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Es vuelo directo y son puntuales, el personal es amable.

La verdad quede satisfecha , amabilidad y seguiré viajando Alaska , lo recomiendo

Cancelación del vuelo de 15 horas por motivos de tripulación, y en el aeropuerto de charlotte no tuvimos derecho a hotel para descansar.

Cancelación de vuelo por motivos de tripulación por 15 horas de atraso sin derecho a hotel para descanso.

Casi pierdo el vuelo porque estaba sobre vendido y no había lugares, tuvieron que llamar a voluntarios para que pudiera subir al vuelo.

Todo estuvo mal. Cancelaron el vuelo a Puebla, cambiamos el vuelo a Cd de Mex y ya en el Avión nos bajaron por qué no había piloto, ademas ya para salir después de la demora no teníamos designado pista. Pedimos asientos buenos ya que teníamos plus y nos dieron los que no se inclinan!!!!

El precio del boleto, la puntualidad de salida, los asientos en el avión muy incómodo

No entretenimiento de ningún tipo asientos duros vendimia de alimentos raquíticos

Deben mejorar la puntualidad tuve un retrazo de 3 horas y no pude llegar a tiempo

El tema del peso en las maletas, afuera uno adentro otro...

Mi vuelo salía a las 7 pm y salió a la 1 am tenían un relajo que si los pilotos no llegaban que se daño una ventana nos cambiaron de puerta de embarque una falta de respeto y nadie sabía dar respuesta

No refreshment was included in a 3 hr flight.. I think even for a low cost, that's just not ok.