los dos vuelos fueron retrasados
No me asistieron con la silla de ruedas que se solicitó.
El avión está muy bien, los asientos son amplios y cómodos. El piloto muy atento, informando en todo momento. Llegó puntual a pesar de salir tarde por causas ajenas a Delta. El personal de abordo muy amable, y valoradle que hablasen español. Puntos de mejora: el embarque en NY, un poco caótico. No se oía nada que filas tenían que embarcar porque no tenían micrófono, era lento porque solo había una máquina de lector de códigos y el personal del embarque muy borde. Solo lo decían en inglés “Slang neoyorquino” y mucha gente no comprendía nada.
Muy buena tripulación atenta y servicial, buen entrenamiento.
Yo creo que todo esta bien buen servicio amable
Cancelaron el vuelo y lo reprogramaron 1 semana. Agregaron una escala en Miami y cuando llegué al aeropuerto ese vuelo lo operaba Aerolíneas Argentinas y me dijeron " vos no tenes reserva " . Había 12 personas antes que yo en lista de espera en la misma situación. Tal vez con una verduleria les vaya mejor que operando una Aerolínea a Delta. Impresentables.
La comida estaba fría y solo era un sandwich pequeño
Me gustó la selección de estrenos en su streaming service. Podría mejorar la variedad de snack options y el wifi.
La comodidad y la rapidez con que llegan los vuelos es excelente
Desventajas: "Estuvo bien porque fue un viaje corto, gracias."
Ventajas: "Me gusto casi todo"
Desventajas: "Vi un alto estándar de atención y puntualidad. Sugiero hacer las indicaciones del despegue y aterrizaje en idioma español"
Ventajas: "Muy confortable el asiento"
Desventajas: "Todo está perfecto, creo que deberían seguir dando el sándwich que daban en vez d los snack"
Desventajas: "Para mi todo bien"
Desventajas: "Dar almohadas"
Ventajas: "Muy buen servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Todo, especialmente el entretenimiento"
Desventajas: "La comida, muy floja"
Ventajas: "El personal muy amable y a pesar de que se retraso el vuelo todos mantuvieron la calma y lo manejaron muy bien. El asiento no está mal, es cómodo."
Ventajas: "No me gusto nada. El vuelo se retrasó. Perdimos la conexión. Nos dieron abordaje en Aeroméxico y Aeroméxico no nos dejó subir. Nadie se hacía responsable. Terrible todo. Un vuelo que salía a las 11 am de las vegas y llegaba a las 7 a México se convirtió hasta la una de la mañana. Terrible trato de"
Desventajas: "Todo"
Ventajas: "Muy puntuales."
Desventajas: "Mi asiento fue el último y no se me permitió tener otra opción."
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Todo wstuv6muy b Todos los servicios fueron excelente,"
Ventajas: "Muy puntual"
Desventajas: "En tierra en NY, muevan más autobuses."
Ventajas: "Vuelo salió a tiempo"
Desventajas: "Que avisen antes que el vuelo fue operado por otra aerolínea , no fue delta."
Ventajas: "Las películas"
Desventajas: "Los snack"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento, las almohadas y cobija"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Material para entretenimiento"
Desventajas: "Muy costoso el precio del equipaje. Casi 500$ por 2 maletas. El costo del vuelo a Madrid."
Ventajas: "La tripulación es la mejor."
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "Tripulación Excelente atención."
Ventajas: "Todo normal."
Desventajas: "Fue un vuelo casi low cost, muy miserable los aperitivos, y ni siquiera se tomaron la molestia de entregarme un auricular a pesar se haberlo pedido. Un vuelo de cuatro horas muy aburrido."
Ventajas: "La tripulacion bien. El espacio reducido."
Desventajas: "Mal señalizado el abordaje en ezeiza, teniendo pantallas que todos podemos mirar, en lugar de anunciar por las mismas el orden de ingreso, no, andaban con cartelitos de carton que apenas se veían y una señora diciendo donde era cada fila, un desastre."
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Control de maletas de cabina"
Ventajas: "Eficiente abordaje, vuelo a tiempo, servicios de avión muy Modernos"
Ventajas: "El servicio a bordo es excelente y los agentes en sala siempre estuvieron pendientes de mis necesidades. Me permitieron abordar antes ya que tengo una cirugía reciente."
Desventajas: "Nada."
