Vuelo Lisboa a Paris un desastre: tenía la plaza 11D, cuando llegan con los sándwiches la azafata salta directamente da fila 10 a la 12 y la segunda azafata me propone después un sándwich, le pido de jamón… ya no le quedaban. No puedo comer queso… así que me quedé sin comer. Ni siquiera me propuso una galleta un algo… cero! Una vergüenza Vuelo Paris a Bordéus muy bueno
tenía la plaza 11D, cuando llegan con los sándwiches la azafata salta directamente da fila 10 a la 12 y la segunda azafata me propone después un sándwich, le pido de jamón… ya no le quedaban. No puedo comer queso… así que me quedé sin comer. Ni siquiera me propuso una galleta un algo… cero! Una vergüenza
Sin complicaciones. El espacio para almacenar equipaje de mano es escaso.
No pude realizar el vuelo por ser con conexión y al ir el primer vuelo con retraso no llegar a tiempo y se perdió.
Ventajas: "dañaron mis maletas, no me pagaron a pesar de que hice un reclamo"
Desventajas: "Dañan las maletas y no se hacen responsables"
Ventajas: "La tripulación fue genial!!"
Desventajas: "La comida debe mejorarse (no en cantidad sino en calidad),"
Ventajas: "La tripulación muy amable y preparada para cualquier tipo de problema"
Desventajas: "mis maletas no llegaron en mi mismo vuelo una falta de respeto ademas me abrieron las maletas y me sacaron cosas con la excusa de control de aduanas."
Desventajas: "La falta de informacion en el aeropuerto es nula. Han cambiado 5 veces la hora de salida y hasta que no llevaba 2 horas de retraso no ha aparecido nadie en el mostrador de embarque. Y luego han cambiado 3 veces la puerta de embarque"
Ventajas: "Comida aceptable"
Desventajas: "Que la aerolínea no cobre el equipaje a chequear, es ilógico realizar un viaje a otro continente por más de 20 días y llevar solo un equipaje de mano"
Desventajas: "Llevabamos libres los 3 asientos de delante, se cambio un adolescente al que la tripulación trataba como un rey, perjudicandonos ya que levantaron los reposabrazos de los asientos para que fuera tumbado impidiendonos a nosotros la ya dificil movilidad durante el vuelo de mas 11 horas."
En el checkpoint (afuera del aeropuerto), una atención y ayuda recibida por el señor Douglas muy destacada e insuperable. Es el mejor de TODAS mis experiencias de viaje. ESTE SEÑOR MERECE SER ASCENDIDO y ubicarlo donde capacite a todo mundo sobre Atención a clientes
Mejorar snacks, prohíbir viajar a personas enfermas respiratorias, varias tosiendo!!!
Vuelo a tiempo y tranquilo precio alto pero tenia que viajar
El vuelo salió 3 horas tarde No dieron servicio de abordo
Ventajas: "Nada. Avión viejo. Equipamiento de 30 años o más."
Desventajas: "Hace años q no veo un avión tan mal equipado, viejo y vetusto. Sin lugar para equipaje de mano. Horrible."
Desventajas: "Deberían tener conexiones USB para cargar los cello iphone y tabletas etc."
Ventajas: "LOS SOBRECARGOS FUERON AMABLES"
Desventajas: "ASIENTOS INCOMODOS, EL SNACK TERRIBLE, SU SISTEMA DE ENTRETENIMIENTO NO ME FUNCIONÓ, NO ME PUDE CONECTAR MEDIANTE SU APP."
Ventajas: "Cero retrasos y el tiempo de vuelo óptimo"
Desventajas: "Servicio de alimentos muy limitados y no hay pantallas de entretenimiento"
Desventajas: "Is not worth to fly with any American carrier, you have to go trough endless inmigration queues just to transit"
Desventajas: "El vuelo estaba lleno y en vez de documentar a la gente que traía maletas grandes a la cabina, me quitaron la mía que era chica y solo tenía una una. El tema era que en el apuro dejé los documentos de migraciones en dicha maleta y fue un gran problema al aterrizar"
Puntualidad muy bien, como siempre espacio y precio de las maletas más que mejorable.
Agradable, un vuelo corto, y el personal amable y atento
Nos dieron 1 comida y 2 tiempos de snack, pero con poco surtido, para cuando llegaron a mi asiento solo era una opción disponible y el surtido de bebidas muy limitado
Ventajas: "TRIPULACIÓN MUY BUENA. EXCELENTE ASIENTO ALGO INCOMODO. SE PUEDE MEJORAR"
Ventajas: "Pésimo servicio"
Desventajas: "El servicio, personal mas amable, el menu, los licores etc"
Ventajas: "Vuelo a tiempo, tripulación muy atenta, buen servicio de comida, en si un viaje placentero"
Ventajas: "La comodidad del asiento"
Desventajas: "El embarque fue pésimo, las azafatas se limitaron a servir la comida programada, ningun ofrecimiento fuera de eso, pese a que es la clase bussines.No pude encontrar ninguna para preguntar como apagar la pantalla cuyo brillo me dificultaba dormir"
Ventajas: "Pantalla de entretenimiento"
Desventajas: "Asientos extremadamente incómodos para un vuelo de 12 horas, pasaron pocas veces a ofrecer agua y era una odisea mover a quien se sienta al lado para ir a buscarla por el poco espacio que había"
Desventajas: "la tripulación más seria y antipática que he visto en mucho tiempo."
