Ventajas: "The crew was amazing. Love the local beer."
Ventajas: "Extremely nice and comfortable seats. Terrific crew."
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "Crew and gate staff very helpful (see below)."
Desventajas: "I needed wheelchair assist at both ends. In each case I was waiting over 30 min. At the departure end there was a danger of missing the flight so one of the gate staff wheeled me, Amina was amazing. Another long wait at SFO. I spent almost as much time waiting for wheelchairs as I did on the flight!"
Ventajas: "Flight attendant Susan was wonderful. Very friendly, professional, and helpful."
Ventajas: "Cheap direct flight. Comfortable seats, decent leg room."
Ventajas: "Era comodo"
Desventajas: "Podrian poner televisor y dar algo de tomar que no sea agua"
Desventajas: "More leg room, wider seats."
Desventajas: "Podrían dar"
Desventajas: "They lost my bag!"
Ventajas: "The flight and boarding were good."
Desventajas: "I'm shocked at what is needed to make a profit these days. Charging $40 for a carry-on bag is absurd. Good thing I read the details at check-in. I did not mind paying $6 for my assigned seat."
Desventajas: "Late departure by 1 hour. Then had to wait 55 minutes at the luggage pick up in SFO"
Desventajas: "They charged for my carrie on! I didnt have o pay when I flu with you guys! I was surprised!!!!!!!!"
Desventajas: "We were fully boarded and then were delayed 1 hour without any explanation. They also had poor in flight service and very uncomfortable seats. No leg room at all and if the person put their seat back the 5 degrees it could move, there was no way to be comfortable because the seat in front presses against my knees."
Ventajas: "Crew excellent, very attentive"
Desventajas: "Marginal comfort, for an average sized man."
Ventajas: "The plane was not full so seating was comfortable."
Desventajas: "Check in line was really long. But luckily the terminal was small so I still made it to my flight on time."
Ventajas: "Nice flight attendant"
Desventajas: "Not much of a choice in beer. 2 light beers and 1 full of hops. How about an amber or low ipa with flavor? No leg room in seats. Plane was hot. Very uncomfortable ride."
Ventajas: "Smoothest flight in years"
Ventajas: "Same issues in JFK and sfo"
Desventajas: "Same issues"
Ventajas: "Comfortable seats. Very good basic service."
Desventajas: "Jimmy John’s sandwich"
Ventajas: "Clean plane, nice employees, smooth flight, pretty much on time"
Desventajas: "Nothing"
Ventajas: "On time, simple, friendly, good options for snacks, etc."
Ventajas: "Easy boarding process, complimentary bag check (on full flights), multiple direct flight options available, affordable prices for round trip or one-way flights."
Desventajas: "Food/snacks are only available for purchase."
Desventajas: "My flight was canceled for unknown reasons."
Ventajas: "Didn't happen"
Desventajas: "Didn't happen"
Desventajas: "Nice flight"
Ventajas: "Efficient boarding"
Ventajas: "bumped to first class. Not really good or bad, since if the flight was more overbooked I could have missed it"
Ventajas: "Excellent service"
Ventajas: "Didn't have any food. All was well, and glad to have discovered sun country."
Desventajas: "Seat didn't recline."
Desventajas: "volume on recorded announcement was too high but overall, an excellent experience!"
Ventajas: "friendly crew, but hard to understand Captian"
Desventajas: "seats are very uncomfortable - hard & no lumbar support"
Ventajas: "Very friendly crew"
Desventajas: "Dear didn't recline (I realize for safety)"
Desventajas: "Had to wait an hour from when we landed until we got our bags."
Ventajas: "A surprisingly good cheese burger ($5),cheerful crew, and on-time departure and arrival. Given my low expectations for American air travel, I was pleasantly surprised."
Desventajas: "As always, the seats are too small, the overheads too full, and the staff a bit harried. I really shouldn't fault the airline for any of that."
Desventajas: "When I checked in on the internet, there were no economy seats available. I had to pay $15 for a "preferred" seat, which was an aisle seat on row 7, near the front of the economy section. I was told by an employee that the only economy seats were the middle seats, that aisle and window seats were preferred seats. I was told the plane was full and they could not change my "preferred" seat although I did see empty seats on the plane after takeoff. Also bathroom facilities were poor - only two in the back for the entire economy seating. And the aisles were narrow."
Ventajas: "I liked how the seats had adjustable headrests that actually made it possible to nap."
Desventajas: "Too many unsupervised children running around when the seatbelt light was off!"
Desventajas: "Upon arrival, we had to wait about 30 minutes waiting for a gate to be open so that we could deplane."
Ventajas: "had to sit in the row before exit row so my seat didn't recline, which was uncomfortable."
Ventajas: "I like how the flight attendants came around twice to offer us drinks."
Desventajas: "There was an issue checking in online. I couldn't reserve my seats on the plane at home (I tried twice; once the day before my flight and on the way to the airport), and so I had to take extra time to go to the check in counter at the airport to get my boarding pass."
Ventajas: "On time and direct flight"
Ventajas: "Not too uncomfortable."
Desventajas: "They censor their films. We watched two comedies over our two flights, and both were obviously edited for content and language. Why? We paid to watch these and were never made aware we were not seeing the full film. I'll avoid this airline in the future because of this."
Ventajas: "Price"
Desventajas: "Pages removed from flight magazine"
Ventajas: "I got an exit row!"
Ventajas: "Last minute trip to MN and back to Bay Area. Went for a funeral. Flew Sun country for the first time both ways. Best experience I've/we've had flying in a while. Thank you. We'll be back - especially if y'all go to the east coast."
Desventajas: "Rude. Pushy. Bad even for a red-eye."