Ventajas: "Todo a tiempo y los aviones de Delta muy cómodos. Lo mejor INTERNET gratis para whats app."
Desventajas: "A mi no me gusta la distancia para reclamar la maletas, la television no fuàncionaba"
Ventajas: "La atención del personal fue muy buena."
Desventajas: "El vuelo se retraso 1 hora y la comida estuvo horrible."
Ventajas: "El abordaje muy rápido sencillo, todos los pilotos de delta siempre salen a recibir a sus pasajeros."
Desventajas: "Pasó exactamente lo mismo que en el vuelo anterior una persona ya estaba sentada en mi lugar y en esta ocasión traté de decirle, pero la pasajera me ignoró o no me entendía"
Ventajas: "Great experience, the service was the best part."
Ventajas: "Durante las 5 hs de vuelo siempre estuvieron atentos a las necesidades de los pasajeros."
Ventajas: "Excelente horario para viajar a Monterrey, El vuelo no estaba saturado y fueron muy puntuales"
Desventajas: "NA"
Desventajas: "Me abrieron y revisaron la valija. Incluso teniendo un candado, lo rompieron y la cerraron con un precinto."
Desventajas: "Muy estrecho"
Ventajas: "Pantalla con música y películas"
Desventajas: "Espacio entre asiento y asiento de adelante demasiado chico"
Deberían tener personal que hable español, sería un plus de la aerolínea, por lo demás, todo genial!
they should speak spanish that would be better
Demasiadas postergaciones en retrado de mas 2 horas... q tuve q cambiar de vuelo
Fue un proceso sencillo. Eso es muy bueno, pero la comodidad fue muy pobre.
Excelente atención de todas las personas que trabajan en American Airline. Felicitaciones.
Bueno en los dos vuelos me los retrasaron..así que si esa fue mi experiencia y me dejaron 45 min en el avión cuando llegue a la escala de mia
Estuvo bueno todo el viaje
El avión se veía sucio (o muy usado), venía completamente lleno por lo que tuvieron que mandar algunas maletas de mano al equipaje, lo que molestó a más de un cliente.
Puntualidad excelente Servicio de abordo; cada dia peor, ya no usen covid como pretexto
Falta entretenimiento para un vuelo de 6 horas
Desventajas: "Las comidas"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Informen los cambios en la atención por ejemplo ya no dan comida"
Ventajas: "Aviones modernos y en buen estado"
Desventajas: "La organización y el servicio a bordo"
Ventajas: "Bueno normal sin contratiempos."
Desventajas: "Ya es hora que mejoren la alimentación."
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "La tripulación era muy amable y siempre con una sonrisa a pesar que el vuelo estaba full"
Desventajas: "Cada vez menos espacio en economíca"
Ventajas: "Los asientos super confortables"
Desventajas: "Nada todo es bueno"
Ventajas: "El asiento no era muy cómodo"
Desventajas: "La hora de salida que proporcionan, ya que perdí el siguiente vuelo, pero me dieron en otra hora"
Ventajas: "Muy bueno todo"
Desventajas: "Ampliar el menú en el vuelo"
Ventajas: "Crew was great. La tripulacion fue excelente."
Desventajas: "Better complemantary snacks. Mejores snacks complementarios."
Ventajas: "El servicio de atencion a bordo fue bueno. También el servicio de notificaciones vía app excelente."
Desventajas: "Puntualidad, alimentos que brindan."
Ventajas: "Todo ok"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "."
Desventajas: "."
Desventajas: "Colocar conexiones para cargar celulares tableta etc."
Desventajas: "No me dieron asiento hasta el último minuto"
Desventajas: "Asientos poco confortables y calidad de las comidas que se sirven"
Ventajas: "El asiento era confortable"
Desventajas: "El piloto!"
Ventajas: "Amables y cambiaron mi asiento cuando lo solicité"
Desventajas: "Mi maleta no llegó a Colombia"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Muy bueno"
Desventajas: "Tuve que hacer trasbordo, y las conexiones estaban muy lejos una de la otra. Fue un poco angustiante ya que llegamos con los minutos contados."
Ventajas: "La atención y todo a tiempo"
Desventajas: "Todo me gustó"
Ventajas: "Que incomodidad de las sillas"
Desventajas: "Espacios muy pequeños, la silla no se reclinaba lo suficiente y no hay suficiente espacio."
