernos al momento la situación"
Ventajas: "Puntualidad en la salida del vuelo Atención de los tripuilantes"
Ventajas: "Buen mantenimiento del avión"
Desventajas: "La comida es regular"
Ventajas: "En general todo"
Desventajas: "Cuando llegue a Panamá el ticket decía sala 24 y resulta que l sala para salir de Panamá a Aruba era la 22, casi pierdo el vuelo."
Ventajas: "El personal"
Desventajas: "El atraso para salir del aeropuerto"
Desventajas: "El check in fue pésimo, habiendo tenido el web check in hecho estuve más de una hora para entregar mi valija!!! Vuelo sobrevendido. Demasiada desorganización de las filas. 2 personas atendiendo en los mostradores para varios vuelos, una vergüenza!"
Ventajas: "facilidad para hacer la reserva, checkin. la aerolinea salio y llegó en hora."
Ventajas: "La tripulación fue muy atenta y amable en todos los aspectos todos y cada uno de los miembros de la aerolínea."
Desventajas: "La comida era buena y los asientos cómodos"
Ventajas: "Abordaje rápido"
Desventajas: "Aviones sin pantalla personales"