Ventajas: "First class upgrade are reasonable"
Ventajas: "Friendly staff Like the way boarding is handled"
Desventajas: "No wifi & no free snack"
Ventajas: "Great crew"
Desventajas: "no basic snack"
Ventajas: "Drinks were offered twice."
Desventajas: "No complimentary peanuts or pretzels."
Ventajas: "EVERYTHING WAS NORMAL."
Desventajas: "THE SEATS SEEM BROKEN- THE PAD SLIDES AROUND. IS THERE A SOLUTION TO THAT CRAPY WIRE THAT HOLDS THE SEAT BACK POCKET CLOSED? IT HITS US TALL GUYS IN THE KNEES AND IS A TRUE DETRACTION EVERY TIME. THE SEAT PAD WAS SOOOO FLAT- NO CUSHION LEFT."
Desventajas: "me dejaron en cancun y estaba en la fila y cerraron y no dejaron abordar tube que comprar otro boleto en spirit y sali hoy de cancun a dallas 😡"
Ventajas: "El trato"
Desventajas: "El asiento"
Desventajas: "Fue puntual y atencian efusiva con los usuarios"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Todo"
Desventajas: "el precio de la maleta muy caro me cobraron 110 dolares por una maleta"
Ventajas: "La puntualudad"
Desventajas: "Sillas más cómodas y atención de cortesía con galletas y agua o café"
Ventajas: "La tripulación es muy amable"
Desventajas: "Que en cada vuelo hubiera aunque sea una persona que hablara espñol"
Ventajas: "Te notifican todo acerca tu viaje."
Desventajas: "No pude hacer check in a traves de su web site"
Desventajas: "Todo. No tiene ninguna comodidad y te cobran hasta el agua. Pésimo Frontier"
Ventajas: "Puntualidad!"
Desventajas: "Comodidad de asiento ya que es un poco duro!!"
Ventajas: "la tripulacion es buena y el aborsaje es rapido"
Desventajas: "Eramos una familia de 3 con niña de 8 años y nos dieron hacientos separados tuvimos que intercambiar con los demas viajeros para poder acomodarnos. No es la primer vez que esto pasa con frontier."
Desventajas: "No se guardaron las medidas de distanciamiento. Deberían ubicar a las personas con el distanciamiento adecuado y a la hora de bajarse debería ser en un orden que respete las medidas"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "En el bueno por lo menos que te ofrezcan agua"
Desventajas: "Frontier es mug bàsica y los asientos son incómodos. Pero por lo demàs, ambos vuelos de ida y de regreso estuvieron muy puntuales y con un abordaje rápido."
Ventajas: "El personal muy amable y gentil"
Desventajas: "Su personal muy amable y gentil. Sus vuelos son muy comodos"
Desventajas: "Para un vuelo tan corto no está nada mar"
Ventajas: "La tripulación del avión dieron un buen tratado"
Desventajas: "Tienen que mejorar los asientos son muy duros"
Ventajas: "Estubo muy tranquilo"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "La penalidad por perder el vuelo es injusta. El trato del personal peor, mal servicio. El cargo por maleta de mano demasiado de caro y lo tienes q seguir cargando. No vuelvo"
Desventajas: "El vuelo se atraso casi por tres horas. Organización , servicio al cliente , comunicación . Verdaderamente la primera vez que viajamos con ellos. Fue desagradable la experiencia ... un verdadero asco."
Ventajas: "."
Desventajas: "No me permitió comprar (agregar maleta en linea) se realiza hasta llegar al aeropuerto por lo que el pago es muy poco mayor"
Desventajas: "Deben poner snakc"
Ventajas: "Tripulación muy atenta."
Desventajas: "Un cafecito de cortesia estaria bien."
Desventajas: "El espacio de los asientos"
Ventajas: "No fue muy cómodo el asiento"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Que regalen agua"
Desventajas: "Que regalen agua"
Ventajas: "Incomodo"
Desventajas: "Entretenimiento en viajes largos y comodidad"
Ventajas: "Buenos precios y servicios"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "El vuelo muy tranquilo, poca turbulencia además llegamos rápido."
Desventajas: "Ser flexible con sus clientes fijos"
Ventajas: "Rapido"
Desventajas: "Caro"
Ventajas: "Lo rapido"
Desventajas: "Lo caro"
Desventajas: "Me extraviaron una maleta y la otra me la entregaron dañada! Estoy muy molesta con esta situación y no fui la única persona a la que le paso esto. No me quieren levantar el reporte del daño por no haberlo realizando al momento, pero obviamente estaba buscando mi maleta que no llego, no vuelvo a volar con volaris estoy muy molesta."
Ventajas: "Puntualidad y servicio.!!!"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Los asientos butaca"
Ventajas: "El vuelo estuvo espectacular"
Desventajas: "Los asientos son muy incómodo"
Desventajas: "No hay Luz para poder leer"
Desventajas: "Retraso de vuelo , cobro de equipaje de mano"
Ventajas: "El precio economico del "pasaje". El servicio y la limpieza del avión."
Desventajas: "El precio de la maleta. Pague $45 por solo 22 libras que llevaba en un bulto de mano. Al menos deberian dar algo de tomar."
Desventajas: "Siempre que viajo el vuelo siempre sale atrasado"
Ventajas: "Personal regular"
Desventajas: "No comida"
Ventajas: "Horario cumplidos"
Desventajas: "Falta de información al momento de reclamar equipaje"
Ventajas: "La amabilidad de las personas al abordae"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "Servicio bien atento. Mención especial a la joven en el puerto de embarque que mantuvo su sonrisa y cordialidad a pesar ser maltratada injustamente por otro pasajero"
Desventajas: "Sillas no reclinablr"
Ventajas: "Todo muy vien muchas gracias"