Desventajas: "No hay comida"
Ventajas: "a tiempo"
Desventajas: "pagar por bebida"
Desventajas: "El avión tenía los asientos incómodos"
Desventajas: "Fue asignado por American airlines pero había que registrarse en el mostrador de lata..."
Ventajas: "La atención del personal a bordo y el sistema de entretenimiento exclentes... adicionalmente el vuelo duró menos de lo planeado... Mil gracias!"
Desventajas: "Sillas un poco estrechas"
Ventajas: "LOS SOBRECARGOS FUERON AMABLES"
Desventajas: "ASIENTOS INCOMODOS, EL SNACK TERRIBLE, SU SISTEMA DE ENTRETENIMIENTO NO ME FUNCIONÓ, NO ME PUDE CONECTAR MEDIANTE SU APP."
Ventajas: "El servicio y disposición que tiene avianca es bueno y siempre superando las expectativas, desde el check in en el counter."
Desventajas: "La pésima organización de las azafatas para subir la gente al avión, pésima la organización creando un desorden absoluto."
Ventajas: "El avion bueno y vuelo fue muy bueno."
Desventajas: "Pesimo servicio de cena y desayuno. Muy mala comida y los aeromozos no eran atentos. Al punto de que a mi fila no nos habian dado la bandeja de desayuno y nos dijeron que seggro era porque estabamos durmiendo, lo cual no fue asi."
Desventajas: "El vuelo salió tarde, el entretenimiento no lo pide usar porque nadie me informó que toca bajarse la aplicación antes de subirse al avión. En este vuelo si dan un pequeño snack."
Ventajas: "La amabilidad de.La tripulación y su excelente atención."
Desventajas: "Poco entretenimiento."
Solo tardanza en recibir mi maleta mas d media hora
Lo q no me gusto fue al llegar al recojer la maleta se tardaron mas d media hora en salir😔
Las aeromozas demasiado ruidosas, platicando todo el vuelo y riendo muy fuerte, era un vuelo nocturno y la mayoría estábamos cansados y queríamos descansar, solo sus risas y voces se oían en todo el avión. Una de ellas golpeaba las puertas internas del avión donde se guardan los alimentos y el equipaje demasiado fuerte para cerrarlas y se escuchaban los golpes en todo el avión, era amables pero demasiado ruidosas. En mi asiento el condensador enzima de mi goteaba agua y hielo. El vuelo salió con demora porque la tripulación no estaba lista, todos los pasajeros abordamos con tiempo
La cena estuvo muy bien y lo q no me gustó es que habia muchas peliculas chinas y casi nada en español o con subtítulos
Que los menores de edad puedan ir sentados con sus acompañantes a mi hijo de 9 años le tocó separado. Gracias
Buen servicio y gracias a Dios bien a tiempo
Gracias a Dios todo bien exelente vuelo no cambió nunca jamás por otro aerolínea
Estuvo muy bien, ingreso rápido y buenas películas
Mejorar las comidas. Es un vuelo largo, necesitamos alimentar.
ME COBRARON EL EQUIPAJE!!
Podría mejorar en el espacio entre los asientos y la salida se tardo mucho, no salió a tiempo
Mejorar el Internet, el entretenimiento, y servicios de alimentación
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada, todo genial"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Los alimentos"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Los alimentos"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Lo alimentos"
Ventajas: "Excelente el servicio y atención"
Desventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "La amabilidad y el abordaje"
Ventajas: "Tripulación amable"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Perfecto"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "Muy bien todo!!"
Desventajas: "Todo estuvo perfecto"
Ventajas: "El vuelo no tuvo retraso, el personal fue muy atento."
Desventajas: "No tenía entretenimiento, solo bajando al app al celular lo que hace descargar la batería y tampoco tenían donde cargar el celular."
Ventajas: "Discriminan a extranjeros"
Desventajas: "No tienen arreglo"
Ventajas: "Comodo"
Desventajas: "Más alimentos"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Que incluyan las maletas en el precio del billete y no me cobren 53€ allí."
Ventajas: "En años pasados 2018 y 2017 volé con United varias veces en este mismo recorrido y fue desastroso . Para mi sorpresa 2019 este vuelo fue excelente en todos los aspectos!!! Solo sugiero incluir opción de alimentos para personas con diabetes."