Ventajas: "Vuelo normal"
Desventajas: "Tuve que abonar 4 valijas cuando ya estaban incluidas en la tarifa. Tuve que abonar 4 asientos ida y vuelta cuando ustedes me dijeron claramente que estaban incluidos en la tarifa Tuve que abonar la comida cuando ustedes me dijeron que estaba incluida en la tarifa. Ya estoy trabajando en el reclamo"
Ventajas: "No me gustó nada al contrario no hablan ni el idioma inglés ni español"
Desventajas: "Me intoxique con la comida y vomite y estuve dentro del avión vomitando como 25 mnts y me fui a mi asiento y me sentí mareada de tanto vomitar y trajeron una doctora y me hizo preguntas de 3 meses si tuve algo oh alérgica a un medicamento y le dije que have 7 meses sólo había tenido un ataque al corazón que no tiene que ver con la intoxicación de la comida y dijeron que no pero no tenia nada solo el malestar u decidieron bajarme en otra Ciudad Alaska sin consultar primero y no me sentía grabe solo mareada de la fuerza del vomito y de ahí me mandaron para Ciaro luego los Ángeles y de ahí para China cantón y ahora me toca regresarme y no me dejan subir al avión si no traigo un certificado médico estoy en.China yo no conozco ningún hospital y no tengo médico de cabecera viajo al año 15 veces puedo mandar fotos de mi pasaporte y nunca me a pasado esto con la comida y menos de tirarme en otra ciudad ahora no puedo regresar a mi País de Recidemcia USA por que no quieren que suba entonces que hago aquí comprar otro ticket por que"
Ventajas: "La puntualidad y atención en la aerolínea es muy buena. Tienen variedad de películas y series. La comida es buena. Todos los asientos tienen una pequeña almohada y cobija para ir más cómodos."
Desventajas: "El espacio entres asientos para un viaje largo no es tan cómoda pero siempre existe la opción de comprar VIP"
Ventajas: "Todo en hora, y sin problemas"
Desventajas: "Como cosa no tan positiva, al llegar de mañana a aeropuerto siguen dando comida en lugar de un buen desayuno"
Ventajas: "En general bueno, el avión llegó antes de lo previsto"
Ventajas: "En general el vuelo fue bueno"
Desventajas: "La estadía en el cuarto blanco en Vancouver pudiera ser más agradable y a lo mejor tener un poco de agua o café en lo que se espera"
Ventajas: "El personal de cabina fuen perfecto, más que perfecto. La comida muy correcta."
Desventajas: "El avión era viejo, sucio y para ser un viaje intercontinental no disponía de instrumentos para amenizar el viaje, pongamos por ejemplo no tenias la oportunidad de ver películas, cosa que en el viaje de ida si."
Desventajas: "La atención al pasajero, no intentar engañarlo y cuando viajas con un menor vinculado debería mejorarse el sistema y no esperar a que el avión esté lleno y esperar a la buena fe del pasaje."
Desventajas: "Pagando prioridad debo volver a pagar para que suban mis maletas a la bodega en vez de al avion, prioridad y no te dejan embarcar antes, viajas con niños y nadie te ayuda. Prefiero viajar con wizzair a la vuelta que son mucho mas atentos."
Ventajas: "No creo que vuelva a tomar un vuelo en su aerolínea , no avisaron que se tiene que regristrar antes , no dijeron que se pagaría aparte el equipaje"
Desventajas: "Ser claros en todo"
Desventajas: "El boleto promete un delicioso café que nunca fue servido"
Ventajas: "Llegamos al destino pero tarde y más cansados por la espera."
Desventajas: "Nos hicieron esperar 45min en una sala todos juntos, sin podernos ni sentar"
Ventajas: "El buen servicuo del personal"
Desventajas: "Yo voy en silla de ruedas y no pude ir al w hasta subír al avión"
Ventajas: "El personal muy atento"
Desventajas: "La tardanza en los mostradores tanto para facturar como Para enbarcar"
Ventajas: "Nadie sabia por donde se abordaba, no había personal para explicaciones, el vuelo lo retrasaron y no avisaron ni por pantallas ni altoparlante, pésimo aterrizaje , casi se quebra el avión del golpe, hubo que caminar casi dos kilómetros después de bajar para buscar maletas. No lo recomiendo"
Desventajas: "Servicio"
Desventajas: "El vuelo salió con una hora y 10 minutos de retraso, de los cuales 20 minutos los pasamos en la fila de embarque y el resto sentados en el avión. Un desastre."
Desventajas: "Un retraso de más de una hora que si fuese una excepción no le daría mayor importancia, pero ya han sido varias veces seguidas que he tenido un retraso con RyanAir y no precisamente breves"