Ventajas: "la tripulación muy amable"
Desventajas: "el snack es muy poquito"
Ventajas: "la tripulación y la seguridad de viaje"
Desventajas: "el asiento era incómodo."
Ventajas: "No tengo nada para destacar"
Desventajas: "El software de entretenimiento es pésimo. Obsoleto. El mantenimiento del avión era malo, en casi todos los asientos había cosas sin funcionar. En el último mes hice 4 vuelos, en 2 me perdieron las valijas."
Ventajas: "Fueron amables en Houston a diferencia de en Denver y Lubbock."
Desventajas: "El entretenimiento"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "La silla"
Ventajas: "Nada en particular"
Desventajas: "Muy mala la configuración del avión, los asientos están demasiado juntos. El software de entretenimiento es muy malo Me perdieron el equipaje y no cumplieron en devolverlo según lo acordado"
Desventajas: "La comida muy grasa y mala , muy mal sabor , lo demás ok !"
Ventajas: "El entretenimiento muy amplio."
Desventajas: "El espacio entre los asientos."
Desventajas: "Los aviones y que ofrezcan por lo Menos bebidas"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Que se retraso el vuelo y daban una puerta de abordaje A7 y no era esa al final, porque habian hecho el cambio, si no pregunto, me hubiese dejado el siguiente vuelo, ( deberian de mandar personal a informar a las personas sobre eso ) viajaba con dos niños y se hizo estresante tanto para mi, como para ellos, moverse de un lado a otro de la zona A a la B con el equipaje y no llegue a tiempo a un evento por el cual viajaba, fue perdida de dinero y tiempo, pienso que no volveria a viajar en la aerolinea."
Desventajas: "Variacion de hora y puerta"
Desventajas: "Los asientos son incómodos y con poco espacio. El personal, en especial la azafata principal no era amable, le solicitamos una cobija porque estaba muy frío el aire acondicionado y nos dijo que no habia, sin embargo la clase ejecutiva iba casi vacía y ahí habían cobijas sin utilizar. El entretenimiento hay que pagarlo, así como los alimentos, y no valen la pena. United debería aprender a dar buen servicio como lo hacen las aerolíneas europeas, como Eldeweiss."
Ventajas: "..."
Desventajas: "..."
Ventajas: "Personal amable y en hora. Nada que destacar en lo bueno"
Desventajas: "El vuelo de conexión los Ángeles- San Diego que salió 20 min tarde Los asientos no se reclinan tanto como en otros aviones. LO PEOR EL SISTENA QUE TIENE DE ENTRETENIMIENTO INDIVIDUAL. (Sin pantalla)"
Ventajas: "El equipo de vuelo."
Desventajas: "la comodidad del avión muy mala"
Ventajas: "Fue rapido y amable"
Desventajas: "Snacks"
Excelente atención Mejorar los asientos en general
You more confort the seat, and free snack or food,
HBO un retraso de más de una hora porque una azafata no llego
En momento del check en el counter falta un poco más de organización
Can they bring a glass of water ?? For free ??
No se como es que uno paga por un asiento y es demasiado de incomodo. Así no se puede ni siquiera valió la pena pagar un asiento.
Asientos reclinables se podrían mejorar
El precio es excelente...nada que mejorar...la persona recibe por lo que paga por un pasaje super económico...gracias.
No me gusto nada. El vuelo se retrasó demasiado sin darnos una explicación razonable, después de mucho tiempo nos dijeron que el vuelo no salí porque hacía falta que llegara una azafata que GRAN IRRESPONSABILIDAD tanto del personal como también de la aerolínea en general, por una sola persona se retrasaron más de cien personas. Todas mis experiencias con la aerolínea de Spirit han sido de lo peor. Spirit es la peor aerolínea de todas.
Ventajas: "Regular"
Desventajas: "Mejorar los asientos"
Ventajas: "Me cobraron dos veces en Tampa $140 por equipaje de mano"
Desventajas: "No cobrar equipaje de mano"
Ventajas: "El costó beneficio es muy aceptado, pues permite volar de un lugar a otros a buenos precios."
Desventajas: "Muchísimas cosas, pero por el precio que tiene los vuelos con ellos no esperemos mucho"
Ventajas: "Precio"
Desventajas: "Aperitivos"
Ventajas: "Si"
Desventajas: "Me gustaría una pantalla para ver tv"
Ventajas: "Me traerá la comida equivocada"
Desventajas: "El servicio"
Ventajas: "La tribulación muy amable"
Desventajas: "Tuve la mala experiencia de pagar 3 veces mi maleta porque iba en diferentes vuelos, comprados por Kayak.com, la maleta me costo mas que el precio del boleto."
Ventajas: "No nada confortable"
Desventajas: "Mejorar la puntualiza del vuelo"
Ventajas: "el asiento incomodo es Spirit ,"
Desventajas: "Respetar el ingreso al avion , por secciones , y el desembarque , sin distanciamiento .Finalmente el excesivo cobre del carryon , lo hace que sea mas atractivo pensar a viajar en otras aerolineas"
Ventajas: "Todo excelente"
Desventajas: "Todo funciona bien gracias"
Ventajas: "Buen servicio, pero los asientos de SPIRIT AIR LINE son incomodos no puedes reclinar los asientos hhacia tras."
Desventajas: "los asientos de SPIRIT AIR LINE."
Desventajas: "1-Incluir nuevamente los refrigerios en el precio del vuelo 2-ofrecer carga y servicio wifi"
Ventajas: "Bueno"
Desventajas: "El snack."
Ventajas: "El precio era genial y todo salió bien"
Desventajas: "De verdad nada"
Ventajas: "Buen piloto"
Desventajas: "La incomodidad de los acientos"
Ventajas: "Nada."
Desventajas: "Limpieza, atención entre muchísimos más."
Ventajas: "Nada .... el vuelo lo desviaron y perdí mi vuelo de conneccion ."
Desventajas: "que estén seguros que los vuelos y aviones están bien para todos sus vuelos.. lo peor que yo he viajado"
Desventajas: "Cambiar el avión por uno mas grande"
Desventajas: "No hubo silla de rueda en el aeropuerto de Philadelphia Tuvo que ir mi hija buscar una silla de rueda de American Airlines y llevarme al avion. Los snack que venden no sirven. Deben de incluir sándwiches como snack."
Ventajas: "La tripulación normal, el asiento pésimo la aerolínea debería dejar sus asientos originales no esos asientos incómodos que le pusieron como si fuese asientos de metro urbano, patético de verdad"
Desventajas: "Cambien los asientos y por lo menos ofrezcan agua"
Desventajas: "Nuca volveré a viajar en esta aerolínea"
Ventajas: "No pude abordar porque mi vuelo anterior a Fort Lauderdale fue cancelado"
Desventajas: "Todo!"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "El orden al abordar y la información sobre peso en maletas ."
Desventajas: "Las sillas son un asco es falso que se pueden reclinar"
Ventajas: "Para ser un vuelo economico no estuvo tan mal"
Desventajas: "Deberian regalar agua o cafe para el viaje"
Ventajas: "Son amables pero en métodos de aerolínea es muy flojo servicio de muy mala calidad no lo recomiendo"
Desventajas: "Mejor atención más comunidad a sus pasajeros no tratarlos como si fueran alcancías canianantes y dar un servicio de primera sin mirar a otraa aerolíneas"
Ventajas: "Nada. Nos atrasaron el vuelo 4 veces y nos avisaban tarde. Al final de día el vuelo se retrasó 13 horas, Todos durmiendo en el piso. Y sin comer."
Desventajas: "Más humanitario."
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo y el personal dentro y fuera del avión son excelente y muy atentos."
Desventajas: "Sillas muy incómodas, cero entretenimiento. Compre el boleto con 3 meses anterioridad al vuelo y al hace "check in" no tener una silla asignada y tener que ir al counter de abordaje a pedirlo."
Ventajas: "Los asientos muy cómodos."
Desventajas: "Que no incluya un carry on normal o sea al menos una maleta. Se me hace muy mal"
Desventajas: "4 horas de retraso"
Desventajas: "Mucho frio,las flyhosters no eran amables ,muchísimo ruido de los motores,no me gustó nada"
Desventajas: "El alto precio del manejo de equipaje, realmente un abuso."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Me cobraron mucho por mis maletas y las otras compañias no cobran tanto por las maletas como spirit."
Ventajas: "Abordaje rapido"
Desventajas: "Asientos incomodos y sin espacio. No dan ni agua. 40Lbs max. Por maleta es algo absurdo para el que salga de vacaciones para un crucero. Cobran por todo."
